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銷售會議個人工作總結(jié)范文(精選10篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家收集的銷售會議個人工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
銷售會議個人工作總結(jié) 1
一、以經(jīng)濟效益為中心,較好完成各項指標任務(wù)
1、腳踏實地,確保目標任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標任務(wù),是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進、銳意進取敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,在深化服務(wù)的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1—10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結(jié),必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領(lǐng)部門員工抓住目標品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。1—10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴格要求,提高各項基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標準化,并在不斷的`學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護,確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題,加強與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關(guān)系,倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。
銷售會議個人工作總結(jié) 2
xx年7月9日至11日,展辰涂料集團xx年上半年銷售工作總結(jié)會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持,來自全國六家分公司的業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、技術(shù)服務(wù)部以及集團家具漆銷售中心的相關(guān)負責(zé)人共同參會,會議還榮幸地邀請到了劉順總裁、孫金平副總裁、肖勁總經(jīng)理、王寶副總經(jīng)理、張君副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天,劉順總裁作了精彩的開幕致辭,繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負責(zé)人分別對各自xx年上半年的銷售工作做了總結(jié),并在總結(jié)后進行了務(wù)實的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門的.總結(jié)和交流,均得到了卓有實效的成就。
此次銷售年中會議,在每個人的匯報中,紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實的態(tài)度和精神,用準確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析,真實地將成績表達,也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
匯報總結(jié)結(jié)束,集團對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門進行了表彰和嘉獎,北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團隊獎。
會議最后,孫總對會議進行了精煉而又務(wù)實的總結(jié),一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個展辰人溫暖而感動,一語“為了目標,前行!”更將展辰銷售人的風(fēng)采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會議,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標和重點,同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。相信通過此次會議,展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
銷售會議個人工作總結(jié) 3
6月16號,在佛山皇冠假日酒店,著名營銷專家高臨潁教授給我們進行了一次演講,跟我們本土企業(yè)一起探討我們企業(yè)目前出現(xiàn)的營銷和管理方面出現(xiàn)的問題,并提出解決的方案。高臨潁教授是國內(nèi)權(quán)威的營銷專家,曾經(jīng)幫助過很多中小型企業(yè)得到有效的快速發(fā)展。
高老師平易近人,風(fēng)趣幽默,用樸實無華的語言給我們進行了這次授課。在此次交流中,高老師給我們重新強調(diào)了伴隨著3G時代的來臨,移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),以短信為基礎(chǔ)的移動商務(wù)應(yīng)用將成為企業(yè)電子商務(wù)活動的主流。隨時、隨地、隨身的移動商務(wù)時代已經(jīng)來臨。
具體地講解了如何做好本土企業(yè),怎么突出自己企業(yè)的`核心競爭力,避免同行生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化,渠道銷售單一化。銷售是一個企業(yè)的最核心環(huán)節(jié),是一個企業(yè)的靈魂,如果銷售搞不好,可能會使一個個小企業(yè)夭折,使一個個大企業(yè)從顛峰走向低谷,甚至成為虧損企業(yè),進而倒閉。而銷售如果搞的好,則會使一個小企業(yè)將蛋糕越做越大,而大企業(yè)則會長期健康持續(xù)發(fā)展,在該領(lǐng)域中立于不敗之地。雖然這些話聽起來有些夸大其辭,但在如今的市場經(jīng)濟中卻是絕對的真理。移動營銷是趨勢,信息名址是開始!
做好一個優(yōu)秀的電話營銷人員需要做到以下幾個方面:
1:首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作。
2:打電話或接電話時首先要調(diào)節(jié)自己的語調(diào)、語氣、心態(tài),不能太緊張。
3:控制電話時間,清楚自己的對話內(nèi)容、保證談話效果及良好的效益。
其實在這個過程當中,聲音很重要,自信地想象自己可以掌控整個談話過程,聲音語調(diào)的模仿和控制非常重要,同時相信自己所推廣的產(chǎn)品和服務(wù)真的可以幫助到自己的顧客。
聽完高老師充滿激情的演講,我心潮澎湃。我在會議營銷這領(lǐng)域有了更深一層的理解。作為一家專注在移動營銷領(lǐng)域的公司,趨勢動力為客戶提供了從無線廣告、移動客戶管理、數(shù)據(jù)采集、移動互動平臺到智能手機建站等一系列移動營銷工具。通過對這些工具產(chǎn)品的組合,幫助中小企業(yè)建立一個適合自己的營銷平臺!趨勢動力公司在我們共同的努力下,一定能乘風(fēng)破浪,直達屬于我們的彼岸。
銷售會議個人工作總結(jié) 4
昨天參加一次銷售晚會,由銷售主管主持,開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況:
銷售員對晚會的目的不是很清楚,所以都是希望晚會早早結(jié)束、早早回家的急切心理開會,對于開會內(nèi)容,并不會有太大的關(guān)注。實際上晚會的目的是向主管、策劃反映案場一天的客戶情況及銷售情況:為什么今天成交低、為什么客戶來了不成交、客戶看重什么、如何讓客戶從B類轉(zhuǎn)成A類……把問題反饋給主管或策劃,主管據(jù)此提出應(yīng)
對方針解決辦法,促進銷售讓銷售員提高業(yè)績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的,提高積極性及關(guān)注力。
一、銷售員的客戶的分析辨別總結(jié)能力有待提高:
銷售員描述客戶常用的語句,意向一般、B類客戶、經(jīng)濟實力有限。為什么意向一般不能轉(zhuǎn)化成意向強烈,為什么B類客戶不能現(xiàn)場逼定?銷售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務(wù),銷售員應(yīng)該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面,與客戶成為朋友,才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結(jié)的能力,要有與客戶成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力,才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的態(tài)度,才能為客戶更好的服務(wù)。
二、主管主持會議的'方式有待改進:
銷售主管開會如果采取訓(xùn)話的方式主持會議,將會讓銷售員產(chǎn)生抵制的心理,減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要,要站在對方的角度說問題:國慶節(jié)人休息,銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓(xùn)話,這么累,誰愿意?這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會,就要站在對方的角度說:大家都很累,都辛苦了,但是累卻沒有見成效,這么累卻沒有業(yè)績,這個值得嗎?大家開晚會,分析業(yè)績低的原因,大家何不在多花點時間總結(jié)一下,讓明天做得更好,讓付出就有回報呢。
三、寫給自己的建議:
做營銷、做策劃必須經(jīng)常呆在銷售一線,對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌,才能成為優(yōu)秀的營銷人員,才能在對別人提案灌輸理念時,有貨可講、有素材可拿,讓人家更加信服。
銷售會議個人工作總結(jié) 5
為了讓我們公司的銷售團隊更加高效地工作,提高銷售額和客戶滿意度,公司近期組織了一次銷售人員會議。本次會議的主題包括了銷售策略、客戶關(guān)系管理、銷售技巧、以及如何促進銷售額等。
一、銷售策略
在會議上,我們銷售團隊的領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了公司的銷售策略。我們需要了解公司最近的產(chǎn)品和服務(wù),并根據(jù)客戶的需求和喜好,開展相關(guān)的銷售活動。同時,我們還需要關(guān)注市場的變化,把握市場的脈搏,掌握市場的動態(tài)和前景。
二、客戶關(guān)系管理
客戶是銷售的關(guān)鍵,如何管理客戶關(guān)系,是保持客戶滿意度的關(guān)鍵。我們的領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了客戶關(guān)系管理的方法和技巧,包括如何與客戶溝通,如何了解他們的需求和要求,以及如何創(chuàng)造一個更加友好和愉快的客戶體驗。此外,公司也會提供相應(yīng)的培訓(xùn),讓我們進一步掌握這些技能,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
三、銷售技巧
銷售技巧是成功的關(guān)鍵,尤其是在未來激烈的市場競爭中。我們的領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹了一些成功的'銷售技巧,包括如何與客戶建立溝通和信任,如何了解和滿足顧客的需求和需求,以及如何促進顧客的購買決策。同時,他還強調(diào)了如何在銷售過程中避免或解決一些常見的銷售問題和困難。
四、如何促進銷售額
銷售額是我們工作的重中之重,我們需要了解和應(yīng)對不同客戶的需求和領(lǐng)域,以便更好地推銷我們的產(chǎn)品和服務(wù)。在會議上,我們的領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了一些促進銷售額的方法,包括通過增加營銷渠道,推廣相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),提供優(yōu)惠折扣或贈品等手段。同時,我們還需要了解公司的銷售政策和策略,以優(yōu)化銷售額和市場份額。
總結(jié):
通過這次會議,我們深入了解了公司的銷售策略和管理理念,學(xué)習(xí)了一些成功的銷售技巧和方法,并提高了客戶關(guān)系管理的技能和水平。此外,我們還了解了如何促進銷售額,在未來的工作中,我們將更加努力,提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。
銷售會議個人工作總結(jié) 6
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放到今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐中。使之事半功倍,取得不錯業(yè)績。
回顧這一周來,自身的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時加強自身的工作思想,端正意識,提升專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自身還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提升加強說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自身銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自身真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的.心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自身的工作業(yè)務(wù)。了解每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。爭取讓每一位顧客都能買到自身稱心如意的商品,更爭取增多銷售數(shù)量,提升銷售業(yè)績。最后,端正好自身心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自身人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自身這一周的工作總結(jié),還發(fā)目前很多的不足之處。同時也為自身積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自身的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自身精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提升銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自身綿薄之力!
銷售會議個人工作總結(jié) 7
今天上了一堂關(guān)于知識的學(xué)習(xí)會議,本身想著自己已經(jīng)是老員工了這些還能不了解,但是最后還是耐下性子聽了一下,這才恍然大悟原來作為一個銷售在淘寶的體系中還有這么多門道,真是受益匪淺啊。現(xiàn)在想想自己真的還是懂得的太少,幸虧沒有錯過這堂課否則我又缺少一次這么重要的學(xué)習(xí)機會。
經(jīng)過這堂課的學(xué)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到了很多,讓我知道一個銷售客服并不是把貨物賣出去那就是好的,并不是吧貨物買的多那就是能干,其實并非這樣一個銷售客服,在客戶面前就是代表著一家店鋪的形象,代表著一個企業(yè)一個文化的形象,一個言談舉止,一句話語可能都會影響到一個客戶對整個店鋪的.看法,而這個客戶又會告訴他的身邊的親戚朋友這家店鋪不行,這樣會大大折扣店鋪的形象。以前的時候我一直都是以為自己能多賣點多銷售點,這樣就可以了但是現(xiàn)在想想那時的思想真是太錯誤了。
在銷售態(tài)度上我們更是應(yīng)該改觀,平日的銷售當中,我們都是根據(jù)自己的想象,認著自己的性子來銷售,有時候可客戶談的不投機或者遇到比較頭疼的客戶來找事情我們往往會心浮氣躁,有時候成不住氣和客戶爭吵,還有時遇見哪種新手什么都不會,一會問東,一會問西,連修改價格拍東西都不會,遇到這種情況我們也許就不去理會客戶了。經(jīng)過學(xué)習(xí)才知道這樣不僅僅是放走了一位客戶其實是放走很多的客戶,如果我們當時一對待親人一樣的服務(wù)多去給他講解多去給他介紹,也許他會覺得很親切很溫馨,一點點小的幫助也許他卻會深深的記得,記得曾經(jīng)在他什么都不懂的情況下有位客服在耐心的給他講解,他將成為我們最鐵桿的客戶。在面對那些找事情的客戶我們應(yīng)該以熱情的服務(wù)去給他講解,用我們的服務(wù)區(qū)感動客戶,用我們的熱情去化解他們的氣憤,這樣在大的事情也是會煙消云散的。
有時我們在銷售當中應(yīng)為馬虎出現(xiàn)了差錯,在個人利益和公司利益的選擇下我們往往會偏向于個人。進過學(xué)習(xí)后我深刻的了解到這樣是打錯特錯的,這樣往往會給公司造成很大的影響,也許我們在選擇時把公司的利益放在第一位,客戶會覺得這個店鋪非常的誠信,不會推卸自己的責(zé)任,他會介紹跟多的客戶來消費這就是一個決策帶來的商機。
總之在這次學(xué)習(xí)中我受益匪淺,讓我知道作為一位店鋪的客服擔任的責(zé)任,讓我知道作為一位客服需要用熱親和愛戴去感動客戶讓客戶以,作為一位客服應(yīng)該更多的去理解和包容客戶,作為一個客服在客戶遇到問題時更應(yīng)該去解決和幫助客戶,作為一個客服更應(yīng)該在公司和個人利益沖突的同時選擇用戶前者,作為一名客服更應(yīng)該吧公司利益放在第一位,去多一份忍耐和寬容,多一份微笑的表親和真誠的服務(wù),只有這樣我們才能更加樹立了公司的形象,迎來更多的榮譽和贊美,這樣才能使我們的公司更加強大更加光彩......
銷售會議個人工作總結(jié) 8
長春的銷售商營銷會議完畢了,正好鞍山經(jīng)銷商開車來的,順道,匆忙的坐車,快16點出發(fā),8:30多分到遼陽的真的速度呀,昨天還在長春,今天回來了,呵呵,效率呀,實質(zhì)是都不愿意在那呆著,工作還要進行呢,惦記著工作,可以看出來,都是這么想的
這次會議,真的值得留念,吃的不是很愛吃,因為有火,對吃的不怎么感興趣,住的還可以,雙人間,晚上、白天都洗澡了,哈哈。,不花錢,而且很舒服,洗完了看電視,開了N次會,但是第一次去思考會議的內(nèi)容和自己的不足。真的著急了,因為看著廠家領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)報告,聽著總廠最高執(zhí)行官的壯志豪情的講話,才真正的認識到自己有多么不足。也在思考中和學(xué)習(xí)中找到了解決的大框。
產(chǎn)品賣不好,不是產(chǎn)品不行,也不是因為自身無資金或是市場多亂,而是因為營銷思路的問題,經(jīng)典,真的是這樣,整體品牌上來了,但是分層去看,依然圍繞著主力車去賣,而其他車,基本保持著被動的狀態(tài),沒有系統(tǒng)的宣傳和話術(shù)結(jié)合,問題所大。
六個到位,人員、形象、培訓(xùn)、庫存、傳播、激勵,精辟,一直想汽貿(mào)怎么做,才叫對,怎么定方向點,一直是弄不明白的事,但是這六點,不正是一個汽車銷售商應(yīng)該完善的方向點嗎,以這六點為基礎(chǔ),逐漸的完善這六點,汽車商何談不能發(fā)展呢,
合作關(guān)系,我做到的不行,是我的問題,我做到了,經(jīng)銷商不做,是經(jīng)銷商自身的問題,而不是市場的問題,實話,人的貪念,是人的本性,銷售商太多的.自私一面,而沒有想到我們和總廠是合作的關(guān)系。總廠的返利和政策,大多數(shù)經(jīng)銷商都想變?yōu)槟抑兄,而不是實際的結(jié)合廠家的策略去做,忘記我們是做汽車銷售商的,賣不動車,理由都是主管的評訴,把自己的責(zé)任推開,沒有真正的確定自己的位置,忘記我們和總廠是合作關(guān)系,忘記了,我們不努力,廠家完全可以輕松的找另一家合作。
打工的只賺基本工資,圖什么呀,醒悟真的是這樣,為了公司付出了太多,回報的太少,只是自身的安慰,只是在說自己問心無愧、無怨無悔這些大義凜然的話,為什么不利用自身的平臺,不違反工作原則的基礎(chǔ)上,保持公司利潤和業(yè)績的條件下,不去賺些屬于自己的錢呢,為什么一天只是傻傻的去工作,為公司想,但是想一想,自己有天不做這個行業(yè)了,業(yè)績和表揚能去生存嗎。實惠多了就是傻了。
培訓(xùn)的是有用的,能學(xué)到很多知識,開會重要是找到方法去落實,而不是來這只是坐著,然后回家,真實,現(xiàn)在廠家培訓(xùn),多數(shù)人認為沒有用,只是浪費資金,而沒有想想自己的不足,有幾個人愿意學(xué)習(xí),只是在吃老本,開會也是。例如我,開了很多會,都是形式了,來了,喝酒,客套話、坐著,睡個覺。昨天怎么樣,明天還怎么樣,沒有進步,問題就是落實的執(zhí)行。
總歸一句話"記得我是做汽車銷售行業(yè)的,應(yīng)該做職業(yè)化銷售"就行了,就沒有白開這次會。
銷售會議個人工作總結(jié) 9
近期,本公司銷售人員會議圓滿落幕。在此,我們對此次會議進行了詳細的總結(jié),以期望更好地提升我們的銷售能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。以下是我們對此次會議的總結(jié)。
一、會議目的
此次銷售人員會議的目的主要有以下幾點:
1、對銷售人員所取得的成績進行總結(jié),并對不足之處進行反思和改進。
2、交流各自的銷售經(jīng)驗和方法,分享成功案例,為彼此提供良好的學(xué)習(xí)和思考平臺。
3、審視公司的戰(zhàn)略方向,更新產(chǎn)品知識和服務(wù),提升銷售團隊整體競爭力。
二、會議內(nèi)容
本次會議內(nèi)容涵蓋了以下幾個領(lǐng)域:
1、個人業(yè)務(wù)總結(jié)報告。每位銷售人員都進行了詳細的業(yè)務(wù)匯報,包括取得的成績、存在的困難和挑戰(zhàn)及其解決方案等。這不僅有助于促進座談,還有助于了解同行間的營銷思路和方法,為公司的各項業(yè)務(wù)活動提供了有益的指導(dǎo)。
2、銷售技巧分享。在我們的銷售人員中,存在許多有經(jīng)驗的老手。他們通過分享自己的銷售經(jīng)驗,介紹自己在銷售過程中所使用的各種技巧和策略,為其他人提供了有益的啟示和建議。這些技巧和策略,可以在實踐中得到更好地應(yīng)用和提高。
3、市場分析報告。我們銷售人員有著深入的`市場研究和分析能力。在這次會議中,我們分析了目前市場的趨勢和動態(tài),探討了新的市場機會和挑戰(zhàn)。這些分析和思考,將為我們制定更科學(xué)合理的銷售策略和方案,增加更多的銷售機會。
4、公司業(yè)務(wù)研究。在此次會議中,公司的業(yè)務(wù)負責(zé)人專門介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù),并與我們交流了其市場表現(xiàn)和使用價值。這些介紹和交流,有助于使我們更加了解公司的業(yè)務(wù),從而更好地促進公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、會議成果
本次銷售人員會議雖然只有幾天時間,但卻取得了諸多的成果:
1、增強了團隊凝聚力。在會議中,我們充分交流了自己的銷售經(jīng)驗和所取得的成績,有助于促進彼此的交流和學(xué)習(xí),增加同行間的合作和理解,進而增強團隊凝聚力和向心力。
2、促進了業(yè)務(wù)進展。在會議的交流和討論中,我們得到了很多關(guān)于市場和客戶的新動態(tài)和新需求。這將幫助我們更好地為客戶提供服務(wù),并為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供更有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。
3、全面提升了銷售能力。在會議期間,我們進行了詳細的業(yè)務(wù)報告和交流,不僅促進了座談,還有助于更好地理解銷售技巧和營銷策略。這些經(jīng)驗和方法,可以更好地應(yīng)用到實踐中,從而提升我們銷售能力和競爭力。
四、下一步的計劃
在這次銷售人員會議之后,我們將會做出以下一些計劃:
1、精心制定銷售方案和計劃。在學(xué)習(xí)和了解客戶和市場的需求之后,我們將會挖掘客戶潛在的需求,制定更為科學(xué)合理的銷售方案和計劃,為更好地為客戶服務(wù)和為公司發(fā)展作出更大貢獻。
2、不斷提高銷售能力。我們將會繼續(xù)深入營銷和銷售技巧,掌握更多的銷售實力和技巧,并在實踐中不斷提高自身的銷售技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),以便更好地為公司提供更好的銷售服務(wù)和保障。
3、團隊合作和互相幫助。我們將會加強同行間的溝通和合作,互相學(xué)習(xí)和啟示,并在實際銷售工作中相互幫助和配合,全面提升團隊抗壓和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。
綜上所述,這次銷售人員會議是成功的,它為我們提供了學(xué)習(xí)和理解彼此的機會,為公司的發(fā)展和進步進行了積極的探討和討論,通過深化業(yè)務(wù)知識和提升銷售團隊的整體素質(zhì),不僅促進了公司的持續(xù)發(fā)展,而且增加了我們自身的營銷和銷售實力和優(yōu)勢。我們相信,通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我們一定可以為公司的未來發(fā)展贏得更多的可能性和機會。謝謝大家!
銷售會議個人工作總結(jié) 10
本月銷售工作已告一段落,站在月度總結(jié)的節(jié)點上,既有完成業(yè)績目標的踏實,也有復(fù)盤過程中發(fā)現(xiàn)的成長空間;仡欉@三十天,從客戶開發(fā)到訂單落地,每一步都浸透著市場博弈的細節(jié),也讓我對銷售工作的本質(zhì)有了更深的理解。
月初制定的80萬銷售目標,最終以85萬的業(yè)績收官,超額完成的背后,離不開對重點客戶的深度維護。針對長期合作的A企業(yè),我們根據(jù)其季度產(chǎn)能擴張需求,提前兩周調(diào)整了供貨方案,將原本的.單次配送改為分批次補貨,既降低了對方的倉儲壓力,又通過增加服務(wù)頻次加深了合作粘性,僅這一單就貢獻了22萬銷售額。對于新開拓的B經(jīng)銷商,前期三次上門拜訪時,對方始終對產(chǎn)品價格存疑,直到帶著競品對比數(shù)據(jù)和區(qū)域銷售案例再次溝通,才打消顧慮簽訂了15萬的試銷合同,這讓我深刻體會到,客戶的信任從來不是靠話術(shù)堆砌,而是建立在專業(yè)度與誠意之上。
市場變化帶來的挑戰(zhàn)同樣顯著。中旬突發(fā)的原材料漲價,導(dǎo)致部分產(chǎn)品成本上浮5%,有三家老客戶提出降價要求。面對僵局,我們沒有單純妥協(xié),而是與技術(shù)部門協(xié)作,提供了簡化包裝的替代方案,既保住了合理利潤,又讓客戶感受到解決問題的誠意,最終不僅留住了客戶,其中兩家還主動增加了10%的訂單量。這件事讓我明白,銷售不是被動應(yīng)對價格戰(zhàn),而是要成為連接客戶需求與公司資源的橋梁,在博弈中找到共贏點。
當然工作中仍有明顯短板。本月新客戶開發(fā)量僅完成計劃的70%,主要原因是把過多精力放在老客戶維護上,對新興渠道的挖掘不夠深入。尤其是線上推廣環(huán)節(jié),雖然參與了三次直播帶貨,但因?qū)ζ脚_算法規(guī)則不熟悉,轉(zhuǎn)化率遠低于團隊平均水平。此外,在訂單跟進的細節(jié)上仍有疏漏,有一筆訂單因物流信息更新不及時,導(dǎo)致客戶收貨延遲,雖然后續(xù)通過贈送配件彌補了不滿,但也提醒我,銷售的閉環(huán)不僅在于簽單瞬間,更在于全流程的細致把控。
下月計劃重點突破兩個方向:一是每周預(yù)留兩個半天深耕工業(yè)園區(qū)陌拜,帶著定制化的行業(yè)解決方案敲門,爭取新增3家優(yōu)質(zhì)客戶;二是報名線上運營課程,同時向團隊里的直播達人請教實戰(zhàn)技巧,目標將線上渠道的銷售額占比提升至20%。同時會優(yōu)化客戶管理表格,對訂單進度實施節(jié)點化提醒,避免再出現(xiàn)服務(wù)疏漏。
銷售工作就像在市場浪潮中航行,既要有順風(fēng)時全速前進的魄力,也要有逆風(fēng)時調(diào)整航向的智慧。這個月的經(jīng)歷讓我更加確信,每一份業(yè)績的背后,都是對客戶需求的精準洞察和對解決問題的執(zhí)著。接下來我會帶著這份認知繼續(xù)深耕市場,在挑戰(zhàn)中尋找新的增長點,為團隊整體目標的達成貢獻更多力量。
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