2021年個人工作計劃
一、什么是工作計劃
工作計劃是對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,工作中都制定工作計劃,工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論何種稱謂,這些都是計劃的范疇。
二、2021個人工作計劃(通用13篇)
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,為此需要好好地寫一份工作計劃了。好的工作計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的2021年個人工作計劃(通用13篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
個人工作計劃1
作為公司的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,有著十分重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃:
一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認識,不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則資料,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、進一步做好預(yù)算工作探索物業(yè)公司預(yù)算管理規(guī)律
按照上級財政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好物業(yè)公司部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實際。
三、加強規(guī)范資金管理
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際狀況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)公司帶給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務(wù)人員務(wù)必按崗位職責制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
四、財務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發(fā)展的步伐。要嚴格物業(yè)公司的硬件管理,物業(yè)公司的設(shè)備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、個人見意措施
要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發(fā)展的步伐?傊谛碌囊荒昀,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作潛力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,用心完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
以上便是我一名財務(wù)人員工作計劃,總之在20xx年里,物業(yè)公司將借改革契機,繼續(xù)加大財務(wù)管理力度,不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作潛力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項計劃資料。
個人工作計劃2
根據(jù)縣委縣政府會議精神和教育文化局會議精神以及學(xué)校行政會議精神,學(xué)校近期安全安排如下:
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo):
、龠M一步明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其工作職責,由校長任組長,安全工作由副校長吳國全分管;
、诔闪⑿@周邊環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長任組長、副校長吳國全、肖明泉、李仁幾為副組長;
、鄢闪⒁詫W(xué)校行政班子、和部分教師組成的應(yīng)急分隊。
2、加強門衛(wèi)管理工作:
、龠M一步明確職責;
、趯嵭衼碓L人員聯(lián)系制度等。
3、加強教職工管理:
、僖粛忞p責制度,簽訂安全責任目標書;
、趪栏窠處熣埣僦贫龋ó斆、書面、銷假、調(diào)課——代課以教務(wù)處代課通知為準,對私自調(diào)課要作曠課處理;
、郯磿r上下班——教職工上下午均在門衛(wèi)室處簽到,上午上班在9點前,離開在11點后、下午上班在2點半前、離開在4點以后。定期統(tǒng)計公示,對弄虛作假者要嚴肅批評教育和處理;
④學(xué)生缺席匯報制度;
、萁處煵荒苡虚T衛(wèi)處和教學(xué)樓的鑰匙;
、奁綍r車輛停放要規(guī)范,教職工進出要佩戴標志;
⑦值班教師要盡職盡責,在每天上下學(xué)期間要協(xié)助門衛(wèi)工作;
、嘣诼吠旧习l(fā)現(xiàn)學(xué)生有違紀和不安全因素要及時制止;
、針堑乐蛋嘀贫龋
、飧靼嘟虒W(xué)常規(guī)登記制度。
4、學(xué)生管理:
、傧?qū)W生家長告知(公示)放學(xué)、和上學(xué)開門時間;
、趯ψ⌒I欢〞r的清理;
③住校生請假制度(借條是統(tǒng)一印制的,班主任要事先和家長聯(lián)系再簽字!
、茏N住宿制度(校外學(xué)生住宿情況登記——學(xué)生一律不準單獨在校外租房!本周之內(nèi)上報政教處);
、葑⌒I芾戆嘀魅我谏罟芾斫處熀托姓膮f(xié)助下開展談話制度。
5、加強教育引導(dǎo):
、賹Ω黝惾藛T的排查,
②進行應(yīng)急演練,
③召開全校法制教育會議。
、苓M行安全日檢查、周督查、月排查、季通報、年考評,安全工作一票否決;
⑤學(xué)校要設(shè)置好安全警示欄!
個人工作計劃3
一、xx年工作回顧:
1、盡職盡責,全力做好本職工作
我是公司倉儲物流部倉庫助理,于xx年11份進入公司,主要司職倉庫賬務(wù)處理。很清晰的記得剛?cè)肼毊敵,陌生的工作環(huán)境,對研磨產(chǎn)品一竅不通,以及和原來不相同的工作內(nèi)容都讓我一度無助和茫然,不知自己該怎么做,該怎么做才可以做好。試用期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理安排指導(dǎo)和部門同事的幫助下,很快就對自己的日常工作流程及工作內(nèi)容有了初步的了解和掌握。通過試用期這段時間,逐漸適應(yīng)了公司工作環(huán)境,公司給了機會讓我為公司服務(wù)。
在后續(xù)的工作期間,全面了解了公司成長的歷史,未來的發(fā)展目標,及倉庫進出貨流程,熟悉速達3000系統(tǒng)賬務(wù)工作內(nèi)容,并在原來速達3000系統(tǒng)基礎(chǔ)上,于xx年下半年合理有序的進行了速達5000系統(tǒng)升級工作。在適應(yīng)新的速達5000系統(tǒng)過程中,我也有很多地方做的不到位,比如成品價格導(dǎo)入不夠精確,明細編排不夠合理等多方面都不盡人意,給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來諸多不便,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正下,逐步在完善該工作。
現(xiàn)在5000系統(tǒng)賬務(wù)和賬本賬務(wù)有效結(jié)合同時讓倉儲賬務(wù)更明了、更準確、更及時呈現(xiàn)。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉管的日常工作,協(xié)助收貨、打包、發(fā)貨等。與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問題以及外發(fā)加工事宜、客戶退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細節(jié)的同時,還積極服從上級的工作安排,遵守公司各項規(guī)章管理制度,努力成為公司的優(yōu)秀員工。
2、虛心學(xué)習(xí),加強對本職工作認識
作為公司的重要部門———倉儲物流部,肩負著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應(yīng)公司規(guī)模的發(fā)展壯大,緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司今年新增了6樓幾百平米的面積作為公司原材料。包輔材存放倉庫。同樣還是為增加倉庫庫容,特采購產(chǎn)品放置貨架,貨架可以堆高三層,這樣就將現(xiàn)有的庫容增加了三倍之多。
為了更方便快捷的裝卸貨物,公司配套采購自動升降液壓電動叉車一輛,為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷。公司對倉儲物流部的大力投入,時刻督促我們倉儲物流部工作必須做好、做到位,才能不枉公司的期待。這樣一來也時刻要求我們倉儲物流日常工作,必須要做到以下幾點:
①隨時了解掌握倉庫基本情況,包括庫房設(shè)置,庫區(qū)規(guī)劃,貨架安置,貨物擺放,貨物分類等。倉庫貨品放置區(qū)任何變動都要有實時記錄,并報告上級領(lǐng)導(dǎo)請示批準,進行通報。便于部門同事間相互了解庫存位置,有利于日常工作的正常安排。
、谑煜す舅挟a(chǎn)品并熟練操作速達5000系統(tǒng),及時準確的更新,并與賬本同步,達到系統(tǒng)帳于賬本帳一致。加強對公司原材料種類的了解和認識,對加工產(chǎn)品的品名,規(guī)格,加工片數(shù),進行詳細記錄,確保每一個入庫的產(chǎn)品都是有詳細記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品。
、蹖}庫現(xiàn)有的呆滯料進行統(tǒng)計,并報告上級部門領(lǐng)導(dǎo),積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。在保證公司利益的條件下,對呆滯料進行相對應(yīng)的處理。倉庫實時通報準確庫存明細,針對采購,業(yè)務(wù)等相關(guān)部門的采購計劃提供倉庫實時數(shù)據(jù)庫存,從源頭預(yù)防呆滯料的產(chǎn)生。建議公司不定期對倉庫進行抽盤,用以檢驗本人工作是否達標,是否及時。
、苋孀龊脗}庫7s工作,明確倉庫消防安全管理職責。倉庫的貨品擺放關(guān)系著消防安全,所有貨品放置必須遵守消防規(guī)定,留有消防通道,嚴禁貨品亂擺放現(xiàn)象。定期對消防器材進行排查,確保消防設(shè)施正常。定期對倉庫進行7s,做好倉庫貨品日常的整理,整頓,清掃及清潔工作,確保倉庫貨物隨時保持整潔有序。針對倉儲物流的設(shè)施設(shè)備建議劃定責任人,由相關(guān)責任人對設(shè)備進行日常維護及保養(yǎng)。
二、xx年工作體會:
1、認真負責,是做好本職工作保障
面對工作就要認真負責,在日常工作中端正態(tài)度,抱怨、懷疑、懶惰和無所謂都是對工作不負責任的表現(xiàn)。這種態(tài)度往往會導(dǎo)致他人的損失和不滿,容易造成同事之間的矛盾。要時刻銘記只有大家各司其職,公司才會發(fā)展壯大,工作才會有前途。
2、高效服務(wù),全力配合公司各部門
我的主要工作職責是賬務(wù)處理,為公司提供準確的倉庫庫存數(shù)據(jù)。除了做好本職工作外還要面對公司同事對原材料、成品數(shù)量的咨詢,日常完結(jié)工單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、單據(jù)保管,協(xié)助倉管收貨、打包、發(fā)貨等。關(guān)于工作態(tài)度方面我還要更耐心,仔細,委婉,只有高效服務(wù),全力配合公司各部門工作才會順利完成客戶訂單。
3、專業(yè)提升,更好更快為公司服務(wù)
為了適應(yīng)新形勢,謀求新發(fā)展。我決心在今后的工作中虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補自己之短。力爭在提高自身素質(zhì)上取得新的突破,加強物流專業(yè)知識的學(xué)習(xí),并學(xué)以致用回報公司,與公司共同進步、發(fā)展。
個人工作計劃4
在外科擔任護士長工作這段期間,學(xué)習(xí)到很多新的東西,挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,現(xiàn)制定以后
一、
在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,認真學(xué)習(xí)各種先進
同時,我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
努力提升和培訓(xùn)護士的業(yè)務(wù)技術(shù)知識,外科手術(shù)病人相對較多,也就需要學(xué)到術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們護士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。剛到外科時的護士還不適應(yīng),為了搞好工作,服從
三、自我管理
我還很注意護士職業(yè)形象,在日常的培訓(xùn)中,指導(dǎo)培訓(xùn)護士的職業(yè)形象,要在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富法律知識,增強安全保護意識。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護士的自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我科得到了病人的認可和
個人工作計劃5
本學(xué)期我校全體教師本著對學(xué)生高度負責的態(tài)度,充分認識學(xué)校安全工作的重要性,要牢固樹立“珍愛生命、安全第一,責任重于泰山”的思想,以構(gòu)建“和諧校園”為目標,扎實深入地開展“平安校園”創(chuàng)建活動,確保全體師生和校園安全。
一、工作目標
以中共中央《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《關(guān)于進一步凈化社會文化環(huán)境、促進未成年人健康成長的若干意見》為指導(dǎo),認真貫徹教育行政部門關(guān)于加強中小學(xué)幼兒園安全管理和治安防范整治工作的有關(guān)精神,切實規(guī)范學(xué)校安全管理制度,健全和完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,增強廣大師生的法制觀念、安全意識,提高安全防范和自護自救能力,從根本上消除學(xué)校及周邊的安全隱患,努力改善育人環(huán)境,維護學(xué)校的合法權(quán)益和教學(xué)秩序,使學(xué)校成為讓學(xué)生安心,家長放心、社會滿意的和諧平安校園。
二、工作要點
(一)全面落實學(xué)校安全工作責任制
強化學(xué)校安全主體責任,堅持“誰主管、誰負責”的原則,明確校長為學(xué)校安全工作第一責任人。校長與各部門負責人,政教主任與班主任及課任教師,班主任與各學(xué)生家長層層簽訂安全責任書,明確學(xué)校安全工作中各自的職責和要求,樹立學(xué)校安全工作天天有人問,處處有人查,層層有人負責的工作機制,使學(xué)校各項安全制度、安全措施落到實處。
(二)完善學(xué)校安全管理制度
學(xué)校根據(jù)《學(xué)校安全管理條例》和教育部制定的《學(xué)生傷害事故處理辦法》,結(jié)合學(xué)校實際,進一步完善學(xué)校安全工作各項規(guī)章制度和安全應(yīng)急預(yù)案,同時將安全工作各項規(guī)章制度落到實處。定期召開安全工作分析會,堅持和完善安全事故的報告制度,發(fā)生師生傷亡事故,以及關(guān)系到社會穩(wěn)定、青少年身心健康的重大事故,學(xué)校必須在第一時間內(nèi)逐級上報區(qū)教育局。
。ㄈ┰鷮嶉_展“平安校園”創(chuàng)建活動
以構(gòu)建和諧校園為目標,繼續(xù)扎實開展“平安校園”創(chuàng)建活動,按照《安定區(qū)中小學(xué)幼兒園安全管理和治安防范專項整治百日行動實施方案》的要求,重點抓好以下工作,努力消除各種安全隱患。
1、檢查校舍和教育教學(xué)設(shè)備。
開學(xué)初,學(xué)校要立即組織相關(guān)人員開展一次安全工作大排查工作并認真做好記錄。特別加強對教室、實驗室、餐廳、電路、消毒設(shè)備、消防、照明和體育設(shè)施的檢查,及時更換不符合安全要求或已損壞的設(shè)備。同時學(xué)校要嚴格執(zhí)行安全工作檢查制度,做到定期、不定期對校舍、教室和校園周邊情況進行檢查,特別是雨季、雪天,發(fā)現(xiàn)隱患要及時排除。切實加強校產(chǎn)安全管理,貴重物品和設(shè)施要加強人防、物防和技防,加強學(xué)校特種設(shè)備的維護和安全管理。
2、切實加強安全教育和安全防范。
新學(xué)年開學(xué)第一天,要利用開學(xué)式講話對學(xué)生進行安全教育,要將品德教育、法制教育和安全教育“三項教育”納入教育內(nèi)容,要落實到處。要充分利用區(qū)教育網(wǎng)上的教育資源,以及安全教育光盤,加強對師生的安全知識教育,提高師生的安全防范和自救能力。
3、繼續(xù)加強對學(xué)生交通安全法規(guī)教育。
教育學(xué)生自覺遵守交通規(guī)章,上放學(xué)路上要佩帶“小黃帽”,嚴禁12周歲以下學(xué)生騎自行車,嚴禁學(xué)生乘坐無證無牌車,加強對學(xué)生接送車的監(jiān)督和管理工作,在學(xué)生中開展“拒超載”教育。
4、在學(xué)生中扎實開展防溺水、防觸電、防煤氣中毒、防意外事故等教育。
使學(xué)生熟悉相關(guān)安全知識,掌握救護的基本知識和技能。嚴禁學(xué)生私自下河游泳。
5、加強消防安全和消防演練工作。
重視學(xué)校校舍消防安全,尤其是用電線路等人群集聚地和火源地的消防安全,要加強火源、通道、消防設(shè)施等方面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。對易燃、易爆、劇毒藥品要按規(guī)定嚴格管理,禁止學(xué)生攜帶煙花、爆竹等易燃、易爆物品進校,同時,加強防火安全教育,使學(xué)生掌握消防安全知識和基本技能。一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi),立即向有關(guān)部門報告,嚴禁組織小學(xué)生參加火災(zāi)撲救。
6、認真做好食品衛(wèi)生安全工作。
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,學(xué)校要積極開展食品衛(wèi)生安全宣傳教育,讓學(xué)生初步掌握食品衛(wèi)生知識努力提高自我保護能力。要加強校園飲用水的管理。禁止學(xué)生到小店、小販處購買不合衛(wèi)生標準的食品。嚴禁學(xué)生帶零食進校園。
7、認真做好傳染病及公共衛(wèi)生事件防控工作。
。1)經(jīng)常性地利用墻報、板報、廣播、集會、晨會等多種形式向?qū)W生宣傳預(yù)防各種“傳染性的疾病”的知識,并印發(fā)“預(yù)防各類傳染性疾病”常見的問題解答宣傳單人手一份,讓學(xué)生帶回,讓家長知曉預(yù)防知識。
。2)非常時間段學(xué)校實行24小時值班,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)手機保證全天候開通,及時報知疫情。層層落實,環(huán)環(huán)相扣。同時做好校園的定時消毒和對學(xué)生的“晨午檢”工作。發(fā)現(xiàn)異常,及時報告,并做好備忘,隨時報告新情況。
8、加強對學(xué)生的心理健康教育和輔導(dǎo)。
學(xué)校要積極開展心理健康教育和心理問題咨詢、輔導(dǎo),使學(xué)生能正確認識自我,增強自我調(diào)控和承受挫折的能力,提高學(xué)生的心理健康水平,消除學(xué)生心理障礙,保障學(xué)生心理健康,教師要關(guān)心愛護每一位學(xué)生,要重視和加強對行為偏差學(xué)生的教育、引導(dǎo)和鼓勵,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點,引導(dǎo)學(xué)生健康成長。
。ㄋ模┲鲃訝I造良好的校園周邊安全環(huán)境
爭取各方支持,充分發(fā)揮法制副校長作用,深入開展“警校共建”活動,積極主動與公安、工商、文化、衛(wèi)生、安全監(jiān)管等部門的配合,健全學(xué)校和所在地公安派出所、家長、社區(qū)的學(xué)生安全聯(lián)防制度,進一步加強校園周邊環(huán)境治理,同時要凈化校園文化環(huán)境,營造全社會共同關(guān)心青少年健康成長的良好氛圍。
(五)進一步加強學(xué)校安全工作過程管理
根據(jù)安全工作要求,學(xué)校要認真開展安全自查工作,發(fā)現(xiàn)問題要及時整改。對疏于管理發(fā)生事故造成后果的,學(xué)校將視情節(jié)輕重給予有關(guān)責任人以嚴肅處理。為確保師生安全,按照上級要求,每月一次全面排查安全和衛(wèi)生隱患,對存在的安全和衛(wèi)生隱患在校教師會上進行通報,并一一登記,逐一制訂切實可行的整改方案,及時消除隱患。
個人工作計劃6
從教十任務(wù),雖幾年,在教育教學(xué)工作中,我一直踏踏實實、認認真真的完成教學(xué)然也在積極的思考、反思課堂教學(xué)中存在的問題,但是很少真正的提升到理論這個層面,而且也缺乏和優(yōu)秀教師交流學(xué)習(xí)的機會。有幸本次能加入名師工作室,為我提供了向各位名師請教學(xué)習(xí)的平臺,鑒于此,特制定個人專業(yè)成長計劃,為自己今后的努力指明方向。
一、指導(dǎo)思想
隨著新課改理念的不斷提升,對教師的理論素養(yǎng)、個人素質(zhì)及教育教學(xué)觀念提出了更高更新的要求。作為一名教師,我們要與新課改同行,適應(yīng)新課程要求,更新觀念,轉(zhuǎn)變角色,學(xué)習(xí)掌握新的專業(yè)知識和技能,做學(xué)習(xí)型、研究型的教師,使自己成為適應(yīng)時代發(fā)展、具有高品位的教育者。
二、自我分析
個人優(yōu)勢:
1、熱愛教育事業(yè),工作認真踏實,能積極向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),樂于從事教學(xué)研究。
2、有一定的課堂教學(xué)實踐經(jīng)驗,容易接受新事物和新觀點,具備一定的的教育科研能力。
3、喜歡運用現(xiàn)代信息技術(shù)為教學(xué)服務(wù)。
4、能積極參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等。
個人不足:
。、對于現(xiàn)在課堂教學(xué)有些茫然,尤其是新課標下的教育教學(xué)實踐有時會走老路子。
2、對待學(xué)生或者工作有時有點急功近利,對待學(xué)生耐心還不夠。
3、在教學(xué)研究中虎頭蛇尾,主要是惰于動筆,不善于總結(jié)和整理。
4、理論性知識學(xué)習(xí)不夠。
三、發(fā)展目標
理論素養(yǎng)方面:通過自學(xué)、培訓(xùn)等,實現(xiàn)個人理論水平、專業(yè)知識水平和實踐教育教學(xué)能力的進一步提高和創(chuàng)新。
教學(xué)水平方面:以先進的教育理念和科學(xué)理論為指導(dǎo),在教育教學(xué)的實踐中摸索出一套適合數(shù)學(xué)學(xué)科的教法。努力使自己成為一名素質(zhì)好、師德水平高、專業(yè)知識寬厚、教育理念新、富有創(chuàng)新精神和實踐能力的教師。
科研能力方面:進一步加強理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐,深入的開展主題教研活動。積極參與到名師工作室活動中,認真完成各項任務(wù)。
四、成長計劃
1、以學(xué)習(xí)為主要途徑,實踐為主要手段,憑借名師工作室這一平臺提高自己的理論和業(yè)務(wù)水平,并做好學(xué)習(xí)筆記,每學(xué)期不少于5000字。
2、更新教育教學(xué)觀念:面對知識面廣、思維活躍、接受能力強的學(xué)生,教師要轉(zhuǎn)變心態(tài),鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí),發(fā)展學(xué)生個性,改變學(xué)生被動的接受式學(xué)習(xí),實現(xiàn)師生的雙向互動學(xué)習(xí),形成自己相對成熟的教學(xué)主張和特色。
3、及時總結(jié)、反思,每學(xué)期完成2—3篇教學(xué)反思或教學(xué)敘事。
4、積極參加工作室省級課題研究,提升研究水平。
5、積極參加校內(nèi)外教學(xué)交流活動,上好研討課、觀摩課,發(fā)揮引領(lǐng)作用,提升教學(xué)水平,與其他教師共同成長。
個人工作計劃7
一、樹立正確的監(jiān)督觀、服務(wù)觀。
作為一名財務(wù)負責人,樹立正確的監(jiān)督觀和服務(wù)觀,是做好財務(wù)工作的重要前提。財務(wù)的基本職能是監(jiān)督,但僅僅做好監(jiān)督還不夠。優(yōu)秀的財務(wù)團隊要在嚴格執(zhí)行監(jiān)督的前提下,為其他部門提供良好的服務(wù)工作,使其他各部門工作能及時、有效完成。只有監(jiān)督與服務(wù)并舉,方能獲得集團及公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,使財務(wù)工作的價值化。
二、全面了解公司各方面基本情況、迅速溶入整個團隊。
財務(wù)負責人到崗后,應(yīng)盡快對公司的基本情況進行了解,包括整個項目的基本情況、開辦期的期限、開辦費金額、人員編制、已到崗人員情況等。與公司領(lǐng)導(dǎo)班子及其他各部門負責人多溝通,了解其開辦期整體工作內(nèi)容及各階段性工作任務(wù),為日常監(jiān)督及服務(wù)工作墊定良好基礎(chǔ)。
三、對公司需辦理的各種證照進行整理歸檔,確保各種證照齊全。
財務(wù)負責人到崗后,一般公司已經(jīng)由商管總部拓展部完成了前期驗資、工商注冊等工作,財務(wù)負責人應(yīng)按照商管總部的要求,對已辦理的各種證照進行整理歸檔,對尚未辦理的各種手續(xù)進行登記,與商管總部及各相關(guān)政府部門加強溝通,在規(guī)定時間內(nèi)辦理好或協(xié)助責任部門辦理好各種證照,避免在日常工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,影響公司的良好形象。
四、與各部門配合,對開辦費進行分解并對每月的支出進行分析,確保適時監(jiān)控,心中有數(shù)。
商管公司在開業(yè)前基本上沒有收入,開辦費是其最主要的經(jīng)費來源。公司在對開辦費進行分解上報后,隨著時間變化,分解內(nèi)容可能需要進行適當調(diào)整。財務(wù)負責人應(yīng)根據(jù)實際工作需要,對需要調(diào)整的項目及時調(diào)整,以便于后期支出時進行合理監(jiān)控,既滿足工作需要,又能使總體支出控制在合理額度之內(nèi)。臨近開業(yè)及開業(yè)前幾天,由于各種突發(fā)事件較多,各種不可預(yù)計費用相應(yīng)會比平時增加很多,這其中會有相當部分需計入開辦費。所以在前期的費用支出中,應(yīng)遵循謹慎性原則,適度從嚴把控各項日常支出,以預(yù)留出合理額度備開業(yè)期間急用。
五、與企劃部配合,做好招商推廣費的分解及核算監(jiān)督工作,確保專項費用合理支出。
招商推廣費用是專項費用,只能用于與招商推廣相關(guān)的支出。在企劃部相關(guān)工作開始階段,就要督促、配合其做好整個開辦期的費用整體分解工作,按月向商管總部上報月度費用預(yù)算,嚴格按預(yù)算支出。同時在日常業(yè)務(wù)辦理過程中,要嚴格監(jiān)督各相關(guān)人員按集團要求提交各種相關(guān)手續(xù),如費用預(yù)算審批OA、合同、合同審批表、三方比價或直接發(fā)包審批、招投標審批、廣告驗收手續(xù)等。
個人工作計劃8
在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的`調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
。1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
個人工作計劃9
20xx年是我們xx廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過20xx年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃XX年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時
時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都
是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了xx大學(xué)的xx專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
個人工作計劃10
20xx年個人工作計劃忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的教學(xué)工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取04年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗,腳踏實地,追求卓越,F(xiàn)根據(jù)市、區(qū)、學(xué)校的工作配檔,制定如下計劃:
一、思想政治
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個人業(yè)務(wù)
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽音樂網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。
三、課堂教學(xué)
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學(xué)生,熟悉教學(xué)軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發(fā)的號角,讓學(xué)生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點進行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運用謎語導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學(xué)、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學(xué)習(xí)活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學(xué)習(xí)。
四、文藝匯演
每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說它重要呢?因為音樂學(xué)科這“小三門”,隨著素質(zhì)教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當然對于一線的教師,要求也越來越高。今年學(xué)校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺,為我、學(xué)生也為學(xué)校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺,這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃小學(xué)的形象。我想我只能為學(xué)校、為大家填采。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動力,工作中保持一種腳踏實地的作風,勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài),銳意進取、追求卓越的精神,我也堅信我的付出會有收獲。所以開學(xué)年初我就挑選“苗子”,帶著他們走那臺下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出,為的就是那短短的瞬間。
個人工作計劃11
忙碌的20xx年即將過去;厥卓蛣(wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客戶服務(wù)部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客戶服務(wù)部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客戶服務(wù)部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的'樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客戶服務(wù)部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員, 必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
。ǘ└愫脤I(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
個人工作計劃12
20xx年即將過去,保安部在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各部門大力配合下,圓滿的完成了全年的各項安全保衛(wèi)工作任務(wù)。20xx年的工作主要從以下幾個方面著手:
一、計劃目標:
1、確保全年無重大火災(zāi)事故、刑事案件及交通意外事故發(fā)生。
2、治安案件的發(fā)生率控制在5起以下。
3、輕微車輛刮擦事故控制在5起以下。
4、確保各類安全事故及突發(fā)事件能得到及時有效的處理。
5、確保各大型會議及重要接待任務(wù)的順利完成,無重大投訴。
6、部門員工能全面掌握治安、消防安全基本常識。酒店全體員工能熟練掌握消防報警、疏散逃生、初起火災(zāi)撲救的內(nèi)容。
二、計劃內(nèi)容:
1、本著“誰主管、誰負責”的原則,同各部門負責人簽定《治安、消防安全責任書》,明確責任,落實分工,使酒店安全工作形成“層層有人抓,處處有人管”的良好局面。
2、進一步完善和落實各部門及各崗位的安全管理制度,并按照部門具體工作要求開展定期或不定期的安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,及時處理。
3、加強對重點部門、要害部位的安全檢查和監(jiān)督管理。如前廳部的客人入住管理登記情況,廚房、庫房等重點部位的檢查監(jiān)督管理情況。并對各部門尤其是重點要害部位的員工作深入了解,了解其思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,消除治安隱患。
4、加強部門全體員工業(yè)務(wù)知識、崗位技能及法律知識的學(xué)習(xí),保證每位員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)及法律知識的時間不少于40課時(每課時50分鐘左右),強化法治觀念,增強業(yè)務(wù)技能。
5、加強部門員工的體能訓(xùn)練,每月不少于4課時的體能訓(xùn)練。
6、積極配合人力資源部開展長期有效的法制安全教育和消防安全教育培訓(xùn),爭取受教育面達100%,使全店員工的安全意識、消防意識、法律意識上一個新臺階,為酒店有一個良好的治安、消防工作環(huán)境打下堅實的基礎(chǔ)。
7、加強對施工人員和送貨人員的管理,實行“憑卡出入”制度,以杜絕酒店財物外流。
8、完善健全《消防檔案》和各項消防安全管理制度,落實各項檢查記錄本的詳細檢查記錄,將消防安全工作落實到酒店各層各級。
9、落實各消防設(shè)備的檢查制度。對于一些重點部位和死角將增加巡邏次數(shù),做到“重點部位時時有人保衛(wèi),死角部位處處有人檢查”。
10、加強對酒店車場及外圍的安全管理。狠抓外圍車場及酒店周邊環(huán)境的安全管理,確保酒店內(nèi)外不發(fā)生重、特大安全事故及丟車事件。
11、邀請公安消防機關(guān)為我店做一次綜合性的消防安全培訓(xùn),增強義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能。
12、全年組織兩次較大規(guī)模的消防演習(xí),使酒店全體員工都能熟練掌握撲救初起火災(zāi)和疏散逃生的方法。
13、長期持續(xù)有效的做好消防安全知識宣傳工作。
個人工作計劃13
一、指導(dǎo)思想:
根據(jù)天心區(qū)教育局和學(xué)校的工作計劃,本學(xué)期將進一步貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和中宣部、教育部關(guān)于《中小學(xué)開展弘揚和培育民族精神教育實施綱要》的精神,把德育工作擺在素質(zhì)教育的首要位置。德育工作者要加強師德修養(yǎng)和師表風范,進一步提高學(xué)校德育工作的實效,使之推動學(xué)校素質(zhì)教育的開展,讓我校精神文明建設(shè)更上一個臺階。
二、工作要點
。ㄒ唬┮詯蹏髁x教育為中心,加強思想道德教育。
1、以校園文化為載體,構(gòu)建特色校園文化,創(chuàng)設(shè)德育氛圍,積極開展愛國主義教育活動。
。ǎ保├^續(xù)通過宣傳欄、黑板報、廣播站等宣傳工具,對學(xué)生進行黨的知識的宣傳和我國在社會主義建設(shè)各條戰(zhàn)線上取得的輝煌成就。
。ǎ玻├贸瘯桶鄷n,宣傳謳歌英雄人物在中國革命和社會主義建設(shè)中豐功偉績。
。ǎ常┩ㄟ^開展主題班會,邀請革命先輩作報告、講故事,組織參觀愛國主義展覽或者愛國主義教育基地,舉行形式多樣的活動,引導(dǎo)并教育少年兒童了解民族精神的內(nèi)涵,感受民族精神的偉大力量。
(4)素質(zhì)教育的主渠道在課堂上,因此“寓德于教””“全員育人”。加強學(xué)科滲透,發(fā)揮德育主渠道的作用,結(jié)合課程改革,把弘揚和培育民族精神的教育貫穿于課堂教學(xué)之中,在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好各門功課的同時,受到民族精神的教育和熏陶。
2、繼續(xù)探索青少年品德發(fā)展規(guī)律,進行分層次教育,重視對學(xué)生思想意識、行為習(xí)慣的調(diào)研。
。ǎ保┻M一步深入研究青少年學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律,掌握不同時期及不同年齡段學(xué)生的心理發(fā)展特點,對學(xué)生進行”五愛”及人生觀、世界觀、價值觀、苦樂觀的教育,幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立正確的人生目標。
(2)以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》為學(xué)生的思想指導(dǎo)范本,根據(jù)各年齡段制定其要達到的目標。
A:低年級段:尊敬父母和老師,熱愛學(xué)校學(xué)會做簡單的家務(wù),自己的事自己做。誠實守信,愛護公物,學(xué)會關(guān)心他人。
B:中年級段:誠實守信,熱愛家鄉(xiāng)。有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣,積極參加集體活動、鍛煉身體。遵守交通秩序和法規(guī)。
C:高年級段:誠實守信,學(xué)習(xí)認真。熱愛祖國,樹立正確的人生觀、道德觀、價值觀。有法律意識,不做有損集體榮譽的事,正確使用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,有良好的心理素質(zhì)。
3、把法制教育及遵守社會公德教育作為思想道德教育的重要內(nèi)容予以強化。積極拓展法制教育途徑,逐步形成法制教育系列:如:主題班會、參觀展覽、圖片宣傳、報告會、觀看錄相和演出等,尤其要強化對青少年學(xué)生進行禁毒及反對邪教的宣傳,使此項教育形成系列化、經(jīng);鰪妼W(xué)生自覺遵守社會公德及守法的意識。
4、繼續(xù)開展心理健康教育工作,在開展此項工作時應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生形成以下三個觀點:
。ǎ保┥硇慕】档慕逃^。
。ǎ玻┬睦碜鹬貙W(xué)生觀。
。ǎ常┙⒔K身教育的思想觀。把心理健康教育與思想品德教育有機結(jié)合起來,持之以恒,充分發(fā)揮心理健康教育的德育效應(yīng)。
(二)繼續(xù)抓好文明禮儀,日常行為規(guī)范教育
1、以”學(xué)會做人”作為學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展,提高綜合素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)。要求學(xué)生認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會小學(xué)生日常行為規(guī)范和文明禮儀等方面的常識及要求并落實在行動上。在強化要求貫徹落實中,要從嚴過細,反復(fù)抓,強訓(xùn)練,養(yǎng)習(xí)慣,促內(nèi)化引導(dǎo)學(xué)生由被動心態(tài)轉(zhuǎn)為自覺意識,實現(xiàn)知與行的統(tǒng)一。
2、加強校園文化建設(shè),堅持升降國旗制度,周一要舉行莊嚴、隆重的升旗儀式,舉行國旗下的講話,全體學(xué)生唱國歌。督促大隊部制定一套適合我校校情的一日常規(guī)檢查標準,
。ㄈ┩苿訄F隊組織的各項建設(shè),以團帶隊,打造團隊品牌活動。
以共青團、少先隊牽頭繼續(xù)推進“弘揚個培育民族精神”活動、誠信教育活動、革命傳統(tǒng)教育等。倡導(dǎo)學(xué)生開展節(jié)約資源的四個一的活動,即:節(jié)約一滴水、一張紙、一粒米、一度電。實施以“五心”和“新三好”為重點的德育工程。
(四)繼續(xù)開展德育理論科研,加強德育隊伍的建設(shè)
1、加強德育校本培訓(xùn),深刻理解德育是素質(zhì)教育首位的含義,著重研究優(yōu)良品德形成的內(nèi)化機制,使口號教育變?yōu)閷嵭Ы逃?/p>
2、樹立為學(xué)生服務(wù)的思想,建立互助的師生關(guān)系,堅信人格的力量,相信學(xué)生,正確處理好嚴與愛之間的關(guān)系。
3、進一步改進德育工作的方式方法,講究實效,克服形式主義傾向,要求教師總結(jié)經(jīng)驗,撰寫德育論文進行交流評比。
4、繼續(xù)加強師德規(guī)范教育,堅決杜絕體罰和變相體罰學(xué)生及其他違規(guī)事件的發(fā)生。在學(xué)生、家長、社會面前樹立良好的師德形象。
。ㄎ澹┘訌姷掠ぷ鞯呐嘤(xùn)和交流,構(gòu)建德育網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)全員育人
1、構(gòu)建完善的學(xué)校關(guān)協(xié)組織,成立三方聯(lián)絡(luò)小組,辦好家長學(xué)校,充分發(fā)揮“五老”作用。
2、建立完善一支校外志愿者輔導(dǎo)員隊伍,充分發(fā)揮社會力量的作用。
3、繼續(xù)和社區(qū)保持德育網(wǎng)絡(luò)的暢通,采取請進來和把學(xué)生帶出去的辦法,讓學(xué)生真正接觸社會。配合社區(qū)積極開展各種公益活動,使學(xué)校、家庭、社會三點之間的聯(lián)系更密。
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