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家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

時(shí)間:2022-11-14 12:03:40 工作職責(zé) 我要投稿

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)(通用15篇)

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1

  1、社區(qū)項(xiàng)目裝修業(yè)務(wù)的開(kāi)展,發(fā)掘并解決項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶的裝修需求,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)(通用15篇)

  2、營(yíng)銷(xiāo)策劃崗工作,確保招商工作順利完成,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利落地;

  3、項(xiàng)目樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;

  4、地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系維護(hù)和良好的溝通,確保樣板間的提前交付、配合商戶完成樣板間裝修出樣,達(dá)到開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn);

  5、和項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)做好信息溝通與交圈,獲取項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)裝修業(yè)務(wù)的支持;

  6、項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)的裝修業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),不限于業(yè)務(wù)知識(shí)、邀約說(shuō)辭、銷(xiāo)售說(shuō)辭等培訓(xùn),為項(xiàng)目管家賦能,以便于項(xiàng)目管家積極參與裝修業(yè)務(wù);

  7、板間和商家駐場(chǎng)銷(xiāo)售人員的日常管理、監(jiān)督,確保樣板間始終保持良好開(kāi)放狀態(tài),確保商家銷(xiāo)售人員工作狀態(tài)積極和服務(wù)規(guī)范;

  8、對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)負(fù)責(zé),根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行日、周、月度業(yè)績(jī)指標(biāo)制定,并按計(jì)劃完成。

  9、項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶投訴等裝修相關(guān)問(wèn)題的解決

  10、遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的要求;負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的管理;不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2

  1、通過(guò)各種渠道(掃樓、活動(dòng)、單頁(yè)、其他)向客戶展示公司,挖掘市場(chǎng)資源,發(fā)掘潛在客戶;

  2、負(fù)責(zé)線下活動(dòng)組織實(shí)施;

  3、開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道,擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng);

  4、通過(guò)自身的社交、資源、渠道、人脈發(fā)掘潛在客戶及需求;

  5、負(fù)責(zé)客戶邀約,解決客戶疑問(wèn)達(dá)成簽單;

  6、維護(hù)、管理客戶關(guān)系,建立戰(zhàn)略及長(zhǎng)期合作關(guān)系。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)推廣;

  2、根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃,完成部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)家裝市場(chǎng)開(kāi)拓維護(hù);

  4、家裝重點(diǎn)的小區(qū)開(kāi)發(fā)維護(hù);

  5、對(duì)建材類(lèi)感興趣,有一定了解;

  6、管理客戶關(guān)系以及老客戶的長(zhǎng)期維護(hù);

  7、整裝公司渠道拓展;

  8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)與裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)應(yīng)收賬款及回款進(jìn)度催促跟進(jìn);

  2、不定期參加負(fù)責(zé)區(qū)域裝飾公司會(huì)議,維護(hù)建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系;

  3、通過(guò)各項(xiàng)裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理及設(shè)計(jì)師維護(hù)老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶;

  4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題及施工時(shí)的正確指導(dǎo);

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5

  1 熟悉公司業(yè)務(wù)工作流程和操作規(guī)范。

  2 熟悉施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議的各項(xiàng)條款。

  3 掌握公司各項(xiàng)政策和洽談技巧。

  4 掌握施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議的內(nèi)容及文本書(shū)寫(xiě)格式、傳遞簽收原則。

  5 正確填寫(xiě)施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議,不得故意空項(xiàng)。

  6 熟悉、理解家庭裝潢工程費(fèi)用項(xiàng)目的組成與主要計(jì)算規(guī)則。

  7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費(fèi)、人工費(fèi)、管理費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、清潔費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、甲供材料保管費(fèi)、配套施工費(fèi)、稅金的收費(fèi)依據(jù)。其中人工費(fèi)除根據(jù)項(xiàng)目設(shè)立,參考行業(yè)協(xié)會(huì)最新指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行外,還包括施工易損易耗小機(jī)具使用費(fèi)損耗費(fèi);其中管理費(fèi)包括管理人員工資、辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)、工具、;量具使用費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)和財(cái)務(wù)費(fèi)等。

  8 了解、熟悉公司預(yù)算系統(tǒng)。

  9 熟悉家庭裝潢工程的工藝流程及各施工項(xiàng)目實(shí)施所需的時(shí)間。

  10 掌握家庭裝潢工程質(zhì)量保修的內(nèi)容、范圍。

  11 熟悉保修期限:隱蔽工程保修5年,其他工程保修2年。

  12 熟悉民事法律與工程建設(shè)相關(guān)的主要內(nèi)容:工程建設(shè)法律關(guān)系的構(gòu)成要素,代理的法律規(guī)定,訴訟時(shí)效的規(guī)定。

  13 熟悉上海市家裝行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。

  14 熟悉主要裝潢材料的性能、規(guī)格、使用范圍、價(jià)格和環(huán)保情況等。

  15 具有建筑識(shí)圖、建筑結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝潢的基本知識(shí)。

  16 了解新材料的工藝性能、規(guī)格、適用范圍、價(jià)格和環(huán)保情況等。

  17 了解相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí):支票的書(shū)寫(xiě)要求、有效期、傳遞要求,收據(jù)和發(fā)票填寫(xiě)的格式、傳遞要求等。

  18 了解工程施工安全技術(shù)知識(shí)。

  19 了解空氣檢測(cè)的基本概念、要素、實(shí)施規(guī)定

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6

  1、自己查資料開(kāi)發(fā)跟進(jìn)客戶,全國(guó)客戶都有,沒(méi)有局限性;

  2、了解產(chǎn)品型號(hào)以便向客戶介紹;

  3、利用網(wǎng)絡(luò)和電話進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;

  4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7

  1.小區(qū)/樓盤(pán)開(kāi)發(fā),建裝修咨詢?nèi)旱,接受業(yè)主咨詢,尋找有裝修需求的客戶;

  2.負(fù)責(zé)邀約客戶進(jìn)店,接待客戶,介紹公司優(yōu)勢(shì)及裝修流程;

  3.陪同設(shè)計(jì)師去房屋現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房和量房,收集準(zhǔn)確的房屋信息和尺寸,協(xié)助設(shè)計(jì)師談單,促成裝修合同簽定。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)家裝裝修業(yè)務(wù);

  2、以互聯(lián)網(wǎng)+電話+小區(qū)拜訪的方式與客戶溝通,了解和發(fā)掘客戶需求,為客戶匹配需求,為客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù);

  3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo),保證信息的有效;

  4、定期向上級(jí)匯報(bào),自己的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案;

  5、保持良好的`職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)

  6、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率;

  7、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳,對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9

  1、搜尋樓盤(pán)和提供小區(qū)資料,貫徹拓展項(xiàng)目進(jìn)程表中各項(xiàng)工作任務(wù)安排;

  2、與門(mén)店配合組織現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),分發(fā)各類(lèi)宣傳物料,吸引客戶并促成家裝簽單;

  3、陪同客戶參觀樣板房或在建工地,介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程;

  4、收集小區(qū)樓盤(pán)進(jìn)行整理、分類(lèi),并報(bào)送上級(jí)經(jīng)理;

  5、按部門(mén)工作計(jì)劃,定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪,促成簽單;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)各類(lèi)家裝公司客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作;

  2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓(xùn)等服務(wù),引導(dǎo)客戶主推我司產(chǎn)品,提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的影響力。

  3、積極做好各類(lèi)客戶服務(wù)與市場(chǎng)管理工作,不斷提升客戶滿意度和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;

  4、完成所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售,跟蹤及售后服務(wù)工作,完成公司下達(dá)的客戶開(kāi)發(fā)指標(biāo)及銷(xiāo)量指標(biāo)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11

  1、開(kāi)發(fā)、維護(hù)裝修公司,和家裝公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,并能根據(jù)公司提供的資源,獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)工作中遇到的問(wèn)題;

  2、開(kāi)發(fā)、維護(hù)設(shè)計(jì)師渠道,搜集潛在資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;

  3、為客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢,配合部門(mén)經(jīng)理,協(xié)助設(shè)計(jì)師一起完成客戶洽談,促成簽單成功;

  4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12

  一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度;

  二、每一位業(yè)務(wù)員都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象,不得泄露公司機(jī)密;

  三、每一位業(yè)務(wù)員必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。

  四、每日了解自己提供給營(yíng)銷(xiāo)組長(zhǎng)的反饋情況;

  五、日常工作管理

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13

  1、協(xié)助部門(mén)主管完成設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成;

  2、負(fù)責(zé)家裝市場(chǎng)與第三方的開(kāi)發(fā)維護(hù),并建立良好的關(guān)系;

  3、負(fù)責(zé)客戶管理工作,及時(shí)跟進(jìn)第三方報(bào)備(小區(qū)單)的客戶信息;

  4、負(fù)責(zé)部門(mén)銜接工作,與店面溝通客戶需求、圖紙方案,及時(shí)報(bào)備客戶情況;

  5、負(fù)責(zé)開(kāi)展家裝市場(chǎng)調(diào)查,收集相關(guān)信息并提交開(kāi)發(fā)建議,整理后及時(shí)呈報(bào)業(yè)務(wù)主管;

  6、積極完成臨時(shí)性工作安排,如商場(chǎng)支援、聯(lián)盟活動(dòng)支援等。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14

  1:負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道調(diào)查,準(zhǔn)確收集市場(chǎng)信息

  2:負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道開(kāi)拓,建立成熟的銷(xiāo)售渠道,開(kāi)發(fā)新客戶;接收和處理客戶的日常訂單,跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況;

  3:負(fù)責(zé)建立和維護(hù)正確的客戶檔案,定期拜訪客戶,了解客戶需求并溝通樓盤(pán)物業(yè)信息,定期進(jìn)行客戶評(píng)估,及時(shí)維護(hù)客戶,進(jìn)行客戶引流;

  4:定期收集、整理、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告,并作出相應(yīng)的總結(jié);

  5:認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)的具體工作事宜與其它臨時(shí)交辦的任務(wù)

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)家居產(chǎn)品的渠道銷(xiāo)售工作(擅長(zhǎng)地板、定制、門(mén)窗、瓷磚、軟裝等任意品類(lèi)),開(kāi)拓所屬區(qū)域客戶渠道,收集有效的客戶信息,并做進(jìn)一步的溝通;

  2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣工作,介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及特色,了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)愿望;

  3、邀約客戶到公司進(jìn)行洽談,協(xié)助設(shè)計(jì)師促成業(yè)務(wù)簽單。

  4、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,記錄并反饋部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);

  5、建立維護(hù)公司產(chǎn)品合作公司,有效開(kāi)發(fā)高端合作資源;

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