it服務(wù)外包合同

時間：2022-11-13 16:35:22 外包合同我要投稿

it服務(wù)外包合同(集錦15篇)

　　在人們的法律意識不斷增強的社會，合同的地位越來越不容忽視，簽訂合同也是非常有必要的行為。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎？下面是小編精心整理的it服務(wù)外包合同，希望對大家有所幫助。

it服務(wù)外包合同(集錦15篇)

it服務(wù)外包合同1

　　甲方（發(fā)包方）：

　　法定代表人：

　　乙方（服務(wù)方）：

　　法定代表人：

　　就乙方承包甲方項目事宜，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《民法典》，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同并共同遵照執(zhí)行。

　　一、項目目的

　　項目目的：滿足甲方的生產(chǎn)經(jīng)營需求。

　　二、承包范圍

　　三、承包期間

　　自年月日起至年月日止。

　　四、承包費用

　　1.費用標準為：人民幣元/月。

　　2.費用支付方式：所有費用均為按月支付，每月15日之前支付上月費用。

　　3.支付款項前，乙方應(yīng)向甲方提供足額的正規(guī)發(fā)票。

　　4.下列情況下，甲方應(yīng)另外向乙方額外支付費用：

　�。�1）經(jīng)甲方同意報銷的費用；

　　（2）因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本（包括乙方需要支出的加班費等）；

　　（3）其它：

　　五、服務(wù)要求

　　1.乙方同意：為提高服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)對乙方履行本合同的情況進行考核。

　　2.工作溝通要求：甲方向乙方提出的工作要求或整改要求，乙方必須在24小時提供解決方案；對于緊急的要求，必須立即作出反饋。

　　3.乙方的服務(wù)應(yīng)盡量滿足項目目的。

　　4.為滿足本項目目的，甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達到的，乙方應(yīng)予執(zhí)行。

　　5.除雙方約定的以外，乙方的服務(wù)同時應(yīng)滿足法律法規(guī)要求，滿足行業(yè)操作規(guī)范，達到該領(lǐng)域?qū)I(yè)企業(yè)的水準。

　　6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。

　　六、甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.甲方有權(quán)隨時對乙方的服務(wù)場所、工作設(shè)備、工作臺賬、日志及其它與乙方履行合同相關(guān)的材料等進行檢查，并復(fù)制相關(guān)材料。但不得影響乙方的正常管理與經(jīng)營。

　　2.甲方有權(quán)要求乙方按照適當?shù)姆绞骄S護、保養(yǎng)、操作甲方或客戶提供的設(shè)備、工作場所，如甲方提出要求，乙方應(yīng)予改正。

　　3.甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付費用。

　　4.本合同約定的其它權(quán)利與義務(wù)。

　　七、乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.乙方有權(quán)利自行安排人員、班次、工作時間，自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜，自行對員工進行管理、發(fā)布相關(guān)管理制度。

　　2.乙方應(yīng)按專業(yè)服務(wù)企業(yè)的水準對員工進行管理、培訓(xùn)。

　　3.乙方應(yīng)與其員工簽署勞動合同，依法繳納社會保險，對員工承擔用人單位的全部法定責任。

　　4.乙方人員如需要進入甲方工作場所作業(yè)，必須按照要求統(tǒng)一穿戴工作制服及勞動保護用品，嚴格執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程，不得攜帶或幫助無關(guān)人員進入工作場所。

　　5.本合同約定的其它權(quán)利與義務(wù)。

　　八、解除與終止

　　1.如出現(xiàn)下列情形之一，甲方有權(quán)解除本合同：

　　（1）乙方拒絕甲方的工作指示時；

　�。�2）乙方有違反雙方約定的情形，經(jīng)甲方指出后在五個工作日內(nèi)仍未改正時。

　　2.如出現(xiàn)下列情形之一，乙方有權(quán)解除本合同：

　�。�1）甲方逾期付款，超過10個工作日時；

　　（2）甲方有違反雙方約定的情形，經(jīng)乙方指出后在五個工作日內(nèi)仍未改正時。

　　3.下列情形下，本合同可解除或終止：

　　（1）雙方協(xié)商一致時；

　　（2）任何一方進入破產(chǎn)整頓，或有重大的生產(chǎn)經(jīng)營的困難時。

　　4.解除或終止前相關(guān)費用應(yīng)折算支付；雙方如有其它約定，按其它約定處理。

　　九、管轄條款

　　與本合同相關(guān)之爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；不能協(xié)商解決的，應(yīng)提交仲裁委員會解決。

　　十、其它

　　1.雙方確認不建立勞務(wù)派遣或類似關(guān)系。

　　2.本協(xié)議一式兩份，經(jīng)雙方簽署后生效。

　　3.本協(xié)議簽訂于：年月日。

　　甲方（簽章）：

　　聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式：

　　地址：

　　乙方（簽章）：

　　聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式：

　　地址：

　　附件：承包方案一、人員配置

　　見下表：

　　崗位

　　人數(shù)

　　運行模式

　　資質(zhì)要求

　　備注

　　二、各崗位工作職責、工作標準/考核標準及任職資格

　　三、工資及福利發(fā)放

　　1.工資標準：

　　2.社會保險：

　　公司按國家規(guī)定的比例為職工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險、住房公積金。

　　3.其它：

　　四、補充約定

　　五、附則

　　1.本文件經(jīng)雙方確認后生效；

　　2.本文件與雙方簽訂的外包服務(wù)合同有沖突的，以本文件為準。

　　簽署時間：年月日

　　甲方（蓋章）：

　　法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：

　　乙方（蓋章）：

　　法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：

it服務(wù)外包合同2

　　甲方：

　　乙方：鑒于乙方具備勞務(wù)承包資質(zhì)，甲方根據(jù)工廠需要決定將甲方職工食堂（用工）服務(wù)工作承包給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

　　一、協(xié)議期限：

　　本協(xié)議有效期限為：年月日起至年月日止。

　　二、承包內(nèi)容：

　　甲方職工食堂炊事、保潔等服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容及服務(wù)要求見附件1（員工食堂管理標準）。

　　三、乙方派遣人員的要求：

　　1、遵紀守法，身體健康，且持有健康證。

　　2、派遣人數(shù)、素質(zhì)等要求以甲方對不同崗位工作需求而定。

　　四、承包費用標準及結(jié)算方式：

　　根據(jù)就餐服務(wù)工作量（班制、就餐人數(shù)）等要素由甲方確定包干人員編制數(shù)及服務(wù)人員的費用標準（見附件2）；并根據(jù)實際出勤人數(shù)結(jié)算每月包干服務(wù)的人工費用：

　　每月5日前，由甲方總務(wù)科確認上報上月的《月考勤匯總表》（見“附件6”）、《月份外包服務(wù)人員考評統(tǒng)計表》（見“附件7”）至甲方

　　人事部門，作為外包業(yè)務(wù)的人工費用支付的依據(jù)（附件3）；甲方人事科按程序結(jié)算費用。

　　五、雙方權(quán)利和義務(wù)：

　　（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方有權(quán)依據(jù)《員工食堂管理標準》的相關(guān)規(guī)定及制度對乙方承包工作進行考核管理。

　　2、甲方有義務(wù)對乙方派遣人員進行崗前安全、食品衛(wèi)生教育，幫助其熟悉工作環(huán)境與工作流程。

　　3、甲方有權(quán)依照乙方派遣人員表現(xiàn)情況提出考核，并依據(jù)考核情況決定乙方派遣人員留用。

　　4、甲方有權(quán)安排乙方派遣人員從事與承包工作相關(guān)的臨時工作，乙方派遣人員不得拒絕或收取費用。

　　5、在協(xié)議期內(nèi)，如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發(fā)生時，甲方有權(quán)要求乙方無條件更換人員。

　�。ǘ┮曳降臋�(quán)利與義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)依法與其派遣人員簽訂勞動合同，在勞動合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并向甲方人事科提供勞動合同復(fù)印件備案。

　　2、乙方有義務(wù)對其派遣人員進行餐飲業(yè)的健康體檢，確保派遣到甲方的人員身體健康。

　　3、乙方應(yīng)依法為其派遣人員建立各類社會保險。

　　4、乙方應(yīng)要求其派遣人員必須按照甲方相關(guān)制度開展工作，并服從甲方食堂管理員的業(yè)務(wù)管理。

　　5、乙方派遣人員在甲方場地工作期間應(yīng)按甲方規(guī)定穿戴好勞保用品，遵守甲方相關(guān)工廠管理規(guī)定。

　　6、乙方應(yīng)足額支付派遣人員勞動報酬。

　　7、乙方派遣人員有權(quán)拒絕甲方的違章指揮與作業(yè)。

　　六、特別約定：

　　1、乙方派遣人員在承包期內(nèi)，出現(xiàn)工傷或經(jīng)認定不是工傷的，均由乙方依法處理并承擔相應(yīng)責任，與甲方無關(guān)。

　　2、乙方派遣人員因出現(xiàn)勞動爭議而導(dǎo)致索賠的，由乙方處理并承擔全部責任，與甲方無關(guān)。

　　3、乙方派遣人員因違法或違規(guī)操作而給甲方造成損失，派遣人員無力賠償時，乙方應(yīng)承擔連帶賠償責任。

　　4、甲方因工作需要通知乙方，乙方派遣人員不能隨叫隨到的，甲方有權(quán)對乙方不到（或遲到）人員進行考核。乙方可以依照考核結(jié)果確定對其派遣人員的工資分配。

　　5、乙方派遣人員如有離職，必須提前15日通知甲方，否則按本協(xié)議第八條第一項約定承擔違約責任。

　　七、有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：

　　1、乙方因不履行勞動用工的法定義務(wù)，導(dǎo)致在甲方工作的派遣人員與乙方發(fā)生勞動爭議的。

　　2、乙方應(yīng)保證其派遣人員的相對穩(wěn)定性。當乙方派遣人員流失率占其派遣總?cè)藬?shù)的30%時。

　　3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失，而乙方又不承擔責任或無力承擔責任時。

　　4、乙方發(fā)生第六條第四款規(guī)定三次以上時。

　　5、由于甲方的管理制度發(fā)生改變，致使甲方不能履行本協(xié)議時。

　　八、違約責任：

　　1、乙方違反本協(xié)議第七條第一項、第二項、第三項、第四項約定時，除甲方有權(quán)解除協(xié)議外，乙方應(yīng)向甲方承擔違約金貳仟元。

　　2、甲方無故逾期支付承包費的，每日按欠費額的萬分之五承擔違約責任。

　　九、如本協(xié)議內(nèi)容與國家、地方政府的有關(guān)法規(guī)相違背，本協(xié)議終止。

　　十、其他事項：

　　1、協(xié)議雙方應(yīng)通過協(xié)商解決發(fā)生的爭議、分歧或索賠，如協(xié)商不成，應(yīng)向甲方所在地人民法院起訴。

　　2、乙方應(yīng)向甲方提供乙方的資質(zhì)等相關(guān)材料。

　　十一、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

　　甲方：乙方:

　�。ㄉw章）(蓋章)

　　代表人：代表人：

　　年月日年月日

it服務(wù)外包合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商后，決定簽訂本合同。

　　第一條外包服務(wù)范圍

　　（一）服務(wù)地點：大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設(shè)備設(shè)施日常維護及相關(guān)工作，含安保、消防設(shè)備設(shè)施實施維護。

　�。ǘ┓⻊�(wù)內(nèi)容：完成甲方所需要的水電工崗位職責內(nèi)容的相關(guān)工作，如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查；各類電器設(shè)備（空調(diào)主機及電腦硬件除外）故障的修復(fù)。

　　（三）合同服務(wù)期限：

　　第二條甲方的主要權(quán)利和義務(wù)

　�。ㄒ唬� 根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關(guān)服務(wù)進行監(jiān)督、檢查。

　　（二）乙方維修施工期間，甲方予以配合。

　�。ㄈ� 按照本合同有關(guān)規(guī)定，支付承包費用。

　　第三條乙方的主要權(quán)利和義務(wù)

　　在正式為甲方提供服務(wù)前，應(yīng)熟悉甲方所有水電設(shè)備設(shè)施的基本情況，包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等，從合同生效起，提供的主要服務(wù)為：

　　（一）全天候為甲方提供水電維修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在1小時內(nèi)或甲方指定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　（二）每周對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次，并填寫相應(yīng)的記錄，發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，在此基礎(chǔ)上每月對甲方的水、電使用情況進行評估，提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。

　�。ㄈ┟吭卢F(xiàn)場安全檢查：協(xié)同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查，用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方，并協(xié)助甲

　　方加以整改。在甲方需要時，配合、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機構(gòu)對安保設(shè)備設(shè)施進行檢測、維護。

　　（四）認真、負責地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。

　　（五）負責甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費用的收取，每月一次。（六）其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。

　　乙方必須提供水電資質(zhì)證書，并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方提供服務(wù)期間，須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定，并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。

　　乙方自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好使用性，乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。

　　第四條乙方在施工過程中要注意安全，因乙方責任發(fā)生的安全事故，其費用和責任均由乙方負責。

　　第五條在日常的維護管理中，維護、修理過程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過失造成的設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞，需要更換零部件的，費用由甲方承擔；但因乙方的施工造成二次損壞的，由乙方免費更換。

　　乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好水電設(shè)備、設(shè)施及其零配件的采購、更換；必要時，甲方可以授權(quán)乙方實施采購，乙方應(yīng)提供部件的報價，供甲方參、確認采購，報價中的部件價格不得高于市場價。

　　在維護施工中，乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問題或規(guī)格差異，應(yīng)及時向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成損失，責任由甲方承擔。

　　第六條未征得甲方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置。當甲方設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復(fù)，必須由乙方拿回維修，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

　　第七條費用結(jié)算：

　　甲方全年支付乙方承包費用＿＿＿＿＿＿元整，按月結(jié)算。

　　第八條違約責任：

　　乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求，影響甲方工作的正常開展，甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費用；造成甲方損失的，乙方要承擔賠償責任。

　　合同生效后，任何一方不能正常履行合同時，須提前1個月書面通知對方，并按合同總價款 10 ％支付違約金。

　　第八條在合同期內(nèi)，如甲方的證書失效或其他原因?qū)е乱曳讲痪邆渌娋S護作業(yè)資質(zhì)或能力的，甲方有權(quán)解除合同，并不承擔任何責任；

　　第九條糾紛處理方式：

　　雙方因合同履行發(fā)生爭議時，協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可以向人民法院提起訴訟。

　　第十條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜，雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決，必要時可簽訂補充條款。第十一條附則

　�。ㄒ唬� 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字（蓋章）后生效。

　�。ǘ┍竞贤炗喓蠊こ滩坏棉D(zhuǎn)包。

　�。ㄈ┍竞贤皇絻煞�，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方（蓋章）：乙方（簽字）：

　　年月日年月日

it服務(wù)外包合同4

　　需方： (以下簡稱甲方)

　　供方： (以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，就乙方為甲方布類物品提供洗滌租賃服務(wù)，雙方通過友好協(xié)商，現(xiàn)將有關(guān)事項簽訂合同如下，以資共同遵守。

　　一、服務(wù)形式和服務(wù)價格：

　　(1)甲方醫(yī)院病床床單、被套、手術(shù)室等布類制品由乙方按照甲方醫(yī)院使用標準和要求負責購買制作。甲方負責支付洗滌費和布草租賃費；工作服由甲方自行提供，甲方支付洗滌費，洗滌費包含熨燙、修補等內(nèi)容。

　　(2)甲方原洗衣房的設(shè)備通過評估按：元整折價給乙方，金額從洗滌費中扣除。

　　（3）甲方庫房內(nèi)現(xiàn)有全新床單、被套等布料按：

　　元折價給乙方，金額從洗滌費中扣除。

　　(4)甲方現(xiàn)使用的布料品種及數(shù)量，詳情見附件1.

　　二、服務(wù)期限：叁年，即年月日至年月日止。

　　三、服務(wù)項目和服務(wù)價格：

　　四、付款方式：合同過程中，由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準，如無投訴，由乙方出具發(fā)票每月付款一次。

　　五、洗滌質(zhì)量標準和服務(wù)要求：

　　1、洗滌物必須整潔無異味、無污漬、無感染病菌，表面平整挺括疊放整齊美觀。

　　2、各類工作服清洗完畢后必須熨燙整潔。床上用品、各類衣物，如出現(xiàn)破損應(yīng)縫補整齊并美觀，超過三處或破損面積過大時須調(diào)換新品。

　　3、甲、乙雙方對甲方現(xiàn)在使用的布料進行清點（含床單、被套、枕套及手術(shù)室的布類等），清點后一并移交給乙方；合同到期后，如不能續(xù)簽，乙方應(yīng)退還相同數(shù)量的布料給甲方。對于多出的布料按乙方的進價按一定比例折舊，轉(zhuǎn)讓給續(xù)簽合同的洗滌公司，甲方應(yīng)積極配合。

　　4、各類臨床洗滌品必須每日進科室病房，做好發(fā)放和回收洗滌物的交接清點，簽證清楚，數(shù)量明確；每星期上門收送工作服兩次，對臨床科室非交接時段的臨時要求，應(yīng)以提供機動備存品或30分鐘內(nèi)送達的方式予以解決。

　　5、乙方安排專人24小時值班，周末不休息，以進行各類洗滌物的發(fā)放回收工作。

　　6、要求污染物品與非污染物品分開清洗消毒，工作服分開清洗并消毒。

　　7、乙方對各科室公布業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和投訴電話，接受和服從監(jiān)督，質(zhì)控要求，意見反饋，并通過行政科協(xié)調(diào)落實臨床與職能部門的各項標準與要求。

　　8、各臨床科室布料清點周期為：每兩個月一次。

　　9、各臨床科室布料合理損耗率：以臨床科室病房內(nèi)的床位數(shù)量為基礎(chǔ)，乘以5%即為這兩個月的合理損耗套數(shù)，只能此次有效，不滾存。

　　10、各臨床科室布料在使用過程中，有保管布料的義務(wù)，如盤點的數(shù)量加上合理損耗率后，還與鋪底數(shù)量存在差距，其差額將按洗滌公司購置價格六折賠償。

　　11、合同期內(nèi)，甲方會不定期組織人員按合同要求對乙方的洗滌操作和服務(wù)進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題將督促乙方按合同要求進行整改并處罰。

　　12、甲方為乙方提供工作服發(fā)放處一間，洗滌物臨時存放室一間，停車位一處。

　　13、臨時洗滌品甲乙雙方協(xié)商確定。

　　五、洗滌消毒程序和要求：

　　1、嚴格對各科室：收下來的布料進行分類。

　　2、對傳染科的布料，首先用84消毒液，以1:100的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡10-12小時后再進行洗滌消毒和高溫消毒。

　　3、一般的布料用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡30分鐘后再進行洗滌消毒和高溫消毒。

　　4、消毒的種類分為四大類。

　　A、用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡1-2小時。

　　B、用高溫消毒，烘干機溫度85℃-95℃，大燙機180℃-300℃，水洗加熱，85℃-95℃，洗滌時間為18-20分鐘。

　　C、采用化學(xué)洗滌原料消毒，洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結(jié)合，可達到理想的效果。

　　D、用84消毒液與洗滌溫度時間同時進行消毒。

　　5、設(shè)備設(shè)施消毒，每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例

　　用噴霧方法給予消毒并做好記錄。

　　六、獎罰及問題處理：

　　1、乙方發(fā)生質(zhì)量與服務(wù)投訴時，由《洗滌管理小組》提出整改要求，出具整改通知書，嚴重時單次扣除《質(zhì)保金》全額10%-30%的罰款，直至取締乙方外包商合同繼續(xù)執(zhí)行，乙方應(yīng)予全面配合，積極整改，不斷提高完善洗滌質(zhì)量和服務(wù)滿意度。

　　2、乙方合同期內(nèi)無罰款及3次以下整改通知書的質(zhì)量服務(wù)滿意度的情況下，擁有下一次外包優(yōu)先權(quán)。

　　3、乙方在接手前，應(yīng)對甲方庫房進行盤點新的布料按甲方的進價接收；各科室正在使用的舊布料登記數(shù)量，下一次承包如更換新的承包方，甲方有義務(wù)協(xié)助乙方，對多出的舊布料和乙方為甲方特意制作的新布類參考市場價格打包給下一任承包者。

　　七、其它：（1）本合同期為叁年，前兩年必須無條件按現(xiàn)有價格執(zhí)行，如第三年物價上漲或下跌，甲乙雙方可根據(jù)當時市場行情，雙方友好協(xié)商。

　　八、本合同未盡事宜，甲乙雙方經(jīng)過共同協(xié)商可作出補充規(guī)定，補充規(guī)定與本合同具有同等效力。如本合同發(fā)生爭議，當事人雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可依法提起訴訟。

　　九、附件：1、新邵縣人民醫(yī)院布料交接表。

　　2、新邵縣人民醫(yī)院洗滌設(shè)備清查評估明細表。

　　十、本合同自簽訂之日起簽章生效。合同執(zhí)行雙方均不得隨意變更或解除合同。

　　十一、本合同正本一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。

　　甲方簽字(公章)：乙方簽字(蓋章)：

　　年月日

it服務(wù)外包合同5

　　委托人：（甲方）受托人：（乙方）

　　簽訂地點：寧波

　　簽訂日期：20xx年11月30日

　　有效期限：20xx年11月30日至20xx年11月30日

　　本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，由甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商一致后簽訂。

　　1、服務(wù)約定：

　　1.1服務(wù)范圍

　　咨詢及IT外包服務(wù)包括以下服務(wù)范圍：針對跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)整體設(shè)計與規(guī)劃（咨詢）、信息化設(shè)計與規(guī)劃（咨詢）、設(shè)備和軟件選型（咨詢）、軟件系統(tǒng)的運維、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護管理、軟件系統(tǒng)二次開發(fā)。

　　1.2服務(wù)內(nèi)容

　　乙方依照本合同的條款，根據(jù)上述服務(wù)范圍向甲方提供全面、及時、有效的技術(shù)支持服務(wù)。為保證技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量，甲方有義務(wù)向乙方提供全面、及時的配合（包括但不限于人員、信息、場地、資料、資源等的配合），同時甲方應(yīng)確保所提供信息的準確性與完整性。

　　1.3服務(wù)標準

　　根據(jù)服務(wù)的要求，為了更加完善的做好甲方的IT服務(wù)工作。乙方需按照以下要求進行服務(wù)：

　�。�1）物流業(yè)務(wù)整體設(shè)計與規(guī)劃：

　　根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)范圍、實際運作情況并結(jié)合甲方的發(fā)展趨勢，對甲方物流業(yè)務(wù)進行整體的設(shè)計與規(guī)劃，同時形成咨詢方案提交甲方；

　�。�2）信息化設(shè)計與規(guī)劃：

　　安排調(diào)研并根據(jù)甲方的實際情況，對甲方的信息化建設(shè)進行設(shè)計

　　與規(guī)劃，同時形成方案提交甲方；

　　（3）設(shè)備和軟件選型：

　　根據(jù)設(shè)計與規(guī)劃結(jié)果，提交至少2套的硬件設(shè)備建議清單、至少3套的軟件系統(tǒng)建議清單，同時形成選型建議方案提交甲方；

　�。�4）應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護和升級：

　　提交軟件系統(tǒng)建設(shè)方案，進行系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)、實施、部署、維護、升級等服務(wù)工作，并保證系統(tǒng)完整、穩(wěn)定、可用；每月提供一次定期維護保養(yǎng)；

　　在驗收完成后一年內(nèi)免費提供每月一次的定期維護保養(yǎng)、應(yīng)急維護服務(wù)和電話服務(wù)；

　�。�5）相關(guān)硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護管理和升級：

　　提交硬件設(shè)備需求方案，提供硬件設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)軟件的租賃、托管及硬件的維護、保養(yǎng)、管理、升級等服務(wù)工作，并保證硬件穩(wěn)定、可用；

　　在驗收完成后一年內(nèi)免費提供每月一次的定期維護保養(yǎng)、應(yīng)急維護服務(wù)和電話服務(wù)；

　　（6）軟件系統(tǒng)二次開發(fā)：

　　針對系統(tǒng)建設(shè)完成后，額外的個性化開發(fā)需求，提供二次開發(fā)，并保證系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性；

　　1.4服務(wù)期限

　　雙方約定服務(wù)期限為36個月，

　　生效日期從20xx年11月30日至20xx年11月30日止。

　　1.5服務(wù)使用限制

　�。�1）未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方出租、租賃、出借或托管乙方所提供的技術(shù)服務(wù)；

　�。�2）不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉(zhuǎn)讓給非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方。

　　2、費用：

　　甲方應(yīng)按以下標準向乙方支付服務(wù)費用：

　　2.1信息化及物流業(yè)務(wù)設(shè)計與規(guī)劃與IT咨詢服務(wù)

　　業(yè)務(wù)設(shè)計及WMS系統(tǒng)IT咨詢和實施服務(wù)總計50人天，按20xx元/人天，總計金額：萬元整（￥,000元），甲方在乙方提交規(guī)劃方案及選型方案并認可后，在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項。

　　其他項目另行商議。

　　2.2應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護和升級

　　根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)（包括系統(tǒng)改造、擴展、升級）方案，確定建設(shè)（包括改造、擴展、升級）金額后，由雙方商議通過、簽訂系統(tǒng)建設(shè)（包括改造、擴展、升級）合同后收取，驗收后第一年免費，第二年開始每年按系統(tǒng)累加建設(shè)總額的5%收取系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計規(guī)劃及軟件運維費；項目一期WMS系統(tǒng)總體費用為萬伍仟元整（￥,000元），按5%計算為：元整（￥元）/年，自系統(tǒng)驗收之日起12個月后開始收費，甲方在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項。

　　其他項目另行商議。

　　2.3相關(guān)硬件軟設(shè)備的租賃及日常維護管理服務(wù)

　　根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)方案確定硬件配臵，由雙方商議確定服務(wù)模式（租賃、托管等）并簽訂合同后收取。

　　項目一期WMS系統(tǒng)（詳見硬件配臵清單），估算購臵總額為萬元整（￥0,000元），按購臵總額的10%計算為：元整（￥0,000元），維護人工費萬元/年（￥0,000元），合計萬元整（￥0,000元）/年，服務(wù)期自20xx年12月1日起。甲方在合同簽訂并收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付當年相關(guān)款項，以后在每年12月31日前支付該年度款項。項目一期的相關(guān)服務(wù)器應(yīng)用軟件由我司免費提供并維護。

　　其他項目另行商議。

　　2.4軟件系統(tǒng)二次開發(fā)

　　個性化開發(fā)需求由乙方評估具體工作量，雙方協(xié)商確認后另行簽訂合同，按人民幣壹仟伍佰元（￥1,500）/人.天標準收取二次開發(fā)人工費用，計算方式：工作量*單位人工費用=總價；

　　3、保密：

　　3.1保密信息

　　保密信息指由合同一方書面指定為專有的或保密的，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)，依誠信原則應(yīng)被認為是專有的或保密的信息。保密信息包括關(guān)于合同任何一方產(chǎn)品、產(chǎn)品特點、經(jīng)營、營銷、促銷及公司內(nèi)部資源等非公開信息或以上涉及到的相關(guān)公司內(nèi)部文件文檔，技術(shù)圖紙等，以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括

　�。�1）接受方獨立開發(fā)出來的信息；

　�。�2）接受方在本合同項下接受該信息之前已知悉的信息；

it服務(wù)外包合同6

　　客戶名稱：

　　生效日期：

　　合同期限：

　　為提高計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護的速度，高效、優(yōu)質(zhì)排除故障，確保辦公設(shè)備運行的可靠性，提高信息的快速傳遞，提高工作效率，根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，經(jīng)甲方、乙方友好協(xié)商，雙方在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上簽訂本合同，共同信守。具體條款如下：

　　一、總括

　　1.甲方自愿將本單位的計算機、網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備外包給乙方維護,乙方指派公司技術(shù)工程師提供上門常駐服務(wù)。

　　2.合同期為壹年，外包勞務(wù)費為元/年，大寫：元整。

　　該款項自合同簽訂后，甲方一次性付給乙方，乙方自簽訂合同后，開始提供服務(wù)。

　　二、服務(wù)約定條款

　　1.服務(wù)產(chǎn)品：臺式電腦、筆記本電腦、PC服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、打印機、電話等。

　　2.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù))：乙方工程師每周五個工作日常駐甲方工作地，對甲方的計算機、網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備等進行全程跟蹤維護服務(wù)。

　　3.服務(wù)內(nèi)容

　　（1）常規(guī)軟件服務(wù)：系統(tǒng)軟件、工具軟件、應(yīng)用軟件、驅(qū)動程序等安裝及各種軟件故障排除。

　　（2）常規(guī)硬件服務(wù)：安裝調(diào)試、故障檢測、配件維修。

　�。�3）常規(guī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：文件共享、打印共享等。

　　（4）常規(guī)安全服務(wù)：防殺病毒、系統(tǒng)補丁、數(shù)據(jù)備份等。

　　（5）電話技術(shù)支持：提供24小時電話服務(wù)支持。

　　（6）咨詢配送服務(wù)：為甲方提供各類IT產(chǎn)品性能和價格咨詢。

　　（7）服務(wù)記錄報表：提供電腦設(shè)備的服務(wù)記錄、故障分析。

　　（8）體檢服務(wù)：為電腦設(shè)備提供定期巡檢和保養(yǎng)。

　�。�9）電腦應(yīng)用指導(dǎo)：為甲方提供電腦軟件應(yīng)用的指導(dǎo)。

　　4.服務(wù)項目描述

　�。�1）故障檢修，無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝。

　�。�2）外設(shè)維護打印機、掃描儀等。

　�。�3）在甲方需要時提供電腦服務(wù)人員應(yīng)急。

　�。�4）電腦板卡及部件，各類硬件的安裝調(diào)試。

　�。�5）各類電腦病毒查殺。

　�。�6）數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。

　　（7）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)進行維護，檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安

　　全性,確保網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

　　5.硬件維護的范圍：

　　本條的范圍包括但不限于各類電腦硬件維護及故障檢測。但有下列約定的除外：

　�。�1）服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用。甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

　　（2）甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠家提供。

　　（3）甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換。

　�。�4）甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

　　三、甲方權(quán)利和義務(wù)

　　1.按照本合同的服務(wù)約定條款，監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進建議；

　　2.甲方對指定的服務(wù)工程師不滿意，有權(quán)要求更換；

　　3.有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)行為，并要求乙方按照甲方的需要提供服務(wù)；

　　4.服務(wù)過程中換下的零配件歸甲方所有。

　　四﹑乙方權(quán)利和義務(wù)

　　1.乙方有義務(wù)在服務(wù)過程中或取回維修時，妥善保護甲方設(shè)備的完好性和完整性；

　　2.乙方有義務(wù)在雙方約定時間內(nèi)修復(fù)設(shè)備故障，特殊情況必須提前1天告知甲方，并取得理解；乙方電腦工程師在甲方服務(wù)期間，應(yīng)尊守甲方規(guī)章制度；

　　3.乙方電腦工程師必須嚴以自律，不得做出任何損害甲方利益的

　　行為，如因乙方工程師主觀原因造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任；

　　4.乙方在服務(wù)過程中，不得復(fù)制或泄漏甲方硬盤中的信息，有義務(wù)保護和保密甲方的IT數(shù)據(jù)；

　　5.服務(wù)前，甲方應(yīng)對報修電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)進行備份，乙方應(yīng)將服務(wù)過程中可能造成的數(shù)據(jù)損壞或丟失的風險告知甲方，若在甲方確認數(shù)據(jù)已經(jīng)做過備份的情況下仍發(fā)生數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔責任。

　　五﹑合同終止、續(xù)簽

　　1.甲方有權(quán)在下列情況發(fā)生時單方面終止本合同

　�。�1）乙方服務(wù)存在嚴重的、不可彌補的服務(wù)質(zhì)量缺陷；

　　（2）乙方不遵守本合同的服務(wù)約定，導(dǎo)致嚴重影響甲方工作的；

　�。�3）發(fā)生不可抗力情形，不得不終止合同的；

　　2.乙方有權(quán)在下列情況發(fā)生時單方面終止本合同

　　（1）甲方?jīng)]有按時或沒有足額向乙方支付服務(wù)費；

　�。�2）甲方不遵守本合同的服務(wù)約定，導(dǎo)致乙方難以為甲方提供正常服務(wù)；

　　（3）發(fā)生不可抗拒力情形，不得不終止合同的。

　　3.合同期滿15天內(nèi)，甲乙雙方可就合同的續(xù)簽進行協(xié)商。合同的有效期限以新合同約定的`期限為準。如果雙方不再續(xù)簽，本合同即為終止。

　　4.本合同有效期從年月日至年月日。

　　六﹑本合同如有補充條款，以經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。補充條款效力優(yōu)先于本合同條款。

　　七、爭議的解決

　　1.本合同如產(chǎn)生爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　2.在協(xié)商、調(diào)解或訴訟過程中，本合同中無爭議的部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。

it服務(wù)外包合同7

　　甲方：________________________________

　　乙方：_______________________

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)設(shè)備達成外包服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關(guān)系 _

　　甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者，即外包服務(wù)使用方；乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商。

　　二、服務(wù)方式

　　1、訂立正式服務(wù)合同后，乙方每月派技術(shù)人員_________次，進行系統(tǒng)優(yōu)化，查殺_____等一般維護，并解決遺留問題。

　　2、如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時間內(nèi)上門維護，也可根據(jù)甲方約定的時間_____。

　　4、乙方還會幫助培訓(xùn)甲方指定人員，進行一些簡單的維護和問題解決，以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。

　　三、服務(wù)標準

　　1、乙方通過事前精心維護和事后及時響應(yīng)，盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運行。

　　2、乙方為甲方設(shè)備建立維護檔案，并嚴格恪守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

　　3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù)，但不對甲方使用軟件（除乙方銷售給甲方的軟件外）的版權(quán)負任何責任。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　1、服務(wù)種類_綜合包月服務(wù)

　　2、服務(wù)項目（it基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容）（附于合同附件）

　　五、合同執(zhí)行

　　1、全年服務(wù)費用合計____，甲方應(yīng)在合同簽訂后，先支付給乙方____，并在合同簽訂后六個月內(nèi)，支付余下的____。乙方自收到甲方首筆款項后，開始提供服務(wù)。甲方____年內(nèi)系統(tǒng)擴充，不另外_____（不超過____臺電腦）。

　　2、本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　3、雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交上海市_____委員會解決。

　　六、其它

　　1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　2、合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。

　　合同有效期：____年____月____日至____年____月____日。

　　甲方：_______________________ 乙方：____________________

　　地址：______________________ _ 地址：____________________

　　負責人：___________________ _負責人：____________________

　　日期：______________________ _ 日期：____________________

it服務(wù)外包合同8

　　【甲方】： (簡稱甲方)

　　【乙方】： (簡稱乙方)

　　一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務(wù)：服務(wù)器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務(wù);電腦外設(shè)(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)，特簽訂本合同，具體條款如下：

　　二、服務(wù)產(chǎn)品確認：

　　1、服務(wù)模式為包年小時

　　天;

　　2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

　　三、服務(wù)時間和費用：

　　1、常規(guī)服務(wù)到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間)： 6 小時(僅限島內(nèi), 島外在原基礎(chǔ)上增加4小時);加急服務(wù)到達時間： 4 小時。

　　2、收費標準: (春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費，以下收費標準僅限島內(nèi)，島外在原標準上另加20%)

　　3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議，本合同將自動續(xù)延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

　　四、付款方式：簽訂合同后，在個工作日內(nèi)，甲方須全額付清服務(wù)費用。

　　五、其他約定：

　　1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時終止本合同;

　　2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任;

　　3、通過客戶頻道或電話進行服務(wù)報修，乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進行處理;

　　4、對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求，乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;

　　5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi)，以電話或A、傳真等形式通知對方;

　　6、本公司將每____月季進行電話回訪，了解客戶機器使用情況;

　　7、如有補充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。

　　六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方(公章)：___XXXX____ 乙方(公章)：___XXXX____

　　法定代表人(簽字)：___XXXX____ 法定代表人(簽字)：___XXXX____

　　________年____月____日 ________年____月____日

it服務(wù)外包合同9

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護服務(wù)問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。

　　一、合作內(nèi)容：甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護（設(shè)備詳細清單和具體配置見合同附頁），乙方提供上門服務(wù)；甲方支付相應(yīng)費用。

　　二、甲方義務(wù)：

　　1、甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料，如機器保修卡或機器序列號等。

　　2、甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進行遷移、變動時應(yīng)通知乙方，并得到乙方認可。

　　3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

　　4、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施（如電源和照明燈等），并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。

　　三、乙方義務(wù)：

　　1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。

　　2、提供常用軟件安裝及維護，如Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

　　3、當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施（購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔）。

　　4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

　　四、有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。

　　2、當甲方設(shè)備故障嚴重，無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。

　　3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方每月向甲方送交一份“當月服務(wù)記錄”報表。

　　4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

　　5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方應(yīng)負賠償責任。

　　五、收費與付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費用；甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款。

　　六、其它事項：

　　1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應(yīng)資質(zhì)，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權(quán)終止合同；

　　2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系，不對乙方人員進行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

　　3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對員工進行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工；在服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財物。

　　4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。

　　5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

it服務(wù)外包合同10

　　甲方(發(fā)包方)：_______________

　　法定住址：__________

　　法人代表(負責人)：___________

　　聯(lián)系電話：__________

　　乙方(承包方)：_______________

　　法定住址：__________

　　法人代表(負責人)：___________

　　聯(lián)系電話：__________

　　甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供勞務(wù)外包服務(wù)，向甲方派駐勞務(wù)外包服務(wù)人員(以下簡稱服務(wù)人員)為甲方提供勞務(wù)服務(wù)相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：

　　第一章總則

　　第一條合同定義

　　除本合同另有規(guī)定外，本合同中下列名詞的含義應(yīng)依據(jù)如下解釋：

　　(一)勞務(wù)外包：本合同所稱勞務(wù)外包系指由乙方派出本已與乙方建立勞動關(guān)系的員工，到甲方指定的地點工作，由甲方提供工作場所和設(shè)備，乙方指派人員負責管理的一種用工方式。

　　(二)服務(wù)人員：系指與乙方建立勞動關(guān)系并與乙方簽訂勞動合同，受乙方指派完成甲方事務(wù)性外包工作的人員。

　　(三)工資：系指與乙方按崗位約定的標準支付服務(wù)人員的工資，工資包括計時工資(計件工資)、獎金、津貼和補貼、加班加點工資等。

　　第二條勞務(wù)外包崗位和所需人員數(shù)量

　　(一)駕駛員崗位_____人;

　　(二)保衛(wèi)、保潔等工作崗位_____人;

　　(五)其他崗位_____人。

　　每月如有增減按實際人數(shù)為準結(jié)算。

　　第三條合同期限

　　本合同自________年____月____日至________年____月____日。合同終止或中止需提前______________________________以上書面通知對方。

　　第四條服務(wù)標準及服務(wù)質(zhì)量要求(具體見附件)

　　(一)服務(wù)質(zhì)量包括但不限于完成工作任務(wù)、作業(yè)流程、作業(yè)標準、生產(chǎn)安全等綜合要求。

　　(二)乙方應(yīng)保證服務(wù)人員及時、正確履行本合同約定的崗位規(guī)定的工作內(nèi)容和崗位職責。

　　(三)乙方應(yīng)保證服務(wù)人員提供的勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量符合甲方工作要求。

　　第二章甲方權(quán)利和義務(wù)

　　第五條甲方享有以下權(quán)利

　　(一)有權(quán)對乙方推薦的服務(wù)人員進行選擇。

　　(二)服務(wù)人員因非甲方原因(包括但不限于服務(wù)人員辭職、女服務(wù)人員懷孕、產(chǎn)假及哺乳期間、被追究刑事責任、患病等)無法完成甲方事務(wù)性工作時，有權(quán)要求乙方在二十個工作日內(nèi)更換服務(wù)人員，甲方不承擔任何給予乙方服務(wù)人員的經(jīng)濟補償，并由乙方負責處理。

　　(三)服務(wù)人員在甲方工作期間，實行月薪制。若超時加班，需經(jīng)甲方批準后，由甲方按相關(guān)法律、法規(guī)支付加班工資。若因服務(wù)人員工作能力等原因造成的加班，甲方有權(quán)拒付加班工資。

　　(四)有權(quán)要求乙方按甲方制定的規(guī)章制度安排服務(wù)人員休息和休假;

　　(五)有權(quán)要求乙方依法足額向服務(wù)人員支付工資、依法繳交各項社會保險等。

　　(六)有權(quán)要求乙方通知服務(wù)人員嚴格遵守和履行甲方依法制定的各項規(guī)章制度和崗位職責，保守甲方的商業(yè)秘密，維護甲方的聲譽和利益。服務(wù)人員因嚴重違反甲方依法制定的規(guī)章制度，不履行職責或因泄密造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)追究服務(wù)人員的法律責任。

　　第六條甲方應(yīng)履行以下義務(wù)

　　(一)每月_____號前將上月外包服務(wù)費付至乙方。

　　(二)決定接受服務(wù)人員前，應(yīng)向乙方發(fā)出《外包服務(wù)通知書》，確定乙方服務(wù)人選、服務(wù)期限、外包服務(wù)費等內(nèi)容。

　　(三)為保證甲乙雙方用工的合法性，甲方協(xié)助乙方做好服務(wù)人員手續(xù)辦理工作。

　　(四)為服務(wù)人員提供符合國家勞動保護規(guī)定的工作場所和條件，以及與工作崗位相關(guān)勞動防護用品。

　　(五)甲方如已經(jīng)過政府職能部門批準對乙方服務(wù)人員所從事的崗位執(zhí)行不定時工作制或綜合工時制的，應(yīng)在服務(wù)人員上崗前告知乙方。

　　(六)甲方應(yīng)向乙方提供與事實相符的資料和證據(jù)，由于甲方本身過錯、所提供的資料和證據(jù)失實、或不作為導(dǎo)致乙方敗訴，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。

　　(七)服務(wù)人員在甲方服務(wù)期間因工負傷，由甲方負責及時將受傷的員工送往醫(yī)院救治，所發(fā)生的費用由甲方先行墊付。甲方應(yīng)及時通知乙方派員前往處理善后工作，甲方在事故發(fā)生后三天內(nèi)向乙方提供工傷經(jīng)過書面材料。

　　(八)提出服務(wù)需求時，應(yīng)及時提供真實、準確的項目數(shù)據(jù)和信息。

　　第三章乙方權(quán)利與義務(wù)

　　第七條乙方享有以下權(quán)利

　　(一)每月日前收取甲方上月應(yīng)支付的項目外包服務(wù)費;

　　(二)有權(quán)對甲方違反本合同和侵害服務(wù)人員權(quán)益的行為提出書面意見，進行交涉;

　　(三)有權(quán)對所承包的服務(wù)項目涉及事務(wù)的合法性、有效性進行維護、管理及處理。

　　第八條乙方義務(wù)

　　(一)及時為甲方提供協(xié)議約定的服務(wù)。

　　(二)根據(jù)服務(wù)人員數(shù)量或甲方需求在甲方設(shè)立外包服務(wù)管理機構(gòu)，指定專門的管理人員對外包服務(wù)團隊進行日常管理，保證雙方工作的正常開展。

　　(三)按約定提供服務(wù)費發(fā)票。

　　(四)保守甲方商業(yè)秘密。

　　(五)教育服務(wù)人員遵守國家法律、法規(guī)和甲乙雙方的規(guī)章制度，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。

　　(六)根據(jù)甲方要求，提供相關(guān)勞動、社保方面的一般性政策咨詢。

　　(七)每月____日前發(fā)放服務(wù)人員上月工資，如遇節(jié)假日提前發(fā)放。

　　第四章費用結(jié)算

　　第九條費用標準和結(jié)算方式

　　(一)甲方根據(jù)乙方提供服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量和雙方約定的結(jié)算標準及獎懲辦法，定期于每月____日前按時支付外包服務(wù)費用，轉(zhuǎn)賬匯入乙方指定賬戶。

　　公司名稱：__________

　　銀行賬戶：__________

　　開戶銀行：__________

　　(二)外包服務(wù)費項目包括乙方用人成本及乙方合理利潤，包括但不限于服務(wù)人員工資(含稅)、服務(wù)人員社會保險，服務(wù)人員福利費用、風險金、管理費等。

　　(三)費用結(jié)算標準：

　　1、服務(wù)人員經(jīng)甲乙雙方共同考核合格后上崗，甲方根據(jù)使用服務(wù)人員數(shù)量按以下崗位標準向乙方支付服務(wù)人員服務(wù)費。

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　代表：__________

　　________年____月____日

it服務(wù)外包合同11

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方本著互惠互利、友好協(xié)商的原則，就甲方在乙方區(qū)域內(nèi)銷售純手工煎餅類產(chǎn)品達成以下協(xié)議。

　　一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、負責提供機械設(shè)備及宣傳資料。

　　2、負責技術(shù)人員的招聘培訓(xùn)和工資發(fā)放。

　　3、提供原材料及制作工藝。

　　4、產(chǎn)品出品質(zhì)量問題由甲方負責調(diào)換（特別情況除外）。

　　二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、提供外賣區(qū)域，須寬敞、明亮、面客。

　　2、提供水電。

　　3、提供技術(shù)人員的三餐。

　　4、產(chǎn)品的出品問題由乙方工作人員負責協(xié)調(diào)。

　　5、由乙方吧臺負責收費，出現(xiàn)問題由乙方人員負責。

　　6、乙方不得在區(qū)域內(nèi)銷售或贈送其他類似產(chǎn)品。

　　結(jié)算方式：

　　每月號，由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負責人手寫有效單據(jù)為結(jié)算憑證。結(jié)算上月全部費用且現(xiàn)

　　金結(jié)算。

　　利潤分成：

　　按實際銷售價格的五五分成。

　　協(xié)議終止：

　　本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止：

　　1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的；

　　2．由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，

　　在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議。

　　爭議解決

　　本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當事人應(yīng)通過友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。

　　補充：

　　以上協(xié)議自簽訂之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　負責人：負責人：

　　聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

it服務(wù)外包合同12

　　甲方：__________________有限公司

　　聯(lián)系電話：__________________

　　乙方：__________________有限公司

　　聯(lián)系電話：__________________

　　甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補”的原則，就人事業(yè)務(wù)外包事宜達成如下協(xié)議：

　�。�1）甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要，委托乙方為甲方進人事行業(yè)務(wù)外包服務(wù)乙方根據(jù)甲方授權(quán)范圍及服務(wù)要求，為甲方提供人事業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作。

　�。�2）乙方服務(wù)范圍

　　1、根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要替代甲方業(yè)務(wù)的相關(guān)所有工作；

　　2、提供替代員工的相關(guān)資料，包括身份證復(fù)印件，確保證件真實有效；

　　3、處理被退回人員的后續(xù)事宜；

　　4、及時發(fā)放替代員工的工資；

　　5、做好安全教育，處理替代員工的勞務(wù)糾紛。

　�。�3）甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量。

　　2、甲方應(yīng)提供所需人員的數(shù)量、工作內(nèi)容。

　　3、有下列情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應(yīng)費用由乙方承擔：

　　a、由于派遣人員本人原因，完不成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)的，或發(fā)生嚴重的人為事故的；

　　b、不服從分配，不遵守勞動紀律影響正常工作的；

　　c、提供證件資料不真實。

　　4、甲方應(yīng)支付乙方元的業(yè)務(wù)外包費用，甲方提前支付乙方__________________%的外包服務(wù)費用，剩余費用在工作結(jié)束__________________個工作日內(nèi)日結(jié)清。

　�。�4）乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)在工作開始前兩個工作日內(nèi)向甲方遞交業(yè)務(wù)外包計劃書。

　　2、乙方應(yīng)按時支付勞務(wù)報酬。

　　3、乙方派出的人員應(yīng)根據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。

　　4、乙方應(yīng)教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業(yè)規(guī)則，服從工作安排。

　　5、乙方在現(xiàn)場必須設(shè)有1—2名現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督、負責人員。

　　（5）其它約定

　　1、協(xié)議履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的，均應(yīng)提前________天以書面形式通知對方，由甲乙雙方協(xié)商決定。

　　2、本協(xié)議一式兩份，甲方乙方各持一份，協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

　　甲方：________________乙方（簽字）：________________

　　________年________月________日

it服務(wù)外包合同13

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方就甲方所管理的小區(qū)保潔服務(wù)外包事宜進行友好協(xié)商，雙方本著平等、互利、合作的原則協(xié)商達成如下合同條款：

　　一、保潔范圍：小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及樓道、天臺保潔衛(wèi)生。

　　二、保潔費用：甲方以包工包料形式（包括保潔工具、用品等）將以上小區(qū)保潔衛(wèi)生工作交于乙方

　　負責，費用為元/月，每月25日結(jié)算上個月費用。

　　三、委托期限：年月日至年月日止。

　　四、保潔工作要求及標準：

　　1.對垃圾桶實施維護保潔，垃圾收集點周圍地面無散落垃圾。

　　2.每天上、下午清掃、收集樓道內(nèi)生活垃圾各1次。

　　3.小區(qū)內(nèi)道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次，其余時間巡回保潔。

　　4.公共樓道內(nèi)地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次；

　　5.宣傳欄、信報箱等每半個月至少清潔1次；

　　6.配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次；

　　7.每周至少1次打澇水景漂浮雜物，配合工程人員更換水池水體，保持水體清潔。

　　8.每月配合工程人員對戶外共用雨、污水管道疏通1次，平時經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)堵塞及時清掏；

　　9.每日不定時進行巡回保潔，及時清除樓道內(nèi)小廣告，保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境干凈整潔。

　　10.配合綠化工清理綠化垃圾。

　　五、雙方權(quán)利與義務(wù)

　　1、甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1）甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電；

　　2）甲方無償為乙方提供居住場所；

　　3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方制止人為破壞行為；

　　4）甲方有權(quán)對乙方保潔工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、驗收；

　　5）如遇特殊工作需求時（如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺風、火災(zāi)等情況），需提前通知乙方安排人員進行保潔工作；

　　6）經(jīng)甲方多次發(fā)出整改通知，仍未達到約定的保潔標準或違反乙方權(quán)利義務(wù)的，甲方有權(quán)單方面終止合同并不承擔任何賠償責任。

　　2、乙方權(quán)利與義務(wù)：

　　1)乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理。

　　2)乙方應(yīng)按規(guī)定范圍內(nèi)合理安全使用水、用電；乙方工作時，盡可能不影響業(yè)主休息

　　3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或?qū)U品存放在影響業(yè)主日常生活的地方。

　　4)乙方對甲方驗收不合格之處，乙方應(yīng)及時進行整改；

　　5)乙方在用水用電管理方面，承諾采取措施以盡可能節(jié)約以維護甲方權(quán)益，日常工作做到工完場清，文明作業(yè)。

　　6)乙方需按照國家和福建省關(guān)于靈活從業(yè)人員的規(guī)定，自行辦理社會保險、醫(yī)療保險。

　　九、合同解除及違約責任

　　1)競業(yè)限制：在未解除或者終止本合同前提下，乙方不得在同行企業(yè)或者同一性質(zhì)崗位工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)單方面終止勞動關(guān)系，乙方需向甲方支付相當于每月所領(lǐng)取服務(wù)費二倍的違約金。

　　2)本合同期限屆滿前1月，甲、乙雙方應(yīng)就是否續(xù)簽保潔服務(wù)合同進行協(xié)商；甲、乙雙方如無異議本合同自動延續(xù)一年。

　　3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報備，期間乙方崗位如有人接替，乙方可提前解除合同，不承擔違約責任。如乙方未按約定向甲方報備，需向甲方支付每月所領(lǐng)取服務(wù)費二倍的違約金。

　　4)本合同在履行中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方注冊所在地的人民法院提起訴訟。

　　十、其他事項

　　本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補充協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等效力。

　　十一、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自簽訂蓋章之日起生效。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　電話：電話：

　　日期：日期：

it服務(wù)外包合同14

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，經(jīng)過平等友好協(xié)商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù)，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。

　　一、服務(wù)的時間與數(shù)量

　　1、服務(wù)時間為：________年________月___日___時到________年___________月___日___時；

　　2、需要的客服數(shù)量為___人；

　　3、合計共________小時。

　　二、外包的性質(zhì)

　　乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì)，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，甲方可派員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓(xùn)，培訓(xùn)時間視為工作時間。

　　三、服務(wù)標準

　　乙方輸出的服務(wù)標準為：

　　1、單位時間咨詢量不大于/小時；（以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客）

　　2、咨詢響應(yīng)時間

　　四、收費標準與收費方式

　　1、雙方約定按照/小時收取服務(wù)費；

　　2、甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票；

　　五、商業(yè)秘密及服務(wù)保障

　　1、雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴格保密；

　　2、雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密；

　　3、乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求，在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上，乙方實際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個月工資；

　　4、本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。

　　六、其他

　　1、本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力；

　　2、本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū)，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地；

　　3、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

it服務(wù)外包合同15

　　甲方：

　　乙方:

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下電腦維護協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容

　　1、主要服務(wù)內(nèi)容為：

　　各類緊急故障上門維修，預(yù)約時間及時抵達現(xiàn)場處理故障。

　　所有電腦配置數(shù)據(jù)存檔，統(tǒng)一客戶電腦編號，便于用戶隨時盤查電腦，并按照用戶要求管理電腦;

　　清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序)，優(yōu)化操作系統(tǒng);

　　安裝、修復(fù)常用應(yīng)用軟件及驅(qū)動程序，協(xié)助備份重要文檔、數(shù)據(jù) ;

　　更新病毒代碼，確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;

　　調(diào)試各類復(fù)印機、打印機、傳真機等外設(shè);

　　數(shù)據(jù)恢復(fù)：如貴公司需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，經(jīng)貴公司確定以后，可處理此類故障，此類故障需另行收費，具體費用由雙方共同商定后處理;

　　網(wǎng)絡(luò)維護：維護電腦網(wǎng)絡(luò)。確保電腦網(wǎng)絡(luò)能正常運行,正常使用;

　　內(nèi)部除塵及降噪。

　　2、在甲、乙雙方簽定合同之前，甲方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的全面檢測，確認設(shè)備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由乙方負擔，甲方有責任提供報價供乙方參考。

　　3、乙方在確認此協(xié)議可執(zhí)行后，請指定工作人員用指定電話報修。

　　二、電腦及辦公設(shè)備定期維護保養(yǎng)

　　1、地點：甲方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、定期維護：乙方每月預(yù)約上門例行維護一次,如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

　　3、服務(wù)報告：每次甲方在為乙方提供維護服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫”服務(wù)記錄”，如實反映電腦的運行情況，并由甲、乙雙方經(jīng)辦人簽字確認。

　　4、故障隱患：如甲方在為乙方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協(xié)商，由乙方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及辦公設(shè)備臨時緊急服務(wù)

　　1、地點：甲方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

　　2、時間：

　　每周一至周六8：30-18：00,冬季為：9：00-18：00(不包括法定節(jié)日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，甲方在接到乙方維修要求電話后2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。市區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

　　如乙方需要甲方在標準工作時間以外(18：30-20：00)進行維修及服務(wù)工作,視為加班，乙方須另支付加班服務(wù)費30元/次。時間在晚上20:00以后的加班，視為特別加班，具體費用另行商定。

　　乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知甲方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知甲方，以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔。

　　3、如果乙方服務(wù)設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由甲方拿回維修，甲方需經(jīng)乙方同意。乙方對自行使用的行業(yè)管理軟件等管理系統(tǒng)加密狗有自行管理的職責，在沒有明確由甲方帶回并且暫時保管的情況下，甲方不負責軟件加密狗的保管責任。

　　4、更換部件：

　　部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，甲方要在與乙方協(xié)商認同后進行。

　　甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，甲方需在與乙方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。

　　更換部件的費用由乙方承擔，甲方有義務(wù)提供部件的報價，供乙方參考確認后方可執(zhí)行。

　　5、服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，甲方工程師應(yīng)向乙方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認

　　四、機密：

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。

　　3、乙方對其專有機密信息自行負責。