【精選】考核方案34篇

　　為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，我們需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編整理的考核方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　考核方案 1

　　師德是校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和教工作風(fēng)的高度概括與濃縮，其核心是教師的職業(yè)道德。學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃，教師是塑造學(xué)生靈魂的工程師，因此，狠抓師德師風(fēng)建設(shè)對(duì)于貫徹黨的教育方針，完成培養(yǎng)目標(biāo)有著極其的重要作用。為了認(rèn)真貫徹市教育局，瑞教政（20xx）14號(hào)文件精神，重塑我校教師形象，切實(shí)抓好師德師風(fēng)建設(shè)，特制訂了如下考核方案：

　　一、師德考核領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組 長(zhǎng)：XX

　　成 員：XX

　　二、師德考核評(píng)價(jià)機(jī)制

　　1、每學(xué)期6月份由學(xué)校根據(jù)“五考核”的方法，對(duì)照考核細(xì)則計(jì)算出教師師德得分，交考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核后向教師公布。

　　2、考核結(jié)果直接與獎(jiǎng)金掛鉤。

　　3、考核結(jié)果做為教師評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)職稱的依據(jù)。

　　三、教師師德考核細(xì)則

　�。ㄒ唬�、依法執(zhí)教（15分）

　　1、積極參加政治學(xué)習(xí)及各種會(huì)議，做到不缺席，不遲到不早退，缺席一次扣1分，遲到或早退一次扣0.5分。

　　2、能按要求按時(shí)完成政治學(xué)習(xí)心得、總結(jié)等相關(guān)師德材料，每缺一項(xiàng)扣1分。

　　3、認(rèn)真記載政治學(xué)習(xí)筆記，有專門的.政治學(xué)習(xí)筆記本，內(nèi)容較完整，字跡工整，無筆記本扣2分，缺少內(nèi)容扣1分。

　�。ǘ�）、愛崗敬業(yè)（25分）

　　1、堅(jiān)持出滿勤，曠課1節(jié)扣5分，事假1天扣1分，每學(xué)期非住院病假累計(jì)10天扣1分。

　　2、教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持認(rèn)真鉆研教材，按要求備好課，備課欠1節(jié)扣1分，按時(shí)上課，不無故缺課，遲到早退一次扣0.5分。認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，不積壓學(xué)生作業(yè)，若發(fā)現(xiàn)積壓1次扣1分。

　　3、積極轉(zhuǎn)化差生，認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生，每學(xué)期各位教師都要有轉(zhuǎn)化后20%的學(xué)生的計(jì)劃和提高措施。

　　4、值日教師應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)到崗，否則，因工作疏忽或不到崗而給學(xué)校造成損失給當(dāng)事者扣5分。

　　5、積極參加新課改，不斷改進(jìn)自己的教法，不斷提高教育教學(xué)水平。無故不參加教研活動(dòng)，每次扣1分。

　　（三）、熱愛學(xué)生（25分）

　　1、不體罰、變相體罰學(xué)生，不得諷刺、挖苦學(xué)生，否則，查實(shí)一次扣5分。

　　2、不得偏愛學(xué)生，不得歧視學(xué)生，更不得強(qiáng)行要求學(xué)生離�；�?qū)�學(xué)生攆出教室，否則，查實(shí)一次扣3分。

　　（四）、為人師表：（25分）

　　1、遵守社會(huì)公德，熱心公益事業(yè)，積極參加各項(xiàng)公益活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)。

　　2、儀表端莊、穿著得體、整潔大方，裝飾符合教師特點(diǎn)，樹立教師的良好形象，對(duì)學(xué)生起示范作用。

　　3、對(duì)學(xué)生講話態(tài)度謙和，語言文明，不說粗話臟話。

　　（五）、團(tuán)結(jié)協(xié)作（10分）

　　1、同志之間應(yīng)相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，應(yīng)尊重同志，不挑拔離間、搬弄是非，在校內(nèi)吵架一次扣3—5分。

　　2、應(yīng)服從學(xué)校安排，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，不做有損學(xué)校聲譽(yù)的事情，否則扣除3—5分。

　　3、按時(shí)按質(zhì)完成學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù)，否則扣除3—5分。

　　四、考核辦法

　　依據(jù)市教育局《教師職業(yè)道德考評(píng)辦法》每年組織評(píng)議。

　　其中：一、二、三年級(jí)教學(xué)人員：

　　自評(píng)占10%， 家長(zhǎng)評(píng)議占15%， 教師互評(píng)占35%， 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議占40%。

　　四、五、六年級(jí)教學(xué)人員：

　　自評(píng)占10%，家長(zhǎng)評(píng)議占10%，學(xué)生評(píng)議占15%，教師互評(píng)占30%，

　　領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議占35%。

　　五、師德考核等級(jí)確定

　　90分以上為優(yōu)秀 80-89分為良好

　　60-79分為合格 60分以下為不合格

　　六、師德考核比例指標(biāo)（按學(xué)校教工總數(shù)確定）

　　優(yōu) 秀：15% ；良 好：40%至50%；合 格：30%至40%；

　　不合格：0至5%。

　　考核方案 2

　　一、績(jī)效考核目的

　　為進(jìn)一步激發(fā)廣大員工拓展公司業(yè)務(wù)積極性和創(chuàng)造性，為公司與員工共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“共贏”之目的制定本辦法。

　　二、績(jī)效考核原則

　　1、公開性原則�？己诉^程、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行公開化、制度化;

　　2、客觀性原則。以簽訂經(jīng)營(yíng)合同與服務(wù)收費(fèi)到帳為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核;

　　3、差別性原則。對(duì)不同類型的人員進(jìn)行考核內(nèi)容與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別;

　　4、及時(shí)反饋原則。對(duì)經(jīng)營(yíng)合同簽訂備案、履行、服務(wù)費(fèi)用到帳等情況進(jìn)行及時(shí)反饋。

　　三、績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)專職業(yè)務(wù)拓展人員

　　實(shí)行基本月工資制度外，對(duì)拓展的業(yè)務(wù)將按合同到帳款額進(jìn)行提成。當(dāng)月拓展業(yè)務(wù)到賬金額10萬元以內(nèi)時(shí)(包含10萬元)，按合同到賬金額5%進(jìn)行提成;

　　當(dāng)月拓展業(yè)務(wù)到賬金額20萬元以內(nèi)時(shí)(包含20萬元)，按合同到賬金額7%進(jìn)行提成;

　　當(dāng)月拓展業(yè)務(wù)到賬金額30萬元以內(nèi)時(shí)(包含30萬元)，按合同到賬金額8%進(jìn)行提成;

　　當(dāng)月拓展業(yè)務(wù)到賬金額超過30萬元時(shí)(不包含30萬元)，按合同到賬金額10%進(jìn)行提成。

　　公司拓展業(yè)務(wù)績(jī)效考核按累積法計(jì)算。實(shí)行基本月工資制度，對(duì)拓展的業(yè)務(wù)將按合同到帳款額5%進(jìn)行提成，超過5%的.部分年終結(jié)算。

　　具體算法如下：

　　月工資=基本工資+合同到賬金額5%

　　每月年終提成=(合同到賬金額>10萬)*%2+(合同到賬金額>20萬)*%3+(合同到賬金額>30萬)*%5.

　　年終提成=每月年終提成之和。

　　(二)業(yè)務(wù)拓展的其他人員

　　其他員工本人拓展的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，按服務(wù)合同到帳額60%計(jì)發(fā)，余下40%按履行合同當(dāng)月實(shí)際完成進(jìn)度情況，由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人簽出備案通知，按比例結(jié)算。

　　(三)業(yè)務(wù)績(jī)效提成計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

　　公司當(dāng)月簽訂業(yè)務(wù)合同(含公司拓展部、行政服務(wù)中心、經(jīng)理交辦的項(xiàng)目)到帳款額計(jì)發(fā)提成的50%，余下年終按項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)清。

　　(四)年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

　　完成年度任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)年累計(jì)完成合同到帳款10萬元起的員工，年終獎(jiǎng)勵(lì) 4000元，而后按差額累進(jìn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，每10萬元設(shè)一個(gè)擋次，不到10萬元不計(jì)，實(shí)行上不封頂，鼓勵(lì)敢試敢超。

　　四、附則

　　1、本辦法適用公司專職、兼職、在職員工的業(yè)務(wù)拓展人員。

　　2、本辦法從20xx年3月1日起執(zhí)行。

　　3、本辦法解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司辦公室。

　　考核方案 3

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，充分激發(fā)班主任工作的積極性和創(chuàng)造性，努力提高班級(jí)常規(guī)管理和教育水平，特制訂本考核辦法。

　　一、考核內(nèi)容

　　1、五項(xiàng)評(píng)比：（衛(wèi)生、早操、午間操、午休、晚寢）15分

　　2、讀報(bào)（準(zhǔn)時(shí)下班落實(shí)每天工作，維持紀(jì)律等）10分

　　3、按時(shí)記錄上交班主任工作臺(tái)帳（家訪、談話團(tuán)隊(duì)班活動(dòng)記錄等）10分

　　4、上足上好班會(huì)課（有目的'、有要求、有內(nèi)容）10分

　　5、黑板報(bào)和班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理（每月底出刊，每月初檢查班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理情況）10分

　　6、學(xué)校、各處室布置的工作任務(wù)落實(shí)完成（各種考試、教育、實(shí)踐、活動(dòng)、競(jìng)賽等）10分

　　7、杜絕“三種現(xiàn)象”（上網(wǎng)、抽煙、打架）15分

　　8、班主任會(huì)議（必須準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議并作好記錄）5分

　　9、“長(zhǎng)明燈”現(xiàn)象（晴好天氣不開燈）10分

　　10、逃課（平時(shí)上課、周六補(bǔ)課等）10分

　　二、記分和考核方法

　　1、五項(xiàng)評(píng)比：15分

　　月總分在98分以上得15分，在95－97.9之間得10分，在85－94.9之間得5分，84.9分以下得0分。

　　2、讀報(bào)：10分

　　月讀報(bào)在20次以上得10分，在10－19次得5分，在9次以下不得分。

　　3、按時(shí)記錄和上交班主任工作臺(tái)帳：5分

　　臺(tái)帳記錄全得5分，記錄稍缺得2分，臺(tái)帳不交（每月一次）扣10分。

　　4、上足上好班會(huì)課：10分

　　上足（45分）上好（有教案）得10分，未上足（30分）得5分，挪作他用扣10分。

　　5、黑板報(bào)和班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理：10分

　　按時(shí)刊出黑板報(bào)和無財(cái)產(chǎn)損壞得10分，嚴(yán)重?fù)p壞公物（質(zhì)視損壞情況）最高扣20分。

　　6、學(xué)校、各處室布置的工作任務(wù)落實(shí)完成：10分按質(zhì)按時(shí)完成得10分，不完成不得分。

　　7、杜絕“三種現(xiàn)象”：15分

　　無三種現(xiàn)象發(fā)生得15分，其中發(fā)生一次得5分，有處分（抽煙、打架）扣20分。

　　8、班主任會(huì)議：5分

　　準(zhǔn)時(shí)參加并記錄好會(huì)議內(nèi)容得5分，公事請(qǐng)假不能出席得3分，無故不參加不得分。

　　9、“長(zhǎng)明燈”現(xiàn)象：10分

　　查到晴好天氣開著“長(zhǎng)明燈”二次扣5分，五次以上扣15分。

　　10、逃學(xué)：10分

　　無逃課得10分。有逃課學(xué)生屢禁不止不得分。

　　三、考核規(guī)定

　　1、當(dāng)月正常做好班主任工作給予考核。

　　2、當(dāng)月病事假累計(jì)超20天，不予考核。

　　3、班上有嚴(yán)重違法違紀(jì)學(xué)生（派出所立案）不予考核。

　　4、當(dāng)月班上有三人次打架并有行政處分的不予考核。

　　5、當(dāng)月班上有流生者不予考核。

　　四、考核獎(jiǎng)等次

　　當(dāng)月考核獎(jiǎng)與當(dāng)月的考核分掛鉤。具體等次如下：

　　1、90－100分為優(yōu)秀級(jí)得70元

　　2、75－89分為良好級(jí)得60元

　　3、60－74分為合格級(jí)得45元

　　4、60分以下為不合格級(jí)得0元

　　五、其它

　　1、班級(jí)學(xué)額以50人為核算單位，每超5人的，加獎(jiǎng)3元；

　　2、本辦法作為班主任“評(píng)優(yōu)”的重要依據(jù)（每月考核分在90分以上）

　　3、有流生扣當(dāng)月考核獎(jiǎng)70元，當(dāng)年度不得評(píng)優(yōu)評(píng)先；

　　4、本辦法從20xx年10月執(zhí)行，考核辦法中未盡事宜，解釋權(quán)屬校長(zhǎng)室。

　　考核方案 4

　　穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)，進(jìn)一步落實(shí)好計(jì)劃生育“村為主”工作機(jī)制，促進(jìn)全鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作上臺(tái)階，根據(jù)上級(jí)考評(píng)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。

　　一、村級(jí)考評(píng)主要指標(biāo)

　　1、村室規(guī)范達(dá)標(biāo)(4分)

　　2、政策外生育控制（18分）

　　3、長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)（18分）

　　4、“村為主”工作機(jī)制落實(shí)(37分)

　　5、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位(4分)

　　6、其它重點(diǎn)工作落實(shí)(19分)

　　二、考評(píng)的有關(guān)口徑

　�。ㄒ唬┛紤]到全鎮(zhèn)各村實(shí)際村情，決定把全鎮(zhèn)17個(gè)村劃分為大、中、小三種類型,依據(jù)為20xx人以上為大村、1000－20xx人為中村、1000人以下為小村，

　�。ǘ�）政策外生育的個(gè)案，雙方戶籍都在我鎮(zhèn)的，原則上納入男方戶籍地考核，由于女方戶籍地監(jiān)管不利、工作不到位導(dǎo)致政策外生育的，實(shí)行雙向考核（即男女雙方戶籍地所屬行政村，包括城區(qū)戶況社區(qū)在內(nèi)）。

　�。ㄈ�）流入人口政策外生育的，未上報(bào)鎮(zhèn)計(jì)生辦審核備案的，納入流入地村政策外生育考核。

　�。ㄋ模�對(duì)20xx年1月以來出現(xiàn)的往年出生未報(bào)情況，列入考核期內(nèi)政策內(nèi)（外）出生并追加出生數(shù)據(jù)回溯考核。

　　三、考評(píng)辦法

　　(一)對(duì)村級(jí)人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任制完成情況采取半年、年終兩次檢查和一、三季度工作重點(diǎn)督查的方式進(jìn)行綜合考評(píng)。半年檢查、年終檢查和兩次季度工作重點(diǎn)督查各占年度考核總分的35%、50%和15%。各級(jí)抽樣調(diào)查、調(diào)研情況列入村年度考核，一并確定成績(jī)。

　　(二)各村考核內(nèi)容的基本分為100分，若遇有新增目標(biāo)責(zé)任書外工作指標(biāo)，則增加其它工作項(xiàng)加權(quán)分10分。

　　(三)村級(jí)考評(píng)實(shí)行分類管理。年度考核總分為85分以上（含85分）且位居全鎮(zhèn)前六名的為一類村；年度考核總分為75分以下且位居全鎮(zhèn)后三名的為三類村；其他定為二類村。

　　(四)考評(píng)“一票否決”指標(biāo)

　　1、村級(jí)考評(píng)中有下列情況之一的，取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格：

　　（1）有政策外二、多孩生育或3例及以上早育（特殊情況除外）；

　�。�2）“村為主”工作機(jī)制沒有很好落實(shí)的；

　　（3）出生人口早孕發(fā)現(xiàn)率低于50%的；

　　（4)長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率低于75%的；

　　（5）三類村。

　　2、有下列情況之一的，直接實(shí)行黃牌警告列入重點(diǎn)管理村（鎮(zhèn)綜合考核三類村）：

　�。�1）有出生錯(cuò)漏瞞報(bào)的；

　�。�2）計(jì)劃生育工作長(zhǎng)期處于癱瘓狀態(tài)的;

　　（3）期內(nèi)長(zhǎng)效手術(shù)落實(shí)欠帳3例及以上的（禁忌癥除外）;

　�。�4）在上級(jí)考評(píng)中，因工作不利導(dǎo)致鎮(zhèn)成績(jī)處于全縣（市）后2名的;

　　四、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

　　（一）獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、年度三項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（政策符合率100%、長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率100%、早孕發(fā)現(xiàn)率90%）的村，年終獎(jiǎng)勵(lì)人民幣3000元；

　　2、年度二項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（政策符合率100%、長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率100%、早孕發(fā)現(xiàn)率90%）的村，另一項(xiàng)達(dá)到評(píng)優(yōu)評(píng)先資格的`，年終獎(jiǎng)勵(lì)人民幣2000元；

　　3、年度一項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（政策符合率100%、長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率100%、早孕發(fā)現(xiàn)率90%）的村，另兩項(xiàng)達(dá)到評(píng)優(yōu)評(píng)先資格的，年終獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元;

　　4、加分事項(xiàng):

　　在年度考核總分上：

　　大類村≧80分、中類村≧85分，且政策符合率≧95%、長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率≧95%、早孕發(fā)現(xiàn)率達(dá)≧70%的，大類村按5%、中類村按2.5%予以附加分值計(jì)入鎮(zhèn)綜合考核分值；

　　小類村≧90分，且政策符合率達(dá)100%、長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率達(dá)100%、早孕發(fā)現(xiàn)率≧80%的，按2.5%予以附加分值計(jì)入鎮(zhèn)綜合考核分值。

　　（二）處罰

　　1、在各級(jí)檢查中發(fā)現(xiàn)，或經(jīng)舉報(bào)查實(shí)20xx年1月1日以來有出生錯(cuò)、瞞、漏報(bào)和性別錯(cuò)報(bào)的（含常住和流動(dòng)人口），直接納入鎮(zhèn)綜合考核三類村;

　　2、在各級(jí)計(jì)生工作檢查和調(diào)研中，村主要領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生專干不能按鎮(zhèn)要求及時(shí)到位及工作部署的一次扣2分;

　　3、沒有按時(shí)完成鎮(zhèn)計(jì)生辦（所）交辦工作的，視不同情況扣0.25-2分;

　　以上扣分列入考核或督查成績(jī)不超過10分。

　　五、組織實(shí)施

　　鎮(zhèn)計(jì)生辦根據(jù)考評(píng)方案擬制考評(píng)技術(shù)細(xì)則，報(bào)鎮(zhèn)黨委、政府批準(zhǔn)后，牽頭組織實(shí)施。本方案未盡事宜在執(zhí)行過程中修改完善。

　　考核方案 5

　　為規(guī)范各部門、班組的安全管理，提升公司整體安全管理水平，經(jīng)認(rèn)真調(diào)研，制定本方案。

　　一、部門、班組安全達(dá)標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍

　　（一）部門安全達(dá)標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是按職責(zé)編制的，與子公司的部門設(shè)置不一定完全吻合，各部門按照職責(zé)所對(duì)應(yīng)的部門的達(dá)標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)和考核，如若某部門兼有其中多個(gè)部門的職責(zé)，就按所對(duì)應(yīng)的多個(gè)部門的達(dá)標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合并考評(píng)和考核。

　�。ǘ�）班組安全達(dá)標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)適用于生產(chǎn)、設(shè)備、倉儲(chǔ)部門的所有班組。

　　二、考核周期

　　（一）20xx年4月份為子公司組織宣貫、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)及危險(xiǎn)源識(shí)別階段，5-6月份為自查整改階段，7-12月份為鞏固保持和考評(píng)階段。

　　（二）從20xx年起，根據(jù)申請(qǐng)對(duì)未達(dá)標(biāo)的部門和班組進(jìn)行考評(píng)、復(fù)核，根據(jù)監(jiān)控情況對(duì)已達(dá)標(biāo)的部門和班組進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。

　　三、考評(píng)

　�。ㄒ唬┳庸�司考評(píng)

　　1、子公司部門安全達(dá)標(biāo)考評(píng)由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)。

　�、蓬I(lǐng)導(dǎo)小組成員每月對(duì)各部門的安全工作進(jìn)行督查。

　�、菩柽_(dá)標(biāo)部門進(jìn)行自評(píng)，將打分表和驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

　　⑶領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會(huì)議，聽取各部門的匯報(bào)，結(jié)合日常督查情況進(jìn)行考評(píng)，由安全部門匯總，其中對(duì)安全部門的考評(píng)匯總由總經(jīng)理指定的部門負(fù)責(zé)。

　　2、子公司班組安全達(dá)標(biāo)考評(píng)由安全部門牽頭組織生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、設(shè)備、人力、企管等部門實(shí)施。

　　⑴安全部門將達(dá)標(biāo)考評(píng)內(nèi)容按照職責(zé)分工分解到各考評(píng)部門進(jìn)行檢查、考評(píng)，考評(píng)部門每月對(duì)班組的安全工作進(jìn)行檢查。

　　⑵部門對(duì)所屬班組進(jìn)行自評(píng)，將自評(píng)合格班組的考評(píng)打分表和驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)安全部門。

　�、前踩�部門牽頭組織考評(píng)、匯總，起草對(duì)部門、班組復(fù)核的'申請(qǐng)。

　　3、子公司總經(jīng)理審核、簽署對(duì)部門、班組復(fù)核的申請(qǐng)意見，報(bào)企業(yè)管理中心。

　　（二）集團(tuán)總部復(fù)核

　　1、對(duì)子公司部門、班組安全達(dá)標(biāo)的復(fù)核，由企業(yè)管理中心、制造管理中心、人力資源中心、行政管理中心、物資管理中心實(shí)施，按照職能和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每月對(duì)子公司相關(guān)部門和班組的屬于本領(lǐng)域的安全工作進(jìn)行抽查；根據(jù)子公司的申請(qǐng)對(duì)其部門、班組進(jìn)行復(fù)核。

　　2、企業(yè)管理中心匯總復(fù)核結(jié)果，報(bào)執(zhí)行總裁、總裁批準(zhǔn)。

　　（三）達(dá)標(biāo)后復(fù)驗(yàn)

　　1、對(duì)認(rèn)定的達(dá)標(biāo)部門和班組，子公司及集團(tuán)總部應(yīng)進(jìn)行日常監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)其嚴(yán)重滑坡，應(yīng)按照考評(píng)、復(fù)核程序進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。

　　2、經(jīng)認(rèn)定的達(dá)標(biāo)部門和班組，有下列情況之一的，將撤消其達(dá)標(biāo)資格：

　�、攀鹿士刂浦笜�(biāo)超標(biāo)的；

　　⑵復(fù)驗(yàn)不合格的。

　　四、達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)

　�。ㄒ唬�、部門、班組事故不超標(biāo)，且考評(píng)得分率≥70%為達(dá)標(biāo)。兼有多項(xiàng)職責(zé)的部門，按照實(shí)有項(xiàng)目總體得分率考核。

　　（二）20xx年底各子公司部門、班組總達(dá)標(biāo)率應(yīng)達(dá)到70%。20xx年底河南衛(wèi)華、紐科倫班組達(dá)標(biāo)率也應(yīng)達(dá)到70%。

　　五、考核

　�。ㄒ唬└髯庸�司部門、班組達(dá)標(biāo)率納入領(lǐng)導(dǎo)班子成員的年度安全目標(biāo)書進(jìn)行考核。

　　（二）對(duì)年度內(nèi)沒有達(dá)標(biāo)的部門及其領(lǐng)導(dǎo)人員、班組及班組長(zhǎng)和班組安全員取消年度評(píng)先資格。

　�。ㄈ�）各子公司應(yīng)在部門、班組的安全目標(biāo)責(zé)任書中，對(duì)部門、班組安全達(dá)標(biāo)結(jié)果的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，以及對(duì)年度內(nèi)沒有達(dá)標(biāo)的部門負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)年度獎(jiǎng)金的扣減或職務(wù)降級(jí)做出具體規(guī)定，并在明年初進(jìn)行考核、處理。

　　六、附則

　�。ㄒ唬┎块T、班組以年初的編制為準(zhǔn)，年中如有變動(dòng)需提供批準(zhǔn)的編制。

　�。ǘ�）沒有班組長(zhǎng)的班組，由總經(jīng)理安排專人（車間主任或調(diào)度等）代行班組長(zhǎng)職權(quán)，履行相應(yīng)職責(zé)，組織實(shí)施安全達(dá)標(biāo)等工作。

　　（三）在宣貫階段，子公司設(shè)備部門制定特種設(shè)備使用人員點(diǎn)檢表，安全部門制定班組日常安全檢查表（項(xiàng)目包括設(shè)備設(shè)施、工裝、作業(yè)環(huán)境等，不同的班組要有針對(duì)性，可參照附件的檢查表樣表），作為班組安全達(dá)標(biāo)的配套文件，一并執(zhí)行。

　�。ㄋ模┮院笮聠T工入職后，部門、班組應(yīng)對(duì)其進(jìn)行安全達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。

　�。ㄎ澹┍痉桨缸园l(fā)布之日起試行。20xx年達(dá)標(biāo)考核期間從發(fā)布之日起到年底，包括事故指標(biāo)的核算，以后考核期間為年度。

　　考核方案 6

　　一、目的

　　1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績(jī)效，發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿�和�?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

　　3、為員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇（含調(diào)整）以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。

　　4、將考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程，在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái)，以增進(jìn)管理效率。

　　二、適用范圍

　　績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)全體正式員工進(jìn)行的定期考評(píng)，適合客服部所有已轉(zhuǎn)正的正式員工，且包括新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、競(jìng)爭(zhēng)上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工。

　　三、考核原則

　　1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)、客戶滿意度、服務(wù)態(tài)度及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)；

　　2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則；

　　3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

　　四、考核評(píng)價(jià)

　　1、 考核結(jié)果的等級(jí)評(píng)定：

　　全部類型的考核結(jié)果按員工考核總分，劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級(jí)，并作如下界定： 等級(jí) 特優(yōu)秀 優(yōu)秀 中等 有待提高 急需提高

　　考核總分 95分以上 85―95分 70－84分 50－69分 50分以下

　　2、 考核等級(jí)比例控制：

　　特優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門（分公司）員工總數(shù)10％ 優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門（分公司）員工總數(shù)15％ 中等人數(shù)：占本部門（分公司）員工總數(shù)65％ 有待提高人數(shù)：約占本部門（分公司）員工總數(shù)10％ 急需提高人數(shù)：約占本部門（分公司）員工總數(shù)10％

　　五、考核程序

　　考核的一般操作程序：

　　1、 員工自評(píng)：按照“考核自評(píng)表”，員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估

　　2、 直接主管復(fù)評(píng)：直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。

　　3、 間接主管復(fù)核：間接主管對(duì)考核結(jié)果評(píng)估，并最后認(rèn)定。

　　補(bǔ)充建議：

　　當(dāng)直接主管欲評(píng)分?jǐn)?shù)與員工自評(píng)分?jǐn)?shù)差距很大，甚至跨越檔級(jí)時(shí)：

　　1、 直接主管應(yīng)讓員工本著客觀的原則再次自評(píng)

　　2、 如員工再次自評(píng)分?jǐn)?shù)變化不大時(shí)，直接主管可以進(jìn)行復(fù)評(píng)，并向該員工的間接主管說明情況

　　3、 當(dāng)員工自評(píng)分?jǐn)?shù)與直接主管分?jǐn)?shù)出現(xiàn)檔級(jí)上的差別，建議主管應(yīng)該與該員工進(jìn)行面談，并完成“績(jī)效面談表”

　　當(dāng)員工最后考核分?jǐn)?shù)歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時(shí)

　　1、 建議該員工主管與員工進(jìn)行面談，并完成“績(jī)效面談表”

　　2、 如有必要，可另外附具體的事實(shí)說明，作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。 注：考核周期可制定為：月度、季度、年度

　　六、考核申訴

　　1、 考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。

　　2、 部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后，如有異議，可先向部門主管提出申訴，由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)；如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議，可向人事決策委員會(huì)提出申訴，由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。

　　3、 考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。

　　七、考核與獎(jiǎng)懲

　　1、 公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤，按員工的`年度考核成績(jī)對(duì)員工的職位工資進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整原則如下：

　�。�1）特優(yōu)員工：原則上崗位津貼上調(diào)一級(jí)

　�。�2）優(yōu)秀員工：崗位津貼不作調(diào)整，在機(jī)會(huì)適當(dāng)時(shí)，可作職務(wù)晉升處理

　　（3）中等員工：崗位津貼不作調(diào)整。

　　（4）有待提高員工：崗位津貼不作調(diào)整，但列為年中考核對(duì)象。

　�。�5）急需提高員工：崗位津貼下調(diào)一級(jí)，且列為年中考核對(duì)象。

　　2、年度考核為“有待提高類”員工的處理

　�。�1） 崗位津貼暫不調(diào)整，在年中考核前不作晉升處理

　�。�2） 若年中考核再評(píng)為“有待提高”，則崗位津貼下調(diào)一級(jí)，若等級(jí)在“有待提高”之上，則崗位津貼不調(diào)整，也可按正常程序作晉升處理。

　�。�3） 若年中考核再評(píng)為“有待提高”，且在第二次年度考核又評(píng)為“急需提高”，則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系。

　　3、年度考核為“急需提高類”員工的處理

　�。�1） 該員工崗位津貼在年度考核結(jié)束后下調(diào)一級(jí)。

　�。�2） 同時(shí)，如在年中考核前，公司與該員工聘用合約到期，則該員工與公司聘用期滿后，公司不再聘用。在這期間，該員工崗位津貼相應(yīng)下調(diào)一級(jí)

　　（3） 如在年中考核時(shí)，公司與該員工聘用合約仍未到期，則對(duì)員工進(jìn)行年中考核，如仍評(píng)為“有待提高”或“急需提高”，則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系；如評(píng)為“中等”或以上等，則公司繼續(xù)聘用，但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調(diào)整。

　　八、績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)應(yīng)該達(dá)到的效果

　　1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績(jī)效，辨認(rèn)出較差的品行和較差的績(jī)效，對(duì)員工進(jìn)行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出；

　　2、了解組織中每個(gè)人的品行和績(jī)效水平并提供建設(shè)性的反饋，讓員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià)，知道上司對(duì)他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么？

　　3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級(jí)和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績(jī)效；

　　4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。

　　5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù)；

　　九、績(jī)效考評(píng)結(jié)果處理

　　1、考評(píng)成績(jī)匯總后對(duì)一線員工、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序：前10%優(yōu)秀，15%良好，65%尚可，10%差，最后10%較差。

　　2、前10%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對(duì)象，前15%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。最后的10%作為降級(jí)或終止合同的對(duì)象。

　　3、前10%作為進(jìn)入人才儲(chǔ)備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)，同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對(duì)象。

　　4、后20%作為重點(diǎn)培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對(duì)象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績(jī)效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo)。

　　5、對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)懲。

　　考核方案 7

　　一、指導(dǎo)思想：

　　1、加強(qiáng)學(xué)校管理，加大人事制度和分配制度的改革，建立充滿活力的校內(nèi)管理機(jī)制。

　　2、有利于激發(fā)全體教職工愛校、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，有利于調(diào)動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng)造性，有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。

　　3、進(jìn)一步體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶，多勞多得，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，向關(guān)鍵崗位傾斜，向一線教師傾斜，向效率高、成果顯著傾斜。

　　4、本考核方案的考核結(jié)果，將作為年度《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》的配套考核方案。

　　二、考核內(nèi)容與分值：考核基本分為100分，加分不封頂，扣分最多為100分。

　　1、教學(xué)常規(guī)（基本為20分）。

　　(1)按時(shí)參加學(xué)科組活動(dòng)。無故缺席者每次扣5分，請(qǐng)假者每次扣1分（因公、當(dāng)天病、事假除外，必須有書面請(qǐng)假條）。（由教研組長(zhǎng)考核）

　　教師績(jī)效考核方案5篇教師績(jī)效考核方案5篇

　　(2)教師備課筆記由教務(wù)部門組織檢查，評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等每次分別計(jì)加2分、0分、扣2分（一學(xué)期評(píng)比一次）。

　　(3)作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長(zhǎng)組織檢查，評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等分別計(jì)加2分、0分、扣2分（每學(xué)期評(píng)比一次）。

　　(4)聽課節(jié)數(shù)達(dá)到規(guī)定要求，并有評(píng)課意見加2分，每少聽一節(jié)扣1分，每缺一節(jié)評(píng)課意見的扣0.5分。弄虛作假者，查實(shí)一節(jié)扣2分。

　　(5)未經(jīng)學(xué)校同意私自調(diào)課，每次扣2分，曠課一節(jié)每次扣5分。

　　(6)無故不監(jiān)考一次扣10分，監(jiān)考遲到一次扣5分，私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。監(jiān)考不認(rèn)真扣5分，造成不良后果者扣10分。

　　(7)閱卷不服從學(xué)校安排一次扣5分，無故缺席者一次扣5分，閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績(jī)不真實(shí)，一次扣10分。

　　(8)各種成績(jī)及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分。

　　(9)不服從學(xué)校課務(wù)安排一次扣10分，不接受學(xué)校安排的臨時(shí)性工作每次扣5分。（校長(zhǎng)室考核）

　　(10)上課時(shí)，坐著上課的`、接聽手機(jī)的、發(fā)短信的發(fā)現(xiàn)一次扣5分，手機(jī)鈴聲響扣2分。

　　(11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無故缺席一次扣1分。

　　(12)未經(jīng)校長(zhǎng)室同意私自為學(xué)生訂閱資料的，責(zé)任人每次扣10分，并追究其相應(yīng)責(zé)任。（校長(zhǎng)室考核）

　　以上扣完基本分止，但加分不封頂，沒有加分和扣分的得基本分。

　　2、教學(xué)工作成績(jī)及其它（基本分60分）。

　　(1)實(shí)開公開課和示范課超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的并及時(shí)上交教案、評(píng)課表的教師每人加2分；面向市以上上公開課的教師加4分，面向區(qū)以上開出公開課的教師加3分。學(xué)期應(yīng)開公開課或匯報(bào)課而未開的，未開課教師扣5分。（三年未達(dá)標(biāo)教師開課要求以考核要求為準(zhǔn)，其他教師每學(xué)年必須在校內(nèi)上公開課一節(jié)）。

　　(2)任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的，加2分；60%以下扣3分。

　　(3)教師任教學(xué)科參加考級(jí)考證通過率在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上的加2分-5分.

　　(4)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽獲獎(jiǎng)，校級(jí)競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng)輔導(dǎo)教師加2分；區(qū)級(jí)競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加3、2、1分；市級(jí)競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加4、3、2分；省級(jí)以上競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加6、5、3分（超過3人獲獎(jiǎng)的，按3個(gè)最高級(jí)別累加，國(guó)家級(jí)另加）。

　　(5)有計(jì)劃開展興趣小組或第二課堂，并有活動(dòng)記錄、教案，輔導(dǎo)教師加3分。

　　(6)學(xué)生、家長(zhǎng)來電、來信、來訪意見較大，經(jīng)查實(shí)確有責(zé)任的一次扣5分。

　　(7)教師參與黃、賭、毒，經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)扣10-30分。（校長(zhǎng)室考核）

　　(8)教師有體罰或變相體罰，向家長(zhǎng)索要錢物的，視情節(jié)扣10-20分，工作期間上網(wǎng)游戲的'一次扣2分。（工會(huì)、校辦等部門考核）

　　(9)上級(jí)主管部門的調(diào)研性聽課，評(píng)為好課加2分，評(píng)為差課扣2分。

　　(10)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)巡課，發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)不認(rèn)真，課堂秩序混亂的扣5分。

　　(11)學(xué)生滿意率超過85%加2分，70%――84%加1分，低于60%的扣2分。

　　以上扣完基本分為止，但加分不封頂，沒有加分扣分的得基本分。

　　3、出勤（基本分20分）。

　　(1)每遲到或早退1次扣0.5分。（校辦考核）

　　(2)請(qǐng)假半天以上要填寫請(qǐng)假單，由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。一學(xué)期累計(jì)事假超過三天以上，有一天扣1分，病假不扣分，但必須出具醫(yī)院診斷，否則以事假考核。（校辦考核）

　　(3)未經(jīng)批準(zhǔn)不參加教職工會(huì)、政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次扣1分。（校辦考核）

　　(4)行政人員隨機(jī)查崗，無故不在崗一次扣3分。

　　(5)凡請(qǐng)婚假、產(chǎn)假應(yīng)學(xué)校工作需要提前上班的教師，每提前一天加1分。

　�。ㄗⅲ阂�及時(shí)辦理銷假手續(xù)，以銷假時(shí)日為準(zhǔn)）（校辦考核）

　　(6)曠工一天扣10分。

　　以上扣完基本分為止，但加分不封頂，沒有加分和扣分的得基本分。

　　三、考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤

　　1、教師績(jī)效考核每學(xué)期統(tǒng)計(jì)一次，每年考核計(jì)分。考核分前10%的教師為優(yōu)秀，考核分不滿70分的教師為基本合格，其余教師為合格。

　　2、在《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》中，增設(shè)績(jī)效考核系數(shù)，凡考核為優(yōu)秀的，增加系數(shù)0.1，考核為基本合格的，在總系數(shù)中扣去0.1系數(shù)。

　　四、說明

　　1、此《方案》教代會(huì)通過后，自20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期起實(shí)施，考核期間為學(xué)制年度，即每年7月1日-次年6月30日（資料提供期），統(tǒng)計(jì)時(shí)間為每學(xué)期末，每學(xué)年第二學(xué)期末計(jì)分評(píng)定等第。

　　2、其中考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤的對(duì)象為高級(jí)以下普通教師（行政干部與高級(jí)職稱教師、職員、職工除外）。

　　3、高級(jí)職稱及獲得區(qū)教學(xué)新秀稱號(hào)的骨干教師其績(jī)效考核結(jié)果是骨干教師考核的依據(jù)之一。

　　4、本辦法解釋權(quán)屬校長(zhǎng)室。

　　考核方案 8

　　一、指導(dǎo)思想

　　以省聯(lián)社績(jī)效考核相關(guān)精神為指導(dǎo)，與市聯(lián)社人事制度改革、勞動(dòng)用工制度相結(jié)合，通過委派會(huì)計(jì)履責(zé)監(jiān)督、市聯(lián)社直接考核，合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和工資含量標(biāo)準(zhǔn)，拉開分配檔次，建立“激勵(lì)充分、約束有效”的分配機(jī)制，促進(jìn)我市農(nóng)村商業(yè)銀行又好又快地發(fā)展。

　　二、基本原則

　�。ㄒ唬┖�量計(jì)酬的原則。根據(jù)全市信用社績(jī)效工資總額、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等因素，確定統(tǒng)一的含量標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算信用社實(shí)際完成任務(wù)數(shù)應(yīng)得的績(jī)效工資。信用社主任和副主任根據(jù)工作職責(zé)和分工，其績(jī)效工資實(shí)行百分考核。

　�。ǘ�）質(zhì)效優(yōu)先的原則。各社工資增長(zhǎng)水平要與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況和資產(chǎn)質(zhì)量相適應(yīng)。

　　（三）風(fēng)險(xiǎn)防范的原則。凡出現(xiàn)案件或資產(chǎn)損失的，根據(jù)涉案金額或損失大小，按規(guī)定相應(yīng)扣減績(jī)效工資。

　�。ㄋ模┤藛T定編的原則。年終績(jī)效考核結(jié)賬時(shí)，按定編的人數(shù)計(jì)算按人考核結(jié)賬部分。

　�。ㄎ澹┌丛陆Y(jié)賬的原則。市聯(lián)社按月對(duì)各社經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，其中收息按月全額計(jì)發(fā)績(jī)效工資，其它考核項(xiàng)目按當(dāng)期應(yīng)計(jì)績(jī)效工資的70%計(jì)發(fā)，信用社依據(jù)員工業(yè)績(jī)考核到人。全年滾動(dòng)結(jié)算，年終結(jié)總賬。

　�。�六）優(yōu)勝劣淘的原則。有下列情況之一的，對(duì)主任和分管主任就地免職：

　　1、存款未完成凈增計(jì)劃50%的；

　　2、利息收入未完成計(jì)劃的80%或同比下降的；

　　3、不良貸款不降反增的；

　　4、當(dāng)年到期貸款回籠率低于90%的`（五級(jí)分類）。

　　三、績(jī)效考核對(duì)象

　　績(jī)效考核對(duì)象為全體在編在崗承擔(dān)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的員工，不包含待崗、內(nèi)退及行政開留人員。借調(diào)人員績(jī)效工資按所在信用社人均績(jī)效工資確定，由市聯(lián)社另增加相關(guān)社工資總額。

　　四、工資的構(gòu)成和考核

　�。ㄒ唬┗�本工資

　　按定編人數(shù)每人每月x元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)（含“三金”），待崗人員發(fā)生活費(fèi)x元。

　�。ǘ�）績(jī)效工資

　　1、xx年全市信用社績(jī)效考核指標(biāo)為全年存款旬均凈增額、利息收入、不良貸款清收（五級(jí)分類）�？�(jī)效工資含量標(biāo)準(zhǔn)分別為存款旬均凈增額x元/萬元，利息收入x元/萬元（營(yíng)業(yè)部按x元/萬元考核），不良貸款清收x元/萬元。

　　2、對(duì)信用社主任、副主任績(jī)效工資實(shí)行百分考核，工資基數(shù)為全社業(yè)務(wù)人員人均績(jī)效工資。

　　（1）主任考核項(xiàng)目：

　　存款年末凈增25分、收息30分、不良貸款清收25分、回籠率10分、安全及其他工作10分（城區(qū)社存款年末凈增35分，收息45分）。

　�。�2）分管信貸副主任考核項(xiàng)目：

　　利息收入35分、清收35分、到期貸款回籠率20分、信貸管理10分（城區(qū)社信貸投放50分，到期貸款回籠率40分，信貸管理10分）。

　�。�3）分管存款副主任考核項(xiàng)目：

　　存款年末凈增40分、旬均凈增40分，安全及其他管理20分。

　　上述定量指標(biāo)按實(shí)際完成比例計(jì)分，超比例可計(jì)加分，加分最高不超過原分值的30%；貸款回籠率達(dá)不到99%，每差0.5個(gè)百分點(diǎn)扣1分。定性指標(biāo)由市聯(lián)社相關(guān)職能部門根據(jù)平時(shí)考核計(jì)分。

　　五、工資系數(shù)的確定

　　信用社主任工資系數(shù)基數(shù)為1.8，根據(jù)百分考核結(jié)果考核后上下浮動(dòng)區(qū)間為；副主任系數(shù)基數(shù)為1.5，考核后上下浮動(dòng)區(qū)間為，其他人員工資系數(shù)由各社根據(jù)情況自行確定。

　　六、績(jī)效工資扣減項(xiàng)目

　　（一）當(dāng)年到期貸款回籠率低于99%的，按欠標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)額的10%扣減績(jī)效工資總額。

　�。ǘ�）費(fèi)用超計(jì)劃、超比例部分，全額扣減信用社主任績(jī)效工資。

　　七、特別說明和規(guī)定

　�。ㄒ唬┦新�(lián)社年終將按存款旬均凈增x元/萬元、利息收入x元/萬元的`標(biāo)準(zhǔn)增加各社費(fèi)用總額，作為組織存款、增加利息收入的專項(xiàng)公關(guān)費(fèi)用。

　�。ǘ�）各社應(yīng)區(qū)分不同崗位，建立個(gè)人業(yè)績(jī)臺(tái)賬，詳細(xì)登載員工個(gè)人收存、收貸、收息業(yè)績(jī)，作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。

　�。ㄈ�）信用社主任、副主任組織的對(duì)公和大戶存款、清收的大額貸款利息和大額不良貸款屬公共業(yè)績(jī)，相應(yīng)的績(jī)效工資應(yīng)按比例進(jìn)行分配。

　�。ㄋ模┌幢巨k法計(jì)算的績(jī)效工資總額若低于省聯(lián)社核定的工資總額，以省聯(lián)社核定的工資總額為準(zhǔn)，相應(yīng)調(diào)增各社績(jī)效工資總額；反之相應(yīng)調(diào)減各社績(jī)效工資總額。

　　考核方案 9

　　為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

　　一、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工：

　�。ㄒ唬┛己诵〗M：

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考核辦，考核辦由王才炎同志負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)全院績(jī)效考核管理日常工作，做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。

　�。ǘ�）績(jī)效考核對(duì)象及日常安排

　　1）、醫(yī)療、醫(yī)技：

　　考核人員：趙曉斌周艷華魏立

　　考核時(shí)間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日

　　考核細(xì)則：

　　1、臨床科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

　　2、醫(yī)技科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

　　3、手術(shù)科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

　　4、供應(yīng)室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

　　5、體檢科績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

　　6、門診醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

　　7、臨床科醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

　　8、醫(yī)技人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

　　9、急診醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

　　2）、護(hù)理：

　　考核人員：鄧志軍張麗冰葉靜

　　考核時(shí)間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日

　　考核細(xì)則

　　10、護(hù)理崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)

　　11、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

　　12、門診部護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

　　13、供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

　　14、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

　　15、病區(qū)護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

　　16、供應(yīng)室護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

　　17、導(dǎo)醫(yī)護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

　　3）、藥事：

　　考核人員：彭宣灝李平鄧洋

　　考核時(shí)間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日

　　考核細(xì)則：

　　18、藥劑科績(jī)效考核辦法

　　4）、行政：

　　考核人員：王會(huì)菊朱小濱陳瑜曹正

　　考核時(shí)間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日

　　考核細(xì)則：

　　19、黨辦績(jī)效考核辦法

　　20、紀(jì)委績(jī)效考核辦法

　　21、團(tuán)委績(jī)效考核辦法

　　22、工會(huì)績(jī)效考核辦法

　　23、人事科績(jī)效考核辦法

　　24、醫(yī)務(wù)科績(jī)效考核辦法

　　25、護(hù)理部績(jī)效考核辦法

　　26、感控辦績(jī)效考核辦法

　　27、財(cái)務(wù)科績(jī)效考核辦法

　　28、審計(jì)科績(jī)效考核辦法

　　29、科教科績(jī)效考核辦法

　　30、保衛(wèi)科績(jī)效考核辦法

　　31、總務(wù)科績(jī)效考核辦法

　　32、病案室績(jī)效考核辦法

　　33、設(shè)備科績(jī)效考核辦法

　　34、信息科績(jī)效考核辦法

　　35、醫(yī)保辦績(jī)效考核辦法

　　36、門診部績(jī)效考核辦法

　　（三）職責(zé)：

　　行政管理：由分管院長(zhǎng)、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織；

　　醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核；財(cái)務(wù)指標(biāo)：由財(cái)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同財(cái)務(wù)科考核，由財(cái)務(wù)科組織；

　　科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績(jī)效辦考核，由醫(yī)務(wù)科組織；

　　患者滿意度：主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績(jī)效辦考核，由院辦組織。

　　繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部等部門科室考核，由科教科組織。

　　二、考核依據(jù)：

　　國(guó)家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度；各科室崗位職責(zé)和工作流程；各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。

　　三、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì)：

　　以醫(yī)院20xx年度綜合目標(biāo)管理實(shí)施方案為標(biāo)準(zhǔn)，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。

　�。ㄒ唬�、臨床科室：

　　工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)18500萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo)，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：詳見20xx年度預(yù)算。

　　按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：臨床科室按科室毛收入超額部分的2%，心B超按科室毛收入超額部分的1、5%，磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%，放射、檢驗(yàn)按科室毛收入超額部分的1%，獎(jiǎng)勵(lì)給科室。

　　1、以門診量和收入院人次為目標(biāo)，全年年門診量目標(biāo)人次，全年收住院目標(biāo)人次，門診每增一人次獎(jiǎng)2元，未完成扣2元，住院每增一人次獎(jiǎng)50元，未完成月預(yù)算每人次扣50元，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。

　　2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：A、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放；B、大科室：科主任30%，護(hù)士長(zhǎng)10%，其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù)，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。

　　3、各科室年度目標(biāo)：

　　4、各科室目標(biāo)：

　　說明：A）門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算；

　　B）住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算，病人雖已出院但當(dāng)月31日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入；

　　C）結(jié)算單以當(dāng)月31日前到帳的金額計(jì)算。

　�。ǘ�）、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放，科主任按0、9考核發(fā)放。此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0、85x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

　　四、質(zhì)量指標(biāo)考核：

　　質(zhì)量考核總配分100分�？�(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

　　即1分=10元（或?qū)��?yīng)業(yè)績(jī)所得100%，每扣1分即扣罰1%）；僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外，在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。

　　當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止，不再涉及其他項(xiàng)。

　　（一）行政管理：配分：100分

　　1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分；

　　2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度，遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分，否則扣25分；

　　3、遵守行政紀(jì)律，按時(shí)上傳下達(dá)，令行禁止。配分25分，否則扣25分；

　　4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分，否則扣25分。

　　5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人，另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。ǘ�）醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分

　　按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細(xì)分科室）執(zhí)行！

　　在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責(zé)任。

　�。ㄈ�）科室管理：配分：100分

　　（1）工作計(jì)劃：每月每周有計(jì)劃，有任務(wù)分解，有評(píng)議有總結(jié)。如無書面記錄者每次扣10分；

　�。�2）登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分；

　�。�3）會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度，并有記錄可查。否則每次扣20分；

　　（4）安全 管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。

　　（5）團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽，協(xié)作良好，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。

　�。�6）衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序。否則扣10分

　�。�7）勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間，遵守請(qǐng)假制度，遵守工作流程，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分。

　�。ㄋ模┽t(yī)患關(guān)系：基本配分：100分

　　醫(yī)患關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。

　�。�1）儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服，戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。

　�。�2）服務(wù)態(tài)度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為患者著想，盡量使病人滿意。否則扣10分。

　　（3）服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決病人的需求。否則扣10分。

　�。�4）服務(wù)及時(shí)：對(duì)病人的.需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。否則每次扣30分，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。

　�。�5）對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（6）病人滿意度調(diào)查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責(zé)任。

　　五、考核方法與結(jié)果

　　1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果

　　2、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關(guān)系中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，可以一票否決，即扣除全部績(jī)效工資，并追究其他責(zé)任。

　　3、本考核方案一般針對(duì)科室，科室執(zhí)行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則，但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　4、考核的形式主要是績(jī)效考核辦對(duì)科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進(jìn)行考核。

　　5、采取日�？己撕鸵栽录�中考核相結(jié)合的形式，獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。月考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)/

　　6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　考核方案 10

　　一、總則

　　（一）為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績(jī)攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，特制定本方案。

　�。ǘ�）本績(jī)效考核方案適合本酒店各部門員工的績(jī)效考核。

　　二、考核目的

　　目前績(jī)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績(jī)效考核就是對(duì)“績(jī)”，“效”的考評(píng)，“績(jī)”就是員工業(yè)績(jī)。在酒店管理工作中，績(jī)效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析：首先，通過績(jī)效考核及相應(yīng)管理，可以提高酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)相聯(lián)系；其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎(jiǎng)金調(diào)整、獎(jiǎng)懲、晉升或降級(jí)的依據(jù)；再次，它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道，績(jī)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中，成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績(jī)效考評(píng)這一制度的實(shí)施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績(jī)效考核成績(jī)作為部門每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評(píng)選、年終發(fā)放的依據(jù)。

　　三、考核原則

　　為充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)酒店各階段工作的'經(jīng)營(yíng)管理狀況的信息饋?zhàn)饔�，以及�?duì)各部門工作的`指引作用，績(jī)效考核應(yīng)遵循以下原則：

　　一、明確化、公開化原則�？荚u(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開，對(duì)酒店各部門形成正確指導(dǎo)，在酒店內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。

　　二、客觀考評(píng)原則�？�(jī)效評(píng)估過程中，考評(píng)者應(yīng)對(duì)考評(píng)對(duì)象做出客觀的評(píng)價(jià)，如實(shí)的填寫有關(guān)考評(píng)資料，不應(yīng)帶個(gè)人主觀因素和感情色彩，做到“用事實(shí)說話”，使評(píng)估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，其次要做到被考評(píng)者與既定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)作比較，而不是人與人之間作比較。

　　三、考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋原則。在評(píng)估結(jié)果出來后，評(píng)估的結(jié)果及評(píng)語一定要及時(shí)反饋給考評(píng)者本人，否則就起不到對(duì)員工的評(píng)估的教育作用，在反饋評(píng)估結(jié)果的同時(shí)，還應(yīng)向被考評(píng)者就評(píng)語進(jìn)行解釋說明，肯定員工的成績(jī)和進(jìn)步，說明不足只處，提供今后努力的方向。

　　四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┛己藭r(shí)間：

　　1.月度考評(píng)：以月份為期限，具體考核工作開展時(shí)間為每個(gè)月25日至30日。

　　2.年度考評(píng)：每年12月20—12月25號(hào)。

　�。ǘ�）根據(jù)財(cái)務(wù)部對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)情況核算，對(duì)經(jīng)營(yíng)部門制定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)金，后勤部門按照一定比例提取獎(jiǎng)金。

　　（三）未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績(jī)效考評(píng)。

　�。ㄋ模┛己藘�(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.工作態(tài)度（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分，總分20分）

　　a很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認(rèn)真

　　b工作從不偷賴、不倦怠

　　c做事敏捷、效率高

　　d遵守上級(jí)的指示

　　e遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告

　　2.基礎(chǔ)能力（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分）

　　a精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力

　　b掌握個(gè)人工作重點(diǎn)

　　c善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作

　　d嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則

　　e在既定

　　3.業(yè)務(wù)水平（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分，總分20分）

　　a工作沒有差錯(cuò)，且速度快

　　b處理事物能力卓越，正確

　　c勤于整理、整頓、檢視自己的工作

　　d確實(shí)地做好自己的工作

　　e可以獨(dú)立并正確完成新的工作

　　4.責(zé)任感（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分）

　　a責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的工作

　　b即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對(duì)

　　c努力用心地處理事情，避免過錯(cuò)的發(fā)生

　　d預(yù)測(cè)過錯(cuò)的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對(duì)策

　　e做事冷靜，絕不感情用事

　　5.團(tuán)隊(duì)合作精神（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分）

　　a與同事配合，和睦地工作

　　b重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)

　　c在工作上樂于幫助同事

　　d積極參加公司舉辦的活動(dòng)

　　e有集體榮譽(yù)感

　　6.自我意識(shí)（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分）

　　a審查自己的力，并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能

　　b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

　　c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點(diǎn)

　　d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿

　　e即使是分外的工作，有時(shí)也做出思考及提案

　�。ㄎ澹┛己说燃�(jí)劃分：考核結(jié)果分為ABCD四個(gè)等級(jí)

　　A級(jí)月度考核在85分以上

　　B級(jí)月度考核在75分以上

　　C級(jí)月度考核在65分以上

　　D級(jí)月度考核在65分以下

　　注：年度考核總分為各月度考核加和之平均分！

　　（六）特別注意：

　　1、為鼓勵(lì)員工能長(zhǎng)期為酒店服務(wù)，年度考評(píng)特對(duì)入店一年以上的員工進(jìn)行加分，服務(wù)滿一年的員工加10分，服務(wù)二年的員工加7分。（此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分100分為限）

　　2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵（遲到與早退不能抵），調(diào)休不再另外享受。

　　3、年度代表酒店參加各項(xiàng)活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。（此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分100分為限）

　　五、考核程序

　　（一）人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃下發(fā)〈年度月度全員考評(píng)通知〉。

　　（二）各部門成立考評(píng)小組（由部門第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成），對(duì)部門員工進(jìn)行各項(xiàng)考評(píng)。

　　（三）部門依據(jù)考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分。

　�。ㄋ模┛己藢�(duì)象自總結(jié)，其他有關(guān)各級(jí)主管對(duì)下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見。

　�。ㄎ澹﹨R總各項(xiàng)考核分值，該總分在1~100分之間，依此劃分ABCD四個(gè)等級(jí)，考核表需附有總結(jié)性評(píng)語一項(xiàng)。

　�。�六）考核結(jié)果上報(bào)人力資源部分存入員工檔案。

　�。ㄆ撸┛己酥�后還需征求考核對(duì)象的意見。

　�。ò耍└鞑块T向人力資源管理部上交員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果。

　�。ň牛└鞑块T考評(píng)小組成員在組織考評(píng)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績(jī)效考評(píng)容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評(píng)。

　　六、績(jī)效考評(píng)工作總結(jié)與分析

　　（一）分析考評(píng)結(jié)果的客觀公正性與可信度。

　�。ǘ�）進(jìn)一步核查考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性，并及時(shí)向員工公布考評(píng)結(jié)果

　�。ㄈ�）總結(jié)考評(píng)過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評(píng)之前改進(jìn)考評(píng)方案。

　　七、結(jié)語

　　以上績(jī)效考評(píng)方案自20xx年1月開始實(shí)施，希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認(rèn)真安排考評(píng)小組成員認(rèn)真組織考評(píng)，同時(shí)也望各員工積極配合參與評(píng)工作。

　　一個(gè)公司，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司的發(fā)展需要靠團(tuán)隊(duì)共同努力奮進(jìn)，希望各部門員工團(tuán)結(jié)合作，在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí)，也讓自及得到全面的發(fā)展。最后，祝愿我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，祝愿我們公司前程美好！

　　考核方案 11

　　一、適用范圍：

　　本實(shí)施方案適用于美容部門入職后xx個(gè)月的美容師所進(jìn)行的月度績(jī)效考核工作。

　　二、考核步驟：

　　1.確認(rèn)評(píng)價(jià)要素與著重點(diǎn)，確定并填寫評(píng)分檔次；（KPI）

　　2.綜合若干評(píng)價(jià)要素，確定并填寫最終評(píng)分檔次；（360）

　　3.再對(duì)考核表進(jìn)行一次全面回顧與檢查，考察各項(xiàng)要素之間的評(píng)價(jià)結(jié)果是否具有內(nèi)在統(tǒng)一性，清除相互矛盾的因素；

　　4.進(jìn)行綜合評(píng)定部分的考核評(píng)價(jià)，綜合評(píng)定的評(píng)語，引入對(duì)美容師本身進(jìn)行評(píng)價(jià)的綜合因素，但切忌脫離事實(shí)，隨意推測(cè)，甚至感情用事，力求客觀公正。

　　5.美容師以本人的實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù)，對(duì)本人逐項(xiàng)評(píng)分。（個(gè)人行為鑒定）

　　6.美容部門主管以下屬的實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù)，對(duì)美容師逐項(xiàng)評(píng)分并寫評(píng)語。

　　7.人力資源部與店經(jīng)理進(jìn)行綜合評(píng)核打分，總評(píng)核后美容主管將考核結(jié)果告知美容師。

　　8.由美容主管與美容師面談，并提出改進(jìn)意見.如美容師本人不同意主管考核意見，可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核.美容師應(yīng)理解和服從考核結(jié)果。

　　9.年終考核時(shí)，店經(jīng)理和部門主管應(yīng)將年度績(jī)效考核表和績(jī)效考核分?jǐn)?shù)匯總表一并送交人力資源部。

　　10.美容師的年終考核分?jǐn)?shù)匯總表交人力資源部存檔，人力資源部應(yīng)對(duì)年終考核結(jié)果做出分類統(tǒng)計(jì)分析，報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行簽核。

　　三、考核內(nèi)容：

　　考核的'內(nèi)容分以下三部分：

　　1.重要任務(wù)（KPI）：本月內(nèi)完成的重要工作，考評(píng)的指標(biāo)不超過xx個(gè)，由任務(wù)布置者進(jìn)行考評(píng)；

　　2.崗位工作（360）：崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容，由美容師直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)；

　　3.工作態(tài)度（個(gè)人行為鑒定）：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門內(nèi)部同事和被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。

　　四、考核程序：

　　（1）美容師日常工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考評(píng)方式：店面經(jīng)理、部門主管考評(píng))

　　考評(píng)說明：

　　1.每次僅考慮一個(gè)因素，不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的`決策；

　　2.考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績(jī)，避免集中在近期的事件或孤立的事件；

　　3.對(duì)所有美容師的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng)，請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。

　�。�2）美容師工作態(tài)度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考評(píng)方式：?jiǎn)T工互評(píng)、被服務(wù)者)

　　考評(píng)說明：

　　1.每次僅考慮一個(gè)因素，不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策；

　　2.考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績(jī)，避免集中在近期的事件或孤立的事件；

　　3.對(duì)所有美容師的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng)，請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。

　　具體考評(píng)：

　　1、在工作中，她與人交往是否熱情；

　　2、在工作中，她是否守信用；

　　3、她是否有協(xié)助精神；

　　4、對(duì)待工作，她是否積極主動(dòng)；

　　5、他在集體技術(shù)討論中的表現(xiàn)；

　　6、她是否善于與人合作；

　　7、根據(jù)公司需求添加其他考核項(xiàng)目。

　　五、績(jī)效考核的工作原則：

　　1.考核結(jié)果只對(duì)考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人力資源部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理公開；

　　2.考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔；

　　3.任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無關(guān)人員。

　　4.考核結(jié)果美容師應(yīng)簽名，有意見可向人力資源部申請(qǐng)仲裁，無簽名考核結(jié)果同樣有效。

　　六、考核結(jié)果的反饋

　　美容部門主管通過面談形式，把考核的結(jié)果以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過程告訴美容師本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。

　　考核方案 12

　　一、 目的

　　1、 為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績(jī)效，發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿�和�?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　2、 為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

　　二、 適用范圍

　　績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)全體正式員工進(jìn)行的定期考評(píng)，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、競(jìng)爭(zhēng)上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定，不適合此考評(píng)，但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。

　　三、 考評(píng)分類及考評(píng)內(nèi)容(考評(píng)結(jié)構(gòu)圖見附表1和附表2)

　　根據(jù)考評(píng)崗位不同，分三類：一線員工、機(jī)關(guān)職員、管理人員，分別進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，三者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同。

　　1、一線員工績(jī)效考評(píng)

　　(1) 一線員工包括：營(yíng)業(yè)員、總臺(tái)服務(wù)員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣場(chǎng)工作的普通員工;

　　(2) 一線員工半年考評(píng)一次，每年底綜合考評(píng)一次。

　　(3) 考評(píng)方法有：百分考評(píng)匯總成績(jī)，顧客意見調(diào)查意見匯總，典型事件加減分，對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定，民主評(píng)議、銷售完成率、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評(píng)定等

　　(4) 品行考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的30%)

　�、傩袨槠犯�(10%)：百分考核記錄情況 考評(píng)員工遵章守紀(jì)星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總 考評(píng)員工服務(wù)行為，顧客表揚(yáng)加分，顧客投訴扣分。 滿意加1分，不滿意減1分

　　(注意：因調(diào)查次數(shù)多少不同，加減分不機(jī)率不等現(xiàn)象，為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性)

　�、诠ぷ鲬B(tài)度(10%)：遲到、早退、事假、加班等 考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分，任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。

　　合作精神 非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分，無故推卸減1分(典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議)

　　③精神面貌和心理素質(zhì)(10%)：?jiǎn)T工日常言行表現(xiàn)，如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評(píng)員工是否熱愛公司，是否支持公司的各項(xiàng)政策方針。 (關(guān)鍵事件加減分)

　　員工的日常工作狀態(tài)，對(duì)待同事的態(tài)度 考評(píng)員工的精神面貌和心理素質(zhì)。(針對(duì)典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議，要防止只扣分不加分，防止對(duì)不良行為過于敏感而對(duì)積極優(yōu)良行為卻感知不到)

　　注意：品行考評(píng)分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì)，不在日常工資表中直接體現(xiàn)，只作為考評(píng)本期考評(píng)原始數(shù)據(jù)依據(jù)。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時(shí)一定要分清，不要重復(fù)獎(jiǎng)懲。

　　(5) 業(yè)績(jī)考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的70%)

　�、� 銷售業(yè)績(jī)(40%)：平均銷售任務(wù)完成率;換算成40分制。

　　② 工作職責(zé)履行情況(10%)：有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄，每月評(píng)一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評(píng)定一次。(要多獎(jiǎng)勵(lì)，多加分，多給員工肯定鼓勵(lì)員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)

　�、� 臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)：交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果，由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評(píng)定，每次大型活動(dòng)或任務(wù)結(jié)束評(píng)一次，或每月部門主管評(píng)一次。(依據(jù)04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動(dòng)組織的規(guī)定和要求》對(duì)所有參與活動(dòng)組織工作的人員進(jìn)行表現(xiàn)記錄)

　�、� 業(yè)務(wù)技能測(cè)試(10%)：部門組織的各項(xiàng)較重要的考試和測(cè)試成績(jī)，換算成百分制平均分。(由部門出題、組織，人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。測(cè)試成績(jī)?nèi)肆�資源部備案)

　　注：非營(yíng)業(yè)員崗位：工作職責(zé)履行情況占30%，臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況占20%，業(yè)務(wù)技能測(cè)試成績(jī)占20%。

　　2、機(jī)關(guān)職員考評(píng)

　　(1) 機(jī)關(guān)職員包括總辦、財(cái)務(wù)、企劃、人力四部門的主辦級(jí)以下人員(不含主辦)

　　(2) 機(jī)關(guān)職員半年考評(píng)一次，一年綜合考評(píng)一次。

　　(3) 考評(píng)方法有：百分考評(píng)匯總成績(jī)，典型事件加減分，對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定，民主評(píng)議、工作計(jì)劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評(píng)定等

　　(4) 品行考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)成績(jī)的25%)

　�、� 行為品格(5%)：從百分考評(píng)記錄 考評(píng)員工遵章守紀(jì)

　　從言語行為等典型事件 考評(píng)員工職業(yè)素質(zhì)

　　②工作態(tài)度(10%)：遲到、早退、事假等 考評(píng)員工出勤情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺主動(dòng)加班加點(diǎn)，一次加1分。

　　合作精神 各項(xiàng)工作任務(wù)尤其是臨時(shí)性關(guān)鍵工作任務(wù)時(shí)的協(xié)作性和配合性，如主動(dòng)積極承擔(dān)更多工作加1分，無故推卸扣1分(典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議，扣分時(shí)要考慮員工實(shí)際工作情況)

　�、劬�神面貌和心理素質(zhì)(10%)：?jiǎn)T工日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴�司政�?考評(píng)員工是否熱愛公司，是否支持公司政策。(及時(shí)、自覺、主動(dòng)為公司聲譽(yù)、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語言不錄使公司聲譽(yù)愛損扣1至2分)

　　員工的日常工作狀態(tài)，對(duì)待同事的態(tài)度 考評(píng)員工的精神面貌和心理素質(zhì)。

　　考評(píng)方法：針對(duì)典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議

　　(5) 業(yè)績(jī)考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的.75%)

　�、� 業(yè)務(wù)測(cè)試和專業(yè)知識(shí)測(cè)試(10%)針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員或?qū)�專業(yè)知識(shí)要求比較高的崗位。

　　② 日常工作的自我管理情況(10%)如對(duì)員工每月(每周)的工作計(jì)劃、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評(píng)定。(計(jì)劃時(shí)間安排是否恰當(dāng)，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何？由上級(jí)主管進(jìn)行評(píng)定，員工自己評(píng)定)

　�、� 臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)針對(duì)大型活動(dòng)或工作計(jì)劃中的任務(wù)分配，評(píng)定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)的完成情況。(每一次大型活動(dòng)結(jié)束后對(duì)所有工作人員進(jìn)行評(píng)定)

　　④ 工作職責(zé)履行情況(20%)直接上級(jí)對(duì)員工定期進(jìn)行評(píng)定，失職減分，承擔(dān)職責(zé)外工作加分。(注意只扣分不加分現(xiàn)象，要多給員工肯定鼓勵(lì))

　　⑤ 工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(25%)每月直接上級(jí)對(duì)部門和員工的工作計(jì)劃完成情況和目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)定。

　　3、管理人員績(jī)效考評(píng)

　　(1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級(jí)以上(含主辦)管理人員。

　　(2) 考評(píng)周期：一年考評(píng)一次，每個(gè)月匯總各項(xiàng)評(píng)定成績(jī)。

　　(3) 考評(píng)方法：百分考評(píng)匯總成績(jī)、典型事件加減分、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評(píng)定、對(duì)部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況，下屬員工表現(xiàn)和總體考評(píng)成績(jī)、每年一次的民主評(píng)議或兩票制考核等。

　　(4) 品行考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的`30%)

　�、傺孕衅犯�(10%)：從百分考評(píng)記錄 考評(píng)管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。

　　從言語行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件 考評(píng)管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。

　�、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%)：(年度評(píng)議一次，上級(jí)評(píng)、下級(jí)評(píng)、同級(jí)評(píng)等)

　　行政部辦公室平衡、謹(jǐn)慎、可靠、謙虛、守時(shí)、親切、寬容;

　　人事部公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等;

　　銷售經(jīng)營(yíng)部主動(dòng)、熱情、靈活、敏銳等;

　　市場(chǎng)企劃部機(jī)警、遠(yuǎn)見、信心、勇敢、進(jìn)取、創(chuàng)新、應(yīng)變等;

　　財(cái)務(wù)部認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、智慧、開源、條理等;

　　企管部靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節(jié)儉、善勸等

　�、酃ぷ鲬B(tài)度(5%)：遲到、早退、事假等 考評(píng)員工出勤情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分，關(guān)鍵時(shí)刻斤斤計(jì)較耽誤工作進(jìn)展扣1分。

　　部門間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況 考評(píng)管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感。(典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議)

　　④精神面貌(5%)：管理者日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策 是否自覺地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。

　　日常工作狀態(tài)，對(duì)待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現(xiàn)等

　　考評(píng)管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。

　　考評(píng)方法：針對(duì)典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議

　　(5) 業(yè)績(jī)考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的70%)

　　① 部門工作安排與分配(10%)考評(píng)管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力，(由企管部評(píng)準(zhǔn)時(shí)性，由總區(qū)域高層領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定計(jì)劃和目標(biāo)的質(zhì)量，部門主管自評(píng)，下屬評(píng)定其工作分配的合理性和科學(xué)性)

　�、� 部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績(jī)效的改進(jìn)情況(20%)考評(píng)管理人員對(duì)本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對(duì)部門工作的改進(jìn)能力。(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、其他部門評(píng)、管理人員自評(píng))

　�、� 部門各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(20%)考評(píng)管理人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對(duì)工作對(duì)公司的總體貢獻(xiàn)價(jià)值。(企管部根據(jù)監(jiān)督情況進(jìn)行評(píng)定，公司大例會(huì)進(jìn)對(duì)各部的計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)定)

　　④ 部門臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)考評(píng)管理人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時(shí)大型活動(dòng)或任務(wù)的執(zhí)行情況。(每一次大型活動(dòng)結(jié)束由活動(dòng)總負(fù)責(zé)人評(píng)定，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總負(fù)責(zé)人評(píng)定，同時(shí)進(jìn)行典型事件記錄)

　　⑤ 下屬員工工作表現(xiàn)和考評(píng)成績(jī)(5%)考評(píng)管理人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。(從部門違紀(jì)情況和下屬員工總體考評(píng)成績(jī)考評(píng))

　　⑥ 各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)考核(10%)經(jīng)營(yíng)部門銷售指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)和成本節(jié)約等，職能部室的成本控制和利用指標(biāo)等，此項(xiàng)由財(cái)務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實(shí)際情況，考慮外部因素后綜合評(píng)定。

　　⑦ 各項(xiàng)綜合能力評(píng)定由直接上級(jí)對(duì)管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評(píng)定。(此項(xiàng)評(píng)議在年底管理人員述職時(shí)進(jìn)行評(píng)定，作為平時(shí)匯總分項(xiàng)成績(jī)的補(bǔ)充。)

　�、� 二票制考核：按公司二票制考核規(guī)定執(zhí)行，即每年對(duì)所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導(dǎo)投票考核，員工投票達(dá)60%支持率和贊成率即通過第一票，通過第一票后進(jìn)行第二票上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投票50%以上支持和贊成率即通過，兩票全通過后公司將下任命書。

　　注：最后兩項(xiàng)不作考評(píng)內(nèi)容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績(jī)。

　　四、績(jī)效考評(píng)具體執(zhí)行步驟

　　1、 每個(gè)月企管部提供員工百分考評(píng)情況，人力資源部對(duì)每人的百分考核進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)記錄;

　　2、 人力資源部同時(shí)對(duì)員工病事假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行換算成百分制;

　　3、 日常工作中，每個(gè)部門主管，負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進(jìn)行記錄，并按規(guī)定進(jìn)行加減分，部門主管和員工對(duì)工作計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)定。企管部負(fù)責(zé)收集資料信息上交人力部。

　　4、 每半年人力資源部進(jìn)行收集匯總百分考評(píng)、出勤情況、各部門三個(gè)月的記錄和評(píng)定表，每年七月初組織半年度的綜合考評(píng)，作為日常考評(píng)記錄成績(jī)的補(bǔ)充，占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的一小部分比例。

　　5、 每年七月份人力資源部將各項(xiàng)成績(jī)按比例劃分，采取科學(xué)的折合方法，把員工的各項(xiàng)成績(jī)換算成可比較的百分制成績(jī)，并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。

　　6、 每年七月底，人力資源部把員工半年度的績(jī)效考評(píng)成績(jī)匯總上報(bào)，同時(shí)把每人成績(jī)反饋到部門和員工，要求各部門對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計(jì)劃上報(bào)人力部(作為下半年考評(píng)的依據(jù))，

　　注：績(jī)效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是考核申訴期間，具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行。

　　7、 每年八月初，人力資源部針對(duì)半年度的績(jī)效考評(píng)綜合成績(jī)，提出獎(jiǎng)懲、薪級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項(xiàng)結(jié)果處理建議方案報(bào)總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后具體實(shí)施。

　　8、 每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核，同時(shí)進(jìn)行全面的綜合的民主評(píng)議。作為管理人員日�？荚u(píng)記錄的補(bǔ)充，占管理人員績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的一小部分比例。

　　9、 每年底員工考評(píng)如半年度考評(píng)，再加上上半年績(jī)效考評(píng)成績(jī)，綜合后為員工全年的員工績(jī)效考評(píng)成績(jī)。

　　10、 下一年的第一個(gè)月中旬完成年度考評(píng)，下旬完成成績(jī)匯總和信息反饋，第二個(gè)月提出獎(jiǎng)懲、薪級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲(chǔ)備等各項(xiàng)結(jié)果處理措施建議方案，批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　五、績(jī)效管理工作中各部門或管理人員的責(zé)任劃分

　　(一)人力資源部是績(jī)效管理實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門，對(duì)考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負(fù)責(zé)，為提高管理隊(duì)伍的績(jī)效管理能力負(fù)責(zé)。在績(jī)效管理的整個(gè)過程中，人力資源部具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：

　　提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃;

　　宣傳公司的績(jī)效管理制度和計(jì)劃，公布考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策;

　　為評(píng)估者提供績(jī)效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo);

　　收集各項(xiàng)考評(píng)原始資料信息，進(jìn)行定期的匯總，為員工的考評(píng)成績(jī)提成信息反饋和改進(jìn)建議。

　　組織實(shí)施職能部室的績(jī)效考評(píng)，組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和年度的民主評(píng)議;

　　監(jiān)督各部門的績(jī)效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行;

　　針對(duì)考考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲、晉升、降級(jí)、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行;

　　收集考評(píng)評(píng)估意見，進(jìn)行績(jī)效管理評(píng)估和診斷，不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jī)效管理水平;

　　整理各各種考評(píng)資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。

　　(二) 績(jī)效管理的直接責(zé)任人是一線經(jīng)理，即各部門的主管或經(jīng)理。因?yàn)閷?duì)每一個(gè)普通員工的績(jī)效管理和考評(píng)，是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。

　　在績(jī)效管理的整個(gè)過程中，各部門的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：

　　設(shè)立本部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實(shí)施計(jì)劃和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求;

　　對(duì)下屬的品行導(dǎo)向和績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　按要求定期對(duì)自己和員工的工作表現(xiàn)和計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評(píng)定，并定期上交人力資源部;

　　為下屬員工提供績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋，并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃。

　　協(xié)助人力部門宣傳績(jī)效管理思想、制度及相關(guān)要求，同時(shí)客觀及時(shí)地反映本部門對(duì)績(jī)效考評(píng)等各方面的意見和建議。

　　(三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評(píng)、員工出勤情況記錄、各部門工作計(jì)劃或總結(jié)上交情況、各部工作計(jì)劃完成情況、公司大例會(huì)進(jìn)對(duì)各部工作計(jì)劃完成情況的評(píng)定數(shù)據(jù)表等資料信息。

　　六、 績(jī)效考核審訴制度

　　員工如果對(duì)績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)工作有重大疑義，可以在拿到績(jī)效反饋信息表的15天之內(nèi)，向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后，雙方合作共同對(duì)申訴事件進(jìn)行處理。

　　對(duì)申訴的處理程序如下：

　　1、 調(diào)查事實(shí)：與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項(xiàng)，聽取員工本人、同事、直接上級(jí)、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見和建議，了解事情的經(jīng)過和原因，以使能對(duì)申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。

　　2、 協(xié)調(diào)溝通：在了解情況、掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解，與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑。

　　3、 提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對(duì)申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定，確認(rèn)在績(jī)效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為，對(duì)申訴提出處理建議。

　　4、 落實(shí)處理意見：將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門總經(jīng)理、并監(jiān)督落實(shí)。

　　七、 績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)應(yīng)該達(dá)到的效果

　　辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績(jī)效，辨認(rèn)出較差的品行和較差的績(jī)效，對(duì)員工進(jìn)行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出;

　　了解組織中每個(gè)人的品行和績(jī)效水平并提供建設(shè)性的反饋，讓員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià)，知道上司對(duì)他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么？

　　幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級(jí)和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績(jī)效;

　　了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。

　　公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù);

　　加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進(jìn)公司整體績(jī)效的提高，有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　八、 績(jī)效考評(píng)結(jié)果處理

　　1. 考評(píng)成績(jī)匯總后對(duì)一線員工、機(jī)關(guān)職員、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序：前5%優(yōu)秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%較差。

　　2. 前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對(duì)象，前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。最后的5%作為降級(jí)的對(duì)象。

　　3. 前10%作為進(jìn)入人才儲(chǔ)備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)，同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對(duì)象。

　　4. 后25%作為重點(diǎn)培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對(duì)象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績(jī)效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo)。

　　5. 對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)懲。

　　6. 其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。

　　九、 附則(待定)

　　十、 各種附表(待定)

　　品行考評(píng)所用各種量表：

　　1、《百分考評(píng)匯總統(tǒng)計(jì)表》遵章守紀(jì)分?jǐn)?shù)(人力部用，見附表3)

　　2、《員工病事假等情況統(tǒng)計(jì)表》出勤分?jǐn)?shù)(人力資源部用)

　　3、《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》考評(píng)員工星級(jí)服務(wù)規(guī)范掌握和運(yùn)用情況(滿意加1分，不滿意加1分，顧客表揚(yáng)加1分，顧客投訴扣1分)

　　4、《典型事件記錄表》考評(píng)員工在關(guān)鍵工作(如大型活動(dòng)或任務(wù))中的言行品格、工作態(tài)度、精神面貌;(部門主管用)

　　5、《民主評(píng)議表》考評(píng)期未用，對(duì)員工綜合工作表現(xiàn)、能力素質(zhì)、人際關(guān)系等進(jìn)行考評(píng);(上級(jí)用、同事用、員工自評(píng)用)

　　6、《職業(yè)素質(zhì)評(píng)議表》考評(píng)管理人員職業(yè)素質(zhì);

　　業(yè)績(jī)考評(píng)所用量表：

　　1、《業(yè)務(wù)測(cè)試和專業(yè)知識(shí)測(cè)試成績(jī)統(tǒng)計(jì)表》考評(píng)員工的專業(yè)知識(shí)掌握情況;

　　2、《銷售完成率統(tǒng)計(jì)表》考評(píng)期內(nèi)的平均完成率折合成百分制。(見附表3)

　　3、《個(gè)人工作計(jì)劃和總結(jié)評(píng)定表》評(píng)定工作計(jì)劃和總結(jié)是否適宜、客觀;(部門主管評(píng)下屬員工用，如附表4)

　　4、《臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行評(píng)定表》評(píng)定所有參與員工的任務(wù)完成情況;

　　5、《日常工作職責(zé)履行記錄表》考評(píng)員工崗位職責(zé)履行情況，優(yōu)質(zhì)保量完成本職工作，因個(gè)人原因失職扣分。

　　6、《部門工作計(jì)劃和總結(jié)、目標(biāo)評(píng)定表》考評(píng)管理人員工作計(jì)劃和組織執(zhí)行能力;

　　7、《民主評(píng)議表》考評(píng)管理人員綜合管理、組織、協(xié)調(diào)能力;(上級(jí)評(píng)議、下級(jí)評(píng)議、同級(jí)評(píng)議)

　　其他量表：

　　1、《績(jī)效考評(píng)反饋信息表》績(jī)效考評(píng)結(jié)束，人力資源部結(jié)合各項(xiàng)成績(jī)給各部門和各員工提供詳細(xì)的考評(píng)結(jié)果反饋表。

　　2、《績(jī)效改進(jìn)面談?dòng)涗洷怼房?jī)效考評(píng)結(jié)束，人力資源部結(jié)合員工總體考評(píng)成績(jī)，為了進(jìn)一步改進(jìn)員工績(jī)效，要求各部主管或經(jīng)理與要下屬進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)面談，并作好記錄，面談后管理人員與員工達(dá)成共同的計(jì)劃和目標(biāo)。

　　3、《績(jī)效考評(píng)論斷評(píng)估表》績(jī)效考評(píng)信息反饋后，人力資源部將針對(duì)每次的績(jī)效考評(píng)收集員工意見和建議，對(duì)績(jī)效考評(píng)工作作出診斷和評(píng)估，以更好的改進(jìn)后期的績(jī)效管理工作。

　　說明：

　　1、 以上所列各種表格均是此績(jī)效考評(píng)方案暫定所用表格，因時(shí)間緊迫，附表中只做了簡(jiǎn)單適用的幾個(gè)表格。其他表格會(huì)在以后抓緊時(shí)間做出，敬請(qǐng)諒解。

　　2、 本人將按照時(shí)代光華管理學(xué)院魏志勇教授所傳導(dǎo)的要求列出各種考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，考核量表中列出的考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)將盡量突出以下特點(diǎn)：

　　考核方案 13

　　一、考核原則

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照省、市、區(qū)有關(guān)績(jī)效工資分配政策，正確行使績(jī)效工資分配的自主權(quán)。實(shí)行科學(xué)考核、績(jī)效掛鉤、按勞分配，建立自主靈活、符合檔案工作特點(diǎn)的激勵(lì)分配機(jī)制，進(jìn)一步擴(kuò)大單位內(nèi)部分配自主權(quán)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)事業(yè)單位工作人員的積極性和主動(dòng)性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，促進(jìn)檔案工作全面健康發(fā)展。

　　二、分配原則

　　（一）堅(jiān)持多勞多得、不勞不得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、責(zé)益相符的原則。

　�。ǘ�）堅(jiān)持公正、公平、公開的原則。

　�。ㄈ�）堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理的原則。

　　三、考核對(duì)象和時(shí)間

　　（一）考核對(duì)象

　　白云區(qū)檔案局20xx年底在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實(shí)施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個(gè)。即：白云區(qū)檔案局地方志科編纂科在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個(gè)。

　�。ǘ�）考核時(shí)間

　　從20xx年1月1日起實(shí)施，對(duì)白云區(qū)檔案局20xx年1月—12月在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進(jìn)行績(jī)效工資考核。

　　四、考核機(jī)構(gòu)

　　區(qū)檔案局成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨支部書記、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科（室）負(fù)責(zé)人組成白云區(qū)檔案局事業(yè)單位績(jī)效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績(jī)效工資考核分配的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在檔案局辦公室，由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負(fù)責(zé)對(duì)全局事業(yè)單位績(jī)效考核。

　　五、績(jī)效工資的構(gòu)成和考核內(nèi)容

　�。ㄒ唬┛�(jī)效工資的構(gòu)成

　　事業(yè)單位績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資�；�礎(chǔ)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總量的70%，基礎(chǔ)性績(jī)效工資按月發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，占績(jī)效工資總量的30%，每年考核一次，按照考核結(jié)果一次性發(fā)放。

　�。ǘ�）績(jī)效工資考核內(nèi)容

　　績(jī)效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績(jī)、廉等方面，具體內(nèi)容包括：對(duì)職工工作作風(fēng)、政治表現(xiàn)、工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責(zé)、工作量大小、在崗工作時(shí)間、完成本單位規(guī)定的工作任務(wù)等情況進(jìn)行全面考核，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。

　　1、基礎(chǔ)性績(jī)效工資設(shè)置

　　基礎(chǔ)性績(jī)效工資按月全額發(fā)放。對(duì)服從工作安排，履行崗位職責(zé)，完成規(guī)定的工作任務(wù)的'，全額發(fā)放其相應(yīng)的基礎(chǔ)性績(jī)效工資。在職人員在法定假期內(nèi)休假的，不扣發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資，每月按照績(jī)效工資的70%發(fā)放。

　　2、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資設(shè)置

　　獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)行百分制考核，由白云區(qū)檔案局進(jìn)行考核，主要考核職工的德、能、勤、績(jī)、廉四個(gè)方面（具體考核標(biāo)準(zhǔn)參照附件）。每年考核一次，單位根據(jù)考核結(jié)果一次性發(fā)放。

　　3、考核加分

　　年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內(nèi)獲得區(qū)、市、省、國(guó)家級(jí)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)或其他表彰的分別加2、3、4、5分，獲得市、省、國(guó)家檔案局檔案工作先進(jìn)表彰的分別加2、3、4分。（加分因素按照最后考核得分后直接相加）

　　六、考核方式和計(jì)算方法

　　（一）獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核方式

　　1、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)（60%）。由白云區(qū)檔案局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)事業(yè)單位工作人員進(jìn)行考評(píng)，最后得分占考評(píng)的60%。

　　2、同事評(píng)（40%）。由白云區(qū)檔案局其他一般干部和工作人員考評(píng)，最后得分占考評(píng)的40%。

　　3、自評(píng)（10%）。由自己考評(píng)，自評(píng)得分占考評(píng)總成績(jī)的10%。

　　（二）獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核計(jì)算方法

　　白云區(qū)檔案局對(duì)事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為：領(lǐng)導(dǎo)班子共3人（考核加權(quán)總分為A），全局其他考核工作人員共8人（考核加權(quán)總分為B），被考核人2人（自評(píng)考核總分為C）。

　　被考核人最后考評(píng)得分=60%xA/3+40%xB/8+10%xC

　　七、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配方法

　�。ㄒ唬┆�(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核發(fā)放

　　白云區(qū)檔案局每年年底對(duì)事業(yè)編全體干部職工進(jìn)行一次工作績(jī)效考核，按照德、能、勤、績(jī)、廉及考核加分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核打分，最后按照考核計(jì)算方法進(jìn)行匯總，作為被考核人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核最高分值為100分，被考核人最后發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資數(shù)額為激勵(lì)性績(jī)效工資總額的個(gè)人最后考核得分的百分比。（如某工作人員年度扣取的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額為1000元，該同志年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核最后考評(píng)得分為95分，則應(yīng)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資金額為10000.95=950元）。

　�。ǘ�）排除性獲得獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資情形

　　有下列情況之一的工作人員，不得享受當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

　　1、因違法違紀(jì)行為受國(guó)家機(jī)關(guān)處理或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資的;

　　2、在工作中不服從工作安排，推諉扯皮，工作中不負(fù)責(zé)任，發(fā)生責(zé)任事故，造成嚴(yán)重后果，影響全局或全區(qū)檔案工作進(jìn)展的;

　　3、被解除聘用合同的;

　　4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;

　　5、一年內(nèi)無故曠工累計(jì)15個(gè)（含5個(gè)）工作日以上、事假累計(jì)超過30天（含30天）以上的（政策規(guī)定的法定休假，婚假、喪假、產(chǎn)假時(shí)限和工傷治療期間除處）。

　　扣發(fā)人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資和經(jīng)考核兌現(xiàn)后積余部分金額，由單位作為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資自主統(tǒng)籌安排。

　　八、工作要求

　　實(shí)施績(jī)效工資考核的全過程要公開透明，隨時(shí)接受干部職工的監(jiān)督和質(zhì)詢�？荚u(píng)的各項(xiàng)得分必須保存有原始依據(jù)，考核量化分?jǐn)?shù)及結(jié)果應(yīng)告知被考核人員，有異議的可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核。

　　考核方案 14

　　為進(jìn)一步深化教育人事制度改革，加強(qiáng)我學(xué)區(qū)教師隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化考核激勵(lì)機(jī)制，不斷提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和管理水平，努力辦好人民滿意的教育，根據(jù)《興隆縣教育局義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核的實(shí)施細(xì)則》（興教字【20xx】30號(hào)）和《興隆縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)縣人事勞動(dòng)保障局縣財(cái)政局縣教育局〈興隆縣義務(wù)教育學(xué)�？�(jī)效工資實(shí)施辦法〉的通知》精神，參照《承德市教育局關(guān)于印發(fā)〈承德市義務(wù)教育職工績(jī)效考核實(shí)施方案（試行）〉的通知》（承教人【20xx】1號(hào)），制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針，以服務(wù)和促進(jìn)義務(wù)教育學(xué)�？茖W(xué)發(fā)展為目標(biāo)，以提升教職工教書育人、管理育人、服務(wù)育人能力為核心，以提高教職工績(jī)效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建符合教育規(guī)律、體系完善的教職工績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，激勵(lì)教職工全面實(shí)施素質(zhì)教育，辦好人民滿意的教育。

　　二、考核原則

　　1、尊重規(guī)律，以人為本。尊重教育規(guī)律，尊重教師的主體地位。

　　2、以德為先、注重實(shí)績(jī)。堅(jiān)持德才兼?zhèn)�、以德為先，注重教職工�?shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。

　　3、激勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展。建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，逐步提升教職工自身素質(zhì)和能力。

　　4、客觀公正、簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開，堅(jiān)持科學(xué)實(shí)用、力戒繁瑣。

　　三、考核對(duì)象

　　學(xué)區(qū)小學(xué)教師（含幼兒園公辦教師）管理人員、教輔工勤等崗位由實(shí)施單位組織考核。

　　四、考核內(nèi)容

　　績(jī)效考核主要以教職工履行法定職責(zé)、崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)為基本依據(jù)，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。對(duì)管理人員應(yīng)重點(diǎn)考核貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和遵守法律、法規(guī)、規(guī)章制度情況以及管理水平和工作實(shí)績(jī)；對(duì)專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)區(qū)別不同情況和取得的成績(jī)效果；對(duì)工人主要是考核履行崗位職責(zé)和操作技能及服務(wù)態(tài)度情況。

　　1、教師績(jī)效考核的主要內(nèi)容。

　　教師主要是考核其履行《義務(wù)教育法》、《教師法》和《教育法》等法律法規(guī)規(guī)定職責(zé)，以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績(jī)，包包括師德、教育教學(xué)和從事班主任工作等方面的實(shí)績(jī)。

　　根據(jù)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，師德主要考核教師依法執(zhí)教、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重家長(zhǎng)、廉潔從教和遵守學(xué)校規(guī)章制度等情況，特別是為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生的情況，尤其是教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不得以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益。各校要將此作為教師績(jī)效考核合格的必備的基本條件。

　　教育教學(xué)主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個(gè)教師應(yīng)盡的責(zé)任，要結(jié)合所教學(xué)科的特點(diǎn)，考核教師在組織管理學(xué)生、學(xué)生思想工作和課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況；教學(xué)工作重點(diǎn)考核教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果等情況；教育教學(xué)研究工作重點(diǎn)考核教師參與教學(xué)研究活動(dòng)的情況；教師專業(yè)發(fā)展重點(diǎn)考核教師拓展專業(yè)知識(shí)、提高教育教學(xué)能力的情況。其中教學(xué)效果主要是考核完成教學(xué)任務(wù)、學(xué)生學(xué)科素質(zhì)和創(chuàng)新能力發(fā)展、學(xué)科班級(jí)合格率和鞏固率，以及幫助學(xué)困生、組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理的情況�？己酥凶⒁�，教學(xué)主要以完成國(guó)家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)，不得把升學(xué)率作為考核指標(biāo)，要引導(dǎo)教師關(guān)愛每個(gè)學(xué)生，特別是學(xué)習(xí)上有困難或品德上有偏差的學(xué)生。

　　班主任重點(diǎn)考核其對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)與關(guān)愛、班級(jí)管理、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展、學(xué)生安全教育和家長(zhǎng)聯(lián)系等情況。班主任是義務(wù)教育學(xué)校教育工作中重要崗位，班主任的工作是教師教學(xué)工作量的重要組成部分，學(xué)校要鼓勵(lì)教師尤其是優(yōu)秀骨干教師積極主動(dòng)承擔(dān)班主任工作，使他們有熱情、有時(shí)間、有精力、高質(zhì)量、高水平做好班主任工作，當(dāng)好學(xué)生的人生導(dǎo)師，促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展。

　　2、其他教職工（包括管理人員、教輔人員和工勤人員，下同）績(jī)效考核的主要內(nèi)容。

　　其他教職工主要是考核其履行學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實(shí)績(jī)，包括服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生等方面的實(shí)績(jī)。各�？筛鶕�(jù)不同類別人員的相關(guān)要求和本校實(shí)際進(jìn)一步細(xì)化。

　　五、考核辦法

　　績(jī)效考核與“兩評(píng)四考”結(jié)合進(jìn)行，各校要在“兩評(píng)四考”的基礎(chǔ)上，參照本細(xì)則進(jìn)行績(jī)效考核�？�(jī)效考核根據(jù)校長(zhǎng)、教師和其它教職工等崗位的不同特點(diǎn)，實(shí)行分類考核。教職工績(jī)效考核一般由學(xué)校按規(guī)定的程序與年度考核結(jié)合進(jìn)行�？刹扇∑綍r(shí)考核與定期考核相結(jié)合，定性考核與定量考核相結(jié)合，考核小組評(píng)議與教職工評(píng)相結(jié)合，形成性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合等方法進(jìn)行，同時(shí)適當(dāng)聽取學(xué)生家長(zhǎng)及社區(qū)（鄉(xiāng)村）的意見，要充分發(fā)揮校長(zhǎng)、教師和學(xué)校在績(jī)效考核中的作用。各校采取指標(biāo)要素測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)知識(shí)或技參測(cè)試、建立教師發(fā)展檔案、開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)等多種方式，不斷完善教職工績(jī)效考核載體，全面反映教職工的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。

　　1、教師的績(jī)效考核。

　　教師績(jī)效考核采取學(xué)�？己诵〗M考核、學(xué)科組（年級(jí)組）考核和所教班級(jí)學(xué)生評(píng)議相結(jié)合的方式，根據(jù)市績(jī)效考核參考指標(biāo)和學(xué)校指定的具體的量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。教師平時(shí)考核隨時(shí)進(jìn)行，由學(xué)校職能科室依據(jù)學(xué)�？�(jī)效考核細(xì)則對(duì)被考核人進(jìn)行考核。定期考核在每學(xué)期期末由學(xué)�？�(jī)效考核小組依據(jù)學(xué)�？�(jī)效考核實(shí)施細(xì)則對(duì)被考核人進(jìn)行考核。定期考核時(shí)，可按照教師個(gè)人總結(jié)、述職，民主測(cè)評(píng)或民主評(píng)議，績(jī)效考核小組考核并參考民主測(cè)評(píng)和平時(shí)考核的結(jié)果提出考核等次意見，考核委員會(huì)研究確定教師等次的.程序進(jìn)行。

　�。�1）師德考核。學(xué)校根據(jù)有關(guān)文件要求，制定本校的師德考核細(xì)則，同時(shí)做好與家長(zhǎng)及社會(huì)各界的協(xié)調(diào)工作。師德考核可采取打分或民主測(cè)評(píng)的方法嗎，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)師德評(píng)價(jià)員進(jìn)行評(píng)議。學(xué)校要對(duì)考核中反映出來的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理、分析，并視情況向本人反饋，提出改進(jìn)要求。對(duì)在師德考核中師德表現(xiàn)差、問題比較突出的個(gè)別教師，要由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，責(zé)令限期改正。對(duì)體罰學(xué)生、推銷商品、亂收費(fèi)、亂辦班、有償家教等有悖是的行為者，一經(jīng)查實(shí)，實(shí)行一票否決，視為師德考核不合格。

　�。�2）教育教學(xué)考核。教學(xué)過程考核先由教師自評(píng)，對(duì)自己的教學(xué)行為進(jìn)行必要的分析和總結(jié)，再由學(xué)校教學(xué)管理部門對(duì)教師的`教學(xué)過程進(jìn)行評(píng)估。學(xué)校要按照上級(jí)主管部門的要求開展課堂教學(xué)評(píng)估、常規(guī)教學(xué)檢查活動(dòng)，課堂教學(xué)評(píng)估每學(xué)期進(jìn)行一次評(píng)估中既要考察教師的教學(xué)基本功和基本技能，又要考察教師的創(chuàng)新教育理念，以及教師在課堂活動(dòng)中能否體現(xiàn)學(xué)生的差異性，并采取相應(yīng)措施，鼓勵(lì)學(xué)生充分參與到學(xué)習(xí)之中，注重引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)。教師集體備課要規(guī)范管理，形成制度，教學(xué)設(shè)計(jì)、作業(yè)批改要定期檢查，學(xué)校教學(xué)管理部門要制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，管理好活動(dòng)檔案，記錄評(píng)估檢查結(jié)果。學(xué)�？沙闪⒔處熃虒W(xué)實(shí)績(jī)考核小組，小組成員應(yīng)由全體教師在本校業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、思想素質(zhì)好的領(lǐng)導(dǎo)、教師中推薦選舉產(chǎn)生�？己诵〗M負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)核實(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)，組織學(xué)生、教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師教學(xué)能力進(jìn)行評(píng)議，對(duì)教師的科研成果進(jìn)行鑒定，對(duì)教師在學(xué)校管理活動(dòng)中的表現(xiàn)和成績(jī)進(jìn)行評(píng)議。在教學(xué)實(shí)績(jī)考核中，要充分考慮教師在教育教學(xué)工作中的貢獻(xiàn)，完成工作量的大小、質(zhì)量的高低，體現(xiàn)以人為本的思想，科學(xué)合理進(jìn)行量化。

　�。�3）班主任的考核。為更好地發(fā)揮對(duì)班主任的激勵(lì)導(dǎo)向作用，各校要把班主任工作單列出來進(jìn)行考核，其考核結(jié)果作為發(fā)放班主任津貼的依據(jù)。

　　2、其他教職工績(jī)效考核。采取學(xué)�？己诵〗M考核和教職工考核相結(jié)合的方式，根據(jù)市績(jī)效考核參考指標(biāo)（附件）和學(xué)校的量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)議。各�？筛鶕�(jù)需要，進(jìn)一步細(xì)化管理人員、教輔人員和工勤人員的考核項(xiàng)目和指標(biāo)，對(duì)其他教職工進(jìn)行分類評(píng)議，具體方法參照教師的考核辦法自行制定�？己私Y(jié)果一定要和一線教師有差別。

　　六、考核等次確定

　　考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等次。各等次的比例，由學(xué)校以實(shí)際考核結(jié)果來劃定，優(yōu)秀等次的比例要向一線教師傾斜。有下列行為之一者，應(yīng)直接評(píng)定為不合格等次：

　　1、職業(yè)道德考評(píng)達(dá)不到基本要求的；

　　2、以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益的；

　　3、因玩忽職守造成校園重大安全事故的；

　　4、體罰或變相體罰學(xué)生、或違規(guī)搞有償家教或向?qū)W生亂收費(fèi)，造成不良影響的；

　　5、不能完成教育教學(xué)工作任務(wù)的，或在工作中發(fā)生重大教學(xué)事故的；

　　6、當(dāng)年受到黨紀(jì)嚴(yán)重警告以上和行政記過以上處分的；

　　7、有其他嚴(yán)重?fù)p壞教師形象和聲譽(yù)行為的。

　　各義務(wù)教育學(xué)校出現(xiàn)師德責(zé)任事故、嚴(yán)重不規(guī)范辦學(xué)行為、因?qū)W校責(zé)任造成安全事故的，校長(zhǎng)績(jī)效考核評(píng)定為“基本合格”或“不合格”等次。

　　七、考核結(jié)果使用

　　教職工績(jī)效考核結(jié)果作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù)，并作為崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作的重要依據(jù)。

　　學(xué)校在制定獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配辦法時(shí)，應(yīng)依據(jù)教職工績(jī)效考核結(jié)果，合理分配獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資，堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，重點(diǎn)向考核優(yōu)秀的人員及一線教師、骨干教師、班主任和其他做出貢獻(xiàn)的人員傾斜，適當(dāng)拉開分配差距。

　　教職工績(jī)效考核結(jié)果為基本合格及以上等次的，全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放�？己私Y(jié)果為不合格等次的，視情扣發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資，具體標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校主管部門確定。對(duì)于考核結(jié)果為基本合格的，發(fā)給合格等次獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的一半；對(duì)于考核結(jié)果為不合格的，不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

　　考核方案 15

　　一、定義

　　績(jī)效定義為在積極履行社會(huì)責(zé)任的過程中， 在追求內(nèi)部管理與外部效應(yīng)、數(shù)量與質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)因素與倫理政治因素、剛性規(guī)范與柔性機(jī)制相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上， 獲得產(chǎn)出( 服務(wù)) 的最大化。

　　二、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體要求，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作激勵(lì)和約束機(jī)制，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防保健和公共衛(wèi)生服務(wù)等方面的綜合職能，提高為農(nóng)牧民群眾健康服務(wù)的水平。

　　三、基本原則

　　(一)堅(jiān)持一致性的原則

　　在全縣范圍內(nèi)，考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)基本一致，考核方法一致。

　　(二)堅(jiān)持客觀公正、公平透明的原則

　　客觀地反映衛(wèi)生院的`實(shí)際情況，同一發(fā)展水平的衛(wèi)生院采取相同的考核標(biāo)準(zhǔn)，公開考核結(jié)果。

　　(三)堅(jiān)持制度建設(shè)與能力建設(shè)并重的原則

　　通過考核，進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項(xiàng)管理制度，提高基層衛(wèi)生人員工作積極性，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和諧健康發(fā)展。

　　四、目標(biāo)

　　(一)總體目標(biāo)：

　　1、建立四個(gè)機(jī)制。逐步建立良好的政府投入補(bǔ)助機(jī)制，崗位競(jìng)爭(zhēng)、能上能下的用人機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、多勞多得的分配機(jī)制和社會(huì)民主監(jiān)督機(jī)制。質(zhì)量與效率統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的工作評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作目標(biāo)的完成，增強(qiáng)職工的事業(yè)成就感和集體榮譽(yù)感。

　　2、實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)由醫(yī)療服務(wù)向公共衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單一部門評(píng)價(jià)向多部門和群眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變，由按人員補(bǔ)助向按服務(wù)結(jié)果付費(fèi)轉(zhuǎn)變。

　　3、達(dá)到一個(gè)目的。以維護(hù)農(nóng)民健康權(quán)益為中心，為農(nóng)民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，提高人民群眾的健康水平。

　　(二)具體目標(biāo)

　　按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)內(nèi)容和衛(wèi)生服務(wù)功能確定績(jī)效考核指標(biāo)框架， 建立以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度為主要二級(jí)指標(biāo)的個(gè)人績(jī)效考核方案， 在此框架內(nèi)選取適宜三級(jí)指標(biāo)， 制定一套科學(xué)合理、簡(jiǎn)便易行的院內(nèi)個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)體系。其中， 對(duì)于個(gè)人績(jī)效考核方面，強(qiáng)調(diào)按照服務(wù)內(nèi)容、勞動(dòng)強(qiáng)度和技術(shù)特性等因素確定不同的考核指標(biāo)， 并突出服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和居民( 患者) 滿意度為主要指標(biāo)進(jìn)行定期和不定期地考核。引入標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量的概念， 以核定個(gè)人服務(wù)量。

　　五、基本情況

　　樂都縣位于青海省東北部的湟水中游，總面積3050平方公里，最低海拔1850米，最高海拔在3400米，全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮(zhèn)12鄉(xiāng)， 354個(gè)行政村;總?cè)丝?8.8萬人，其中農(nóng)村人口23.9萬人。

　　全縣共有各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)438個(gè)，其中：縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)6個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院21個(gè)，村衛(wèi)生室359個(gè)，民營(yíng)醫(yī)院4所，非政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站9所，個(gè)體診所39所。截止20xx年5月底共有正式職工226人，其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員共207人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共有正規(guī)病床124張，每千人擁有床位數(shù)0.52張，每千人擁有衛(wèi)技人員數(shù)0.87人。

　　六、實(shí)施步驟

　　(一)成立組織

　　按方案要求，成立了樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組、樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績(jī)效考核專家組，負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核工作。

　　(二)制定考核細(xì)則

　　制定樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院外部績(jī)效考核評(píng)價(jià)細(xì)則，明確績(jī)效指標(biāo)與考核獎(jiǎng)懲辦法，確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體的績(jī)效考核指標(biāo)，并與年度工作相結(jié)合，嚴(yán)格檢查考核，確�？己私Y(jié)果的真實(shí)性和可靠性，做到公開透明、公正公平，達(dá)到促進(jìn)工作，提高效能，改進(jìn)服務(wù)的目的。

　　(三)培訓(xùn)

　　為進(jìn)一步做好樂都縣農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核工作，切實(shí)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)提供能力，舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象為所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)，第二領(lǐng)域項(xiàng)目專家，縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣新農(nóng)合辦公室、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關(guān)人員，部分衛(wèi)生院職工代表，詳細(xì)講解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核外部考核與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的程序及方法，征求意見，完善考核方案。

　　(四)實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績(jī)效管理

　　20xx年10月縣醫(yī)改辦審核確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績(jī)效考核辦法，以衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量建設(shè)和管理為重點(diǎn)，積極開展合理用藥干預(yù)、使用臨床診療規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)范、處方書寫規(guī)范、病歷書寫規(guī)范、基本藥物目錄、院內(nèi)感染控制措施等，加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制，制定質(zhì)量控制措施，保障醫(yī)療安全，通過內(nèi)部績(jī)效管理活動(dòng)的開展，提高衛(wèi)生院衛(wèi)生服務(wù)提供能力。

　　(五)開展日常督導(dǎo)

　　根據(jù)《樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案》的要求和安排，縣醫(yī)改辦組織樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核評(píng)價(jià)專家組，在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，于20xx年11月5—17日分兩個(gè)組，對(duì)我縣21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展督導(dǎo)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核由縣級(jí)衛(wèi)生行政部門組成考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織安排，每半年進(jìn)行一次考核，考核工作完成后統(tǒng)一評(píng)定績(jī)效考核結(jié)果。

　　考核方案 16

　　一、績(jī)效考核的目的

　　1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對(duì)素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對(duì)用非所長(zhǎng)的，則予以調(diào)整。

　　2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的.手段。通過考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

　　二、績(jī)效考核的基本原則

　　1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則；

　　2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

　　三、績(jī)效考核周期

　　1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核；

　　2、員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

　　3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10月的每xx月xx日開始，至下xx月xx日上報(bào)考核情況；

　　季考核時(shí)間安排為36月的每月x日開始，至下xx月xx日上報(bào)考核情況；

　　半年考核時(shí)間安排為xx月xx日開始，xx月xx日前上報(bào)考核情況；

　　全年考核時(shí)間安排為xx月xx日至下一年度xx月xx日結(jié)束。

　　四、績(jī)效考核的執(zhí)行

　　1、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì)，對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會(huì)構(gòu)成另行通知；

　　2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行；

　　3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

　　五、績(jī)效考核方法

　　1、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。

　　2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績(jī)，工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。

　　3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素，使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度，然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計(jì)算總分。

　　4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中；季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：

　　第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù)）xxx%+本季度考核分?jǐn)?shù)xxx%

　　第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù)）xxx%+本季度考核分?jǐn)?shù)xxx%

　　第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù)）xxx%+本季度考核分?jǐn)?shù)xxx%

　　年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)）x+（十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù)）xxx%+年度考核分?jǐn)?shù)xxx%

　　5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

　　六、績(jī)效考核的反饋

　　各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見，并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。

　　七、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

　　人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。

　　1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動(dòng)工資；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資；等于平均分的不作調(diào)整。

　　2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎(jiǎng)金。

　　3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報(bào)人力資源部備案；由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。

　　考核方案 17

　　為強(qiáng)化餐飲管理，保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務(wù)環(huán)境，提升餐廳菜品出品質(zhì)量，努力降低成本，確保管理達(dá)標(biāo)，依據(jù)《酒店餐飲部績(jī)效考核辦法》，特制定本細(xì)則。

　　一、顧客滿意度（10分）

　　1、標(biāo)準(zhǔn)：

　�、�、當(dāng)月顧客滿意度調(diào)查滿意度達(dá)95%以上。

　　②、當(dāng)月顧客投訴不能超過1次；

　�、�、當(dāng)月顧客投訴解決率。

　　2、考核依據(jù)：

　�、佟㈩櫩蜐M意度問卷調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果；

　　②、顧客投訴統(tǒng)計(jì)。

　　3、評(píng)分：

　�、�、顧客滿意度調(diào)查未達(dá)標(biāo)者扣5分；

　�、凇㈩櫩屯对V一次扣5分；

　�、�、每月顧客投訴解決率不得低于100%，每低1%，一次扣2分。

　　二、產(chǎn)品質(zhì)量（10分）

　　1、標(biāo)準(zhǔn)：

　�、�、按客用標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收食材質(zhì)量，儲(chǔ)存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃，肉類、鮮活食品材料無異味、變質(zhì)，儲(chǔ)存存量合理，餐料符合食品標(biāo)準(zhǔn)；

　�、诒ＷC廚房出品的質(zhì)量及菜品量化標(biāo)準(zhǔn)；

　�、�、根據(jù)前臺(tái)及客人的需求保證出品的速度；、認(rèn)真分析客人需求，在菜品上推陳出新；

　　④、客人投訴。

　　2、考核依據(jù)：

　�、�、有無客人對(duì)菜品質(zhì)量的投訴；

　�、凇⒖腿思扒皬d對(duì)出品速度的'投訴記錄；

　�、�、現(xiàn)場(chǎng)查看。

　　3、評(píng)分：

　�、�、有客人對(duì)菜品質(zhì)量投訴、現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分

　�、诳腿思扒皬d對(duì)出菜的速度投訴一次扣5分；

　�、�、儲(chǔ)存餐料、食品材料有變質(zhì)、存量過大一次扣2分；

　�、�、積極創(chuàng)新菜品，每月至少推出兩款新品，創(chuàng)新品種贏得客人好評(píng)，營(yíng)業(yè)額在當(dāng)月菜品中名列前三名的，加5分，未推新品的，一次扣1分

　　三、安全衛(wèi)生及設(shè)備完好（30分）

　　1、標(biāo)準(zhǔn)：

　�、佟⒌昝婕昂髲N的陳列合理，無衛(wèi)生死角；

　�、�、現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)：衛(wèi)生潔具無污漬、破損，大廳、儲(chǔ)物間、桌椅板凳、窗簾、臺(tái)布無灰塵無污漬，地面無垃圾，墻面、天花無蜘蛛網(wǎng)，大廳、衛(wèi)生間、廚房無“四害”；

　�、�、操作符合規(guī)范，做好安全防范，營(yíng)業(yè)結(jié)束，要及時(shí)檢查并關(guān)閉爐灶等消防安全閥，無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。

　�、�、餐飲設(shè)施設(shè)備完好無損，總數(shù)與臺(tái)賬數(shù)量符合一致，且能保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)

　　2、考核依據(jù)：現(xiàn)場(chǎng)考核

　　3、評(píng)分：

　�、�、店面及后廚的`陳列錯(cuò)亂、不合理，衛(wèi)生有死角扣2分；

　�、�、清潔衛(wèi)生三處以內(nèi)未達(dá)標(biāo)一處扣2分，三處以上未達(dá)標(biāo)一次扣10分；

　�、�、未關(guān)閉爐灶安全閥一次扣2分；發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項(xiàng)事故一次扣本項(xiàng)全分，并可根據(jù)情節(jié)性質(zhì)輕重做出行政處罰；

　�、�、數(shù)量不符，除正常報(bào)損外，每缺少1個(gè)設(shè)備，扣除5分，并按規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償；消防設(shè)備設(shè)施完好無損，數(shù)量一致，能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)備設(shè)施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知報(bào)修，未報(bào)修或報(bào)修不及時(shí)的，一次扣2分，再次檢查時(shí)仍未報(bào)修的，扣5分，最高可扣10分，已報(bào)維修但未修復(fù)的情況除外。

　　四、部門協(xié)調(diào)（5分）

　　1、標(biāo)準(zhǔn)：

　�、�、積極參加公司組織員工的培訓(xùn)、會(huì)議；

　�、�、員工的排班、休假的安排符合公司營(yíng)業(yè)需要；

　�、�、廚房與前廳部的工作協(xié)和諧，部門及員工之間未發(fā)生互相抱怨。

　　2、考核依據(jù)：

　�、�、員工培訓(xùn)記錄；

　�、�、員工排班記錄；

　�、邸⒉蛷d與前廳工作的協(xié)調(diào)性。

　　3、評(píng)分：

　�、�、未參加公司組織的員工培訓(xùn)、會(huì)議一次扣2分；

　�、�、因安排員工休假影響餐廳營(yíng)業(yè)扣2分；

　�、�、餐廳與前廳的工作配合不協(xié)調(diào)，輕微投訴扣2分，內(nèi)部員工嚴(yán)重投訴經(jīng)查屬實(shí)的，一次扣10分。

　　五、組織紀(jì)律（5分）

　　1、標(biāo)準(zhǔn)：

　�、�、準(zhǔn)時(shí)出勤，無遲到、早退、曠工

　�、谡�(qǐng)假、休假不得超過公司規(guī)定；

　�、勰車�(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及國(guó)家政策法規(guī)

　　2、考核依據(jù)：

　　①以人事考勤為準(zhǔn)；

　　請(qǐng)假、休假記錄；

　　3、評(píng)分：

　�、倜窟t到、早退一次扣1分；

　�、诿吭缤艘淮慰�3分，曠工一次扣全分；

　�、壅�(qǐng)假、休假超過公司規(guī)定一天扣2分。

　　六、服務(wù)規(guī)范（20分）

　　1、標(biāo)準(zhǔn)：

　�、�、上崗必須穿戴工衣工牌，儀容儀表符合公司員工手冊(cè)規(guī)范

　�、�、服務(wù)時(shí)必須面帶微笑

　　③、見到客人時(shí)要主動(dòng)打招呼，與客人交流時(shí)，必須使用禮貌用語，語言符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、考核依據(jù)：現(xiàn)場(chǎng)檢查

　　3、評(píng)分：

　�、�、未穿戴工衣工牌，儀容儀表不合要求一次扣5分

　�、�、未進(jìn)行微笑服務(wù)一次扣2分

　�、邸⑽粗鲃�(dòng)打招呼或發(fā)現(xiàn)與客人交流語言不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一次扣2分。

　　七、成本控制（20分）

　　1、標(biāo)準(zhǔn)：毛利率控制在50%以上

　　2、考核依據(jù)：財(cái)務(wù)報(bào)表

　　3、評(píng)分：

　�、俚陀�50%，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，毛利率每提高1個(gè)百分點(diǎn)加1分，最高加分不超過5分

　�、诘陀�45%時(shí)，此項(xiàng)不得分。

　　考核方案 18

　　為提高全體教職工工作積極性，根據(jù)省、市、區(qū)績(jī)效工資分配方案及相關(guān)文件精神，經(jīng)園務(wù)會(huì)研究決定，特制定《合肥市新橋幼兒園獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案》。

　　一、指導(dǎo)思想

　　為全面貫徹黨的教育方針，深化教育改革，以提高教職工隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以促進(jìn)教職工績(jī)效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教職工績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，激勵(lì)廣大教職工為全面實(shí)施素質(zhì)教育、辦人民滿意的教育貢獻(xiàn)智慧和力量。堅(jiān)持公平、公正、公開透明，充分發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)績(jī)效考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力，制定本方案。

　　二、分配原則

　　多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

　　三、分配范圍

　　幼兒園在編在崗中小學(xué)教師、區(qū)聘人員、勞務(wù)派遣人員，其中：總園長(zhǎng)、書記由區(qū)考核，不納入；總園行政人員按100％績(jī)效撥付，由園務(wù)會(huì)根據(jù)《合肥市新橋幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子崗位考核實(shí)施方案》考核發(fā)放。

　　四、發(fā)放項(xiàng)目

　　考勤津貼、工作量津貼、崗位津貼、安全獎(jiǎng)、教學(xué)教研津貼、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)津貼。

　　五、發(fā)放時(shí)間

　　一年發(fā)放兩次，1月—6月份計(jì)發(fā)一次，7月—12月份計(jì)發(fā)一次。每月根據(jù)考勤、考核結(jié)果和教職工工作量，計(jì)算出每位教職工應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，作為期末統(tǒng)一累計(jì)發(fā)放的'依據(jù)。

　　六、發(fā)放項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

　　1、考勤津貼（滿勤獎(jiǎng)每月200元/人）

　　幼兒園實(shí)行簽到坐班制，教職工離校需按文件及幼兒園規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)。幼兒園舉辦的一切會(huì)議和活動(dòng)都納入考勤，相關(guān)教職工必須參加。出勤結(jié)果作為教職工考勤津貼發(fā)放依據(jù)，也是教職工評(píng)優(yōu)、評(píng)先重要依據(jù)之一。不出滿勤則不得滿勤獎(jiǎng)，考勤扣款上不封頂，具體考勤辦法見《合肥市新橋幼兒園考勤管理辦法》。

　　2、工作量津貼（每月200元/人）

　　a、幼兒園為教職工設(shè)立相關(guān)工作崗位，實(shí)行競(jìng)聘上崗，全體教職工必須服從幼兒園的教育教學(xué)崗位安排，并自覺接受崗位考核，考核結(jié)果不合格的不予發(fā)放當(dāng)期的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

　　b、幼兒園按教職工周平均工作量分配工作任務(wù)（教職工周標(biāo)準(zhǔn)工作量=實(shí)際代班天數(shù)+兼職工作量）。工作量不足的，每缺半天扣款30元；每超半天補(bǔ)助30元；扣款和補(bǔ)助上不封頂。

　　c、領(lǐng)導(dǎo)班子津貼：行政領(lǐng)導(dǎo)（含執(zhí)行園長(zhǎng)）津貼為標(biāo)準(zhǔn)工作量，所有專（兼）職崗?fù)ㄟ^競(jìng)聘上崗，占崗人員必須盡職盡責(zé)，完成本職工作，并自覺接受相關(guān)部門考核。

　　d、設(shè)立代班補(bǔ)貼。因教職工請(qǐng)假（含公假）等原因，由執(zhí)行園長(zhǎng)同意安排的代班經(jīng)費(fèi)從績(jī)效工資中列支，標(biāo)準(zhǔn)為臨時(shí)代班30元/半天，階段性代班50元/天。（注：優(yōu)先安排臨時(shí)代班，教師請(qǐng)假達(dá)2周以上的（含2周）方可以安排階段性代班。）

　　e、加（值）班工作量：加班3小時(shí)以內(nèi)按半天30元計(jì)算，5小時(shí)以上按一天60元計(jì)算。

　　幾點(diǎn)說明：

　�。�1）加班系指因時(shí)間緊，而又需要突擊完成的`工作。經(jīng)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，園長(zhǎng)批準(zhǔn)同意，方可作加班處理。

　�。�2）寒暑假及其他法定假日需要安排值班的，作加班處理。

　�。�3）教職工因?qū)W校創(chuàng)建、組織籌備幼兒節(jié)日活動(dòng)、校園文化藝術(shù)節(jié)等，正常的雙休日，寒暑假休息日仍在校工作的，作加班處理。

　�。�4）教職工因幼兒訓(xùn)練、參加比賽等擠占正常休息時(shí)間，作加班處理（已享受其他專項(xiàng)訓(xùn)練補(bǔ)助（獎(jiǎng)勵(lì)）的除外）。

　�。�5）外出考察、繼續(xù)教育、學(xué)歷進(jìn)修等擠占休息日，不作加班處理。

　�。�6）加班的時(shí)間、人員、內(nèi)容由具體負(fù)責(zé)人報(bào)園長(zhǎng)審批后進(jìn)行核算。

　　3、崗位津貼

　　根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和幼兒園實(shí)際，分園中層及以上管理人員、主班教師崗位津貼500元/月，配班教師、保健員崗位津貼300元/月，保育員及其他后勤崗位津貼100元/月。崗位津貼不得重復(fù)計(jì)算。

　　4、安全獎(jiǎng)（每月200元/人）

　　幼兒園成立安全考核評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對(duì)教職工的安全工作進(jìn)行綜合考評(píng)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。

　　獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)每月無任何安全責(zé)任事故的教職工獎(jiǎng)勵(lì)200元。

　　懲罰：各園根據(jù)事故情況制定詳細(xì)扣款細(xì)則實(shí)施懲罰。

　　注明：

　�。�1）出現(xiàn)安全事故不享受教職工安全獎(jiǎng)勵(lì)，誰當(dāng)班誰承擔(dān)責(zé)任，若幾位教職工同時(shí)當(dāng)班則共同負(fù)責(zé)。

　�。�2）對(duì)教職工體罰幼兒造成的安全責(zé)任事故進(jìn)行加倍懲罰，同時(shí)年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉級(jí)評(píng)職等實(shí)行一票否決；情節(jié)嚴(yán)重的，按相關(guān)法律法規(guī)給予懲罰。

　　5、教學(xué)、教研專項(xiàng)津貼（每月100元/人）

　　a、教學(xué)業(yè)務(wù)完成度津貼50元/人/月。

　　b、參加校本教研、課題研究津貼50元/人/月。

　　6、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)津貼

　　教職工在取得成績(jī)、榮譽(yù)時(shí)應(yīng)將證書、文件等憑證保存好。學(xué)期末，教職工可憑相關(guān)憑證向單位申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)，幼兒園每學(xué)期匯總一次，上半年為6月，下半年為12月，并經(jīng)考核組認(rèn)定后實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法見《合肥市新橋幼兒園教育教學(xué)成果獎(jiǎng)發(fā)放辦法》。

　　七、年終獎(jiǎng)

　　為激勵(lì)教職工，使教職工充分享受幼兒教育發(fā)展成果，根據(jù)相關(guān)文件精神，每學(xué)年度（上年的9月1日至當(dāng)年的8月31日）結(jié)束，幼兒園向非在編教職工（在編教職工由社發(fā)局統(tǒng)一發(fā)放）發(fā)放年終獎(jiǎng)。年終獎(jiǎng)依據(jù)《合肥市新橋幼兒園年度考核制度》，按優(yōu)秀（20％）、良好（60％）、合格（20％）三個(gè)等次發(fā)放，年度考核不合格者、中途辭職、辭退者不得享受年終獎(jiǎng)。

　　1、年終獎(jiǎng)經(jīng)費(fèi)來源為：區(qū)財(cái)政補(bǔ)助幼兒生均經(jīng)費(fèi)加幼兒園保教費(fèi)收入，減去勞務(wù)派遣人員工資支出和幼兒園保教支出后的收支余額。

　　2、發(fā)放辦法為：收支余額÷非在編教職工人數(shù)=n，優(yōu)秀等次每人得120％n，良好等次每人得100％n，合格等次每人得80％n。

　　3、非在編執(zhí)行園長(zhǎng)和業(yè)務(wù)副園長(zhǎng)經(jīng)考核合格，分別再次享受年終一次性獎(jiǎng)勵(lì)2萬元和1萬元。

　　八、說明

　　本方案自20xx年9月1日起實(shí)施�？�(jī)效工資發(fā)放依據(jù)績(jī)效工資總額同比例增減。本方案由合肥市新橋幼兒園績(jī)效工資考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋�？荚u(píng)組成員由園務(wù)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和教師代表組成。

　　考核方案 19

　　一、績(jī)效考核的目的

　　1、不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，使公司保持可持續(xù)進(jìn)展的動(dòng)力，到達(dá)企業(yè)員工的雙贏工作。

　　2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

　　3、不斷提高員工的工作能力，改良工作業(yè)績(jī)，提高員工在工作中的主動(dòng)性和主動(dòng)性。

　　4、建立以部門、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。

　　5、通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用〔獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整，精神嘉獎(jiǎng)等〕，營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氣氛。

　　二、績(jī)效考核的原則

　　1、公平、公開性原則：公司員工都要接受公司考核，對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、定期化和制度化原則：績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行�？�(jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。

　　〔1〕公司對(duì)員工的考核采納每4個(gè)月考核的方法。

　　〔2〕績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度，全部員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行�？�(jī)效部門負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。

　　3、分制原則：公司對(duì)員工的考核采納百分制的方法。

　　4、敏捷性原則：公司對(duì)員工的`考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同，所占分值比例各為50%。

　　定量考核：

　　A、管理：部門重點(diǎn)工作，完成公司支配工作的質(zhì)量和數(shù)量，因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的'工作。

　　B、員工：本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作，部門負(fù)責(zé)人支配的工作，工作業(yè)績(jī)。

　　定性考核：

　　勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)質(zhì)量，盤點(diǎn)工作，學(xué)問考核。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)主持每月，每季考核總結(jié)會(huì)，對(duì)上季度考核工作總結(jié)，布置下月各部門工作重點(diǎn)及業(yè)績(jī)定量。

　　2、負(fù)責(zé)考核制度的商量，修改及監(jiān)督實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評(píng)價(jià)。

　　4、負(fù)責(zé)支配各部門下季度工作重點(diǎn)。

　　5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果，工資等級(jí)的調(diào)整。

　　四、考核標(biāo)準(zhǔn)：

　　依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況，公司各部門，各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同，所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同，各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及管理狀況確定。考核標(biāo)準(zhǔn)見附錄。

　　五、考核時(shí)間及相關(guān)制度

　　1、考核實(shí)行4個(gè)月考核一次，每年3、7、11月為考核時(shí)間。

　　2、考核到達(dá)85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資，考核到達(dá)60——84分保持原工資不變，沒到達(dá)60分將降一級(jí)工資。

　　3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)金依據(jù)效益另行處理。

　　4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工，業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升

　　5、職業(yè)生涯：職員——付柜臺(tái)長(zhǎng)——柜臺(tái)長(zhǎng)——科長(zhǎng)[組長(zhǎng)]——主管——付理——部門經(jīng)理——總監(jiān)——副經(jīng)理——總經(jīng)理。

　　考核方案 20

　　一、引言

　　績(jī)效考核是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它對(duì)于提高員工工作效率、增強(qiáng)組織凝聚力、提升整體績(jī)效都有著重要的作用。制定合理的員工績(jī)效考核方案，能夠更好地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，從而為薪酬調(diào)整、晉升評(píng)定、等提供依據(jù)。本文將探討如何制定員工績(jī)效考核方案，以期為企業(yè)管理者提供一些參考。

　　二、明確考核目的

　　在制定績(jī)效考核方案前，首先要明確考核的目的。通常，績(jī)效考核的目的'是評(píng)估員工的工作表現(xiàn)、激勵(lì)員工積極性、提高工作效率、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)以及為人力資源管理決策提供依據(jù)。在制定方案時(shí)，應(yīng)將上述目的`貫穿始終，確保方案的合理性和有效性。

　　三、確定考核內(nèi)容

　　1. 考核指標(biāo)的設(shè)定：根據(jù)崗位特點(diǎn)和工作職責(zé)，確定各項(xiàng)考核指標(biāo)和權(quán)重。指標(biāo)應(yīng)具有可衡量性、針對(duì)性和實(shí)用性，能夠客觀反映員工的工作表現(xiàn)。同時(shí)，指標(biāo)之間應(yīng)相互獨(dú)立，不重疊，避免重復(fù)考核。

　　2. 考核周期：根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，確定合理的考核周期。一般來說，對(duì)基層員工的考核周期不宜過長(zhǎng)，如每月或每季度進(jìn)行一次；對(duì)于中高層管理人員或關(guān)鍵崗位的員工，可適當(dāng)延長(zhǎng)考核周期，如半年或年度考核。

　　3. 考核方法的采用：可以采用多種考核方法，如360度反饋評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)與同事評(píng)價(jià)相結(jié)合等。根據(jù)企業(yè)規(guī)模和實(shí)際需要，選擇適合的考核方法。

　　四、優(yōu)化績(jī)效考核流程

　　1. 溝通與反饋：在考核前，應(yīng)與員工進(jìn)行充分的溝通，了解其工作完成情況、困難和需求。在考核結(jié)束后，向員工反饋考核結(jié)果，指出優(yōu)點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)意見和建議。

　　2. 申訴程序：為員工提供申訴程序，保障其合法權(quán)益。對(duì)于存在爭(zhēng)議的考核結(jié)果，可組織相關(guān)人員進(jìn)行復(fù)議，確保公平公正。

　　3. 考核結(jié)果應(yīng)用：將考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、晉升評(píng)定、培訓(xùn)計(jì)劃等掛鉤，激勵(lì)員工積極工作。同時(shí)，也要注意避免過度依賴考核結(jié)果，導(dǎo)致管理偏頗。

　　五、考慮特殊情況

　　在制定績(jī)效考核方案時(shí)，應(yīng)考慮一些特殊情況，如員工離職、請(qǐng)假、病假等。對(duì)于這些情況，應(yīng)制定相應(yīng)的處理辦法，確�？�(jī)效考核的公正性和有效性。

　　六、總結(jié)與建議

　　綜上所述，制定員工績(jī)效考核方案需要明確考核目的、確定考核內(nèi)容、優(yōu)化績(jī)效考核流程并考慮特殊情況。在實(shí)施過程中，企業(yè)管理者應(yīng)注重與員工的溝通與反饋，確保方案的落地執(zhí)行。同時(shí)，建議企業(yè)定期對(duì)績(jī)效考核方案進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和組織發(fā)展的需要。

　　總之，制定員工績(jī)效考核方案是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工作，需要企業(yè)管理者深思熟慮、科學(xué)規(guī)劃、合理實(shí)施。只有在不斷完善和優(yōu)化績(jī)效考核方案的基礎(chǔ)上，才能激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)新精神，提高整個(gè)組織的績(jī)效水平。

　　考核方案 21

　　一、考核時(shí)間：

　　20xx年10月

　　二、考核適用范圍

　　績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)展的定期考評(píng)，適合公司全部已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特別階段員工的考評(píng)另行制定，不適合此考評(píng)，但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。

　　第八年銷售人員安排規(guī)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人，其中銷售主管2人，銷售業(yè)務(wù)員18人。

　　三、考核目的

　　1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我治理，提高工作績(jī)效，開掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)立一個(gè)具有進(jìn)展?jié)摿�和制造力的�?yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　2、為了更準(zhǔn)確的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、共性、力量狀況、工作績(jī)效等根本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等供應(yīng)信息依據(jù)。

　　四、適用范圍

　　績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)展的定期考評(píng)，適合公司全部已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特別階段員工的考評(píng)另行制定，不適合此考評(píng)，但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。

　　五、考評(píng)分類及考評(píng)內(nèi)容

　　1、工作態(tài)度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)

　　遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班狀況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分，任勞任怨聽從規(guī)劃外工作安排一次加1分。

　　合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作協(xié)作性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極擔(dān)當(dāng)加1分，無故推卸減1分(典型大事加減分，或定期進(jìn)展民主評(píng)議)

　　2、根底力量考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)

　　3、業(yè)務(wù)嫻熟程度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的20%)

　　4、責(zé)任感考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)星級(jí)效勞標(biāo)準(zhǔn)履行狀況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工效勞行為，顧客表揚(yáng)加分，顧客投訴扣分。

　　6、協(xié)調(diào)性考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)

　　六、績(jī)效治理和績(jī)效考評(píng)應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)的效果

　　1、識(shí)別出出色的品德和出色的績(jī)效，識(shí)別出較差的品德和較差的績(jī)效，對(duì)員工進(jìn)展甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出;

　　2、了解組織中每個(gè)人的品德和績(jī)效水平并供應(yīng)建立性的反應(yīng)，讓銷售人員清晰公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià)，知道上司對(duì)他的'期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?

　　3、幫忙治理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級(jí)和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高治理績(jī)效;

　　4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)進(jìn)展規(guī)劃供應(yīng)依據(jù)。

　　5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等供應(yīng)準(zhǔn)確有用的依據(jù);

　　6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作規(guī)劃和目標(biāo)明確性，從粗放治理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進(jìn)公司整體績(jī)效的提高，有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　七、附則

　　1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

　　2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場(chǎng)部。

　　3、本制度生效時(shí)間為第八年。

　　考核方案 22

　　一、前言

　　績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理的工具之一，旨在通過科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)體系，對(duì)員工的業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)等進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，為員工的晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等提供依據(jù)。對(duì)于市場(chǎng)部來說，績(jī)效考核更是尤為重要，因?yàn)樗�關(guān)系到企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略的執(zhí)行效果和市場(chǎng)業(yè)績(jī)的提升。本文將針對(duì)市場(chǎng)部的績(jī)效考核方案進(jìn)行詳細(xì)闡述。

　　二、績(jī)效考核目的

　　1. 激勵(lì)員工積極性，提高員工工作效率；

　　2. 提升市場(chǎng)部工作質(zhì)量，提高市場(chǎng)業(yè)績(jī)；

　　3. 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)部存在的問題和不足，及時(shí)改進(jìn)；

　　4. 為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

　　三、績(jī)效考核原則

　　1. 客觀性：評(píng)價(jià)結(jié)果要客觀公正，避免主觀臆斷；

　　2. 全面性：評(píng)價(jià)內(nèi)容要全面，包括業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面；

　　3. 公開性：評(píng)價(jià)過程要公開透明，確保員工知情權(quán)；

　　4. 及時(shí)性：評(píng)價(jià)結(jié)果要及時(shí)反饋，以便員工及時(shí)改進(jìn)。

　　四、績(jī)效考核周期與方式

　　1. 考核周期：市場(chǎng)部員工績(jī)效考核周期為一個(gè)月或一個(gè)季度，具體時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；

　　2. 考核方式：采用自我評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行；

　　3. 考核結(jié)果：將考核結(jié)果以書面形式反饋給員工，同時(shí)為員工提供改進(jìn)意見和建議。

　　五、績(jī)效考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1. 業(yè)績(jī)考核：根據(jù)員工完成市場(chǎng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括銷售額、客戶滿意度、市場(chǎng)推廣效果等方面；

　　2. 工作表現(xiàn)考核：根據(jù)員工在工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作能力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)；

　　3. 創(chuàng)新能力考核：根據(jù)員工在市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷策略等方面的創(chuàng)新能力和成果進(jìn)行評(píng)價(jià)；

　　4. 遵守規(guī)章制度考核：根據(jù)員工遵守公司規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　六、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用

　　1. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：根據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如增加獎(jiǎng)金、晉升職務(wù)等；

　　2. 激勵(lì)機(jī)制：對(duì)表現(xiàn)較差的員工，要給予一定的提醒、警告或懲罰，如降低獎(jiǎng)金、調(diào)整崗位等；

　　3. 培訓(xùn)機(jī)制：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，針對(duì)員工在工作中存在的問題和不足，制定相應(yīng)的和內(nèi)容，以提高員工的.工作能力和素質(zhì)；

　　4. 員工發(fā)展機(jī)制：根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。

　　七、實(shí)施與監(jiān)督

　　1. 制定詳細(xì)的績(jī)效考核方案和實(shí)施細(xì)則，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行；

　　2. 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核工作，確�？己诉^程的客觀、公正和公開；

　　3. 人力資源部門要對(duì)績(jī)效考核過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。同時(shí)接受員工的舉報(bào)和投訴，進(jìn)行調(diào)查和處理。

　　4. 為了保證績(jī)效考核工作的順利實(shí)施，公司可以設(shè)立專門的考核監(jiān)督小組或委員會(huì)，對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行全程監(jiān)督和指導(dǎo)。同時(shí)加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)工作，提高員工對(duì)績(jī)效考核工作的認(rèn)識(shí)和理解。

　　總之，績(jī)效考核作為企業(yè)管理的重要組成部分，對(duì)于提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。通過制定科學(xué)合理的績(jī)效考核方案，加強(qiáng)組織實(shí)施和監(jiān)督檢查，可以有效促進(jìn)市場(chǎng)部工作質(zhì)量和市場(chǎng)業(yè)績(jī)的提升。

　　考核方案 23

　　1、考核目的

　　為確保產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的達(dá)成，推動(dòng)研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)展，提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率，提高研發(fā)人員的工作主動(dòng)性，特設(shè)定此績(jī)效考核方案。

　　2、考核原則

　　公正公正原則

　　3、薪資結(jié)構(gòu)

　　3.1工資結(jié)構(gòu)

　　工資結(jié)構(gòu)=標(biāo)準(zhǔn)工資+項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金

　　3.2項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金

　　為鼓舞公司研發(fā)部門的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改良及創(chuàng)新，加強(qiáng)公司的研發(fā)力量及競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)公司年度打算項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及成員參加項(xiàng)目獎(jiǎng)金安排。

　　4、績(jī)效考核方案

　　項(xiàng)目績(jī)效以項(xiàng)目完成狀況進(jìn)行考核，項(xiàng)目績(jī)效在項(xiàng)目完成后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行評(píng)審，并發(fā)放獎(jiǎng)金，長(zhǎng)周期項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)審。詳細(xì)操作方案如下：

　　4.1項(xiàng)目績(jī)效

　　4.1.1研發(fā)項(xiàng)目以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的形式進(jìn)行工作;為檢驗(yàn)項(xiàng)目研發(fā)的成果及效益，為項(xiàng)目維護(hù)及改善供應(yīng)根據(jù)，設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效考核制度。

　　4.1.2由項(xiàng)目研發(fā)部門擬定項(xiàng)目打算書，內(nèi)容包括項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程打算、項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)打算、項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。報(bào)送總裁審批，人力資源部門進(jìn)行項(xiàng)目備案。

　　4.1.3項(xiàng)目完成后即對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核，考核指標(biāo)主要分為五部分：項(xiàng)目本錢改良、項(xiàng)目完成進(jìn)度掌握、項(xiàng)目完成質(zhì)量、項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用掌握、項(xiàng)目技術(shù)難度。其中：

　　A項(xiàng)目本錢改良：本錢降低百分比，參考本錢降低的難度。

　　B項(xiàng)目完成進(jìn)度掌握：由考評(píng)人依據(jù)項(xiàng)目的`實(shí)際研發(fā)進(jìn)度與打算進(jìn)度時(shí)間進(jìn)行對(duì)比;綜合考評(píng)整個(gè)項(xiàng)目的`完成狀況。如項(xiàng)目研發(fā)的某個(gè)階段受到不行預(yù)見的因素影響，導(dǎo)致階段研發(fā)進(jìn)度無法達(dá)成，但整個(gè)項(xiàng)目在打算內(nèi)完成的，不影響考核結(jié)果。

　　C項(xiàng)目完成質(zhì)量掌握：由考評(píng)人根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)際達(dá)成率進(jìn)行考評(píng)。

　　D項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用掌握：結(jié)合財(cái)務(wù)中心的數(shù)據(jù)，對(duì)比實(shí)際支出的研發(fā)費(fèi)用占打算費(fèi)用的比例進(jìn)行考評(píng)。

　　E項(xiàng)目技術(shù)難度：從技術(shù)冗雜性、技術(shù)創(chuàng)新性和技術(shù)通用性三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　F部門負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目考評(píng)人，對(duì)考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格把控，并對(duì)各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。

　　4.1.4項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行項(xiàng)目獎(jiǎng)金比例安排，要求做到公正，公正。能夠真實(shí)的反應(yīng)每位成員在項(xiàng)目中所起到的作用。個(gè)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金=項(xiàng)目實(shí)際獎(jiǎng)金x安排系數(shù)

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排系數(shù)=2x研發(fā)人平均安排系數(shù)

　　研發(fā)人員安排系數(shù)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出，經(jīng)研發(fā)總監(jiān)審核備案。

　　4.1.5項(xiàng)目績(jī)效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一。

　　5、綜合績(jī)效考核

　　5.1研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核

　　研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)部工作重要指標(biāo)，每年進(jìn)行一次，依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整下一年度工作打算。

　　5.2研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績(jī)效考核

　　研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)部負(fù)責(zé)人工作重要指標(biāo)，每年進(jìn)行一次，評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動(dòng)的重要根據(jù)。

　　5.2研發(fā)人員關(guān)鍵績(jī)效考核

　　研發(fā)人員關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)人員工作重要指標(biāo)，每年進(jìn)行一次，評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動(dòng)的重要根據(jù)。

　　考核方案 24

　　為貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的意見》（桂政發(fā)〔20xx〕13號(hào)），建立科學(xué)公平、體現(xiàn)績(jī)效的綜合考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)我院工作人員積極性，提高我院的服務(wù)質(zhì)量和效率，根據(jù)我院實(shí)際，特制定本方案。

　　一、考核原則

　　（一）堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)的原則，將考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合，引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，逐步建立有激勵(lì)、有約束、充滿生機(jī)與活力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事管理制度和分配制度。

　�。ǘ�）堅(jiān)持以人為本的'原則，保障衛(wèi)生院工作人員的合法權(quán)益，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　二、考核對(duì)象

　　衛(wèi)生院實(shí)行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。

　　三、考核內(nèi)容

　�。ㄒ唬┕�共考核。包括工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。工作紀(jì)律主要考核工作人員遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度等情況。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主要考核工作人員廉潔自律、醫(yī)療服務(wù)行為、服務(wù)對(duì)象滿意度等情況。

　�。ǘ�）崗位考核。包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量。按醫(yī)、藥、護(hù)、技、基本公共衛(wèi)生、財(cái)務(wù)及工勤等崗位分別考核。工作數(shù)量考核主要考核工作人員完成本崗位任務(wù)數(shù)，如基本公共衛(wèi)生服務(wù)量完成情況、門診診療人次、收治病人數(shù)等，具體按各崗位進(jìn)行細(xì)化。工作質(zhì)量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質(zhì)量，如健康檔案、計(jì)劃免疫、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生服務(wù)合格率、醫(yī)療文件合格率、出入院診斷符合率、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率等，具體按各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化。

　　考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件1。

　　四、考核程序和辦法

　　在縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)下，衛(wèi)生院成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施具體考核工作，績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部代表和職工代表組成�？�(jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核，綜合評(píng)定制度，即：縣衛(wèi)生局考核衛(wèi)生院院長(zhǎng)，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)考核科室負(fù)責(zé)人，科室負(fù)責(zé)人考核科室工作人員�？己俗罱K結(jié)果經(jīng)衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合審議后確認(rèn)報(bào)縣衛(wèi)生局備案，做到考核評(píng)分與群眾滿意度、服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)等相結(jié)合，平時(shí)工作落實(shí)情況與集中考核相結(jié)合。

　　考核每月一次�？己藢�(shí)行百分制，其中，工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)占30分，崗位工作數(shù)量和工作質(zhì)量占70分。

　　五、考核結(jié)果應(yīng)用

　　考核結(jié)果分為四個(gè)等次：分值85分以上（含85分）為優(yōu)秀，84—70分為合格，69―60分為基本合格，60分以下為不合格�？己私Y(jié)果作為崗位績(jī)效工資分配的主要依據(jù)和晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。

　　六、工作要求

　　（一）成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由xxx兼任，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織全院干部職工的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配。

　　（二）明確細(xì)則，強(qiáng)化考核。各科室部要加強(qiáng)對(duì)工作人員崗位績(jī)效考核工作的重要性的認(rèn)識(shí)，充分調(diào)動(dòng)單位工作人員的積極性，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各類人員的工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)技工勤等工作指標(biāo)要求，確�？己烁黜�(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

　　衛(wèi)生院制定的崗位績(jī)效考核細(xì)則經(jīng)職工代表大會(huì)審議通過并公示后確定報(bào)縣衛(wèi)生局備案。

　�。ㄈ�）嚴(yán)明考核紀(jì)律。績(jī)效考核實(shí)行衛(wèi)生院院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，衛(wèi)生院績(jī)效考核工作在院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持下進(jìn)行，杜絕人情考核和形式主義。

　　考核方案 25

　　一、考核目的

　　科研工作是本所從事政府決策咨詢工作可持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α？蒲腥藛T考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是為了提高本所科研創(chuàng)新能力，促進(jìn)科研人員隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)科研人員認(rèn)真投入科學(xué)研究工作，營(yíng)造濃厚的科研氛圍，提升自身研究的深度和廣度，努力做到以研促學(xué)、以研興人、以研強(qiáng)所。

　　科研處根據(jù)本所以往科研考核制度的.基礎(chǔ)上，結(jié)合目前科研工作的實(shí)際需要，形成《上海市流通經(jīng)濟(jì)研究所科研人員年度考核標(biāo)準(zhǔn)》征求意見稿，在向各部門及全體科研人員征求意見和建議之后，進(jìn)一步完善考核標(biāo)準(zhǔn)，并于11月上旬正式開始實(shí)施。

　　二、考核范圍

　　考核范圍為本所在編的科研人員�？己四甓仁菑娜ツ�10月到今年10月范圍內(nèi)，科研人員參與本所自選課題工作情況、非自選課題工作情況、內(nèi)參撰寫情況、科研活動(dòng)情況等相關(guān)科研工作的開展情況。

　　三、考核要求

　　科研工作每年考核一次，以“分”為統(tǒng)計(jì)單位，按照《上海市流通經(jīng)濟(jì)研究所科研人員》考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則進(jìn)行綜合評(píng)分�？蒲腥藛T要認(rèn)真撰寫個(gè)人科研工作總結(jié)，并按時(shí)提交科研考核相關(guān)證明材料。

　　四、考核辦法

　　(一)考核時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

　　本所年度科研考核時(shí)間為每年10月，11月上旬由科研處正式發(fā)出年度科研人員考核通知后，科研人員在11月10日前向科研處提交本年度科研考核材料。11月中旬，科研處組織本所學(xué)術(shù)委員會(huì)進(jìn)行綜合評(píng)定，11月下旬公布考核結(jié)果并予以公示，并舉辦年度頒獎(jiǎng)及總結(jié)活動(dòng)。

　　(二)考核材料提交：

　　1、填寫科研人員年度考核表，一式兩份。

　　2、個(gè)人年度科研工作總結(jié)。其中個(gè)人科研工作總結(jié)需要包括本年度科研工作總結(jié)和下個(gè)年度科研工作計(jì)劃兩個(gè)部分。

　　3、科研獎(jiǎng)勵(lì)分評(píng)估相關(guān)證明材料�？蒲歇�(jiǎng)勵(lì)分詳細(xì)評(píng)分細(xì)則請(qǐng)參見附件內(nèi)容。

　　(三)本所科研人員考核等級(jí)分為四等：

　　不合格：綜合評(píng)分小于60分；

　　合格：綜合評(píng)分在60-80分；

　　良好：綜合評(píng)分在80-90分；

　　優(yōu)秀：綜合評(píng)分在90分以上。

　　五、獎(jiǎng)懲辦法

　�。ㄒ唬┛蒲腥藛T如連續(xù)兩年經(jīng)考核評(píng)為不合格，取消科研人員資格；

　�。ǘ�）科研人員通過課題、內(nèi)參和博客評(píng)選，頒發(fā)“年度優(yōu)秀課題獎(jiǎng)”、“年度最佳內(nèi)參獎(jiǎng)”、“年度最具潛力內(nèi)參獎(jiǎng)”、“年度最佳博客獎(jiǎng)”、“年度最佳潛力博客獎(jiǎng)”及獎(jiǎng)金；

　�。ㄈ�）科研人員如取得重大科研成果，頒發(fā)年度“科研創(chuàng)新獎(jiǎng)金”。

　　六、評(píng)選辦法

　　（一）“年度優(yōu)秀課題獎(jiǎng)”由本所學(xué)術(shù)委員會(huì)針對(duì)全年已經(jīng)通過評(píng)審結(jié)項(xiàng)的課題進(jìn)行綜合評(píng)定，若本所有課題已獲得外部重大獎(jiǎng)勵(lì)的，以外部評(píng)定為主；

　�。ǘ�）“年度優(yōu)秀內(nèi)參獎(jiǎng)”、“年度優(yōu)秀博客獎(jiǎng)”評(píng)選辦法：由每位科研人員自薦一篇代表作內(nèi)參和博客，由科研處組織全所科研人員、信息處、網(wǎng)站編輯部等相關(guān)部門進(jìn)行匿名打分，并由綜合評(píng)定分?jǐn)?shù)排名決定獲獎(jiǎng)人選。

　　七、意見反饋

　　（一）本次科研人員考核辦法是在20xx年本所科研人員年度績(jī)效考

　　核辦法的基礎(chǔ)上，進(jìn)行調(diào)整后方案的征求意見稿。如對(duì)本辦法及評(píng)分細(xì)則有異議，請(qǐng)向科研處及時(shí)反饋；

　�。ǘ�）本次科研人員考核辦法及評(píng)分細(xì)則的征求意見時(shí)間截至10月31日，征求意見結(jié)束后予20xx年11月1日日起正式實(shí)施。

　　考核方案 26

　　為加強(qiáng)公交企業(yè)監(jiān)督管理，保障財(cái)政補(bǔ)貼資金有效落實(shí)，結(jié)合《晉城市公共交通條例》《晉城市公共交通運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼辦法》等相關(guān)文件制定本方案。

　　本方案適用于晉城市主城區(qū)范圍內(nèi)的公交企業(yè)。考核遵循公開、公平、公正原則,每年度為一個(gè)考核周期。

　　一、設(shè)立考核機(jī)構(gòu)

　　由市交通運(yùn)輸局牽頭，會(huì)同市財(cái)政、國(guó)有資產(chǎn)管理等部門人員組成考核組，組長(zhǎng)由市交通運(yùn)輸局分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任�？己私M下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市交通運(yùn)輸局綜合運(yùn)輸管理科，主任由市交通運(yùn)輸局科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)公交企業(yè)年度考核工作。

　　主要工作職責(zé)：

　　1.制定、修改本考核辦法；

　　2.設(shè)定年度考核目標(biāo)值；

　　3.組織開展考核工作；

　　4.組織開展年度公交企業(yè)滿意度調(diào)查工作；

　　5.公示考核結(jié)果并報(bào)送有關(guān)部門。

　　二、設(shè)置考核指標(biāo)

　　1.公交企業(yè)績(jī)效考核內(nèi)容：由設(shè)施與服務(wù)、安全與穩(wěn)定、運(yùn)營(yíng)效率、行業(yè)處罰、任務(wù)落實(shí)、企業(yè)創(chuàng)收6部分17個(gè)指標(biāo)組成。重點(diǎn)考核公交企業(yè)在運(yùn)行質(zhì)量和社會(huì)效益、資金運(yùn)營(yíng)效率及投入合理性、承擔(dān)部分政府指令性工作計(jì)劃和任務(wù)落實(shí)情況。

　　2.考核指標(biāo)采用百分制，總分為100分。績(jī)效考核體系及指標(biāo)取值按照年度滾動(dòng)調(diào)整與優(yōu)化。

　　三、考核程序及要求

　　1.考核工作辦公室每年初設(shè)置調(diào)整考核目標(biāo)值，向公交企業(yè)下達(dá)考核方案。

　　2.考核工作組每年底組織開展年度公交企業(yè)滿意度調(diào)查工作，對(duì)公交企業(yè)進(jìn)行考核評(píng)分，提出意見并由參加考核工作的人員簽字確認(rèn)。

　　3.考核工作辦公室將考核結(jié)果及意見上報(bào)考核組組長(zhǎng)進(jìn)行審核，形成考核結(jié)果。

　　4.考核工作辦公室自考核結(jié)果確定之日起15個(gè)工作日內(nèi)向被考核單位進(jìn)行公示，公示期為7個(gè)工作日。公交企業(yè)對(duì)考核結(jié)果有異議的，可以自收到考核結(jié)果之日起10個(gè)工作日內(nèi)向考核工作辦公室申請(qǐng)按本方案的有關(guān)規(guī)定重新考核。不予重新考核的，考核工作辦公室應(yīng)當(dāng)書面向公交企業(yè)說明理由。

　　5.考核結(jié)果抄送市財(cái)政局、市工信局等相關(guān)部門，作為預(yù)撥公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼的重要依據(jù)。

　　四、考核結(jié)果運(yùn)用

　　1.根據(jù)年度考核得分，將公交企業(yè)運(yùn)行績(jī)效劃分為優(yōu)秀（考核得分≥85分）、合格（65分≤考核得分<85分）及不合格（考核得分<65分）三個(gè)等次。完成目標(biāo)值且考核優(yōu)秀的按考核基金增值部分的50%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；完成目標(biāo)值且考核合格的按考核基金增值部分的20%給予獎(jiǎng)勵(lì)；未完成非主營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)值的不予以獎(jiǎng)勵(lì)，且從年度補(bǔ)貼資金中扣除未完成差額。考核不合格的直接扣除年度補(bǔ)貼資金總額的5%。

　　2.公交企業(yè)可將考核結(jié)果作為決定聘任或者解聘企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層及其報(bào)酬事項(xiàng)的重要依據(jù)之一。

　　3.公交企業(yè)應(yīng)針對(duì)考核中被扣分的項(xiàng)目提出具體整改措施并及時(shí)整改。

　　五、監(jiān)督管理

　　1.考核人員在考核過程中徇私舞弊的.，由考核組取消其考核資格，并向其所在單位通報(bào)。在考核工作中利用職權(quán)謀取利益或者侵犯公交企業(yè)合法權(quán)益的，由所在單位依法處理。

　　2.被考核單位在考核過程中弄虛作假的，考核結(jié)果視為不合格；有其他違法行為尚未受到處理的，應(yīng)當(dāng)依法處理或者移送相關(guān)部門處理。

　　3.本方案由考核組辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　考核方案 27

　　一、目的：

　　為了提升公司整體管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；對(duì)職員的工作績(jī)效進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，強(qiáng)化職員的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，促進(jìn)職員不斷改進(jìn)和提高工作業(yè)績(jī)、工作效率；掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力，實(shí)現(xiàn)公司人力資源優(yōu)化配置。

　　二、范圍:

　　公司職員（業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部除外），參與考核人員名單依《團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核人員名單》。

　　三、考核內(nèi)容:

　　1、各部門月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）

　　2、各部門月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）質(zhì)量評(píng)價(jià)

　　3、各部門職員違紀(jì)行為

　　四、部門月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）之評(píng)定：

　　1、各部門在每月25日前（逢節(jié)假日順延）將下月工作目標(biāo)（計(jì)劃）電子檔提交至廠長(zhǎng)辦公室。

　　2、每月2日（逢節(jié)假日順延），“核查員”按“月度工作計(jì)劃質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”，對(duì)各部門月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）評(píng)分；同時(shí)針對(duì)各部門月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）提出修改建議。

　　五、部門月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　六、職員違紀(jì)行為考核辦法：

　　1、違紀(jì)行為：違反公司《員工手冊(cè)》，遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續(xù)打卡、“非工作需要”長(zhǎng)時(shí)間在外逗留、請(qǐng)假未“事前填寫請(qǐng)假卡”、出差無出差申請(qǐng)單、無打卡記錄未及時(shí)辦理因故未打卡說明；不按公司要求著裝，其它違紀(jì)行為等。

　　2、核查員不定時(shí)對(duì)以上行為進(jìn)行抽查，抽查中一旦發(fā)現(xiàn)職員有以上違紀(jì)行為，嚴(yán)格按公司相關(guān)制度處理。

　　3、職員違紀(jì)行為考核作為一項(xiàng)常規(guī)考核指標(biāo)，列入各部門月度工作目標(biāo)（計(jì)劃），部門內(nèi)每出現(xiàn)1人次的.職員違紀(jì)行為，從當(dāng)月部門團(tuán)隊(duì)績(jī)效得分中扣除1分。

　　七、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)：

　　經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別高效部門，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行加分；經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別低效部門，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行減分。

　　八、 績(jī)效“綜合得分計(jì)算公式”、“等級(jí)劃分”及“獎(jiǎng)金額度”：

　　1、綜合得分計(jì)算公式：綜合得分=部門月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）考核得分×80% + 月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）質(zhì)量評(píng)價(jià)得分×20% + 總經(jīng)理特別加減分。

　　2、等級(jí)劃分：A級(jí)（90～100）分；B級(jí)（60～89）分；C級(jí)（0～59）分。

　　3、獎(jiǎng)金額度（部門成員每月每人次）： A級(jí)100元，B級(jí)50元，C級(jí)0元。

　　九、罰則：

　　1、評(píng)選周期內(nèi)，月度工作目標(biāo)未分解到個(gè)人、考核溝通不到位的部門，綜合評(píng)分折半。

　　2、評(píng)選周期內(nèi)，被查出失敗、弄虛作假行為的部門，取消其部門參評(píng)資格，綜合評(píng)分為零。

　　十、績(jī)效之評(píng)定：

　　1、核查員統(tǒng)計(jì)月度工作計(jì)劃完成率，廠長(zhǎng)辦公室審核部門提報(bào)之完成率，跟蹤“各部門月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）”實(shí)施情況，統(tǒng)計(jì)各部門總經(jīng)理指令完成率，計(jì)算各部門綜合得分并擬定獲獎(jiǎng)名單，核查員審核獲獎(jiǎng)名單，公布獲獎(jiǎng)結(jié)果。

　　2、每月獲獎(jiǎng)名單及獲獎(jiǎng)金額至少公示3天以上。

　　3、參評(píng)部門職員對(duì)公示結(jié)果有異議者，可在公示之日起三天內(nèi)向項(xiàng)目小組申訴；核查員接到申訴后，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)；若核查員無法解決的，提交廠長(zhǎng)予以解決。

　　4、公示之日起三天內(nèi)無異議或異議全部解決，則結(jié)果于公示之日起三天后生效；若公示之日起三天后仍存在異議的，則結(jié)果于異議全部解決之次日生效。

　　十一、結(jié)果運(yùn)用：

　　1、受評(píng)職員每月“團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)”發(fā)放依據(jù)。

　　2、年終獎(jiǎng)金評(píng)定依據(jù)，單位負(fù)責(zé)人加薪、職位升遷評(píng)定依據(jù)。

　　考核方案 28

　　為了更好地調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的積極性和創(chuàng)造性、加強(qiáng)班組建設(shè)，降低成本、降低消耗，全面評(píng)價(jià)班長(zhǎng)的工作績(jī)效，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定班長(zhǎng)績(jī)效考核辦法如下：

　　一、班長(zhǎng)績(jī)效考核基金為300元，其中：

　　1、安全績(jī)效占70元；

　　2、品質(zhì)占70元；

　　3、生產(chǎn)占70元；

　　4、5S占40元；

　　5、勞動(dòng)紀(jì)律占30元；

　　6、設(shè)備占20元。

　　采用月份考核，每月發(fā)考核基金的一半。春節(jié)前發(fā)積累的一半，余下部分來年3月15日發(fā)放，如果來年或中途辭工的，余下的部分不予發(fā)放。當(dāng)出現(xiàn)重大的安全、質(zhì)量、設(shè)備事故，一票否決兩個(gè)月的績(jī)效考核基金。第二月扣款從春節(jié)前發(fā)放部分扣出，第二個(gè)月照常進(jìn)行考核。

　　二、安全管理：

　　發(fā)現(xiàn)一次違章作業(yè)扣安全績(jī)效5元。例如：鉆床小件鉆孔帶手套，沖壓小件加工不用輔助工具，焊工焊接不帶防護(hù)帽，噴漆、打磨工、拋光等員工工作時(shí)不帶口罩，磷化工在磷化池上走動(dòng)，配酸時(shí)不穿防護(hù)服等。技安事故損失在500元以下，扣安全績(jī)效全部；技安事故損失在500-5000元，否決一個(gè)月的績(jī)效考核基金；技安事故損失在5000元以上的特大安全事故，否決兩個(gè)月績(jī)效考核基金。指標(biāo)以外的加倍處罰。

　　三、品質(zhì)管理：

　　未做首件直接生產(chǎn)、不進(jìn)行巡檢、產(chǎn)品完工后未貼狀態(tài)標(biāo)示，不良品不及時(shí)處理，不填寫報(bào)廢單和私自丟棄不良品，發(fā)現(xiàn)一次扣品質(zhì)績(jī)效10元。發(fā)生質(zhì)量事故損失在500元以下（包括不良品與合格品混淆的`分選工時(shí)）扣品質(zhì)績(jī)效全部，質(zhì)量損失在500-5000元扣績(jī)效考核基金一個(gè)月，質(zhì)量損失在5000元以上重大質(zhì)量事故和弄虛作假，扣2個(gè)月績(jī)效考核基金，指標(biāo)以外加倍處罰。

　　四、生產(chǎn)管理：

　　生產(chǎn)部門各生產(chǎn)工序的工時(shí)定額要準(zhǔn)確，計(jì)件的數(shù)量、計(jì)時(shí)的工時(shí)要求實(shí)報(bào)，不能弄虛作假。如有虛報(bào)、謊報(bào)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除生產(chǎn)管理基金50元。從上道工序領(lǐng)入的產(chǎn)品數(shù)量不清造成缺料或補(bǔ)料的；產(chǎn)品完工后未定點(diǎn)、定容、定量放置；每天不按時(shí)上交生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表；生產(chǎn)的數(shù)量和實(shí)際報(bào)表（工人計(jì)件工作票）不符；將廢品充合格品數(shù)量；以上情況發(fā)現(xiàn)一次扣生產(chǎn)績(jī)效10元。生產(chǎn)過程中不使用工藝流程卡的、流程卡在末道工序未回收備存的，一次扣款5元。PO指示單下達(dá)后未做產(chǎn)品產(chǎn)前分析，不及時(shí)跟蹤催促物料，工裝進(jìn)度影響交期的，一次性扣除考核基金一個(gè)月，生產(chǎn)計(jì)劃未按時(shí)編排影響交貨的扣一個(gè)月績(jī)效基金。

　　五、5S管理：

　　工作區(qū)域不整潔，廢料亂堆亂放；工具、模具未歸位未清潔，一次罰款5元。廢料和垃圾要分裝，發(fā)現(xiàn)垃圾里面有廢料，一次罰款10元。廢料沒有運(yùn)到指定的區(qū)域，小廢料沒有裝袋，將運(yùn)料車隨意放到通道、廣場(chǎng)等地的一次扣款5元。借用別人區(qū)域干活后不進(jìn)行清理、清掃的一次扣款5元。

　　六、勞動(dòng)紀(jì)律管理：

　　本班員工未穿廠服、未戴上崗證、穿拖鞋上崗、進(jìn)入廠區(qū)吃早餐、不在指定區(qū)域吸煙或吸煙點(diǎn)超過三人、工作時(shí)間吵架，出現(xiàn)以上情況一次扣除5元。打架、斗毆的取消班長(zhǎng)的勞動(dòng)紀(jì)律績(jī)效。

　　七、設(shè)備管理：

　　每個(gè)星期對(duì)設(shè)備要進(jìn)行清潔，每天要對(duì)設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)，發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)報(bào)機(jī)修電工，否則每次扣設(shè)備管理績(jī)效5元。設(shè)備發(fā)現(xiàn)軸瓦滑板無油扣10元/次。凡出現(xiàn)重大設(shè)備事故扣兩個(gè)月的績(jī)效考核獎(jiǎng)。

　　考核方案 29

　　一、績(jī)效考核目的

　　績(jī)效考核旨在全面、公正、客觀地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)，激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量，同時(shí)為企業(yè)的人力資源管理提供決策支持。通過實(shí)施績(jī)效考核方案，企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地了解員工的工作表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

　　二、績(jī)效考核原則

　　公平、公正、公開：確�？己诉^程透明、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，避免主觀臆斷和偏見。

　　目標(biāo)導(dǎo)向：以企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)和部門工作計(jì)劃為依據(jù)，確保員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致。

　　及時(shí)反饋：定期與員工溝通考核結(jié)果，提供改進(jìn)意見，幫助員工提升工作能力。

　　三、績(jī)效考核內(nèi)容

　　績(jī)效考核內(nèi)容應(yīng)涵蓋員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)方面，具體指標(biāo)包括：

　　工作業(yè)績(jī)：主要考核員工完成崗位職責(zé)、工作計(jì)劃、項(xiàng)目目標(biāo)等方面的情況，以量化指標(biāo)為主，如工作完成度、工作效率等。

　　工作能力：評(píng)估員工的技能水平、專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新能力等，關(guān)注員工的.潛力和發(fā)展空間。

　　工作態(tài)度：考察員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力等，以定性評(píng)價(jià)為主。

　　四、績(jī)效考核方法

　　采用定量與定性相結(jié)合的`方法，如關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）考核、360度反饋等，確保考核結(jié)果全面、客觀。

　　關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）法：針對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域設(shè)定具體、可衡量的指標(biāo)，以實(shí)際完成情況為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　360度反饋法：通過上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)等多維度評(píng)價(jià)，全面了解員工的工作表現(xiàn)。

　　五、績(jī)效考核周期

　　根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，設(shè)定合適的考核周期，如季度、半年或年度。季度考核可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并調(diào)整工作中的問題，年度考核則可以全面評(píng)價(jià)員工一年來的工作表現(xiàn)。

　　六、績(jī)效考核流程

　　明確考核流程，包括目標(biāo)設(shè)定、過程監(jiān)控、結(jié)果評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，確�？己斯ぷ饔行蜻M(jìn)行。

　　目標(biāo)設(shè)定：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和崗位職責(zé)，制定具體的考核指標(biāo)。

　　過程監(jiān)控：對(duì)員工的日常工作進(jìn)行監(jiān)控，確�？己酥笜�(biāo)的完成情況。

　　結(jié)果評(píng)價(jià)：根據(jù)考核指標(biāo)和考核方法，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　七、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用

　　將考核結(jié)果與員工薪酬、晉升、培訓(xùn)等方面掛鉤，激勵(lì)員工積極投入工作，提升整體業(yè)績(jī)。

　　薪酬調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)員工薪酬進(jìn)行調(diào)整，以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)工作表現(xiàn)。

　　職位晉升：將考核結(jié)果作為員工晉升的重要依據(jù)，優(yōu)秀員工將獲得晉升機(jī)會(huì)。

　　培訓(xùn)發(fā)展：針對(duì)員工的不足之處提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升能力。

　　八、績(jī)效考核方案實(shí)施

　　制定考核方案：明確考核目的、原則、內(nèi)容、方法、周期和流程，制定科學(xué)合理的考核方案。

　　培訓(xùn)考核人員：對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們熟悉考核方案，能夠客觀公正地進(jìn)行考核。

　　實(shí)施考核：按照考核方案進(jìn)行考核，確�？己诉^程的透明度和公正性。

　　反饋考核結(jié)果：及時(shí)將考核結(jié)果反饋給員工，讓員工了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并提供改進(jìn)意見和建議。

　　持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)考核結(jié)果和反饋意見，對(duì)考核方案進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。

　　九、注意事項(xiàng)

　　確�？己藰�(biāo)準(zhǔn)的清晰明確，避免模糊和歧義。

　　考核過程中要注重員工的參與和溝通，確保員工對(duì)考核方案的理解和認(rèn)同。

　　考核結(jié)果的應(yīng)用要公平合理，避免引發(fā)員工的不滿和抵觸情緒。

　　綜上所述，績(jī)效考核方案是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，要制定科學(xué)、合理、公正的考核方案，確�？己私Y(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性，為企業(yè)發(fā)展提供有力保障。

　　考核方案 30

　　1. 引言

　　1.1 月度績(jī)效考核的定義

　　月度績(jī)效考核是一種定期評(píng)估員工工作表現(xiàn)的方法，旨在衡量員工在一個(gè)月內(nèi)的工作成果和績(jī)效表現(xiàn)。通過月度績(jī)效考核，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、激勵(lì)員工、調(diào)整目標(biāo)，并為績(jī)效獎(jiǎng)懲提供依據(jù)。

　　1.2 月度績(jī)效考核的重要性

　　月度績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)來說具有重要的意義。首先，它可以幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高工作效率和質(zhì)量。其次，月度績(jī)效考核可以激勵(lì)員工，提升他們的工作積極性和責(zé)任心。此外，月度績(jī)效考核還能夠?yàn)榭?jī)效獎(jiǎng)懲提供客觀的依據(jù)，公正地對(duì)待各個(gè)員工。

　　2. 設(shè)計(jì)月度績(jī)效考核方案

　　2.1 確定考核目標(biāo)

　　在設(shè)計(jì)月度績(jī)效考核方案之前，需要明確考核的目標(biāo)�？己四繕�(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，并能夠量化和可衡量。

　　2.2 制定考核指標(biāo)

　　考核指標(biāo)是衡量的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該與考核目標(biāo)相對(duì)應(yīng)�？己酥笜�(biāo)可以包括工作完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面的內(nèi)容。指標(biāo)的制定應(yīng)該具有可操作性、客觀性和公平性。

　　2.3 設(shè)計(jì)考核流程

　　考核流程是指從考核發(fā)起到結(jié)果反饋的整個(gè)過程�？己肆鞒虘�(yīng)該明確每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并確保流程的透明和公正。

　　2.4 制定考核標(biāo)準(zhǔn)

　　考核標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)員工績(jī)效的依據(jù)，應(yīng)該與考核指標(biāo)相對(duì)應(yīng)。制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以根據(jù)員工崗位的特點(diǎn)和工作要求來確定。標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)該具有可操作性、明確性和可量化性。

　　3. 實(shí)施月度績(jī)效考核方案

　　3.1 建立績(jī)效考核檔案

　　建立績(jī)效考核檔案是為了記錄員工的績(jī)效數(shù)據(jù)和考核結(jié)果。檔案應(yīng)該包括員工的基本信息、考核指標(biāo)、考核結(jié)果等內(nèi)容，并確保檔案的保密性和安全性。

　　3.2 收集績(jī)效數(shù)據(jù)

　　為了進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，需要及時(shí)收集員工的績(jī)效數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的收集可以通過員工自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行，同時(shí)也可以結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行綜合評(píng)估。

　　3.3 進(jìn)行績(jī)效評(píng)估

　　績(jī)效評(píng)估是根據(jù)考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和排名。評(píng)估結(jié)果應(yīng)該客觀、公正，并與員工進(jìn)行充分溝通和反饋。

　　3.4 反饋和獎(jiǎng)懲機(jī)制

　　根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，可以對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)勵(lì)可以包括薪資調(diào)整、晉升、表彰等方式，而懲罰可以包括警告、降薪、降職等方式。同時(shí)，應(yīng)該及時(shí)向員工提供績(jī)效評(píng)估結(jié)果和改進(jìn)意見，幫助他們提升工作能力和績(jī)效水平。

　　4. 評(píng)估和改進(jìn)月度績(jī)效考核方案

　　4.1 定期評(píng)估績(jī)效考核方案的有效性

　　為了確�？�(jī)效考核方案的有效性，需要定期進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的內(nèi)容可以包括考核目標(biāo)的達(dá)成情況、考核指標(biāo)的科學(xué)性和實(shí)施流程的順暢性等方面。評(píng)估結(jié)果可以作為改進(jìn)方案的依據(jù)。

　　4.2 收集員工反饋和建議

　　員工的反饋和建議對(duì)于改進(jìn)績(jī)效考核方案具有重要的參考價(jià)值�？梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、面談等方式收集員工的意見，并根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。

　　4.3 進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)

　　根據(jù)評(píng)估結(jié)果和員工反饋，可以對(duì)績(jī)效考核方案進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。調(diào)整的`內(nèi)容可以包括考核指標(biāo)的調(diào)整、考核流程的優(yōu)化等方面，以提高績(jī)效考核的科學(xué)性和有效性。

　　5. 結(jié)論

　　5.1 月度績(jī)效考核方案的重要性再強(qiáng)調(diào)

　　月度績(jī)效考核方案對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工的激勵(lì)具有重要的作用。通過設(shè)計(jì)和實(shí)施科學(xué)有效的績(jī)效考核方案，可以提高企業(yè)的績(jī)效水平和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　5.2 提出改進(jìn)月度績(jī)效考核方案的建議

　　為了進(jìn)一步改進(jìn)月度績(jī)效考核方案，可以采取以下措施：明確考核目標(biāo)和指標(biāo)、優(yōu)化考核流程、加強(qiáng)員工參與和反饋、加強(qiáng)培訓(xùn)和發(fā)展等。這些改進(jìn)措施將有助于提升績(jī)效考核的科學(xué)性和公正性，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和員工的個(gè)人成長(zhǎng)。

　　考核方案 31

　　一、績(jī)效考核的目的

　　1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對(duì)素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的，則予以調(diào)整。

　　2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

　　二、績(jī)效考核的基本原則

　　1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;

　　2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

　　三、績(jī)效考核周期

　　1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核;

　　2、員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

　　3、月考核時(shí)間安排為12457810月的每xx月xx日開始，至下xx月xx日上報(bào)考核情況;

　　季考核時(shí)間安排為3、6月的每xx月xx日開始，至下xx月xx日上報(bào)考核情況;

　　半年考核時(shí)間安排為xx月xx日開始，xx月xx日前上報(bào)考核情況;

　　全年考核時(shí)間安排為xx月xx日至下一年度xx月xx日結(jié)束。

　　四、績(jī)效考核內(nèi)容

　　1、三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容

　　()領(lǐng)導(dǎo)能力()部屬培育

　　()士氣()目標(biāo)達(dá)成

　　()責(zé)任感()自我啟發(fā)

　　2、員工的績(jī)效考核內(nèi)容

　　一德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

　　二能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

　　三勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

　　四績(jī)：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

　　五、績(jī)效考核的執(zhí)行

　　1、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì)，對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會(huì)構(gòu)成另行通知;

　　2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;

　　3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

　　六、績(jī)效考核方法

　　1、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。

　　2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績(jī)，工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。

　　3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素，使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度，然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的'表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計(jì)算總分。

　　4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：

　　第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%

　　第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%

　　第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%

　　年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×%+年度考核分?jǐn)?shù)×%

　　5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

　　七、績(jī)效考核的反饋

　　各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見，并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。

　　八、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

　　人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。

　　1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。

　　2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎(jiǎng)金。

　　3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。

　　考核方案 32

　　為進(jìn)一步完善績(jī)效考核體系建設(shè)，客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)各部門的工作績(jī)效，充分發(fā)揮績(jī)效考核在發(fā)展中的激勵(lì)作用，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，跟據(jù)本酒店的特點(diǎn)，特制定以下考核辦法。

　　一、考核周期

　　績(jī)效考核以月份為周期，按月考核，次月兌現(xiàn)。

　　二、考核通用內(nèi)容

　　利潤(rùn)考核和綜合指標(biāo)兩個(gè)部分

　　三、利潤(rùn)考核

　　上繳利潤(rùn)指標(biāo)

　　完成上繳內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效提成為基薪的1倍；對(duì)職工兌現(xiàn)核定的人均績(jī)效工資。

　　超額完成上繳內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者每超1%增加10%基薪，以基薪的50%為限額。對(duì)職工，超繳利潤(rùn)在5%以內(nèi)，每超1%增加10%績(jī)效工資；超繳利潤(rùn)在5%以上，其超繳部分（即5%以上部分），另按超繳額的20%增加職工績(jī)效工資。

　　完不成上繳內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)，每欠1%扣減5%經(jīng)營(yíng)者年收入，累計(jì)扣減至基薪為止；對(duì)職工按每欠1%扣減5%職工績(jī)效工資，以績(jī)效工資50%為限額。

　　應(yīng)收帳款指標(biāo)

　　以油田下達(dá)的應(yīng)收賬款控制限額為基數(shù)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者，按期末應(yīng)收賬款節(jié)（超）比例，同比例增加（扣減）基薪，以基薪的15%為限額；對(duì)職工，按期末應(yīng)收賬款節(jié)（超）比例，同比例增加（扣減）績(jī)效工資，以績(jī)效工資的15%為限額。

　　經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）指標(biāo)

　　當(dāng)年實(shí)現(xiàn)EVA大于零，增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jī)效工資6%。

　　年度實(shí)現(xiàn)EVA超過上年水平（△EVA＞0），增加經(jīng)營(yíng)者績(jī)效工資2%。

　　當(dāng)年實(shí)現(xiàn)EVA大于石油工程單位平均數(shù)的，增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jī)效工資2%。

　　四、綜合考核

　　主要包含精神文明建設(shè)指標(biāo)、“三基”工作指標(biāo)（“三基”指的是：基層建設(shè)；基礎(chǔ)工作；基本功訓(xùn)練）人力資源管理指標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算符合率指標(biāo)、內(nèi)控制度執(zhí)行情況指標(biāo)、安全管理指標(biāo)。具體權(quán)重如下：

　�。ㄒ唬┴�(cái)務(wù)預(yù)算符合率指標(biāo)考核權(quán)重10%（10分）

　　財(cái)務(wù)預(yù)算符合率沒差一個(gè)百分點(diǎn)扣減當(dāng)月10%的績(jī)效工資。

　�。ǘ�）基礎(chǔ)工作考核權(quán)重10%（10分）

　　需要確保按照酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的要求對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，準(zhǔn)確，及時(shí)傳達(dá)酒店各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)自己部門員工100%了解。如未完成領(lǐng)導(dǎo)班子下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，或在推行酒店各項(xiàng)規(guī)定中，執(zhí)行過程中有重大失誤，給各項(xiàng)工作的推行帶來了負(fù)面效應(yīng)的視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。

　�。ㄈ�）工作效率考核權(quán)重10%（10分）

　　要求員工工作積極主動(dòng)，提前完成任務(wù)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作效率較低，工作不積極或在部門領(lǐng)導(dǎo)的催促下才能完成工作的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。

　�。ㄋ模┰O(shè)備養(yǎng)護(hù)考核權(quán)重10%（10分）

　　對(duì)于衛(wèi)生，服務(wù)，設(shè)施設(shè)備維護(hù)質(zhì)檢過程中被發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的，視情節(jié)輕重予以相應(yīng)扣分。

　�。ㄎ澹┗�本功訓(xùn)練考核權(quán)重10%（10分）

　　需要有效，準(zhǔn)時(shí)的做好各部門的培訓(xùn)工作，且培訓(xùn)效果需達(dá)到優(yōu)良效果。對(duì)未進(jìn)行培訓(xùn)或培訓(xùn)效果不好的部門相關(guān)責(zé)任人視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。

　　（六）部門配合考核權(quán)重10%（10分）

　　需要積極配合相關(guān)部門工作，并及時(shí)完成與之相應(yīng)的工作，對(duì)于不能與其它部門合作，工作相互推諉的視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。

　　（七）員工穩(wěn)定考核權(quán)重10%（10分）

　　需要重視員工隊(duì)伍建設(shè)，積極與員工溝通，部門員工流動(dòng)率控制合理。對(duì)員工溝通不良，員工抱怨較多，出現(xiàn)越級(jí)反映情況的現(xiàn)象的部門，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。

　　較為重視員工隊(duì)伍建設(shè)，能與員工溝通，部門員工流動(dòng)率基本正常。

　�。ò耍┬袨橐�(guī)范考核權(quán)重10%（10分）

　　對(duì)于部門員工出現(xiàn)違反公司規(guī)定的視情節(jié)輕重予以相應(yīng)扣分。

　�。ň牛﹥�(nèi)控考核權(quán)重10%（10分）

　　在內(nèi)控檢查中對(duì)扣分單位給予取消獎(jiǎng)金出發(fā)外，與員工上崗掛鉤。上級(jí)內(nèi)控檢查扣分員工作下崗處理。

　�。ㄊ�）安全管理考核

　　安全管理考核為否決項(xiàng)，對(duì)出現(xiàn)安全問題的部門和員工，除講處以相應(yīng)紀(jì)律處分外，將取消一些評(píng)優(yōu)資格，對(duì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的追究賠償及法律責(zé)任。

　　五、各部門特色考核項(xiàng)目

　　機(jī)關(guān)部室及輔助部門包括：黨政綜合辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、經(jīng)營(yíng)管理部、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部；輔助部門包括采購供應(yīng)部、安全保衛(wèi)部、鍋爐房、洗衣房。此類部門不直接承擔(dān)內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)，重點(diǎn)考核綜合考核項(xiàng)目（占權(quán)重的70%），利潤(rùn)考核項(xiàng)與上級(jí)對(duì)本酒店的綜合考核得分為依據(jù)（占權(quán)重的30%）。

　　生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門包括：客房部、餐飲一部、餐飲二部、餐飲三部、外部項(xiàng)部。以對(duì)上繳內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)考核為主（占權(quán)重的70%），綜合考核為輔（占權(quán)重的30%）。

　　全面完成承包指標(biāo)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效提成為基薪的1.2倍；對(duì)職工兌現(xiàn)核定的人均績(jī)效工資。

　　以成本為基數(shù)，費(fèi)用節(jié)余，對(duì)經(jīng)營(yíng)者每節(jié)0.5%增加20%基薪，以基薪的40%為限額；對(duì)職工每節(jié)0.5%增加20%績(jī)效工資，以績(jī)效工資的40%為限額。

　　完成內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jī)效工資40%。

　　其他單位，以經(jīng)費(fèi)為基數(shù)，經(jīng)費(fèi)節(jié)余，對(duì)經(jīng)營(yíng)者每節(jié)1%增加20%基薪，以基薪的40%為限額；對(duì)職工每節(jié)1%增加20%績(jī)效工資，以績(jī)效工資的40%為限額。

　　對(duì)社會(huì)化服務(wù)單位，超額完成上述限額指標(biāo)的，另按超繳（節(jié)余）額的15%增加職工績(jī)效工資。

　　利潤(rùn)（經(jīng)費(fèi)）欠繳（超支），每欠（超）1%扣減5%經(jīng)營(yíng)者年收入，累計(jì)扣減至基薪為止；對(duì)職工按每欠（超）1%扣減5%職工績(jī)效工資，以績(jī)效工資30%為限額。

　　六、考評(píng)計(jì)分方法

　　單位的綜合考評(píng)得分等于各職能部門對(duì)其考評(píng)得分之和除以參與其考評(píng)的職能部門之和，即：

　　A級(jí)：考評(píng)得分達(dá)到90分以上（含90分）；

　　B級(jí)：考評(píng)得分達(dá)到80分—90分（含80分）；

　　C級(jí)：考評(píng)得分達(dá)到70分—80分（含70分）。

　　D級(jí)：70分以下。

　　年終考評(píng)結(jié)果為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)時(shí)，對(duì)單位職工（經(jīng)營(yíng)者）分別增加20%、10%、5%績(jī)效工資（基薪）；考評(píng)結(jié)果為D級(jí)，對(duì)單位職工（經(jīng)營(yíng)者）扣減5%績(jī)效工資（基薪）。

　　年終評(píng)價(jià)結(jié)果為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)時(shí)，對(duì)單位職工分別按年績(jī)效工資額的25%、15%、7%增加績(jī)效工資；年終評(píng)價(jià)結(jié)果為D級(jí)時(shí)，對(duì)單位職工既不增加也不扣減績(jī)效工資；年終評(píng)價(jià)結(jié)果為E級(jí)時(shí)，對(duì)單位職工按年績(jī)效工資額的5%扣減績(jī)效工資。

　　七、管理指標(biāo)

　�。ㄒ唬┛己说燃�(jí)：

　　分為主管層、領(lǐng)班、員工層三個(gè)層面

　　主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

　　領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

　　基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

　　1、主管級(jí)以上績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行；第一檔（優(yōu)秀檔）分?jǐn)?shù)為90分；第二檔（良好檔）分?jǐn)?shù)為75分；第三檔（及格檔）分?jǐn)?shù)為60分。

　　2、主管級(jí)以下（不含主管級(jí)）績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單形式執(zhí)行；第一檔（優(yōu)秀檔）分?jǐn)?shù)為90分；第二檔（良好檔）分?jǐn)?shù)為75分；第三檔（及格檔）分?jǐn)?shù)為60分。

　　3、累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期，每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期，各部門月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總，上報(bào)人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

　　4、領(lǐng)班級(jí)以上（含領(lǐng)班級(jí)）績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制，扣分執(zhí)行，月底匯總；績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總，達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù)，領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金；未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消；若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù)，負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。

　　5、基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)，采取倒扣形式；月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金；若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分，負(fù)分部分按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

　　八、考核權(quán)限

　　1、有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理；

　　2、獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的'管理人員：總經(jīng)理、人事部經(jīng)理；

　　3、各部門獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：財(cái)務(wù)經(jīng)理、人事部經(jīng)理；

　　4、權(quán)限為30分/人的管理人員：各部門經(jīng)理

　　注：各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定，行使權(quán)限；如超出權(quán)限，可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行；如公司各部門經(jīng)理空崗，由總經(jīng)理指定該部門下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限；見習(xí)崗位的各級(jí)管理人員，直接可以行使此權(quán)限。同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限，必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn)；行政人事部經(jīng)理除外。管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式，規(guī)避權(quán)限行使。

　　九、獎(jiǎng)懲細(xì)則

　�。ㄒ唬﹤�(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)部分

　　1、各各部門員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì)：

　　行政檢查多次受到表揚(yáng)者；顧客給予口頭、書面、電話表揚(yáng)；對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者；愛店如家、積極工作、熱情服務(wù)，為本店贏得榮譽(yù)者；妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚(yáng)者；在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者；檢舉損害本店利益或其他不法行為，經(jīng)查屬實(shí)：向公司舉報(bào)本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者；

　�。ǘ�）部門獎(jiǎng)勵(lì)部分

　　1、年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)8次，年度績(jī)效考核加5分；

　　2、年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)10次，無須考評(píng)可直接晉級(jí)。

　�。ㄈ�）處罰部分

　　1、月考勤匯總，有一次曠工記錄當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)金取消；未按照制度請(qǐng)病、事假超過三天（不含三天），當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金按照50%領(lǐng)��；未按照制度請(qǐng)病、事假超過七天（含七天）取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。（國(guó)家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外）

　　2、年匯總出勤率：有曠工記錄；年累計(jì)病、事假超過20天，取消年度晉級(jí)考核資格。

　　3、顧客表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長(zhǎng)證實(shí)真實(shí)性，報(bào)行政人事部審核后方可給予獎(jiǎng)勵(lì)；如出現(xiàn)虛假顧客表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取，取消當(dāng)月所有浮動(dòng)工資和年度晉級(jí)考核資格。

　　4、本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件，給企業(yè)造成1000元以上（含1000元）的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響；取消年度晉級(jí)考核資格。

　　5、連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核不合格，該員工第三個(gè)月崗位工資按照80%領(lǐng)取。

　　6、年度匯總績(jī)效考核不合格率達(dá)6次，給予降級(jí)處理。

　　7、年度出現(xiàn)顧客到社會(huì)行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量，給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上（含1000元）的經(jīng)濟(jì)損失，取消店長(zhǎng)年度晉級(jí)考核資格。

　　十、員工考核

　　1、月薪制員工的薪資結(jié)構(gòu)由原來的工資總額分為固定部分、績(jī)效考核、營(yíng)業(yè)額考核、利潤(rùn)考核四部分。

　�。�1）固定部分占60%（基本工資+崗位工資+企業(yè)補(bǔ)貼179元）

　　（2）績(jī)效考核占10%（每季度根據(jù)上級(jí)主管對(duì)其績(jī)效考核的成績(jī)）

　�。�3）營(yíng)業(yè)額考核占5%（每月根據(jù)連鎖店完成營(yíng)業(yè)額進(jìn)行考核）

　　（4）利潤(rùn)考核占25%（每月根據(jù)連鎖店完成利潤(rùn)進(jìn)行考核）

　　2、月薪制

　　（1）績(jī)效工資按崗位績(jī)效考核的成績(jī)執(zhí)行（新進(jìn)員工本季度按100%計(jì)算）

　�。�2）營(yíng)業(yè)額考核工資

　　完成當(dāng)月預(yù)算營(yíng)業(yè)額考核工資的100%

　　未完成預(yù)算營(yíng)業(yè)額按未完成比例扣除。

　　例如：某店預(yù)算月營(yíng)業(yè)額為240000元，如完成240000元以上得100%。

　　如完成221000元?jiǎng)t得221000/240000=92%

　　則得營(yíng)業(yè)額考核工資部分的92%

　�。�3）利潤(rùn)考核工資（含減虧）

　　完成上月預(yù)算利潤(rùn)指標(biāo)得利潤(rùn)考核工資100%

　　未完成預(yù)算的按未完成比例扣除

　　如完成50000元得100%

　　如完成45000元得45000元/50000元=90%

　　則得利潤(rùn)考核部分的90%

　　3、超額利潤(rùn)的分配（含減虧）

　　A、每季度核算一次，按超利潤(rùn)部分的50%返回門店，分配比例按以下工時(shí)計(jì)算：

　　B、完成當(dāng)年預(yù)算和利潤(rùn)，而年度員工工資總額（按預(yù)算百分比）有節(jié)余的，節(jié)余部分的70%按以上辦法分配。

　　C、每年的4月、7月、10月和次年1月考核發(fā)放上一季度的超額利潤(rùn)（含減虧），獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)以當(dāng)日在冊(cè)人員為準(zhǔn)，不論何種原因離店都不列入發(fā)放范圍。

　　十一、相關(guān)規(guī)定及說明

　　1、各部門在次月2日前，將各種考核表報(bào)送至人力資源部。

　　2、各部門每月必須將考核結(jié)果向被考核人公開，向員工反饋，重點(diǎn)指出存在的問題和不足，幫助分析原因，制定改進(jìn)措施。

　　3、考核申訴：如員工對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議，可向本部門申訴，對(duì)于解釋工作雙方未達(dá)成共識(shí)的，員工可向人力資源部申訴。

　　4、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，原執(zhí)行的績(jī)效考核辦法同時(shí)廢止。

　　5、解釋權(quán)歸人力資源部，自公布之日起開始執(zhí)行。

　　考核方案 33

　　一、考核基本情況

　�。ㄒ唬┛己四康�

　　為了提供銷售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評(píng)價(jià)房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績(jī)，及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì)，激勵(lì)成績(jī)突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本方案。

　　（二）考核形式

　　以業(yè)績(jī)考核為主，多種考核形式綜合運(yùn)用。

　�。ㄈ�）考核周期

　　銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行考核。

　　二、業(yè)績(jī)考核操作辦法

　�。ㄒ唬�業(yè)績(jī)考核的原則對(duì)銷售人員實(shí)施考核。

　　銷售人員的業(yè)績(jī)考核與部門銷售業(yè)績(jī)和個(gè)人銷售業(yè)績(jī)雙向掛鉤，個(gè)人銷售業(yè)績(jī)決定自身收入，對(duì)銷售人員進(jìn)行綜合評(píng)分制度。

　　1.1每一個(gè)月一次的銷售部綜合考評(píng)，按銷售部實(shí)際人數(shù)排名的前10%（不含主管）和后10%（不含主管）做出升降級(jí)評(píng)定，實(shí)行末位淘汰制度。

　　1.2內(nèi)部人才競(jìng)爭(zhēng)采取公平公正的“賽馬制”，提撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部評(píng)分來提撥人才。

　　2、評(píng)定時(shí)間：

　　評(píng)定時(shí)間一般安排在每個(gè)月5日進(jìn)行。

　　3、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：

　　銷售業(yè)績(jī)（60%）+業(yè)務(wù)水平（20%）+綜合素質(zhì)（20%）=綜合分?jǐn)?shù)（100%）

　　4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　銷售業(yè)績(jī)=（實(shí)際銷售面積/2個(gè)月內(nèi)銷售部總銷售面積）x100

　　業(yè)務(wù)水平=（專業(yè)熟悉度+項(xiàng)目熟悉度+業(yè)務(wù)熟悉度）x100

　　綜合素質(zhì)=（接待禮儀+工作態(tài)度+表達(dá)能力+親和力）x100

　　備注：業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)考評(píng)由各項(xiàng)目主管與營(yíng)銷經(jīng)理各占50%做出考評(píng)。各項(xiàng)滿分100，于每次測(cè)評(píng)前5天做出。

　　5、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內(nèi)部板報(bào)上，同時(shí)對(duì)評(píng)分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。

　　三、相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定

　�。ㄒ唬┆�(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

　�、偈艿娇蛻舯頁P(yáng)，每次酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　�、诿吭落N售冠軍獎(jiǎng)500元。

　�、奂径蠕N售能手獎(jiǎng)800元。

　�、芡怀鲐暙I(xiàn)獎(jiǎng)500元，每月一名。

　　⑥超額完成任務(wù)獎(jiǎng)250元。

　�、扌姓�口頭表揚(yáng)。

　�、吖�司通告表揚(yáng)。

　�。ǘ�）處罰規(guī)定

　�、黉N售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的，每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎(jiǎng)金。

　　②銷售人員完不成銷售任務(wù)的，按10元／m’扣罰，至每月工資不低于400元止。

　�、垡艳D(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個(gè)月不能完成銷售任務(wù)的，員工待遇等同于試用員工；如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的.，將被淘汰；臨時(shí)員工沒有底薪，時(shí)間自由安排，實(shí)行“三工并存”制度。

　�、茕N售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的，做除名處理。

　�、蒌N售出現(xiàn)錯(cuò)誤將視情況給予相關(guān)人員10元至100元的處罰。

　�、掬N售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予20元的處罰，第三次給予50元的處罰。

　�、咪N售人員涂改客戶記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴(yán)重警告處分，第二次公布人員名字處罰50至500元處理，第三次給予除名處理。

　　⑥銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的，一經(jīng)核實(shí)做除名處理。

　�、徜N售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的，一經(jīng)核實(shí)，第一次給予警告處分，第二次給予50元的處罰。

　　四、績(jī)效反饋面談

　　1、目的：為了對(duì)考核的`結(jié)果形成一致的看法，既承認(rèn)員工的優(yōu)點(diǎn)，又指出存在的不足；對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致的協(xié)議；討論并制定雙方都能接受的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃等。

　　2、參與人員：

　�、倨胀ǚ答伱嬲�?dòng)射N售主管與銷售人員進(jìn)行；

　�、谔貏e情況可安排營(yíng)銷總經(jīng)理或總經(jīng)理在場(chǎng)進(jìn)行。

　　3、面談流程（具體操作由主管安排）：

　�、偈紫雀嬖V員工你面談的總體工作要求；認(rèn)真聽取員工的自我鑒定；解決員工問題，調(diào)節(jié)好員工情緒。（主管在此步驟自行安排）

　　②制定行動(dòng)方案，提出總結(jié)意見，落實(shí)工作改進(jìn)計(jì)劃

　�、劢Y(jié)束業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)估面談。

　　考核方案 34

　　為了調(diào)動(dòng)本部門員工的工作積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)員工努力做好本職工作，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，特制定本辦法。

　　一、績(jī)效工資分配的基本原則

　　1、與業(yè)績(jī)、崗位、技能和貢獻(xiàn)掛鉤，合理拉開差距的.原則；

　　2、公開、公平、公正的原則；

　　3、定期考核，按月分配的原則。

　　二、績(jī)效考核內(nèi)容

　　1、月度考核

　　本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績(jī)效考核細(xì)則》，對(duì)當(dāng)月履行工作職責(zé)情況進(jìn)行考核。

　　2、年度考核

　　本部門人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。

　　員工年度績(jī)效考核綜合得分＝員工每月績(jī)效考核得分平均值×70％＋能力指標(biāo)考核得分×15％＋態(tài)度指標(biāo)考核得分×15％；

　　部門人員年度績(jī)效考核綜合得分位于前5％的為優(yōu)秀。

　　三、月度績(jī)效工資發(fā)放

　　員工月度績(jī)效工資發(fā)放根據(jù)月度績(jī)效考核情況確定。

　　員工月度績(jī)效工資＝月績(jī)效工資基數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)×月考評(píng)系數(shù)

　　本部績(jī)效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標(biāo)完成情況部領(lǐng)導(dǎo)確定。

　　四、考評(píng)程序

　�、濉⒔M織考核

　　1、每月28日前，每個(gè)員工把自己當(dāng)月的工作日記交部領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、對(duì)員工考核，部長(zhǎng)考核分占60％，副部長(zhǎng)及部長(zhǎng)助理考核分各占20％。

　�、�、績(jī)效反饋面談

　　次月5日前，部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工績(jī)效考核情況進(jìn)行反饋面談，以幫助其改進(jìn)和提高工作。

　　五、其他規(guī)定

　　1、請(qǐng)假者扣2分/天，連續(xù)或累計(jì)假（法定休息日除外）10天（含10天），不享受當(dāng)月績(jī)效工資；

　　2、曠工半天者，扣發(fā)本人當(dāng)月績(jī)效工資的50％，曠工一天及以上者，扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資。

　　3、未交當(dāng)月工作日記者，扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資。

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