美文：讓頭腦卷起風暴
什么是“ 頭腦風暴”? 我們還是先看一個有趣的故事。
有一年, 美國北方格外嚴寒, 大雪紛飛, 電線上積滿冰雪, 大跨度的電線常被積雪壓斷, 嚴重影響通訊。過去, 許多人試圖解決這一問題, 但都未能如愿以償。后來, 電訊公司經(jīng)理應用奧斯本發(fā)明的頭腦風暴法, 解決了這一難題。
他召開了一種能讓頭腦卷起風暴的座談會, 參加會議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員, 要求他們必須遵守以下四項基本原則
第一, 自由思考。即要求與會者盡可能解放思想, 無拘無束地思考問題并暢所欲言, 不必顧慮自己的想法或說法是否“ 離經(jīng)叛道” 或“ 荒唐可笑”
第二, 延遲評判。即要求與會者在會上不要對他人的設想評頭論足, 不要發(fā)表“ 這主意好極了! ”、“ 這種想法太離譜了! ” 之類的“ 捧殺句” 或“ 扼殺句”。至于對設想的評判, 留在會后組織專人考慮
第三, 以量求質(zhì)。即鼓勵與會者盡可能多而廣地提出設想, 以大量的設想來保證質(zhì)量較高的設想的存在
第四, 結(jié)合改善。即鼓勵與會者積極進行智力互補,在增加自己提出設想的.同時, 注意思考如何把兩個或更多的設想結(jié)合成另一個更完善的設想。
按照這種會議規(guī)則,大家七嘴八舌地議論開來。有人提出設計一種專用的電線清雪機; 有人想到用電熱來化解冰雪; 也有人建議用振蕩技術(shù)來清除積雪; 還有人提出能否帶上幾把大掃帚, 乘坐直升飛機去掃電線上的積雪。對于這種“ 坐飛機掃雪” 的設想, 大家心里盡管覺得滑稽可笑, 但在會上也無人提出批評。
相反, 有一工程師在百思不得其解時, 聽到用飛機掃雪的想法后, 大腦突然受到?jīng)_擊, 一種簡單可行且高效率的清雪方法冒了出來。他想, 每當大雪過后, 出動直升飛機沿積雪嚴重的電線飛行, 依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳即可將電線上的積雪迅速扇落。他馬上提出“ 用直升飛機扇雪”的新設想, 頓時又引起其他與會者的聯(lián)想, 有關(guān)用飛機除雪的主意一下子又多了七八條。不到一小時, 與會的10 名技術(shù)人員共提出90 多條新設想。
會后, 公司組織專家對設想進行分類論證。專家們認為設計專用清雪機, 采用電熱或電磁振蕩等方法清除電線上的積雪, 在技術(shù)上雖然可行, 但研制費用大, 周期長,一時難以見效。那種因“ 坐飛機掃雪” 激發(fā)出來的幾個設想, 倒是一種大膽的新方案, 如果可行, 將是一種既簡單又高效的好辦法。經(jīng)過現(xiàn)場試驗, 發(fā)現(xiàn)用直升飛機扇雪真能奏效, 一個久懸未決的難題, 終于在頭腦風暴會中得到了巧妙的解決。
從上例可見, 所謂頭腦風暴會, 實際上是一種智力激勵法。奧斯本借用這場會議讓與會者敞開思想, 使各種設想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性“ 風暴”。
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