班長述職報告【推薦】
在我們平凡的日常里，報告使用的頻率越來越高，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編整理的班長述職報告，歡迎閱讀與收藏。
班長述職報告1
時光匆匆，3個月的掛職學(xué)習(xí)期很快就要過去了，回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的三個月工作中，在公司和各部站級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平和工作業(yè)績也在掛職的這三個月實踐中不斷得到鍛煉和提高。我嚴(yán)格要求自己堅持四項基本原則：遵守國家法律法規(guī)和站級制定的各項規(guī)章制度；認(rèn)真履行崗位職責(zé)；堅決擁護站領(lǐng)導(dǎo)的各項指示盡心盡責(zé)完成本職工作。
這期間，伙作為收費班長，我對工作認(rèn)真負責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，帶領(lǐng)班組人員緊緊圍繞“微笑服務(wù)、文明征費”這條主線，堅持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”的收征費原則，團結(jié)拼搏，努力完成各項工作�，F(xiàn)從以下幾個方面對這三個月的工作進行述職：
一、以人為本，以工作為中心
1、認(rèn)真仔細，虛心好學(xué)
收費班長是最基層的管理者，一舉一動都影響著本班收費員，也是他們學(xué)習(xí)的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和模范作用。絲巾、工號牌佩戴齊全，儀容儀表規(guī)范，堅持微笑服務(wù)等。并檢查和督促班組成員胡微笑服務(wù)工作。上班前認(rèn)真做好列隊、班前宣誓的'講評。上班時認(rèn)真做好事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的班次報表和特殊情況表，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己
在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累；積極為司乘人員指路，排憂解難，做到有問必答，有難必幫。在受到不公平對待時能克制自己，做到罵不還口，打不還手，自覺維護公司形象。要求班組人員對待司機要像對待自己家人一樣。揚風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計較個人得失，先人后己。
3、機智冷靜，反應(yīng)迅速
在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。任職期間，帶領(lǐng)班組懲罰3輛J轉(zhuǎn)車、好幾輛U轉(zhuǎn)車。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強自己的業(yè)務(wù)水平。強化宿舍內(nèi)務(wù)管理。符合公司及站部要求，注意用電用的節(jié)約，不開無人燈和無人空調(diào)。帶領(lǐng)班組員工做好收費區(qū)域和菜園區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，確保收費道口和收費廣場的干凈整潔。
4、遵守規(guī)章，堅持原則
嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。對不了解我們收費政策的司機，做好了解釋工作，讓司機明明白白的交費。
5、做好安全生產(chǎn)工作
積極配合站部組織員工學(xué)習(xí)安全知識決和組織安全技能培訓(xùn)，提高員工的安全意識，著重抓好員工人身安全。各項設(shè)施設(shè)備，通行費，通行卡，票據(jù)等安全工作，同時做好相關(guān)的各項安全檢查、臺帳、記錄詳細，及時，準(zhǔn)確。接班后，立即檢查各類設(shè)備，設(shè)施，對損壞的設(shè)備進行簡單維修，維修不好的做好記錄并及時上報，提醒班級人員對收費亭及時上鎖，檢查不用的收費亭是否鎖好，關(guān)閉了門窗，出入收費亭和疏導(dǎo)車輛時穿上反光背心等。在日常工作時反復(fù)演練各項種應(yīng)急，預(yù)案，提高班組人員的防搶，防盜等安全防范意識，保證了各項工作的順利開展。
二擺正自身位置，理清關(guān)系
1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系
堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時向收費稽查人員傳達上級指示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通，堅持互相團結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費員的關(guān)系
堅持做好班務(wù)管理。一方面，我以身作則，按照各項規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方面，關(guān)心愛護班組成員，滿足他們提出的合理要求。時常與班組成員進行交流、溝通，隨時掌握班組人員的思想動態(tài)，及時糾正班組成員的錯誤想法，有效避免了班組成員的違規(guī)違行為。團結(jié)互助，先人后己，同舟共濟，共度難關(guān)
3、與本站其他班的關(guān)系；
交班時檢查設(shè)施設(shè)備有無損壞，車道開通情況。及時告知接班班長減少接班是的壓力。接班時加快速度，縮短接班時間。團結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班的質(zhì)量。
三班組人員管理
1、思想方面：帶領(lǐng)收費稽查人員用學(xué)習(xí)來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、收費稽查員考核辦法，以身作則，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯。
四工作中的不足
1、對員工的思想動態(tài)了解不夠深入；
2、工作中的一些細節(jié)問題管理沒有到位；
3、非正常情況處理的不夠靈活，還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，一定要努力打開一個工作新局面。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力，為富的明天作出應(yīng)有的貢獻。
班長述職報告2
尊敬的中隊領(lǐng)導(dǎo)親愛的戰(zhàn)友們：
我是六班班長，年月入伍，下士警銜。由于我的忽略管理和教誨無方，今天中午午飯過后我班戰(zhàn)士因使用手機被教誨員發(fā)現(xiàn)。事情發(fā)生以后我認(rèn)真的分析了問習(xí)題和反思自我，發(fā)生這樣的事情責(zé)任主要在于我。對以此時做出以下檢查。
一、手機問習(xí)題一直是部隊防泄密抓管理的一項重要工作，這項工作從總部領(lǐng)導(dǎo)到中隊領(lǐng)導(dǎo)也一直是嚴(yán)抓不放。特別是去年支隊下發(fā)了手機管理手冊以后，各級領(lǐng)導(dǎo)更是把手機問習(xí)題當(dāng)作部隊管理中的重中之重。中隊在抓手機問習(xí)題上也下了很大的力度，而這件事情讓中隊消耗的很大的精力去抓起來的工作成績付諸東流。作為班長，在中隊開展工作中起著至關(guān)重要的作用，部隊想要開展什么工作，班長應(yīng)該不打折扣的高規(guī)范接完成它，工作布置了、落實檢查就是重點，而我就是在領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)抓手機的工作布置以后沒有好好的抓好落實，僅僅是集合班里戰(zhàn)士把領(lǐng)導(dǎo)的會議精神口頭上的傳達一下，自以為這樣就算是完成了任務(wù)，或者說是給自己在管理手機問習(xí)題上做出了工作，而致與工作的結(jié)果是怎樣的就不再重要了找借口。
二、對于班里的管理工作麻木不仁，老好人思想嚴(yán)重，導(dǎo)致這種問習(xí)題的發(fā)生，班長號稱是軍中之母，這所謂的“母”不單單是關(guān)心照顧自己的戰(zhàn)士，更重要的是教育自己的戰(zhàn)士。教育他做一個好兵，做一個遵守紀(jì)律遵守部隊條例條例的好戰(zhàn)士。在這一層面上，自己做的很是不到位，很是差勁。常言講“嬌生慣養(yǎng)不是愛，時間長了會變壞”，自己的戰(zhàn)士就是在自己遇到他犯下錯誤而不說不講，任其肆虐滋生，看見就當(dāng)沒看見，燈光照射下是一片黑暗，或者只是嘴上說他幾句并沒有及時抓管理做工作，以致于讓戰(zhàn)士對條例管理辦法，部隊管理感覺不到其威嚴(yán)與莊重，而最終導(dǎo)致問習(xí)題的發(fā)生。
三、思想麻痹松懈，責(zé)任心不強。勤訓(xùn)輪換開始以后，中隊人員減少，執(zhí)勤包值降低，對于戰(zhàn)士的管理也開始松懈，遇到問習(xí)題也是不說不講，不再向以往那樣嚴(yán)格的去抓去管。從自己就開始對上級布置的工作大打折扣，在這期間抱著一種讓自己放松讓戰(zhàn)士放松的心態(tài)去工作，試問這樣一種心態(tài)怎么會不發(fā)生問習(xí)題？回頭想想自己這段時間過的是渾渾噩噩的`，沒有管理眉目，沒有工作思路，自己過著屬于自己的小生活，仿佛脫離中隊軌跡暈頭轉(zhuǎn)向吥著邊際，責(zé)任心是大幅度的往下降。有想想自己真是愧對中隊領(lǐng)導(dǎo)，我把領(lǐng)導(dǎo)的信任丟在一邊，把自己的自以為是不以為然高高掛起，才導(dǎo)致了這必然的問習(xí)題的發(fā)生。假如我再一味的這樣下去，問習(xí)題將會接二連三的發(fā)生在自己的班級。
我決定從新回到中隊管理中去，對于上級布置的工作嚴(yán)抓細管，同時在政治教育中加強自我的責(zé)任心，對班里人員的管理以及思想了解進一步加深加強，履好漬盡好責(zé)。也希望領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友監(jiān)視。
以上是我的檢查，不足之處望領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友批評指正。
班長述職報告3
尊敬的各位老師、同學(xué)們:
你們好!
我是來自高二(15)班的學(xué)生王兆年。(今天我站在這里，不是做班級工作總結(jié)，也不是班長述職，更不是為了應(yīng)付而完成任務(wù)!)我要代表15班全體同學(xué)真誠的感謝各位老師，您們辛苦了!
回顧兩個多月來的點點滴滴，我越來相信，六中就是我們曾經(jīng)夢想的高中，是我們幸福的家園。
記得第一次通知到校，我早早就到達了。在老師的安排下，我首先參與了接待新同學(xué)的工作，接著又加入到班級清潔衛(wèi)生隊伍中，更在之后的軍訓(xùn)中成為班級學(xué)生領(lǐng)隊。軍訓(xùn)期間，我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)們超越自我，熔煉團隊，獲得了本班第一項榮譽“軍訓(xùn)優(yōu)秀班級體”!
開學(xué)第一周的軍訓(xùn)總結(jié)中，班主任用視頻再現(xiàn)了我們“化繭成蝶，美麗之痛”的精彩瞬間!我們?yōu)榇蓑湴亮撕镁茫蚁胛覍ьI(lǐng)我們班取得更多的榮耀!
在第五周的國慶板報評比中，我們獲得一等獎;在第11周的流行健康操比賽中我們獲得二等獎。熱烈的氣氛帶動著全班同學(xué)，我們活躍在校園的各個角落，街舞社、綠葉社、攝影、繪畫、合唱等等，都有我們班同學(xué)輕松而自信的身影!
老師告訴我們，優(yōu)秀是一種習(xí)慣!完美是我們永不懈怠的追求!從生活到學(xué)習(xí)，從紀(jì)律到衛(wèi)生，從值周干部到值日生，我們在班級管理工作中力求精細化，全班同學(xué)在各科任老師帶領(lǐng)下，由學(xué)習(xí)委員和科代表組織同學(xué)形成各科學(xué)習(xí)小組，建設(shè)形成了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍!
在第7周的家長會中，我們通過“心言心語”、“班級簡報”等向各位家長展現(xiàn)了我們在六中的幸福生活，讓家長放了心!
這一次，我們又通過期中考試，以年級前100名占19人，年級總平均分第二名的優(yōu)異成績，向老師們交上了合格的答卷!
這一切，除了我們同學(xué)的努力外跟科任老師和班主任的努力是分不開的。
感謝各位科任老師，感謝六中所有的老師，是你們的努力付出使我們享受到優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境!謝謝
高二學(xué)生班長述職報告2老師們、同學(xué)們:
大家好!轉(zhuǎn)瞬間，來到鄭外、來到二班已有快2個月了。在學(xué)期初始，我很榮幸能做為臨時副班為班級、為大家服務(wù)。
在兩個月充實的高中生活中，我有不少的收獲:在生活上，我對作息時間、食堂飯菜等很適應(yīng);在學(xué)習(xí)上，我找到了自己和學(xué)霸們的差距，也在努力適應(yīng)高中學(xué)習(xí)的節(jié)奏;在交友上，我很高興自己能交到了那么多開朗樂觀、高質(zhì)量的伙伴。
身為副班，我在班里主要負責(zé)紀(jì)律方面的工作，所以在此我對班級紀(jì)律情況進行匯報:
1.我班紀(jì)律情況總體上是很好的。大家都有維持班級秩序、維護班級榮譽的“二維”觀念，在自習(xí)課的大部分時間都能做到專心學(xué)習(xí)，不交頭接耳，不隨意走動等。但是大家還是在個別時間沒有做到最好，特別是:1.自習(xí)課剛開始不能很快進入狀態(tài)，不能做到“入室即靜”。2.眼操不能善始善終。3.晚自習(xí)找老師問題時會有人趁機說話，影響其他同學(xué)自習(xí)。4.看新聞時間會有人討論。希望大家在以后能做得更好。
在我的任期之間，紀(jì)律方面扣分情況如下:在學(xué)期初幾周里，班里因為看新聞問題被扣分1次，警告2次;自習(xí)課有人討論被扣分3次，警告1次;眼操曾因少部分人不閉眼被警告過3次，沒有扣分記錄。但在扣分之后全班同學(xué)都能重視問題，并且以班級榮譽為主，嚴(yán)于律己，解決問題。這是非�？少F可贊的。
我在校學(xué)生會衛(wèi)生部工作，對室內(nèi)室外衛(wèi)生也有一定了解，所以在此也說幾句:
剛開學(xué)2周，因為不熟悉場地、不熟悉規(guī)定以及各方面配合不密切，我班衛(wèi)生出現(xiàn)了少許的扣分情況，但是在之后，衛(wèi)生情況一直很好。在檢查時，我將各班進行對比，發(fā)現(xiàn)我班同學(xué)打掃衛(wèi)生的一大優(yōu)點:全面且仔細。別的班多多少少總有疏漏;但當(dāng)我問起其他干事二班衛(wèi)生怎樣時，總能聽到“很干凈”“不錯”“挺好的”等褒義詞。這是全班同學(xué)共同努力的結(jié)果，更是兩位勞委負責(zé)、務(wù)實、配合的結(jié)果:身為劉敏波劉浩的室友，每天在宿舍總能聽到他倆對班級衛(wèi)生情況進行討論、吐槽，他們真正把班級衛(wèi)生融入了自己的生活，把維護班級榮譽做為自己的責(zé)任，在這里我也向他們表示深深的敬意!
對于班委競選意向方面，我希望自己能連任副班長，繼續(xù)從事自己所熟悉的工作，為大家服務(wù)，為二班出一份力。但不管結(jié)果怎樣，衷心希望大家天天開心，學(xué)習(xí)進步!充實的高中生活有你們在我很滿足!為了二班這個集體，希望我們時時處處，心往一處想、勁往一處使!
再次感謝大家一直以來的鼓勵、支持!
高二學(xué)生班長述職報告3 2個月的時光似水般流過，作為高二四班的第四屆班長，我也有一些心得與感慨�？傮w來說，我對我們這屆節(jié)班委的評價是優(yōu)。在我們的任職期間，大家都各盡其力，各司其職，大家都努力營造了一個溫暖的“家”。
副班長盡職盡責(zé)，思維縝密亦以嚴(yán)謹(jǐn)扎實的態(tài)度去對待自己的工作。有著很高的工作熱情，更有一種執(zhí)著的態(tài)度。他是以一種主人翁的態(tài)度來對待班級管理，努力的工作態(tài)度讓人感動。我和副班長之間，一個像照片，一個像是照片的底片，一個是光，一個是影。他一直在勤懇的做著幕后工作，卻無怨無悔，樂此不疲:生活委員富有創(chuàng)新精神，設(shè)計了白板上的表格，包括了每日的加扣分狀況及對聯(lián)(同學(xué)們每日兩人寫作，每日一更新)。通過這種方式將我們班級的內(nèi)務(wù)治理的井井有條。而且活躍了同學(xué)們的氣氛，加強了和諧班級的建設(shè)，提高了同學(xué)們對班級的關(guān)注程度，加強了和諧班級的建設(shè)。每日的晚上扣分演講鍛煉了同學(xué)們的演說能力，增進了同學(xué)間的相互了解。“枕頭節(jié)”擴大了同學(xué)間的相互交往，是我們的班級處于一個其樂融融的狀態(tài):勞動委員認(rèn)真負責(zé)，不論是常規(guī)檢查還是大掃除工作，都取得了不錯的成績:體育委員，積極采取措施來加強我們班的體育，那份努力，都在我們的眼中:宣傳委員每次以積極主動的態(tài)度去發(fā)動最廣泛的群眾力量，雖然每次成績都不是很樂觀，但是在我們心中，高二四班的板報最好的，它是我們心血和努力的凝結(jié)......
2個月，對待班委的工作，同學(xué)們都以極其配合的態(tài)度。衷心的感謝同學(xué)們的支持，正因為大家的共同努力，我們榮獲四月份的“文明班級”。
當(dāng)班長這段時期，最大的感觸是幸福。幸福的源泉是多方面的:感謝老師的默默支持，給了我們很大的空間去鍛煉自己的能力，實施自己的想法:感謝了團支書的支持與配合，我們之間形成了一種良性合作:感謝同學(xué)們的支持，無言卻用最溫暖的目光鼓舞我們。最后感謝各位班委，是你們的積極、主動、努力，讓我們的班級才向著那么好的方向發(fā)展，才讓這個班長當(dāng)?shù)倪@么幸福，才讓我們的團隊真的像家一樣溫暖。
我的任期雖然已經(jīng)結(jié)束，但泰戈爾說得好:“天空中沒有鳥的痕跡，但我已飛過”。這段當(dāng)班長的日子會像陳釀的酒一樣，時間越久，越顯香醇。個人的收獲是，我認(rèn)識到了自己的不足，正因此而走了不少的彎路。如沒有及時和班任交流，是我們班一旦出現(xiàn)問題未能及時解決。真誠希望下一任班長能夠多和老師溝通，將我們帶領(lǐng)到一個更好的境界，“再領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年!”
最后真誠鳴謝班主任老師的支持與關(guān)注，感謝團支書的配合，同學(xué)們的支持以及所有班委的辛勤付出。許多東西會隨著時光而流逝，但是但班長期間經(jīng)歷的所有事情，都會在歲月中積淀下來。謝謝你們陪我走過高中時光中最難忘的一程!
高二學(xué)生班長述職報告4我是xxx班長xxx。
歲月荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)從剛?cè)雽W(xué)時的“菜鳥”即將變成高年級同學(xué)了，馬上我們將要迎接新一屆新生的到來�；厥走^去的3個學(xué)期里，真的有很多話想說，我們有苦有甜，正如我那句話所說的: “經(jīng)歷成長的陣痛，我們終于如蝴蝶般破繭而出。”“我們有種種的幼稚和不足，但，這，都是成長的足跡�！�
從高中到大學(xué)，如果說大一的第一個學(xué)期是一個適應(yīng)的過程，那么大一的第二個學(xué)期則是我們開始從適應(yīng)到發(fā)展的一個時期。
在這幾個學(xué)期中，我們共同經(jīng)歷了軟件設(shè)計大賽，院籃球賽，班級團會，團體競技等活動還有那場難忘的生日�？梢哉f這幾個學(xué)期是個豐富多彩而充實的學(xué)期。我們欣喜的看到，很多同學(xué)都在這幾個學(xué)期找到了自己的定位，開始為自己的夢想而加油沖刺了，而很多同學(xué)也開始不斷的在校園內(nèi)的各個活動中嶄露頭角、獨領(lǐng)風(fēng)騷。
都說大學(xué)是個小社會，在這里不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更要學(xué)習(xí)很多其他方面的東西，在大學(xué)中先去適應(yīng)如何走進即將擁抱我們的大社會。
在這幾個學(xué)期中呢，可以說班級整體向好的一方面發(fā)展著。畢竟同學(xué)們已經(jīng)相處一年多了，彼此之間建立的深厚友情正是班級凝聚力的基礎(chǔ)。班委各項工作的開展也順利了許多，所以，我要感謝老師、全體班委，感謝10級軟件學(xué)院的所有兄弟姐妹們。
今天是xxx班班委的專場，也是我們xxx班班委的述職報告。那我首先對我自己這個學(xué)期的工作進行一個簡單的總結(jié)。
今年已經(jīng)是我第8年的班長任職了，在班級的管理上，自己的管理理念在一步步的更新，小學(xué)可以說是當(dāng)棋子，基本上是老師撥一下就動一下;中學(xué)的時候是一個過渡階段，可以說中學(xué)生是圈養(yǎng)的，有著太多的規(guī)矩和條條框框，開展活動非常困難，而且中學(xué)生的思想處于正在轉(zhuǎn)變成熟的階段，每個人都打著:“我是大人”的.旗號干著一些相當(dāng)幼稚的事情，所以當(dāng)時經(jīng)常和班主任在一起感嘆我們像是幼兒園的阿姨，常常對那些同學(xué)要連哄帶騙的。而大學(xué)，特別是我們音xxx班的同學(xué)，在高三的時候經(jīng)歷了一心想著刻苦的學(xué)習(xí)，所以不管是在生活還是心智上都比普通的同學(xué)欠缺很多。大學(xué)，我們可以形容是放養(yǎng)的，有很強的隨意性，所以這個班長當(dāng)?shù)牟恍枰ッ刻於酥浄謨宰ミ@個抓那個，很多事只要點一下同學(xué)們就會馬上去落實完成。可以說我們的同學(xué)們現(xiàn)在已經(jīng)是三分之二的成年人了，那三分之一我想只有真正的進入社會才會有所感悟吧。
在這個學(xué)期中，我依然是負責(zé)主持班級的日常事務(wù)性工作，協(xié)調(diào)好整個xxx班的同學(xué)、班干。讓xxx班的工作和生活正常、和諧有序的運行。我一直覺得不管是做人還是當(dāng)班干部，都像是在推太極，這個圓要在自己的雙手間圓潤的運轉(zhuǎn)，需要自己去花費很多的心思和經(jīng)驗，而真正將太極推出門道后，真的會樂在其中喜歡上那種運籌帷幄的感覺。
在本學(xué)期，我也代表xxx班參加了一些活動，比如和老師一起參加活動，和老師學(xué)術(shù)交流等。
我覺得這才是我想象中的大學(xué)生活，有責(zé)任、有開心也有收獲，而我想我最大的收獲就是你們，我的朋友們。一位已經(jīng)工作的朋友常對我說兩個字:“惜緣”。我覺得人生在世金錢地位都不是最重要的，我只在想有一些能一起分享和分擔(dān)的至交好友。很幸運，在大學(xué)，我收獲了很多，我的生命中走進了太多的天使，讓我覺得我是如此的幸福。特別是一直是是獨生子的我找到了好哥哥和好妹妹，這是最讓我感謝上天的事情。每天在騎車回家的時候，哥哥會交待:“路上慢點、小心騎�！�，每天晚上，會有他們的固定不變的一聲“晚安”伴我入眠。我常在心里感恩，感謝這許多許多的好朋友，愿意分享我的青春。
希望各位同學(xué)能積極學(xué)習(xí)，共同進步。也希望班能越來越好。雖說現(xiàn)在的班級人數(shù)沒有高中時候的多，理應(yīng)更好管理，但由于班上大多為男生，所以來往交流就自然多了一些。因此，我在日常工作上最大的不足就是缺少與大多數(shù)同學(xué)們的溝通，沒有積極去了解大多數(shù)同學(xué)們在大學(xué)校園里的生活情況，也許在他們需要幫助或是需要獲取某些信息的時候，我并沒有給他們及時的幫助和回應(yīng)，我為此表示十分內(nèi)疚。
一個人再強悍那都還是一個人，一個人的力量是渺小的可以忽略不計的，而我能在這個學(xué)年如魚得水的開展各項工作，是所有的老師和同學(xué)們愿意配合我才能做到的。
感謝，我想除了感謝，我不知道還能說些什么。
還是那句話:“我們都需要分享和分擔(dān)�！蔽蚁Ｍ嗟耐瑢W(xué)走進我的生命，我也愿意和每一個人分享和分擔(dān)。
讓我們一起加油，青春無悔，我們的同窗情永存!謝謝!
班長述職報告4
x年是xxxxxx股份有限公司成立的三周年，我們xxx班在努力適應(yīng)xxx廠的快速變革與發(fā)展，以xxx廠年度生產(chǎn)計劃為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，全班員工緊密團結(jié)、努力奮斗，以“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細化”為工作追求目標(biāo)，以人員素質(zhì)管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。能積極有序地開展各項工作，班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來xxx班及我所開展的主要工作述職如下：
1、原材料制備
xxxx是xxxx生產(chǎn)的源頭，合格的xxx是保證xxxx的生產(chǎn)乃至成品
生產(chǎn)的關(guān)鍵之一。xxx班xx制備小組組長為本班員工xxx，我在管理xxx班各項工作的同時，協(xié)助xxx去行生產(chǎn)用xxxx。在成員僅有兩人的情況下xxx制備小組x年1-11月份共制備生產(chǎn)xxxx52批次，共計xxxx。在生產(chǎn)中，我們嚴(yán)格執(zhí)行《xxxxx管理制度》對xxxx管理實行雙人雙鎖，建立建全xxx管理記錄和領(lǐng)用記錄。對xxxx的制備與領(lǐng)用實行嚴(yán)格控制管理。
2、半成品生產(chǎn)
xxx生產(chǎn)是整個生產(chǎn)工序的中間環(huán)節(jié)，其品質(zhì)對后續(xù)生產(chǎn)工藝質(zhì)量起著決定性的作用。xxx班各個原輔小組在貫徹執(zhí)行xx規(guī)范和xxx標(biāo)準(zhǔn)操作的原則下，根據(jù)車間下達的半成品生產(chǎn)工序指令單生產(chǎn)各型xxxxxxxxxxxxxxxx。其中xxxxxxx型xxxxx萬毫升，xxxxxx型xxxxxxx萬毫升，xxxxxx型xxxxxxxx萬毫升。充分保證了成品xxxx生產(chǎn)的xxx需求，對整個xxxxx生產(chǎn)工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
3、人員、物料管理
科學(xué)化管理是企業(yè)發(fā)展的核心，小至一個集體乃至一個小組都離不開規(guī)范化的管理。xxx班在積極推行“三化”管理活動中，對人員的配置、器材、物料的合理調(diào)配作了一定的改革和嘗試，力求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細化。在人員的`管理上，xxx班每個工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化組合，各個工作小組雖然分工職責(zé)不同，但在工作中卻是相互協(xié)作，靈活互動的一個整體。要求每一個操作工序嚴(yán)格按照xxx規(guī)范和xxx標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達到了來之能戰(zhàn)的效果;在器材、物料方面，要求做到生產(chǎn)前對原輔材料和物料名稱、批號、數(shù)量的核對，器材、設(shè)備的狀態(tài)檢查。
在長期的工作實踐中，我們切實地感到：只有實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細化的管理，才能化地減少失誤和紕漏，細微之處見功夫，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細化是一種意識，一種態(tài)度，并將逐步地成為一種理念和文化。
4、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
因xx班其特殊的工作性質(zhì)，對員工的各項素質(zhì)要求尤為嚴(yán)格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強員工規(guī)范操作意識和安全生產(chǎn)知識，我們定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí)提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手，利用工作之余，在班內(nèi)積極開展了法律法規(guī)、知識技能、安全生產(chǎn)，特別是xx安全等方面的培訓(xùn)。x年進行生產(chǎn)、安全培訓(xùn)活動21次，培訓(xùn)399人次，召開班組安全生產(chǎn)例會21次，參加會議399人次。內(nèi)容涵蓋各型xxxxxx標(biāo)準(zhǔn)操作程序及質(zhì)量控制要點、xxxxx管理、人員進出xxxx標(biāo)準(zhǔn)程序、xxxxxx管理制度及安全生產(chǎn)法、xxxxx五項事故應(yīng)急預(yù)案……等。
通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，經(jīng)過xxx班員工的整體無菌操作意識和生產(chǎn)知識、xxxx的安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動上，充分認(rèn)識和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全、特別是xxxx安全的重要性。
5、存在問題
xxx班在全年的生產(chǎn)工作中，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題。
如，隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加，硬件設(shè)施產(chǎn)能不足等問題的突出，這對xxxx班人員和各項生產(chǎn)工作等“軟件”方面的要求更加嚴(yán)格。
有的員工對“三化”管理要求認(rèn)識不足，工作缺乏細致深入，有的工作看似做了，實際沒做，有的做了，但細處沒做。
為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行，對存在的問題及隱患，我們會在今后的工作中逐步改善和調(diào)整，并將努力加強協(xié)調(diào)xxx班各生產(chǎn)小組的整體運作，從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，充分運用本班人力資源進行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)。積極與其他班組間進行合作和協(xié)調(diào)，保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和xxxx安全、生產(chǎn)安全。同時，請領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況對xxx班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實行支持和幫助。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在廠和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx班能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠。未來，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎(chǔ)，相信在我們大家的共同努力下，xxxxx廠的明天會更加美好。
我的工作述職完畢，如有不妥，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
班長述職報告5
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，用心創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際狀況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，用心協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自我應(yīng)有貢獻。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作進行總結(jié)。
一、各項考核指標(biāo)全面完成。
xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一齊重大職責(zé)事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達了xx。xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要，是落實目標(biāo)職責(zé)制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，透過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放下自我休息時光，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度到達xx。x度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來了必須的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在x月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了xx個小時，直到臺風(fēng)過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓(xùn)到達==個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。透過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放下休息時光xx多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改善不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認(rèn)真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素x次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件x起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。
一年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備，并愛護、保養(yǎng)好藍天設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛�。粚ζ跍缁鹌鬟M行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，用心參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、用心參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。
年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，用心開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名，由我部派代表參加的.藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
六、用心配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式透過雙體系認(rèn)證。一年來，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認(rèn)真進行三級質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作帶給了真實、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學(xué)危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也務(wù)必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。
一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。
二是，我們的管理人員水平還有待于提高。
三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改善。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改善。
回顧了xx年來的工作，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！
班長述職報告6
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的`話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，風(fēng)物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團隊二字體會特別深刻。一個有凝聚力的團隊，應(yīng)該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性�；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
班長述職報告7
我是xx間班長xxx于x中，x文化。x招工到化工廠參加工作，分配到x車間x崗位，從事崗位操作，x任x車間x崗位班長，同年被評為廠級勞動模范，從事工藝管理工作，不斷摸索工藝運行條件，在擔(dān)任班長期間，堅持從細節(jié)入手，觀察條件的細微變化進行及時的調(diào)整，對化工原料消耗實行每小時一結(jié)算和控制，消耗降低明顯，期間緊緊圍繞節(jié)能降耗，安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行這條主線扎實有效的開展工作�，F(xiàn)將幾年來的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
1、安全生產(chǎn)方面：
牢固實力安全第一的主導(dǎo)思想，堅持事前策劃，周密部署，嚴(yán)格對方案進行評審，注意細節(jié)，確保工藝設(shè)備的安全穩(wěn)定運行，在實際生產(chǎn)運行中對工藝進行不斷改進，杜絕工藝安全事故的發(fā)生。
2、工藝管理方面：
x在一系列xx作中，成功為集團的xx作摸索出了一條新的途徑，同時也降低了消耗和合成x物質(zhì)生產(chǎn)成本，但是的x耗基本控制在xx右，由于試作的成功，消耗有明顯降低，基本控制早x左右，后來在全集團推廣運行。隨著成本控制理念的逐步深入，為了更好地降低合成生產(chǎn)成本，所以在原料商要有一個新的突破，我們在集團和廠領(lǐng)導(dǎo)的.帶領(lǐng)下，逐漸摸索工藝運行條件，工藝調(diào)整的思路主要是根據(jù)入原料材質(zhì)進行，結(jié)合各條件參數(shù)的變化，及時調(diào)整，在過程中逐漸形成了“小負荷、大產(chǎn)出”的工藝調(diào)整思想。
在確保爐況穩(wěn)定的基礎(chǔ)上產(chǎn)量逐步增加，產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)有了很大程度的提高，有原來的x到現(xiàn)在的x，產(chǎn)品的穩(wěn)定程度得到了控制，生產(chǎn)的工藝條件日益成熟，使生產(chǎn)成本得到了進一步的降低。以后，在廠各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將更加努力，不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)，為使x廠的發(fā)展貢獻應(yīng)有的一份力。
班長述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年一年的工作即將告一段落，回顧歷程，往事一幕幕，其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣，無一見證我和全班人員的共同成長，從年終工作總結(jié)到現(xiàn)在，我已經(jīng)擔(dān)任班長一年時間，在這一年中，我在上級首長和各級領(lǐng)導(dǎo)的教育幫助下，能夠堅決落實xx的各項管理規(guī)章制度，對全班人員嚴(yán)格管理，大膽管理，看著此時全班人員的成績，想起前段時間受的那些苦，那些累都值得，借此機會，我對2xx年一年的工作從以下幾個方面做個述職：
一、一年來的工作
（一）思想
在這一年的工作當(dāng)中，我班不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持用政治理論充實自己的國防觀念，使自己在思想認(rèn)識和能力素質(zhì)上有了很大進步，在xx組織各項培訓(xùn)、學(xué)習(xí)過程中，使我們增長了見識，堅定了政治立場，政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。
�。ǘ┤藛T管理
首先，加強自己的責(zé)任心，樹立良好形象，工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照條令條例辦事，從我做起，嚴(yán)格管理班里所有成員。
其次，要求全班人員在帶學(xué)生過程中思想不麻木，不打罵體罰學(xué)生，對學(xué)生嚴(yán)中有愛，要有自己獨特的訓(xùn)練方式，在訓(xùn)練中不斷創(chuàng)新，對學(xué)生課后休息時間做到不失控，做到學(xué)生人數(shù)一口清，隨時知道學(xué)生在哪里，在干什么，工作上不打折扣、不務(wù)虛，具有求真的扎實性。
最后，在xx領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們真切的關(guān)懷支持幫助下，打造了一個和諧、積極向上、創(chuàng)新的團隊。
�。ㄈ┯�(xùn)練方面
在訓(xùn)練方面及時掌握訓(xùn)練情況，根據(jù)訓(xùn)練進度，制定各期訓(xùn)練計劃和目標(biāo)，協(xié)助各班人員訓(xùn)練，完成了一年的訓(xùn)練工作，并做好各類資料的積累工作。
在這充滿收獲的一年里。我們先后開展了一日游、親子活動、軍事訓(xùn)練、員工培訓(xùn)等方面，在教育學(xué)院軍訓(xùn)期間，由于xx人員緊缺的情況下，所有人員協(xié)調(diào)部隊開展工作。取得了部隊與xx的密切配合、確保訓(xùn)練質(zhì)量穩(wěn)步提升、保證內(nèi)務(wù)質(zhì)量、堅持一日生活制度。訓(xùn)練方面取得的各項成績，離不開所有人員的共同付出。
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軍訓(xùn)期間由于紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)優(yōu)良，嚴(yán)格遵守xx各項規(guī)章制度。在軍訓(xùn)過程中，把學(xué)生安全放在首要位置，時刻提醒全班人員高度重視安全問題，從一批有一批的學(xué)生來看，全班人員在軍訓(xùn)期間未出現(xiàn)一起安全問題，取得這樣的成績，離不開全班人員的共同努力，在土地糾紛時期，全班人員的思想更是讓人敬佩，全班人員以xx為家，為保證xx正常運行，全班人員做出了迅速作戰(zhàn)，快速作戰(zhàn)。最終邪惡戰(zhàn)勝不了正義，從而取得了xx財產(chǎn)、物資的安全。
二、工作中存在的問題
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)積極性不夠高，滿足現(xiàn)狀，缺乏新的探索能力，責(zé)任感需進一步加強。
�。ǘ┕ぷ鳂�(biāo)準(zhǔn)不高，習(xí)慣用自己的經(jīng)驗、熟悉的套路，辦事工作只求過得去，不求過得硬，由于工作頭緒多，任務(wù)重，個人的工作壓力大，往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
三、今后工作的打算
�。ㄒ唬┘訌娊M織全班人員學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，帶領(lǐng)好自己的.團隊。
（二）注重團隊協(xié)作精神，從自我做起，嚴(yán)格要求自己，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率的完成工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新的東西。
�。ㄈ﹫猿趾桶l(fā)揚良好的工作作風(fēng)，努力培養(yǎng)時間觀念和快、準(zhǔn)、細、嚴(yán)、。實的工作作風(fēng)，爭取在今后帶學(xué)生時帶出水平，帶出文化。
�。ㄋ模┳龊米约旱谋韭毠ぷ魍瑫r，多向他人請教，有句名言說的好“三人行，必有我?guī)熝伞薄６嘞蛩藢W(xué)習(xí)文化知識和工作經(jīng)驗，爭取向更好、更高層次發(fā)展。
總結(jié)了一年的工作，盡管有一定的進步和取得一定成績，但還需要進一步提高，20xx年是新的一年，是充滿生機的一年，是收獲的一年，我將在新的一年干出不平凡的成績，為xx明天更加輝煌付出自己的全部力量。
班長述職報告9
尊敬的各位老師：
你們好！我是xx級通信一班班長xx。青璁歲月，時光如逝，大二學(xué)年即將過去，我也擔(dān)任了這一年的班長，驀然回首，從剛開始擔(dān)任這個角色的時候一直處于焦頭爛額手忙腳亂的狀態(tài)，到現(xiàn)在已經(jīng)能過靈活應(yīng)變，處事自然。班長的職位讓我學(xué)習(xí)了很多也有頗多的感觸。下面就是開學(xué)至現(xiàn)在工作的一些總結(jié)和認(rèn)識。
我主要班級工作主要分為三大項，
第一，日常事務(wù)；
第二，班級活動；
第三，班級建設(shè)。
首先，日常方面的工作是占比重較大的部分。總體來說，最多的信息的'收集、整理和下達，還有材料的整理匯總。作為老師與同學(xué)之間聯(lián)系的紐帶，信息傳遞有著極其重要的意義，所以這項工作需要認(rèn)真完成。通知的信息采用的方式最多的是飛信以及到寢室直接傳達。信息的內(nèi)容也多種多樣，有講座信息，考試信息，活動通知，假期離校情況統(tǒng)計等等一些日常事務(wù)，這個學(xué)期班級信息的溝通還是完成的很好。對于班級日常管理工作，我主要是班委責(zé)任制管理，學(xué)習(xí)方面有學(xué)委負責(zé)，為了提高班級學(xué)習(xí)成績，在學(xué)習(xí)方面我還安排副班長去收集學(xué)習(xí)資料和信息，檢查作業(yè)，本班學(xué)習(xí)總成績都保持在專業(yè)第一名，各單科成績在學(xué)院里也都是名列前茅，且班級掛科率呈下降趨勢。四級通過18人，計算機二級通過60%，而且考研人數(shù)也占班級很大的比例；
團學(xué)方面是團組織負責(zé)，團組織是團支書，宣委，組委，這個學(xué)期獲得了先進團支部的榮譽稱號；
還有寢室衛(wèi)生和財務(wù)管理是有生活委員負責(zé)，每個班委有各自的負責(zé)，總體保證了班級有條不紊的工作，日常工作很順利。
其次是班級活動，班級活動是為數(shù)不多把大家聚到一塊的機會，所以我們每一次都要認(rèn)真策劃，讓大家踴躍參加并且有所收獲。汲取關(guān)愛的力量，加強班級凝聚力。系列活動有21BA，后山晨跑，中秋狂歡，班級慶生，圣誕元旦聯(lián)歡，野外燒烤，前湖游玩等等，還為了提高同學(xué)們對殘疾人生活的了解，幫助殘疾人獻上愛心，同時激發(fā)同學(xué)們對生活和學(xué)習(xí)的斗志，090421班決定組織一批志愿者參加學(xué)院組織的殘聯(lián)獻愛心活動。舉辦了優(yōu)秀的團會，090421班交流會這些活動讓大家真正像一個家庭一樣相聚一堂，團結(jié)互助。還組織同學(xué)參加模擬四六級考試等學(xué)習(xí)活動。
第三是班級建設(shè)。為了了解同學(xué)，我經(jīng)常竄宿舍，與同學(xué)們交流，去認(rèn)識他們的興趣愛好，以及生活中的困難。我們班重點圍繞“團結(jié)，互助，技能”的原則及“共同進步，共創(chuàng)和諧班級”的目標(biāo)，以“優(yōu)秀帶動落后”等辦法，開展班級各項工作，班上有三名預(yù)備黨員，三名入黨積極分子實行“一幫一”活動帶動班級整體學(xué)習(xí)氛圍的增強。班級建設(shè)讓我們班更具有凝聚力。
xx班在班主任和輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下一直以成為一個團結(jié)友愛的集體，增強班級榮譽感為目的，不斷的前進著。
我的述職報告完畢，謝謝大家。
班長述職報告10
同學(xué)們好:
我是大班班長XX。
歲月荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)從剛?cè)雽W(xué)時的“菜鳥”即將變成高年級同學(xué)了，馬上我們將要迎接新一屆新生的到來。回首過去的一學(xué)期，真的有很多話想說，我們有苦有甜，正如我那句話所說的: “經(jīng)歷成長的陣痛，我們終于如蝴蝶般破繭而出�！薄拔覀冇蟹N種的幼稚和不足，但，這，都是成長的足跡�！�
從高中到大學(xué)，如果說大一的第一個學(xué)期是一個適應(yīng)的過程，那么大一的第二個學(xué)期則是我們開始從適應(yīng)到發(fā)展的一個時期。
在這個學(xué)期中，我們共同經(jīng)歷了上饒集中營掃墓、音樂系專業(yè)技能競賽各專場比賽、科技文化節(jié)、教師基本功競賽等活動還有那場難忘的生日�？梢哉f這個學(xué)期是個豐富多彩而充實的學(xué)期。我們欣喜的看到，很多同學(xué)都在這個學(xué)期找到了自己的定位，開始為自己的夢想而加油沖刺了，而很多同學(xué)也開始不斷的在校園內(nèi)的各個活動中嶄露頭角、獨領(lǐng)風(fēng)騷。
都說大學(xué)是個小社會，在這里不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更要學(xué)習(xí)很多其他方面的東西，在大學(xué)中先去適應(yīng)如何走進即將擁抱我們的大社會。
在這個學(xué)期中呢，可以說班級整體向好的一方面發(fā)展著。畢竟同學(xué)們已經(jīng)相處一年了，彼此之間建立的深厚友情正是班級凝聚力的基礎(chǔ)。班委各項工作的開展也順利了許多，所以，我要感謝楊老師、全體班委，感謝08級音樂系的所有兄弟姐妹們。
今天是大班班委的專場，也是我們大班班委的述職報告。那我首先對我自己這個學(xué)期的工作進行一個簡單的總結(jié)。
今年已經(jīng)是我第3年的班長任職了，在班級的管理上，自己的管理理念在一步步的.更新，小學(xué)可以說是當(dāng)棋子，基本上是老師撥一下就動一下;中學(xué)的時候是一個過渡階段，可以說中學(xué)生是圈養(yǎng)的，有著太多的規(guī)矩和條條框框，開展活動非常困難，而且中學(xué)生的思想處于正在轉(zhuǎn)變成熟的階段，每個人都打著:“我是大人”的旗號干著一些相當(dāng)幼稚的事情，所以當(dāng)時經(jīng)常和班主任在一起感嘆我們像是幼兒園的阿姨，常常對那些同學(xué)要連哄帶騙的。而大學(xué)，特別是我們音樂系的同學(xué)，在高三的時候經(jīng)歷了外出學(xué)習(xí)藝術(shù)和藝考，所以不管是在生活還是心智上都比普通的同學(xué)老練很多，這是很好的一個積累過程。大學(xué)，我們可以形容是放養(yǎng)的，有很強的隨意性，所以這個班長當(dāng)?shù)牟恍枰ッ刻於酥浄謨宰ミ@個抓那個，很多事只要點一下同學(xué)們就會馬上去落實完成。可以說我們的同學(xué)們現(xiàn)在已經(jīng)是三分之二的成年人了，那三分之一我想只有真正的進入社會才會有所感悟吧。
在這個學(xué)期中，我依然是負責(zé)主持班級的日常事務(wù)性工作，協(xié)調(diào)好整個大班的同學(xué)、班干。讓大班的工作和生活正常、和諧有序的運行。我一直覺得不管是做人還是當(dāng)班干部，都像是在推太極，這個圓要在自己的雙手間圓潤的運轉(zhuǎn)，需要自己去花費很多的心思和經(jīng)驗，而真正將太極推出門道后，真的會樂在其中喜歡上那種運籌帷幄的感覺。
在本學(xué)期，我也代表08級參加了一些活動，比如教師基本功競賽的朗誦比賽還有今天晚上在這里舉行的科技文化節(jié)的演講比賽，昨晚和吳盈一起主持了舞蹈專場的比賽。
我覺得這才是我想象中的大學(xué)生活，有責(zé)任、有開心也有收獲，而我想我最大的收獲就是你們，我的朋友們。一位已經(jīng)工作的朋友常對我說兩個字:“惜緣”。我覺得人生在世金錢地位都不是最重要的，我只在想有一些能一起分享和分擔(dān)的至交好友。很幸運，在大學(xué)，我收獲了很多，我的生命中走進了太多的天使，讓我覺得我是如此的幸福。特別是一直是是獨生子的我找到了好哥哥和好妹妹，這是最讓我感謝上天的事情。每天在騎車回家的時候，哥哥會交待:“路上慢點、小心騎�！�，每天晚上，會有他們的固定不變的一聲“晚安”伴我入眠。我常在心里感恩，感謝這許多許多的好朋友，愿意分享我的青春。
一個人再強悍那都還是一個人，一個人的力量是渺小的可以忽略不計的，而我能在這個學(xué)年如魚得水的開展各項工作，是所有的老師和同學(xué)們愿意配合我才能做到的。
感謝，我想除了感謝，我不知道還能說些什么。
還是那句話:“我們都需要分享和分擔(dān)�！蔽蚁Ｍ嗟耐瑢W(xué)走進我的生命，我也愿意和每一個人分享和分擔(dān)。
讓我們一起加油，青春無悔，我們的同窗情永存!
謝謝!
班長述職報告11
大家好，我是xx，來參加三班班干部選舉，我連續(xù)四學(xué)期都是三好學(xué)生兼班干部。
我參加選舉的.目的是：來發(fā)揮我的長處幫助同學(xué)和三班集體共同努力進步。
我的優(yōu)點是：上課專心聽講、作業(yè)認(rèn)真完成、和同學(xué)團結(jié)友好、繪畫也不錯。我曾經(jīng)獲得全國少兒繪畫金銀獎！
但我也有許多缺點：上課不積極發(fā)言、動作太慢。
希望大家?guī)椭腋恼秉c，也希望大家投我一票。
謝謝！
班長述職報告12
站在20xx年的末端，更是感覺到這一年的時光非常的短暫，而我更是在物業(yè)保安班長的崗位上又堅守了一年，看著自己手下的人員的不斷變化，內(nèi)心的感慨也是蠻多的，自然這一年的工作也是有一定的成果的。
一、工作上的情況
身為保安部的班長，我也是堅守著的崗位職責(zé)，盡力的做好自己身為班長應(yīng)該要完成的任務(wù)，同時我也是盡可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長。
總的來說這一年的工作進展得還是非常的順利，在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情，都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當(dāng)然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評，更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿意，當(dāng)然我也會盡力將這樣的風(fēng)氣延續(xù)下去，更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個人的成長。
二、工作上的不足
在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫，一方面就是我們的人員調(diào)動過于頻繁，所以在一些工作的銜接上比較容易出現(xiàn)一些問題，雖然都還是在大家的.努力下解決了，但是這一點是必須要嚴(yán)格管理起來的
更是下一年必須要注意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓(xùn)與鍛煉，所以在管理起來略有一些松散，比較難能集中起來，更是基本沒有辦法找到一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量每一個人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
三、下一年的努力
在下一年中，我也是會盡量多花些時間來對我們保安部的員工們進行些許的培訓(xùn)和教導(dǎo)，讓大家都能夠有所標(biāo)準(zhǔn)的進行工作，當(dāng)然也會對他們進行嚴(yán)格的管束，同時也會盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負責(zé)的事.
并且我身為班長更是會時刻的檢查、反省自己，讓我可以在班長的崗位上做得更好，同時也將整個保安部帶領(lǐng)好�，F(xiàn)在一年的工作給了我非常多的感慨，更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血。
所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長，部門的所有都是需要我去認(rèn)真的分析，并帶領(lǐng)好大家。
所以我的責(zé)任是非常的重大，更是應(yīng)該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個保安部，所以更是需要我將整個保安部都團結(jié)起來，我們是一個集體，更是應(yīng)該要不斷去商量好共同努力的方向與方法，這樣才更能夠?qū)⑽覀冋麄�部門的工作都完成好。
班長述職報告13
在這個學(xué)期中，我主要負責(zé)主持班級的日常事務(wù)性工作，協(xié)調(diào)好整個班的同
學(xué)、班干。讓班級的工作和生活正常、和諧有序的運行。我一直覺得不管是做人還是當(dāng)班干部，都像是在推太極，這個圓要在自己的雙手間圓潤的運轉(zhuǎn)，需要自己去花費很多的心思和經(jīng)驗，而真正將太極推出門道后，真的會樂在其中喜歡上那種運籌帷幄的感覺。 一個人再強悍那都還是一個人，一個人的力量是渺小的.可以忽略不計的，而我能在這個學(xué)年如魚得水的開展各項工作，是所有的老師和同學(xué)們愿意配合我才能做到的。
即使這樣，我依然在大一一年中獲獎學(xué)金兩次，其實工作，學(xué)習(xí)，生活，只要你分配好時間，一切都能做好！
化學(xué)與生物工程學(xué)院
20xx年9月13日
班長述職報告14
假如我競聘上值長崗位后，我將更加努力工作：
一、首先要明確值長的職責(zé)和作用
值長在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下既是一個生產(chǎn)者又是一個基層管理者，起著承上啟下的作用。承上就是負責(zé)與上級領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系與溝通。在行政上和技術(shù)受發(fā)電運行部和主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮。接受上級下達的各項命令，同時將生產(chǎn)出現(xiàn)的情況及時準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。啟下就是負責(zé)本值的管理工作，領(lǐng)導(dǎo)和指揮運行各崗位值班人員安全經(jīng)濟的完成所有生產(chǎn)任務(wù)。組織全值的行政管理和文明生產(chǎn)管理，負責(zé)協(xié)調(diào)機、爐、電、化、燃等各項專業(yè)工作組織指揮本值人員迅速正確的處理各種異常及突發(fā)事故，同時又是本值安全責(zé)任人，組織并監(jiān)督各專業(yè)、落實安全生產(chǎn)，遵守各項規(guī)章制度，組織開展安全活動，崗位技術(shù)培訓(xùn)，事故預(yù)想和反事故演習(xí)等各項工作。負責(zé)審批各種工作票及操作票，負責(zé)與調(diào)度的聯(lián)系工作。并按照調(diào)度指令指揮操作。
二、安全生產(chǎn)常抓不懈
1.安全生產(chǎn)是電力企業(yè)經(jīng)濟效益的重要保證，始終應(yīng)把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，保證安全生產(chǎn)。
2.加強危險點的預(yù)防控制 ⑴ 加強運行人員對現(xiàn)實存在的危險點的認(rèn)識，克服麻痹思想和僥幸心理，提高自我保護能力，以及彌補由于技術(shù)業(yè)務(wù)不精，作業(yè)流程不熟悉引發(fā)事故的不足。 ⑵ 加強運行人員操作規(guī)范化。嚴(yán)格執(zhí)行《兩票三制》制度，有效防止了運行人員隨機或不自覺的行動而導(dǎo)致違章甚至誤操作事故的發(fā)生。 ⑶ 嚴(yán)格執(zhí)行各項技術(shù)措施和操作規(guī)定，重大操作，實行監(jiān)護制度，防止運行人員誤操作。
3．加強設(shè)備巡視，確保設(shè)備安全 設(shè)備巡視是運行常規(guī)工作之一，通過設(shè)備巡視能夠及時掌握設(shè)備的運行情況，在第一時間發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷，采取有效措施消除缺陷，確保設(shè)備的安全、健康持續(xù)運行。 ⑴ 各專業(yè)除日常的每班定期巡視工作以外，在設(shè)備大負荷運行和高溫、雷雨等特殊天氣、設(shè)備過負荷或帶缺陷運行時，進行有針對性的檢查和增加巡檢次數(shù)。 ⑵ 由責(zé)任心強、業(yè)務(wù)過硬、有一定工作經(jīng)驗的人員一對一幫教新學(xué)員。同時在現(xiàn)場培訓(xùn)中對設(shè)備巡視的相關(guān)規(guī)定、要求、方法及注意事項等方面著重培訓(xùn)，充分調(diào)動了人員的積極性，發(fā)揮好他們的聰明才智，為安全運行保好駕，護好航。
4．重抓思想工作，在工作中牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的思想。 ⑴ 在思想上提高認(rèn)識。通過加強安全思想教育，做好預(yù)防工作，各專業(yè)人員熟悉和掌握《安規(guī)》和《運行規(guī)程》的基本情況，大力開展安全教育活動，提高運行人員的安全意識和自我保護意識。 ⑵ 在工作中建立了各專業(yè)成員相互監(jiān)護、相互督促、相互指正機制，對別人的違章行為及時發(fā)現(xiàn)，及時制止。組織運行人員分析有關(guān)事故原因，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，開展事故反思活動，使安全警鐘常敲常鳴。建立了人為事故的.預(yù)警機制，杜絕人為事故的發(fā)生。
三.員工培訓(xùn) 在生產(chǎn)技術(shù)上狠下功夫。
隨著新設(shè)備、新技術(shù)的發(fā)展投入，強化職工的培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)就顯的由為重要。就現(xiàn)場班組培訓(xùn)而言分以下幾點來做：(1) 嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，加強運行人員正確填寫操作票、工作票的訓(xùn)練，使本值人員對每份操作票上所列安全措施是否正確，是否滿足工作的需要以及工作票的不足之處都能查找出來，及時糾正和補充。加大個人技術(shù)培訓(xùn)力度，在各專業(yè)開展小范圍的多種形式的現(xiàn)場培訓(xùn)，讓本值人員及時、正確掌握設(shè)備的特性和運行注意事項。(2)鼓勵本值人員進行職業(yè)技能鑒定和崗位競爭，激發(fā)大家的學(xué)習(xí)積極性，提高大家的綜合素質(zhì)，為全能培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。(3). 在各專業(yè)，選一些業(yè)務(wù)素質(zhì)較高人員一對一學(xué)習(xí)，同時在專業(yè)上也對其進行現(xiàn)場強化培訓(xùn)，爭取短時間能夠使新來的學(xué)員獨立值崗。 (4).對有潛力的人員有意識地進行高崗位培訓(xùn)，通過現(xiàn)場強化培訓(xùn)和各種形式的考問，使他們盡早達到高崗位水平。
四．班組建設(shè)
1．重抓思想工作，提高員工綜合素質(zhì)。要讓本值人員有愛崗敬業(yè)的思想。愛崗是敬業(yè)的前提，不愛崗就無法敬業(yè)！而敬業(yè)是對職業(yè)的責(zé)任、職業(yè)的榮譽的深刻認(rèn)識，就是敬重自己從事的工作。不利于公司的事不做，不利于公司的話不說。千方百計的把事情做的更好，這不只是一種敬業(yè)感情，也是一種人生信念，一種永無止境的道德追求。
2．健全完善各種規(guī)章制度，結(jié)合各專業(yè)實際的工作性質(zhì)，讓有關(guān)人員參與班組管理，分工明確，責(zé)任落實到人，哪里出現(xiàn)問題我們都能找到責(zé)任人，并考核。這樣防止扯皮和不負責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生。加強二票三制的管理，杜絕習(xí)慣性違章，嚴(yán)禁誤操作！確保運行設(shè)備安全、穩(wěn)定、可靠運行。狠抓安全，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。建立人為事故的預(yù)警機制，杜絕人為事故的發(fā)生。加強各專業(yè)危險點的預(yù)防控制，制定部分危險點分析及其控制措施，做好事故預(yù)想，每月各專業(yè)進行一次反事故演習(xí)。
3．嚴(yán)格執(zhí)行缺陷的發(fā)現(xiàn)、記錄、匯報的缺陷管理有關(guān)規(guī)定，確保設(shè)備健康水平。
4．制定合理獎懲方案�？己耸谴龠M，獎勵是激發(fā)，懲罰是鞭策�？傊局匀藶楸镜脑瓌t體貼員工、關(guān)心員工的生活，最大限度的幫助員工為他們解決各種困難并在工作中起模范帶頭作用，贏得員工的信任。這樣他們才能在工作中支持你，理解你，才能把工作做的更好。
班長述職報告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好:
今天很高興能這里做我本學(xué)期的述職報告!時光荏苒，這學(xué)期快要結(jié)束了，我們又要開始我們的寒假生活了!回想這學(xué)期我擔(dān)任中語系10-1班的班長，通過大一和大二上學(xué)期學(xué)的熟悉鍛煉我已經(jīng)很熟悉這個職位!吃水不忘挖井人，我感謝班主任以及同學(xué)們的信任和支持!
自我當(dāng)選以來，我一直謹(jǐn)記我工作的時的原則：對事不對人，就事論事，盡心盡力為同學(xué)們服務(wù)!這學(xué)期以來我每天對待每一項工作都很謹(jǐn)慎，怕這件事辦得不好那件事辦的不周詳。有時壓力是很大的，因為我要把每件事都要做的公平公正，讓同學(xué)們覺得我能勝任。有些事不太明白就像有經(jīng)驗的學(xué)哥學(xué)姐請教，向班主任請教!在他們的幫助、支持下我很快就適應(yīng)了這個職位，并且在這個職位上越來越熟悉，處理事情也變得輕松從容了很多!
這個學(xué)期在班主任的指導(dǎo)下，班委各個同學(xué)的相互合作下組織評選了貧困特困生，國家勵志獎學(xué)金，國家助學(xué)金，伙食補助，冬裝補助等。還在系領(lǐng)導(dǎo)的指示下組織了全班的自我檢討，在本學(xué)期中大家對此次的不愉快都受益不淺。在我的`主要負責(zé)下組織了班委會議、主題班會等班級會議，我積極主動的與各班委談了心解決了我們班的一些內(nèi)部矛盾。在這過程中全班同學(xué)熱情參與，未找到一個較好的解決方案出了力，時候效果較顯著。
在本學(xué)期快結(jié)束之際，我們班在我的提議和班主任的組織下改選了班委，組織并且建立了一個富有較強的集體榮譽感，道德修養(yǎng)較高，生活作風(fēng)正派學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，平時日常學(xué)習(xí)生活中能在班級中起得到帶頭模范作用的班委會。
我通過這一個學(xué)期的鍛煉，自己的辦事能力提高了，自己的說話能力提高了，自己的素質(zhì)提高了。在自己的負責(zé)下辦理的各項工作也有條不紊的進行，并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出還有些方面做得不夠完善，所以學(xué)期即將結(jié)束的今天要總結(jié)本學(xué)期的經(jīng)驗，我今后會從各個方面在為班級能在下學(xué)期各項工作中得到提高，為班級工作再能帶上另一個高峰而探索追求。
最后我要感謝這一個學(xué)期以來班主任及輔導(dǎo)員老師對我的點撥和有幸選為班委班干部在工作上的竭力配合，以及全班同學(xué)的積極響應(yīng)。我想在下一個新的學(xué)期里能再接再厲，互相鼓勵互相扶持互相配合，力爭我們中語系10-1班獲得優(yōu)班級的榮譽而努力。相信大家都會為同一個目標(biāo)共同的夢想齊心協(xié)力的做得到更好。
謝謝大家要在今后的工作中給與我的支持!
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