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培訓(xùn)計劃

時間:2023-06-01 09:56:31 培訓(xùn)計劃 我要投稿

【熱門】培訓(xùn)計劃模板匯總6篇

  日子如同白駒過隙,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),為此需要好好地寫一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編收集整理的培訓(xùn)計劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【熱門】培訓(xùn)計劃模板匯總6篇

培訓(xùn)計劃 篇1

  一、指導(dǎo)思想

  以黨的教育方針、政策為指導(dǎo),更新教師教育觀念,以解決學(xué)校教育教學(xué)中存在的突出問題為突破口,注重理論與實踐相結(jié)合,提高全體班主任創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,提高班主任培訓(xùn)的針對性,從而促進我校班主任隊伍整體素質(zhì)和工作水平的提高、

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、提高全體班主任的素質(zhì)和班級管理水平。在20xx年12月底之前,全體班主任完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容培訓(xùn)任務(wù)。通過培訓(xùn),使我校班主任能樹立德育為首的觀念,掌握班主任工作中必需的知識、技能以及法律常識,從而全面提高班主任履行工作職責(zé)的能力。

  2、提高我校班主任工作專業(yè)化水平,形成一支熱愛本職工作、品德高尚、素質(zhì)優(yōu)良的小學(xué)班主任隊伍,使班主任隊伍素質(zhì)再上新臺階,

  3、構(gòu)建班主任隊伍建設(shè)的長效機制。建立班主任上崗制度、班主任聘任制度、繼續(xù)教育制度和規(guī)范管理等工作制度,并形成長效機制。

  4、進一步推進校本培訓(xùn)的發(fā)展。根據(jù)我校校本培訓(xùn)計劃,開展班主任全員培訓(xùn)。通過實施班主任校本培訓(xùn)計劃,進一步完善我校校本培訓(xùn)制度,促進教師的專業(yè)發(fā)展、

  三、培訓(xùn)對象:全校在崗班主任和班主任后備人員。

  四、培訓(xùn)原則

  1、針對性原則。針對不同年段學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律以及班級管理工作的特點和要求,研究設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)工作采取集中培訓(xùn)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進行。

  2、實效性原則。堅持理論聯(lián)系實際,從班主任工作的實際需要出發(fā),針對現(xiàn)實問題設(shè)計與安排培訓(xùn)內(nèi)容,重視經(jīng)驗交流,突出案例教學(xué)。

  3、創(chuàng)新性原則。積極創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容、方式、方法、手段和機制,不斷提高班主任培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量。

  4、靈活性原則。采用集中校本培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合,提高培訓(xùn)的`實效性。

  五、培訓(xùn)內(nèi)容

  根據(jù)我校班主任工作的實際需要,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:班主任工作管理、班級活動設(shè)計與組織、教育政策法規(guī)、德育工作、心理健康教育指導(dǎo)等五個專題模塊。

  六、培訓(xùn)形式

  1、集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合。集中培訓(xùn),指開學(xué)初,對班主任進行有關(guān)班主任日常行為規(guī)范方面的集中培訓(xùn);分散培訓(xùn),指利用班主任會議時間,分專題學(xué)習(xí)有關(guān)教育方面的知識。

  2、實驗研究與相互探討相結(jié)合。即把班主任工作與教科研工作結(jié)合起來,在日常工作中相互探討,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

  3、名師傳授與自我總結(jié)相結(jié)合。請本校有豐富育人經(jīng)驗的老師做專題報告,每位班主任對照自己的確工作進行反思。

  4、讀書讀報與上網(wǎng)學(xué)習(xí)相結(jié)合。每位班主任除了將指定的書閱讀外,還要充分利用校園網(wǎng)上的有關(guān)資料學(xué)習(xí)。

  七、培訓(xùn)措施

  1、成立校班主任校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。

  2、建立健全班主任校本培訓(xùn)制度,規(guī)范班主任培訓(xùn)的操作程序,做好培訓(xùn)工作精細(xì)化,不斷提高培訓(xùn)效率和質(zhì)量。

  3、進一步完善教師繼續(xù)教育考核機制。將班主任培訓(xùn)的內(nèi)容納入教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的內(nèi)容,并列入校本培訓(xùn)考核和認(rèn)定范圍。

培訓(xùn)計劃 篇2

  一、 培訓(xùn)目的

  通過培訓(xùn),使學(xué)員具備一定的服務(wù)意識,全面了解初、中級酒店服務(wù)員專業(yè)的理論知識,并熟練掌握酒店服務(wù)員的操作技能,達(dá)到獨立上崗的水平。

  二、培訓(xùn)方式

  培訓(xùn)方式采取常規(guī)理論教學(xué)與技能訓(xùn)練兩種方式。

  三、培訓(xùn)時間

  1、培訓(xùn)為期3個月,其中理論教學(xué)238課時,實踐技能訓(xùn)練158課時。

  2、每一次的培訓(xùn)應(yīng)采取集訓(xùn)的方式較易收效。

  3、集訓(xùn)時間不要與工作時間沖突

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、職業(yè)道德

  2、企業(yè)文化酒店背景知識及發(fā)展規(guī)劃

  3、儀容美、儀表美、儀態(tài)美的重要性

  4、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識

  5、服務(wù)的語言規(guī)范

  6、常用英語

  7、餐飲部專業(yè)知識培訓(xùn)

  8、客房部專業(yè)知識培訓(xùn)

  五、培訓(xùn)準(zhǔn)備

  1、事先做充分的'訓(xùn)練事務(wù)準(zhǔn)備。

  2、事先做好訓(xùn)練工具、材料設(shè)備的準(zhǔn)備

  3、事先將部分培訓(xùn)有關(guān)事宜通知每一位受訓(xùn)的人員。

培訓(xùn)計劃 篇3

  “校本培訓(xùn)”作為一種新的促進教師專業(yè)成長和促進學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略,已經(jīng)伴隨著課程改革的春風(fēng),走進了我們的校園,融進了我們的生活。為我們提供了一種開放的制度框架,營造了一個學(xué)習(xí)型的文化氛圍,為教師構(gòu)建了一個專業(yè)發(fā)展的自我反思平臺。它表明:這是一個新型的結(jié)合體,是一個開放的系統(tǒng)。它絕不是一種概念上的翻新,而是理念上的一次重建。因而,在新課程理念的引領(lǐng)下,我將認(rèn)真踐行校本教研工作,融入學(xué)校教育創(chuàng)新,借助同伴互助提升教育理念,感悟教育真諦。

  一、指導(dǎo)思想

  通過校本教研,促進基礎(chǔ)教育課程改革向縱深發(fā)展,積極推進素質(zhì)教育,充分發(fā)揮教師的專業(yè)引領(lǐng)作用,努力提高我的整體教學(xué)水平。

  二、研修目標(biāo)

  1、規(guī)范英語課堂教學(xué),優(yōu)化備課組活動,使自己由學(xué)習(xí)型向研究型轉(zhuǎn)變,進而使自己成為新課程實施及推廣的引領(lǐng)者,配合全市的基礎(chǔ)教育課程改革活動,逐步提高我校教學(xué)質(zhì)量及水平。不斷進行教學(xué)研究,努力探索和研究適合學(xué)生特點、能促進學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法,推動教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

  2、積極開展新教材的研究工作,充分發(fā)揮自己的作用,迅速提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。

  3、以新的教育理念為指導(dǎo),以課程改革實驗研究為重點,以促進師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點放在解決教學(xué)改革和實驗中所遇到的實際問題上;著眼點放在理論與實踐的結(jié)合上;切入點放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上。

  三、研修要求:

  以新的教育理念為指導(dǎo),以課程改革實驗研究為重點,以促進師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點放在解決教學(xué)改革和實驗中所遇到的實際問題上;著眼點放在理論與實踐的結(jié)合上;切入點放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上;增長點放在促進學(xué)校、師生的共同發(fā)展上,使教育從傳統(tǒng)教學(xué)的“三個中心”(即以教師為中心、以課堂為中心、以課本為中心)向新課程標(biāo)準(zhǔn)要求的“三個為本”(即以學(xué)生為本,以能力發(fā)展為本,以自主學(xué)習(xí)為本)的轉(zhuǎn)變,重視學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng),為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù),使自己及同伴們轉(zhuǎn)變成素質(zhì)優(yōu)良、能適應(yīng)社會需求、能促進學(xué)生全面發(fā)展的好。

  四、具體措施:

  1、注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升。認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù),做好每一次聽課后記錄。學(xué)會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)公開課后,把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的'東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。

  2、堅持寫好教育教學(xué)隨筆。認(rèn)真的讀一本有關(guān)教育的書籍,并及時反思。

  3、認(rèn)真參加參與各校教研活動與“小組學(xué)習(xí)研討”活動,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得,在具體的教學(xué)實踐中嘗試,使自己的教學(xué)水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。

  4、樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神,促進學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。

  5、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué),充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極參與在線研討。

  我對自己的專業(yè)水平有一個清醒的認(rèn)識,我決心不斷學(xué)習(xí),不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,提高教育教學(xué)能力,把個人的校本研修工作做好!

培訓(xùn)計劃 篇4

  一、公司的介紹:

  1、讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系;

  2、讓服務(wù)生知道公司的目標(biāo);

  3、讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu);

  二、員工手冊:

  1、員工的待遇制度;

  2、公司的規(guī)章制度;

  3、員工的獎罰制度;

  三、服務(wù)常識:

  1、基本的禮貌用語、手勢;

  2、基本的站姿、坐姿、走姿;

  3、基本的講話姿勢、語氣、態(tài)度;

  4、基本的服務(wù)規(guī)范;

  5、衛(wèi)生意識、服務(wù)常識;

  四、酒水常識:

  1、酒水的歸類;

  2、怎樣的開酒、沖酒;

  3、酒水、飲料的搭配;

  五、酒水單的背記;

  六、基本的操作模式:

  1、怎樣擺臺;

  2、怎樣迎客;

  3、怎樣服務(wù);

  4、怎樣點單;

  5、怎樣開單;

  七、基本促銷技巧:

  1、酒水的促銷;

  2、小吃

  3、果盤

  4、飲料

  八、服從工作的服務(wù)規(guī)定:

  1、上班穿什么工作服;

  2、怎樣存取酒;

  3、怎樣開手工單;

  4、怎樣電腦點單;

  服務(wù)促銷:(情緒、情感的外部表現(xiàn))

  1、面部表情:

  面部表情和姿態(tài)是表現(xiàn)情感的主要手段。人們的喜、怒、哀、樂、憎等各種情感都能通過不同的面部表情與姿態(tài)表現(xiàn)出來。如當(dāng)消費者買到自己喜歡的商品時,會高興的眉飛色舞或手舞足蹈;當(dāng)消費者與營業(yè)員因退換商品而發(fā)生真吵時,會面色蒼白或漲紅了臉。在購買活動中各種復(fù)雜的心理感受、情緒變化都會通過不同的面部表情和姿態(tài)反應(yīng)出來。一個優(yōu)秀的營業(yè)員不僅要善于根據(jù)消費者面部表情的變化去揣摩消費者的心理,同時也要注意運用自己的表情姿態(tài)去影響消費者,溝通買賣雙方的感情,促使消費者的情感向積極的方向發(fā)展。

  2、聲調(diào)表情:

  人們說話的語調(diào)、聲音強弱與速度的變化,往往反映出情感的變化。一般來講,快速激昂的語調(diào)體現(xiàn)了人的`熱烈、急躁、惱怒的情感,而低沉、緩慢的語調(diào)則表現(xiàn)人的畏懼、悲哀的情感。往往同一語句,由于說話人的音強、音速、音調(diào)上的差別而表達(dá)出不同的情感。例如:在商店里購物時,同樣會遇到這樣一句話“您買什么”由于語調(diào)的強弱和速度的不同,可以反映出親切、真誠的情感,但也可以表現(xiàn)出厭煩、冰冷的情感。

  3、動作表現(xiàn):

  表現(xiàn)明顯的有呼吸器官、排泄系統(tǒng)和循環(huán)系統(tǒng)的變化。一般情況下,當(dāng)消費者購買衣物時,遇到其滿意的商品時,常常表現(xiàn)出點頭、贊口不絕、躍躍欲試的動作,反之則不屑一顧、匆匆而過。當(dāng)消費者看到尋覓多時的商品時,往往呼吸、心跳、脈搏加快。

  消費者的主要氣質(zhì)類型

  心理學(xué)家對氣質(zhì)進行了研究,提出各種氣質(zhì)學(xué)說:血型說、體型說、激素說、體液說、高級神經(jīng)活動說。后兩種學(xué)說具有典型意義。

  氣質(zhì)類型測試量表

  指導(dǎo)語:下面60道題,可以幫助你大致確定自己的氣質(zhì)類型,在回答這些問題時,你認(rèn)為很符合自己情況的,在題后面記2分,比較符合的在后面記1分,介于符合于不符合之間的記0分,比較不符合的及—1分,肯定不符合的記—2分;

  1、做事力求穩(wěn)妥,不做無把握的事;

  2、遇到可氣的事就怒不可遏,想把心里的話全部說出來才痛快;

  3、寧肯一個人做事,不愿很多人在一起;

  4、到一個新環(huán)境很快就能適應(yīng);

  5、厭惡那些強烈的刺激,如尖叫、噪音、危險的鏡頭等;

  6、和人爭吵,總是先發(fā)制人,喜歡挑釁;

  7、喜歡安靜的環(huán)境;

  8、善于和人交往;

  9、羨慕那些能克制自己感情的人;

  10、生活有規(guī)律,很少有違反作息制度;

  11、在多數(shù)情況下情緒是樂觀的;

  12、碰到陌生人覺得很拘束;

  13、遇到令人氣憤的事,能很好的克制自我;

  14、做事總是有旺盛的精力;

  15、遇到問題常常舉棋不定,優(yōu)柔寡斷;

  16、在人群中不覺得過分拘束;

  17、情緒高昂時,覺得干什么都有趣,情緒低落時,又覺得干什么都沒意思;

  18、當(dāng)注意力集中于一件事時,別的事很難使我分心。

  19、理解問題總比別人快;

  20、碰到危險情境時,常有一種極度恐懼感;

  21、對學(xué)習(xí),工作、事業(yè)懷有很高的熱情;

  22、能夠長時間做枯燥、單調(diào)的工作;

  23、符合興趣的事情,干起來勁頭十足,否則就不想干

  24、一點小事就能引起情緒波動;

  25、討厭做那種需要耐心、細(xì)致的工作;

  26、與人交往不卑不亢;

  27、喜歡參加熱烈的活動;

  28、愛看感情細(xì)膩、描寫人物內(nèi)心活動的文藝作品;

  29、工作、學(xué)習(xí)時間長了,常感到厭倦;

  30、不喜歡長時間談?wù)撘粋問題,愿意實際動手干;

  31、寧愿侃侃而談,不愿竊竊私語;

  32、別人說我總是悶悶不樂;

  33、理解問題常比別人慢些;

  34、疲倦時只要短暫的休息就能精神抖擻,重新投入工作;

  35、心里有事寧愿自己想,不愿說出來;

  36、認(rèn)準(zhǔn)一個目標(biāo)就希望盡快實現(xiàn),不達(dá)目的,誓不罷休;

  37、學(xué)習(xí)、工作一段時間后,常比別人更疲倦;

  38、做事有些莽撞,常常不考慮后果;

  39、老師或師傅講授新知識,新技術(shù)時,總希望他講慢些多重復(fù)幾遍;

  40、能夠很快忘記那些不愉快的事情;

  41、做作業(yè)或完成一件工作總比別人花的時間多;

  42、喜歡運動量大的劇烈體育活動,或參加各種文體活動;

  43、不能很快地把注意力從一件事轉(zhuǎn)移到另一件事上去;

  44、接受一個任務(wù)后,希望能把它迅速完成;

  45、認(rèn)為墨守成規(guī)比冒風(fēng)險強些;

  46、能夠同時注意幾件事物;

  47、當(dāng)我煩悶的時候,別人很難使我高興起來;

  48、愛看情節(jié)起起伏跌宕、激動人心的小說;

  49、對工作抱認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、始終一貫的態(tài)度;

  50、和周圍人的關(guān)系總是相處的不好;

  51、喜歡復(fù)習(xí)學(xué)過的知識,重復(fù)做已掌握的工作;

  52、希望做變化大、花樣多的工作;

  53、小時候會背的詩歌,我似乎比別人記得清楚;

  54、別人說我“語出傷人”,可我并不覺得這樣;

  55、在體育活動中,常因反應(yīng)慢而落后;

  56、反應(yīng)敏捷,頭腦機智;

  57、喜歡有條理而不甚麻煩的工作;

  58、興奮的事常使我失眠;

  59、老師講新概念,我常常聽不懂,但是弄懂以后就很難忘記;

  60、假如工作枯燥無味,馬上就會情緒低落;

  確定氣質(zhì)類型的方法

  1、將每題得分填入下表相應(yīng)的得分欄;

  2、計算每種氣質(zhì)類型的總得分?jǐn)?shù);

  3、確定氣質(zhì)類型

  A、某種氣質(zhì)類型如果得分均高出其他3種4分以上,則可定為該氣質(zhì)類型;如果該氣質(zhì)類型得分超過20分,則為典型型;如果得分在10——20分之間,則為一般型;

  B、兩種氣質(zhì)類型得分接近,差異低于3分,而且又明顯高于其他兩種4分以上,可定為該兩種氣質(zhì)類型的混合型,如(多血質(zhì)——黏液質(zhì))(膽汁質(zhì)——多血質(zhì))的氣質(zhì)類型;

  氣質(zhì)類型得分表

  不同氣質(zhì)類型的購買行為特點

  氣質(zhì)與購買行為

  不同的氣質(zhì)類型會直接影響和反映消費者的消費行為,使消費者表現(xiàn)出不同的行為方式和特點,主要表現(xiàn)在以下3個方面:

  1、主動型和被動型

  在制定購買決策時,膽汁質(zhì)和多血質(zhì)類型的消費者往往會主動與售貨員進行接觸,積極提出問題并尋求咨詢。果斷的做出決定并實施購買。黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)類型的消費者則比較消極被動,通常要售貨員主動進行詢問,顯得猶豫不決;

  2、果斷型和理智型

  在購買過程中,膽汁質(zhì)和多血質(zhì)的消費者易受一時沖動、興趣和偏好的左右,而不過多的考慮產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,他們追求新穎,易受廣告宣傳、購買環(huán)境的影響,一旦見到自己滿意的商品,會迅速實施購買,而不愿花費太多時間去比較選擇;黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)的消費者比較冷靜,能夠?qū)Ξa(chǎn)品的內(nèi)在和外在屬性進行仔細(xì)比較和分析,理智的做出購買決定,并且善于控制自己的情緒,不易受外界因素的干擾;

  3、敏感型和粗放型

  在購后體驗方面,膽汁質(zhì)和多血質(zhì)的消費者不太敏感,他們不太注意產(chǎn)品使用中的心理感受,即使是對產(chǎn)品的某方面不太中意,也不太會產(chǎn)生很差的情緒,表現(xiàn)出一定的程度的容忍和粗放。黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)的消費者則十分注重購買后的消費體驗,他們的心理感受敏感而深刻,在產(chǎn)品使用中遇到不滿意時,他們往往會做出強烈的反應(yīng);

  4、值得一提的是,上述4種類型是氣質(zhì)的典型形態(tài),在現(xiàn)實生活中,氣質(zhì)的類型多處于中間型和混合型,但每個人都有不同的表現(xiàn),體現(xiàn)了特殊性,了解不同消費者的氣質(zhì)類型、差異及其對消費行為的影響,對于營銷人員來說是十分必要的。在現(xiàn)實經(jīng)銷活動中,營業(yè)員可根據(jù)消費者的行為判斷其性格類型,并采取相應(yīng)的接待方式。更好的滿足消費者的需求;

  對不同性格消費者購買行為的營銷策略

  1、對待選購快和慢的消費者的策略。消費者選購商品的速度有快有慢。一般來講,對慢性的消費者,營業(yè)員不能因為他們選購商品時間長就沉不住氣,更不能急躁,顯出不耐煩的表情;對急性消費者,營業(yè)員對他們沒有經(jīng)過充分思考匆忙做出的決定應(yīng)謹(jǐn)慎穩(wěn)重,適度提醒,防止他們后悔退貨;敏感性的消費者,對需要購買的商品的性能和特點早已心中有數(shù),有必要的準(zhǔn)備,對產(chǎn)品的要求很高。營業(yè)員應(yīng)根據(jù)他們的要求,需要買什么就拿什么,不要多介紹商品的性能和特點;

  2、對待言談多和寡的消費者的策略。在購買活動中,有的消費者愛說話,有的則沉默寡言,對愛說話的消費者,營業(yè)員應(yīng)掌握分寸,多用純業(yè)務(wù)語言,多講營銷行話,避免言語沖突;對沉默寡言的消費者,營業(yè)員要根據(jù)其不明顯的舉動、面部表情和目光注視方向等因素,摸清他們挑選商品的重點是放在商品質(zhì)量上,還是放在商品價格上,或是放在商品花色外觀上,用客觀的語言來介紹商品。這樣,就會使?fàn)I業(yè)員和消費者很快找到共同語言,促使購買行為盡快實現(xiàn);

  3、對待輕信和多疑的消費者的策略。輕信型的消費者對商品的性能和特點不太了解,營業(yè)員應(yīng)主動幫助他們出主意,檢查和查證商品的質(zhì)量,不要弄虛作假;對多疑的消費者,主觀意愿很強烈,對他人的意見有排斥感,應(yīng)盡量讓他們自己去觀察和選定商品;

  4、對待積極和消極的消費者的策略。購買行為積極的消費者深知自己要買什么、購買意圖清楚明確,行為舉止和語言表達(dá)明確,營業(yè)員應(yīng)主動和他們配合,促使其購買行為迅速實現(xiàn);購買行為消極的消費者,沒有明確的購買目標(biāo),是否成交,在很大程度上取決于營業(yè)員能否積極、主動、熱情的接待他們,激發(fā)他們的購買熱情,引發(fā)他們的購買行為;

  5、對待不同情感的消費者的策略。對待不愛交際的消費者,營業(yè)員應(yīng)注意語言語氣,不能隨便開玩笑,否則他們會難以接受;對待靦腆的消費者,營業(yè)員不要看不起他們,以免傷害他們的自尊心;對溫厚的消費者,營業(yè)員應(yīng)主動向他們介紹商品,為他們選擇適合需要的商品;

培訓(xùn)計劃 篇5

  為加強臨床護士規(guī)范化培訓(xùn),完善畢業(yè)后護理臨床教育制度,更好的將理論知識與臨床實踐相結(jié)合,不斷提高護理水平和服務(wù)質(zhì)量,特擬訂本培訓(xùn)計劃。

  一、培訓(xùn)對象:

  1、中等護理專業(yè)畢業(yè)的臨床護士。

  2、大專、本科畢業(yè)后從事臨床護理工作者,按其臨床實際水平納入相應(yīng)的年度培訓(xùn)計劃。

  二、培訓(xùn)目標(biāo):

  從事護理工作的護士,經(jīng)過培訓(xùn)后要達(dá)到《衛(wèi)生技術(shù)人員試行條例》規(guī)定的護師水平。

  具體要求如下:

  1、堅持四項基本原則,遵紀(jì)守法,熱愛護理專業(yè),具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和敬業(yè)愛崗精神。

  2、掌握較扎實的本專業(yè)基本理論和較系統(tǒng)的專業(yè)知識,了解本專業(yè)的學(xué)術(shù)新進展。

  3、熟練掌握本專業(yè)的基本操作技能,?谱o理及危重病人的護理。

  4、具有一定的組織管理,臨床帶教和教育能力。

  三、培訓(xùn)方法:

  培訓(xùn)分為兩個階段,第一階段為兩年,第二階段為三年

  第一階段:以提高專業(yè)基礎(chǔ)理論,臨床技術(shù)操作技能,護理病歷書寫和掌握相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,基本知識和基本技能,為臨床工作打下堅實基礎(chǔ)。

  第二階段:主要加強專科護理,承擔(dān)一部分實習(xí)帶教任務(wù),能參與病區(qū)的管理工作,進一步掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論,基本知識,基本技能。

  (一)中專畢業(yè)后的.培訓(xùn)

  中專畢業(yè)后1年的培訓(xùn)

  1.培訓(xùn)目標(biāo):畢業(yè)后一年為轉(zhuǎn)正時間,因此一年內(nèi)要鞏固其專業(yè)思想,抓好“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結(jié)合。工作中要求了解各種工作職責(zé)與程序,熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù),了解?谱o理理論與技能。

  2.具體要求:安排各科室輪轉(zhuǎn)。相關(guān)科室輪轉(zhuǎn):口內(nèi)、口外、口外病房、手術(shù)室、修復(fù)科、正畸、急診、供應(yīng)室、種植科、特診室。

  護士長要經(jīng)常組織召開新護士座談會,了解其工作情況及有何困難,并對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,盡快成長。

 。1)新護士進院前,必須接受醫(yī)院和護理部組織的“崗前教育”。各科室由護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。

 。2)指定專人帶教,應(yīng)結(jié)合每個護士制定出具體培訓(xùn)計劃,出科時要寫個人小結(jié)。

 。3)護士畢業(yè)后第一年為試用期,須加強臨床護理實踐,以臨床護理工作為主。

 。4)參加所在科室及護理組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

 。5)新畢業(yè)的護士應(yīng)不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)(包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì))。工作時,要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認(rèn)真、遵守勞動紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團結(jié)。

  畢業(yè)后2—3年的培訓(xùn)

  1.培訓(xùn)目標(biāo):

 。1)具有熟練的基礎(chǔ)護理技能。

 。2)熟悉各?谱o理理論、護理要求及護理技術(shù)。

 。3)掌握各?浦委焹x器的操作方法。

 。4)掌握?萍膊〉牟∏橛^察要點。

 。5)掌握護理文件的書寫

 。6)有獨立工作及管理能力

  2.培訓(xùn)方法:各科護士長須做好具體培訓(xùn)計劃及考核。

 。1)以臨床護理為主,熟悉各崗位工作的職責(zé)與程序。

  (2)書寫護理病歷:每份皆由護士長或病房教學(xué)老師審批。

 。3)基礎(chǔ)護理21項操作:如晨、晚間護理、口腔護理、表格書寫等操作。

 。4)實習(xí)?谱o理技術(shù)操作項目:護士長有計劃地安排護士實習(xí)機會,并在操作前組織講座與示范。

 。5)組織專題護理查房:每月一次。由負(fù)責(zé)該病人臨床護理的護士作中心發(fā)言人,大家討論,最后由護士長作總結(jié)性發(fā)言。護理查房既可以使護士對此種疾病的發(fā)病原因、臨床癥狀、病理生理變化機理、治療、護理要點等有關(guān)知識加深了解,又可以提高護理質(zhì)量。

  (6)組織考試:按護理部的部署,組織基礎(chǔ)護理操作考試、專科理論知識與技能考試等。然后由護士長將各項成績分別記入各護士的考核本內(nèi)。

  畢業(yè)后4—6年的培訓(xùn)

  1.培訓(xùn)目標(biāo)

 。1)具有熟練的基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護理操作技能,能執(zhí)行系統(tǒng)化整體護理。

 。2)熟悉?谱o理理論、技能及防治疾病的知識。

 。3)熟練掌握配合各專科搶救的知識及技能。

  (4)能指導(dǎo)護生的臨床實習(xí)。

 。5)掌握計算機基礎(chǔ)理論與使用知識。

 。6)達(dá)到護師任職條件及護理大專院校畢業(yè)水平。

  2.培訓(xùn)方法:護理部可根據(jù)個人特長,使其固定于某科工作。也可結(jié)合工作需要,提供到外院短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機會;蚴怪畢⒓颖究萍按髮5纳钤,也可鼓勵自學(xué),或以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方法進修,以達(dá)到護理大專水平。

  (二)大專、本科畢業(yè)后的培訓(xùn)

  大專、本科畢業(yè)后1年的培訓(xùn)

  1.培訓(xùn)目標(biāo):畢業(yè)后一年為轉(zhuǎn)正時間,因此一年內(nèi)要鞏固其專業(yè)思想,抓好“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結(jié)合。工作中要求了解各種工作職責(zé)與程序,熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù),了解專科護理理論與技能。

  2.培訓(xùn)計劃:安排各科室輪轉(zhuǎn)。相關(guān)科室輪轉(zhuǎn):口內(nèi)、口外、口外病房、手術(shù)室、修復(fù)科、正畸、急診、供應(yīng)室、種植科、特診室

  護士長要經(jīng)常組織召開新護士座談會,了解其工作情況及有何困難,并對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,盡快成長。

 。1)新護士進院前,必須接受醫(yī)院和護理部組織的“崗前教育”。各科室由護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。

 。2)指定專人帶教,應(yīng)結(jié)合每個護士制定出具體培訓(xùn)計劃,出科時要寫個人小結(jié)。

 。3)護士畢業(yè)后第一年為試用期,須加強臨床護理實踐,以臨床護理工作為主。

 。4)參加所在科室及護理組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

 。5)新畢業(yè)的護士應(yīng)不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)(包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì))。工作時,要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認(rèn)真、遵守勞動紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團結(jié)。

  畢業(yè)后2—3年的培訓(xùn)

  1.培訓(xùn)目標(biāo):

 。1)了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r,掌握現(xiàn)代護理知識,了解護理專業(yè)最新發(fā)展。

 。2)初步掌握護理科研論文的書寫。

 。3)熟悉專科護理理論、技能及防治疾病的知識。掌握?萍膊〉牟∏橛^察要點。掌握?浦巫o理的操作技能。熟練掌握危急重病人的搶救知識及技能。

  (4)有獨立工作及管理能力

 。5)獨立運用護理程序?qū)Σ∪藢嵤┫到y(tǒng)化整體護理,獨立完成各項護理工作,掌握護理文件的書寫。

  (6)初步掌握臨床護理教育的方法和技巧。

  2.培訓(xùn)方法:護理部可根據(jù)個人特長,使其固定于某科工作。結(jié)合工作需要,提供到外院進修、短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機會。大專畢業(yè)通過自考提高學(xué)歷,本科畢業(yè)掌握科研方法。

培訓(xùn)計劃 篇6

  參加“國培計劃”培訓(xùn)總結(jié)---提升教師自身素質(zhì),從現(xiàn)在做起

  緊張、充實的短短1天“國培”一晃而過,當(dāng)懷著念念不舍的心情即將踏上歸途時,真想大聲喊一句:不虛此行!衷心的感謝省教院的老師們,給我們帶來了那么豐富的精神糧食。謝謝你們,是你們點燃了早已沉寂的激情,你們的精辟分析讓我們明白了以后的工作“whytodo”“whattodo”and“howtodo”。

  作為長期生活在大山深處的一名農(nóng)村教師,我一直沉醉于自己的所謂成就,一直以為教學(xué)成績優(yōu)異,就是為了評職稱。現(xiàn)在,我深切感受到了:山外真的還有山!學(xué)習(xí)真的沒有止境!骨干教師、優(yōu)秀教師,不是教師專業(yè)發(fā)展的“終結(jié)者”,而是教師終身發(fā)展又一個新的起點。昨天你沒有評為優(yōu)秀教師、骨干教師,并不說明你水平低;今天你成為優(yōu)秀教師、骨干教師,也并不證明你比昨天水平高。

  真正的.骨干、真正的優(yōu)秀,首先應(yīng)該是一名無畏的探索者,能夠直面教育的現(xiàn)實與教育的問題,努力探索各種問題解決的對策,在教育教學(xué)活動中不斷提升自己的教育技藝。其次,應(yīng)當(dāng)是勤勉的學(xué)習(xí)者。這不僅僅是為了教學(xué),也是對自己的精神和氣質(zhì)的熏陶,智慧和思維的啟迪,思想和理念的提升。終身學(xué)習(xí),是教師職業(yè)的基本素質(zhì)。再則,骨干、優(yōu)秀教師應(yīng)當(dāng)是智慧的研究者和不懈的追求者。我們應(yīng)當(dāng)做一名教育的有心人,做到有心地觀察、有心的學(xué)習(xí)、有心的積累、有心的分析和有心的總結(jié)。

  在新課改前景下,我們除努力提升自己的專業(yè)知識水平外,更應(yīng)注重提升我們的教學(xué)技能與教育藝術(shù)。從細(xì)節(jié)入手,把每一件簡單的事做好,做到極致。就我人個來說,做好以下的“小事”,就迫在眉睫。

  第一,練好語音。這個問題,自我從教第一天,就伴隨著我。Betterlatethannever.我想,我只要按照陳佑林教授的方法,堅持練習(xí),擁有一口流利的英語,我一樣可以辦到。

  第二,課堂教學(xué)目標(biāo)的制定一定要細(xì)化。欲速則不達(dá),從每一個細(xì)小的目標(biāo)入手,一步一步腳踏實地。那么,最終實現(xiàn)“提高學(xué)生的綜合語言運用能力”,就不再是一句口號。

  第三,做好集體備課,充分利用教學(xué)資源。俗話說,眾人拾柴火焰高。集體備課,能更好地發(fā)揮教師的積極性與主動性,發(fā)揮全組教師的集體智慧,以達(dá)到事半功倍的效果。

  第四,英語課堂教學(xué)活動設(shè)計時,必須從學(xué)生的能力發(fā)展出發(fā);必須考慮“要讓優(yōu)生吃飽,讓學(xué)困生吃好”;活動本身要符合學(xué)生的興趣、愛好、身心發(fā)展特點等。

  第五,語法教學(xué)很有必要,也很重要。語法教學(xué)時,務(wù)必按“機械練習(xí)(模仿)--意義操練(套用)---語言實踐(活用)--小結(jié)”的基本套路,注重學(xué)生的“練”,多引導(dǎo)學(xué)生總結(jié);語法教學(xué)語言應(yīng)當(dāng)簡單、淺顯化;題型練習(xí)應(yīng)當(dāng)緊扣學(xué)生實際水平,不要偏深偏難,同是,應(yīng)少而精。

  第六,教師,尤其是英語教師,要學(xué)會“說話”。教師的語言要簡潔、干練,要注意調(diào)節(jié)自己說話的語氣、語調(diào)、語速和節(jié)奏等。無論是課堂還是課余,與學(xué)生交流時,都應(yīng)該以欣賞的眼光看著學(xué)生,對于他們言談中的不足,不要“有錯必糾”,多鼓勵,少批評;表揚有有層次,多使用諸如“Youareprettyexcellent.”“Great”“OK,good”“You’llbebetterifyou…..”

  作為幸運的9名英語教師之一,能參加這次“國培”,并不是我們炫耀的資本,而是我們新的使命的開端。當(dāng)我們回到自己工作崗位后,我們需要深思的是:怎樣起到引領(lǐng)作用?怎樣將“國培”精神和內(nèi)容盡可能詳盡的傳遞給我們的同行,去帶動一批人的共同進步,從而逐步讓“星星之火燎原”?是的,力爭做一名真正的“優(yōu)秀教師”、“骨干教師”,現(xiàn)在才只是個開始。

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