- 相關(guān)推薦
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述1
1、根據(jù)公司年度銷售目標(biāo),制定并實(shí)施年、季度海外銷售計(jì)劃與目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)收集、整理外貿(mào)市場(chǎng)信息及客戶需求,開(kāi)發(fā)客戶資源;
3、策劃和開(kāi)展有效的市場(chǎng)銷售策略,開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶,支持落實(shí)并完成銷售指標(biāo);
4、根據(jù)銷售情況,定期提供并更新相關(guān)的區(qū)域市場(chǎng)分析報(bào)告。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述2
首先,作為一個(gè)外貿(mào)經(jīng)理。需要得到的授權(quán),這是你職責(zé)執(zhí)行的一個(gè)保證。而授權(quán)范圍多大,那么你權(quán)力就有多大,那么責(zé)任就有多大,F(xiàn)在一般的企業(yè)很多私營(yíng)家族企業(yè)的老板都不怎么信任外人,一般外貿(mào)經(jīng)理就是一個(gè)空架子。但是作為一個(gè)正常企業(yè),一個(gè)經(jīng)理需要做的事情如下:
1、提高自身素質(zhì)
首先作為經(jīng)理,你無(wú)論是在業(yè)務(wù)的熟知程度上,還是在心胸寬廣度都要比其他的人要強(qiáng)。
一般做經(jīng)理的人,要么他的業(yè)務(wù)很厲害,要么他在這個(gè)領(lǐng)域干了很久。對(duì)所有流程還是產(chǎn)品都有一個(gè)很清晰的定位和認(rèn)識(shí)。所以你首先要在技能上掌握有一技之長(zhǎng),那么老板對(duì)你有所依賴,你手下的員工也可以從你這里學(xué)習(xí)到該學(xué)習(xí)的東西,或者是你有東西去教你員工,如果你手下的員工問(wèn)你什么問(wèn)題,你都不知道或者請(qǐng)示老板,那么你的權(quán)力會(huì)被架空,而且會(huì)失去威信。
對(duì)于個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)問(wèn)題。一般因人而異,對(duì)于對(duì)待下屬需要一視同仁,如果厚此薄彼,很容易造成溝通不良,產(chǎn)生分歧和小團(tuán)伙。無(wú)論出現(xiàn)什么情況或者是狀況,不要去和下屬爭(zhēng)論,如果你和他爭(zhēng),他認(rèn)為你是在利用權(quán)力壓他。要做到處事不驚,心平氣和。即使別人做的不好,也要用暖語(yǔ)多于冷語(yǔ)。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃
首先一點(diǎn),要學(xué)會(huì)swot分析原理,對(duì)自身產(chǎn)品,公司實(shí)力認(rèn)識(shí)。找到自己的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'認(rèn)識(shí),找到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)。所需要進(jìn)去的市場(chǎng),對(duì)此市場(chǎng)貿(mào)易方式的了解。風(fēng)俗習(xí)慣的了解,進(jìn)出口貿(mào)易壁壘的了解。需要組織哪些資源去做這個(gè)市場(chǎng),詳細(xì)的步驟和規(guī)劃是怎么樣的。
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
業(yè)務(wù)是考核一個(gè)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的最終標(biāo)準(zhǔn),而團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定和向上精神卻是公司的一種無(wú)形財(cái)富。努力激勵(lì)和大家一起同舟共濟(jì)。在狀況低迷的時(shí)候,經(jīng)理需要起主要作用給大家打氣,用自己的業(yè)績(jī)?nèi)ス膭?lì)大家。同時(shí)也要給予大家足夠的人文關(guān)懷。對(duì)待上司老板需要有足夠的擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
4、制定部門工作計(jì)劃及相關(guān)預(yù)算,全面負(fù)責(zé)外貿(mào)部門的日常管理工作;
安排好詳細(xì)的分工,單證,操作,業(yè)務(wù)。規(guī)定好流程,明確好各自的責(zé)任。這樣避免辦事效率拖拉,出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉。
對(duì)有能力的人,給他權(quán)力讓他放手去做。對(duì)于需要學(xué)習(xí)的人,安排他事情做。而自己只要把握好主體方向,對(duì)于部門的進(jìn)展和狀況,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),這樣會(huì)了解你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài),上級(jí)或者老板會(huì)比較放心。
做好年度計(jì)劃;根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,與老板商量制定。做好詳細(xì)的分解計(jì)劃:根據(jù)市場(chǎng),產(chǎn)品特性,周期確定好每個(gè)季度或者半年應(yīng)該完成的目標(biāo),然后分解到每個(gè)月,每個(gè)人手上。按照這個(gè)目標(biāo)去努力。同時(shí)做好詳細(xì)的跟進(jìn)和監(jiān)督。計(jì)劃不要隨便變動(dòng),這樣會(huì)打亂你的工作思路和進(jìn)展,一個(gè)季度超額或者是未完成的計(jì)劃不要疊加到下一個(gè)季度上去。這樣不利于統(tǒng)計(jì)和分析原因。
5、管理和安排日常商務(wù)和外貿(mào)談判;
6、建設(shè)和管理外貿(mào)團(tuán)隊(duì),對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)和整體規(guī)劃;全程客戶服務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述3
1、熟悉/并發(fā)布公司產(chǎn)品,了解產(chǎn)品定位,并能分析其優(yōu)勢(shì)和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià),獨(dú)立掌握整個(gè)外貿(mào)流程;
2、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶,具有銷售的敏銳感,能處理好客戶疑問(wèn),能高效地將詢盤轉(zhuǎn)化為訂單;
3、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的'檢驗(yàn)證明,跟進(jìn)好客戶對(duì)于貿(mào)易文案方面的要求;
4、建立自己的客戶資料庫(kù),隨時(shí)更新和歸檔;按季度/年度做客戶資料匯總上繳公司;
5、公司安排的其他工作。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述4
1、制定貿(mào)易部門工作計(jì)劃,主持貿(mào)易部門的日常管理工作。
2、適應(yīng)本企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,收集、分析行業(yè)重要信息數(shù)據(jù),積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。
3、負(fù)責(zé)簽訂大宗貿(mào)易合同及監(jiān)督合同執(zhí)行,處理相關(guān)商務(wù)事宜。
4、重要客戶的接洽、聯(lián)絡(luò)及維護(hù)。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述5
1、負(fù)責(zé)電動(dòng)車、摩托車、汽車外貿(mào)整車業(yè)務(wù)開(kāi)拓,整理客戶資料,聯(lián)系客戶,對(duì)客戶的詢盤進(jìn)行回盤;
2、在分管區(qū)域內(nèi)完成目標(biāo)任務(wù),鞏固老客戶、開(kāi)發(fā)新客戶,根據(jù)銷售指標(biāo)制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)將提單正本、原產(chǎn)地、發(fā)票、箱單及時(shí)寄給客戶清關(guān);
4、定期保持與國(guó)外新客戶樣品的跟蹤,及時(shí)處理客戶所提出的要求;
5、負(fù)責(zé)客戶投訴處理,并將結(jié)果反饋給公司或客戶;
6、熟悉外貿(mào)出口流程,有良好的`市場(chǎng)判斷和開(kāi)拓能力。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述6
職位描述
1.輔助并配合外貿(mào)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員日常工作;
2.按時(shí)完成上級(jí)分配的工作任務(wù);
3.整理客戶檔案,制作相關(guān)出口單據(jù);
4.做好日常報(bào)價(jià),詢價(jià),發(fā)貨工作;
5.利用B2B平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)際客戶;
6.努力開(kāi)發(fā)公司分配的.國(guó)外重點(diǎn)目標(biāo)客戶;
7.做好日常工作記錄。
應(yīng)聘要求:
1.大專及以上學(xué)歷,英語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.了解外貿(mào)流程,掌握較好的計(jì)算機(jī)操作水平,有軸承外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.熟悉運(yùn)用B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)際客戶;
4.工作主動(dòng)、踏實(shí)肯干、責(zé)任心強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.熱愛(ài)工作,持之以恒。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述7
1、海外市場(chǎng)推廣,維護(hù)專業(yè)的銷售平臺(tái),提高公司的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)排名。
2、有針對(duì)性的`開(kāi)發(fā)新客戶,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶有效聯(lián)系。
3、快速積極的響應(yīng)客戶要求,做好客戶管理以及訂單跟蹤。
4、服從公司的規(guī)章制度,心態(tài)積極,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述8
1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定年度,季度銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶及市場(chǎng)情況,制定銷售策略。
2、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議,總結(jié)工作,及時(shí)掌握部門的業(yè)務(wù)進(jìn)展和經(jīng)濟(jì)效益情況,妥善安排業(yè)務(wù)工作,抓好部門雙文明建設(shè)。
3、搜集和積累信息資料,分析市場(chǎng)動(dòng)向,選擇適當(dāng)?shù)匿N售市場(chǎng),開(kāi)發(fā)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
4、建立和發(fā)展客戶關(guān)系,對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)研、確定并認(rèn)真簽訂合同,制定切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)方案,報(bào)公司批準(zhǔn)。
5、在分管區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)取訂單,鞏固老客戶,爭(zhēng)取新客戶,根據(jù)銷售指標(biāo),制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施,對(duì)本部門的訂單進(jìn)行嚴(yán)格管理和密切監(jiān)督,指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理完成訂單,直到貨物安全出運(yùn)。
6、帶領(lǐng)、輔導(dǎo)下屬職員完成公司制定的月度、季度、年度工作指標(biāo)。每周收取下屬職員的工作報(bào)告,并針對(duì)性的給出輔助、點(diǎn)評(píng)。
7、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬職員的業(yè)務(wù)工作,關(guān)注員工的工作狀況、員工關(guān)系管理,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)對(duì)下屬人員的.績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng)。
8、督促部門職員按質(zhì)量管理要求建立健全各類業(yè)務(wù)臺(tái)帳,加強(qiáng)各類業(yè)務(wù)合同、協(xié)議的規(guī)范化管理。做好報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,并及時(shí)送交有關(guān)部門。做好月/季底報(bào)表與年度報(bào)表總結(jié)工作。
9、組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),參加崗位培訓(xùn),提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)能適應(yīng)不斷發(fā)展的國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)的能力。
10、主動(dòng)做好與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)與客戶協(xié)調(diào)。如:供樣周期,樣品技術(shù)要求等以滿足客戶要求,最大限度地滿足客戶所提出的要求。
11、及時(shí)收集國(guó)外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總、分類轉(zhuǎn)交外協(xié)部(或技術(shù)部)處理,并把處理結(jié)果及時(shí)反饋給客戶,做好與客戶的溝通,做好售前,售中,售后服務(wù)。
12、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的日常工作管理,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量,提高工作效率.
13、確保部門內(nèi)應(yīng)做應(yīng)有的各種統(tǒng)計(jì)資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性,并對(duì)此負(fù)責(zé)。
14、服從工作安排,及時(shí)完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述9
1、組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)
2、負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶及市場(chǎng)情況,制定銷售策略。
3、定期保持與國(guó)外新客戶樣品的跟蹤,及時(shí)處理客戶所提出的要求。
4、及時(shí)處理國(guó)外客戶的.投訴和不合格產(chǎn)品的信息、做好售前、售后服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量,提高工作效率。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述10
1、熟悉海外銷售渠道,通過(guò)各種渠道積極獨(dú)立開(kāi)拓海外市場(chǎng);
2、及時(shí)處理、回復(fù)客戶郵件;
3、保持與客戶良好的溝通,維護(hù)好老客戶關(guān)系;
4、收集業(yè)務(wù)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情,制定銷售計(jì)劃;
5、協(xié)助做好售后的服務(wù)工作;
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述11
1、負(fù)責(zé)公司海外客戶的開(kāi)發(fā)、培育、并實(shí)施有效管理;
2、對(duì)外貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)拓提出建議,積極開(kāi)拓海外的市場(chǎng);
3、負(fù)責(zé)本公司的海外展會(huì)的計(jì)劃,帶領(lǐng)隊(duì)伍參加國(guó)外的.海外展覽會(huì);
4、對(duì)公司產(chǎn)品熟練掌握,處理公司有關(guān)外貿(mào)部分的業(yè)務(wù);
5、公司英文樣本的制定;
6、協(xié)調(diào)維護(hù)海外項(xiàng)目上的客戶投訴和技術(shù)問(wèn)題,對(duì)產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量能給予客戶及時(shí)答復(fù);
7、外貿(mào)組人員工作規(guī)范管理的權(quán)力;
8、處理好與各部門的關(guān)系,保持良好的溝通,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述12
1、負(fù)責(zé)制定所帶團(tuán)隊(duì)的年度銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶及市場(chǎng)情況制定相應(yīng)的銷售策略;
2、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo);
3、定期召開(kāi)所帶團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì),管理所帶團(tuán)隊(duì)的.業(yè)務(wù)工作,關(guān)注員工成長(zhǎng),及時(shí)掌握所帶團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)完成情況,并提供相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助,協(xié)助解決有關(guān)問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)管理維護(hù)和跟進(jìn)指定的現(xiàn)有客戶和項(xiàng)目;
5、在指定的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)并拓展新的客戶和項(xiàng)目;執(zhí)行公司銷售策略,積極承擔(dān)工作責(zé)任,達(dá)成銷售目標(biāo);
6、與客戶建立并保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,準(zhǔn)確理解、把握和挖掘客戶需求,隨時(shí)了解客戶狀態(tài)、解決客戶的問(wèn)題、對(duì)客戶提供專業(yè)咨詢;
7、隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,參加相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研,收集潛在客戶資料,分析市場(chǎng)動(dòng)向,并提交相應(yīng)的市場(chǎng)分析報(bào)告。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,男女不限,英語(yǔ)六級(jí)以上,聽(tīng)說(shuō)讀寫流利;
2、5年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),如開(kāi)關(guān)、照明、低壓電氣、換氣扇浴霸等行業(yè);
4、誠(chéng)實(shí)、熱情、自我激勵(lì);善于換位思考及溝通和分析;敢于創(chuàng)新和挑戰(zhàn)。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述13
1、制定部門工作計(jì)劃及相關(guān)預(yù)算,全面主持外貿(mào)部的日常管理工作;
2、制定并規(guī)劃外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,收集、分析行業(yè)重要信息數(shù)據(jù)、積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng);
3、負(fù)責(zé)簽訂合同及監(jiān)督合同執(zhí)行,處理相關(guān)商務(wù)事宜;
4、重要客戶的`接洽聯(lián)絡(luò)、關(guān)系維護(hù);
5、負(fù)責(zé)外貿(mào)部人員的評(píng)估、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等工作;
6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述14
1、負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶及市場(chǎng)情況,制定銷售策略,開(kāi)拓市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施,負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門對(duì)于營(yíng)銷目標(biāo)的執(zhí)行情況,并制訂月度報(bào)告并組織月度復(fù)盤;負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站的排名與推廣;
3、負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)部的日常工作管理,阿里國(guó)際站的推廣,及時(shí)調(diào)整和更新推廣內(nèi)容,及時(shí)跟蹤公司詢盤,并做好回復(fù)和溝 通,提高成交率;
4、帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),聯(lián)系國(guó)外客戶,尋求訂單,并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同;
5、建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍, 激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量,輔助提升全體外貿(mào)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平;
6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作,使新業(yè)務(wù)員盡快了解公司產(chǎn)品,獨(dú)立操作業(yè)務(wù),做好老業(yè)務(wù)員的'督促引導(dǎo),激勵(lì)業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)潛能,確保年度銷售目標(biāo)的完成;
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述15
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定部門年度銷售計(jì)劃、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、組織制定、完善銷售部門管理制度、業(yè)務(wù)流程,并實(shí)施到位;
3、制定并組織實(shí)施完整的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)銷售方案,引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)將客戶對(duì)產(chǎn)品需求的'信息反饋給相關(guān)部門,促進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā)與改良;
5、組織部門人員與推廣人員開(kāi)發(fā)多種營(yíng)銷手段,落實(shí)營(yíng)銷手段創(chuàng)新,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);
6、主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作,協(xié)助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,作好日常溝通管理工作;
7、組織銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),引進(jìn)優(yōu)秀人才、培養(yǎng)優(yōu)秀銷售人員和規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展、考核并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提升員工的素質(zhì)和綜合能力管理銷售人員,培養(yǎng)壯大銷售隊(duì)伍;
8、進(jìn)行客戶分析,挖掘用戶需求,建立客戶管理體系;
9、協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研、海外推廣和產(chǎn)品宣傳工作,擴(kuò)大公司品牌與產(chǎn)品知名度;
10、合理解決有關(guān)客戶投訴,熱情解答客戶提出的疑問(wèn),維護(hù)客戶關(guān) 系,作好日常溝通工作。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述16
1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)、維護(hù)外貿(mào)客戶;
2、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判,參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外展會(huì);
3、進(jìn)出口訂單跟進(jìn)處理,保證按照客戶要求交付;
4、貨款的'收回;
5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄、分析和存檔;
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述17
1.負(fù)責(zé)歐美區(qū)本地電商客戶的外貿(mào)進(jìn)出口,采購(gòu)物流、集合物流和FBA交倉(cāng)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。
2.負(fù)責(zé)口岸集合倉(cāng)、海外倉(cāng),保稅倉(cāng)、中歐班列、空運(yùn)專線等電商物流產(chǎn)品的海外推介。
3.負(fù)責(zé)海外電商客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)、咨詢、拓展、跟蹤等多渠道聯(lián)絡(luò)。
4.負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶群、目標(biāo)市場(chǎng)的.調(diào)研、評(píng)估,參與新興市場(chǎng)推廣和組合營(yíng)銷。
5.業(yè)務(wù)能力提升較快的,晉升為區(qū)域銷售總監(jiān)。
6.協(xié)助客戶經(jīng)理處理客戶投訴。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述18
1、營(yíng)銷類,國(guó)際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,具有優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力,能熟練跟老外對(duì)話完成商務(wù)交流;
2、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻的認(rèn)知,3年出口操作經(jīng)驗(yàn),1年以上外貿(mào)管理工作經(jīng)驗(yàn),務(wù)實(shí)精干,熟悉外貿(mào)出口流程,獨(dú)立取得過(guò)訂單;
3、有較強(qiáng)的.管理能力,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,工作責(zé)任感強(qiáng),嚴(yán)守機(jī)密;
4、有菌菇、農(nóng)產(chǎn)品出口客戶的優(yōu)先。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述 1、帶領(lǐng)外貿(mào)部積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),聯(lián)系國(guó)外客戶,尋求訂單,并主導(dǎo)商務(wù)談判和合同簽訂; 2、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談,簽約、單證審核、訂單管理 3、制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案,有效管理客戶,建立完善的海外營(yíng)銷體系; 4、負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單和業(yè)務(wù)流程的.評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制; 5、主導(dǎo)外貿(mào)部門重點(diǎn)客戶訂單操作,及督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單(報(bào)價(jià)單,合同,任務(wù)單,出運(yùn)單等),確保所有訂單處理無(wú)差錯(cuò); 6、依據(jù)市場(chǎng)信息,參與及協(xié)助部門成員與潛在及現(xiàn)有重點(diǎn)客戶談判,跟蹤落實(shí)后續(xù)訂單操作,做好訂單銜接,確保重點(diǎn)客戶成功率和簽約客戶滿意率; 7、依照業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力現(xiàn)狀,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,并落實(shí)培訓(xùn)的開(kāi)展,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng); 8、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,完成交代的其他任務(wù)。 1. 負(fù)責(zé)單品事業(yè)部產(chǎn)品在海外的市場(chǎng)的宣傳,通過(guò)線下展會(huì)和線上渠道積極開(kāi)拓市場(chǎng),聯(lián)系國(guó)外客戶,尋求訂單,商務(wù)談判與簽訂合同; 2. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)外貿(mào)訂單洽談、簽約、單證審核、成本管控,訂單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等; 3. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)訂單的.評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制; 4. 負(fù)責(zé)客戶資料的整理,做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理; 5. 負(fù)責(zé)合同履行過(guò)程中緊急意外情況的妥善處理; 6. 負(fù)責(zé)下屬業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和指導(dǎo)(含產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)) 1、參與制訂公司海外市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,完成市場(chǎng)規(guī)劃、銷售、回款任務(wù),提供滿足客戶需求的產(chǎn)品、方案及售后服務(wù),完成外貿(mào)整。 2、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的處理與跟蹤,確保按照客戶要求準(zhǔn)時(shí)交付;協(xié)調(diào)處理好運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收款和外匯核銷等工作。 3、熟悉32B,B2C外貿(mào)平臺(tái)規(guī)則,有操作阿里國(guó)際站,Ebay,Amazon,速賣通等跨境電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、負(fù)責(zé)外貿(mào)客戶關(guān)系管理,定期與客戶進(jìn)行溝通,保持良好合作關(guān)系。 5、負(fù)責(zé)開(kāi)拓海外新市場(chǎng)、新客戶,拓展公司產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)分布。 6、參加各類展會(huì),配合做好宣傳資料、樣本、網(wǎng)站等的'翻譯工作;參與公司外事接待,做好現(xiàn)場(chǎng)翻譯工作。 7、配合采購(gòu)部,處理公司進(jìn)口商品業(yè)務(wù)。 8、定期培訓(xùn)外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),管理外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。 1、 負(fù)責(zé)開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),開(kāi)發(fā)并維護(hù)國(guó)外客戶,提高銷售區(qū)域的'品牌影響力; 2、 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),及時(shí)制定銷售計(jì)劃,完成全年銷售任務(wù),保證貨款及時(shí)回?cái)n; 3、 及時(shí)了解和收集市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、新產(chǎn)品情況、業(yè)務(wù)客戶近期的經(jīng)營(yíng)情況,做好客戶信息反饋、市場(chǎng)信息反饋; 4、 負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的洽談和談判,跟進(jìn)訂單處理情況,保證按照客戶要求交付。 1、協(xié)助總經(jīng)理制定外貿(mào)部銷售策略、品牌營(yíng)銷、推廣方案并實(shí)施,建立和完善公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程、營(yíng)銷話術(shù)、工作指示及管理制度,并組織、實(shí)施與監(jiān)督; 2、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)銷售目標(biāo),將確定的計(jì)劃與目標(biāo)分解到各業(yè)務(wù),以高效率完成銷售指標(biāo),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作完成個(gè)人月度目標(biāo)及年度銷售任務(wù); 3、收集分析國(guó)外市場(chǎng)行業(yè)信息、發(fā)展趨勢(shì)、需求變化和客戶反饋數(shù)據(jù)信息等,協(xié)調(diào)公司銷售策略與所轄地區(qū)營(yíng)銷特點(diǎn),靈活運(yùn)用公司營(yíng)銷和價(jià)格政策; 4、不定期出國(guó)考察和拜訪客戶,維護(hù)客戶關(guān)系,深入了解不同地區(qū)國(guó)家市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和客戶需求,主要B2B平臺(tái)挖掘潛在客戶,快速提升品牌在當(dāng)?shù)赜绊懥? 5、建立健全客戶信息系統(tǒng),完善客戶關(guān)系管理,準(zhǔn)確掌握重點(diǎn)客戶運(yùn)營(yíng)情況,與客戶保持良好的互動(dòng)溝通,以評(píng)估客戶的動(dòng)態(tài),做出相應(yīng)判斷,支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。 6、定期向總經(jīng)理提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收賬款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,并協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成結(jié)算工作; 7、負(fù)責(zé)重大客戶訂單的生產(chǎn)、報(bào)關(guān)等過(guò)程的跟蹤,及時(shí)處理各環(huán)節(jié)的問(wèn)題; 8、制定完善部門工作計(jì)劃及相關(guān)預(yù)算,全面主持國(guó)際貿(mào)易部的日常管理工作; 9、負(fù)責(zé)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)組建及管理和跨部門合作,團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)的制定及執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)成員的`培訓(xùn)提升等,帶領(lǐng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)到績(jī)效考核和銷售目標(biāo); 10、不定期對(duì)部門人員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)人員業(yè)務(wù)能力進(jìn)行提升,優(yōu)化人員對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度,提高與客戶的黏性,提升部門業(yè)績(jī);建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì), 崗位名稱 外貿(mào)部經(jīng)理 直接上級(jí) 公司領(lǐng)導(dǎo) 直接下級(jí) 業(yè)務(wù)員、單證 本職工作 確保完成或超額完成公司年度預(yù)定銷售目標(biāo)任務(wù) 工作責(zé)任 口遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度 口主持外貿(mào)部全面管理事務(wù);并統(tǒng)籌好下屬員工工作安排與合理分工 口維護(hù)老客戶、開(kāi)發(fā)新客戶;外單一旦確定第一時(shí)間交給張華 口負(fù)責(zé)外國(guó)客戶接待、業(yè)務(wù)談判、合同簽訂,所有訂單審核、確認(rèn) 口按往年跟客戶生意來(lái)往操作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)方時(shí)間觀念,根據(jù)生產(chǎn)能力更加合理確定交期 口每周五開(kāi)外貿(mào)專題例會(huì)前,給張華確定下周裝柜日期外單生產(chǎn)計(jì)劃 口如外單發(fā)柜日期調(diào)整,第一時(shí)間通知張華和曉斌;如訂單更改填寫《訂單更改通知單》 口每個(gè)柜子在裝貨前,要跟張華商討是否能裝滿,如裝不滿需補(bǔ)那些貨;如剩余剩下那些產(chǎn)品,要提前給張華指導(dǎo)意見(jiàn) 口每周監(jiān)控好外貿(mào)成品庫(kù)庫(kù)存情況,并做好催發(fā)工作 口客戶驗(yàn)貨,提前通知李主任做準(zhǔn)備,通知董助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)整潔,以便給客戶留下好印象 口負(fù)責(zé)外單貨款催收,并向公司領(lǐng)導(dǎo)提供人民幣匯率變動(dòng)信息以便其決策 口參加行業(yè)展銷會(huì),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)有價(jià)值信息,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶接待 口負(fù)責(zé)編制外貿(mào)規(guī)范運(yùn)作指導(dǎo)手冊(cè),規(guī)范本部門運(yùn)作,指導(dǎo)下屬提升業(yè)務(wù)能力 口負(fù)責(zé)客戶資料、合同等本部門所有資料建檔與管理,并處理好與客戶和合作伙伴關(guān)系 口按質(zhì)量管理體系要求做好相關(guān)工作,了解客戶需求,持續(xù)改進(jìn),不斷提高客戶滿意度 口參加公司每周例會(huì),切實(shí)落實(shí)相關(guān)會(huì)議精神,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 口對(duì)年度外貿(mào)銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況負(fù)責(zé) 口對(duì)貨款回收按時(shí)性負(fù)責(zé) 口對(duì)外貿(mào)客戶檔案資料保密性負(fù)責(zé) 管理權(quán)限 口對(duì)本部門一般事務(wù)有裁決權(quán);對(duì)訂單和票據(jù)有審核權(quán);對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有否決權(quán) 任職要求 大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)4級(jí)以上,能熟練說(shuō)寫英語(yǔ)并跟老外對(duì)話、3年以上外貿(mào)管理工作經(jīng)驗(yàn),務(wù)實(shí)精干,善于應(yīng)酬和處理人際關(guān)系、有一定口才、有良好職業(yè)道德修養(yǎng) 人事管理 外貿(mào)部經(jīng)理由公司領(lǐng)導(dǎo)決定聘用與解聘,其工作對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) 1、帶領(lǐng)外貿(mào)部積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),聯(lián)系國(guó)外客戶,尋求訂單,并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判簽訂合同; 2、負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對(duì)國(guó)外客戶簽訂的銷售合同進(jìn)行評(píng)審,做好評(píng)審記錄,掌握業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)控制; 3、負(fù)責(zé)訂單的跟蹤發(fā)貨、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后等流程中出現(xiàn)的`各種問(wèn)題,并及時(shí)給出解決方案,確保訂單流程正常運(yùn)行; 4、及時(shí)收集國(guó)外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總,分類整理給相關(guān)部門進(jìn)行處理,做好售前售后服務(wù); 5、負(fù)責(zé)制定年度、季度銷售計(jì)劃,根據(jù)客戶及市場(chǎng)情況指定銷售策略; 6、負(fù)責(zé)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)外貿(mào)銷售團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)監(jiān)督各項(xiàng)工作,提高工作效率,完成預(yù)期目標(biāo)。 1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)拓海外市場(chǎng),尋求跟蹤海外客戶,整理并回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作; 2、保持與客戶良好溝通,維護(hù)好老客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的推廣與銷售; 3、收集業(yè)務(wù)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情; 4、積極與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),保證貨物按時(shí)出口; 5、協(xié)助安排定倉(cāng)、出貨,對(duì)客戶回款負(fù)責(zé),隨時(shí)做好客戶資料收集整理。 1、根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃,獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶,搭建海外貿(mào)易平臺(tái); 2、負(fù)責(zé)外貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo); 3、制定部門工作計(jì)劃及相關(guān)預(yù)算,全面負(fù)責(zé)外貿(mào)部門的日常管理工作; 4、訂單的'評(píng)估、跟進(jìn),及時(shí)處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題; 5、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資源的整理、歸類,及時(shí)有效地處理客戶的問(wèn)題; 6、制定并推進(jìn)實(shí)施全面的海外銷售計(jì)劃和定期做總結(jié). 并能出色的維護(hù)好新老客戶。 7、負(fù)責(zé)建設(shè)和管理外貿(mào)團(tuán)隊(duì),對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)和整體規(guī)劃。 1,組建并管理銷售團(tuán)隊(duì),開(kāi)拓海外市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶;維護(hù)和進(jìn)一步開(kāi)發(fā)老客戶; 2,制定并完成公司年度銷售計(jì)劃和任務(wù); 3,反饋客戶需求,搜集市場(chǎng)信息,積極推廣公司和產(chǎn)品;開(kāi)拓新的'銷售方向; 4,獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),包括商務(wù)洽談,拜訪和接待客戶, 相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄與分析等事宜; 5,控制整個(gè)銷售過(guò)程,提高客戶的滿意度; 1.團(tuán)隊(duì)管理:能建立完善的內(nèi)部工作流程和標(biāo)準(zhǔn),制定有效的考核和激勵(lì)制定,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勇創(chuàng)佳績(jī); 2.通過(guò)阿里巴巴拓展業(yè)務(wù),能與國(guó)外客戶進(jìn)行電話、郵件的有效溝通; 3.針對(duì)不同客戶詢盤,為客戶提供專業(yè)的`咨詢;了解和發(fā)掘客戶需求,引導(dǎo)客戶的順利下單購(gòu)買;做好客戶的跟進(jìn)工作;處理客戶反饋或糾紛,幫助客戶解決問(wèn)題; 4.客戶來(lái)訪的接待和訂單跟進(jìn),平臺(tái)產(chǎn)品的更新和維護(hù); 5.熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程,能系統(tǒng)地收集和分析國(guó)際市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和同行信息; 【任職資格】: 1、年齡28--35歲;本科以上商務(wù)英語(yǔ)或國(guó)際貿(mào)易專業(yè); 2、10年以上外貿(mào)相關(guān)工作,3年以上外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)電源,太陽(yáng)能電力電子產(chǎn)品的外貿(mào)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、英語(yǔ)水平六級(jí)以上,非常精通聽(tīng)說(shuō)讀寫;熟悉外貿(mào)流程、具備阿里巴巴或者b2b平臺(tái)實(shí)操; 4、具備外貿(mào)市場(chǎng)意識(shí)、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力、專業(yè)的談判能力; 5、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,有團(tuán)隊(duì)合作精神。 6、有豐富的.參展經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)開(kāi)拓空白市場(chǎng)新客戶,善于和客戶進(jìn)行有效的溝通,吸納并能長(zhǎng)期維護(hù)客戶資源,善于調(diào)動(dòng)客戶的銷售積極性通力合作努力達(dá)成雙贏的合作目標(biāo)。 7、有組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展、談判,有效管理團(tuán)隊(duì)的能力,圓滿完成銷售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 【工作職責(zé)】: 1、根據(jù)公司年度銷售目標(biāo),制定并實(shí)施年、季度外貿(mào)銷售計(jì)劃與目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)收集、整理外貿(mào)市場(chǎng)信息及客戶需求,開(kāi)發(fā)客戶資源; 3、策劃和開(kāi)展有效的市場(chǎng)銷售策略,開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶,支持落實(shí)并完成銷售指標(biāo); 4、根據(jù)銷售情況,定期提供并更新相關(guān)的區(qū)域市場(chǎng)分析報(bào)告; 5、全方位負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售管理、外貿(mào)銷售方案策劃、管理和執(zhí)行工作 6、負(fù)責(zé)外貿(mào)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)及跟蹤及外貿(mào)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。 7、負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售團(tuán)隊(duì)組建; 【外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述】相關(guān)文章: 外貿(mào)文員工作職責(zé)概述03-03 外貿(mào)經(jīng)理崗位工作職責(zé)08-04 外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)通用09-24 外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)描述通用10-07 外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)(精選20篇)04-02外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述19
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述20
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述21
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述22
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述23
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述24
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述25
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述26
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述27
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述28
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述29
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)概述30