規(guī)章管理制度

時(shí)間：2024-07-28 09:26:05 規(guī)章制度我要投稿

規(guī)章管理制度[優(yōu)選15篇]

　　在現(xiàn)實(shí)社會中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的規(guī)章管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

規(guī)章管理制度[優(yōu)選15篇]

規(guī)章管理制度1

　　1、自覺參與隊(duì)組每周一次的安全學(xué)習(xí)，堅(jiān)固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念。

　　2、刻苦學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，堅(jiān)持科學(xué)養(yǎng)路，嚴(yán)格執(zhí)行養(yǎng)護(hù)安全操作規(guī)程。

　　3、不準(zhǔn)違章、冒險(xiǎn)作業(yè)，采料時(shí)嚴(yán)禁挖神仙土，如有違章、冒

　　險(xiǎn)現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)覺馬上訂正。

　　4、出工前應(yīng)穿戴好安全標(biāo)志服帽，同時(shí)檢查好各自使用工具。

　　5、隨車出工時(shí)，要按規(guī)定乘坐，放置好工具，嚴(yán)禁談笑戲鬧，車未停妥時(shí)，嚴(yán)禁跳車、扒車。

　　6、平原地區(qū)作業(yè)隨小四輪和拖拉機(jī)帶拖斗上下班時(shí)，嚴(yán)禁在三角架上站人，有欄桿的空拖斗只許乘坐四人，拖砂石材料的拖斗只許乘坐二名裝卸工，其它載貨拖斗一律不許帶人，不許超載超坐。山區(qū)視狀況而定，但原則上嚴(yán)禁小四輪和拖拉機(jī)拖斗帶人。

　　7、用鎬開挖路面時(shí)，應(yīng)并排前進(jìn)，左右間距須保持一米，避開對面作業(yè)，如必需對面作業(yè)，相互間距不得小于五米。

　　8、在大路修理作業(yè)時(shí)，應(yīng)在作業(yè)區(qū)的'二頭離作業(yè)場所10-15米處，放置安全圓錐柱(墩)或紅白相間的施工標(biāo)志牌，彎道應(yīng)適當(dāng)放置遠(yuǎn)一些。交通繁忙地段同時(shí)還要牽線劃塊作業(yè)，以保證養(yǎng)路工作時(shí)間順當(dāng)和安全。

　　9、在路上作業(yè)中不準(zhǔn)來回奔跑相互打鬧玩耍，不準(zhǔn)在大路上乘坐和休息，隨時(shí)留意來往車輛及行人狀態(tài)。

　　10、雨季要堅(jiān)持值班巡路，發(fā)覺塌方阻車問題應(yīng)做好標(biāo)志，同時(shí)馬上報(bào)告上級，組織力氣搶通，并保持水溝暢通準(zhǔn)時(shí)清理路面雜物。

規(guī)章管理制度2

　　為了加強(qiáng)與規(guī)范前廳管理，切實(shí)的提高前廳部的服務(wù)水平，營造星級酒店的氛圍，制定制度如下：

　　一、儀容儀表

　　1、員工上班期間一律按酒店的規(guī)定著裝，按指定位置佩戴工牌，著裝必須整齊干凈。

　　2、工裝衣扣如有缺失，要盡快補(bǔ)齊。不穿臟或有褶皺的衣服。

　　3、男員工不留長發(fā)，胡須、鬢角、頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不過耳，后不超領(lǐng)。女員工留長發(fā)要盤起并用發(fā)夾夾好，不得披散，頭上不能夾飾物。頭發(fā)不能油膩或有頭屑。

　　4、員工應(yīng)勤修剪指甲，不能留長指甲，不能染彩色指甲，指甲內(nèi)不能藏有污垢。除手表、結(jié)婚戒指外，不能戴其他飾物。

　　5、男員工不能蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。女員工要保持淡雅清裝，不使用濃味的化妝品(必須化妝后上崗)上班前不吃帶異味的食品。

　　6、男員工每日上班要穿清潔的鞋襪，要把皮鞋擦亮。女員工不穿有色襪子，要穿酒店規(guī)定襪色，鞋子每日上班前要擦亮。

　　7、男員工保持身體氣味清新，不能有異味。女員工不能用氣味濃烈的香水。

　　二、行為舉止

　　1、員工站立姿勢要端正，得體，背不靠物，手不叉腰、抱胸，不插衣袋，不趴在柜臺上。

　　2、員工在大堂，碰見客人要靠右，要問好，或止步讓行，迎客走在前側(cè)，送客走在后側(cè)。

　　3、員工為客人引路時(shí)，應(yīng)走在客人前側(cè)，手心微向上，五指并攏前伸，與客人保持一定的距離。

　　4、員工在酒店不能大聲喧嘩或放聲大笑，更不能打鬧玩耍。

　　5、不得邊走邊吃東西或亂扔果皮紙屑等雜物。

　　6、工作時(shí)，時(shí)常保持微笑，表現(xiàn)和氣可親的態(tài)度，讓客人覺得容易接近。

　　7、不能故作小動作，打哈欠要掩住口部，不能做出搔癢，挖鼻、掏耳，剔牙可不雅動作。

　　8、走路時(shí)不能奔跑，腳步應(yīng)輕快無聲，不能做怪動作。

　　9、盡量牢記客人的姓氏，見面時(shí)能稱呼客人“x先生/小姐，您好!”

　　10、不能表現(xiàn)懶散情緒，面部表情自然得體，不能做鬼臉或扮怪動作。

　　三、禮貌禮節(jié)

　　1、客人到店要微笑迎接、并主動問候，稱呼客人時(shí)要使用敬語。

　　2、員工在酒店任何地方碰見客人都應(yīng)主動跟客人打招呼說：“您好!”或點(diǎn)頭微笑致意。

　　3、客人離店時(shí)要問候客人、并致離別語：“您走好，歡迎下次光臨”

　　4、任何員工對客人的詢問都是第一責(zé)任人，有義務(wù)耐心為客人解答，使用禮貌用語。若因語氣生硬引起客人投訴，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰。

　　5、結(jié)賬后、預(yù)訂后、送行時(shí)必須使用邀請用語：“您走好，歡迎下次再來”、“期待您的光臨”等。

　　6、按酒店的'標(biāo)準(zhǔn)接聽電話，接電話時(shí)要說：“您好，xxx國際酒店，有什么可以幫您?”

　　7、對客服務(wù)，語言簡潔明白，聲音清晰，客人聽不懂時(shí)，要耐心解答，不能取笑。

　　四、工作紀(jì)律

　　1、嚴(yán)禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。

　　2、嚴(yán)禁攜帶酒店物品出店。

　　3、嚴(yán)禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語，散布虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工聲譽(yù)。

　　4、工作時(shí)間不得無故竄崗、擅離職守，下班后不得擅安閑工作崗位逗留。

　　5、上班時(shí)間嚴(yán)禁打私人電話，干與工作無關(guān)的事情。

　　6、嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定時(shí)間換飯,除用餐時(shí)間外，不得在當(dāng)值期間吃東西。

　　7、嚴(yán)禁在工作時(shí)間聚堆閑聊、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。

　　8、上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁收看(聽)電視、廣播、錄音機(jī)及任何書報(bào)雜志。

　　9、嚴(yán)禁使用客梯及其他客用設(shè)備。

　　10、嚴(yán)禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追趕、玩耍。

　　11、嚴(yán)禁私自開房，隨便帶客人進(jìn)房間。

　　12、除行李員外，其余人員不得擅自到客房、餐飲、康樂區(qū)域。

　　13、當(dāng)班期間要專心仔細(xì)，各種營業(yè)表格嚴(yán)禁出現(xiàn)錯誤。

　　14、不得與客人發(fā)生爭吵，出現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或部門經(jīng)理，由其處理。

　　15、聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。

　　16、服務(wù)接待工作中堅(jiān)持站立、微笑、敬語、文明服務(wù)，使來賓感覺親切、平安。

　　17、樂觀參加部位班組例會及各項(xiàng)培訓(xùn)工作，努力提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

　　18、工作中嚴(yán)格根據(jù)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。

　　19、專心做好各項(xiàng)工作記錄、填寫各項(xiàng)工作表格。

　　20、自覺愛惜保養(yǎng)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施。

　　21、工作中要留意相互協(xié)作、理解、溝通，嚴(yán)禁出現(xiàn)推委現(xiàn)象。

　　22、嚴(yán)禁出現(xiàn)打架、吵架等違紀(jì)行為。

　　23、嚴(yán)禁出現(xiàn)因人為因素造成的投訴及其他工作問題。

　　24、工作中要有良好的工作態(tài)度，上班時(shí)間不得打電腦游戲、聽音樂。

　　25、當(dāng)班時(shí)間不能打瞌睡或睡覺，保持清醒的頭腦。

　　26、員工不得在崗位上、辦公室打撲克、字牌、麻將。

　　27、嚴(yán)禁員工搭乘客梯(行李員除外)或上、下班從正門通過，不走指定的員工通道。

　　28、班前班后做好工作交接，衛(wèi)生工作必須一班一清。

　　29、對客服務(wù)要將一般話，禁止講方言。

　　30、嚴(yán)禁出現(xiàn)吵架、打架、欺侮、漫罵、恐嚇、威脅他人等違紀(jì)行為。

　　31、嚴(yán)格正確的交接班，如由于交接班不清晰，導(dǎo)致客人不滿的對當(dāng)值員工進(jìn)行責(zé)罰。

　　五、操作規(guī)范

　　1、嚴(yán)格根據(jù)崗位操作規(guī)范進(jìn)行操作，前廳各崗位操作程序不當(dāng)，造成的損失由責(zé)任人賠付。

　　2、禮賓部工作用具必須擺放整齊，定期維護(hù)，做好交接班記錄。

　　3、為客人辦理業(yè)務(wù)快速正確，房卡制作不能有誤。

　　4、房卡套、登記單填寫內(nèi)容齊全，反應(yīng)身份及金額必須真實(shí)，且有據(jù)可查。違者造成的損失由責(zé)任人賠付。

　　5、PoS機(jī)銀行進(jìn)賬單上，身份證號、簽名齊全。

　　6、做好房態(tài)掌握，電腦操作失誤退錯房間，造成損失由當(dāng)事人賠付。

　　7、收銀員為顧客結(jié)賬時(shí)必須專心核算，客人走后發(fā)現(xiàn)的落單，造成損失由當(dāng)事人賠付。

　　8、接待員開重房者，造成客人損失的，由當(dāng)事人賠付損失，并向客人真誠賠禮。并做好自我檢討。

　　9、私自篡改房價(jià)、折扣、沒有簽字的，由當(dāng)事人補(bǔ)齊

　　10、收銀員漏收、少收房費(fèi)、各種消費(fèi)，或收假幣者，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠補(bǔ)

　　11、禮賓、接待員妥善保管好所寄存的物品，應(yīng)有登記、有簽字、有存取記錄，不按要求操作，造成損失由當(dāng)事人賠償。

　　12、住宿客人要進(jìn)行身份證件登記，要一房一證，不能一證開多個(gè)房間。

　　13、各分部之間做好溝通，齊心協(xié)力，保證完善的服務(wù)。

　　六、考勤制度

　　1、提前十分鐘到崗。按時(shí)上下班簽到、簽離，做到不遲到，不早退。

　　2、事假必須提前一天通知部門，說明原因，經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休假。

　　3、病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

　　4、嚴(yán)禁私自換班，換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

　　5、嚴(yán)禁代人簽到、請假。

　　6、詳細(xì)請假制度根據(jù)人力資源部制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　七、嘉獎制度

　　1、每月根據(jù)員工的日常表現(xiàn)，評比出“明星員工”“微笑大使”等榮譽(yù)稱號，并給予相當(dāng)?shù)募为劇?/p>

　　2、對客服務(wù)表現(xiàn)出色的，給與物質(zhì)或口頭表揚(yáng)。

　　3、設(shè)立全勤獎及零投訴員工獎

　　4、對每月銷售業(yè)績突出的員工進(jìn)行嘉獎。

　　八、補(bǔ)充內(nèi)容

　　本規(guī)定需不斷的完善，在日常工作中要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增刪，需大家多提建議。并在日常工作中，相互監(jiān)督，不斷提高服務(wù)水平，把工作提高到一個(gè)新的水平。

規(guī)章管理制度3

　　一、副總（主要負(fù)責(zé)人）是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本企業(yè)的安全工作負(fù)全面責(zé)任，直接領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)的安全機(jī)構(gòu)和全體員工開展安全工作。

　　二、負(fù)責(zé)落實(shí)國家法律法規(guī)政策方針和規(guī)章制度以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。

　　三、計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時(shí)，計(jì)劃布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。

　　四、監(jiān)督制定、修訂和審批各項(xiàng)安全管理制度、安全獎罰制度、安全技術(shù)規(guī)程和安全技術(shù)措施計(jì)劃及長遠(yuǎn)規(guī)劃。

　　五、建立、健全安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)和組織，配備專（兼）職安全人員。批準(zhǔn)落實(shí)檢查安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)。

　　六、組織全礦性的安全教育和考核工作，組織員工學(xué)習(xí)安全學(xué)習(xí)方針、政策和業(yè)務(wù)知識。

　　七、嚴(yán)格執(zhí)行《企業(yè)職工傷亡事做報(bào)告和處理規(guī)定》的.管理程序，協(xié)助重大傷亡事故的調(diào)查處理。

　　八、定期組織安全生產(chǎn)大檢查，對查出的重大隱患要及時(shí)研究并落實(shí)整改。

　　九、負(fù)責(zé)礦山內(nèi)部經(jīng)營、核算管理，按公司的要求，建立核算體系和指標(biāo)體系，制定相關(guān)制度和實(shí)施細(xì)則。

　　十、負(fù)責(zé)落實(shí)總公司下發(fā)的各種任務(wù)，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

規(guī)章管理制度4

　　一、總則

　　為加強(qiáng)采購工作的管理，提高采購工作的效率，制定本制度。所有的采購人員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

　　采購部應(yīng)該根據(jù)公司的采購請求、庫存原材料的種類、數(shù)量，考慮物資材料供求形勢、供應(yīng)商的交貨期和供貨率、運(yùn)輸時(shí)間等因素，科學(xué)確定采購時(shí)間、采購批量、采購批次和報(bào)價(jià)，確保物資材料的及時(shí)供應(yīng)，保證公司經(jīng)營能夠持續(xù)進(jìn)行及采購的最佳經(jīng)濟(jì)效益。

　　二、目的作用

　　1、作為采購部開展工作的規(guī)范依據(jù)。

　　2、作為公司領(lǐng)導(dǎo)考核采購部工作業(yè)績的衡量依據(jù)。

　　3、作為采購部人員工作中相互監(jiān)督與協(xié)作配合的依據(jù)。

　　三、采購部崗位職責(zé)

　　1、廉潔奉公，不徇私舞弊，不違法亂紀(jì)，勤儉節(jié)約，講究職業(yè)道德。

　　2、建立材料采購供應(yīng)渠道，進(jìn)行供應(yīng)商的擇優(yōu)選擇。建立牢固、可靠的供應(yīng)基地，并不斷進(jìn)行新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開發(fā)工作，以保證材料供應(yīng)的不間斷性。

　　3、采購員在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平。

　　4、負(fù)責(zé)物料訂購及交期控制，積極追蹤未完成采購料件，及時(shí)處理各種異常情況，確保采購計(jì)劃能如期、如質(zhì)、如量的完成。

　　5、加強(qiáng)與使用材料部門的聯(lián)系，控制好各部門所需的各種材料確保生產(chǎn)及銷售能順利進(jìn)行。

　　6、在購進(jìn)材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

　　7、每年度對原有合格供方進(jìn)行復(fù)審，淘汰不合格的供應(yīng)商。

　　8、及時(shí)跟蹤掌握原材料市場價(jià)格行情變化及品質(zhì)情況，以提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購成本。

　　9、大宗材料采購必須要求供應(yīng)商提供合格證明，嚴(yán)禁購進(jìn)質(zhì)量不合格材料，同時(shí)監(jiān)控材料使用狀況，控制不合理材料的采購與浪費(fèi)的情況發(fā)生。

　　10、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商以及其他部門的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助檢驗(yàn)部做好進(jìn)貨以及檢驗(yàn)事宜。

　　11、定期匯總所進(jìn)的采購資料，協(xié)助財(cái)會進(jìn)行成本核算。

　　12、積極參與緊急的、臨時(shí)的采購工作。

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　四、采購原則

　　1、詢價(jià)比價(jià)原則

　　物品采購必須有三家以上供應(yīng)商提供報(bào)價(jià)，在權(quán)衡質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)、資信、客戶群等因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合評估，并與供應(yīng)商進(jìn)一步議定最終價(jià)格，臨時(shí)性應(yīng)急購買的物品除外。

　　2、一致性原則

　　采購人員定購的物品必須與請購單所列要求、規(guī)格、型號、數(shù)量一致。在市場條件不能滿足請購部門要求或成本過高的情況下，采購人員須及時(shí)反饋信息供申請部門更改請購單或作參與。如確因特定條件數(shù)量不能完全與請購單一致，經(jīng)審核后，差值不得超過請購量的5—10%。

　　3、低價(jià)搜索原則

　　采購人員隨時(shí)搜集市場價(jià)格信息，建立供應(yīng)商信息檔案庫，了解市場最新動態(tài)及最低價(jià)格，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化采購。

　　4、廉潔原則

　�。�1）自覺維護(hù)企業(yè)利益，努力提高采購物品質(zhì)量，降低采購成本。

　�。�2）廉潔自律，不收禮，不受賄，不接受吃請，更不能向供應(yīng)商伸手。

　　（3）嚴(yán)格按采購制度和程序辦事，自覺接受監(jiān)督。

　�。�4）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛掌握與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的新材料、新工藝、新設(shè)備及市場信息。

　�。�5）工作認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯，不因自身工作失誤給公司造成損失。

　　5、招標(biāo)采購原則

　　凡大宗或經(jīng)常使用的物品，都應(yīng)通過詢議價(jià)或招標(biāo)的形式，由企管、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門共同參與，定出一段時(shí)間內(nèi)（一年或半年）的供應(yīng)商、價(jià)格，簽訂供貨協(xié)議，以簡化采購程序，提高工作效率。對于價(jià)格隨市場變化較快的物品，除縮短招標(biāo)間隔時(shí)限外，還應(yīng)隨時(shí)掌握市場行情，調(diào)整采購價(jià)格。

　　6、審計(jì)監(jiān)督原則

　　采購人員要自覺接受財(cái)務(wù)部或公司領(lǐng)導(dǎo)對采購活動的監(jiān)督和質(zhì)詢。對采購人員在采購過程中發(fā)生的違紀(jì)違法的行為，公司有權(quán)對相關(guān)人員依照公司《員工獎懲制度》等進(jìn)行處罰直至追究其法律責(zé)任。

　　五、采購流程

　�。ㄒ唬┎少徤暾埮c審核

　　1、請購經(jīng)辦人員應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)或經(jīng)營的實(shí)際需要，依存量管理基準(zhǔn)、用料預(yù)算，參酌庫存情況開立《請購單》，《請購單》要求注明名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、需求日期、參考價(jià)格、用途等；若涉及技術(shù)指標(biāo)的，須注明相關(guān)參數(shù)、指標(biāo)要求。采購量以滿足每周使用為標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)別情況除外，但一次不應(yīng)超過每月采購量。

　　2、需求日期相同，屬同一供應(yīng)廠商供應(yīng)的物資商品，請購部門應(yīng)以請購單附清單，一單多品方式提出請購。

　　3、《請購單》由各部門領(lǐng)導(dǎo)審核經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后遞交采購部門采購。各審核環(huán)節(jié)對采購申請?zhí)岢鲎h異者，應(yīng)及時(shí)將意見反饋給采購申請部門。

　　4、緊急請購時(shí)，由請購部門填寫《緊急請購單》并在“說明欄”注明原因，以急件遞送；采購部門收到《緊急請購單》后應(yīng)優(yōu)先處理。

　　5、遇公司生產(chǎn)、生活急需的物資，可以電話或其他形式請示公司總經(jīng)理口頭審批，征得同意后提報(bào)采購部門，簽字確認(rèn)手續(xù)在后期按采購流程補(bǔ)齊。

　　6、無法按請購部門的需求日期到貨的物資，采購經(jīng)辦須及時(shí)反饋給請購部門。

　�。ǘ┱堎忂f交

　　1、請購經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由請購部門委派一名專業(yè)人員陪同采購，以防采購失誤；請購部門的專業(yè)人員僅作采購物資檢驗(yàn)，不得為采購經(jīng)辦人員指定供應(yīng)商。

　　2、若請購部門無法委派專業(yè)人員陪同采購，則應(yīng)在遞交請購單時(shí)同負(fù)責(zé)采購人員詳細(xì)溝通采購物資的規(guī)格、參數(shù)及其它技術(shù)指標(biāo)，務(wù)必保證采購物資的準(zhǔn)確性。

　�。ㄈ┱堎彸蜂N

　　1、請購的撤銷應(yīng)立即由請購部門通知采購部門停止采購，同時(shí)于《請購單（采購）》聯(lián)加蓋紅色“撤銷”的戳記及注明撤銷原因。

　　2、采購部門辦妥撤銷后，將原請購單退回請購部門。

　　3、原請購單未能撤銷時(shí)，采購部門應(yīng)及時(shí)通知原請購部門。

　�。ㄋ模┎少徸鳂I(yè)處理期限

　　采購部門應(yīng)依采購地區(qū)及市場供需，分類制定商品采購作業(yè)處理期限，通知各有關(guān)部門以便參考，遇有變更時(shí)，應(yīng)立即修正。

　　1、單次采購金額預(yù)算在1萬元以下的零散采購項(xiàng)目，如無特殊物資，采購周期不超過5天。

　　2、單次采購金額預(yù)算在1萬元以上20萬元以下的項(xiàng)目由采購部進(jìn)行比價(jià)采購，采購周期不應(yīng)超過15天。

　　3、單次采購金額預(yù)算在20萬元以上100萬以下的項(xiàng)目采購部自行招標(biāo)采購，采購周期不應(yīng)超過40天。

　　4、單次采購金額預(yù)算在100萬元以上的項(xiàng)目可委托招標(biāo)公司代理招標(biāo)，采購周期不應(yīng)超過60天。

　�。ㄎ澹┰儍r(jià)

　　1、采購經(jīng)辦人員接獲《請購單》后應(yīng)依請購案件的緩急，并參考市場行情及過去采購記錄或廠商提供的資料，進(jìn)行詢價(jià)并填寫《詢價(jià)記錄表》，按低價(jià)原則進(jìn)行采購。

　　2、采購部門接到請購部門以電話聯(lián)絡(luò)的緊急采購案件，主管應(yīng)立即指定經(jīng)辦人員先行詢價(jià)、議價(jià)，待接到請購單后，按一般采購程序優(yōu)先辦理。

　　3、詢價(jià)前應(yīng)認(rèn)真審閱請購單的品名、規(guī)格、數(shù)量、名稱，了解圖紙及其技術(shù)要求，遇到問題應(yīng)及時(shí)的與請購部門溝通。

　　4、所有采購項(xiàng)目必須向生產(chǎn)廠家或服務(wù)商直接詢價(jià)，原則上不通過其代理或各種中介機(jī)構(gòu)詢價(jià)；除經(jīng)核準(zhǔn)得以電話詢價(jià)之外，另需精選3家以上的供應(yīng)商進(jìn)行比價(jià)或經(jīng)分析后議價(jià)。

　　5、若廠商報(bào)價(jià)的規(guī)格與請購材料規(guī)格略有不同或?qū)俅闷氛撸少徑?jīng)辦人員應(yīng)檢附資料并于《請購單》上予以注明，需經(jīng)使用部門或請購部門審批后方可繼續(xù)采購流程，并盡可能提供樣品供使用部門確認(rèn)。

　　6、樣品提供和確認(rèn)：

　�。�1）若須進(jìn)行樣品提供和確認(rèn)的，須確定送樣周期，由采購經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)追蹤，收到樣品后，須第一時(shí)間送交需求部門進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)需會同財(cái)務(wù)部等部門相關(guān)人員予以確認(rèn)。

　　（2）對于需要保存樣品的，須作封樣處理，以便日后作收貨比較。

　　7、詢價(jià)時(shí)對于相同規(guī)格和技術(shù)要求，應(yīng)對不同品牌進(jìn)行詢價(jià)；至少對5家以上的供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)。

　　8、比價(jià)采購或招標(biāo)采購應(yīng)以詳細(xì)的詢價(jià)表或擬定完整的招標(biāo)文件格式進(jìn)行詢價(jià)。

　　9、采購經(jīng)辦人員在詢價(jià)時(shí)遇到特殊情況應(yīng)及時(shí)報(bào)請上級領(lǐng)導(dǎo)批示。

　�。┍葍r(jià)、議價(jià)

　　1、收到供應(yīng)商第一次報(bào)價(jià)或進(jìn)行開標(biāo)后應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，設(shè)定議價(jià)目標(biāo)或理想中標(biāo)價(jià)格。

　　2、對于合格供應(yīng)商的價(jià)格水平進(jìn)行市場分析，是否其他廠商的'價(jià)格最低，所報(bào)價(jià)格的綜合條件更加突出。

　　3、要弄清供應(yīng)商報(bào)價(jià)是否含稅，并確認(rèn)供應(yīng)商能否開具增值稅專用發(fā)票，對能開具增值稅專用發(fā)票的供應(yīng)商應(yīng)優(yōu)先考慮；對廠商的供應(yīng)能力，交貨時(shí)間及產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)。

　　4、比價(jià)采購或招標(biāo)采購所邀請的單位均應(yīng)具備一定資質(zhì)和實(shí)力，具有提供或完成我公司所需物資和項(xiàng)目的能力；重要項(xiàng)目應(yīng)通過一定的方法對目標(biāo)單位的實(shí)力、資質(zhì)進(jìn)行驗(yàn)證和審查，如通過進(jìn)行實(shí)地考察了解供應(yīng)商的各方面的實(shí)力等。

　　5、參考目標(biāo)或理想中標(biāo)價(jià)格與擬合作單位或擬中標(biāo)單位進(jìn)行價(jià)格及條件的進(jìn)一步談判。

　　6、除固定資產(chǎn)外，單次采購金額在1萬元以下項(xiàng)目可自行采購；單次采購金額預(yù)算在1萬元以上的所有項(xiàng)目都應(yīng)邀請至少5家上的供應(yīng)商參與比價(jià)或招標(biāo)采購；單次采購金額預(yù)算在20萬元以上100萬元以下的項(xiàng)目應(yīng)由采購部組織招標(biāo)，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與監(jiān)督；單次采購金額預(yù)算價(jià)格在100萬元以上的項(xiàng)目由公司領(lǐng)導(dǎo)決定是否委托第三方機(jī)構(gòu)代理招標(biāo)。

　　（七）比價(jià)、議價(jià)結(jié)果匯總

　　1、比價(jià)、議價(jià)匯總前應(yīng)匯報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，征得同意后方可匯總。

　　2、比價(jià)、議價(jià)結(jié)果匯總應(yīng)按照《招標(biāo)匯總表》的格式完整列出報(bào)價(jià)、工期、付款方式及其他價(jià)格條件、列出擬選用單位及選用理由，按照一定順序逐一審核。

　　3、如比價(jià)、議價(jià)結(jié)果未通過公司領(lǐng)導(dǎo)審核，應(yīng)進(jìn)行修改或重新處理。

　�。ò耍�、選擇供應(yīng)商

　　采購人員須建立供應(yīng)商信息臺帳并及時(shí)完善更新，供應(yīng)商應(yīng)從以下幾點(diǎn)出發(fā)擇優(yōu)選擇：

　�。�1）具有合法經(jīng)營主體；

　　（2）具有相應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商；

　　（3）具有良好的信譽(yù)；

　�。�4）具有良好的品質(zhì)、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等條件。

　�。ň牛┖灦ê贤�

　　采購買賣條件一經(jīng)協(xié)議后，即可由雙方將協(xié)議細(xì)節(jié)、權(quán)利與義務(wù)在書面協(xié)議書上詳細(xì)記載簽訂合同，以取得法律的保障。采購合同通常由主要條款、基本條款、附件三部分組成。

　　1、主要條款包含合同雙方名稱、地址，合同編號，法定代表人或代理人姓名，合同文本份數(shù)，有效期限，簽訂時(shí)間、簽訂地點(diǎn)及合同雙方當(dāng)事人的簽名蓋章。

　　2、基本條款注意事項(xiàng)

　�。�1）采購物品、項(xiàng)目的名稱、規(guī)格、數(shù)量/工程量、單價(jià)、總價(jià)及合同總額，清單、技術(shù)文件與確認(rèn)圖紙是合同不可分割的部分；

　�。�2）質(zhì)量條款中應(yīng)注意產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定供方對產(chǎn)品質(zhì)量的條件、期限及檢驗(yàn)的期限，成套產(chǎn)品還要規(guī)定對附件的質(zhì)量要求；

　�。�3）缺陷責(zé)任條款中采購方應(yīng)就采購物資的合格保證期進(jìn)行談判，應(yīng)考慮由誰來支付與處理缺陷物品、包裝和將物品運(yùn)回供應(yīng)商處等有關(guān)的費(fèi)用和附帶成本；

　�。�4）價(jià)格條款中應(yīng)注意貨幣單位，如涉及國際采購的還應(yīng)注意匯率變化，考慮匯率變化對合同的影響；

　�。�5）應(yīng)注意采購物資的包裝標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品包裝要按國家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行，沒用國家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的可按雙方商定的包裝標(biāo)準(zhǔn)在合同中寫明；

　　（6）采購物資的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按國家規(guī)定的計(jì)量方法執(zhí)行，特殊情況可按合同規(guī)定計(jì)量方法執(zhí)行。質(zhì)量驗(yàn)收所采用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法，都必須在合同中明確規(guī)定，并寫明檢驗(yàn)的地點(diǎn)及提出異議的期限。

　　3、采購方在簽訂合同時(shí)的注意事項(xiàng)及規(guī)定

　　（1）如涉及到技術(shù)問題及公司機(jī)密的，買賣雙方都應(yīng)注意保密責(zé)任；

　�。�2）擬定合同條款時(shí)一定要將各種風(fēng)險(xiǎn)降低到最低；

　�。�3）為防止合同工程量追加或追加無依據(jù)，打包采購時(shí)要求供貨方提供分項(xiàng)報(bào)價(jià)清單

　�。�4）遇貨物訂購數(shù)量較多且價(jià)值較大或難清點(diǎn)的情況時(shí)務(wù)必請廠商派代表來場協(xié)助清點(diǎn)；

　　（5）質(zhì)保期一定要明確從什么時(shí)候開始，并應(yīng)盡量要求廠商延長產(chǎn)品質(zhì)保期；

　�。�6）詳細(xì)約定發(fā)票的類型及提供時(shí)間和要求；

　　（7）針對不同的合同約定不同的付款方式，如設(shè)備類的合同一般應(yīng)按照預(yù)付款、驗(yàn)收款，調(diào)試服務(wù)款、質(zhì)量保證金的順序明確付款額度、付款時(shí)間和付款條件等；

　　（8）與初次合作的單位合作時(shí)，應(yīng)少付預(yù)付款或不付預(yù)付款；

　　（9）供應(yīng)商經(jīng)送樣審查合格后，由采購部門與選定的供應(yīng)商簽訂合同。

　　（10）比價(jià)、招標(biāo)匯總表巡簽完畢后方可進(jìn)行合同的簽訂工作；

　�。�11）合同簽定時(shí)應(yīng)按照《合同審查批準(zhǔn)單》的格式對合同初稿進(jìn)行巡簽審查；

　�。�12）合同巡簽審查通過后應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋公司合同章方可生效；

　�。�13）簽訂的所有合同應(yīng)及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部門。

　　（14）交易發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，依據(jù)合同的核定條款進(jìn)行處理。

　　（15）合同應(yīng)明確規(guī)定交貨期限、交貨地點(diǎn)和交貨方式，須寫明交貨具體日期，是一次性交貨還是分批交貨及每次交貨的數(shù)量；

　�。�16）合同須明確規(guī)定支付方式和結(jié)算的時(shí)間及條件，對于高價(jià)值合同和長期合同，應(yīng)謹(jǐn)慎對待，盡量使用階段性付款、分期付款；

　�。�17）合同應(yīng)禁止供應(yīng)商將訂單分包給其它單位，如確有必要分包的，應(yīng)在合同中明確規(guī)定；

　�。�18）一般采購合同簽訂后以不再變更為原則，但若因作業(yè)錯誤經(jīng)調(diào)查原始技術(shù)資料可予證實(shí)的，或因制造條件改變導(dǎo)致賣方不能履約，或以成本計(jì)價(jià)簽約而價(jià)格有修訂必要，解除合同對買賣雙方都不利時(shí)可協(xié)議修改合同；

　�。�19）在履約期間若因天災(zāi)人禍或其他不可抗力因素使得一方喪失履約能力時(shí)，買賣雙方均可要求終止合同；若因發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商報(bào)價(jià)不實(shí)有圖謀暴利，或嚴(yán)重?fù)p害國家利益，或履約督導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺點(diǎn)經(jīng)要求改善而無法改進(jìn)以致不能履行合同，或發(fā)現(xiàn)有違法行為經(jīng)查證屬實(shí)時(shí)，采購方可要求終止合同；

　�。�20）合同應(yīng)明確規(guī)定違約條款和違約金，違約責(zé)任一定要詳細(xì)、具體；

　�。�21）合同須明確規(guī)定合同終止的賠償責(zé)任。

　�。ㄊ┫掠嗁弳�

　　1、采購經(jīng)辦人員在接到審核確認(rèn)的請購單后，在采購下訂單前應(yīng)確認(rèn)采購需求，熟悉物料項(xiàng)目、確認(rèn)價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及物料需求量，制定訂單說明書。

　　2、訂單說明書應(yīng)附有必要的圖紙、技術(shù)規(guī)范、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等。

　　3、完成訂單的準(zhǔn)備后方可按標(biāo)準(zhǔn)訂單格式制作《材料訂購單》，采購訂單相關(guān)參數(shù)（物料名稱代碼、單位、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等）及交易條件、交貨期、運(yùn)輸方式、付款方式須明確。若屬分批交貨者，采購經(jīng)辦人員應(yīng)在《材料訂購單》上署名“分批交貨”以供識別。

　　4、采購訂單審批須注意合同與采購環(huán)境的物料描述是否相符，所選供應(yīng)商是否為合格供應(yīng)商，價(jià)格是否在允許價(jià)格之內(nèi)，到貨期是否符合訂單計(jì)劃要求。

　　5、采購訂單簽訂后采購經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)訂單進(jìn)度，必要時(shí)聯(lián)合其它部門進(jìn)行催單。

　　6、如因生產(chǎn)計(jì)劃改變，對采購物料的需求量有更改的，應(yīng)及時(shí)向供應(yīng)商發(fā)出《訂購更改通知單》，以使供應(yīng)商及時(shí)更改生產(chǎn)計(jì)劃。

　　7、緊急訂單易造成品質(zhì)降低、價(jià)格偏高等損失，平時(shí)采購部門應(yīng)協(xié)同其它部門做好存貨管理、生產(chǎn)計(jì)劃，避免緊急訂單的情況發(fā)生。

　　（十一）采購進(jìn)度控制

　　1、為確保準(zhǔn)時(shí)交貨，采購人員應(yīng)提前采用電話、傳真或親自到供應(yīng)商處跟催，以確保物品（物資）能適時(shí)供應(yīng)，以《采購進(jìn)度控制表》控制采購作業(yè)進(jìn)度。

　　2、采購經(jīng)辦人員未能按既定進(jìn)度完成作業(yè)時(shí)，應(yīng)填制《進(jìn)度異常反應(yīng)單》并注明“異常原因”及“預(yù)定完成日期”，經(jīng)呈主管核示后轉(zhuǎn)送請購部門，依請購部門意見擬訂對策處理。

　　3、若采購物品（物資）無法在預(yù)定時(shí)間內(nèi)交貨的，應(yīng)主動與供應(yīng)廠商聯(lián)系催交，確定新的交貨期，并開立“進(jìn)度異常反應(yīng)單”記明異常原因及處理對策，通知請購部門，并依請購部門意見處理。

　�。ㄊ﹫�(bào)驗(yàn)入庫

　　1、達(dá)到質(zhì)檢和報(bào)驗(yàn)條件的合同標(biāo)的物應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)請質(zhì)檢部門進(jìn)行質(zhì)檢、驗(yàn)收；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照公司質(zhì)檢部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　2、供應(yīng)單位已經(jīng)履行完畢的合同，采購部應(yīng)及時(shí)的通知質(zhì)檢部門進(jìn)行驗(yàn)收；

　　3、質(zhì)檢部門在接到采購部報(bào)驗(yàn)通知后應(yīng)及時(shí)報(bào)驗(yàn)，并出具報(bào)驗(yàn)結(jié)果證明書，對于質(zhì)檢不及時(shí)延誤生產(chǎn)部門使用或不能入庫的情況質(zhì)檢部門應(yīng)負(fù)主要責(zé)任；

　　4、合同標(biāo)的物在運(yùn)達(dá)公司后采購部應(yīng)及時(shí)通知請購部門，由請購部門及時(shí)安排卸貨與搬運(yùn)；

　　5、質(zhì)檢部門未及時(shí)驗(yàn)收的合同標(biāo)的物，倉庫在收到送貨清單后應(yīng)將其作為暫存物資接受；

　　6、質(zhì)檢部門已經(jīng)驗(yàn)收的產(chǎn)品倉庫應(yīng)及時(shí)的入庫，并及時(shí)出具入庫清單；

　　7、外協(xié)加工件應(yīng)按照原材料入庫；

　　8、質(zhì)檢合格后的固定資產(chǎn)及服務(wù)按照公司財(cái)務(wù)規(guī)定決定入庫與否。

　�。ㄊ⿲じ犊�

　　采購物品（物資）辦理入庫后，由采購經(jīng)辦人員憑《入庫單》經(jīng)采購主管、財(cái)務(wù)及總經(jīng)理審批后，按合同或約定的付款方式辦理付款手續(xù)。

規(guī)章管理制度5

　　一、目的和范圍

　　1.1目的：

　　為保障公司財(cái)產(chǎn)、人員安全，確保公司正常運(yùn)營，制定本規(guī)章管理制度。

　　1.2范圍：

　　本規(guī)章管理制度適用于公司內(nèi)所有保安人員，包含但不限于公司辦公大樓、倉庫、工廠、停車場等場所。

　　二、制度制定程序

　　2.1制定者：

　　本規(guī)章管理制度的`制定者為公司總經(jīng)理辦公室。

　　2.2制定流程：

　　(1)制定制度的必要性及目的。

　　(2)圍繞目的，收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定。

　　(3)通過公示征求員工對制度的意見和建議。

　　(4)初稿制定及內(nèi)審。

　　(5)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)公司總經(jīng)理辦公室核定。

　　(6)核定后，以公司總經(jīng)理辦公室名義簽署并公布。

　　三、基本規(guī)定

　　3.1保安人員應(yīng)遵守中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定。

　　3.2保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)全神貫注、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得擅自離開崗位或違背上級指示。

　　3.3保安人員應(yīng)保守公司機(jī)密，不得私自泄漏。

　　3.4保安人員應(yīng)努力發(fā)現(xiàn)和制止違法犯罪活動，保障公司資產(chǎn)和人員安全。

　　3.5保安人員在執(zhí)行任務(wù)過程中不得借機(jī)索要錢物或敲詐勒索。

　　四、具體規(guī)定

　　4.1巡邏檢查規(guī)定

　　(1)保安人員應(yīng)按規(guī)定巡邏，不得違規(guī)離開巡邏區(qū)域。

　　(2)發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級，不得私自行動。

　　(3)巡邏時(shí)應(yīng)做好記錄，如遇重要情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)記錄。

　　(4)巡邏過程中應(yīng)注意安全，不得冒險(xiǎn)行事。

　　4.2進(jìn)出人員管理規(guī)定

　　(1)客人進(jìn)出公司場所需要攜帶有效證件，并在門崗登記。

　　(2)攜帶重要文件、資料或貴重物品的員工應(yīng)向門崗申請專門通道，并在離開時(shí)進(jìn)行檢查。

　　(3)進(jìn)出公司場所的車輛應(yīng)在門崗登記并按規(guī)定停放。

　　(4)訪客應(yīng)有被訪者引導(dǎo)進(jìn)出公司場所。

　　4.3值班規(guī)定

　　(1)保安人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間到崗并服從公司領(lǐng)導(dǎo)和上級指揮。

　　(2)保安人員在值班期間應(yīng)全神貫注，不能從事與工作無關(guān)的活動。

　　(3)當(dāng)值班人員有體力或精神不適時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級。

　　五、責(zé)任追究

　　5.1保安人員違反本規(guī)章管理制度的，根據(jù)其違規(guī)行為程度分別做如下處理：

　　(1)輕微違規(guī)行為，口頭警告。

　　(2)較輕違規(guī)行為，書面通報(bào)批評。

　　(3)較重違規(guī)行為，進(jìn)行罰款、降職等行政處罰。

　　(4)嚴(yán)重違規(guī)行為，作出開除處理。

　　5.2保安人員在執(zhí)行任務(wù)過程中損壞公司財(cái)產(chǎn)或誤傷他人，將追究其法律責(zé)任。

　　5.3保安人員泄露了公司機(jī)密，將依法予以處分，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　六、法律參考

　　本規(guī)章管理制度遵守中國法律法規(guī)，涉及相關(guān)法律法規(guī)有：

　　《勞動合同法》；

　　《勞動法》；

　　《勞動保障監(jiān)察條例》；

　　《行政管理法》；

　　《中華人民共和國治安管理處罰法》等。

規(guī)章管理制度6

　　酒店收銀員規(guī)章制度

　　1、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事，在收款時(shí)自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。

　　2、收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

　　3、工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行長繳短補(bǔ)\的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，須如實(shí)向上級匯報(bào)。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。

　　4、不得將公款挪作私用。

　　5、接受信用卡結(jié)賬時(shí)，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。

　　6、每班營業(yè)結(jié)束時(shí)，必須認(rèn)真核對報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。

　　7、認(rèn)真填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報(bào)告，與財(cái)務(wù)人員交接時(shí)必需雙方簽名。

　　8、愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等），并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　9、做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。

　　10、以員工手冊為準(zhǔn)繩，自覺遵守酒店的'一切規(guī)章制度。

　　11、積極參加培訓(xùn)。

　　12、嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。

　　13、積極完成上級分配的其他工作。

　　美發(fā)店收銀員規(guī)章制度

　　1、前臺收銀員是公司接待客人的一個(gè)重要窗口，應(yīng)自行規(guī)范，努力提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作效率。

　　2、前臺收銀員上班時(shí)間為10：00——22：00。前臺收銀員不上班時(shí)應(yīng)委托其他人員代職，違者罰款10元。

　　3、前臺收銀員上班時(shí)必須衣著整潔大方、化淡妝、說普通話。違者罰款5元。

　　4、前臺收銀員負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話。接電話時(shí)要使用禮貌用語：“您好，××美容！”說話時(shí)語氣要平和，聲音要甜美。違者罰款10元。

　　5、前臺電話由前臺收銀員負(fù)責(zé)管理，不得打私人電話（公司其他人員一律不允許在前臺打電話），接聽電話每次不得超過3分鐘。違者每次罰款10元。

　　6、前臺收銀員負(fù)責(zé)管理店內(nèi)音像放映工作，其他人員不得私自動用公司音像設(shè)備，違者罰款10元。店內(nèi)光盤丟失，每張罰款10元。

　　7、前臺收銀員未經(jīng)主管部門允許不得私自離開工作崗位，違者罰款5元。

　　8、前臺收銀員在工作時(shí)間不得打鬧、嬉笑，坐姿、站姿要端正，對待客人要熱情，說話語氣要平和，違者罰款5元。 9、前臺收銀員不得私自給客人打折；如發(fā)型師給客人打折，前臺收銀員應(yīng)和店長進(jìn)行核對，否則按私自打折處理，并罰款50元。

　　10、前臺收銀員應(yīng)搞好前臺衛(wèi)生工作，保持前臺衛(wèi)生、整潔無異味，違者罰款5元。

　　11、前臺收銀員應(yīng)按時(shí)將所產(chǎn)生的收據(jù)、發(fā)票、票據(jù)上報(bào)公司，及時(shí)進(jìn)行對帳，不虛報(bào)不謊報(bào)，違者視情節(jié)罰款10—200元。

　　12、前臺收銀員不得挪用公款，否則后果自負(fù)。情節(jié)嚴(yán)重者公司將上報(bào)給公安部門處理。

　　13、前臺收銀員負(fù)責(zé)協(xié)助會計(jì)開展財(cái)務(wù)方面相關(guān)工作。

　　14、前臺收銀員應(yīng)完成上級主管臨時(shí)交給的任務(wù)。

　　15、前臺收銀員應(yīng)做好各類帳目的記錄工作，確保無亂帳、無錯帳。如有缺帳，所缺款項(xiàng)應(yīng)由前臺收銀員自行補(bǔ)上，違者除補(bǔ)齊所缺款項(xiàng)外另罰款50元。如有多帳，應(yīng)將多余部分在帳本上做好記錄，并上報(bào)會計(jì)查清原由，違者罰款20元。

　　16、關(guān)于前臺收銀員使用軟件的相關(guān)制度：

　　（1）前臺收銀員只能登陸到自己的使用者身份操作系統(tǒng)。

　�。�2）前臺收銀員必須熟練的操作自己需要掌握的模塊。

　　（3）客戶做完護(hù)理或購買產(chǎn)品時(shí)，為準(zhǔn)確記錄客戶消費(fèi)

規(guī)章管理制度7

　　辦公室規(guī)章管理制度是一套旨在規(guī)范員工行為，提升工作效率，維護(hù)工作秩序，確保企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理規(guī)定。它涵蓋了員工職責(zé)、工作時(shí)間、行為準(zhǔn)則、溝通協(xié)調(diào)、資源使用、保密制度、績效評估等多個(gè)方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 員工職責(zé)：明確每個(gè)職位的工作內(nèi)容、責(zé)任和期望成果，確保員工清楚自己的角色定位。

　　2. 工作時(shí)間：規(guī)定正常工作日、休息日以及請假制度，保證工作時(shí)間和休息時(shí)間的合理分配。

　　3. 行為準(zhǔn)則：設(shè)定職業(yè)道德和行為規(guī)范，包括著裝、言談舉止、對待同事的態(tài)度等。

　　4. 溝通協(xié)調(diào)：鼓勵開放、誠實(shí)的溝通，制定有效的信息傳遞和問題解決機(jī)制。

　　5. 資源使用：規(guī)定辦公設(shè)備、物資的`使用和保養(yǎng)，防止浪費(fèi)和濫用。

　　6. 保密制度：強(qiáng)調(diào)商業(yè)秘密保護(hù)，規(guī)定敏感信息的處理方式。

　　7. 績效評估：建立公正的評價(jià)體系，用于員工的激勵和職業(yè)發(fā)展。

規(guī)章管理制度8

　　目的：為了保障公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)安全，規(guī)范辦公室門鎖的管理，落實(shí)鎖匙管理責(zé)任，特制定本規(guī)定。

　　范圍：公司全體員工。

　　內(nèi)容：

　　1 、公司辦公室、文件柜、辦公桌鑰匙統(tǒng)一由行政部管理登記分配，備用鑰匙由行政部統(tǒng)一管理。

　　2、辦公室鑰匙，由行政部登記，辦公室負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)取一把，其余均由行政部存檔備用。

　　3、文件柜、辦公桌鑰匙，由行政部統(tǒng)一登記，辦公桌、文件柜使用人簽字領(lǐng)取一把，其余均由行政部存檔備用。

　　4、嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用或另復(fù)制鑰匙，如因工作需要復(fù)制鎖匙，行政部統(tǒng)一復(fù)制；如遇特殊原因需要自行復(fù)制，到行政部領(lǐng)取申請單，由本部門總經(jīng)理簽字后方可自行復(fù)制。

　　5、個(gè)人分管鑰匙分管人必須隨身攜帶，不準(zhǔn)任意亂放以防丟失或被無關(guān)人員使用，當(dāng)有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí)，要親自持鑰匙開門。

　　6、如有特殊情況需要使用備用鑰匙，必須填寫好《鎖匙借用登記表》行政部批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)。

　　7、如果鑰匙有遺失或損壞，請速報(bào)行政部，以便及時(shí)更換并記錄在《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》。

　　8、任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填定《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》經(jīng)行政部批準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號。

　　9、行政部每半年檢查一次各部門領(lǐng)用的鑰匙，檢查內(nèi)容包括：數(shù)量、損壞、丟失、是否為復(fù)制等，并填寫相關(guān)的檢查記錄。

　　10、員工離職其辦公場所使用的`鎖匙必須回收驗(yàn)證。

　　11、如員工自行離職未交接相關(guān)工作及鎖匙時(shí)，行政部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄。

規(guī)章管理制度9

　　一、員工錄用

　　入職資料：身份證、健康證、相片、暫住證

　　辦理流程：填簡歷→領(lǐng)物品→試崗（7天）→簽合同→正式上崗→安排宿舍

　　合同簽訂：

　　首次簽訂：入職1月內(nèi)簽署勞動合同。

　　合同續(xù)簽：員工應(yīng)在通知時(shí)間內(nèi)完成續(xù)簽，否則視為“拒絕續(xù)簽勞動合同”。

　　二、員工離職

　　1、辦理流程：申請→審批→交接→工資發(fā)放

　　2、離職申請：員工須提前30天填報(bào)《員工辭職審批表》。

　　3、離職審批：由該部門主管簽字審批后，上報(bào)上級審批。

　　4、離職交接：員工在批準(zhǔn)的辭職日期3天內(nèi)憑《離職條》辦理交接及物品退還手續(xù)。

　　5、工資發(fā)放：員工離職后按照每月發(fā)工資的日期憑《離職條》到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取。

　　6、自動離職：員工未提出辭職申請或未經(jīng)批準(zhǔn)即離開公司的；公司對自動離職者不計(jì)發(fā)薪資，給公司造成損失的，保留追究賠償?shù)臋?quán)利。

　　7、辭退條件：員工存在下列情形之一，將被公司辭退：

　　1)被證明不符合錄用條件或不能勝任崗位工作的；

　　2)當(dāng)月遲到、早退超過5次者；

　　3)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞酒吧正常經(jīng)營的；

　　4)泄露公司重大機(jī)密、盜用公司印章、涂改文件、偽造公司證件的；

　　5)未經(jīng)公司允許在外兼職或在工作中利用職務(wù)之便犯有嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)問題的；

　　6)被依法追究刑事責(zé)任的；

　　7)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)章制度或符合《員工獎罰》規(guī)定中辭退條款的。

　　三、晉升申請

　　申請條件：

　　◎能力達(dá)到上級別要求

　　※參見最新人事調(diào)整制度

　　審批流程：

　　申請→考核→店長審批→晉升發(fā)文

　　四、降職降薪

　　員工存在下列情形之一，將視情況給予降職或降薪：

　　1、不勝任崗位工作、業(yè)績不達(dá)標(biāo)、公司重點(diǎn)檢查工作不達(dá)標(biāo)者

　　2、違反規(guī)章制度或因個(gè)人行為造成較大損失者

　　3、其他不符合管理規(guī)定的行為出現(xiàn)時(shí)

　　五、員工薪資

　　薪資構(gòu)成：基本工資+獎金+全勤獎+績效或提成+其他獎勵+補(bǔ)助+加班費(fèi)+社保費(fèi)

　　發(fā)薪日：每月15日（如遇節(jié)假日，提前發(fā)放）

　　員工考勤

　　員工上班應(yīng)提前10分鐘到達(dá)酒吧，認(rèn)真做好各項(xiàng)班前準(zhǔn)備，遲到1次本月沒有全勤。

　　遲到3次算曠工1天。

　　曠工1天扣除三天工資。

　　連續(xù)曠工2天、做自動離職處理，工資將不予退還

　　員工按每月排班表進(jìn)行工作和輪休，每月休息3天（由于酒吧經(jīng)營性質(zhì)，周五和周六為正常工作日）；調(diào)換班次須得到上級批準(zhǔn)，否則作為曠工處理。

　　請休假須提前1天，不得電話或代人請假；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗，視為曠工。

　　當(dāng)月不休息、不遲到、不早退另外獎勵200元。

　　七、假期

　　年休假：可根據(jù)工齡享受5-7天年休假（外省可多加1天）。

　　積休假：經(jīng)理級（含）以上員工每季度可累計(jì)5天，其它員工每半年可累計(jì)6天。

　　婚假：正式員工憑結(jié)婚證明可享受3-13天（結(jié)婚之日起三個(gè)月內(nèi)一次性休完）。

　　喪假：省內(nèi)3天，省外5天（員工直系親屬去世時(shí)適用）。

　　產(chǎn)假：符合計(jì)劃生育政策的經(jīng)理級以下員工享有3個(gè)月產(chǎn)假。

　　※因服務(wù)行業(yè)的性質(zhì)，法定節(jié)日不排休，春節(jié)期間，分店視實(shí)際情況，在不影響正常營業(yè)的情況下可排休。

　　八、員工福利

　　免費(fèi)為員工提供工作餐、宵夜。

　　免費(fèi)為員工提供住宿（每月上交宿舍維修基金）。

　　年度評優(yōu)：每年將評選出優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。

　　九、員工獎罰

　　1、獎勵種類：

　　口頭表揚(yáng)、加分獎勵（1分等同人民幣10元）

　　1)有以下情形之一者，視情況予以口頭表揚(yáng)、加分獎勵、通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎：

　　a品行端正，工作勤奮，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)者；

　　b服務(wù)熱情，為蘇荷樹立良好形象，有具體事實(shí)者；

　　c從事某一崗位或某一項(xiàng)目艱苦工作成績突出者；

　　d積極提出合理化建議，并為公司所采納，予以建議獎，獎勵5-33分。

　　2)有效地防止賓客財(cái)產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工（經(jīng)理級以下）按以下標(biāo)準(zhǔn)予以加分等獎勵：

　　a拾到現(xiàn)金100-200元獎勵1分；201-400元獎勵2分；401-600獎勵3分；

　　b拾到現(xiàn)金601-800元獎勵5分；801-1000元獎勵6分；

　　c拾到現(xiàn)金1001-20xx元獎勵7-13分：（每200元為1級，加1分）；

　　d拾到現(xiàn)金20xx-10000元獎勵14-30分，并報(bào)集團(tuán)運(yùn)營中心通報(bào)表揚(yáng)；（每500元為1級，加1分）；

　　e拾到現(xiàn)金價(jià)值1萬元以上者報(bào)集團(tuán)人力管理中心通報(bào)表揚(yáng)并予以獎勵；

　　f拾到手提電腦每臺獎勵15分，拾到客人手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)每部獎勵5分，拾到MP3、MP4的每部獎勵2分；

　　g拾到客人其他貴重物品的價(jià)值由店長判定，并根據(jù)現(xiàn)金數(shù)的'辦法加分獎勵。

　　1、處罰種類：

　　口頭警告、扣分罰款、通報(bào)批評、降級降職、辭退開除。

　　1)業(yè)務(wù)工作上有下列情形之一者，按標(biāo)準(zhǔn)扣分罰款：

　　a工作區(qū)域衛(wèi)生不合格、不規(guī)范及擺臺不按要求者每項(xiàng)扣1分；

　　b開單錯誤或上錯物品的，每項(xiàng)扣1分，造成損失的并照物品銷售價(jià)賠償，特殊情況報(bào)經(jīng)理處理；遺失單據(jù)（小票），需要補(bǔ)打的，每次扣1分；

　　c存酒卡主管每月出錯每5份扣1分，主管未親自送給客人的每次扣1分；

　　d每周一交員工心得本，遲交扣1分，每晚交1天加扣1分，當(dāng)天休息自動延后。妥善保管員工心得本，弄丟者除每本扣3分外需買新的心得本給員工，非店長指定的人員不允許批閱員工心得，違者每次扣5~20分；

　　e餐前檢查（包括儀容儀表）未達(dá)標(biāo)的，每項(xiàng)扣1分；

　　h客人走后發(fā)現(xiàn)物品損壞的按經(jīng)理扣5分、主管/領(lǐng)班扣3分、當(dāng)事員工扣2分的標(biāo)準(zhǔn)處罰；

　　i回收到吧臺和出品部的飲料桶必須保證無垃圾。違者每次扣1分；

　　j管理人員上班期間對講機(jī)不能正常使用，扣2分/次；

　　k因工作疏忽發(fā)生問題，對客人造成傷害或讓酒吧造成損失的，當(dāng)事人需負(fù)直接責(zé)任，并扣5~100分。

　　1)紀(jì)律方面有下列情形之一者，按標(biāo)準(zhǔn)扣分罰款：

　　a消極怠工，沒完成本職工作，扣2-50分，情節(jié)嚴(yán)重的予以勸退；

　　b遲到早退：1-5分鐘扣1分，6-10分鐘扣2分，11-20分鐘扣4分；21-29分鐘扣10分；時(shí)間超過30（含）分鐘按曠工處理；

　　c上班帶沒有微笑服務(wù)、不文明(包括上班時(shí)倚墻靠物、叉腿抱肩，在賓客面前修指甲、掏耳朵、剔牙、伸懶腰、撓頭、挖鼻孔、吃零食、酒吧內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫等)、講方言引起客人投訴者扣1-5分；

　　d上班帶不良情緒、不禮貌（包括未按職稱稱呼上級、嚼口香糖、大聲喧嘩、擅自離崗、串崗、閑聊、嬉鬧、講粗話等）扣1-5分；

　　d上班時(shí)稱呼上級需加職稱并有禮貌，違者1次扣1-5分；

　　e上班私帶錢幣、香煙及通訊器材等私人物品者（餐前檢查發(fā)現(xiàn)），一律扣3分，下班臨檢發(fā)現(xiàn)的無論價(jià)值多少、數(shù)額多少一律沒收并視情節(jié)扣10-200分后開除；

　　f上班時(shí)間員工未經(jīng)經(jīng)理同意不得私自用公司電話，違者扣3分/次；

　　g上班時(shí)間在服務(wù)現(xiàn)場吸煙者扣10分，帶醉態(tài)上班者按曠工處理；不服從上級工作安排扣5分；無理取鬧影響工作秩序和營業(yè)秩序扣10分，情節(jié)嚴(yán)重的予以開除

　　h上班時(shí)間下班后著工衣做出影響公司形象行為及損害公司利益的，根據(jù)情節(jié)扣2-100分，嚴(yán)重者予以開除；

　　1)有下列情形之一，可視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評、降級降職或辭退

　　開除處理：

　　a對同事暴力恐嚇、威脅，妨害團(tuán)體秩序者；

　　b毆打同事，或相互毆打者；

　　c偷竊、侵占同事或公司財(cái)物，經(jīng)查屬實(shí)者；

　　d吸食毒品者；

　　e散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關(guān)系者；

　　f對同性或異性員工騷擾或侵犯者；

　　g攜帶刀具或其他違禁品、危險(xiǎn)品入公司者；

　　h利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損害者;

　　j挑撥離間，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的。

　　1)造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，除上述條款處罰外，還須按以下規(guī)定賠償公司損失；

　　a造成經(jīng)濟(jì)損失1萬元以下（含1萬元），責(zé)任人賠償10%-90%；

　　b造成經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上的，由集團(tuán)運(yùn)營中心報(bào)總裁辦決定應(yīng)賠償金額；

　　c上述未涉及之違規(guī)行為且影響惡劣的，經(jīng)店內(nèi)管理層討論提出，經(jīng)店長批準(zhǔn)可視情節(jié)扣罰1-20分，情節(jié)特別嚴(yán)重的，報(bào)集團(tuán)運(yùn)營中心處理。

　　d每月2號前在員工欄公布上一月的加分和扣分情況；

規(guī)章管理制度10

　　一、員工錄用

　　入職資料：身份證、健康證、相片、暫住證

　　辦理流程：填簡歷f領(lǐng)物品f試崗（7天）f簽合同f正式上崗f安排宿舍

　　合同簽訂：

　　首次簽訂：入職1月內(nèi)簽署勞動合同。

　　合同續(xù)簽：員工應(yīng)在通知時(shí)間內(nèi)完成續(xù)簽，否則視為“拒絕續(xù)簽勞動合同”。

　　二、員工離職

　　1、辦理流程：申請f審批f交接f工資發(fā)放

　　2、離職申請：員工須提前30天填報(bào)《員工辭職審批表》。

　　3、離職審批：由該部門主管簽字審批后，上報(bào)上級審批。

　　4、離職交接：員工在批準(zhǔn)的辭職日期3天內(nèi)憑《離職條》辦理交接及物品退還手續(xù)。

　　5、工資發(fā)放：員工離職后按照每月發(fā)工資的日期憑《離職條》到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取。

　　6、自動離職：員工未提出辭職申請或未經(jīng)批準(zhǔn)即離開公司的；公司對自動離職者不

　　計(jì)發(fā)薪資，給公司造成損失的，保留追究賠償?shù)臋?quán)利。

　　7、辭退條件：員工存在下列情形之一，將被公司辭退：

　　被證明不符合錄用條件或不能勝任崗位工作的；

　　當(dāng)月遲到、早退超過5次者；

　　聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞酒吧正常經(jīng)營的；

　　泄露公司重大機(jī)密、盜用公司印章、涂改文件、偽造公司證件的；

　　未經(jīng)公司允許在外兼職或在工作中利用職務(wù)之便犯有嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)問題的；

　　被依法追究刑事責(zé)任的；

　　嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)章制度或符合《員工獎罰》規(guī)定中辭退條款的。

　　三、晉升申請

　　申請條件：

　　◎能力達(dá)到上級別要求

　　※參見最新人事調(diào)整制度

　　審批流程：

　　申請一考核一店長審批一晉升發(fā)文

　　四、降職降薪

　　員工存在下列情形之一，將視情況給予降職或降薪：

　　1、不勝任崗位工作、業(yè)績不達(dá)標(biāo)、公司重點(diǎn)檢查工作不達(dá)標(biāo)者

　　2、違反規(guī)章制度或因個(gè)人行為造成較大損失者

　　3、其他不符合管理規(guī)定的行為出現(xiàn)時(shí)

　　五、員工薪資

　　薪資構(gòu)成：基本工資+獎金+全勤獎+績效或提成+其他獎勵+補(bǔ)助+加班費(fèi)+社保費(fèi)

　　發(fā)薪日：每月15日（如遇節(jié)假日，提前發(fā)放）

　　六、員工考勤

　　1、員工上班應(yīng)提前10分鐘到達(dá)酒吧，認(rèn)真做好各項(xiàng)班前準(zhǔn)備，遲到1次本月沒有全

　　勤。

　　2、遲到3次算曠工1天。

　　3、曠工1天扣除三天工資。

　　4、連續(xù)曠工2天、做自動離職處理，工資將不予退還

　　5、員工按每月排班表進(jìn)行工作和輪休，每月休息3天（由于酒吧經(jīng)營性質(zhì)，周五和

　　周六為正常工作日）；調(diào)換班次須得到上級批準(zhǔn)，否則作為曠工處理。

　　6、請休假須提前1天，不得電話或代人請假；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗，視為曠工。

　　7、當(dāng)月不休息、不遲到、不早退另外獎勵200元。

　　七、假期

　　年休假：可根據(jù)工齡享受5-7天年休假（外省可多加1天）。

　　積休假：經(jīng)理級（含）以上員工每季度可累計(jì)5天，其它員工每半年可累計(jì)6天�；榧伲赫絾T工憑結(jié)婚證明可享受3-13天（結(jié)婚之日起三個(gè)月內(nèi)一次性休完）。

　　喪假：省內(nèi)3天，省外5天（員工直系親屬去世時(shí)適用）。

　　產(chǎn)假：符合計(jì)劃生育政策的經(jīng)理級以下員工享有3個(gè)月產(chǎn)假。

　　※因服務(wù)行業(yè)的性質(zhì)，法定節(jié)日不排休，春節(jié)期間，分店視實(shí)際情況，在不影響正常營業(yè)的情況下可排休。

　　八、員工福利

　　免費(fèi)為員工提供工作餐、宵夜。

　　免費(fèi)為員工提供住宿（每月上交宿舍維修基金）。

　　年度評優(yōu)：每年將評選出優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。

　　九、員工獎罰

　　1、獎勵種類：

　　口頭表揚(yáng)、加分獎勵（1分等同人民幣10元）

　　1）有以下情形之一者，視情況予以口頭表揚(yáng)、加分獎勵、通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎：

　　a品行端正，工作勤奮，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)者；

　　b服務(wù)熱情，為蘇荷樹立良好形象，有具體事實(shí)者；

　　c從事某一崗位或某一項(xiàng)目艱苦工作成績突出者；

　　d積極提出合理化建議，并為公司所采納，予以建議獎，獎勵5-33分

　　2）有效地防止賓客財(cái)產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工（經(jīng)理級以下）按以下標(biāo)準(zhǔn)予以加分等獎勵：

　　a拾到現(xiàn)金100-200元獎勵1分；201-400元獎勵2分；401-600獎勵3分；

　　b拾到現(xiàn)金601-800元獎勵5分；801-1000元獎勵6分；

　　c拾到現(xiàn)金1001-20xx元獎勵7-13分：（每200元為1級，加1分）；

　　d拾到現(xiàn)金20xx-10000元獎勵14-30分，并報(bào)集團(tuán)運(yùn)營中心通報(bào)表揚(yáng)；（每500元為1級，加1分）；

　　e拾到現(xiàn)金價(jià)值1萬元以上者報(bào)集團(tuán)人力管理中心通報(bào)表揚(yáng)并予以獎勵；

　　f拾到手提電腦每臺獎勵15分，拾到客人手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)每部獎勵5分，拾到MP3 、MP4的每部獎勵2分；

　　g拾到客人其他貴重物品的價(jià)值由店長判定，并根據(jù)現(xiàn)金數(shù)的辦法加分獎勵。

　　1、處罰種類：

　　口頭警告、扣分罰款、通報(bào)批評、降級降職、辭退開除。

　　1）業(yè)務(wù)工作上有下列情形之一者，按標(biāo)準(zhǔn)扣分罰款：

　　a工作區(qū)域衛(wèi)生不合格、不規(guī)范及擺臺不按要求者每項(xiàng)扣1分；

　　c存酒卡主管每月出錯每5份扣1分，主管未親自送給客人的每次扣1分；

　　e餐前檢查（包括儀容儀表）未達(dá)標(biāo)的，每項(xiàng)扣1分；

　　h客人走后發(fā)現(xiàn)物品損壞的按經(jīng)理扣5分、主管/領(lǐng)班扣3分、當(dāng)事員工扣

　　2分的標(biāo)準(zhǔn)處罰；

　　i回收到吧臺和出品部的飲料桶必須保證無垃圾。違者每次扣1分；

　　j管理人員上班期間對講機(jī)不能正常使用，扣2分/次；

　　k因工作疏忽發(fā)生問題，對客人造成傷害或讓酒吧造成損失的，當(dāng)事人需負(fù)直接責(zé)任，并扣5~100分。

　　1）紀(jì)律方面有下列情形之一者，按標(biāo)準(zhǔn)扣分罰款：

　　a消極怠工，沒完成本職工作，扣2-50分，情節(jié)嚴(yán)重的予以勸退；

　　b遲到早退：1-5分鐘扣1分，6-10分鐘扣2分，11-20分鐘扣4分；2129分鐘扣10分；時(shí)間超過30（含）分鐘按曠工處理；

　　c上班帶沒有微笑服務(wù)、不文明（包括上班時(shí)倚墻靠物、叉腿抱肩，在賓客面前修指甲、掏耳朵、剔牙、伸懶腰、撓頭、挖鼻孔、吃零食、酒吧內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫等）、講方言引起客人投訴者扣1-5分；

　　d上班帶不良情緒、不禮貌（包括未按職稱稱呼上級、嚼口香糖、大聲喧嘩、擅自離崗、串崗、閑聊、嬉鬧、講粗話等）扣1-5分；

　　d上班時(shí)稱呼上級需加職稱并有禮貌，違者1次扣1-5分；

　　f上班時(shí)間員工未經(jīng)經(jīng)理同意不得私自用公司電話，違者扣3分/次；

　　h上班時(shí)間下班后著工衣做出影響公司形象行為及損害公司利益的，根據(jù)情節(jié)扣2-100分，嚴(yán)重者予以開除；

　　1）有下列情形之一，可視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評、降級降職或辭退

　　開除處理：

　　a對同事暴力恐嚇、威脅，妨害團(tuán)體秩序者；

　　b毆打同事，或相互毆打者；

　　c偷竊、侵占同事或公司財(cái)物，經(jīng)查屬實(shí)者；

　　d吸食毒品者；

　　e散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關(guān)系者；

　　f對同性或異性員工騷擾或性侵犯者；

　　g攜帶刀具或其他違禁品、危險(xiǎn)品入公司者；

　　h利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損害者;

　　j挑撥離間，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的。

　　1）造成公司經(jīng)濟(jì)損失的`，除上述條款處罰外，還須按以下規(guī)定賠償公司損失；

　　a造成經(jīng)濟(jì)損失1萬元以下（含1萬元），責(zé)任人賠償10%-90%；

　　b造成經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上的，由集團(tuán)運(yùn)營中心報(bào)總裁辦決定應(yīng)賠償金額；

　　d每月2號前在員工欄公布上一月的加分和扣分情況；

　　感謝您閱讀本制度。希望通過本制度指導(dǎo)下順利的開展工作。如您在今后工作中仍有疑惑請及時(shí)向您的主管或人資中心詢問。

　　我們希望本制度可以幫助您進(jìn)步在此之后，最重要是您個(gè)人的努力和勤奮，如果您閃閃發(fā)亮，我們亦可分享一份光明。

　　任重而道遠(yuǎn)的蘇荷人，希望您跟隨勇往直前的巨輪，發(fā)揮所能，共創(chuàng)蘇荷美好的明天！

規(guī)章管理制度11

　　一、遵守公德

　　第一條公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

　　二、愛崗敬業(yè)

　　第二條愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　第三條盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對社會負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

　　第四條服從領(lǐng)導(dǎo)：員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

　　第五條逐級上報(bào)：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報(bào)。

　　三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

　　第六條緊密團(tuán)結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。

　　第七條嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評與自我批評。

　　第八條不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

　　第九條不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團(tuán)結(jié)的話。

　　第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進(jìn)性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。

　　四、遵守紀(jì)律

　　第十一條下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

　　第十二條遵守公司制定的'作息時(shí)間，不遲到，不早退，上下班要打

　　考勤卡。

　　第十三條公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時(shí)間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。

　　第十四條工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。

　　五、誠實(shí)自律

　　第十五條遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。

　　第十六條不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。

　　第十七條不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

　　第十八條對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個(gè)人贈送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物，必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

　　六、安全保密

　　第十九條要隨時(shí)隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

　　第二十條注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放，辦公室無人時(shí)要隨手關(guān)門。

　　第二十一條嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。

　　七、儀表大方

　　第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。

　　一、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。

　　二、指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

　　三、胡子：不留胡須，保持面部清潔。

　　四、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

　　五、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二十三條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶，女員工應(yīng)穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。

　　一、襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。

　　二、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)佩帶領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。

　　三、鞋子應(yīng)保持清潔。

　　四、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于露的衣服，不帶裝飾品。

　　八、言行文明

　　第二十四條在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

　　一、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　二、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

　　三、公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意，以職務(wù)稱呼上司。

　　四、握手時(shí)用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

　　五、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。

　　進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準(zhǔn)機(jī)會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。

　　六、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。

　　七、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。

　　九、待人禮貌。

　　一、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不得缺席;有客來訪，馬上起身接待，并讓坐，接待時(shí)要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。

　　二、直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

　　三、一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

　　四、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。

　　五、名片應(yīng)先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。

規(guī)章管理制度12

　　一、辦公室環(huán)境衛(wèi)生

　　銷售部是酒店形象的代表，銷售部辦公環(huán)境布置是否合理、整齊、美觀，在很大程度上反映了酒店的管理水平及員工素質(zhì)。

　　1、保持辦公區(qū)域地面、桌面整潔、干凈；不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。

　　2、不許大聲喧嘩、惡意調(diào)笑，保持辦公室內(nèi)安靜。

　　3、不許到處粘貼非業(yè)務(wù)所需的`宣傳印刷品。

　　4、愛護(hù)辦公室設(shè)施及設(shè)備，損壞需照價(jià)賠償。

　　5、堅(jiān)持每日衛(wèi)生值日制度。

　　二、工作匯報(bào)制度

　　1、銷售人員要求每日參加部門銷售晨會，匯報(bào)當(dāng)日工作計(jì)劃。

　　2、外出銷售或辦事應(yīng)先到崗位報(bào)到，然后方可外出。

　　3、銷售代表外出銷售，必須填寫銷售報(bào)告表，并在當(dāng)日下班前交給經(jīng)理審閱。一次不交，罰款10元(拜訪計(jì)劃、工作報(bào)告)。

　　4、每周五下午交本周銷售報(bào)告、銷售電話記錄、拜訪客戶檔案及下周工作計(jì)劃。

　　5、每月交回本月的工作小結(jié)及下月計(jì)劃報(bào)告。

　　6、每年年終，銷售代表要做出年度工作總結(jié)及下一年的工作計(jì)劃交回部門經(jīng)理。

　　7、每天按時(shí)上下班，如發(fā)現(xiàn)一次以至或早退者，罰款10元。

　　三、會客制度

　　1、會見客人或客戶，一般安排在大堂吧，用茶或飲料招待。

　　2、上班時(shí)不允許與親朋好友敘私事，不許將閑雜人員帶入工作區(qū)域。

　　3、準(zhǔn)備在辦公室會客要注意保持辦公區(qū)域環(huán)境的安靜、整潔。

　　四、儀容儀表要求

　　1、上班著工作，不允許穿自己的服裝出入對客服務(wù)區(qū)，部門經(jīng)理可以例外，但必須著西裝或套裝(職業(yè)打扮)。

　　2、拜訪客戶穿著要整齊大方，職業(yè)化打扮，能代表酒店的形象。

　　3、男性留短發(fā)，不留胡須，皮鞋雪亮，襯衫領(lǐng)袖干凈。

　　4、女性化淡妝，衣著文雅，忌著奇裝異服，濃妝艷抹。

　　5、拜訪客戶前避免吃有異味的事物。

　　6。避免酒后拜見客人，以免留下不良印象。

規(guī)章管理制度13

　　為了加強(qiáng)日常管理，為了提升酒店員工的精神面貌及綜合素質(zhì)，更為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)制定以下制度，希望員工在日常工作中必須嚴(yán)格遵守，決不妥協(xié)。

　　一、儀容儀表要求

　　1、工作制服干凈無破損，必須按酒店標(biāo)準(zhǔn)佩戴名牌。

　　2、頭發(fā)修剪梳理整齊，長發(fā)使用酒店的頭花結(jié)于腦后，發(fā)型符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，不許染發(fā)。

　　3、保持面部清潔，化淡妝，口紅顏色不能太淡，男士每日剃胡須，鼻毛修剪無外露。

　　4、口腔清洗，無異味，齒縫無食物殘?jiān)�、無口臭

　　5、雙手保持清潔，指甲油應(yīng)為無色。

　　6、鞋子清潔并保持光亮，襪子必須用酒店提供的肉色襪（男士深色襪）應(yīng)完好無破損。

　　7、除結(jié)婚戒指外不許配戴笨重耀眼或能發(fā)出噪音的飾物。

　　8、帶耳環(huán)必須符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，一般以耳釘為主。

　　二、出勤加班制度

　　1、員工必須準(zhǔn)時(shí)到崗工作，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意不準(zhǔn)離崗或提前下班，如要離崗，或提前下班需得到上級領(lǐng)導(dǎo)同意。

　　2、為了提高工作效率，您的工作必須在領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間內(nèi)完成，如正常計(jì)劃工作未完成，而產(chǎn)生超時(shí)，一律不算加班。

　　3、在您本休的時(shí)候，由于酒店忙而需要您加班，希望您能夠諒解及時(shí)加班。

　　4、一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)三次遲到點(diǎn)名批評并處罰，三次曠工開除。

　　三、工作紀(jì)律要求

　　1、上班時(shí)間嚴(yán)格禁止帶私人物品和手機(jī)發(fā)現(xiàn)沒收。

　　2、工作時(shí)員工不得離開工作崗位或進(jìn)入非工作區(qū)域。

　　3、任何員工不得在工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、接受親屬或朋友拜訪，如果確實(shí)有需要，匯報(bào)餐廳主管或經(jīng)理，并安排。

　　4、任何員工不得在營業(yè)場所睡覺。

　　5、任何員工不得在餐廳內(nèi)偷吃。

　　8、禁止在當(dāng)班時(shí)對待客人、同事或上司言談舉指不禮貌。

　　9、禁止在工作期間隨意嬉戲打鬧、挖鼻、等不雅動作。

　　10、禁止在工作期間看報(bào)、打私人電話、聊天等。

　　11、不得弄虛作假，如模仿領(lǐng)導(dǎo)的簽字。

　　12、上級安排的工作，必須及時(shí)正確地完成，不得頂撞或推脫（有疑義先服從完成再投訴）

　　13 、不得穿便服隨意進(jìn)入營業(yè)場所。

　　14、在營業(yè)場所撿到客人遺留物品應(yīng)立即匯報(bào)并上交。

　　13、不得將酒店內(nèi)任何物品私自拿回家，發(fā)現(xiàn)開除。

　　四、工作態(tài)度要求

　　1、友善助人的'工作態(tài)度，如盡力記住客人的姓名，遇到客人在查詢或需要幫助時(shí)，主動上前問候“您需要幫忙嗎”

　　2、任何時(shí)候都應(yīng)保持彬彬有禮，舉止文雅，應(yīng)使用禮貌用語如：您好、請、謝謝、等

　　3、避免與客人爭論，要記住客人永遠(yuǎn)是對的，在持有懷疑或處于困境時(shí)應(yīng)請示經(jīng)理

　　4、工作中要始終面帶微笑

　　5、與客人交談時(shí)要保持注意力集中

　　6、不要粗魯?shù)拇驍嗫腿说恼勗?/p>

　　7、工作時(shí)必須保持精神飽滿，要達(dá)到及時(shí)高效的服務(wù)質(zhì)量

　　五、衛(wèi)生要求

　　1、工作柜物品按要求擺放。

　　2、臺面餐具、椅子要按規(guī)定擺放整齊。

　　3、餐具、轉(zhuǎn)盤、玻璃器皿不能有水跡、污漬及明顯指紋。

　　4、包廂及營業(yè)場所地面必須保持干凈。

　　5、環(huán)境衛(wèi)生要做到每日小掃一次，每周大掃一次。

　　六、服務(wù)質(zhì)量要求

　　1、客人到達(dá)時(shí)必須熱情微笑的迎接客人并詢問是否有預(yù)定

　　2、帶入餐桌時(shí)必須詢問是否滿意

　　3、必須及時(shí)拉椅入坐遞送菜單

　　4、迎賓及時(shí)與服務(wù)員交接各項(xiàng)事情

　　5、服務(wù)員及時(shí)遞茶水、香巾

　　6、及時(shí)為客人增減餐位，斟到醬醋

　　7、及時(shí)為客人點(diǎn)菜適時(shí)推薦及介紹菜肴

　　8、點(diǎn)菜完畢時(shí)必須重復(fù)所點(diǎn)菜肴并告知制作時(shí)間，清楚記錄

　　9、及時(shí)為客人點(diǎn)酒，必須提供酒單

　　10、必須先上冷菜再到酒水

　　11、任何服務(wù)都應(yīng)從主賓開始順時(shí)針操作（除買單、上毛巾、左派）

　　12、必須將桌面酒水倒好后，方可上菜

　　13、必須遵循上菜順序冷、熱、葷、素、顏色搭配（除特殊情況），上菜時(shí)必須報(bào)菜

　　名，發(fā)現(xiàn)菜肴遲遲不上應(yīng)立即通知領(lǐng)班或主管跟進(jìn)

　　14、席間服務(wù)時(shí)必須勤換骨碟、毛巾、煙缸和添加酒水

　　15、所有服務(wù)必須使用禮貌用語

　　16、所有服務(wù)必須保持三輕四勤的原則

　　17、熱菜上齊必須告知客人菜已上齊

　　18、及時(shí)詢問客人是否上主食及水果

　　19、禁止大盤落小盤

　　20、必須保持臺面干凈整潔

　　21、上完水果及時(shí)將賬單核對好

　　22、提供打包服務(wù)

　　23、客人起身離座時(shí)主動提醒帶齊隨身物品

　　24、禮貌的將客人送至門口

規(guī)章管理制度14

　　1、進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作的人員，必須嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的規(guī)章制度，服從本室人員的安排和管理，保持室內(nèi)肅靜和整潔，做到文明實(shí)驗(yàn)。

　　2、使用儀器設(shè)備必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，認(rèn)真填寫使用記錄，發(fā)生鼓掌或損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告實(shí)驗(yàn)室管理人員。

　　3、保證賬、物相符；對儀器設(shè)備要定期進(jìn)行保養(yǎng)、維修、檢驗(yàn)，保持儀器設(shè)備完好和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠；提倡分工協(xié)作、專管專用，提高儀器設(shè)備使用率。

　　4、一起設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng)和檔案材料的填寫、整理、保管等工作需要有專人負(fù)責(zé)。

　　5、實(shí)驗(yàn)室應(yīng)保持整潔、安靜、禁止吸煙，嚴(yán)禁存放個(gè)人物品，不得隨意住宿，更不得將儀器設(shè)備、場地私自租借給他人使用。

　　6、未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，非本室人員不得在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)做實(shí)驗(yàn)；任何人也不得以任何借口長期占用實(shí)驗(yàn)室.

　　7、注意安全，做好防火、防盜、防爆炸、防破壞工作，防止事故的發(fā)生。

　　8、校外人員進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)或參觀學(xué)習(xí)，需經(jīng)主觀部門批準(zhǔn)同意后方可進(jìn)行。

　　xx學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則

　　1、遵守實(shí)驗(yàn)室的一切規(guī)章制度，服從教師知道，保持實(shí)驗(yàn)室的整潔、安靜，不準(zhǔn)吸煙、隨地吐痰、亂仍雜物。

　　2、實(shí)驗(yàn)前應(yīng)認(rèn)真預(yù)習(xí)，明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹⒁�，掌握所用儀器的性能及操作方法，按要求做好一切。經(jīng)教師檢查許可后方可進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。

　　3、實(shí)驗(yàn)課不得遲到，衣冠不整不得進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，不準(zhǔn)將與實(shí)驗(yàn)課無關(guān)的物品帶進(jìn)實(shí)驗(yàn)室。

　　4、嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，認(rèn)真如實(shí)地記錄各種實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，不得擅離操作崗位。

　　5、實(shí)驗(yàn)完畢后，經(jīng)教師檢查儀器、工具、器皿及實(shí)驗(yàn)記錄后，方可離開實(shí)驗(yàn)室。

　　6、發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備損壞，及時(shí)報(bào)告，查明原因。凡違反操作規(guī)程造成事故的，按有關(guān)規(guī)定處理。

　　7、注意安全，一旦發(fā)生事故應(yīng)立即切斷電源、火源，并向教師如實(shí)報(bào)告，采取緊急措施。

　　8、要愛護(hù)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)一切設(shè)施，不得亂寫亂畫，禁止動用與本實(shí)驗(yàn)無關(guān)的儀器設(shè)備、器材和設(shè)施。

　　9、要勤儉節(jié)約，不浪費(fèi)水、電、材料。

　　10、對不遵守紀(jì)律和實(shí)驗(yàn)不認(rèn)真者，教師有權(quán)令其停止或重做。

　　xx實(shí)驗(yàn)室安全管理規(guī)定

　　1、實(shí)驗(yàn)室人員要嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室安全管理規(guī)定，根據(jù)各實(shí)驗(yàn)室具體情況建立本室的安全操作規(guī)定、防盜安全制度和防火公約。明確職責(zé)，任務(wù)落實(shí)到人。

　　2、每個(gè)實(shí)驗(yàn)室、庫房都要選派一名責(zé)任心強(qiáng)、熟悉情況的同志擔(dān)任安全員，全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的安全工作，發(fā)生事故應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，及時(shí)處理和上報(bào)，重大事故要保護(hù)好現(xiàn)場等待處理。

　　3、凡做帶有危險(xiǎn)性的實(shí)驗(yàn)必須有安全防護(hù)措施，并要有教師或?qū)嶒?yàn)技術(shù)人員的監(jiān)護(hù)，否則不得進(jìn)行。

　　4、易燃、易爆、高壓、高溫、有毒、有害等危險(xiǎn)品，按規(guī)定設(shè)專用庫房，病有專人妥善保管，要嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)。

　　5、安全用水、電、氣，不得亂拉電線；水、電、氣一經(jīng)使用完畢立即關(guān)閉開關(guān)；對雜物要及時(shí)清掃。

　　6、不得擅自安裝和使用煤氣爐、電爐、電暖氣和大功率加熱器，因教學(xué)、科研需要時(shí)，要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，人員離開時(shí)要及時(shí)切斷電源。

　　7、消防器材和設(shè)施要放在明顯的位置，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)鼓掌及時(shí)排除和維修，使之處于完好狀態(tài)。

　　8、各實(shí)驗(yàn)室的鑰匙要加強(qiáng)管理，不得私自配備或轉(zhuǎn)借他人。

　　xx實(shí)驗(yàn)室管理人員守則

　　1、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，優(yōu)化育人制度。

　　2、嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立良好的職業(yè)道德。

　　3、認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)室前的準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。

　　4、嚴(yán)格要求學(xué)生按實(shí)驗(yàn)程序和操作規(guī)程進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。

　　5、要做好儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)器材的賬、物管理工作、做到日清月結(jié)，保持賬、物一致。

　　6、愛護(hù)儀器設(shè)備和餓實(shí)驗(yàn)設(shè)施，不得隨意借用，更不允許私人占用。

　　7、熟練掌握儀器設(shè)備的操作技能和技巧，認(rèn)真做好儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，提高維修技術(shù)，保證儀器設(shè)備的完好率和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的開出率。

　　8、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)教育理論，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平。

　　xx化學(xué)危險(xiǎn)品安全管理制度

　　1、易燃、易爆物品貯藏室內(nèi)禁止閑人入內(nèi)，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙和使用明火。

　　2、劇毒物品專柜存放，鎖匙專人保管，且雙人雙鎖，對其領(lǐng)、用、剩、廢、耗的數(shù)量作詳細(xì)紀(jì)錄，剩余量及時(shí)退還實(shí)驗(yàn)室，任何人不準(zhǔn)帶出實(shí)驗(yàn)室。

　　3、劇毒、易燃、易爆物品一律不向外出借。

　　4、白磷、金屬納、鉀、液溴、乙醚等，極易燃、易揮發(fā)的物品專室存放，并定期檢查。

　　5、濃硫酸、苛性堿等強(qiáng)腐蝕性的'藥品，要從嚴(yán)控制，加強(qiáng)管理，教師實(shí)驗(yàn)所需用量，應(yīng)事先說明，用后要及時(shí)交回實(shí)驗(yàn)室。

　　6、做好安全防范工作，實(shí)驗(yàn)室常年備好沙箱、滅火器、急救箱。

　　7、對有毒的廢液、廢渣要集中處理，嚴(yán)禁向下水道傾倒。

　　xx化學(xué)實(shí)驗(yàn)室安全防護(hù)管理制度

　　一、化學(xué)藥品保管人員和使用人員職責(zé)

　　1．保管人員政治可靠，遵紀(jì)守法，責(zé)任性強(qiáng)。

　　2．熟悉了解保管化學(xué)藥品的一般分類，尤其是對劇毒藥品的特管。

　　3．使用化學(xué)藥品要有相應(yīng)的安全措施和專用用具。

　　4．實(shí)驗(yàn)課后用過的化學(xué)藥品要及時(shí)送回藥品室。

　　5．實(shí)驗(yàn)課用過的廢液、廢渣及時(shí)處理。

　　二、危險(xiǎn)藥品管理制度

　　1．危險(xiǎn)藥品有專人負(fù)責(zé)保管。

　　2．存放危險(xiǎn)藥品的地方嚴(yán)禁非保管人員入內(nèi)，室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

　　3．室內(nèi)配有滅火設(shè)備，并注意經(jīng)常檢查，如果失效要及時(shí)更換。

　　4．藥品室門、鎖有專人負(fù)責(zé)，出入時(shí)應(yīng)及時(shí)將門關(guān)好鎖好。

　　5．加強(qiáng)藥品知識學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平。

　　三、危險(xiǎn)藥品使用制度

　　1．毒品有專柜存放，上鎖二道，取用時(shí)必須兩人同在。

　　2．取用藥品時(shí)，要稱重、登記；要用干凈藥匙取藥，決不能混入其它藥品。

　　3．不得在藥品庫做任何實(shí)驗(yàn)。

　　4．教師使用劇毒物品后多余的物品，應(yīng)及時(shí)歸還到化學(xué)藥品室保管。

　　以上制度牌規(guī)格：60×40

規(guī)章管理制度15

　　一、目的：

　　根據(jù)工作需要，公司為員工配備群眾宿舍。為了明確員工群眾宿舍管理制度，保障入住員工生活環(huán)境秩序，使員工擁有一個(gè)安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境，根據(jù)我公司的實(shí)際狀況，制定本管理制度，請各入住員工務(wù)必遵守。

　　二、范圍：

　　適用于公司所有宿舍管理工作。

　　三、職責(zé)：

　　辦公室：負(fù)責(zé)按本制度的具體實(shí)施監(jiān)督及評定工作。

　　宿舍管理員：負(fù)責(zé)公司所有員工入住安排、登記表更新及紀(jì)律、衛(wèi)生、用電安全、設(shè)施維護(hù)等日常管理。

　　四、宿舍安排及規(guī)范：

　　宿舍人員安排：

　　公司所有員工住宿均免費(fèi)(管理人員除外)，水電、電視費(fèi)用自理公司根據(jù)狀況適當(dāng)補(bǔ)助。

　　新員工如需要入住宿舍應(yīng)先填寫《宿舍入住申請表》，待公司審批后交宿舍管理員后通知新員工入住。

　　宿舍管理員應(yīng)對宿舍所有入住人員的房號及床鋪進(jìn)行統(tǒng)一編號。

　　水電費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)：

　　由所住的宿舍全體人員按登記所住天數(shù)及總耗用量平均分?jǐn)�，水電費(fèi)用按政府部門規(guī)定的水電價(jià)格收費(fèi)。

　　宿舍日常管理規(guī)范及獎懲：

　　凡入住宿舍內(nèi)的所有員工務(wù)必服從宿舍管理員的管理和安排。

　　宿舍未經(jīng)允許不得留宿非本公司員工，如有發(fā)現(xiàn)，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。

　　晚上10：30以后嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、開電視、放音響，影響他人的正常作息。

　　個(gè)人床褥、衣服、鞋、桶及個(gè)人日常清潔用品須整理好，持續(xù)宿舍整齊衛(wèi)生。宿舍衛(wèi)生要定期檢查，對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的員工予以警告或處罰。

　　入住員工應(yīng)愛護(hù)宿舍內(nèi)的一切公共設(shè)施，損壞照價(jià)賠償，不得從陽臺、窗戶往外亂扔雜物、倒水、垃圾應(yīng)集中倒在宿舍指定的垃圾桶內(nèi)。

　　嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用明火(如：點(diǎn)蠟燭、燒煤氣罐、燒酒精爐等)。嚴(yán)禁使用電爐，電熱杯、熱得快、電熨斗、偽劣電源插板等電器及非安全器具。

　　所有員工宿舍均不允許私自拉電線、裝接電器、不能超負(fù)荷用電、不能使用煤氣爐。要持續(xù)高度防火意識預(yù)防火災(zāi)事故。不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。

　　員工貴重物品應(yīng)妥善保管，遺失由本人負(fù)責(zé)。

　　節(jié)約水電，上班前需檢查水、電是否關(guān)好，門窗是否鎖好。

　　凡在宿舍酗酒或鬧事，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。

　　凡在宿舍內(nèi)使用或存放管制兇器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司財(cái)產(chǎn)及跟人安全的.一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。

　　宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點(diǎn)，嚴(yán)禁盜竊、打架斗毆、賭博、吸毒、等不良活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后給予開除并罰款500元，嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。

　　宿舍衛(wèi)生檢查及評比方案：

　　定期檢查安全隱患，防患于未然，并定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，做好宿舍除“四害”(蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂)工作，保障宿舍的清潔衛(wèi)生、杜絕安全隱患。

　　宿舍管理員每周檢查宿舍一次，將檢查結(jié)果記錄在《宿舍檢查評分表》上。根據(jù)《宿舍檢查評分表》上的記錄，發(fā)現(xiàn)不良事項(xiàng)開出《整改通知書》，責(zé)令宿舍內(nèi)員工在規(guī)定時(shí)期內(nèi)整改完畢。如未在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢的，將給予罰款50元。

　　公司每月派人進(jìn)行突擊檢查，如有發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的員工，將給予必須的處罰。如臟亂的雜物，亂擺亂放，影響宿舍環(huán)境的，如有發(fā)現(xiàn)，沒收處理。

　　員工離職與鑰匙管理：

　　員工離職或退宿時(shí)應(yīng)將使用過的床位，物品，抽屜等清理干凈。

　　員工離職時(shí)應(yīng)將鑰匙交回宿舍管理員。凡鑰匙遺失或不交的扣罰50元。

　　有鑰匙丟失者務(wù)必上報(bào)宿舍管理員，由其重新安裝門鎖，所配費(fèi)用由丟失者全額承擔(dān)。

　　離職員工應(yīng)在離職當(dāng)天辦好相關(guān)手續(xù)后搬離宿舍。

　　五、消防安全和事故應(yīng)急處理方法

　　管理員要經(jīng)常進(jìn)行消防安全檢查，所有員工都應(yīng)熟悉滅火器的使用方法。所有消防設(shè)施、器材為消防應(yīng)急時(shí)用，任何人不得在非緊急狀況下使用。一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)用心采取安全措施，并透過消防安全通道緊急疏散。

　　火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，應(yīng)持續(xù)頭腦冷靜、沉著、根據(jù)消防安全出口和應(yīng)急疏散標(biāo)志指示，迅速撤離著火區(qū)域，確保自身安全。宿舍員工應(yīng)立即組織逃生自救�，F(xiàn)場人員第一時(shí)間通知公司保安部同時(shí)上報(bào)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。如狀況嚴(yán)重應(yīng)撥打火警119請求救援。

　　逃生注意事項(xiàng)：

　　出房間時(shí)用手試門柄溫度，如發(fā)熱，切不可打開房門。撤離房間時(shí)，應(yīng)往離房間最近的緊急出口撤離。走廊煙霧大要盡量低伏。緊急通道一般通往樓梯出口，進(jìn)入梯間后及時(shí)把防煙(火)門關(guān)掉。

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