相關(guān)人員職責(zé)要求試題參考
相關(guān)人員職責(zé)要求
姓名：
部門：
職務(wù)：
一、 填空題（20*5分）
1、企業(yè)負(fù)責(zé)人是本單位 的主要責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理。
2、企業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供必要的條件，保證 和質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé)，確保企業(yè)按照 要求經(jīng)營藥品。
3、企業(yè)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員定期對藥品進行檢查，做到 相符，質(zhì)量完好，防止藥品的 失效和變質(zhì)，以及差錯事故的發(fā)生；
4、企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)重視顧客意見和投訴處理，主持 的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量工作的改進。
5、質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量 、假劣藥品、藥品不良反應(yīng)的審核，對不合格藥品提出處理意見并對處理過程實施監(jiān)督。
6、質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)藥品驗收的管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和 藥品采購、儲存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)中的`質(zhì)量工作。
7、質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織 的校準(zhǔn)及檢定工作
8、驗收員按驗收 和驗收 的要求對到貨藥品逐批驗收。
9、驗收員嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、驗收方法和 進行驗收和抽取樣品。
10、驗收員應(yīng)做好 記錄，在驗收記錄上簽置姓名和驗收日期。
11、驗收員驗收不合格的，在 中注明不合格事項及處理措施
12、營業(yè)員嚴(yán)格遵守企業(yè)紀(jì)律、 ，執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量管理制度及程序。
13、營業(yè)員每日做好當(dāng)班責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、 、整理、定價、調(diào)價、養(yǎng)護、退庫、效期跟蹤等作業(yè)。做好 ，擬定請貨單。
14、營業(yè)員保證 符合企業(yè)規(guī)定，對顧客禮貌招呼， 服務(wù)，文明用語。
15、營業(yè)員掌握并不斷提高服務(wù)技巧、 ，不斷熟悉藥品知識，及時掌握新品種的藥學(xué)內(nèi)容，銷售藥品做到 ，并且正確說明用法、用量和注意事項，務(wù)必提醒顧客要認(rèn)證閱讀說明書，不得 和欺騙顧客。
16、處方審核員負(fù)責(zé)執(zhí)行藥品分類管理制度，嚴(yán)格憑 銷售處方藥。
17、處方審核員 對有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng) 調(diào)配、銷售。
18、處方審核員指導(dǎo)營業(yè)員 擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其它質(zhì)量問題。 19、收銀員要有良好的 品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責(zé)任心強，工作任勞任怨，具有熟練的 和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。
20、駐店藥師嚴(yán)格按要求進行 ，月考勤合格天數(shù)達到 天以上。
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