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公寓項目物管經(jīng)理工作職責(zé)
公寓項目物管經(jīng)理工作職責(zé)1
1、制定管理處年度經(jīng)營計劃及每月工作計劃
2、組織制定管理處服務(wù)品質(zhì)改進(jìn)計劃并實施，對管理處日常服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行有效監(jiān)控
3、審核簽發(fā)日常工作申請、報告及其他行政文件；審核權(quán)限范圍的協(xié)議、合同等工作文書
4、對本管理處環(huán)境、職業(yè)安全方面的因素進(jìn)行評估，并制定相應(yīng)的措施
5、負(fù)責(zé)凱旋公寓項目的接管驗收策劃、實施工作
6、負(fù)責(zé)凱旋公寓項目的租客商家進(jìn)場的策劃、實施工作
7、負(fù)責(zé)凱旋公寓項目的管理和服務(wù)的策劃、實施工作。
8、負(fù)責(zé)凱旋公寓項目的多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的策劃、實施工作。
9、負(fù)責(zé)樓宇相關(guān)費用的收取，并將在收取物管費過程中收集到的信息、特別是針對物業(yè)管理費收費困難的根本原因進(jìn)行歸類分析，并及時按規(guī)定時間和渠道加以傳遞
10、與發(fā)展商及相關(guān)對外部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，處理業(yè)戶投訴，收集意見和建議及時上報并以此制定和修改工作計劃。
11、對本管理處領(lǐng)班以上職員進(jìn)行入職指引，推動本管理處培訓(xùn)的事實，積極培養(yǎng)本管理處內(nèi)部合格培訓(xùn)師
12、每周至少組織一次工作例會，解決工作出現(xiàn)的疑問
13、負(fù)責(zé)組織編制和修訂本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)涉及的.作業(yè)指導(dǎo)書
14、負(fù)責(zé)制定、審核管理處的經(jīng)費收支，做到合理收支、開源節(jié)流，開展各項有償服務(wù)，力求取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益
15、組織管理處的月檢工作，對管理處的整體服務(wù)質(zhì)量，安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)
16、營造社區(qū)文化氛圍，積極推動社區(qū)文化活動的開展
17、協(xié)助人力資源部招聘本部門員工，檢查、指導(dǎo)轄下部門的工作并定期進(jìn)行考核
18、完成上級交給的其他工作
公寓項目物管經(jīng)理工作職責(zé)2
a）在總經(jīng)理/經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理/經(jīng)理做好各項領(lǐng)導(dǎo)工作。
b）按總經(jīng)理/經(jīng)理的'指示和授權(quán)，在分管范圍內(nèi)主持、處理工作。
c）協(xié)助總經(jīng)理/經(jīng)理對各類文件進(jìn)行審核。
d）監(jiān)督物管中心管理體系運行情況、改進(jìn)活動。
e）指導(dǎo)分管部門的業(yè)務(wù)工作，并檢查工作執(zhí)行情況。
f）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公寓項目物管經(jīng)理工作職責(zé)3
1、制定管理處年度經(jīng)營計劃及每月工作計劃
2、組織制定管理處服務(wù)品質(zhì)改進(jìn)計劃并實施，對管理處日常服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行有效監(jiān)控
3、掌握管理處公章，審核簽發(fā)日常工作申請、報告及其他行政文件；審核權(quán)限范圍的協(xié)議、合同等工作文書
4、對本管理處環(huán)境、職業(yè)安全方面的因素進(jìn)行評估，并制定相應(yīng)的措施
5、負(fù)責(zé)凱旋項目的接管驗收策劃、實施工作。
6、負(fù)責(zé)凱旋項目的業(yè)主入主的策劃、實施工作。
7、負(fù)責(zé)凱旋項目的管理和服務(wù)的策劃、實施工作。
8、負(fù)責(zé)凱旋項目的多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的`策劃、實施工作。
9、負(fù)責(zé)樓宇相關(guān)費用的收取，并將在收取物管費過程中收集到的信息、特別是針對物業(yè)管理費收費困難的根本原因進(jìn)行歸類分析，并及時按規(guī)定時間和渠道加以傳遞
10、與發(fā)展商及相關(guān)對外部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，處理業(yè)戶投訴，收集意見和建議及時上報并以此制定和修改工作計劃。
11、對本管理處領(lǐng)班以上職員進(jìn)行入職指引，推動本管理處培訓(xùn)的事實，積極培養(yǎng)本管理處內(nèi)部合格培訓(xùn)師
12、每周至少組織一次工作例會，解決工作出現(xiàn)的疑問
13、負(fù)責(zé)組織編制和修訂本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)涉及的作業(yè)指導(dǎo)書
14、營造社區(qū)文化氛圍，積極推動社區(qū)文化活動的開展
15、協(xié)助人力資源部招聘本部門員工，檢查、指導(dǎo)轄下部門的工作并定期進(jìn)行考核。
16、完成上級交給的其他工作
公寓項目物管經(jīng)理工作職責(zé)4
a）領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實各項管理方針和目標(biāo)/指標(biāo)，保證管理體系的有效運行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
b）組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)本物管中心的'管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。
c）結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。
d）接受公司總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
e）組織制定物管中心工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。
f）對在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查。
g）負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動。
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