機房環(huán)境應急預案

　　應急的時候我們需要應急預案，你是怎么樣寫的`呢？我們可以看看下面的機房環(huán)境應急預案哦！

　　機房環(huán)境應急預案

　　網(wǎng)絡信息中心機房環(huán)境主要監(jiān)控目標對象為：電力供應、火情、空調(diào)異常。監(jiān)控對象表征為：UPS可監(jiān)控數(shù)據(jù)（包括輸入、輸出、負載等）、煙霧、環(huán)境溫濕度值。

　　環(huán)境監(jiān)控報警根據(jù)影響范圍不同定為不同級別，予以不同處置，應急處置流程如下：

　　一、 緊急告警

　　(一) 機房煙霧告警

　　1. 如消防系統(tǒng)已啟動，立即通知相關(guān)區(qū)域同志撤離機房。

　　2. 如消防系統(tǒng)尚未啟動，立刻調(diào)出該場地視頻監(jiān)控，確認是否有火情。一旦確認火情，立即疏散，并確認消防系統(tǒng)能正確啟動。

　　3. 火警必須在第一時間電話通知中心主任、相關(guān)機房安全責任人、辦公室主任和環(huán)境與設備工程師。

　　4. 按消防相關(guān)程序處置。

　　(二) UPS輸入掉電告警

　　1. 立刻通知環(huán)境與設備工程師和相關(guān)機房負責人，環(huán)境與設備工程師即刻響應并處理，通知機房負責人電池放電情況。

　　2. 相關(guān)機房負責人待命響應，根據(jù)需要按預定程序逐級安全關(guān)閉各類系統(tǒng)或設備，并通知相關(guān)部門及人員。

　　3. 如影響中心關(guān)鍵業(yè)務，由機房負責人作出判斷，并立即通知業(yè)務所屬責任部門。

　　(三) 機房地濕告警

　　立刻通知相關(guān)機房負責人和環(huán)境與設備工程師，現(xiàn)場查看空調(diào)底下是否有水管爆裂漏水。

　　備注：漏水事故影響不可輕忽，某些情況下會引起災難性事故，請務必關(guān)注。

　　(四) UPS輸出故障

　　1. 立刻通知環(huán)境與設備工程師和相關(guān)機房負責人，環(huán)境與設備工程師即刻響應并處理，通知機房負責人影響范圍。

　　2. 相關(guān)機房負責人立即響應，如影響中心關(guān)鍵業(yè)務，由機房負責人作出判斷，并立即通知業(yè)務所屬責任部門。

　　二、 重要告警

　　(一) 監(jiān)控數(shù)據(jù)通信中斷告警

　　發(fā)現(xiàn)監(jiān)控數(shù)據(jù)通信中斷告警，需要綜合查看，首先排查是否網(wǎng)絡原因，其次排查是否服務器原因。以下狀況考慮環(huán)境因素：

　　如果同時有大面積的網(wǎng)絡故障和服務器故障，很可能是UPS輸出故障，立即通知環(huán)境與設備工程師、運行部負責人和系統(tǒng)部負責人。

　　如果是單純的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)通信中斷，一般是監(jiān)控設備死機，在工作時間通知環(huán)境與設備工程師處理。

　　1. 機房高溫告警

　　立刻通知環(huán)境與設備工程師，如判斷空調(diào)已失效，則需到現(xiàn)場處置。

　　備注：由于機柜上的溫濕度儀因熱通道和鐵架的熱傳導作用使得感應溫度偏高很多，只能做參考。因此，如夜間發(fā)現(xiàn)高溫告警，可注意觀察，如有持續(xù)異常升溫則通知環(huán)境與設備工程師處理。

　　2. 冷凍水高溫告警

　　發(fā)現(xiàn)冷凍水高溫告警或空調(diào)進水高溫告警，即刻通知環(huán)境與設備工程師處理。

　　3. 市電掉電告警

　　工作時間，立刻通知環(huán)境與設備工程師處理。非工作時間，如發(fā)生UPS輸入掉電告警，按前述流程處置。

　　三、 一般告警

　　其他機房環(huán)境監(jiān)控告警，考慮都是設備故障或者部分功能異常，影響面有限，在工作時間通知環(huán)境與設備工程師處理。

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