營運助理工作的主要職責范圍

營運助理工作的主要職責范圍1

　　1、協助營運主管做好租戶的現場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導；

　　2、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作；

　　3、每日統計廣場銷售數據、客流情況；

　　4、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤；

　　5、接待顧客投訴、協助主管與主管，協商解決方案并回復顧客；

　　6、接待租戶投訴、報修等，并協調相關部門解決后回復租戶。

營運助理工作的'主要職責范圍2

　　職責：

　　1、協助現場經理或主管制作相關電子文檔和表格；

　　2、與客戶溝通現場工作問題，協助完成相關改進報告；

　　3、完成部門內要求提交保安部各項報表和分析文檔；

　　4 、與項目點確定本月所需物料，及時整理發(fā)放；

　　5、協助部門內員工完成電子文檔的制作。

　　職位要求：

　　1、形象好，氣質佳，年齡35歲以下；

　　2、大專及以上學歷；

　　3、熟練使用辦公軟件；

　　4、物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先；

　　5、有物業(yè)、安保行業(yè)營運助理相關工作經驗優(yōu)先

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