公益站年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的公益站年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　自xxxx年9月以來，為弘揚(yáng)文明精神，彰顯公益力量，根據(jù)全縣公益活動(dòng)總體活動(dòng)安排，我院積極組織志愿活動(dòng)，開展醫(yī)學(xué)知識(shí)普及、下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療免費(fèi)送醫(yī)送藥等活動(dòng)，通過系列活動(dòng)的開展，醫(yī)院社會(huì)效益取得長(zhǎng)足進(jìn)步，下面就xx年以來我院公益活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：

　�。ㄒ唬┓e極推行便民措施：

　　1、在門診大廳設(shè)導(dǎo)診臺(tái)，配備導(dǎo)醫(yī)，對(duì)危重、行走不便的無助患者實(shí)行全程導(dǎo)診，并提供免費(fèi)測(cè)血壓、量體溫。

　　2、門診為行動(dòng)不便的患者提供輪椅及擔(dān)架車。免費(fèi)提供開水及一次口杯，方便患者飲用。各樓層設(shè)候診椅，方便患者候診。

　　3、開辟綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診，急危重患者實(shí)行先搶救后繳費(fèi)。

　　4、各病區(qū)設(shè)立便民袋，內(nèi)裝針線、信紙、信封等，為患者提供免費(fèi)服務(wù)。

　　5、公示收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)額，實(shí)行住院病人費(fèi)用清單制，增加收費(fèi)透明度，病人對(duì)收費(fèi)有異議時(shí)，必須在七天內(nèi)妥善解決，如發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)，除退還多收部分給患者外，對(duì)多收的科室處于兩倍罰款。

　　6、設(shè)立服務(wù)投訴意見箱及監(jiān)督電話，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　7、周一至周日全天門診。節(jié)假日，雙休日開放醫(yī)院全部功能，保證患者就診。

　　8、120急救車實(shí)行10公里內(nèi)免費(fèi)接診。

　　9、病區(qū)開展出院患者電話醫(yī)療隨訪服務(wù)。

　　10、為需要外請(qǐng)專家會(huì)診及手術(shù)的患者提供免費(fèi)聯(lián)絡(luò)。

　　（二）繼續(xù)落實(shí)“警民共建”協(xié)議，暢通綠色通道，為武裝部、生產(chǎn)連、公安民警及**監(jiān)獄提供醫(yī)療救護(hù)方便。**年為縣武裝部免診療費(fèi)22447元。

　�。ㄈ�）根據(jù)我院臨床實(shí)際，我院確定新農(nóng)合2種疾病實(shí)行單病種管理，建立單病種管理流程，并將單病種管理納入院質(zhì)量考核之列。運(yùn)行以來，基本情況良好，使廣大患者實(shí)實(shí)在在獲得實(shí)惠。

　　（四）今年4月10日，配合縣殘聯(lián)，由xxx市第一人民醫(yī)院眼科專家和我院眼科醫(yī)生共同開展白內(nèi)障手術(shù)復(fù)明工程。今年，我院共為52名符合條件的患者進(jìn)行了手術(shù)，減免費(fèi)用12836.6元，使患者生重見光明。

　�。ㄎ澹﹛x年我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作以來，通過規(guī)范護(hù)理用語、規(guī)范護(hù)理操作，開展分級(jí)護(hù)理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，免費(fèi)為生活不能自理的病人洗頭、洗腳、梳頭等等，使護(hù)理工作更加貼心，有效改善護(hù)患關(guān)系，提高了群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度。

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