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供電局辦公室工作總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的供電局辦公室工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
供電局辦公室工作總結(jié) 1
20xx年上半年是一個與眾不同的半年，我的工作在這半年里，有了很好的成績，身為辦公室主任，我完成了自己的工作，這與我是一個很大的成就�，F(xiàn)對自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
上半年，我管理的辦公室增加了不少的新人，我作為主任，理當(dāng)擔(dān)起為信任培訓(xùn)的責(zé)任。因此在新人入職前，進(jìn)行了一次入職培訓(xùn)，幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務(wù)和工作流程。在這半年里，又對老員工和新員工分別進(jìn)行了xx次培訓(xùn)，對他們進(jìn)行能力加強(qiáng)訓(xùn)練，為辦公室的建設(shè)提供更好的`貢獻(xiàn)。
每個月我對辦公室的檔案都要進(jìn)行整理，并做好每個月的總結(jié)，幫助自己吸取工作中的教訓(xùn)，為之后的工作做好工作計劃，按照自己制定的計劃一步步的實(shí)施，把辦公室的事情打理的有序。20xx年在上半年，我對辦公室的設(shè)備進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)有些設(shè)備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題，對此，我進(jìn)行了維修維護(hù)，并同時加購了幾臺新電腦，并做好的這些設(shè)備的維修費(fèi)用和采購費(fèi)用的記錄，做了一個完整的賬目，并展示在辦公室里的展示欄里，讓大家都知道財務(wù)的具體情況。
我在對比以前辦公室的制度后，找到漏洞，建立了辦公室新的制度體系，對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應(yīng)的調(diào)整，在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后，辦公室的風(fēng)氣也得到了改正，大家工作起來也都很規(guī)范，極少有人去違反規(guī)定，個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟，比如定時匯報自己的工作情況，每周都要進(jìn)行一次會議等等。
在上半年里，我也做好每個月的工作記錄，并向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，及時收集眾人的意見，在爭取到領(lǐng)導(dǎo)的同意后，再去做相應(yīng)的改變。
在這半年，我盡量做好個人的職務(wù)，把辦公室的工作做好，讓自己在這半年里工作的同事，也不斷的去學(xué)習(xí)。讓自己做一個公正的人，逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題，并去改正缺點(diǎn)，完善自己。
在下半年的工作中，我一定發(fā)奮圖強(qiáng)，揚(yáng)長避短，努力做好工作的每一步，讓自己更快的成長，幫助大家把辦公室給建設(shè)好，做個負(fù)責(zé)人的主任，讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。
供電局辦公室工作總結(jié) 2
20xx年，xx區(qū)幼兒園辦公室在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“服務(wù)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”為宗旨，緊緊圍繞幼兒園的各項工作，努力提高辦公室的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)和奉獻(xiàn)精神，在思想上、政治上、行動上與上級決策保持高度一致，有力推進(jìn)了幼兒園各項工作的開展。下面，就對20xx年辦公室工作做以下總結(jié)：
一、常規(guī)工作
幼兒園辦公室是幼兒園的窗口部門，在認(rèn)真做好幼兒園的日常工作的同時，精心策劃，周密部署，盡心盡力的組織好每一次會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待。20xx年，我園承擔(dān)各級檢察、觀摩活動有：自治區(qū)級1次（自治區(qū)示范性幼兒園復(fù)查驗(yàn)收）xx市5次（全市共青團(tuán)工作現(xiàn)場交流觀摩、全市民辦幼兒園食堂食品留樣現(xiàn)場觀摩活動、市人大副主任馬平安調(diào)研幼兒園、全市校園周邊安全工作現(xiàn)場檢查）xx區(qū)級2次（自治區(qū)級課題階段成果展示暨市級課題開題論證會、xx區(qū)幼兒半日活動觀摩暨幼小銜接專題研討會）。做好會場的布置，照片影視資料的收集等服務(wù)工作，每次接待都努力做到“禮貌、耐心、細(xì)心、誠心”。
二、人事工作
及時有序的處理上級教育部門下發(fā)的各類文件、電話通知、網(wǎng)上文件；及時完成并上報相關(guān)的文字材料、填寫各類表格，整理好幼兒園的檔案資料。盡力做好“上傳下達(dá)”——準(zhǔn)確、快捷，“下達(dá)上報”——客觀、有效。努力為幼兒園各項工作的正常開展發(fā)揮積極、有效的作用。
三、做好幼兒園對外宣傳、信息的采集工作和上報工作
以前幼兒園每月發(fā)表信息量少，采稿率低，并局限于在xx教育局網(wǎng)上發(fā)表。自20xx年下半年以來，幼兒園采用了有效的激勵方式，激發(fā)了教職工寫信息的積極性，我園信息量急速增加，在xx區(qū)教體局對27所學(xué)校信息采集的排名中排到了中上，（20xx年第二季度信息總量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇，發(fā)表范圍也擴(kuò)大到：……等等，不僅對外宣傳了幼兒園，擴(kuò)大了幼兒園的知名度，同時也提高了教師的寫作水平。
四、認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項
1、嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定和要求，認(rèn)真做好幼兒園園舍維修工程的各項資料的整理及工程施工過程的監(jiān)督工作。
2、認(rèn)真做好幼兒園各類會議：園務(wù)工作會議記錄、幼兒園園委會會議記錄、幼兒園安全工作等會議的記錄工作。
3、協(xié)助幼兒園各部門做好幼兒園日常的各類工作，認(rèn)真積極的.做好服務(wù)工作，后勤保障工作。
4、認(rèn)真做好辦公室的相關(guān)計劃和總結(jié)，整理好幼兒園的檔案材料。
五、存在的問題
工作態(tài)度是認(rèn)真的，但工作的方法不夠靈活，工作還不夠熱情、積極、缺乏主動性。
六、努力的方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，堅定理想信念；牢固樹立“熱情”“耐心”“細(xì)心”的服務(wù)意識、大局意識；增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。
2、明確辦公室工作職責(zé)，規(guī)范工作程序，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，嚴(yán)格要求自己“說有用的話，做有效的事”，提高工作效率。
3、努力克服工作中急躁、被動的情緒，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，努力工作。
供電局辦公室工作總結(jié) 3
過去的一年，在園領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)和幫助下，完成了一些辦公室和人事相關(guān)的工作任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)后續(xù)各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)匯報如下：
一、協(xié)助辦公室的文件、信息整理工作
及時按照辦公室下發(fā)文件和要求，協(xié)助各部門整理和調(diào)整工作細(xì)分表、管局要求報表材料、xxxx區(qū)教育局辦園許可及統(tǒng)計材料。
二、協(xié)助各項檢查工作，完善制度材料
根據(jù)上級部門安全檢查、巡視審計檢查要求相繼完善了材料信息和更新完善辦公室和人事管理相關(guān)規(guī)章制度。
三、協(xié)助xxxx年教育成果展各項準(zhǔn)備和現(xiàn)場工作
協(xié)助在教育成果展中對接老員工信息、對接現(xiàn)場媒體信息，配合收集采訪老員工及幼兒園歷史資料。展前分別規(guī)劃做好簽到記錄，現(xiàn)場媒體采訪等各項工作。
四、對接人事經(jīng)辦相關(guān)工作
社保、醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)不定期學(xué)習(xí)、更新各項信息保障員工有效信息生成，及時參保。對于歷史遺留問題及因政策和系統(tǒng)等原因產(chǎn)生的問題材料，準(zhǔn)備申報材料，追蹤辦理結(jié)果。結(jié)合員工自身辦理異常，協(xié)助員工處理，避免不必要的.糾紛。本年度經(jīng)多方協(xié)調(diào)，累計取回和發(fā)放省醫(yī)保社保一卡通105張、市醫(yī)保社保一卡通74張，在途辦理社保一卡通54張。及時處理員工減員、退休轉(zhuǎn)保險狀態(tài)、生育報銷等事宜。協(xié)助xxxx分園立戶和辦理醫(yī)保、社保相關(guān)工作。
五、臨時工作項
上半年度中對于機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老并軌工作的系統(tǒng)申報工作和現(xiàn)場申報工作。完成20xx年度以前在編員工的信息統(tǒng)計和申報工作，經(jīng)過半年的結(jié)果追蹤，目前無需要修改事項。待進(jìn)一步追蹤20xx年度以后進(jìn)編人員的申報工作和社保對接工作。目前無政策，經(jīng)辦部門無通知。系統(tǒng)安裝和操作均在財務(wù)部門。
自評待改進(jìn)不足問題：
一、文字表述能力待提高。結(jié)合這一年多幼兒園辦公室和行政人事工作的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)自身在文字表達(dá)、凝練上欠條理，有時報道文字和匯報材料需要較多調(diào)整，需提升自身文化水平和文學(xué)修養(yǎng)，多讀相關(guān)書籍、文件，尤其是管局相關(guān)的事務(wù)性材料，以便提高。
二、匯報溝通能力待加強(qiáng)。辦公室工作事項有成型結(jié)果，在人事和行政經(jīng)辦工作中有時需要多方面協(xié)調(diào)，結(jié)果不確定或結(jié)果等待較長時需要有總結(jié)和階段匯報。這方面匯報工作會進(jìn)一步讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們了解工作進(jìn)展和提升滿意度。后續(xù)工作中會及時注意總結(jié)和匯報。
三、政策學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化能力待完善。政策學(xué)習(xí)一直是辦公室尤其是人事工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，對政策的落實(shí)和轉(zhuǎn)化能力需要持續(xù)完善。
以上是我對自身工作的一些總結(jié)和心得，這次總結(jié)更加清醒地面對現(xiàn)實(shí)、面對困難。在今后年度的工作中，我一定會進(jìn)一步提升能力，緊跟園領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認(rèn)真實(shí)踐，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階！
供電局辦公室工作總結(jié) 4
時間過得真快，這上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我懷著一個非常好的態(tài)度來到了公司這里，現(xiàn)在已經(jīng)過去了，整整一年的時間，今年上半年工作讓我印象非常深刻，這半年的時間積累，讓我更加清楚地認(rèn)識到了我們公司的文化，也讓我了解到自己崗位上面一些非常值得學(xué)習(xí)的東西，也在這個過程當(dāng)中，進(jìn)步了自己很多，轉(zhuǎn)眼之間半年已經(jīng)過去了，可是我依然留戀，也喜歡用這樣的狀態(tài)去工作，作為您辦公室的文員，我為自己來到公司這里而感到驕傲，也需要總結(jié)一下半年來的經(jīng)歷。
首先可以說我是你新員工，因?yàn)樽约簛淼臅r間并不是非常久，我希望能夠接受到周圍同事的認(rèn)可，也希望能夠在這里能夠得到一個穩(wěn)定的發(fā)展，所以我一直都非常努力，也想通過自己的方式去獲得大家的認(rèn)可，現(xiàn)在過去半年的時間，我真的看到了一些效果，真的非�？释眠@樣的心態(tài)，用這樣的方式去思考，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是我需要去踏踏實(shí)實(shí)保持下去的，半年說長也不長，我一直都非常堅定自己的狀態(tài)，在辦公室這里有著非常好的工作氛圍，我們都處在一個好的工作環(huán)境下面，大家平時都相互之間比較融洽，遇到了問題也會相互請教，這是讓我印象非常深刻的，也是讓我感到無比幸運(yùn)的'一點(diǎn)，自己經(jīng)常會有一些工作，上面的問題，周圍同事會給予一些意見，或者幫助。
我很感激這里的一切，勇敢及同事對我的一些幫助，因?yàn)楝F(xiàn)在我也會逐步的去挑戰(zhàn)自己，也會讓自己在這個過程當(dāng)中陸陸續(xù)續(xù)的去發(fā)現(xiàn)一些可以學(xué)習(xí)的東西，雖然上半年的工作已經(jīng)過去了，可是我一定會更加用心，更加努力的去提高自身的工作，也會把這些細(xì)節(jié)做得更好，我感激周圍同事，也很希望未來有一個穩(wěn)定的發(fā)展空間，在這里的每一天，我都感覺到非常的高興，很充實(shí)，作為辦公室的文員，我會進(jìn)一步提高自己的工作水平，讓領(lǐng)導(dǎo)讓同事們認(rèn)可我，這是我現(xiàn)在對自己的一個小小的要求，我很感激半年來的這一切，相信在未來，我能夠做得更好，半年的成長與學(xué)習(xí)是一個對自己的磨礪，通過這樣的方式積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的水平是非常不錯的，我感覺公司對我的培養(yǎng)，我會繼續(xù)努力的。
供電局辦公室工作總結(jié) 5
忙碌的20xx年已悄然離去，迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，在新的一年里確立更為明確的目標(biāo)。
本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真領(lǐng)會區(qū)托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神，逐步落實(shí)規(guī)范管理，積極促進(jìn)師幼發(fā)展，努力提供優(yōu)質(zhì)保教，不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平，使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展�，F(xiàn)將本年度個人主要工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，快樂從教
作為幼兒園負(fù)責(zé)人，我一直熱愛著自己所從事的幼教事業(yè)，深愛著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨：盡努力對幼兒實(shí)施優(yōu)質(zhì)的保育和教育，為家長解決后顧之憂，讓孩子健康快樂，讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實(shí)處，我潛心學(xué)習(xí)幼兒園管理理論，及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報幼兒園工作進(jìn)展，積極征得各級領(lǐng)導(dǎo)對幼兒園工作的指導(dǎo)，虛心尋求幫扶單位的協(xié)助，充分調(diào)動全體教師工作的主動性，有效運(yùn)用家長資源，使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，幼兒園鋪設(shè)了兒童樂園草坪，安裝了塑鋼大門，更換了存在安全隱患的門把手，增設(shè)了校園廣播網(wǎng)，為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》，衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。利用暑假值班時間，組織全體教師確立各班主題，分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環(huán)境，開設(shè)了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺。形成了規(guī)范的一日活動常規(guī)�？吹接變簣@的發(fā)展，雖然一路辛苦，卻也充實(shí)快樂。
二、規(guī)范管理，開拓創(chuàng)新
本學(xué)年建立健全了幼兒園各項規(guī)章制度，逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上，大膽開拓，取得一些工作上的進(jìn)展。我們堅持每周一次的全體例會制度，進(jìn)行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強(qiáng)調(diào)注意問題三部分內(nèi)容，落實(shí)幼兒園各項工作任務(wù)的同時不斷鼓勵教師的進(jìn)步，提醒教師的不足，達(dá)到邊工作邊學(xué)習(xí)邊改進(jìn)的目的。完善了每兩周一次的教研活動制度，自己每次堅持參與其中，研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度，每次詳細(xì)查看并及時進(jìn)行書面反饋，規(guī)范備課內(nèi)容，期末進(jìn)行評比的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)，達(dá)到為教學(xué)服務(wù)的目的。堅持每學(xué)期一次的教學(xué)評優(yōu)活動，相互交流學(xué)習(xí)的同時進(jìn)行六科教學(xué)的系統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)。本年度共召開了四次家長會，傳達(dá)幼兒園工作思路，匯報幼兒園主要工作。利用“六。一”和“冬季運(yùn)動會”向家長進(jìn)行了兩次大型的開放互動活動，期末向家長進(jìn)行學(xué)期匯報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議，積極征求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”，開通”家園直通車”，學(xué)期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的意見，不斷改進(jìn)提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度，堅持每天保持桌面地面衛(wèi)生，每周進(jìn)行班級環(huán)境小掃除，每月班級環(huán)境大掃除，有效預(yù)防手足口和甲型H1N1流感的傳播，衛(wèi)生防疫工作扎實(shí)到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，我注重幼兒文化底蘊(yùn)的積淀，進(jìn)行了幼兒早期閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)，讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進(jìn)行游戲識字，開展每周一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時間，組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲，并進(jìn)行拍球、跳繩的練習(xí)和達(dá)標(biāo)活動，提高了身體協(xié)調(diào)性，增強(qiáng)了身體素質(zhì)。開展“故事大王”評選活動，提高幼兒語言表達(dá)能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源，結(jié)合幼兒園實(shí)際特點(diǎn)和幼兒接受水平，扎實(shí)有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領(lǐng)兩個大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式，了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴(yán)。通過參觀小學(xué)校舍、綜合活動室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同，激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過和小學(xué)生一起上課《小蝌蚪找媽媽》，感受小學(xué)以學(xué)習(xí)思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗(yàn)和入學(xué)后家長配合的專題經(jīng)驗(yàn)介紹，讓家長了解幼小銜接工作應(yīng)采取的針對性措施。通過改變作息時間、模擬小學(xué)課堂、整理小書包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動讓幼兒從生活和學(xué)習(xí)等方面逐漸適應(yīng)小學(xué)的'學(xué)習(xí)和生活。
三、努力進(jìn)取，初見成效
正因?yàn)橛辛艘?guī)范管理和不斷創(chuàng)新，幼兒園教師隊伍日漸成長起來，幼兒園成績也逐漸凸現(xiàn)出來。為培訓(xùn)教師隊伍，我們分別進(jìn)行了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的深入學(xué)習(xí)、教研討論和理論考核，以此樹立教師正確的教育理念，轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會和條件，參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓(xùn)，提高了全體教職工對衛(wèi)生清潔與消毒工作的認(rèn)識。多次到育賢一幼聽課、參觀環(huán)境，為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開設(shè)“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例，反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁”欄目，每月評選一位優(yōu)秀教師，由園長、教師、家長和幼兒共同評價，促進(jìn)教師成長。開設(shè)了“幼兒園里好事多”的德育陣地，表揚(yáng)家長和小朋友中的好人好事。本學(xué)年先后組織教師進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進(jìn)教師專業(yè)技能提高的評比活動，使教師不斷提升自己的專業(yè)技能，更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴(yán)謹(jǐn)有序豐富多彩，得到了局領(lǐng)導(dǎo)、托幼辦、校領(lǐng)導(dǎo)和家長的一致好評。幼兒冬季運(yùn)動會得到全體家長的一致好評，掀起幼兒園冬季運(yùn)動熱潮的同時，在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映，省教育電視臺對此進(jìn)行了新聞報道。因工作較為突出，本年度被市教育局評為“xxxx市托幼先進(jìn)個人”，本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在xxxx時報教育周刊上發(fā)表，取得較好的社會效應(yīng)。因幼兒園各項工作到位，在園家長對幼兒園進(jìn)行了義務(wù)的宣傳，本學(xué)年招生工作出現(xiàn)了爆滿，家長早晨3點(diǎn)就來園排隊報名，半天時間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計劃。8月份進(jìn)行了小班幼兒的試入園活動，讓幼兒順利適應(yīng)幼兒園生活，為新學(xué)期的各項工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開展的所有活動，均有計劃有安排有總結(jié)，留下過程性資料的同時為幼兒園升級升類奠定基礎(chǔ)。
四、確立目標(biāo)，繼續(xù)攀高
回顧一年的工作，收獲是快樂的，也是豐厚的。這其中，有教師隊伍的提升，有幼兒的健康成長，有家長對工作的認(rèn)可，有幼兒園形象的提升，更有自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會到，自己和幼兒園所取得的每一點(diǎn)一滴進(jìn)步都離不開校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持、教師隊伍的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年，我充滿了憧憬和希望，因?yàn)槲铱吹搅伺Ω冻龊蟮氖斋@，感受到領(lǐng)導(dǎo)家長的期望。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)前進(jìn)的目標(biāo)，不斷開拓進(jìn)取，使幼兒園向更高目標(biāo)發(fā)展。
供電局辦公室工作總結(jié) 6
一、營銷指標(biāo)完成情況
1、供電量：供電量完成103580.47萬kwh，售電量完成103239.12萬kwh。 2、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成9.53%，其中10千伏5.02%，0.4千伏7.89%。
3、售電均價：0.22元/千千瓦時。
4、電費(fèi)回收：當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.9%。
5、按照上級要求正確、準(zhǔn)確完成其他收費(fèi)工作。
二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識
1、 認(rèn)真開展安全活動，加強(qiáng)職工安全思想教育。為了提高班組成員對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識，一年來我們班組一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學(xué)習(xí)安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓(xùn)。使每位班組成員清楚的認(rèn)識到事故的危害性，清楚的認(rèn)識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時開展安全培訓(xùn)，不斷提高職工安全思想意識為了加強(qiáng)工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓(xùn)計劃，適時對班組成員進(jìn)行安全培訓(xùn)，在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試，十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進(jìn)行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護(hù)意識。
3、嚴(yán)格規(guī)章制度，杜絕習(xí)慣性違章
為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)，對工作不認(rèn)真者，嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行處罰。加強(qiáng)對車輛的管理，補(bǔ)充完善了車輛管理規(guī)定，嚴(yán)格了出車紀(jì)律，杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)客戶的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行 以加強(qiáng)客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定，定期對這些用戶進(jìn)行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施，大力降低線損
1、提高抄表的`及時和準(zhǔn)確率實(shí)現(xiàn)線損核算精準(zhǔn)，更換遠(yuǎn)程集抄式電能表11112598塊。
2、清理高低壓線路樹障1萬余棵合計181923.6公里。
3、合理配置變壓器，調(diào)整變臺變壓器容量與實(shí)際負(fù)荷相匹配，年內(nèi)完成1781個臺區(qū)。
4、按時按要求完成營業(yè)普查工作，為理論減損提供依據(jù)。
5、加大用電電檢查力度，更換不合格表計268725塊。
四、重抓電費(fèi)回收，不斷提高電費(fèi)回收率電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營方式，我局電子表數(shù)量很大，也是這種情況。使收費(fèi)上處于被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費(fèi)及時足額回收�，F(xiàn)將一年的電費(fèi)回收工作總結(jié)如下：
1、依據(jù)《電力法》和《電力供應(yīng)與使用條例》催費(fèi)。不能按時繳納電費(fèi)，自逾期之日‘按規(guī)定’采取停電措施。累計發(fā)送欠費(fèi)通知單4千多份，累計停電次數(shù)48963012360余次。
2、加大對違約責(zé)任的宣傳，使用戶主動繳費(fèi)。在日常的收費(fèi)和催費(fèi)中，我們采取加大《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條理》和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費(fèi)交納責(zé)任條款的宣傳，特別是宣傳拖欠電費(fèi)依法承擔(dān)的違約責(zé)任，讓用戶了解按時繳納電費(fèi)是一種義務(wù)，不按時繳納電費(fèi)要承擔(dān)違約金。通過我們的宣傳，大部分用戶轉(zhuǎn)變了觀念，變被動為主動。在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費(fèi)的用戶越來越多。
五、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為用戶辦實(shí)事的精神，開展了一系列措施。加強(qiáng)服務(wù)理念教育，有計劃定期對班組成員進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓(xùn)，并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。設(shè)身處地為用戶著想，為用戶辦事實(shí)。經(jīng)過全體的共同努力，服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
六、存在的主要問題
1、配網(wǎng)線損率仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
2、居民用戶當(dāng)月欠費(fèi)不能按時繳納，這部分用戶欠費(fèi)戶數(shù)多，電費(fèi)回收慢。
3、電費(fèi)回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費(fèi)不到位。4、水田灌溉期間線損、供電質(zhì)量存在隱患和瑕疵。
5、商業(yè)用戶的用電管理工作還需加強(qiáng)。
6、班組管理工作還存在一定的不足。
七、下年度工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)配網(wǎng)線損管理，分析線損不穩(wěn)定的因素，針對這些因素制定有效措施；
2、加強(qiáng)臺區(qū)線損的管理，核對臺區(qū)用戶檔案，補(bǔ)充、完善臺區(qū)線損考核辦法，有效降低線損。
3、針對今年電費(fèi)回收中出現(xiàn)的問題，修改、完善電費(fèi)回收考核制度，并采取有效措施，不斷提高電費(fèi)回率；
4、加強(qiáng)大、中客戶的用電管理工作，以切實(shí)保證供用雙方的合法利益；加大用電檢查工作力度，堵絕跑冒、滴、漏現(xiàn)象，堅決制止違章用電及竊電行為，維護(hù)正常的供用電秩序；
5、開展低壓、商業(yè)用戶的專項營業(yè)普查；
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
供電局辦公室工作總結(jié) 7
近年來，市審計局不斷強(qiáng)化對內(nèi)部審計工作的指導(dǎo)。一是組織本市內(nèi)審人員認(rèn)真學(xué)習(xí)審計法規(guī)和《省內(nèi)部審計工作規(guī)定》，及時召開座談會，加深理解文件精神，增強(qiáng)內(nèi)審人員對內(nèi)審工作重要性的認(rèn)識;二是組織內(nèi)審人員參加各種類型的審計知識培訓(xùn)班，提升內(nèi)審人員的審計理論水平和實(shí)際操作能力;三是動員內(nèi)審人員總結(jié)內(nèi)審工作經(jīng)驗(yàn)，撰寫內(nèi)審專題論文，開展經(jīng)驗(yàn)交流，提高內(nèi)審工作質(zhì)量;四是幫助內(nèi)審部門建立有關(guān)內(nèi)審制度，規(guī)范內(nèi)審工作程序，使內(nèi)審工作逐步走上規(guī)范化的軌道。
一、建立制度,有章可循
市供電局領(lǐng)導(dǎo)重視內(nèi)審工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。已建立了《市供電局內(nèi)部審計工作規(guī)定》，《市供電局財務(wù)收支審核辦法》等六項內(nèi)審制度，使內(nèi)審工作有章可循，有據(jù)可依。
二、內(nèi)審計劃,緊扣目標(biāo)
為了強(qiáng)化內(nèi)審監(jiān)督和服務(wù)，使內(nèi)審活動與經(jīng)濟(jì)活動環(huán)環(huán)相扣，每年年初由內(nèi)審機(jī)構(gòu)提出初步內(nèi)審計劃，經(jīng)過部門集體討論，找準(zhǔn)內(nèi)審工作切入點(diǎn)，制訂內(nèi)審工作年度計劃,如固定資產(chǎn)投資審計計劃、財務(wù)收支審計計劃、績效審計計劃等,促使內(nèi)審工作有的放矢、有條不紊地進(jìn)行。
三、突出重點(diǎn)，力求成效
市供電局根據(jù)行業(yè)管理要求和本部門實(shí)際情況，連續(xù)幾年開展新農(nóng)村電網(wǎng)電氣化建設(shè)與改造工程審計，組織有資質(zhì)的.單位和人員對這些工程進(jìn)行審核，并出具《工程造價報告書》,審計成效明顯.審核了424個工程項目，送審項目金額6145萬元，審定項目金額5953.6萬元，核減項目金額191.4萬元，核減率為3.11%;1月—11月審核了311個工程項目，送審項目金額5983.69萬元，審定項目金額5797.22萬元，核減項目金額186.47萬元，核減率3.12%。此外，該局還開展了試點(diǎn)性其他類型的績效審計。
四、全程介入,注重跟蹤
市供電局的內(nèi)審工作不只是局限于事后審計，對事前審計和事中審計尤為重視。內(nèi)審人員事前參加部門組織的各種材料采購、小型土建、議價競爭性談判會議和廢舊物資拍賣會議，行使內(nèi)審監(jiān)督權(quán)。在審計過程中，注重對問題的深入分析，提出切實(shí)有效的審計建議，并定期檢查審計建議落實(shí)情況和跟蹤整改情況，以鞏固審計成果。
供電局辦公室工作總結(jié) 8
在20XX年上半年的工作中，營銷部緊緊圍繞公司年初制定的各項工作目標(biāo)，統(tǒng)一思想，服從領(lǐng)導(dǎo)，在全體職工的共同努力下，圓滿完成了各項任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、營銷指標(biāo)完成情況
20XX年上半年購電量完成3835.58萬千瓦時，完成全年計劃的61.03%；售電量完成3686.67萬千瓦時，完成全年計劃的64.68%；綜合線損率完成3.89%。銷售收入2023.94萬元。
二、農(nóng)電重點(diǎn)工作完成情況
1、農(nóng)電經(jīng)營管理：包括電費(fèi)回收情況及分析、農(nóng)網(wǎng)線損管理、經(jīng)濟(jì)活動分析開展情況、農(nóng)維費(fèi)的管理與使用情況；
�。�1）20XX年上半年電費(fèi)回收率完成100%。電費(fèi)回收工作始終是營銷部的重點(diǎn)。為調(diào)動收費(fèi)員的積極性和主動性，實(shí)行回收率與工資掛鉤，對不好收的用戶，抄收班能集思廣益，研究最好的解決辦法，提高收費(fèi)能力，促進(jìn)了電費(fèi)回收工作的完成。
（2）20XX年上半年全局綜合線損3.89%、高壓線損1.03、低壓線損7.89%。
綜合線損完成3.89%比計劃降低5.41個百分點(diǎn)，線損降低的主要原因是扎泥河露天礦售電量的上升以及新區(qū)專臺無損戶的大量增加。其次，為了降低線損，整頓電力市場秩序，做好堵漏增收工作，深入開展了用電普查工作。監(jiān)察班根據(jù)用電普查工作計劃，有針對性的進(jìn)行檢查，有效地遏止竊電現(xiàn)象。另外，為加強(qiáng)職工用電管理，對所有職工住宅的計量裝置定期進(jìn)行抽查，并對每位職工的月用電量進(jìn)行張榜公布，有效杜絕了職工違章用電行為。
（3）積極召開經(jīng)濟(jì)分析會
�、俜e極召開經(jīng)濟(jì)分析會。通過分析，查找不足，制定對策，改進(jìn)工作。使?fàn)I銷工作取得進(jìn)展。
②根據(jù)線損報表對逐條線路的線損進(jìn)行認(rèn)真研究分析，及時掌握全公司的線損情況。對于線損高的要認(rèn)真查找原因，對癥下藥，提出下一步解決的辦法；對于線路運(yùn)行良好，線損穩(wěn)中有降的線路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣。同時，加強(qiáng)線損專項核查力度，從管理上下功夫，對各條線線損管理情況的真實(shí)性以及工作中的存在問題及時檢查監(jiān)督，使線損工作在管理層的'管理更加高效、正規(guī)與有序，努力實(shí)現(xiàn)“以最小的電能消耗取得最大的經(jīng)濟(jì)效益”的最佳管理追求。
2、營銷與服務(wù)管理：營銷基礎(chǔ)管理、計量管理、供電服務(wù)等方面；
�。�1）營銷基礎(chǔ)管理
�。�2）計量管理
按照年初制定校驗(yàn)計劃，針對巴鎮(zhèn)及新區(qū)100KVA以上專變用戶進(jìn)行了現(xiàn)場檢驗(yàn)，并按照要求嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書。此項工作正在進(jìn)行中。
計量班除了正常的工作以外，重點(diǎn)完成所有業(yè)擴(kuò)工程的計量的配制和安裝工作，完成計量安裝達(dá)到50多戶。
（3）供電服務(wù)
�、傩酗L(fēng)建設(shè)
客戶舉報、投訴事項的處理有記錄，時間及時，客戶滿意。投訴電話有人接聽、有記錄。定期接待及走訪用戶，記錄完整。
�、跊]有發(fā)生隱瞞營業(yè)差錯不報或者變相處理情況
�、壅_執(zhí)行國家電價政策，未發(fā)生亂加價、亂收費(fèi)、亂罰款行為及違反規(guī)定和擅自減免電費(fèi)違約金的行為。
三、存在的問題在上半年的工作中，雖然完成了預(yù)定目標(biāo)，但還存在許多不足：
�。ㄒ唬┬枰M(jìn)一步細(xì)化對各供電所的業(yè)務(wù)管理，對其抄、核、收進(jìn)行定期檢查，做到帳目清晰，票據(jù)管理規(guī)范。
�。ǘ⿲Π玩�(zhèn)地區(qū)的抄表例日需要進(jìn)一步細(xì)化，出臺抄表單管理辦法，保證線損統(tǒng)計的準(zhǔn)確。
�。ㄈ┯捎诟靼嘟M人員偏少，每個人身兼多職，不能確保每項工作及時開展。
四、下半年工作重點(diǎn)
20XX年的工作已經(jīng)時間任務(wù)雙過半，營銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，雖然較好地完成了上半年的工作計劃，但下半年的任務(wù)更加艱巨。為切實(shí)加強(qiáng)下半年的增供擴(kuò)銷、電費(fèi)回收、營銷管理、計量管理、用電檢查等工作，規(guī)范市場營銷行為，維護(hù)正常的供用電秩序，全面完成20XX年全年任務(wù)目標(biāo)，本著貫徹落實(shí)上級指示精神，以人為本，求真務(wù)實(shí)，以“服務(wù)與效益”為主題，強(qiáng)化管理手段，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，穩(wěn)步推行管理與制度創(chuàng)新，不斷提高營銷管理水平，特制定20XX下半年用電管理工作計劃。
�。ㄒ唬�20XX年全年各項指標(biāo)
�。�1）購電量：6284.4萬KWH
（2）售電量：5700萬KWH
�。�3）線損：9.3%
�。ǘ╇娰M(fèi)回收工作
電費(fèi)回收工作始終是用電部的重中之重，在下半年的工作中，仍然要做好電費(fèi)的回收考核工作，對特殊用戶要做好“特殊工作”，對癥下藥。到年底總回收率必須達(dá)到100%。
�。ㄈ┍ＷC完成各項工作指標(biāo)的具體措施
�。�1）抄表管理
從人員管理著手，強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行抄表例日，對超過例日未能上交抄表單的，按照模擬市場考核辦法進(jìn)行考核。
�。�2）電費(fèi)回收
為完成電費(fèi)回收工作還需要做好以下工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行上級電力營銷政策，收費(fèi)核算人員在工作工程中發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并上報領(lǐng)導(dǎo)，以便及時糾正，防止公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
2、每月月末電費(fèi)回收應(yīng)做到結(jié)零，如有少數(shù)未結(jié)零的，必須查明原因確定其所屬人員責(zé)任還是不可預(yù)見的因素。
3、掌握大企業(yè)和大客戶的用電情況，注意每月電量波動的情況；及早將電費(fèi)發(fā)行明細(xì)傳給用戶，并加強(qiáng)催收。
4、抄收人員必須清楚自己所負(fù)責(zé)的配變臺區(qū)內(nèi)的臨時用電客戶的用電時間和用電情況，在臨近期限時要隨時與用戶聯(lián)系，保證
３用戶電費(fèi)的及時回收。
5、對陳欠電費(fèi)的追收要落實(shí)人員責(zé)任。
6、用電監(jiān)察班配合營業(yè)抄收班對欠費(fèi)戶進(jìn)行停、送電工作以及核實(shí)用戶行業(yè)類別工作，保證電費(fèi)的正�；厥铡�
�。ㄋ模┯嬃抗ぷ�
按照計量檢定規(guī)程的規(guī)定，保證計量器具的誤差在規(guī)定的范圍之內(nèi)，對到檢定期的電能表、互感器進(jìn)行輪校。
（1）及時完成100KVA以上專臺用戶校驗(yàn)工作，對用戶下發(fā)檢定通知書，對在校驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出并制定整改措施，督促用戶限期進(jìn)行整改，到期對整改結(jié)果進(jìn)行檢查。
�。�2）對各類機(jī)關(guān)用戶及商業(yè)用戶進(jìn)行現(xiàn)場校驗(yàn)，做到有計劃、有步驟，有結(jié)果。
�。�3）及時完善補(bǔ)充各類用戶檔案，以利于查找。
（4）校驗(yàn)記錄齊全、完好，并及時存檔。
�。�6）及時校驗(yàn)病表、事故表。
�。�7）按時完成各類報表，及時上交有關(guān)部門。
（五）優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，更新服務(wù)觀念，提高服務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平，充分調(diào)動員工的積極性，并不斷推出服務(wù)新舉措，提高整體服務(wù)水平。
總之，用電部在20XX上半年的工作中，取得了一定的成績，也達(dá)到了各項指標(biāo)都過半的成績。但必須認(rèn)識到存在的不足，同時也必須看到下半年的任務(wù)更加艱巨。我們?nèi)w營銷人員必須再接再厲、乘勢而上，圓滿完成20XX年的全年任務(wù)目標(biāo)。
供電局辦公室工作總結(jié) 9
供電可靠性反映發(fā)、輸、變、配整個電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)對用戶的供電能力，是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行特性的集中體現(xiàn)，是電網(wǎng)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)對用戶供電能力的綜合反映和綜合管理水平狀況的真實(shí)體現(xiàn)，是衡量供電企業(yè)是否具有國際先進(jìn)水平的重要指標(biāo)之一。為了實(shí)現(xiàn)供電可靠性指標(biāo)在五年內(nèi)達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)水平的目標(biāo)，我供電局通過分析和診斷，在摸清指標(biāo)和管理現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，從管理和技術(shù)兩方面建設(shè)可靠性管理的體系、考核體系和支撐體系，全面提升可靠性管理水平，取得顯著成效。
一、摸清家底，分析原因，統(tǒng)籌策劃。
我供電局對影響供電可靠率的因素進(jìn)行系統(tǒng)分析。我局在20XX上半年花費(fèi)5個多月的時間，對20XX數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計，找出了影響指標(biāo)的主要因素，并通過20XX全年的統(tǒng)計，明確了各種因素對可靠性影響的大校
經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，影響供電可靠性的主要因素是網(wǎng)架薄弱和管理不到位。
1、預(yù)安排停電是最主要的因素(計劃＋臨時)，占總數(shù)的82.5％，其中：計劃停電占70％，臨時停電占12.5％；
2、主網(wǎng)因素占36.9％，主要是預(yù)試、定校和檢修停電；
3、配網(wǎng)因素占49.1％，工程占20.5％，比例最大；
4、故障停電占15.5％，其中10千伏中壓配網(wǎng)故障占14.2％，是影響可靠性的一個重要原因；
5、用戶業(yè)擴(kuò)工程接入等原因停電也占一定比例，達(dá)到12％。
為此，我局在分析摸清情況基礎(chǔ)上，通過近2個月的統(tǒng)籌考慮，多方征求意見，明確了提高供電可靠性的工作思路，形成了全局的工作方案，制定了各階段目標(biāo)，出臺了提高供電可靠性的5年工作規(guī)劃，為今后創(chuàng)先行動指出明確的戰(zhàn)略方向。
二、20XX主要采取的措施及效果
為落實(shí)5年規(guī)劃的階段性目標(biāo)，突出不同階段的工作重點(diǎn)，推動各項工作開展，我局出臺了一系列的具體措施和舉措。工作重心主要放在抓好4項管理措施和5項技術(shù)措施的落實(shí)，其中有多項創(chuàng)新措施。同時，提出基于配網(wǎng)gis和營配一體化平臺，建立指標(biāo)統(tǒng)計分析系統(tǒng)，降低統(tǒng)計工作強(qiáng)度，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性提供信息支持手段。通過管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“事前預(yù)測評估，事中控制檢查，事后統(tǒng)計分析”的閉環(huán)管理。
(一)管理措施
1、全面強(qiáng)化轉(zhuǎn)供電管理。轉(zhuǎn)供電是目前提高供電可靠性最主要的措施。20XX城市地區(qū)累計轉(zhuǎn)電1219次，占可轉(zhuǎn)次數(shù)97.4％，減少用戶平均停電時間3.42小時/戶，相當(dāng)于提高供電可靠率0.039個百分點(diǎn)，同比大幅增加33.7％。對復(fù)雜和重要的轉(zhuǎn)供電制定轉(zhuǎn)電方案945份，停電計劃中即使只有1個用戶可轉(zhuǎn)，也要求進(jìn)行轉(zhuǎn)電。同時，開展合環(huán)轉(zhuǎn)電技術(shù)研究、計算與實(shí)驗(yàn)，出臺了技術(shù)原則及相關(guān)管理制度。
2、加強(qiáng)綜合停電管理。每月由調(diào)度中心統(tǒng)籌安排停電計劃，綜合主、配網(wǎng)、工程與檢修以及用戶工程等工作，合理地安排停電，避免重復(fù)停電。在各類工程投資同比大幅增加29.7％的情況下，預(yù)安排停電較同期減少14.1％，減少用戶停電時間1.52小時/戶。有的區(qū)局組織上百人同時作業(yè)，一次停電多個停電工作同時進(jìn)行，減少停電時間和次數(shù)。
3、精細(xì)化管理，優(yōu)化工作流程，減少停電過程時間。制定供電可靠性過程指標(biāo)，優(yōu)化細(xì)化過程管理，從細(xì)節(jié)上減少用戶停電時間。一項停電轉(zhuǎn)電操作任務(wù)安排兩組人，壓縮轉(zhuǎn)電停電時間，平均停電時間由原來的40分鐘/次，減少到9分鐘以內(nèi)，最快的單位平均每次停電時間僅為2分鐘。
4、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行管理，降低設(shè)備故障率。針對以往配網(wǎng)運(yùn)行管理方面的不足，加強(qiáng)配網(wǎng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，制定(中低壓配電設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn))等制度和標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督，建立快速復(fù)電機(jī)制。
20XX10千伏饋線故障跳閘982次，同比減少375次，下降27.6％。隨著設(shè)備故障率的下降，配網(wǎng)故障停電時間1.82小時/戶，同比減少1.33小時/戶。
(二)技術(shù)措施
1、優(yōu)化饋線重合閘技術(shù)原則，提高饋線故障及時復(fù)電率。優(yōu)化重合閘技術(shù)原則，包括全部混合線路和全電纜線路均投入重合閘。全年實(shí)現(xiàn)10kv饋線跳閘4070次，重合閘成功3095次，故障后及時復(fù)電率為76.04％，同比提高11.88個百分點(diǎn)，減少用戶平均停電時間0.67小時/戶。
2、開展10kv設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測和狀態(tài)檢修，減少停電試驗(yàn)對供電可靠性的影響。從20XX6月1日開始對變電站10kv設(shè)備實(shí)行狀態(tài)監(jiān)測和狀態(tài)檢修，減少站內(nèi)10kv設(shè)備定期預(yù)防性試驗(yàn)停電對可靠性的影響。主網(wǎng)定試、定校、檢修原因停電時間同比減少2.58小時/戶，停電次數(shù)下降58.2％。
3、全力推進(jìn)配網(wǎng)帶電作業(yè)工作。開展架空線路接火、拆火、更換故障指示器、處理導(dǎo)線斷股和飄掛物、帶電立桿等5項常規(guī)作業(yè)，減少工程接入停電時間。在天河、番禺兩個試點(diǎn)地區(qū)全面實(shí)施。20XX已完成114次帶電作業(yè)，減少試點(diǎn)地區(qū)用戶平均停電時間0.22小時/戶。20XX將在全局推廣。
4、全面開展配網(wǎng)自動化建設(shè)。配網(wǎng)自動化既是提高可靠性的重要措施之一，也是創(chuàng)建國際一流先進(jìn)供電局的必經(jīng)之路。20XX首批實(shí)施項目進(jìn)入全面施工階段，年內(nèi)完成1349間電房施工，在試點(diǎn)地區(qū)覆蓋率達(dá)到20％。實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)自動化將提高對配電網(wǎng)運(yùn)行的實(shí)時監(jiān)控能力，實(shí)現(xiàn)故障快速準(zhǔn)確定位及隔離，快速復(fù)電。項目建設(shè)分3年完成，20XX實(shí)現(xiàn)廣州地區(qū)覆蓋率達(dá)到90％以上。預(yù)計城市用戶平均故障停電時間將減少至1小時以內(nèi)，與20XX相比減少73％，有效提高用戶供電可靠性。
5、實(shí)施繼保設(shè)備遠(yuǎn)方控制技術(shù)。完成了“繼電保護(hù)設(shè)備遠(yuǎn)方控制研究”科技項目，實(shí)現(xiàn)饋線重合閘、備自投和低周減載的遠(yuǎn)方控制投退，在廣州地區(qū)較大幅度不滿足n-1的條件下，為盡可能多地接入自動裝置創(chuàng)造條件。城區(qū)范圍內(nèi)已完成35個110kv站改造，具備遠(yuǎn)方遙控條件，占城區(qū)110kv變電站總數(shù)的41％，占全局總數(shù)的21％。
(三)管理、考核制度建設(shè)與信息技術(shù)支持
1、管理、考核制度體系建設(shè)。制定(供電可靠性管理規(guī)定)及(供電可靠性考核方案)，將供電可靠性納入績效管理。形成制度保障，使提高措施和指標(biāo)關(guān)控工作落實(shí)到位。
2、使用信息技術(shù)支持手段。已完成基于gis和營配一體化平臺建立指標(biāo)統(tǒng)計分析系統(tǒng)，直接從調(diào)度記錄和急修記錄中獲取停電數(shù)據(jù)，計算指標(biāo)，并可對停電計劃進(jìn)行可靠率的預(yù)測。同時，通過與營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，具備按照國際慣例，統(tǒng)計自然用戶基本指標(biāo)的功能。通過信息手段，實(shí)現(xiàn)了降低統(tǒng)計工作強(qiáng)度，提高效率的目的，更重要的是保證指標(biāo)統(tǒng)計的準(zhǔn)確性。
綜上所述，提高供電可靠性工作，前所未有地受到全局上下的高度重視，特別是廣州局領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，成為各項工作必須考慮的重要因素。建立了責(zé)任傳遞機(jī)制，將供電可靠性指標(biāo)納入績效考核指標(biāo)管理。每月在局辦公會和配網(wǎng)運(yùn)行分析例會上發(fā)布供電可靠性指標(biāo)，促進(jìn)各單位有效落實(shí)提高供電可靠性的各項措施。以提高供電可靠性為工作的總抓手，有效地推動了各專業(yè)的管理工作和技術(shù)創(chuàng)新，帶電作業(yè)、配網(wǎng)自動化、合環(huán)轉(zhuǎn)電等多項工作取得了重要的突破。
三、供電局開展創(chuàng)先工作的經(jīng)驗(yàn)
1、充分理解工作的本質(zhì)是提高管理水平。如果離開了這個本質(zhì)去做，會遇到很多困難和矛盾。比如要做供電可靠性，就要建電網(wǎng)，建電網(wǎng)就要造成計劃停電；比如帶電作業(yè)，就會遇到安全問題，安監(jiān)人員對安全問題又有否決權(quán)。如果真正以提高管理水平這個目的去做的話，相信各種問題都會找到一個非常好的平衡點(diǎn)，否則大家可能就會受一些干擾，失去了原有的方向。
2、凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。開展工作的前提是摸清家底，找準(zhǔn)措施，確定目標(biāo)，謀定而后動。按照我供電局生技部的體會是：作為職能部門，無論做什么，最不能偷懶的是思考和策劃，很多部門反映工作經(jīng)常受到外界的干擾，以前局生技部同樣如此。但最近三年確基本沒有受到任何影響。為什么能做到呢？第一，強(qiáng)調(diào)規(guī)劃、技術(shù)、工作一切都要規(guī)劃。不但要想今年的事，而且要規(guī)劃五年的事，包括技改、通訊各個專業(yè)的`事。沒有規(guī)劃就沒有長遠(yuǎn)。第二，基本上把上級想到的問題都想到了，做到未雨綢繆，工作才不會受到影響。隨著上級的推動，把部門工作的層次也提高了，變成了推力、助力，而不是變成阻力。
3、推動工作的關(guān)鍵是廣泛宣傳開好局，選好目標(biāo)樹典型，短期見效樹信心。一個比較大型的，跟傳統(tǒng)的習(xí)慣工作有一定挑戰(zhàn)和突破的工作，除了要考慮總體目標(biāo)之外，一定要在短期之內(nèi)見到效果。讓大家看到做這樣的工作是可行的，是可為的，加快樹立大家的信心，否則容易一鼓作氣，再而衰，三而竭。
4、充分發(fā)揮團(tuán)隊精神。作為一個創(chuàng)新的團(tuán)隊，要思想解放，要有開放的胸懷，團(tuán)隊才會有活力。為此，我供電局生技部提出兩個口號，一個是“智慧＋汗水”，還有一個就是大家生機(jī)勃勃共同成長。團(tuán)隊要有共識，一定要聽得進(jìn)去不同的意見，千萬不能先入為主。
5、措施落地的基礎(chǔ)是措施制度化、日�；笜�(biāo)統(tǒng)計真實(shí)準(zhǔn)確，避免兩張皮。開展這項工作的基礎(chǔ)，就是工作措施要日�；�。不是說工人們?yōu)榱斯╇娍煽啃詥为?dú)做個體系、記錄，統(tǒng)計出來，如果是這樣的話，這項工作不具備長期性。所以要把所有的措施都融入到日常工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)和方案里去。
供電局辦公室工作總結(jié) 10
今年，供電局在局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照局農(nóng)電工作年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所同業(yè)對標(biāo)，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，“復(fù)命、實(shí)干”，圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)，使農(nóng)電發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢。
一、筑牢“基礎(chǔ)管理”各項工作實(shí)現(xiàn)重大突破
今年，供電局緊密結(jié)合農(nóng)電實(shí)際，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，農(nóng)電整體水平得到顯著提高，農(nóng)電“安全生產(chǎn)”、“經(jīng)營管理”、“農(nóng)網(wǎng)建設(shè)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“創(chuàng)一流”等取得了一連串新亮點(diǎn)和新突破。
1、安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。扎實(shí)開展了春、秋季安全大檢查和安全專項檢查，制定了《農(nóng)電安全風(fēng)險管理年活動實(shí)施方案》，完成了23種低壓作業(yè)風(fēng)險辨識、典型控制措施的編制；深化隱患排查治理及“兩清理”整治工作，完成隱患治理173條，治理率96%，完成整治98項，整治率91%；組織完成了20xx年農(nóng)電員工春季安規(guī)百分考試，考試合格率100%。
2、營銷管理水平不斷提升。結(jié)合農(nóng)電實(shí)際，堅持線損分析例會制度，按季考核和獎懲；完成全局40個供電所低壓理論線損計算軟件的安裝，培訓(xùn)和運(yùn)用工作，并完成了20xx年營業(yè)普查實(shí)施方案的制定及布置檢查工作。加強(qiáng)農(nóng)電低壓表計日常輪換校驗(yàn)工作，確保農(nóng)電計量裝置校驗(yàn)、輪換及時，完成了農(nóng)村1.5萬戶淘汰型電能表的更換。
3、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)成績斐然。截止11月底，完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1.97億元，新建改造10千伏線路559公里，0.4千伏線路1039公里，新增更換配變215臺/15380千伏安；此外，在省公司的大力支持下，通過攻堅克難，高標(biāo)準(zhǔn)完成了旬陽縣電氣化縣建設(shè)，建成13個電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），101個電氣化村，并順利通過省、市、縣級的驗(yàn)收命名工作。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上臺階。大力開展“創(chuàng)建人民滿意基層供電所（營業(yè)窗動）”、“迎祖國六十華誕、展供電服務(wù)風(fēng)采”活動；深化民主評議行風(fēng)工作，三供電分局均獲得地方行風(fēng)評比第一名，3個供電所被評為優(yōu)秀站所，5個站所被評為先進(jìn)站所，9個供電所被評為市級滿意站所，瀛湖電力水上營業(yè)廳被評為標(biāo)兵營業(yè)窗口。
5、創(chuàng)一流工作成果顯著。以漢濱供電分局創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為抓手，制定了漢濱分局創(chuàng)國網(wǎng)一流工作方案，明確了目標(biāo)和任務(wù)，圓滿完成了自查、申報及省公司復(fù)查考評，并順利通過國網(wǎng)公司的`驗(yàn)收考評和命名，實(shí)現(xiàn)了該局國家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流縣級企業(yè)零的突破。
二、推進(jìn)“同業(yè)對標(biāo)”農(nóng)電管理工作加快轉(zhuǎn)型
20xx年，為順應(yīng)新形勢下農(nóng)電事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要，安康供電局大膽創(chuàng)新，努力實(shí)踐，在局屬三供電分局全面開展了供電所同業(yè)對標(biāo)工作，走出了一條以注重過程控制、狠抓指標(biāo)先進(jìn)性為特點(diǎn)的農(nóng)電工作新路子，加快了農(nóng)電重點(diǎn)工作由建設(shè)型向管理型轉(zhuǎn)變的步伐。這一創(chuàng)新和突破，生動地詮釋了該局農(nóng)電管理的再次升級，也為該局農(nóng)電事業(yè)的科學(xué)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動力和活力。
為確保同業(yè)對標(biāo)的全面順利開展，該局進(jìn)行了廣泛學(xué)習(xí)動員，充分學(xué)習(xí)了省內(nèi)外兄弟單位對標(biāo)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時，結(jié)合供電所實(shí)際情況，建立了涵蓋安全生產(chǎn)、技術(shù)裝備、基礎(chǔ)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等方面的同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系、評價體系和對標(biāo)管理辦法；舉辦同業(yè)對標(biāo)知識培訓(xùn)班，有力提高了農(nóng)電管理人員和供電所人員對同業(yè)對標(biāo)的認(rèn)識；加強(qiáng)對標(biāo)檢查和交流，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對各供電所進(jìn)行了量化打分，及時公布對標(biāo)排名，對排名前十位的供電所進(jìn)行表彰獎勵，做到了用指標(biāo)評價供電所，用業(yè)績考核供電所，用數(shù)據(jù)傳遞壓力與動力，在各供電所形成了一種“比、學(xué)、趕、超”的良性循環(huán)競爭局面。
通過開展供電所同業(yè)對標(biāo)，使農(nóng)電安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，營業(yè)管理得到進(jìn)一步強(qiáng)化，效益不斷提高，踐行“三新”、服務(wù)三農(nóng)的水平大幅度提升，有力促進(jìn)了供電所在安全、質(zhì)量、效益、素質(zhì)和服務(wù)、管理水平上的全面提高，極大地調(diào)動了廣大農(nóng)電員工的工作積極性和主動性，增強(qiáng)了農(nóng)電員工的的榮譽(yù)感，人人關(guān)心指標(biāo)、個個查漏補(bǔ)缺，齊心協(xié)力、積極向上的和諧農(nóng)電氛圍日漸濃厚。此外，通過深化供電所專業(yè)化管理，全年共建成16個標(biāo)準(zhǔn)化供電所，并全部被省級命名。
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