培訓方案

時間：2022-05-01 23:15:49 培訓方案我要投稿

精選培訓方案4篇

　　為了確保事情或工作有序有力開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的培訓方案4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

精選培訓方案4篇

培訓方案篇1

　　為了讓職工人員充分認識消防工作重要性，提高防止和處理突發(fā)性重大事故的能力，并能夠在事故發(fā)生后，快速有效地采取救援措施，特制定此培訓和演練計劃。

　　一、培訓。

　　1、培訓范圍

　　公司各部門全體成員。

　　2、職責

　　公司綜合部負責編制年度培訓計劃，并且組織實施。公司各相關(guān)部門按計劃要求配合實施培訓工作。

　　3、培訓內(nèi)容

　�、傧婪煞ㄒ�(guī)、消防安全制度、消防安全操作規(guī)程等；

　�、诠镜囊�(guī)章制度，安全操作規(guī)程，易發(fā)事故環(huán)節(jié)，操作注意點;

　�、巯涝O施、滅火器材的性能、使用方法和操作規(guī)程;

　�、軋蠡鹁�、撲救初期火災、應急疏散和自救逃生的知識、技能。

　�、莨景踩枭⒙肪€，引導人員疏散的程序和方法;

　�、逌缁鸷蛻笔枭㈩A案的內(nèi)容、操作程序;

　　4、培訓實施。由綜合部負責，公司相關(guān)部門按照培訓計劃配合實施，安排并且組織好關(guān)人員參加培訓。培訓過程中綜合部要檢查進度和培訓質(zhì)量并有相應記錄。

　　對應急救援人員的培訓，由公司綜合部每年組織一次。

　　應急救援培訓內(nèi)容：

　�、偈煜す緫本仍A案及如何進行報警，如何接聽事故警報;

　�、谌绾螁討鳖A案程序;

　　③各部門依據(jù)應急救援的職責和分工展開工作;

　�、芙M織應急物資的調(diào)運;

　　⑤申請外部救援力量的`報警方法以及發(fā)布事故消息，組織周邊社區(qū)、政府部門的疏散方法等;

　�、奘鹿尸F(xiàn)場的警戒和隔離，以及事故現(xiàn)場的洗消方法。對車間、部門員工的培訓，由公司各個相關(guān)部門組織進行。

　　5、培訓內(nèi)容：

　�、倨髽I(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程;

　�、诜阑�、防爆、防毒的基本知識;

　�、凵a(chǎn)過程中異常情況的排除、處理方法;

　　④事故發(fā)生后如何展開自救與互救，撤離與疏散的方法。

　　二、演練

　　1、演練頻率每年進行一次演練，每年月中下旬

　　2、演練地點待定

　　3、演練指揮由公司事故應急救援指揮部統(tǒng)一組織、指揮

　　4、演練內(nèi)容：

　�、偻ㄓ嵓皥缶盘柭�(lián)絡;

　　②逃生路線;

　�、蹨缁鹌魇褂�;

　　④急救及醫(yī)療;

　�、菹炯跋聪幚�;

　�、薹雷o指導，包括專業(yè)人員的個人防護和員工的自我防護;

　　5、演習要求：

　　①先作模擬動作,再作實戰(zhàn)動作,動作正確果斷;

　�、谧屍胀▎T工上來感受滅火器操作,并作講解;

　　③掌握風向,控制現(xiàn)場的煙、霧、水流;

　　④盡量使用快到期滅火器，開啟后的滅火器要反復使用使藥劑耗盡,以節(jié)約器材。

培訓方案篇2

　　一、禮儀培訓背景：在現(xiàn)代社會，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。

　　良好的利益有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學習和生活更加順利。

　　一、活動概況：

　　1、活動目的：

　　能夠提高學生的.禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養(yǎng)同學們的團結(jié)協(xié)作的精神。

　　2、活動名稱：女生會禮儀培訓

　　3、活動主題：常用禮儀培訓

　　4、培訓對象：高一新生

　　5、培訓時間及地點：

　　6、活動主辦單位：宿管會

　　二、活動組織：

　　本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

　　備注：人員可交叉使用

　　三、活動流程

　　【培訓期】

　　本次禮儀培訓以什么形式開展，計劃用時【前期】主持人，開場白【第一部分】內(nèi)容：預計用時：

　　【第二部分】內(nèi)容：預計用時：

　　四、培訓禮儀內(nèi)容詳情

　　一、通訊禮儀

　　(一)一般原則

　　(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內(nèi)容準確。

　　(2) 使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是XX�！�

　　(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

　　(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話號碼。

　　(二)撥打電話的注意事項

　　1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。

　　2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。

　　3)準備好需要用到的資料和文件。

　　4)注意通話時間，不宜過長。

　　5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

　　(三)誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

　　(四)聞聲知人

　　目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

　　二、見面禮儀

　　1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。

　　2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

　　3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

　　三、公共禮儀

　　(一) 特定公共場所禮儀

　　1 影劇院：觀眾應盡早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。

　　2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。 ①要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。不要為別人預占位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

　�、谝３职察o和衛(wèi)生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn)，也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

　　3、校內(nèi)公共場所禮儀：應該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

　　四、師生禮儀

　　1)學生在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時，應主動向老師行禮問好。

　　2)學生進老師的辦公室時或宿舍，應先敲門，經(jīng)老師允許后方可進入。

　　3)在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。

　　4)學生對老師的相貌和衣著不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。

　　五、注意事項

　　1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時間。

　　2、各崗位負責人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。3、應急計劃。 4、存在問題

培訓方案篇3

　　為了提高教師綜合素質(zhì)，從而提高學校教育教學質(zhì)量，根據(jù)《昭區(qū)教字[20xx]130號》文件精神，結(jié)合學校實際，制定本方案。

　　一、意義

　　有計劃地開展校本培訓，對于深化教師培訓改革，強化教師終身學習意識，提高教師實施素質(zhì)教育的水平，促進教育教學改革與發(fā)展都具有重要意義。

　　二、目標和任務

　　1、目標：強化教師終身學習意識，培養(yǎng)自覺學習的良好習慣，倡導“學習、實踐、研究”的學習方式，促進新理念、新技能、新方法與教育教學實踐的有機結(jié)合，充分發(fā)揮校內(nèi)骨干教師的作用，加強培訓資源的整合，優(yōu)勢互補、共同提高。

　　2、任務：每學年至少開展一個科目(專題 )的培訓，每位教師(含以工代教人員)每學年至少參加一個科目(項目)的校本培訓，學習時間累計不少于50個學時。校本培訓納入各教師的年終綜合考核，并與履職晉級考核掛鉤。

　　三、組織領(lǐng)導機構(gòu)

　　成立校本培訓領(lǐng)導組

　　組長：楊云武(校長)

　　副組長：王順友(副校長)、張祥友(副校長)

　　組員：鄧福忠、王振明、周正平、徐志芳、劉玉美

　　領(lǐng)導組下設辦公室:

　　辦公室主任由王順友兼任，副主任由王振明兼任并負責聯(lián)絡與材料歸檔。

　　成員：李云、陳英、劉榮華、徐家鵬、周應梅

　　四、形式和內(nèi)容

　　本次校本培訓形式主要是：課程學習式、專題講座式、自學反思式、課題(主題)研究式、骨干示范式、結(jié)對幫扶式(同伴互助式)、專家(優(yōu)秀教師)引領(lǐng)式、觀摩考察式、課例(案例)分析式、以課代研式(教學設計集體研究式)、讀書筆記式、互評交流式、聽課記錄評價式、研究報告式等。

　　本次校本培訓的內(nèi)容包括：政治理論、師德師風、教育理論、教學方法、學科知識、教育教學技能、現(xiàn)代教育技術(shù)、論文寫作、經(jīng)驗交流、教學評價、考察實踐、課改實驗、書法等。

　　五、時間安排

　　本次校本培訓計劃從20xx年9月啟動到20xx年7月結(jié)束，一共五年。

　　1、20xx年9月，制定并向區(qū)級培訓機構(gòu)上報校本培訓中期規(guī)劃和年度計劃，中期規(guī)劃確定五年。同時進行宣傳動員，報名注冊，落實師資和教材(資料)，落實經(jīng)費，劃分培訓單位等。

　　2、以后每年6月提交下一年度校本培訓審批計劃到教育局校本培訓領(lǐng)導組辦公室審批。

　　3、20xx年9月至20xx年7月為第一年度的'培訓。本年度的培訓內(nèi)容主要是：政治理論、新《義務教育法》、師德師風、現(xiàn)代教育理論、書法等。培訓的主要形式為：自學——反思式、校長講座式、專家輔導式、讀書筆記式、小組研究式等。用60個學時。

　　4、20xx年8月至20xx年7月為第二年度的培訓。本年度的培訓內(nèi)容主要是：教育教學技能、書法等。培訓的主要形式為：專家輔導式、觀摩交流式、自學反思式、讀書筆記式、課題研究式等。用60個學時。

　　5、20xx年8月至20xx年7月為第三年度的培訓。本年度的培訓內(nèi)容主要是：現(xiàn)代教育技術(shù)、學科知識等。培訓的主要形式為：自學反思式、課題研究式、以課代研式、專家引領(lǐng)式等。用60個學時。

　　6、20xx年8月至20xx年7月為第四年度的培訓。本年度的培訓內(nèi)容主要是：課題研究、論文寫作、教學評價等。培訓的主要形式為：自學反思式、讀書筆記式、聽課記錄評價式、觀摩交流式、主題研究式、研究報告式等。用60個學時。

　　7、20xx年8月至20xx年7月為第五年度的培訓。本年度培訓的主要內(nèi)容是：經(jīng)驗交流、考察實踐、課改實驗等。培訓的主要形式為：專題講座式、自學反思式、骨干示范式、結(jié)對幫扶式、課題研究式、聽課評價式等。用60個學時。

　　六、做好工作總結(jié)

　　每學年的培訓工作結(jié)束，由辦公室及時寫出本年度的培訓工作總結(jié)�？偨Y(jié)成績，推廣經(jīng)驗，表彰先進，找出存在問題并提出今后改進意見，整個培訓結(jié)束，寫出總的工作總結(jié)。

　　七、管理與考核

　　1、從現(xiàn)在起，學校將校本培訓納入教師的考勤管理，對擅自不參加學習培訓者，由領(lǐng)導組打好考勤，一個學期計算一次，若累計缺席5個學時以上，學校不認定當年度學分。

　　2、從現(xiàn)在起，學校將校本培訓納入期末和年終履職考核，并與晉升、評優(yōu)、評先進掛鉤。若對校本培訓敷衍了事，培訓成績欠佳者，年終履職考核和評優(yōu)、評先進、晉升實行一票否決，培訓學分不予認定。

　　3、每年度培訓完畢，由領(lǐng)導組對教師個人進行考核鑒定，對培訓合格者，報請區(qū)級培訓機構(gòu)復核鑒定后，認定相應學分。

　　4、每位教師每學年初必須制定個人參加培訓的年度計劃和學習計劃，每月必須記2—3篇讀書筆記，每篇不少于300字，每科筆記不少于10篇。

　　5、每位教師必須按學校要求填寫課題研究進度表，每期必須交一篇學習研究總結(jié)和論文。

　　6、年級組長、教研組長、學習組組長必須隨時搜集課題研究成果，并將成果在全校推廣。

　　7、凡課題研究有成果者，學校將按照昭區(qū)教字(20xx)7號文件“關(guān)于《昭陽區(qū)教育科學研究成果獎勵辦法》的通知”的獎勵標準，給予50%的獎金。

　　8、女教師在當年12月底年滿50周歲，男教師年滿55周歲，只參加培訓，不考核。

　　八、經(jīng)費保障

　　學校將在“預算外經(jīng)費”中每年撥出5500元專項校本培訓資金，用于培訓工作。

培訓方案篇4

　　近年來，隨著餐飲行業(yè)之間競爭的加劇，員工培訓工作越來越被餐企的高層管理者所重視，同時也被作為加盟創(chuàng)業(yè)者開店的經(jīng)營成功之道。重視員工培訓可以幫助餐飲企業(yè)品牌的推廣和品質(zhì)保證。那么，具體的員工培訓要從以下幾點開展：

　　一、營業(yè)過程中新員工的培訓流程

　　第一天熟悉環(huán)境、工作、內(nèi)容;

　　第二天引領(lǐng)實際操作;

　　第三天——第六天獨立操作;

　　第七天考核確立錄用;

　　一個月考核后定崗位。

　　二、培訓的主要方法

　　1、講解：講解工作情況，說明工作的目的及重要性，使員工增強舉趣，安心學習，達到良好的學習狀態(tài)。

　　2、示范：表演、示范該項工作各環(huán)節(jié)的學習動作：強調(diào)要點，動作力求緩慢;注意示范的動作不要超過賞一次性接受能力。

　　3、嘗試：讓學員試著操作練習，讓學員反復操作，理解重點，直到正確掌握該項工作為止。

　　4、跟蹤輔導：讓學員獨立上崗操作，直到學員熟練掌握該項工作。

　　5、摸擬培訓：讓新員工進行摸擬服務演練，互相之間找出存在的問題，反復演練，直到掌握。

　　三、基本服務流程

　　咨客領(lǐng)位——入座——茶水服務——毛巾、口布服務——上開胃菜——點單服務——點菜品——點酒水——餐中服務——上菜品——上酒水——斟到酒水——分湯——換小毛巾——換煙缸——換骨碟——上小吃——上水果——再次推銷——征詢客人意見——買單服務——客人離席——餐后收尾

　　1、咨客領(lǐng)位

　　確定有無預定,詢問客人有幾位(配合禮貌用語)左手拿菜單，右手為客人指引方向，(且五指并攏、掌心向上、與肩平行、側(cè)身對客人說——這邊請.當客人進入餐廳時要與客人前后保持1.5米左右并且走在客人的左前方)。

　　2、領(lǐng)餐帶座

　　將客人帶到預留或預定的餐桌前，征詢客人意見“先生小姐請這邊坐”。

　　(1)咨客協(xié)助值臺服務員,拉椅讓坐,并將菜單交給值臺服務員,并告之此桌客人幾位，姓氏;

　　(2)協(xié)助客人放好衣物或其他物品并且提醒客人自己保管好自己的貴重物品;

　　(3)告訴區(qū)域管理人員和吧臺服務人員餐位已上座。

　　3、小毛巾服務

　　(1)準備:將小毛巾對角對折四折.整齊立放與于毛巾盤里或毛巾簍里,也可對折成小長方塊(在操作過程中用毛巾夾夾住干濕度以雙手抓住毛巾擠不出水為宜,清潔白凈.略帶清香.無撒口，無漏洞。

　　(2)毛巾服務：客人入座后，服務員第一次上小毛巾，(方法：將毛巾整齊的'放入托盤里，贈送到主賓位的身后，站立在客人的左手邊，將托盤向右延伸，用毛巾夾取出，并使用禮貌敬語：先生小姐你好，請用香巾)注：手指不能直接接觸香巾，送巾方向從主賓位開始,順時針方向放在骨碟的左邊,毛巾的頂點對向客人,毛巾與骨碟距離為1.5厘米。

　　(3)換毛巾

　　A、客人吃過蝦蟹，帶殼的東西。

　　B、客人上洗手間，吃水果，接達電話。

　　C、客人隨時要求必換小毛巾。

　　4、茶水服務

　　(1)向客人問茶：先生小姐請問你喜歡喝什么茶?我們這里有菊花茶。鐵觀音。八寶茶等根據(jù)客人所點的茶水，選用適合的茶具用開水進行沖泡如有茶師，請茶師沖泡。

　　(2)斟茶：用茶壺斟茶時將茶壺放在墊有藕花的茶座上右手四指握住茶碟底部“先生小姐，打擾一下，我為你斟茶�！睆闹髻e位右側(cè)開始，順時針方向進行斟倒，斟倒完畢做一個請的姿勢：“請慢用”。

　　(3)注意：茶倒八分滿，嚴禁手指握住杯口。

　　(4)上開胃菜。

　　注意事項：

　　(1)服務員站立于涼菜窗口，隨時注意有無客人進來。

　　(2)客人落膝巾和撤筷套之后。