導購工作計劃

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編收集整理的導購工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　一、工作職責

　　1、打掃各自負責區(qū)域的衛(wèi)生；

　　2、負責各自區(qū)域飾品擺放合理，整理窗簾、版本等；

　　3、準備接待工作，負責顧客上門接待。熟悉接待流程，提高業(yè)務技能，正規(guī)化、專業(yè)化；

　　4、挖掘新客戶：每天電話拜訪10個以上客戶并發(fā)短消息，對有需求的客戶定好下次電話回訪的時間。電話拜訪的目的：約客戶到賣場了解我們的產(chǎn)品促使成交；

　　5、售后跟蹤和售后服務：對成交的單要進行全程監(jiān)控，實時關注進度，并告知客戶，做到每個單都心中有數(shù)。協(xié)調(diào)安裝師傅進行安裝和收款；

　　6、自己作為團隊一員，有相互協(xié)助，幫助新同事提高的義務，主動為其他同事的顧客倒水等；

　　7、不斷學習、反省和總結，提升個人能力。

　　8、完成公司臨時安排的其他任務，如派發(fā)宣傳冊頁等。

　　二、每周、每天工作安排

　　8：30—9：00早會（包含昨天開單人員經(jīng)驗分享）；

　　9：00—9：30打掃清潔、工作前準備（包含儀容、心情的'準備）；

　　9：30—10：00回顧昨天未完成的事宜、安排今天工作；

　　10：00—12：00接待客戶、跟單量尺寸、電話挖掘新客戶；

　　12：00—13：00午餐、休息調(diào)整；

　　13：00—14：00同事間業(yè)務探討學習，安排下午工作；

　　14：00—18：00接待客戶、跟單、電話挖掘新客戶（回訪老客戶挖掘新客戶）；

　　18：00—18：20晚會（解決今天出現(xiàn)的問題，總結今天工作情況），例會、培訓等。

　　全周：跟自己熟悉的合作伙伴要客戶名單；

　　周日：總結本周工作，制定下周工作計劃和目標；

　　周一、三、四：負責對外的人員拜訪合作單位；拜訪客戶，了解客戶情況和裝修知識；

　　周二：為例行培訓時間（包含互動學習內(nèi)容）；

　　周五：給潛在客戶統(tǒng)一發(fā)送活動信息；給設計師發(fā)送短信（周末愉快）。

　　周六、周日：客戶較多，充分做好接待，避免不必要的外出；

　　每周每人安排一天以上進行掃樓、發(fā)單等工作。

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