套路中學(xué)生演講稿

　　大家好，我叫黃克。

　　黃色的黃，克服的克。

　　很高興和大家分享。

　　看到套路，

　　大家馬上想到了什么？

　　我們都會(huì)：

　　多一份真誠(chéng)，少一份套路。

　　大家還想到什么：

　　虛偽，這位同學(xué)說的對(duì)。

　　做作，對(duì)。

　　做套，這個(gè)同學(xué)說得很好。

　　……

　　但大家可能不知道：

　　套路是個(gè)中性詞。

　　有沒有聽過這樣的套路：

　　之前在深圳海雅百貨上班的時(shí)候，

　　我的上司有一天和我說：

　　黃克，你做事很努力，

　　但是

　　安排你做一件事的時(shí)候，

　　你很積極的說：明天一早就交給你。

　　但是你講的都是樂觀估計(jì)，

　　做一份很簡(jiǎn)單的工作，就像交每天日?qǐng)?bào)表，

　　其實(shí)也不是那么簡(jiǎn)單的，

　　下次你接的.時(shí)候說：

　　最快明天一早，最遲明天下班前交。

　　我會(huì)更高興。

　　這里有個(gè)套路：

　　接任務(wù)時(shí)，要告訴上級(jí)：

　　你最快完成的時(shí)間，

　　也要坦誠(chéng)你保守的時(shí)間。

　　這樣才是會(huì)辦事的人。

　　大家來(lái)分享下你自己聽過的一些套路：

　　……

　　說得那么多，

　　大家回頭過來(lái)看：

　　我們對(duì)“套路”這個(gè)底層觀念有了不一樣的認(rèn)識(shí)，

　　你進(jìn)步了。

　　但你知道對(duì)銷售而言，

　　最大的套路是什么呢？

　　聰明，不是；

　　真誠(chéng)，有意思了；

　　人格，這很深(自我評(píng)價(jià))刻。

　　最大的套路是：

　　服務(wù)他人的心態(tài)。

　　全球百貨業(yè)最讓大家喜愛的是：美國(guó)諾德百貨。

　　諾德公司有個(gè)很有名的培訓(xùn)：諾德故事集。

　　有一個(gè)故事：

　　有一次就打烊了，

　　一個(gè)人裹著雪進(jìn)了大門，隨手找到一個(gè)專柜員問要退貨。

　　專柜隨即把他帶到服務(wù)臺(tái)，

　　要退個(gè)雪鏈，冬天下雪綁輪胎的。

　　就退了。

　　可是，諾德不賣雪鏈的。

　　這就是服務(wù)的心態(tài)，

　　有了這個(gè)，

　　沒有什么是銷售不出去的。

　　有了這個(gè)，

　　你的美謦度是完全不一樣。

　　你做事要下的功夫完全不一樣。

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