醫(yī)務人員群眾路線演講稿

　　自9月以來，我們風濕免疫科積極響應醫(yī)院的號召，組織科室成員認真學習貫徹醫(yī)院關于《深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》的通知。領會文件精神和要求，改善服務態(tài)度，改變服務流程，提高服務質量，心系群眾健康，爭做群眾心中的天使。

　　大家深知：作為醫(yī)務人員的我們要走好群眾路線，首先要讓患者滿意；要讓患者滿意，我們就要從改善我們的服務態(tài)度做起，這樣醫(yī)患關系才得以和諧，患者的滿意度才可能提高，天使的形象才能樹立。全科人員在學習中思想受到了教育，都遵從了從我做起，從現在做起，從小事做起的原則，將“服務好、質量好、醫(yī)德好”融入到自己的一言一行中，大家對患者更熱情了，態(tài)度更和藹了，工作更細心了，責任感更強了，醫(yī)患關系更和諧了。

　　在院出院的患者及家屬紛紛送來表揚信和錦旗以表達他們對我們的感激之情。王桂范老奶奶錦旗上寫著“醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛”；尹傳久老爺爺寫道“醫(yī)術精湛起死回生、醫(yī)德高尚救死扶傷”；葉家林阿姨寫道“醫(yī)德高尚感人心、盡心盡責好醫(yī)生”;而來院探望病人而發(fā)生意外的尹鵬英大姐也借錦旗道來了她“重獲新生”的感激這情，感謝風濕科全科醫(yī)務人員在她發(fā)生意外時全力以赴的搶救；幾度被我們從生死線上拉回來的駱良蓉大姐在感謝信中這樣寫道：“一聲問候，一份關心，逸出芬芳與美麗，你們已幻成圣潔的天使，立在病人的心中，不必介意平凡，整個旅程你們是風景”。

　　面對這些表揚和贊美，大家明白，這才是開始，天使之路任重道遠，我們還應該在這些鼓勵中繼續(xù)前行。

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