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ktv服務(wù)員的工作職責
ktv服務(wù)員的工作職責1
1．按時上班，穿著整齊，保持良好的儀容、儀表。
2．準時參加每日例會，聽取DJ經(jīng)理工作安排。
3．做好營業(yè)前的準備工作，做好禮貌用語的'訓練。
4．負責檢查本廳房的燈光、音響、麥克風、功放等設(shè)備是否完好，如有損壞，立即通知工程部維修。
5．與廳房服務(wù)員密切配合并相互監(jiān)督，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6．與客人有良好的溝通，增加熟客量，盡量超額完成每月規(guī)定的訂房任務(wù)指標。
7．認真參加本部門的培訓課程，增加自己的專業(yè)水平，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
8．工作中完全服從上級的工作分配，做到“先服從，后上訴”。
ktv服務(wù)員的工作職責2
1、按照領(lǐng)班安排認真做好包廂衛(wèi)生，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。
2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團結(jié)及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。
ktv服務(wù)員的工作職責3
1、按照經(jīng)理安排認真做好崗前包間衛(wèi)生，確保正常營業(yè)使用;
2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言，為客人提供優(yōu)質(zhì)舒心的服務(wù);
4、善于向顧客介紹和推銷本公司飲品及特色;
5、配合經(jīng)理工作，服從經(jīng)理或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團結(jié)及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。
ktv服務(wù)員的工作職責4
1、熟悉卡拉OK室的工作內(nèi)容、工作程序。
2、具有較好的音樂素質(zhì)和修養(yǎng)，動作熟練、規(guī)范，能滿足客人點歌和音響控制需要。
3、能夠運用準確規(guī)范的語言迎接、問候、操作，堅持站立服務(wù)和微笑服務(wù)。
4、熟練掌握音響控制技術(shù)，善于調(diào)動和掌握客人情緒，具有豐富的實踐經(jīng)驗和設(shè)備操作技巧。
5、負責卡拉OK室的衛(wèi)生清潔工作。
6、負責檢查音響設(shè)施的正常使用與否，如有問題，及時報修。
7、負責為顧客提高及時、準確的點歌服務(wù)，安排顧客所要求的.酒水供給、斟酒、小食品的供給。
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