游樂(lè)場(chǎng)管理制度（精選13篇）
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的游樂(lè)場(chǎng)管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
游樂(lè)場(chǎng)管理制度 1
1、兒童游樂(lè)場(chǎng)專供兒童使用，謝絕成人在設(shè)施上活動(dòng)。
2、小孩活動(dòng)時(shí)，家長(zhǎng)或保姆要保護(hù)孩子的安全，不要從滑坡往上爬，搖秋千時(shí)幅度不要過(guò)大。
3、文明禮貌，互敬互讓，不在場(chǎng)內(nèi)爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧。
4、持環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟雜物，不玩泥沙，不隨地大小便。
5、愛(ài)護(hù)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施。
游樂(lè)場(chǎng)管理制度 2
1.0兒童游樂(lè)場(chǎng)僅對(duì)本小區(qū)內(nèi)兒童開放，小區(qū)外的兒童一律謝絕入內(nèi)；
2.0凡身高1.4米以上的'學(xué)齡兒童及成人，不得使用本場(chǎng)所；
3.0凡是使用該游樂(lè)場(chǎng)的兒童，須有大人陪同看護(hù)，并做好安全防護(hù)措施，否則后果自負(fù)；
4.0所有使用人員都必須自覺(jué)愛(ài)護(hù)和監(jiān)督公共衛(wèi)生，不得讓兒童隨地大小便、亂扔果皮、雜物等。有違反規(guī)定者，其家長(zhǎng)或陪同人員應(yīng)自覺(jué)承擔(dān)清潔責(zé)任；
5.0所有使用人員必須自覺(jué)愛(ài)護(hù)游樂(lè)設(shè)施，不得在墻壁和游樂(lè)設(shè)施上亂涂、亂畫、亂刻、亂砸、亂拆等有損公物的行為。違者，管理處將按損壞的程度，要求其賠償或給予相應(yīng)的處罰。
游樂(lè)場(chǎng)管理制度 3
一、目的
提高員工整體素質(zhì)，規(guī)范員工日常行為，樹立樂(lè)園良好形象。
二、適用范圍
樂(lè)園全體員工（包括樂(lè)園臨時(shí)工）
三、具體規(guī)范
（一）行為準(zhǔn)則
遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信；愛(ài)護(hù)公物，忠于樂(lè)園；豁達(dá)明理，熱愛(ài)樂(lè)園。
1、遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守樂(lè)園各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、盡忠職守，維護(hù)樂(lè)園秘密，保守商業(yè)秘密和會(huì)員信息。
3、愛(ài)護(hù)樂(lè)園財(cái)務(wù)，不浪費(fèi)，不化工為私。
4、維護(hù)樂(lè)園信譽(yù)，不做什么有損樂(lè)園信譽(yù)的事情。
5、熱愛(ài)集體，積極參加樂(lè)園組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
�。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度
愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作；團(tuán)結(jié)友愛(ài)、體諒他人；任勞任怨、服從安排。
1、滿懷激情的投入到工作中，保持飽滿的精神狀態(tài)。
2、對(duì)待工作，應(yīng)敬業(yè)愛(ài)崗，努力提高自己的'工作技能和工作效率，對(duì)自己的工作全面負(fù)責(zé)。
3、對(duì)待工作，同事間應(yīng)互相配合，不能相互拆臺(tái)或搬弄是非。
4、待人接物態(tài)度謙和，以獲得樂(lè)園同事的友愛(ài)和顧客的支持。
5、服從樂(lè)園領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)動(dòng)與安排。
�。ㄈ┕ぷ鳝h(huán)境
推行考核，提升素養(yǎng)；美化環(huán)境，維護(hù)衛(wèi)生；愛(ài)護(hù)財(cái)務(wù)，素養(yǎng)文明。
1、員工要時(shí)時(shí)按衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)巡視，養(yǎng)成整潔文明的良好標(biāo)準(zhǔn)。
2、員工應(yīng)注意通過(guò)自己的言談舉止表現(xiàn)自己的文明素養(yǎng)。
3、做好區(qū)域衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊區(qū)域清潔。
4、愛(ài)護(hù)公共財(cái)務(wù)，精心管理和保養(yǎng)好設(shè)施設(shè)備。
5、維護(hù)公共衛(wèi)生秩序，不隨地吐痰，不亂扔雜物。
6、做遵紀(jì)守法的公民，不得毀三觀，影響樂(lè)園形象。
�。ㄋ模┕ぷ骷o(jì)律
遵章受紀(jì)，盡職盡責(zé)；作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，禮貌待人；勤勉敬業(yè)，務(wù)實(shí)高效。
1、嚴(yán)格遵守樂(lè)園各項(xiàng)制度規(guī)定，不得無(wú)故離崗、串崗，閑聊、吃零食、大聲喧嘩。
2、工作盡職盡責(zé)，一絲不茍，精益求精，努力做到盡責(zé)、爭(zhēng)先、高效、完美。
3、無(wú)條件接受工作安排，認(rèn)真完成工作任務(wù)，不得無(wú)故推脫，陽(yáng)奉陰違，出言不遜。
4、樹立大局意識(shí)，反對(duì)本位主義，加強(qiáng)溝通協(xié)作，互相理解支持，提高工作效率。
5、認(rèn)真執(zhí)行上下班打卡考勤制度，堅(jiān)決做到不遲到、不早退、不列外、不溜號(hào)。
6、保守樂(lè)園機(jī)密，妥善保管涉密資料，不隨便處置樂(lè)園重要文件、技術(shù)資料等。
7、在樂(lè)園內(nèi)不得隨便傳播不利于樂(lè)園的謠言，不得在顧客面前數(shù)落樂(lè)園的不是；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理（給予停職、調(diào)崗或辭退處理）。
�。ㄎ澹┬蜗笠�(guī)范
著裝統(tǒng)一、整潔得體；儀容自然、大方端莊；舉止文雅、禮貌精神。
1、上班時(shí)穿工作服，服裝整潔、協(xié)調(diào)、得體。
2、工作場(chǎng)所不脫鞋曬腳、穿拖鞋。
3、頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)，不戴夸張的飾物。
4、員工修飾得當(dāng)，不得不修邊幅，不濃妝艷抹。
5、顏面和手臂保持清潔，不留長(zhǎng)指甲，不染彩色指甲。
6、保持口腔清潔，工作前忌飲酒。
7、精神飽滿，注意力集中，無(wú)疲勞狀、憂郁癥狀和不滿狀。
8、保持微笑，上班時(shí)間不允許搞個(gè)人娛樂(lè)活動(dòng)。
9、坐姿端正，上班時(shí)間不得東倒西歪，扒桌睡覺(jué)。
10、站姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂，雙腳并攏。
11、嚴(yán)禁不雅舉止，如蹺二郎腿，腳翹桌面，當(dāng)眾化妝等。
12、行走快捷，避免腳步遲緩、拖拉。
（六）接待規(guī)范
禮貌平等，不卑不亢；熱情周到，言而有信；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重安全。
1、歡迎顧客要有誠(chéng)意，熱情，用語(yǔ)規(guī)范流利，講普通話。
2、接待顧客要有耐心，謙遜，做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。
3、迎送顧客要有禮貌，主動(dòng)，不得視而不見(jiàn)，敷衍了事。
4、引導(dǎo)顧客要有標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確，流程認(rèn)真執(zhí)行，快速銜接。
5、服務(wù)顧客要有微笑，甜美，切忌面無(wú)表情，厭惡不耐。
6、與客交談要有分寸，謹(jǐn)慎，逼隱私逼忌諱，切忌瞎扯。
7、與客溝通要有禮節(jié)，溫和，善于傾聽訴求，不得爭(zhēng)執(zhí)。
8、與客囑咐要有堅(jiān)持，詳細(xì)，詳述安全須知，以防意外。
9、與客解釋要有方法，快速，嚴(yán)禁無(wú)視拖拉，取得諒解。
10、與客勸說(shuō)要有技巧，職責(zé)，阻吸煙禁飲食，旨在預(yù)防。
�。ㄆ撸╅_會(huì)規(guī)范
為人守時(shí)、提前到場(chǎng)；維護(hù)秩序，認(rèn)真聽講；尊重他人，自尊自愛(ài)。
1、嚴(yán)格遵守集會(huì)時(shí)間、議程；須提前到場(chǎng)，不得無(wú)故缺席；開會(huì)過(guò)程中沒(méi)有極特殊情況中途不應(yīng)擅自進(jìn)出。
2、所有與會(huì)人員要把手機(jī)關(guān)機(jī)或者調(diào)為靜音。
3、所有與會(huì)人員必須嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，保持良好的會(huì)場(chǎng)秩序。
4、所有與會(huì)人員在開會(huì)期間必須保持精神飽滿狀態(tài)，坐姿或站姿端正。
5、對(duì)于會(huì)議的相關(guān)要求或任務(wù)下達(dá)，與會(huì)人員按要求認(rèn)真執(zhí)行，有異議當(dāng)次舉手示意，未提出且未達(dá)成共識(shí)者則按會(huì)議指示執(zhí)行。
�。ò耍┘o(jì)律處罰
提醒為主，處罰為輔；堅(jiān)決執(zhí)行、認(rèn)真落實(shí)；取之于民，用之于民。
1、上班時(shí)間有團(tuán)的時(shí)候必須穿工作服，如有違反，罰款5元。
2、無(wú)故不得串崗，離崗，如有事需離崗，須與當(dāng)班管理請(qǐng)示或與周圍同事溝通照看。如有違反（既沒(méi)請(qǐng)示又沒(méi)溝通的），罰款10元。
3、在與顧客溝通時(shí)，需禮貌用語(yǔ)，如發(fā)現(xiàn)多次臟話用語(yǔ)，視情況罰款10元至50元不等。
4、不得頂撞顧客，與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，致使顧客不愉快的情況，必須馬上通知管理人員進(jìn)行處理；如有違反，知情不報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重的罰款50元。
5、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物、不得有故意損壞、偷盜的行為發(fā)生；如有違反，一經(jīng)抓獲除照價(jià)賠償外還另罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重的移交給公安機(jī)關(guān)處理。
6、按規(guī)定使用、維護(hù)樂(lè)園的設(shè)施設(shè)備；在使用中如沒(méi)有按規(guī)定使用、維護(hù)，造成損失；按情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行賠償并罰款20元每次。
7、不得有浪費(fèi)行為，勤儉節(jié)約；如有違反，一經(jīng)抓獲罰款5元。
8、服從管理，聽從指揮，不得頂撞上級(jí)；如有違反，罰款30元。
游樂(lè)場(chǎng)管理制度 4
為保障游藝機(jī)和游樂(lè)設(shè)施安全運(yùn)行，預(yù)防事故的發(fā)生，保護(hù)游客人身安全，促進(jìn)游樂(lè)事業(yè)健康發(fā)展，自覺(jué)接受國(guó)家游樂(lè)設(shè)施生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的主管部門、公安、勞動(dòng)、工商行政管理、技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)游藝機(jī)和游樂(lè)設(shè)施安全的監(jiān)督管理工作制定本規(guī)定。凡在我游樂(lè)場(chǎng)游樂(lè)的人員、服務(wù)的工作人員必須遵守本規(guī)定。
一、作業(yè)服務(wù)人員守則
1、操作服務(wù)人員對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，再加上熟練的操作技術(shù)，就會(huì)減少安全事故。游樂(lè)設(shè)備參展經(jīng)營(yíng)單位要選擇那些思想覺(jué)悟高，具有一定文化水平的人擔(dān)任操作人員。要在操作人員上崗前，在理論和實(shí)際知識(shí)兩個(gè)方面嚴(yán)格的培訓(xùn)、實(shí)習(xí)和考核。在工作中操作服務(wù)人員要做到：
2．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
�。�1）儀表儀容
1）上崗著工作服，服飾整潔，佩戴服務(wù)標(biāo)牌。
2）端莊大方，處事穩(wěn)重，反應(yīng)敏捷，諳熟禮儀，精神飽滿，表情自然，和藹親切。
�。�2）舉止
舉止文明，姿態(tài)端莊。堅(jiān)守崗位，站立服務(wù)，不離崗，不串崗。
（3）語(yǔ)言
1）語(yǔ)言文明禮貌，簡(jiǎn)明、通俗、清晰。
2）講普通話。
3）應(yīng)有“稱呼”服務(wù)，用禮貌的稱謂稱呼游客。
�。�4）態(tài)度
1）禮貌待客，微笑服務(wù)，熱情親切，真誠(chéng)友好，耐心周到，主動(dòng)服務(wù)。
2）對(duì)客人不分種族、國(guó)籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏，一視同仁，以禮待人。
3）尊重游客的'民族習(xí)俗和宗教信仰，不損害民族尊嚴(yán)。
4）有問(wèn)必答�；卮饐�(wèn)題迅速、準(zhǔn)確。如對(duì)客人提出的問(wèn)題不能解決時(shí)，應(yīng)耐心解釋。
�。�5）技能
1）上崗前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)。
2）在崗人員應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。
3、職責(zé)
�、牛控�(fù)責(zé)本機(jī)的運(yùn)營(yíng)安全，設(shè)備檢查維護(hù)保養(yǎng)及衛(wèi)生工作；
�。�2）嚴(yán)格遵守執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章及設(shè)備管理規(guī)定；
（3）熟悉設(shè)備設(shè)施性能，保障正常、安全運(yùn)營(yíng)；
�。�4）微笑服務(wù)，主動(dòng)問(wèn)候，宣傳《游客須知》；
�。�5）對(duì)違反安全規(guī)定的游客及時(shí)勸阻，要堅(jiān)決制止違禁行為；
（6）做好運(yùn)營(yíng)記錄，節(jié)約能源，愛(ài)護(hù)公物和環(huán)境。
二、安全操作規(guī)程
安全操作規(guī)程及注意事項(xiàng)
1、上崗前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)。
2、在崗人員應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。
3、每天運(yùn)營(yíng)前須做好安全檢查。
4、營(yíng)業(yè)前試機(jī)運(yùn)行不少于二次，確認(rèn)一切正常后，才能開機(jī)營(yíng)業(yè)。
5、向游客詳細(xì)介紹游樂(lè)規(guī)則、自控飛機(jī)操縱方法及有關(guān)注意事項(xiàng)。謝絕不符合自控飛機(jī)乘坐條件的游客參與游藝活動(dòng)。
6、引導(dǎo)游客正確入座，嚴(yán)禁超員，不偏載，系好安全帶。
7、維持游樂(lè)秩序，勸阻游客遠(yuǎn)離安全柵欄。
8、開機(jī)前先鳴鈴提示，確認(rèn)無(wú)任何險(xiǎn)情時(shí)方可開機(jī)。
9、自控飛機(jī)在運(yùn)行中，操作人員嚴(yán)禁擅自離崗。
10、密切注意游客動(dòng)態(tài)，及時(shí)制止個(gè)別游客的不安全行為。
11、檢查各承載物、附屬設(shè)備及游樂(lè)場(chǎng)地，確保其整齊有序，清潔干凈，無(wú)安全隱患。
12、設(shè)備周圍護(hù)欄的安全距離為1米。
13、做好當(dāng)天旋轉(zhuǎn)飛椅運(yùn)轉(zhuǎn)情況記錄。
14、環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照按照GB3096執(zhí)行。
15、游樂(lè)園（場(chǎng)）布局合理，環(huán)境清新、優(yōu)美，無(wú)高荒草區(qū)和綠化棄管區(qū)
安全為天，所以必須要按章操作，否則釀成事故追悔莫及。
三、設(shè)備管理制度
1、設(shè)備的防護(hù)罩、防護(hù)屏、載荷限制器、行程限制器、制動(dòng)器、限速器、防雷、防潮、防曬、防凍、防腐、防滲漏等設(shè)施；靜電接地設(shè)施、傳動(dòng)設(shè)備、鎖閉設(shè)施、電氣過(guò)載保護(hù)等安全防護(hù)設(shè)施要齊全、有效；
2、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)；消防通訊設(shè)備及火災(zāi)應(yīng)急廣播系統(tǒng)；防火門及活動(dòng)式防火分隔設(shè)施；火災(zāi)應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)必須運(yùn)行正常；
3、游樂(lè)設(shè)施場(chǎng)所、公共區(qū)域均應(yīng)設(shè)置安全通道，時(shí)刻保持暢通。
游樂(lè)場(chǎng)管理制度 5
為加強(qiáng)對(duì)游樂(lè)場(chǎng)的管理，確保兒童有一個(gè)安全的娛樂(lè)場(chǎng)所，特制定本規(guī)定：
1、兒童游樂(lè)場(chǎng)專供兒童使用，謝絕成人在設(shè)施上活動(dòng)、嬉戲；
2、小孩活動(dòng)時(shí)，家長(zhǎng)或保姆要注意保護(hù)孩子的安全，教育孩子不要從滑坡往上爬，搖秋千時(shí)幅度不要過(guò)大，下落時(shí)，需待秋千平穩(wěn)停止后由家長(zhǎng)或保姆扶小孩下來(lái)；
3、家長(zhǎng)或保姆要教育小孩不可從游樂(lè)設(shè)施上直接往下跳，遇有小孩蕩秋千或坐滑梯時(shí)，旁觀小孩要保持足夠的安全距離，以免發(fā)生意外；
4、教育小孩不要在游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)追逐打鬧，特別要注意避讓游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)的.墻柱，以免發(fā)生撞傷或意外；
3、禮貌，互敬互讓，遇有其他小孩在旁等待，不要長(zhǎng)時(shí)間獨(dú)占使用；
4、持環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟果皮雜物，不玩泥沙，不隨地大小便；
5、自覺(jué)愛(ài)護(hù)場(chǎng)內(nèi)的一切設(shè)施。
游樂(lè)場(chǎng)管理制度 6
1、本游樂(lè)場(chǎng)僅供十二周歲及以下的`兒童使用，使用時(shí)必須有成年人監(jiān)護(hù)，并對(duì)其行為及安全負(fù)責(zé)；
2、器材中每個(gè)站（座）位僅供1名兒童單獨(dú)使用。在使用過(guò)程中，其他人應(yīng)保持安全距離，
3、勿在器械周圍嬉戲打鬧，以避免被碰傷；
4、請(qǐng)愛(ài)護(hù)及正確使用本場(chǎng)地內(nèi)的器械及設(shè)施；如發(fā)現(xiàn)異常，請(qǐng)立即停止使用，并及時(shí)與會(huì)所前臺(tái)聯(lián)系；
5、務(wù)請(qǐng)?jiān)谑褂帽緢?chǎng)地時(shí)注意安全。對(duì)于在本場(chǎng)地內(nèi)發(fā)生的任何意外傷害事件，管理者不承擔(dān)責(zé)任。
游樂(lè)場(chǎng)管理制度 7
1.兒童游樂(lè)場(chǎng)專供兒童使用,謝絕成人在設(shè)施上活動(dòng)。
2.小孩活動(dòng)時(shí),家長(zhǎng)或保姆要保護(hù)孩子的安全,不要從滑坡往上爬,搖秋千時(shí)幅度不要過(guò)大。
3.文明禮貌,互敬互讓,不在場(chǎng)內(nèi)爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧。
4.持環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟雜物,不玩泥沙,不隨地大小便。
5.愛(ài)護(hù)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施。
游樂(lè)場(chǎng)管理制度 8
一、環(huán)境衛(wèi)生
1、建立保持場(chǎng)內(nèi)清潔和定期清掃的制度。每天地墊清洗消毒，每月一次大掃除。
2、玩具要每周一次清洗消毒，保持整潔。
3、沙池決明子每月篩檢一次。
4、固定地點(diǎn)設(shè)垃圾箱，定期消毒清掃。
二、家長(zhǎng)須知
1、兒童在使用玩耍過(guò)程中，請(qǐng)家長(zhǎng)在旁邊監(jiān)護(hù)，以防發(fā)生意外。
2、請(qǐng)各位家長(zhǎng)和兒童不要在室內(nèi)吃東西，游樂(lè)設(shè)施要保持干凈。
3、所有設(shè)施每天都經(jīng)過(guò)清潔消毒，均可放心使用。
4、入場(chǎng)前請(qǐng)檢查孩子身上是否有攜帶尖狀物品，以免劃傷皮膚或衣服。
5、沙池玩具不準(zhǔn)拿到淘氣堡玩耍，淘氣堡玩具不準(zhǔn)放入跳跳床和上層走廊。
6、家長(zhǎng)如需入場(chǎng)，必須脫鞋穿戴腳套進(jìn)入，如穿高跟鞋進(jìn)入損壞地墊需照價(jià)賠償。
游樂(lè)場(chǎng)管理制度 9
一、本樂(lè)園限本小區(qū)內(nèi)3—12歲兒童使用（須監(jiān)護(hù)人陪同、指導(dǎo)），身高超過(guò)150cm的及非本小區(qū)兒童謝絕進(jìn)入。
二、患有傳染病、身體不適者及不衛(wèi)生者，嚴(yán)禁入內(nèi)。
三、所有進(jìn)場(chǎng)人員請(qǐng)不要將食品或飲料、尖硬物品以及可能對(duì)他人安全與健康造成傷害的危險(xiǎn)物品攜帶入場(chǎng)。
四、進(jìn)場(chǎng)人員應(yīng)服從工作人員管理，依次入場(chǎng)，確保安全有序游玩。
五、在游玩時(shí)，請(qǐng)家長(zhǎng)（監(jiān)護(hù)人）負(fù)起看護(hù)責(zé)任，不要離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)刻關(guān)注游玩中您的孩子的安全，教育并培養(yǎng)您的孩子樹立合作與謙讓的品格。
六、請(qǐng)不要在游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)丟垃圾、大小便等有關(guān)影響衛(wèi)生行為。
七、請(qǐng)不要在任何梯口處推擠或在器材架頂上攀爬及做其它各種危險(xiǎn)動(dòng)作。
八、請(qǐng)不要在本樂(lè)園內(nèi)追逐打鬧，以免傷害他人。
九、請(qǐng)不要在兒童游樂(lè)管道中滯留，以免影響他人通行。
十、在玩滑梯時(shí)以正確的坐勢(shì)下滑，嚴(yán)禁頭部朝下滑。
十一、在玩木馬轉(zhuǎn)車和搖搖椅時(shí)，必須在停止?fàn)顟B(tài)后方能上下，不可爭(zhēng)先恐后，嚴(yán)禁快速轉(zhuǎn)動(dòng)或大力搖動(dòng)，以免意外發(fā)生。
十二、請(qǐng)不要擅自移動(dòng)、拆卸和松動(dòng)設(shè)施部件，出場(chǎng)時(shí)不準(zhǔn)將場(chǎng)內(nèi)任何物品設(shè)施帶出場(chǎng)外。
十三、游樂(lè)場(chǎng)管理人員應(yīng)隨時(shí)檢查游樂(lè)設(shè)施使用狀況，如發(fā)現(xiàn)有異常、損壞現(xiàn)象，禁止游玩，待修復(fù)后方可使用。
十四、入場(chǎng)游玩的兒童，以及陪同的家長(zhǎng)（監(jiān)護(hù)人）應(yīng)該明白：游樂(lè)場(chǎng)游玩可能會(huì)因?yàn)楸救嘶虮O(jiān)護(hù)人的'失誤而導(dǎo)致意外發(fā)生，因此進(jìn)入樂(lè)園游玩前必須明白此類風(fēng)險(xiǎn)的存在，并仔細(xì)閱讀本游樂(lè)場(chǎng)游玩規(guī)則（包括場(chǎng)內(nèi)一切提示、警告標(biāo)識(shí)等），并決定是否陪同您的小孩，一旦進(jìn)入本樂(lè)園，即表示您已認(rèn)可本兒童樂(lè)園的一切規(guī)定并自行承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)。
游樂(lè)場(chǎng)管理制度 10
1、本場(chǎng)地適合身高130cm以下兒童游玩，一律憑票入場(chǎng)。
2、進(jìn)場(chǎng)兒童必須有家長(zhǎng)全程陪同，禁止兒童單獨(dú)進(jìn)場(chǎng)。請(qǐng)家長(zhǎng)善盡監(jiān)護(hù)的義務(wù)，家長(zhǎng)必須為年滿18周歲以上行動(dòng)方便的成年人。
3、進(jìn)場(chǎng)人員必須脫鞋并穿襪子，兒童不得穿開襠褲入場(chǎng)。
4、兒童身上的硬物、尖物（如：玩具、發(fā)卡、飾物等）不可帶入場(chǎng)內(nèi)。
5、不得出現(xiàn)不安全游玩行為，嚴(yán)禁在安全網(wǎng)上攀爬嬉鬧，請(qǐng)服從工作人員的安排。
6、不得用力拽拉椰子樹，以免旋轉(zhuǎn)速度過(guò)快發(fā)生危險(xiǎn)。
7、不得直接從設(shè)備高處直接跳下，以免摔傷或撞到其他小朋友。
8、請(qǐng)不要在場(chǎng)內(nèi)吃零食、喝飲料；
9、禁止在場(chǎng)內(nèi)大小便或隨地吐痰，如遇兒童嘔吐或突發(fā)事件，請(qǐng)及時(shí)與工作人員聯(lián)系，以便得到妥善處理。
10、禁止在管道中長(zhǎng)時(shí)間逗留，以免影響伙伴通過(guò)；
11、為保證健康和安全，禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場(chǎng)；
12、本場(chǎng)內(nèi)設(shè)施均出于安全考慮，凡違反以上規(guī)則而導(dǎo)致本人或他人傷害的.，將由責(zé)任人一方承擔(dān)，非設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題原因造成的事故本場(chǎng)地概不負(fù)責(zé)。
13、本場(chǎng)地不負(fù)看管責(zé)任，貴重物品及鞋子請(qǐng)家長(zhǎng)自行保管，遺失概不負(fù)責(zé)。
游樂(lè)場(chǎng)管理制度 11
1、 游樂(lè)場(chǎng)僅對(duì)本小區(qū)內(nèi)業(yè)戶開放,小區(qū)外人員一律謝絕使用；
2、 組合兒童滑梯僅供3-12周歲兒童使用，且須有大人陪同看護(hù),并做好安全防護(hù)措施；
3、 凡身高1.4米以上的學(xué)齡兒童及成人,不得使用兒童游樂(lè)設(shè)施；
4、 健身器材僅供適合年齡段人士操作，禁止混用，如發(fā)生意外后果自負(fù)；
5、 為防止意外傷害，未成年者務(wù)必在大人的'監(jiān)護(hù)下使用，否則后果自負(fù)；
6、 兒童游玩時(shí)不要擁擠，互相謙讓，注意安全，特別注意通道、滑道、吊橋與平臺(tái)邊處有跌落的危險(xiǎn)，游玩時(shí)應(yīng)有成人在此處接應(yīng)。
7、 組合兒童滑梯使用中，禁止沿滑梯扶手邊緣滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全護(hù)欄或吊在護(hù)欄外等危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)。
8、 使用每一種器械之前，請(qǐng)先閱讀使用說(shuō)明和安全注意事項(xiàng)；
9、 在您使用之前請(qǐng)檢查各部分連接件是否牢固，確認(rèn)無(wú)松動(dòng)后方可使用；
10、 請(qǐng)依據(jù)您目前的身體狀況選擇合適您使用的器材和方案；
11、 健身器材設(shè)計(jì)載重為100kg，超過(guò)150kg的人慎用；
12、 高血壓、心臟病以及其他疾病患者和殘疾人請(qǐng)?jiān)卺t(yī)生建議和指導(dǎo)下使用器械，使用中若感覺(jué)不適，請(qǐng)立即停止練習(xí)，找醫(yī)生咨詢，待身體恢復(fù)后再進(jìn)行練習(xí)。
13、 所有使用人員都必須自覺(jué)愛(ài)護(hù)和監(jiān)督公共衛(wèi)生,不得讓兒童隨地大小便、亂扔果皮、雜物等。有違反規(guī)定者,其家長(zhǎng)或陪同人員應(yīng)自覺(jué)承擔(dān)清潔責(zé)任。
14、 所有使用人員必須自覺(jué)愛(ài)護(hù)游樂(lè)設(shè)施,不得在墻壁和游樂(lè)設(shè)施上亂涂、亂畫、亂刻、亂砸、亂拆等有損公物的行為。違者,管理處將按損壞的程度,要求其賠償或給予相應(yīng)的處罰。
15、 嚴(yán)禁擅自挪動(dòng)、拆卸和松動(dòng)器械部件。
16、 器械出現(xiàn)螺絲松動(dòng)時(shí)請(qǐng)勿使用，敬請(qǐng)與我公司客戶服務(wù)中心聯(lián)系。
游樂(lè)場(chǎng)管理制度 12
一、進(jìn)出場(chǎng)管理
1、每天必須安排2個(gè)工作人員負(fù)責(zé)門票收取和監(jiān)督管理。
2、小朋友進(jìn)場(chǎng)時(shí)，工作人員須向其說(shuō)明注意事項(xiàng)。
3、不符合入場(chǎng)規(guī)定的，須提醒其整改，直到符合規(guī)定才能進(jìn)場(chǎng)；
4、出于安全的考慮，場(chǎng)地有最大游玩人數(shù)容量限制，指同時(shí)允許游玩的最多人數(shù)：游樂(lè)場(chǎng)為：80個(gè)小朋友；沙池為：60個(gè)小朋友；當(dāng)達(dá)到最大容量時(shí)，停止售票，并等場(chǎng)內(nèi)小朋友出來(lái)后才能允許其他小朋友進(jìn)場(chǎng)。
5、進(jìn)出場(chǎng)程序：
�。�1）顧客到收銀臺(tái)購(gòu)買游樂(lè)場(chǎng)票，或辦理會(huì)員卡；
�。�2）顧客憑票（卡）進(jìn)場(chǎng)，工作人員給小朋友和其監(jiān)護(hù)人各一個(gè)佩戴牌，并登記佩戴牌編碼和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間；
�。�3）中途離場(chǎng)：當(dāng)小朋友要暫時(shí)離場(chǎng)時(shí)，需登記佩戴牌號(hào)碼和離場(chǎng)時(shí)間，并確認(rèn)小朋友與其監(jiān)護(hù)人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場(chǎng)。中途離場(chǎng)時(shí)間不能超過(guò)30分鐘，回場(chǎng)時(shí)須核對(duì)佩戴牌號(hào)碼和離場(chǎng)時(shí)間，超過(guò)30分鐘不能進(jìn)場(chǎng)；
�。�4）離場(chǎng)：確認(rèn)小朋友與其監(jiān)護(hù)人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場(chǎng)，并收取佩戴牌。
6、游樂(lè)場(chǎng)贈(zèng)票．．的使用時(shí)限為1小時(shí)。使用贈(zèng)票時(shí)，需提醒顧客玩樂(lè)時(shí)限，并在1小時(shí)后，提醒顧客時(shí)間已到，或請(qǐng)其再次購(gòu)票；
7、顧客使用套票時(shí)，提醒其先到游樂(lè)場(chǎng)游玩，再到沙池玩樂(lè)，避免將沙子帶到游樂(lè)場(chǎng)上。8、沙池玩樂(lè)完畢后，需提醒顧客對(duì)小朋友立刻進(jìn)行清潔，避免將沙子帶到游樂(lè)場(chǎng)或商場(chǎng)中去。
二、衛(wèi)生管理
�。ㄒ唬┯螛�(lè)場(chǎng)清潔：
1、常規(guī)清潔：每天結(jié)業(yè)后，必須對(duì)場(chǎng)內(nèi)地板進(jìn)行清潔；清潔程序：
�。�1）準(zhǔn)備抹布、膠桶、掃把、清潔劑等用具；
�。�2）用掃把掃游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及周圍的垃圾；
（3）用抹布抹干凈游戲器具上的灰塵；
�。�4）倒少許清洗劑在污劑處，用抹布擦拭，然后用水清洗干凈；
�。�5）清潔后，確保無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)污痕。
2、消毒清潔：每3天進(jìn)行一次全場(chǎng)清潔消毒，用消毒水將場(chǎng)內(nèi)所有設(shè)備清潔干凈；
3、及時(shí)清潔：
�。�1）發(fā)現(xiàn)小孩拉尿/大便，及時(shí)用消毒水進(jìn)行清潔消毒，并將其擦干，以免滑到；
�。�2）發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)清除；
（3）發(fā)現(xiàn)亂涂亂畫的行為，及時(shí)制止和清除；
4、進(jìn)行常規(guī)清潔和消毒清潔后，負(fù)責(zé)人必須填寫登記表。
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1、常規(guī)清潔：每天結(jié)業(yè)后，必須對(duì)沙池進(jìn)行清潔；清潔程序：
�。�1）清除沙池中的垃圾；
�。�2）將骯臟的沙子清除，并將沙子鋪平整；
（3）整理和清潔沙池中的玩具；
2、消毒清潔：每3天進(jìn)行一次清潔消毒，用消毒水將沙池中的玩具和周邊的護(hù)欄、吧臺(tái)等設(shè)備清潔干凈；3、及時(shí)清潔：
（1）發(fā)現(xiàn)小孩拉尿/大便，及時(shí)將被污染的沙子清除掉，并在一定時(shí)期補(bǔ)充沙子，保持沙池的清潔和飽滿。
�。�2）發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)清除；
（3）發(fā)現(xiàn)亂涂亂畫的行為，及時(shí)制止和清除；
4、進(jìn)行常規(guī)清潔和消毒清潔后，負(fù)責(zé)人必須填寫登記表。
三、游樂(lè)場(chǎng)安全管理制度
為加強(qiáng)對(duì)游樂(lè)場(chǎng)的安全管理，推進(jìn)安全檢查工作的經(jīng)�；�、制度化，確保游樂(lè)場(chǎng)游樂(lè)設(shè)施和設(shè)備的安全運(yùn)行，保障顧客生命財(cái)產(chǎn)安全，制定本制度。
游樂(lè)場(chǎng)必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，執(zhí)行安全管理制度、定時(shí)維修保養(yǎng)設(shè)備、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，確保游樂(lè)設(shè)施和設(shè)備的安全運(yùn)營(yíng)。游樂(lè)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查后，應(yīng)認(rèn)真做好檢查記錄。安全檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或設(shè)備隱患，應(yīng)立即停止開放樂(lè)場(chǎng)，并及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行修理。檢查時(shí)間：
�。�1）日檢：每天結(jié)業(yè)后，必須對(duì)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備進(jìn)行整理和檢查；
�。�2）周檢：每個(gè)星期日結(jié)業(yè)后，必須對(duì)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備進(jìn)行深入檢查，并加固零件；游樂(lè)場(chǎng)安全自查項(xiàng)目：
四、突發(fā)事故處理：
1、意外受傷
（1）顧客或員工受傷，立即通知管理人員并協(xié)助救護(hù)傷病者，自覺(jué)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；
�。�2）保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照或保存監(jiān)控錄像資料；
�。�3）將受傷人員送到就近醫(yī)院就醫(yī)，情況嚴(yán)重者，致電120緊急救護(hù)；
�。�4）及時(shí)將事件情況匯報(bào)公司人事部；
2、兒童丟失
�。�1）詳細(xì)了解丟失兒童的姓名、性別、年齡、樣貌、衣著等細(xì)部特征；
�。�2）所有員工及促銷員留意關(guān)注身邊是否有無(wú)家長(zhǎng)攜帶或陪同的兒童，如遇與丟失兒童特征相符合的，立即帶領(lǐng)至管理人員辦公室；
�。�3）任何時(shí)候都不可以讓六歲以下或1、2米以下的兒童單獨(dú)離開我店；
（4）當(dāng)丟失的`兒童找到時(shí)，必須核對(duì)父母一方的身份證件并登記身份證號(hào)碼；
�。�5）如5分鐘內(nèi)未找到丟失的兒童，管理人員應(yīng)咨詢丟失兒童的顧客是否需要協(xié)助報(bào)警，如需要，立即向110報(bào)警，并協(xié)助公安人員找尋丟失的兒童。
3、火災(zāi)
�。�1）立即以即將停電的名義疏散顧客和員工，并關(guān)閉電源；
�。�2）在情況許可的情況下，由防損人員或受訓(xùn)過(guò)的員工使用消防設(shè)施滅火；
�。�3）立即向119報(bào)警。如有人員受傷，致電120緊急救護(hù)；
（4）立即在賣場(chǎng)安全范圍外設(shè)立警戒區(qū)，消防人員未到達(dá)之前禁止任何人員進(jìn)入賣場(chǎng)；
�。�5）在確保安全的前提下，根據(jù)消防人員的指示離開現(xiàn)場(chǎng)或提供協(xié)助；
（6）及時(shí)向公司匯報(bào)所發(fā)生的情況，等候公司進(jìn)一步的指示，并嚴(yán)格按照公司指示執(zhí)行。
附：游樂(lè)場(chǎng)溫馨提示
1、本樂(lè)園只適合1、2米以下的兒童在成人的保護(hù)和監(jiān)督下游玩。
2、請(qǐng)保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)進(jìn)食、吸煙、吐痰或大小便。
3、未學(xué)會(huì)自主大小便的兒童必須穿紙尿褲入場(chǎng)，不得穿開襠褲入場(chǎng)。
4、為了孩子的公共衛(wèi)生，進(jìn)入游樂(lè)場(chǎng)的家長(zhǎng)和孩子必須穿襪子，為避免劣質(zhì)的一次性襪子導(dǎo)致滑到，我們不提供一次性襪子。
5、游玩者不得攜帶任何物品和食物進(jìn)場(chǎng)，以免造成傷害。
6、游玩時(shí)，互相謙讓，注意安全，不要擁擠，不要追逐打鬧，以免影響和傷害他人。
7、禁止沿滑梯扶手邊緣滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全保護(hù)欄或吊在護(hù)欄外等危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)。
8、嚴(yán)禁攀爬、拉扯安全網(wǎng)、柱。
9、嚴(yán)禁在管道中滯留，以免影響他人通行。
10、請(qǐng)愛(ài)護(hù)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備，蓄意損壞設(shè)備，照價(jià)賠償并追究相關(guān)責(zé)任。
11、隨身物，自行保管，如有遺失，后果自負(fù)。
12、為了孩子能安心玩樂(lè)，請(qǐng)家長(zhǎng)不要離開現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)刻關(guān)注孩子；
13、本游樂(lè)場(chǎng)只負(fù)責(zé)因設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題造成的損傷，而不負(fù)責(zé)由于運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)本身性質(zhì)而引發(fā)的損傷；
14、場(chǎng)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件請(qǐng)立刻與樂(lè)園內(nèi)營(yíng)業(yè)員聯(lián)系，以便及時(shí)處理。
15、患有心臟病、傳染病、精神病、畏高癥等顧客請(qǐng)勿購(gòu)票游玩。
16、出于安全的考慮，游樂(lè)場(chǎng)最大容量為80人，沙池最大容量為60人，當(dāng)達(dá)到最大容量時(shí)，需等場(chǎng)內(nèi)小朋友出來(lái)后才能進(jìn)場(chǎng)。
17、為了保持游樂(lè)場(chǎng)干凈清潔，健康衛(wèi)生，使用套票時(shí)，請(qǐng)先在游樂(lè)場(chǎng)進(jìn)行玩樂(lè)，再到沙池暢玩，以免將沙子帶到游樂(lè)場(chǎng)或商場(chǎng)中；
18、中途離場(chǎng)時(shí)間超過(guò)30分鐘再次入場(chǎng)須重新購(gòu)票；
19、入場(chǎng)前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本規(guī)則，凡違反以上規(guī)定，致使本人或他人受到傷害的，由責(zé)任人或其家長(zhǎng)（監(jiān)護(hù)人）負(fù)責(zé)，本游樂(lè)場(chǎng)不負(fù)責(zé)。
游樂(lè)場(chǎng)管理制度 13
一、嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定及治安維護(hù)管理要求做好本職工作。工作期間不遲到、不早退、不脫崗。
二、工作時(shí)間，認(rèn)真執(zhí)勤，巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
三、上崗著裝整齊、佩戴齊全;注重儀容儀表，規(guī)范服務(wù)。
四、工作時(shí)做到不搭肩，不挽臂、不吸煙、不喝酒、不吃零食、不嘻笑打鬧。
五、工作時(shí)避免和游客發(fā)生語(yǔ)言沖突，發(fā)生問(wèn)題態(tài)度冷靜，不與游客打罵。
六、遇到游客需要幫助時(shí)，盡可能幫助游客，不便幫助要指導(dǎo)服務(wù)或做好解釋。
七、遇到打架斗毆，進(jìn)行勸阻、報(bào)警;遇到破壞公共設(shè)施和損壞景觀、綠化要進(jìn)行處理。
八、發(fā)現(xiàn)游客放孔明燈，在綠化帶點(diǎn)火及時(shí)制止，防止發(fā)生火災(zāi)事故，如不聽勸阻，及時(shí)報(bào)警。
九、加強(qiáng)夜間海邊巡邏，用喇叭喊，提醒游客海邊注意安全，岸上活動(dòng)。
十、巡邏時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有人溺水，輕生，第一時(shí)間上報(bào)，報(bào)警，并組織人員營(yíng)救。
十一、工作中如發(fā)現(xiàn)游客攀爬疊泉，及時(shí)勸阻以免發(fā)生意外。
十二、遇到特殊天氣情況及時(shí)指引和疏導(dǎo)游客安全離開。
十三、正確對(duì)待與各經(jīng)營(yíng)戶關(guān)系，禁止吃、喝、拿、要。
十四、配合其他部門做好公園其他各項(xiàng)工作。
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