（熱）醫(yī)院培訓方案
為了確保事情或工作能無誤進行，時常需要預先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。方案要怎么制定呢？下面是小編精心整理的醫(yī)院培訓方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院培訓方案1
根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使20xx年保衛(wèi)科新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內容如下：
一、培訓目的：
通過有效的培訓，提高保衛(wèi)科員工的.自身素質和業(yè)務水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間：
7月22日—7月28日
三、培訓地點：
Xxx醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室
四、培訓人：
保衛(wèi)科科長：xxx
五、培訓內容：
�。�1）消防安全知識培訓
�。�2）工作崗位注意事項
（3）安全教育制度
�。�4）巡防隊員職責
�。�5）交接班制度
�。�6）巡邏隊員工作職責（7）急救知識與技能培訓
首先通過本次培訓課程，把相關的治安、消防知識結合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解，內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法，滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫(yī)院財產安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫(yī)院、病人財產不受損失。
其次，帶領保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現(xiàn)場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。
六、20xx年新進人員崗前培訓日程安排表：
見附件
保衛(wèi)科：xxx
20xx年7月20日
附件：20xx
年新進人員崗前培訓日程安排表
醫(yī)院培訓方案2
為加強新員工思想教育，提高新員工職業(yè)道德素質，根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》文件精神，結合我院實際，對每年新分配來的碩士研究生、大、中專畢業(yè)生、新招工入院的職工進行為其兩周左右的崗前教育，使新員工全面熟悉相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，明確義務和責任，盡快適應醫(yī)院工作要求，特制定本制度。
第一條凡我院新聘任人員，必須參加醫(yī)院集中舉辦的新員工崗位培訓，未參加崗位培訓的新員工原則上不許上崗。崗前培訓的考核作為醫(yī)院新員工試用期考核評價內容之一，并記入個人技術檔案。
第二條新員工的崗前培訓，由政工科結合醫(yī)院的各項管理規(guī)定基礎上綜合考慮當年新員工培訓需求意見和職能部門意見制定崗前培訓課程。
第三條崗前培訓由政工科制定培訓計劃，統(tǒng)一組織、安排，各職能科室負責進行相關規(guī)章制度、規(guī)范的具體宣教工作和技能培訓。
第四條崗前培訓一般定于每年9月份，主要采取集中培訓方式。集中崗前培訓時間為期8-xx天。主要內容和負責培訓部門如下：
1、醫(yī)院基本概況，勞動紀律教育、人事管理制度、福利政策等教育。（由政工科負責）。
2、醫(yī)院行風建設、醫(yī)德醫(yī)風，行業(yè)紀律和廉潔行醫(yī)，員工服務意識及禮儀教育。（由工會、黨辦、監(jiān)察室負責）。
3、醫(yī)療核心制度、病歷書寫、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、死亡病歷的報告管理，法律知識講座（依法行醫(yī)）及案例分析；如何有效預防醫(yī)療事故等。（由醫(yī)務科負責）。
4、愛嬰醫(yī)院知識學習及考核。（由婦產科負責）。
5、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓（“三基”考試相關規(guī)定和醫(yī)師資格考試相關規(guī)定），基本技能操作。（由醫(yī)務科負責）。
6、醫(yī)院感染診斷監(jiān)測報告，職業(yè)安全防護，手衛(wèi)生，學習傳染病報告管理制度。（由醫(yī)院感控辦負責）。
7、護理質量管理、護理文件書寫、優(yōu)質護理服務，護士規(guī)范化培訓，醫(yī)護溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。（由護理部、醫(yī)務科負責）。
8、做好一名優(yōu)秀員工的'必備條件，醫(yī)護人員的哲學理念與人文修養(yǎng)，人際關系及如何做好職業(yè)生涯管理（由主管院領導負責）。
9、法律、法規(guī)教育及消防安全知識教育（由醫(yī)院投訴辦公室和保衛(wèi)科負責）。
10、素質拓展培訓（由政工科負責）。
11、其它新員工要求培訓的知識（由政工科根據(jù)需求安排相應職能部門負責）。
第五條參加崗前培訓人員，不得遲到、早退或者缺席，相關考核必須要合格方可進入工作崗位。
第六條培訓后，政工科組織對崗前培訓的教學質量和培訓效果進行評價，并進行培訓總結、提出整改措施及存檔備查。
第七條培訓后，全體新員工與院領導合影留念作為資料存檔。
醫(yī)院培訓方案3
根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使保衛(wèi)科新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內容如下：
一、培訓目的：通過有效的培訓，提高保衛(wèi)科員工的自身素質和業(yè)務水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的`發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間：
7月22日－7月28日
三、培訓地點：醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室
四、培訓人：保衛(wèi)科科長：
五、培訓內容：消防安全知識培訓工作崗位注意事項安全教育制度巡防隊員職責交接班制度
巡邏隊員工作職責急救知識與技能培訓
首先通過本次培訓課程，把相關的治安、消防知識結合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解，內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法，滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫(yī)院財產安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫(yī)院、病人財產不受損失。其次，帶領保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現(xiàn)場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。
六、新進人員崗前培訓日程安排表：見附件保衛(wèi)科：7月20日
附件：新進人員崗前培訓日程安排表時間培訓內容主講人職務地點
消防安全知識培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
工作崗位注意事項保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
安全教育制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
巡防隊員職責、交接班制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
巡邏隊員工作職責保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長模擬現(xiàn)場
醫(yī)院培訓方案4
為使新聘的臨床醫(yī)生充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念，了解工作崗位特點和要求，培養(yǎng)其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨床醫(yī)生崗前培訓計劃，具體安排如下：
一、培訓機構：
崗前培訓工作組：
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx
二、培訓目的：
通過有效的培訓，提高員工的自身素質和業(yè)務水平，盡快適應我院的'工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能醫(yī)院崗前培訓方案醫(yī)院崗前培訓方案。
二、培訓時間：
即報到的第一天起培訓。
三、培訓地點：
醫(yī)教科辦公室
四、培訓內容：
(一)醫(yī)院概況(人力資源培訓內容)
1、院訓(團結、誠信、求真、務實、開拓、創(chuàng)新);
2、服務承諾：“心貼心的服務、手握手的承諾”;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠景);
4、醫(yī)院的行政組織結架;
5、醫(yī)院獎罰制度;
6、學習員工手冊。
(二)醫(yī)教科培訓內容
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機構管理條例》;
3、《醫(yī)療機構管理條例實施細則》。
(三)質控科培訓內容：
1、府城醫(yī)院核心制度手冊(發(fā)放至個人);
2、醫(yī)療機構藥事管理法規(guī)匯編;
3、住院病歷質量管理實施細則;
4、府城醫(yī)院醫(yī)療文書獎懲補充條例;
5、運行病歷考核標準(發(fā)放至個人);
6、終末病歷考核標準;
7、新版《病歷書寫基本規(guī)范》
8、中醫(yī)、中西醫(yī)結合病歷書寫基本規(guī)范;
9、常見手術預防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);
10、處方評價標準(發(fā)放至個人);
11、府城醫(yī)院抗菌藥物分級目錄(發(fā)放至個人);
12、品和臨床應用指導原則;
13、國家基本藥物目錄(發(fā)放至個人);
14、品和臨床使用培訓后進行考核習題。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行)。
（四）院感培訓內容：
醫(yī)院感染知識培訓:
1、醫(yī)院感染相關概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫(yī)院感染報告報告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標準;
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構職責;
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
(五)醫(yī)務科培訓內容：
1、《中華人民共和國傳染病防治法》;
2、《中華人民共和國藥品管理法》;
3、《醫(yī)療事故分級標準》(試行);
4、《醫(yī)療事故處理條例》;
5、《首診科室與首診醫(yī)生負責制度》;
6、《三級醫(yī)師負責制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《處方制度》;
9、《轉院、轉科制度》;
(六)急救知識培訓(重癥醫(yī)學科)
1、心肺復蘇;
2、輸液反應;
五、授課形式：
幻燈片形式進行授課。
通過學習以上內容，以書面形式，談談此次崗前培訓的心得，并融入到今后工作中。
期望在今后的培訓中不斷優(yōu)化培訓內容。
醫(yī)院培訓方案5
為不斷提高全院職工的整體素質，適應日新月異的社會需求，我院將制定多種形式的職工培訓計劃。具體安排如下：
一、管理人員培訓
1、院級領導：安排參加上級部門組織的學習班，學習政治理論、專業(yè)知識和管理知識，注重培養(yǎng)和提高領導干部的整體素質，計劃每年參加一次培訓，每三年進行一次較系統(tǒng)的學習提高。
2、中層干部：輪流安排參加有關部門組織的學習班或進修，學習專業(yè)知識和管理知識，培養(yǎng)和提高干部的綜合管理能力。每年對全院中層干部進行1-2次的集中培訓，內容主要為管理職能、管理技能、管理素質的`進一步強化。對每一位新干部就職前，進行上崗前培訓，培訓內容為廉政教育、素質教育、管理知識和安全意識教育。
二、安全醫(yī)療和醫(yī)療法規(guī)教育
安全醫(yī)療教育是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要內容。結合醫(yī)院實際情況，醫(yī)院將繼續(xù)對醫(yī)務人員進行不同形式、不同層面及不同要求的醫(yī)療安全、醫(yī)療質量和法律知識教育，擬邀請法律界相關人士來本院進行醫(yī)療事故處理案例分析及醫(yī)政講座每年1-2次，使醫(yī)務人員全面理解、準確把握相關醫(yī)療法規(guī)和新法律知識，更好地適應社會發(fā)展的要求。
三、上崗培訓和低年資醫(yī)師的業(yè)務考核
進一步完善新職工為期5天的上崗前教育，要求培訓率達到100%，培訓后統(tǒng)一參加考試，考試成績達60分以上為合格，合格率須達到100%。進一步完善為期5年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度。對新畢業(yè)住院醫(yī)師實行2年的基礎學科輪轉和3年的12小時留院制，醫(yī)院將不定期檢查執(zhí)行情況，有關結果與該醫(yī)生獎金、晉升晉級及最終定科掛鉤。對低年資醫(yī)師重點抓好基本知識、基本理論和基本技能訓練，提高實踐操作能力，每年舉行1-2次的“三基”考試、英語考試和臨床技能測試，對成績不合格者將在局域網(wǎng)公布并上報院考核小組。
四、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓
繼續(xù)按省衛(wèi)生廳制訂的《xx省臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓方案實施細則》執(zhí)行，堅持以實踐為主、技能為主、自學為主、業(yè)余為主的培訓原則，其中理論學習具體的教學任務由市繼教中心承擔，臨床實踐考核由科主任召集主治醫(yī)師、護士長及高年資住院醫(yī)師組成考核組，對本科室輪轉結束的醫(yī)師在醫(yī)德醫(yī)風、臨床實踐能力、臨床思維能力、專業(yè)文獻閱讀掌握能力和工作量完成情況作出實事求是的考核、打分，考核采取無記名評分方法，并將成績及時填入培訓手冊，作出科室鑒定意見，經科主任簽名后，按規(guī)定提交科教科核實蓋章。
五、各類技術人員繼續(xù)教育
中高級衛(wèi)技人員除參加本院相關學術活動外，醫(yī)院將根據(jù)省衛(wèi)生廳關于xx年度國家級和省級繼續(xù)教育項目安排及本院學科發(fā)展的具體需求，繼續(xù)對短期外出參加正規(guī)醫(yī)學繼續(xù)教育實行宏觀計劃和調控，重點支持市級、院級重點學科的專業(yè)理論培訓，全年總安排80次左右。并將嚴格按照xx省衛(wèi)生廳xx衛(wèi)發(fā)（xx）xx號文件《關于全面實行繼續(xù)醫(yī)學教育與職稱晉升掛鉤的通知》精神執(zhí)行，即中級以上職稱每年須取得Ⅰ類學分5-10分，Ⅱ類學分15-20分，5年內須取得國家級繼續(xù)教育學分10分以上，未取得規(guī)定學分者，不得申報評審高級衛(wèi)技職務任職資格，正高級衛(wèi)技職務人員未按規(guī)定取得相應學分者，不得續(xù)聘。
六、專業(yè)進修
赴上級醫(yī)院進修人員須具備較高的思想素質、較好的相應專業(yè)基礎理論和工作能力。專業(yè)進修由科主任提出，醫(yī)務科審核，報分管院長審批。時間以3個月至12個月為主，要求科室及進修人員有明確的進修目的、進修回院能開展預期項目，并對項目的先進性、社會及經濟效益進行評估。本年度計劃外派10人左右。
七、學歷教育
鼓勵職工參加包括自大、夜大、遠程教育等多種形式的學歷教育，原則上以在崗學習為主，具體辦法按xx醫(yī)（xx）33號文件《xx人民醫(yī)院各類人員繼續(xù)教育有關規(guī)定》執(zhí)行。報考在職研究生的職工必須參加醫(yī)院組織的外語水平測試，具體辦法按xx醫(yī)（xx）xx號文件《關于各類人員繼續(xù)教育的補充規(guī)定》執(zhí)行。
八、醫(yī)院學術活動制度
為提高學習效果與學習質量，做到工作、學習兩不誤，醫(yī)院仍將學術活動制度定為每兩周一次，時間仍為星期二下午，全年安排學術活動30次左右（其中護理方面10次左右），主要內容為現(xiàn)代醫(yī)學進展，聽課者每參加一次活動記Ⅱ類學分0.5分，并與職工外出學習和晉升晉職掛鉤。
九、科研能力培養(yǎng)
科研能力是醫(yī)院發(fā)展的動力和潛力，積極鼓勵專業(yè)人員參加省、市級科研項目申報，不斷提高本院科研水平。根據(jù)本院本科實際情況，努力開展新技術新項目，規(guī)范科研活動，進一步完善立項課題的隨防、總結（驗收）制度，完善科研檔案。擬邀請專業(yè)人士來院進行科研項目的相關培訓，提高職工的科研能力和水平。具體實施根據(jù)xx醫(yī)（xx）xx號文件精神執(zhí)行。
十、后勤保障人員的技術培訓
醫(yī)院繼續(xù)鼓勵后勤保障人員參加與現(xiàn)從事職業(yè)有關的各種形式的短期培訓。有專業(yè)技術職稱的人員按xx醫(yī)xx號文件規(guī)定的具體辦法執(zhí)行；無專業(yè)技術職稱的人員原則上每3年參加一次，逾期不累積，報銷費用及范圍參照初級職稱人員。后勤保障人員的學歷教育參照醫(yī)院有關規(guī)定執(zhí)行。因工作需要，由醫(yī)院指定參加的臨時性工作培訓，則按上級有關部門及醫(yī)院相關規(guī)定執(zhí)行。與此同時，醫(yī)院將對全院職工每年舉行1-2次的治安安全、生產安全等方面的知識培訓。
醫(yī)院培訓方案6
醫(yī)院服務禮儀培訓是醫(yī)院應該重視的一門培訓課程，因為醫(yī)院的醫(yī)護人員不但要有專業(yè)技能知識，專業(yè)臨床護理知識還要有良好的醫(yī)德和主動熱情的服務意識。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當今競爭激烈的社會獲得好評，得到患者的認可。
醫(yī)院服務禮儀培訓主要為您建議參加培訓對象，分析服務現(xiàn)狀，以及怎么完善醫(yī)院服務等。
醫(yī)院服務禮儀培訓對象
醫(yī)院服務禮儀培訓是醫(yī)院的所有醫(yī)護人員應該參加的培訓課程主要培訓對象有：醫(yī)院經營人員，醫(yī)生，醫(yī)師，護士，醫(yī)務人員，導醫(yī)，營銷人員，項目管理人員，藥劑師，醫(yī)技人員，煎藥人員，醫(yī)院收費人員，后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員。
醫(yī)院服務禮儀培訓現(xiàn)狀分析
1、患者滿意度差
某醫(yī)院項目人員曾經對患者滿意度，醫(yī)護服務狀況等對醫(yī)院的服務品質做過問卷調查。調查結果醫(yī)院的府服務狀況和服務中存在很多的問題，患者大多在抱怨醫(yī)院收費不合理，醫(yī)院的護理工作不到位，醫(yī)院飯食不好等各方面的問題，所有對于這些問題我們應該要給予重視，做好改進。
2、服務流程不和諧
調查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的服務流程有待改進，各部門之間不協(xié)調，給患者造成了很大的困擾。要對醫(yī)院的所有服務流程包括住院服務流程，出院流程，手術流程，看病流程等進行改進。
3、醫(yī)護人員不注意自己的言行
調查發(fā)現(xiàn)很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護人員不注意自己的言行舉止，在上班期間有吵鬧現(xiàn)象，這在醫(yī)院是絕對不允許的，醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的，這樣會嚴重的影響病人的休息。
醫(yī)院服務禮儀培訓完善服務質量
醫(yī)院要解決目前的問題，進一步將優(yōu)良的服務塑造醫(yī)院的特色，提高醫(yī)院的`服務水平，規(guī)范員工的服務行為就必須對醫(yī)院進行禮儀培訓，具體要做到：
1、提前做調查
在培訓之前提前通過各個途徑做調研，看看醫(yī)院現(xiàn)存問題是什么，有哪些地方是患者不滿意的，有哪些地方是員工不滿意的，因為只有你的員工滿意了，他才能很好的為患者服務，然后再找出病因對癥下藥。
2、進行禮儀培訓
知道了病根就可以對癥下藥了，可以請一位知名的而利益培訓師給員工做禮儀知道，禮儀培訓師一般都會從員工平時的儀容儀表，個人舉止，與患者溝通，問候，醫(yī)德素質，交際等進行培訓，讓醫(yī)院的醫(yī)護人員正確的認識醫(yī)院服務，從外表和內在進行改進，完善服務質量。
3、實施服務禮儀比賽活動
請禮儀培訓師培訓過后就要實施，建議可以舉行一些比賽，做的比較好的員工就給一些福利，這也算是對員工的一種激勵方法。建議這個比賽活動不要單純的在室內舉行一個比賽員工報名參加，這要是沒有效果的，只能說是一個形式。這個比賽要全體員工必須要參加，而且就在平時與病人接觸的時候體現(xiàn)，做的不好可以有相應的處罰，這要員工就會非常自覺的做到用標準的禮儀服務患者了。
醫(yī)院服務禮儀培訓，希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的服務禮儀方案，在提升醫(yī)院形象的同時也能更好的為患者服務。
醫(yī)院培訓方案7
為了適應新時期農村衛(wèi)生發(fā)展的需要，加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設，進步村衛(wèi)生室技術職員的業(yè)務素質和服務能力，依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術職員培訓暫行規(guī)定》的精神，我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓工作計劃以下：
一、衛(wèi)生技術職員
在職培訓領導小組以下：
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx（防疫專干）、xx（防疫員）、xx（婦幼保健專干）、xx（婦幼保健員）、xx（公共衛(wèi)生專干）、xx（護士長）。
二、培訓的目標和任務
1、全面進步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務素質與服務能力，為保證我鄉(xiāng)新型農村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。
2、通過加強我院衛(wèi)生職員培訓，進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。
三、培訓時間
20xx年xx月xx日前報市衛(wèi)生局業(yè)務辦，全部培訓工作于20xx年xx月底之前完成。培訓內容17種知識，共14天培訓時間。
四、培訓職員范圍
我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力，獲得相應的`衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓要求和規(guī)定
1、接受培訓是村衛(wèi)生是職員應有的權利和應盡的義務。
2、培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。
3、為了保障在職培訓工作的順利進行，我院教學點的教室，裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室，設配等。在職職員按時培訓，嚴謹遲到、早退。
4、重視考核：我院要研究制定培訓工作考核辦法，引進績效考核機制，經費補助要與培訓效果掛鉤；對培訓計劃實施進行考核、評估和總結。加強培訓資料管理，具體包括：上級或本級項目實施方案、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙涃M的文件、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試（考核）成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑒定、經費使用憑證等。職員培訓考核結果記進本人業(yè)務技術檔案。
即報到的第一天起培訓。 四、培訓地點
醫(yī)教科辦公室。
五、培訓內容
（一）醫(yī)院概況
1、院訓（團結、誠信、求真、務實、開拓、創(chuàng)新）。
2、服務承諾：“心貼心的服務、手握手的承諾”。 3、醫(yī)院的基本概況（發(fā)展史及遠景）。
4、醫(yī)院的行政組織結架。
5、醫(yī)院獎罰制度。
6、學習員工手冊。
�。ǘ┽t(yī)教科培訓內容
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。
2、《醫(yī)療機構管理條例》。
3、《醫(yī)療機構管理條例實施細則》。
�。ㄈ┵|控科培訓內容
1、府城醫(yī)院核心制度手冊（發(fā)放至個人）。
2、醫(yī)療機構藥事管理法規(guī)匯編。
3、住院病歷質量管理實施細則。
4、府城醫(yī)院醫(yī)療文書獎懲補充條例。
5、運行病歷考核標準（發(fā)放至個人）。
6、終末病歷考核標準。
7、新版《病歷書寫基本規(guī)范》。
8、中醫(yī)、中西醫(yī)結合病歷書寫基本規(guī)范。
9、常見手術預防用抗菌藥物表（發(fā)放至個人）。
10、處方評價標準（發(fā)放至個人）。
11、府城醫(yī)院抗菌藥物分級目錄（發(fā)放至個人）。
12、藥品臨床應用指導原則。
13、國家基本藥物目錄（發(fā)放至個人）。
14、藥品臨床使用培訓后進行考核習題。
15、《抗生素管理制度》。
16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》（試行）。
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醫(yī)院感染知識培訓：
1、醫(yī)院感染相關概念。
2、手衛(wèi)生。
3、醫(yī)療廢物管理制度。
4、職業(yè)暴露。
5、無菌操作基本常識。
6、醫(yī)院感染報告報告制度。
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程。
8、醫(yī)院感染診斷標準。
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度。
10、多重耐藥菌報告流程。
傳染病防控知識培訓。
1、傳染病報告組織機構職責。
2、傳染病的報告制度及報告流程。
3、傳染病信息報告。
4、傳染病報告卡填寫要求。
5、常見傳染病的診斷。
6、考核與評估。
�。ㄎ澹┽t(yī)務科培訓內容
1、《中華人民共和國傳染病防治法》。
2、《中華人民共和國藥品管理法》。
3、《醫(yī)療事故分級標準》（試行）。
4、《醫(yī)療事故處理條例》。
5、《首診科室與首診醫(yī)生負責制度》。
6、《三級醫(yī)師負責制度》。
7、《值班、交接班制度》。
8、《處方制度》。
9、《轉院、轉科制度》。
�。┘本戎R培訓（重癥醫(yī)學科）
1、心肺復蘇。
2、輸液反應。
六、授課形式
幻燈片形式進行授課。
通過學習以上內容，以書面形式，談談此次崗前培訓的心得，并融入到今后工作中，如何體現(xiàn)我院的院訓精神及服務承諾，期望在今后的培訓中不斷優(yōu)化培訓內容。
醫(yī)院培訓方案8
為全面提高醫(yī)院中層干部綜合素質，提升醫(yī)院整體管理水平，實現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)、快速、健康發(fā)展，特成立中層干部培訓班。培訓計劃如下：
一、培訓范圍
新提拔的職能科室正、副科長，主任、副主任科員；新提拔的業(yè)務科室副主任、副護士長、主任助理。
二、培訓時間
擬定于每周一、三、五下午4：00-5：30為集中學習時間，共計學習三個月（xx年xx月xx日—xx年xx月中旬）。
三、培訓形式
院領導現(xiàn)場授課、觀看光盤、自學書籍、聘請專家授課、外出參觀學習。
四、培訓地點
醫(yī)院六樓會議室。
五、培訓要求
1、嚴格培訓紀律：實行簽到考勤考核制度，參加人員提前10分鐘到場，親自簽名不許代簽；嚴格課堂紀律，不得無故遲到、早退、中間離場、曠課等。
2、請假流程：確因工作需要或個人原因不能參加者，由個人書面申請，經科室負責人簽字，報請主席批準方可休假。無故不請假者按曠課處理。
3、認真學習，做好課堂筆記；每堂課后須寫心得體會一次，字數(shù)不限；學習期間不定期檢查學習筆記，并擇期進行學習交流會；學習結束時進行結業(yè)考試。根據(jù)學習的綜合考核分數(shù)擇優(yōu)外出參觀學習。
六、培訓考核
培訓考核實行百分制，考核結果記入繼續(xù)教育檔案，作為晉升、聘任和評先的依據(jù)，參與績效考核，與優(yōu)質管理獎掛鉤。
七、組織實施
1、帶班領導：本次學習培訓由主席帶班，督導組、黨群工作部、院務部和人力資源部協(xié)助管理。
2、督導考核：成立由主席、督導組、黨群工作部、院務部和人力資源部組成的監(jiān)督考核小組，負責對學習培訓的監(jiān)督考核與管理。
3、科室分工：人力資源部作為牽頭科室，重點負責學習計劃的擬定、學習資料的籌備、培訓全過程的監(jiān)督和培訓效果的.考核；院辦重點負責培訓場地和培訓工具的準備等相關工作；宣傳策劃科重點負責學習光盤的截取、播放等相關工作；督導組負責對培訓全過程和培訓效果的全程督導。
醫(yī)院培訓方案9
為加強我縣中醫(yī)藥服務能力建設，提高中醫(yī)臨床診療、預防保健和護理水平，對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構提供中醫(yī)技術指導和幫扶，發(fā)揮中醫(yī)適宜技術在防治常見病多發(fā)病中的優(yōu)勢和作用，保護人民群眾身體健康，在總結以往中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣工作的基礎上，根據(jù)省衛(wèi)健委《關于印發(fā)20xx年中醫(yī)藥事業(yè)傳承與發(fā)展項目實施方案的通知》（甘衛(wèi)中醫(yī)函〔20xx〕411號）文件精神，決定在全縣范圍內開展中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣工作�，F(xiàn)結合實際，制訂本實施方案。
一、目標任務。
通過培訓使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村醫(yī)護人員能夠熟練掌握針刺、刮痧、拔火罐、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)技術的應用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)醫(yī)務人員至少掌握9項、鄉(xiāng)村醫(yī)生至少掌握5項中醫(yī)適宜技術（中醫(yī)技術目錄詳見附件1）。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠按照中醫(yī)藥技術操作規(guī)范開展6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術，社區(qū)衛(wèi)生服務站、80%以上的村衛(wèi)生室能夠按照中醫(yī)藥技術操作規(guī)范開展4類以上中醫(yī)藥適宜技術。
二、培訓對象。
縣域內社區(qū)服務中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員及所轄村醫(yī)，確保做到鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術培訓全覆蓋。
三、培訓內容。
《基層中醫(yī)藥適宜技術手冊》第一至三冊（國家中醫(yī)藥管理局出版）。
四、培訓方式。
培訓采取集中理論培訓和實踐技能培訓相結合的形式，集中培訓學習時間不少于5天（40個學時）。
五、培訓時間。
�。ㄒ唬┌才挪渴痣A段（20xx年4月10日前）。制定中醫(yī)藥適宜技術推廣實施方案和工作計劃，安排部署培訓工作。4月19日10：00-18：00，在康樂縣康寧假日賓館報到（康樂縣城北出口）,并安排住宿。培訓期間，每人每天補助伙食費50元，餐飲自行解決。
�。ǘ┩茝V培訓階段（20xx年4月20日至8月30日）。按照目標要求，開展培訓推廣和應用工作。4月20日-25日，在康樂縣中醫(yī)院院內開展中醫(yī)適宜技術相關內容培訓。25日，進行理論考核及操作實踐考核，合格后發(fā)給證書。
(三)總結評價階段（20xx年9月1日至30日）。于8月中旬完成培訓，并全面總結對培訓情況，于10月15日前向衛(wèi)健局報送總結報告。
六、具體要求。
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。要充分認識開展中醫(yī)藥適宜技術推廣工作的重要性，切實加強領導，制定本單位中醫(yī)藥適宜技術推廣實施方案和工作計劃，按照確定的`目標要求，積極開展培訓推廣和應用工作。要將中醫(yī)藥適宜技術推廣與培訓納入科室目標考核體系，強化日常監(jiān)督與管理。要強化督導檢查，及時掌握培訓推廣工作開展情況，發(fā)現(xiàn)總結好的經驗和成功做法。
�。ǘ┘訌妿熧Y培訓。作為基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣縣級基地，要按照分級分類原則，逐級開展培訓。有計劃、有針對性地對全縣常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣，要有10類45項以上中醫(yī)適宜技術，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務站推廣6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術，為全縣村衛(wèi)生室推廣4類6項中醫(yī)適宜技術，為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓至少1名鄉(xiāng)級師資人員，每人掌握6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術。
（三）建立推廣機制。落實適宜技術推廣責任制，指定10名適宜技術推廣人員，負責縣區(qū)域和本機構內適宜技術推廣工作，積極引導鄉(xiāng)、村兩級醫(yī)務人員和群眾主動選擇中醫(yī)藥適宜技術服務。建立考核獎懲機制，將適宜技術推廣工作與中醫(yī)醫(yī)院評審、績效考核結合起來，并將考核結果與適宜技術推廣人員年度績效分配、評先評優(yōu)掛鉤。建立培訓推廣工作月報告制度，及時掌握培訓進度，評價培訓效果，每月1日前報送月報表（詳見附件2），首次報告時間為4月28日。
（四）營造良好氛圍。中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣是中醫(yī)藥先進縣建設和基層中醫(yī)藥服務能力提升工程的重要內容，也是中醫(yī)藥工作年度重點任務，在加強培訓的同時，要有效利用宣傳專欄、板報、宣傳單和微博、微信等新媒體，加大宣傳力度，提高群眾對中醫(yī)藥適宜技術的知曉率、認同率，引導群眾接受中醫(yī)藥適宜技術，在全社會營造中醫(yī)中藥和中醫(yī)藥適宜技術應用的良好氛圍。
醫(yī)院培訓方案10
第一章總則
第一條為使新員工深入了解醫(yī)院歷史、文化和各項規(guī)章制度，提高新員工的工作能力和工作信心，培養(yǎng)新員工的團隊協(xié)作精神，盡快適應工作環(huán)境，勝任未來工作，特制訂本制度。
第二條所有新進員工均須在規(guī)定時間內完成醫(yī)院和部門的崗前培訓。
第二章培訓內容
第三條對于新進人員的崗前培訓分為二個部分：院級崗前培訓和部門崗前培訓。
第四條院級崗前培訓由人事科組織，事先制定崗前培訓計劃，經院領導批準后實施。
第五條院級崗前培訓的內容包括以下幾個方面：
1、醫(yī)院總體介紹；
2、醫(yī)院文化教育、規(guī)章制度和主要工作流程介紹；
3、醫(yī)院工作人員職業(yè)道德及禮儀教育和以顧客為中心的服務理念教育；
4、安全保衛(wèi)、消防知識教育；
5、感染控制、醫(yī)療質量要求教育；
6、員工福利簡介；
7、病人權利介紹。
第六條部門崗前培訓由部門負責人組織，確保本部門新員工完成崗前培訓的全部要求，崗前培訓完成后，新員工所在部門負責人對新員工工作能力進行評價。
第七條部門崗前培訓的內容，由各部門自行組織安排，但必須具備下列三項：
1、對新員工的要求及工作人員崗位職責介紹；
2、基礎知識和專業(yè)技能的教育培訓；
3、實際操作技術的培訓
第三章培訓要求
第八條新員工應認真參加崗前培訓，并填寫新員工崗前培訓表，個人院級及部門培訓記錄存放在員工個人檔案中。
第九條新員工培訓完畢，將其培訓成績記錄在案。院級崗前培訓的資料應保存在人事科，并負責請相應部門進行定期修改。部門崗前培訓資料各部門負責人統(tǒng)一管理，定期修改。
第十條各部門應配合人事科對新員工的`培訓工作。凡涉及介紹本部門職責、功能的，均應認真準備、準時到崗。
第十一條培訓形式：講座和報告、座談交流、小組討論、現(xiàn)場見習等。
第十二條培訓考評
1、理論考試和培訓效果考核的方法相結合進行考評。
2、每名參加培訓人員均應寫一篇學習心得，心得在分組座談會上交流。
3、培訓考評結果作為正式聘用的依據(jù)之一，對在培訓中表現(xiàn)極差的，醫(yī)院可以予以辭退。
第十三條臨時工、進修生和實習生崗前培訓工作由各部門負責安排，內容包括醫(yī)院總體介紹、規(guī)章制度、和主要工作程序介紹、工作職責、感染控制和安全保衛(wèi)教育。
第十四條當年調入、借用新上崗的職工，參照本制度執(zhí)行。
第四章附則
第十五條本制度由人事科解釋、補充。
醫(yī)院培訓方案11
根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使保衛(wèi)科新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內容如下：
一、培訓目的：
通過有效的培訓，提高保衛(wèi)科員工的自身素質和業(yè)務水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的'發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間：
7月22日－7月28日
三、培訓地點：
醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室
四、培訓人：
保衛(wèi)科科長：
五、培訓內容：
�。�1）消防安全知識培訓
�。�2）工作崗位注意事項
（3）安全教育制度
�。�4）巡防隊員職責
�。�5）交接班制度
（6）巡邏隊員工作職責
�。�7）急救知識與技能培訓
首先通過本次培訓課程，把相關的治安、消防知識結合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解，內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法，滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫(yī)院財產安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫(yī)院、病人財產不受損失。
其次，帶領保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現(xiàn)場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。
六、新進人員崗前培訓日程安排表：
見附件
保衛(wèi)科：
7月20日
附件：新進人員崗前培訓日程安排表
時間培訓內容主講人職務地點
7.22消防安全知識培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
7.23工作崗位注意事項保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
7.24安全教育制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
7.25巡防隊員職責、交接班制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
7.26巡邏隊員工作職責保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
7.27急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
7.28急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長模擬現(xiàn)場
醫(yī)院培訓方案12
1、通過培訓使中高層管理干部掌握基本醫(yī)院科室管理的重點管理知識
2、通過培訓學員基本掌握戰(zhàn)略管理的基本工具與改善執(zhí)行力的落實
3、通過培訓讓學員提高質量意識、掌握質量管理的工具和方法
4、通過培訓后的工作監(jiān)管.使培訓目的得到落實,加快醫(yī)院又快又好地發(fā)展。
【培訓內容】
一、現(xiàn)代醫(yī)院科室管理新思考
1、醫(yī)院科室的發(fā)展趨勢
2、醫(yī)院科室的管理要點
3、醫(yī)院科室領導的角色定位
4、科室領導力與醫(yī)院執(zhí)行力
5、科室質量管理與科室文化
6、科室學科建設
二、醫(yī)院科室的戰(zhàn)略管理
1、南方醫(yī)院惠僑樓的崛起與啟示
2、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的內涵
3、“5234環(huán)”戰(zhàn)略管理模型
(1)戰(zhàn)略管理的五個基本環(huán)節(jié)
(2)戰(zhàn)略目標制定的原則與方法
(3)戰(zhàn)略分析
(4)戰(zhàn)略選擇
(5)戰(zhàn)略實施
三、向解放軍學執(zhí)行力----提高醫(yī)院執(zhí)行力的操作務實
1、什么是醫(yī)院執(zhí)行力
2、醫(yī)院執(zhí)行力差的幾大表現(xiàn)
3、解放軍執(zhí)行力的特點
4、提高醫(yī)院中層執(zhí)行力的`具體操作
5、提高科室執(zhí)行力的策略
四、醫(yī)院質量管理
1、對質量管理的認識
2、質量管理的新概念-循證管理
3、對醫(yī)療行為和質量管理的再認識
4、質量管理是一種文化精神
5、質量安全管理需要全面提高標準意識
6、“第一次把事情作對”“持續(xù)改進”是醫(yī)療質量和安全管理的靈魂
7、把有效管理指向不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題
8、反思現(xiàn)代醫(yī)療行為上的缺憾
9、典型案例介紹
五、培訓效果的落實
1、結合培訓主題總結如何做好中層干部、打造高效執(zhí)行力、提升醫(yī)院科室醫(yī)療質量
2、結合培訓主題提出科室管理方面的改進計劃
3、指導與監(jiān)督各科室管理改善。
醫(yī)院培訓方案13
培訓地點：工程現(xiàn)場，依據(jù)建設單位的需求確定；
培訓人數(shù)：業(yè)主的技術人員操作、維護人員，依據(jù)建設單位的需求確定，建議委派的技術人員3～5名；
培訓時間：建設中
培訓日期的具體時間將依據(jù)工程進度及建設單位的需求而另行商定。
1、現(xiàn)場安裝培訓；
2、現(xiàn)場測試及測試設備的使用培訓
3、各系統(tǒng)的結構及維護介紹
培訓費用：免費
1.1培訓內容
1、各系統(tǒng)標準規(guī)范介紹；
2、各系統(tǒng)技術原理；
3、各系統(tǒng)實例分析與考察。
4、各智能化子系統(tǒng)原理結構介紹；
5、各智能化子系統(tǒng)產品介紹；
6、各智能化子系統(tǒng)安裝技術培訓
7、系智能化子系統(tǒng)維護使用的培訓
1.2培訓方式
1) 現(xiàn)場培訓
現(xiàn)場培訓是本項目實施過程中，設備進入組裝調試階段，我公司組織使用單位負責人員在現(xiàn)場觀看和學習，并給予適當講解和實際操作，對產生的問題即問即答，具有很強的實踐和交互性，通過參與項目實施，更深刻的了解設備工作原理、建設方法、故障處理方法，達到良好的培訓效果。
2) 集中培訓
整套設備安裝、調試完成后，我們將組織使用單位負責人員進行現(xiàn)場集中培訓，結合設備操作手冊，講授設備的各項功能以及如何正確使用，遇到常見問題如何處理等。講授設備的安裝、調試、維護和應該注意的.事項，使參加培訓人員能夠全面了解掌握設備的功能和性能。
3) 網(wǎng)上培訓
網(wǎng)上培訓作為一種不受時間、空間限制的培訓方式，為各使用單位操作人員提供的一種方便快捷的培訓方法。用戶通過網(wǎng)上提供的在線幫助文檔和多媒體演示系統(tǒng)自學使用，使用中遇到的常見問題可通過網(wǎng)上得到解決辦法。
1.3培訓原則
如我公司中標，我公司為本次招標項目提供培訓，遵循以下原則進行課程設置：
1) 適用性
本次培訓是針對服務器設備采購項目進行的技術培訓，包括硬件培訓、操作培訓、日常維護培訓等，所以培訓課程體系的設計中首先重視的就是培訓內容的貼切，一切根據(jù)本項目的實際情況量身定做。
2) 先進性
由于本次培訓在技術上的要求是很高的，同時也是目前最熱門、最先進的技術話題，所以采用先進性原則進行培訓課程的設計。
理論結合實踐
硬件、操作技術方面的培訓，我公司將多年的理論和實踐相結合，結合多個信息設備的實際案例進行分析，同時在培訓的過程中安排參加培訓的人員針對性的實驗，以保證通過培訓的技術人員可以勝任所在的崗位。
4) 服務至上
技術培訓也是技術服務中的一種，我公司一向以優(yōu)質的服務作為企業(yè)生存的基石。接受培訓的對象一直會受到服務人員的跟蹤服務，以保證在學習過程中沒有任何后顧之憂。
1.4培訓預期效果
通過現(xiàn)場及網(wǎng)上培訓，確保參加本項目培訓的人員，能夠熟練掌握設備構成框架，原理及操作、維護等，使用涉及到的各種技術知識、維護知識和管理知識，為本項目正常運轉提供全面的技術保障，同時能分析處理日常硬件設備故障，確保本項目設備的正常使用。
醫(yī)院培訓方案14
摘要：
目的探討醫(yī)院多種管理培訓方案對醫(yī)院管理者管理技能的影響。方法隨機抽取河大附院中高層管理人員107名，根據(jù)職務的不同分為護士長組、科主任組和行政部門負責人組，參照Kirkpatrick評價模型制定基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質量管理和變更管理等五種培訓方案，在培訓結束后以問卷調查及座談會的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結果培訓后，所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善，其中組織日�；顒�、激勵和指導下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著。
與管理技能改善可能有關的因素包括管理者的管理年限、職務類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。結論五種培訓方案的實施對管理人員管理技能的改善均有一定的影響，尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓方案的實施有助于充分利用管理資源，提升醫(yī)院管理效率；并且本研究方案容易實施值得廣泛推廣。
關鍵詞：
醫(yī)院管理；管理技能；知識；管理培訓
隨著衛(wèi)生保健體系的不斷改革，醫(yī)院面臨著來自外部和內部環(huán)境的挑戰(zhàn)日益嚴峻，要在無數(shù)環(huán)境挑戰(zhàn)中具有競爭力，醫(yī)療保健機構必須打破舊體制，運用現(xiàn)代思維方式和管理技能，開展與時俱進、適應形勢的領導和組織行為，而醫(yī)院管理者通常來自臨床一線科室，極少接受過正規(guī)醫(yī)院管理培訓，對多學科的管理方法及團隊合作價值關注較少或無關注，不利于醫(yī)療機構的發(fā)展，并且相關研究已經指出醫(yī)療衛(wèi)生機構管理的改革勢在必行，以不斷完善醫(yī)院管理結構，提升戰(zhàn)略管理技能[1]。
1研究對象
于20xx年10月至12月采用隨機數(shù)字表法抽取我院中層管理人員107名，根據(jù)職務不同分為三組：其中科主任組34人（占31.8%）、護士長組37人（占34.6%）、行政部門負責人組36人（占33.6%）。所有研究對象的管理年限為9.05±1.12年，均未取得管理學位。
2研究方法
2.1培訓內容及要求。
采用的培訓方案包括5項內容：基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質量管理和變更管理。設定每項學習內容的學習時長為60h，其中課堂理論學習20h、工作實踐40h。學習方法以問題或任務為基礎，在顧問的指導下以小組討論的.形式進行，學習結束后測試理論知識和實踐技能。在培訓6個月后，研究對象必須呈交適用于醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)案例及TQM結果。
2.2調查方法。
本研究采用問卷調查的形式對研究對象培訓前和培訓結束6個月后的管理技能進行評估。管理技能評估問卷的內容是參照Kirkpatrick培訓評估模型制定的，包括形式分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務規(guī)劃、循證決策、方案策劃、組織及監(jiān)督、組織日�；顒印r間管理、口語交際、書面溝通、小組討論、與同事協(xié)作、激勵和引導他人、監(jiān)督他人工作、營造積極氛圍、運用創(chuàng)新技術、變革管理以及專業(yè)自我發(fā)展等項目。各項評分采用5分制，得分越高表明管理技能改善越大。同時以座談會的形式讓培訓對象討論各培訓方案在日程管理中是否能夠發(fā)揮有益的作用。
2.3統(tǒng)計分析。應用SPSS18.0進行統(tǒng)計分析。描述連續(xù)變量采用均數(shù)±標準差，分類變量采用頻數(shù)/百分比，測試培訓前后管理技能得分變化采用配對樣本t檢驗，組間比較采用單因素方差分析，采用多元線性回歸分析找出管理技能改善的相關性因素。P<0.05具有統(tǒng)計學意義。
3結果
3.1培訓結束后管理技能回歸分析。培訓結束后管理技能回歸分析顯示：戰(zhàn)略規(guī)劃、小組討論、與同事協(xié)作、監(jiān)督他人工作、激勵和引導他人、運用創(chuàng)新技術6項管理技能改善明顯。與管理技能改善有關的因素包括管理者的管理年限、職務類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。
4討論
本研究顯示經過5項培訓方案的培訓后，管理人員的管理技能有不同程度的改善，其中改善明顯的方面包括組織日常活動、激勵和指導下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論、形式分析等方面。經過調查分析，我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院經營管理在培訓結束后得到明顯改善的原因與頻繁應用各項技能、并希望看到立竿見影的效果有關。
綜上所述，衛(wèi)生管理培訓方案的實施與評價，尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓方案的實施對醫(yī)療機構充分利用管理資源、提升醫(yī)院管理效率具有積極的作用；并且本研究方案容易實施、問卷調查大約15min即可完成，值得廣泛推廣應用。
醫(yī)院培訓方案15
為貫徹落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關于實施縣級醫(yī)院骨干醫(yī)師培訓項目的通知》，提高縣級醫(yī)院的整體醫(yī)療技術水平和服務能力，我縣全面實施各級醫(yī)院骨干醫(yī)師培訓項目。
一、項目目標
為全縣培訓107名骨干醫(yī)師，培養(yǎng)一支留得住、用得上、臨床基本功扎實、掌握相關學科適宜技術、能滿足農村患者基本醫(yī)療服務需求的骨干醫(yī)師隊伍。
二、項目內容
�。ㄒ唬┡嘤栣t(yī)院。鼓勵已經開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的醫(yī)院，適當多承擔一些培訓任務。
�。ǘ┛h級醫(yī)院。包括縣級綜合醫(yī)院和縣級中醫(yī)醫(yī)院。
�。ㄈ⿴Ы提t(yī)（技、護）師及培訓對象。原則上要求具有副高以上職稱或高年資主治醫(yī)師擔任帶教醫(yī)（技、護）師；培訓對象以縣級醫(yī)院主治醫(yī)師或從事本專業(yè)5年以上的執(zhí)業(yè)醫(yī)師為主，根據(jù)需要可以適當安排護理和醫(yī)技人員。
�。ㄋ模┡嘤柗绞�。采取“導師制”，由接受培訓任務的醫(yī)院確定對應的二級�？撇⒅付▽Ｈ顺袚耙粚σ弧迸R床技能培訓任務。
�。ㄎ澹┡嘤枙r間。原則上1年（20xx年9月－20xx年9月）。臨床醫(yī)師不少于1年；護理和醫(yī)技科室人員可半年輪換（如有輪換則報送計劃人數(shù)加倍）；總培訓時間不能少于分配任務。
�。┡嘤杻热�。重點培訓學員的臨床思維、醫(yī)患關系有效溝通和臨床技術操作能力，幫助他們熟練掌握臨床常見病、多發(fā)病的診斷和適宜的臨床技術，提高他們對部分疑難重癥疾病的診斷、鑒別診斷及治療知識，同時，適當學習縣級醫(yī)院�？平ㄔO和管理基本知識，確保培訓學員學成歸來后能有效提高所在縣級醫(yī)院的整體醫(yī)療服務能力和水平。
�。ㄆ撸┡嘤栔笜�。全縣計劃在綜合醫(yī)院選送87人，中醫(yī)醫(yī)院選送20人參加縣級醫(yī)院骨干醫(yī)師培訓。參加省內培訓人員請按照區(qū)域就近、專業(yè)對口的原則安排。
三、實施原則
（一）統(tǒng)籌安排。要根據(jù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和公立醫(yī)院改革試點要求，把縣級醫(yī)院骨干醫(yī)師培訓項目的實施，與“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”、城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓等工作緊密結合起來，形成我縣衛(wèi)生人才培養(yǎng)的合力，有效互補，良性互動，共同促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務水平的整體提高。
�。ǘ┓旨壺撠��？h衛(wèi)生廳負責培訓方案制定、名額分配、項目組織實施及協(xié)調；縣級醫(yī)院承擔所派出培訓人員的食宿補助及交通費用。
（三）注重實效�？h級醫(yī)院要從本地區(qū)疾病譜、農村居民醫(yī)療需求及醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃出發(fā)，選送適宜骨干醫(yī)師到三級醫(yī)院培訓。培訓醫(yī)院要加強學員的'帶教、管理和考核，確保學以致用，取得實效。
四、組織實施
（一）縣級醫(yī)院要根據(jù)自身實際情況，明確需要重點發(fā)展的二級專科，精心選派骨干醫(yī)師參加培訓。同時，主動和培訓醫(yī)院建立定期溝通機制，及時了解本單位受訓人員培訓期間的整體表現(xiàn)，并妥善解決出現(xiàn)的問題。
�。ǘ┮訌妼ε嘤柸藛T的帶教、管理和考核評價工作，確保培訓效果。培訓結束后經考核合格發(fā)給學員“縣級醫(yī)院骨干醫(yī)師培訓項目培訓合格證書”，省衛(wèi)生廳視為完成20xx年度繼續(xù)醫(yī)學教育任務。
五、工作要求
（一）加強領導，提高認識。各醫(yī)療機構要從全省衛(wèi)生改革和醫(yī)療機構可持續(xù)發(fā)展的全局出發(fā)，充分認識實施項目對于改善我縣農村居民看病就醫(yī)條件、提高縣級醫(yī)院診療水平、完善基層人才隊伍建設的重要意義和作用，成立項目領導小組，結合萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程和城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作，明確主管部門和責任人，以保障項目順利實施，取得預期成效。
�。ǘ┱J真組織，確保實效
1、制定工作方案，完善管理制度。要根據(jù)方案要求，結合本院實際，制定具體工作方案，完善項目管理制度和考核辦法。
2、合理分配任務，認真組織實施。各醫(yī)院要指定專門的部門和人員負責培訓管理工作，為受訓學員提供良好的學習、生活條件，指派臨床水平高、教學能力強、醫(yī)德醫(yī)風好的醫(yī)師承擔帶教培訓工作。
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