公共場(chǎng)所的禮儀常識(shí)

　　在社會(huì)交往中，良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧，使人們的生活環(huán)境更加美好。下面小編整理了公共場(chǎng)所必知的禮儀常識(shí)，希望對(duì)大家有幫助！

　　公共場(chǎng)所的禮儀常識(shí) 1

　　公共場(chǎng)所禮儀體現(xiàn)社會(huì)公德。公共場(chǎng)所禮儀總的原則是：遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛(ài)幼。

　　一、辦公室禮儀

　　與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語(yǔ)，始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時(shí)有客來(lái)訪，要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告。注意個(gè)人儀表，主動(dòng)打掃辦公室的衛(wèi)生。非經(jīng)他人同意，不隨意動(dòng)用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事，非必要不打私人電話。

　　二、閱覽室禮儀

　　到圖書(shū)館、閱覽室學(xué)習(xí)，要衣著整潔，不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。進(jìn)入圖書(shū)館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動(dòng)，接聽(tīng)手機(jī)應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。閱讀時(shí)要默讀，不能出聲或竊竊私語(yǔ)。不能在閱覽室內(nèi)交談、聊天，更不能大聲喧嘩。在圖書(shū)館、閱覽室走路腳步要輕，物品要輕拿輕放，不能發(fā)出聲響。要愛(ài)護(hù)圖書(shū)，有事需要幫助，不能大聲呼喊，要走到工作人員身邊。

　　三、影劇院禮儀

　　到影劇院觀看演出，應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場(chǎng)，盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)別人的臉。

　　觀看演出時(shí)，不戴帽子，不吃帶皮和有聲響的食物，不笑語(yǔ)喧嘩，不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束后要報(bào)以掌聲，演員謝幕前不能提前退席。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開(kāi)。

　　四、商場(chǎng)禮儀

　　在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)不要大聲喧嘩，自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。對(duì)男女營(yíng)業(yè)員可統(tǒng)稱(chēng)為“同志”，不要以“喂”代表禮貌稱(chēng)呼。在自選商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，要愛(ài)護(hù)商品，對(duì)挑選過(guò)的商品如果不中意，應(yīng)物歸原處。采購(gòu)?fù)戤呺x開(kāi)柜臺(tái)時(shí)，應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意

　　五、旅游觀光禮儀

　　旅游時(shí)要自覺(jué)遵守公共秩序，按順序購(gòu)票入館、入園，不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，自覺(jué)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，遵守鐵路、民航規(guī)定，不攜帶危險(xiǎn)品、違禁物品乘機(jī)乘船。

　　行路

　　行路靠右側(cè)，走人行道。橫穿馬路時(shí)，應(yīng)注意交通信號(hào)，等綠燈亮?xí)r，從人行橫道的斑馬線上穿過(guò)，行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈，不要翻越馬路上的隔離欄。行路時(shí)不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不亂扔雜物，不隨地吐痰。

　　住宿

　　旅客在輸住宿登記手續(xù)時(shí)，應(yīng)耐心地回答服務(wù)臺(tái)工作人員的`詢(xún)問(wèn)，按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù)。旅客住進(jìn)客房后要講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)房?jī)?nèi)設(shè)備。當(dāng)旅館服務(wù)員進(jìn)房間送開(kāi)水、做清潔服務(wù)時(shí)，旅客應(yīng)待之以禮。旅客離開(kāi)旅館前，應(yīng)保持客觀存在內(nèi)整潔、物品完整，不做損人利已之事。要及時(shí)到服務(wù)臺(tái)結(jié)帳，并同旅館工作人員禮貌話別。

　　進(jìn)餐

　　尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員謙和有禮。當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。

　　六、賽場(chǎng)禮儀

　　到體育館或體育場(chǎng)觀看體育比賽，應(yīng)提前入場(chǎng)，對(duì)號(hào)入座。有些比賽存在一定的危險(xiǎn)性，所以一定要按照賽場(chǎng)的要求到指定地點(diǎn)就座，不要到禁區(qū)走動(dòng)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。要遵守公共道德，自覺(jué)維護(hù)秩序，注意自己的言行舉止。體育場(chǎng)內(nèi)一般不許吸煙。拍照時(shí)不要使用閃光燈。

　　運(yùn)動(dòng)員比賽時(shí)，觀眾要保持安靜，不能任意走動(dòng)。鼓掌和喝彩要選擇合適的時(shí)機(jī)，一般應(yīng)在選手完成了高難度動(dòng)作之后。鼓掌的時(shí)間要適可而止。主場(chǎng)觀眾應(yīng)體現(xiàn)東道主的風(fēng)度和公平精神，為雙方鼓掌，表現(xiàn)出公道和友好。

　　七、乘車(chē)禮儀

　　乘客乘車(chē)、船時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品或有礙安全的物品上車(chē)。上車(chē)后不要搶占座位，遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯�嬰兒的乘客�?yīng)主動(dòng)讓座。乘車(chē)時(shí)不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮，不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機(jī)時(shí)要自覺(jué)接受和配合安全檢查，登機(jī)后不要亂摸亂動(dòng)，不使用手機(jī)手提電腦等可能干攏無(wú)線電信號(hào)的物品。

　　上下車(chē)

　　上車(chē)時(shí)，應(yīng)讓車(chē)子開(kāi)到客人跟前，幫助客人打開(kāi)車(chē)門(mén)，站在客人身后等候客人上車(chē)。若客人中有長(zhǎng)輩，還應(yīng)扶其撫上，自己再行入內(nèi)。下車(chē)時(shí)，則應(yīng)先下，打開(kāi)車(chē)門(mén)，等候客人或長(zhǎng)者下車(chē)。

　　座次

　　車(chē)內(nèi)的座次，后排的位置應(yīng)當(dāng)讓尊長(zhǎng)坐（后排二人坐，右邊為尊；三人坐中間為尊，右邊次之，左邊再次），晚輩或地位較低者，坐在副駕駛位。如果是主人新自開(kāi)車(chē)，則應(yīng)把副駕駛位讓給尊長(zhǎng)，其余的人坐在后排。

　　公共場(chǎng)所的禮儀常識(shí) 2

　　1.公共場(chǎng)所應(yīng)遵循什么禮儀規(guī)范

　　(1)遵守秩序。公共禮儀維持了公共生活的最基本秩序，而公共秩序是社會(huì)公眾的最低要求和需要，沒(méi)有了秩序，公共權(quán)利就無(wú)法保障，各方利益就要遭受損失。

　　(2)儀表整潔。講究?jī)x表和形體禮儀，是一種社會(huì)公德。儀表整潔，不僅是對(duì)自己的尊重，也是對(duì)他人的尊重。

　　(3)講究衛(wèi)生，就是要遵守衛(wèi)生公約，樹(shù)立個(gè)人良好形象。不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑，不亂涂亂畫(huà)，不隨地大小便等。

　　(4)尊老愛(ài)幼。老人和小孩是社會(huì)中的弱勢(shì)群體，應(yīng)該得到社會(huì)公眾的關(guān)心和照顧，尊老愛(ài)幼是人的一種美德。

　　(5)禮讓女士。在公共場(chǎng)所，評(píng)價(jià)一位男士是否具有男子漢氣質(zhì)和紳士風(fēng)度，主要體現(xiàn)在他是否禮讓女士，是否遵循“女士?jī)?yōu)先”原則。

　　禮貌用語(yǔ)

　　禮貌用語(yǔ)是禮儀的表現(xiàn)形式，能傳達(dá)愛(ài)心與禮節(jié)，使說(shuō)話人更被人敬重。

　　現(xiàn)在，我國(guó)正在提倡的禮貌用語(yǔ)十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”。在國(guó)際交往中，使用頻率極高的有其中八個(gè)字禮儀語(yǔ)言：

　　1、“請(qǐng)”。

　　幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應(yīng)該說(shuō)“請(qǐng)”。例如，如果你有疑難需人指點(diǎn)，你應(yīng)向他人說(shuō)：“我想請(qǐng)教一個(gè)問(wèn)題”；在另一種情況下，你可以說(shuō)：“請(qǐng)順便幫我發(fā)一封信好嗎？”在商店里買(mǎi)東西，你應(yīng)當(dāng)對(duì)營(yíng)業(yè)員說(shuō)：“請(qǐng)拿這枝筆給我看看”；你要問(wèn)路，一定要以“請(qǐng)問(wèn)”開(kāi)頭。

　　“請(qǐng)”也是人際交往中尊重對(duì)方的禮節(jié)用語(yǔ)。當(dāng)你開(kāi)門(mén)迎接來(lái)賓時(shí)應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)進(jìn)”。

　　客人走進(jìn)房間應(yīng)示意“請(qǐng)坐”�？腿俗�定后應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)，你喜歡喝點(diǎn)什么飲料？”飲料備好后應(yīng)對(duì)客人說(shuō)：“請(qǐng)飲用。”

　　2、“謝謝”。西方通行的禮節(jié)是：只要?jiǎng)e人為你做了什么，都應(yīng)該說(shuō)聲“謝謝”，包括家人或關(guān)系親密的朋友。

　　行走時(shí)別人為你讓路，必須說(shuō)：“謝謝”。在商店里買(mǎi)東西，要對(duì)售貨員說(shuō)：“謝謝”。

　　在某些特定交往場(chǎng)合，常常是交往的雙方都互說(shuō)“謝謝”。當(dāng)你對(duì)別人說(shuō)“謝謝”兩個(gè)字時(shí)，就意味著你已充分認(rèn)識(shí)到別人為你提供的幫助。

　　而忽略這一點(diǎn)，則是非常失禮的行為。

　　3、“對(duì)不起”。

　　西方人的習(xí)慣是：凡是不小心妨礙或干擾了別人。

　　2.公眾場(chǎng)合應(yīng)注意哪些禮儀規(guī)范

　　禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。

　　對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。

　　禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。

　　在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱(chēng)為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱(chēng)為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)凇熬慈�、自律、適度、真誠(chéng)”的`原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

　　禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。

　　3.公共場(chǎng)所要注意哪些禮儀

　　1、遵守秩序、儀表整潔究衛(wèi)生、尊老愛(ài)幼、禮讓女士。

　　2、影劇院。觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意，請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉，這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫，笑語(yǔ)喧嘩，也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開(kāi)，不要推搡。

　　3、圖書(shū)館、閱覽室。圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。要保持安靜和衛(wèi)生，走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等都屬于公共財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該注意愛(ài)護(hù)，不要隨意刻畫(huà)，破壞。

　　4、比賽場(chǎng)。注意控制情緒，文明友善，不說(shuō)冒犯對(duì)方球隊(duì)的話，更不能謾罵隊(duì)員、教練和裁判，不往場(chǎng)內(nèi)扔雜物。禁止在對(duì)方球員罰球時(shí)用熒光棒等干擾。

　　4.公共場(chǎng)合的禮儀有什么

　　公共場(chǎng)合禮儀具體指的就是員工置身于公共場(chǎng)合時(shí)，所應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。它是社交禮儀的重要組成部分，也是員工在交際應(yīng)酬之中所應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。

　　公共場(chǎng)合禮儀的一些具體要求：

　　1.公共場(chǎng)所不要大談私事，注意言談，人越多的地方，越不能粗聲大氣地說(shuō)話。

　　2.遇到客人時(shí)，應(yīng)向客人示禮，示禮時(shí)注目、微笑。

　　3.上下樓梯時(shí)，不搶上搶下、打鬧說(shuō)笑。

　　特定公共場(chǎng)所禮儀：

　　1.電梯禮儀

　　在電梯口右側(cè)等候，先下后上。

　　與年長(zhǎng)者、客人同行時(shí)，主動(dòng)謙讓。

　　進(jìn)入電梯，盡量往里站，以方便后來(lái)者進(jìn)入。

　　站立在門(mén)口者，主動(dòng)提供開(kāi)、關(guān)門(mén)服務(wù)。

　　電梯內(nèi)已有很多人時(shí)，后進(jìn)的人應(yīng)面向電梯門(mén)站立。

　　禁止在電梯內(nèi)吸煙，不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。

　　2.過(guò)道禮儀

　　遇到同事或相識(shí)的人主動(dòng)招呼或點(diǎn)頭示意。

　　遇到來(lái)訪客人禮貌讓道。

　　不在公共過(guò)道大聲喧嘩。

　　不在公共過(guò)道長(zhǎng)時(shí)間交談。

　　3.餐廳禮儀

　　在餐廳內(nèi)，要禮讓?zhuān)�排�?duì)有秩序。

　　文明就餐，注意節(jié)約。

　　用餐完畢，將餐具放置在指定處。

　　尊重餐廳工作人員，不在餐廳內(nèi)大聲說(shuō)笑。

　　公共場(chǎng)所的禮儀常識(shí) 3

　　1、安全常識(shí)(出游安全)

　　游玩時(shí)、應(yīng)注意、跟爸媽、不遠(yuǎn)離、陌生地、不亂去、為安全、要牢記

　　活動(dòng)目標(biāo)：

　　1、知道和父母出游時(shí)的安全要求

　　2、培養(yǎng)孩子的'安全意識(shí)及自我保護(hù)能力

　　家園互動(dòng)：

　　1、家長(zhǎng)帶孩子出游前，給孩子提出具體要求

　　2、出游時(shí)，引導(dǎo)孩子要注意安全，不獨(dú)自去危險(xiǎn)的地方

　　3、安全常識(shí)(走失)人走失、原地站、耐心等、父母返、電話清、地址詳、請(qǐng)警察、來(lái)幫忙

　　活動(dòng)目標(biāo)：

　　1、知道如果自己走失，可以找警察幫忙，并告知電話號(hào)碼

　　2、培養(yǎng)孩子的安全意識(shí)及自我保護(hù)能力

　　家園互動(dòng)：

　　1、家長(zhǎng)平時(shí)要隨機(jī)對(duì)孩子進(jìn)行安全教育

　　2、要有意識(shí)地引導(dǎo)孩子記住自己家的電話地址

　　幼兒園禮儀教育三字經(jīng)

　　公共場(chǎng)所禮儀

　　1、在公共場(chǎng)所如何講話：公共場(chǎng)，有禮貌，不喧嘩，不哭鬧，說(shuō)話時(shí)，聲要小，對(duì)他人，無(wú)打擾。

　　2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：他人講，細(xì)傾聽(tīng)，不打斷，表尊敬，轉(zhuǎn)述時(shí)，口齒清，話簡(jiǎn)單，語(yǔ)意明。

　　基本禮儀

　　3、請(qǐng)：借物品，求幫忙，要說(shuō)清，才像樣，有問(wèn)題，說(shuō)請(qǐng)問(wèn)，客人到，您請(qǐng)進(jìn)。

　　4、您好 再見(jiàn)：見(jiàn)面時(shí)，要問(wèn)好，早中晚，不能少，分別時(shí)，說(shuō)再見(jiàn)，臨睡前，道晚安。

　　5、禮貌用語(yǔ)(謝謝 不客氣)：人幫我，謝謝你，我?guī)腿�，不客氣，謝謝你，不客氣，常用起，更知禮。

　　6、禮貌用語(yǔ)(對(duì)不起 沒(méi)關(guān)系)：做錯(cuò)事，對(duì)不起，用誠(chéng)心，表歉意，不要緊，沒(méi)關(guān)系，互謙讓?zhuān)�明事理�?/p>

　　幼兒園禮儀

　　7、入園：早入園，不遲到，見(jiàn)老師，要問(wèn)好，小朋友，也問(wèn)到，別父母，勿忘掉。

　　8、離園：離園時(shí)，互道別，先老師，后同學(xué)，見(jiàn)爸媽?zhuān)瑔?wèn)聲好，抱一抱，更乖巧。

　　9、盥洗(如廁)：如廁前，先敲門(mén)，有人在，要等待，如廁后，要沖水，整好衣，把手洗。

　　10、盥洗(洗手)：洗小手，不擁擠，排好隊(duì)，袖卷起，洗手時(shí)，擦香皂，洗完后，水關(guān)掉。

　　11、盥洗(喝水)：小水杯，雙手拿，接好水，慢慢回，喝水時(shí)，歸原位，小心喝，不浪費(fèi)。

　　12、愛(ài)護(hù)公物(小椅子)：小椅子，雙手搬，輕放好，再坐上，人離開(kāi)，椅收起，愛(ài)護(hù)它，常擦洗。

　　13、愛(ài)護(hù)公物(圖書(shū))：圖畫(huà)書(shū)，要愛(ài)護(hù)，輕輕翻，細(xì)細(xì)讀，不弄臟，不損壞，書(shū)小弟，樂(lè)開(kāi)懷。

　　14、愛(ài)護(hù)公物(園內(nèi)設(shè)施)：教室內(nèi)，玩具多，互謙讓?zhuān)�不�?zhēng)奪，院子里，設(shè)施全，愛(ài)公物，齊動(dòng)員。

　　15、學(xué)習(xí)活動(dòng)：學(xué)習(xí)時(shí)，要坐好，認(rèn)真聽(tīng)，勤思考，要提問(wèn)，手舉起，回答時(shí)，字清晰。

　　16、戶(hù)外活動(dòng)：在戶(hù)外，做游戲，與老師，不遠(yuǎn)離，集合時(shí)，收玩具，守規(guī)則，講秩序。

　　17、睡眠禮儀(穿、脫衣服)：睡覺(jué)前，先問(wèn)安，按順序，脫衣衫，疊整齊，放身邊，起床后，依次穿。

　　18、睡眠禮儀(睡覺(jué))：不蒙頭，不趴睡，枕放正，蓋好被，小手空，右臥眠，早入睡，夢(mèng)香甜。

　　19、睡眠禮儀(起床)：起床時(shí)，要安靜，去方便，步要輕，衣穿好，被疊齊，先梳洗，后游戲。

　　節(jié)日禮儀

　　20、十月一國(guó)慶節(jié)：國(guó)慶節(jié)，十月一，共慶賀，同歡喜，唱國(guó)歌，升國(guó)旗，祖國(guó)啊，我愛(ài)你。

　　21、八月十五中秋節(jié)：中秋節(jié)，月兒圓，瓜果香，月餅甜，同分享，長(zhǎng)者先，賞明月，共團(tuán)圓。

　　22、元旦：新年到，新年好，穿花衣，戴新帽，你來(lái)唱，我來(lái)跳，同慶賀，共歡笑。

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