關于工作計劃范文集錦10篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編整理的工作計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
一、本期教學目標
全面提高學生的語文素養(yǎng)，正確把握語文教育特點，不斷地提高學生正確理解和運用祖國語言文字的能力，重視積累、感悟和熏陶和培養(yǎng)語感，使學生養(yǎng)成良好的語文研究性學習習慣。積極倡導自主、合作、探究的學習方式，加強文言文閱讀教學，夯實“雙基”，強化寫作指導，提高口語交際能力，同時注意培養(yǎng)學生的審美情趣、思維品質(zhì)和文化品位，發(fā)展個性，形成健全人格。不斷地培養(yǎng)學生研究性學習精神和創(chuàng)新意識，努力開發(fā)有活力的語文新課程。
二、本期教學進度
根據(jù)國家課程標準計劃安排：高二《語文》（必修五、選修），每周4-5節(jié)（必修），全學期總時數(shù)70節(jié)左右（其中閱讀課40節(jié)，寫作、口語課22節(jié)，復習機動8節(jié)）。高三第一輪復習。
三、本期教材處理
1、以單元教學為“點”，以讀寫實踐為“鏈”，拓展常規(guī)教學思路。
新編語文教材以實現(xiàn)不同能力層級目標而劃分“單元”，根據(jù)知識與能力、過程與方法、情感與價值三個維度編排，注重語文素養(yǎng)的整體提高。因此，教師在使用新教材過程中，要注意教學單元的整體性、能力性以及讀寫結(jié)合的“系統(tǒng)性”，還應注意“閱讀”部分與“寫作、口語”部分的交替式（穿插）教學，避免單一的直線式重復性教學。
2、精講“教讀課”，指導“自讀課”，形成探求式能力型課模。
工作計劃 篇2
新的一年，新動態(tài)，在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標，從菜式出品，服務質(zhì)量，成本控制，營銷創(chuàng)新等方面著力打造"情滿XX，舒適家園"這一品牌戰(zhàn)略，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面，具體工作如下：
一、以出品為"龍頭"，增加餐飲的核心競爭力，打造"XX美食，美食XX"這一品牌，營造食在XX這一良好口碑
一樓的出品主要以"快"為主，不斷更換花色品種，適時推出一些各地的特色小吃，主要以"穩(wěn)住一樓"為出發(fā)點，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，，首先將現(xiàn)有客戶很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時制訂出規(guī)范菜式的標準菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。
計劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色，價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味，10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務宴請，單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力，不斷完善菜式創(chuàng)新制度，對菜品開發(fā)研究，監(jiān)督質(zhì)量，跟蹤反饋意見進行進一步細致化管理，開辟營養(yǎng)膳食，合理膳食，精致飲食的食在XX良好社會形象，從而爭取更多的客源。
二、服務上以培訓為手段，以基層管理人員為核心，著力打造一支服務水平過硬的優(yōu)秀團隊。來應對餐飲市場的激烈競爭
服務作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品，20xx年我們將緊緊圍繞酒店"情滿XX，舒適家園"這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓。通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務十條，即在服務程序的基礎上將一些更細的體現(xiàn)個性化的服務內(nèi)容，進行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據(jù)本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實，將整體服務進一步細化，完善，同時通過考核來檢驗實施效果。
一樓的服務仍然以"快"、"準"、"靈"為服務方針，同時突出對老客戶的的熱情。提升送餐服務的菜式及服務質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法，添置臺心布，口布，從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶，可以考慮制做椅套，在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些，從餐廳布置等細節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務突出個性，特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通，突出"情"字，用真誠、熱情、友情留住客戶，同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組，從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間，走出去拜訪客戶，聽取客人意見，拉近同客戶距離，開發(fā)新客源，利用在餐廳服務的機會認識客戶，制定出營銷小組工作計劃，考核工作成績，通過小組帶動部門全員銷售，用服務來吸引并留住更多的客戶。
三、降低開支，節(jié)約成本，爭取最大的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點，今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%，歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對原材料的進貨進行嚴格把關，安排專人負責驗收，簽單，代替過去各廚房各自驗收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強管理，杜絕浪費。
不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度，對低質(zhì)易耗品控制領出和使用，建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務水準，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。
新的一年，新的目標，我部將在酒店領導班子的正確領導下，調(diào)動部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績！
工作計劃 篇3
一、提出“存款立社、服務興社”的經(jīng)營理念，努力夯實資金實力
為保持**信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭，我積極帶領全社干部職工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營。在存款工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考核辦法，積極協(xié)調(diào)多方關系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元，內(nèi)勤人員必須達到40萬元。
對客戶經(jīng)理年底存款余額達不到30萬元的，一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達3268萬元，比年初增長483萬元。其中，對公存款143萬元，農(nóng)民儲蓄存款3125萬元;低成本存款927萬元，占總存款余額的28%;各項貸款2528萬元，比年初增長139萬元 。今年，我發(fā)動職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢，為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。
二、倡導“立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務格局，密切與人民群眾的血肉關系，贏得了老百姓的信任
在信貸支農(nóng)工作中，引導全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務的經(jīng)營理念，把“興一方經(jīng)濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下，只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整政策，資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品，在服務農(nóng)村經(jīng)濟中求得發(fā)展，有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。
由于措施得崐力，全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟作物的積極性普遍提高，全鄉(xiāng)經(jīng)濟作物人均1畝以上，預計全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目提供多方位服務。我到庫山信用社任職后，累計發(fā)放貸款 萬元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。截止目前，我社貸款余額達 萬元，較我任職前增長 萬元。
三、強化“沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內(nèi)部管理水平
工作中，把內(nèi)部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時，對法律、法規(guī)定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前，我所帶領的信用社無一人因違規(guī)、違紀受到任何處分。
同時，結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設年”活動內(nèi)容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個活動中，我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結(jié)果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤活不良貸款
我?guī)ьI職工級領導班子成員始終把化解經(jīng)營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅持兩手抓：一手抓好存款增量，防止出現(xiàn)支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經(jīng)濟效益的增加，實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報清收不良貸款工作進度，取得實質(zhì)性的支持。
同時，根據(jù)不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務工人員回家過節(jié)與干農(nóng)活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬元，其中逾期貸款12.14萬元，呆滯貸款12.27萬元，為歷年來之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗。
五、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念， 積極搞好精神文明建設與黨建工作
工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。
一是繼續(xù)爭創(chuàng)“文明單位”活動，從優(yōu)化服務手段入手，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務，爭取客戶的最大滿意。
二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結(jié)成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農(nóng)民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。
三是今年面對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施，教育廣大員工及其家屬科學面對非典，徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生，使我社廣大員工不畏非典，科學面對，各項業(yè)務不但沒有受到任何影響，反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢頭。
四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式，培養(yǎng)了5名思想要求進步的青年，成為今年黨員培養(yǎng)對象。
近幾年，雖然自己的政治立場堅定，政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一是對理論學習未引起足夠重視，認為信用社是做實際工作的，業(yè)務發(fā)展是第一位，學好不如干好;
二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹，往往滿足于一知半解，不愿做深入研究。
三是沒有很好地處理工學矛盾，整天忙于工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。
四是從嚴治社力度不夠，內(nèi)部制度執(zhí)行不夠嚴格，開展談心活動的力度不夠，不能及時與員工溝通，交流思想，掌握職工的思想動態(tài)。
五是深入農(nóng)戶調(diào)查研究相對較少，不能掌握貸款戶的第一手資料，往往聽匯報多，幫助貸款戶分析生產(chǎn)、經(jīng)營等情況少，等等。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正。
經(jīng)過自我剖析，認為個人已經(jīng)具備與助理專業(yè)技術職務相匹配的學識水平、業(yè)務能力，并在助理經(jīng)濟師技術崗位上取得了良好的工作業(yè)績，特此述職，如有不當之處，請領導和同志們批評指正。
工作計劃 篇4
一、基本工作思路
20xx年下半年是xx物業(yè)xx小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機遇和挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)大于機遇，公司發(fā)展必須遵循轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務意識的指導思想，以我為業(yè)主服務好，我為公司添光彩為服務精神，以培養(yǎng)造就一批骨干，樹立xx物業(yè)公司形象為宗旨，將物業(yè)管理規(guī)范化服務深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的逆水行舟、不進則退。如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對xx物業(yè)管理xx小區(qū)管理處的實際情況及發(fā)展前景，制定如下工作計劃：
二、20xx年下半年的指導思想
以服務群眾為重點，規(guī)范物業(yè)服務行為，推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設，促進和諧社區(qū)的建設，結(jié)合公司自身情況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內(nèi)部的管理機制，強化服務中心的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。
三、20xx年下半年主要經(jīng)營指標
1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米，255戶物業(yè)費收費率達到90%以上。
2、一期泊車費要達到全額收取。
3、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取利潤。
4、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
5、合理安排崗位，根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標，把服務中心的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合，給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。
四、20xx年下半年管理指標計劃
緊密圍繞xx物業(yè)xx小區(qū)管理處的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務、為用戶服務、為中心服務的企業(yè)宗旨，通過服務實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實現(xiàn)這一目標，特制定如下計劃：
1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎、規(guī)范服務、構建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術骨干，成為公司支柱，樹立xx物業(yè)公司企業(yè)形象。
�。�1）從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營，自負盈虧的物業(yè)機構。從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應環(huán)境，忘記自我，從零開始，學好技能把握未來，把主動權留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念，擺正位置，真正溶入到公司中來。
�。�2）堅持良好的工作作風，逐步完善服務體系，理順關系，明確責任，健全制度使管理工作逐步走向正�；�。
（3）堅持原則，維護團結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調(diào)關系進行深層次開發(fā)、拓展領域爭取有新的突破。
�。�4）管理規(guī)范，樹立健全各式檔案，力爭全面詳實有據(jù)可查。
�。�5）定期走訪業(yè)主，并進行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意，樹立xx物業(yè)形象。
�。�6）逐步完善各項規(guī)章制度，通過實踐，修改再實踐，再修改，最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
五、20xx年下半年的基礎準備工作
1、端正思想、改變認識，與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想，樹立本一家的理念，勇于承擔責任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務贏得業(yè)主對我們的信任，通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇xxxx物業(yè)。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使一期管理的項目，都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程，確保實現(xiàn)在事先設定的品質(zhì)目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責和計劃客觀評估工作業(yè)績，并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配，讓利益差別與業(yè)績差別成比例，保證團隊持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權管理架構的準備，要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
六、20xx年下半年主要工作計劃
1、規(guī)范服務、構建和諧
以規(guī)范服務、構建和諧為主題，進行深入規(guī)范化活動，以服務業(yè)主為為重點，規(guī)范物業(yè)管理的服務行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境，推動xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設，促進和諧社區(qū)的建設。緊扣規(guī)范服務、構建和諧主題，組織員工開展知情、真情、親情、社情活動。工作重點：
�。�1）知情：繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務基本標準，在管理小區(qū)的'適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務標準、收費標準及依據(jù)；利用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)，在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》，讓居民了解、熟悉相關法律、法規(guī)、政策，做到服務透明，居民知情。
（2）真情：召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務的意見和建議，真正傾聽群眾的呼聲，在此基礎上制定切實有效的措施，進行認真的改進。
�。�3）親情：在元旦、春節(jié)前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務，慰問孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進相互了解，融洽彼此關系，體現(xiàn)親情，凝聚人心。從業(yè)戶最關心的問題入手，切實為業(yè)戶辦實事，如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案，參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等，加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等；
�。�4）社情：通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項，及時溝通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設活動，促進團結(jié)友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎搞好培訓、讓業(yè)主滿意
xx物業(yè)管理中心人員來自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀念轉(zhuǎn)變進行系統(tǒng)的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結(jié)合成人教育特點，項目部的具體情況，開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序，工作內(nèi)容怎樣做，該做什么，不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作，達到預期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設企業(yè)的思想，積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調(diào)主人翁精神，以熱愛建設項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發(fā)揮團隊精神，主動為客戶服務不強調(diào)客觀。有條件要做，沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利，都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為xx物業(yè)在xx小區(qū)一期樹立良好的品牌。
4、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成，并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養(yǎng)，保持良好運行，延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費控制在最低水平，減少開支。
5、大力加強項目安防管理工作
小區(qū)安防工作一直是小區(qū)工作的重點，我們要做到事前控制，流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角，確保小區(qū)內(nèi)不發(fā)生任何安全問題，對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件，要立即予以制止，并責令其整改恢復。對突發(fā)事件要做好預案，同時也要讓全體員工牢記盜竊事件的重要性和嚴重性。
6、加強社區(qū)文化活動，促進精神文明建設
發(fā)揮xx物業(yè)xx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢，依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動，以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求，積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助希望工程給災區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學習，提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期，不定期業(yè)務培訓和考核，從而提高服務層次，改進服務質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務意識，積極主動地為業(yè)主服好務，贏得對xx物業(yè)一期管理服務中心的信任。
8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，用心與業(yè)主接觸溝通交流
（1）業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下，開始肯定有很多的不適，特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續(xù)一段時間，裝修以后或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會有更突出的異常現(xiàn)象，在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業(yè)不了解，缺乏認知度；這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘５男麄鳎?/p>
�。�2）在物業(yè)管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前，要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎方面的準備，在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備；我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎工作，使我們企業(yè)的管理服務理念深入人心，主動創(chuàng)造條件、機會，營造適合的氛圍；主動引導輿論，去控制輿論導向；
�。�3）物業(yè)要充分利用宣傳欄，開展物業(yè)基本知識，政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺，真正為業(yè)主著想，共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關系，物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
七、各部門工作計劃
完成xx小區(qū)一期入住后的工作重點：
�、倥嘤柟ぷ鳎褐贫ㄅ嘤栍媱澃ㄐ袨橐�(guī)范，專業(yè)知識、先進經(jīng)驗的學習等等。不定期的對員工的培訓效果采取多種形式的考核，嚴格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足，做好新入職員工的培訓工作，完善培訓程序，做好培訓記錄。
�、谠谧龊帽韭毠ぷ鞯幕A上，支持配合領導，協(xié)調(diào)好與各部門的關系。與員工們一起共同學習，共同提高。
�、蹤n案管理：建立健全各類檔案，認真細致的收集各類檔案，將收集到的檔案進行認真細致的整理、歸檔，做到資料完整、規(guī)范，記錄清楚、詳細，查找方便、快捷，真正做到有據(jù)可依、有案可查。
�、芎笄诒Ｕ瞎ぷ鳎宏P心員工，加強凝聚力，盡力為員工解決實際困難，做好項目部的后勤保障工作。
1、客服部
實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理，為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，是20xx年下半年客服部的工作目標和努力方向。
�、贅I(yè)戶的檔案資料建立及時、完整，符合公司的要求。
②對員工進行細化培訓，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務意識，積極主動地為業(yè)戶、客戶服務。
�、奂訌娕c業(yè)主的溝通，服務中心人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿意度要達到98%。
�、芊e極開展業(yè)主需求的調(diào)查，提升物業(yè)服務價值。
�、莘e極開展社區(qū)文化活動，營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
�、迣θ胱I(yè)戶進行滿意度調(diào)查，全年覆蓋率達100%。
�、唛_展豐富多彩的社區(qū)文化活動為業(yè)主增添生活樂趣。
�、嗬眯麄鳈冢驑I(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等，同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作，便于業(yè)主的認知和監(jiān)督。
2、工程部
（1）設備設施的計劃保養(yǎng)工作
�、賴栏駡�(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
�、诟鶕�(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
③消防系統(tǒng)的維護：結(jié)合安保部的需要，及時檢查、維護保養(yǎng)，使各類消防水泵、綠化用水設施、紅外對射以及消火栓設備處于良好的狀態(tài)，根據(jù)實際需要采購備品備件，以便及時更換，確保設備發(fā)揮應有的作用。
④單元門樓鐵藝護欄根據(jù)實際情況安排除銹刷漆。
�、輼I(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲，20xx年12月將全面進行樓道、陽臺欄桿等公共區(qū)域墻面的修繕工作。
�、薷鶕�(jù)實際情況對各類設備（水泵、風機、監(jiān)控設備等）進行維護保養(yǎng)。
�。�2）完善配套設施
①督促開發(fā)建設單位完善園區(qū)道路照明設施。
②督促施工單位完善設備設施的維修工作。
�、鄱酱匍_發(fā)單位將樓四周開裂部分進行修復。
�。�3）節(jié)能降耗
�、龠M行小區(qū)照明設備的改造，將小區(qū)路燈能耗降到最低。
�、趯堑�、小區(qū)路燈的燈改為節(jié)能型。
③將樓梯內(nèi)照明控制開關改造為觸摸延時開關。
�。�4）設備設施的重大技術改造：建議開發(fā)單位對一期水泵房、進出口改造，加裝監(jiān)控設備，以降低xx物業(yè)xx小區(qū)管理處人力成本。
（5）提高服務質(zhì)量：樹立為業(yè)主竭誠服務的職業(yè)志向，自身要做到儀表端莊；語言謙遜、文雅、準確；主動熱情，事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認真做好，對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決，使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
（6）解決房屋遺留問題：督促開發(fā)部進行房屋遺留問題的返修工作。
�。�7）做好安全生產(chǎn)管理工作，逐級落實安全生產(chǎn)責任制，簽訂安全管理責任書。
�。�8）環(huán)境的管理：做好對房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構、室內(nèi)裝修的管理和控制，維護園區(qū)環(huán)境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為，保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境。
�。�9）防凍保溫措施：冬季防凍保溫工作不容忽視，針對樓內(nèi)設備設施情況制定相關防凍保溫措施。
3、安管部
�、虐卜拦芾恚喊卜拦芾戆ǚ辣I、防破壞、防罪案等一系列管理活動，為此做出如下工作計劃
�、偌訌婇T崗的檢查力度，嚴格執(zhí)行來客登記制度，對進出小區(qū)人員進行嚴格管理，確保小區(qū)無閑雜人員進入，保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門，各種機動車輛的進出嚴格登記并查閱車證。
�、诩哟笱策墮z查密度，做到勤巡視、勤檢查，要害部位無異常、無隱患。
③加強對員工進行安全管理教育，如突發(fā)事件的處理，報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。
�、軐Π补軉T、監(jiān)控人員進行治安管理培訓，明確各自的崗位職責。
�、葡拦芾恚夯馂氖俏飿I(yè)安全管理的敵人，一旦發(fā)生火災，人身和財產(chǎn)都會受到嚴重威脅，為此制定如下防范計劃
①嚴格根據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，建立健全防火組織，并確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各戶，由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或物業(yè)使用人負責所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責任。
②每日進行防火檢查，根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
�、垡员０膊繛橹行慕M建義務消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理。
④加強對消防設備設施的巡檢和維護，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理和解決。
⑤建立和健全防火安全制度，向住戶、員工落實應急疏散程序等消防常識。組織安管隊員、工程維修人員、及相關部門人員進行消防演習，培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
⑶泊車管理：
加強泊車管理，對安管人員進行專項培訓，提高停車管理的技能和服務質(zhì)量。做到進出車輛記錄清楚，進行車況檢查，核對車證的真實性及有效期，加大便民服務力度。
4、保潔部
�、偶訌姳嵢藛T的服務意識和服務質(zhì)量管理；
�、贫ㄆ趯Ρ嵢藛T進行技能培訓，促使保潔人員技能熟練率達到80%；
�、潜O(jiān)督指導保潔人員做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作，努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境；
�、茸龊脠@區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護等基礎性服務工作。
八、20xx年下半年的六大希望
1、個人要在持續(xù)反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。
2、有意識去感受工作樂趣，追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
3、對自身能力要揚長補短，將自己不足之處列成清單，逐項改進。
4、重視工作的模式。注意總結(jié)改進工作方法，把成功做法形成模式，運用到同類問題的處理。
5、樹立經(jīng)營意識，珍惜資源，要患得患失，重視投入產(chǎn)出關系。
6、強化項目管理能力。
在物業(yè)市場日趨激烈競爭的時代，隨著政策法規(guī)逐步完善，業(yè)主維權意識逐步提高，媒體不利的輿論導向使業(yè)主更加敏感，也使物業(yè)管理陷入尷尬境地，要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場，抓住機遇外，就要在服務的整體水平和服務質(zhì)量上下功夫，服務重在細節(jié)。細節(jié)貴在以人為本，以誠為準于細微處見精神。我們要精誠團結(jié)，提高整體服務水平和服務質(zhì)量關鍵的時刻，如何適應市場，得到業(yè)主認可，關鍵在轉(zhuǎn)變觀念、樹立服務意識做好各項基礎工作，充分利用現(xiàn)有資源及公司的平臺。認認真真、扎扎實實地做好每一件工作。
工作計劃 篇5
根據(jù)上級衛(wèi)生部門對學生防病工作要求及工作計劃，在繼續(xù)做好學生常見病防治工作的同時，重點做好傳染病防治工作，嚴格執(zhí)行學校突發(fā)事件的應急預案，加強學生健康監(jiān)測及危險行為因素監(jiān)測工作，認真地開展學生心理健康衛(wèi)生教育，工作計劃如下：
一、努力開展健康教育
衛(wèi)生日常行為規(guī)范教育，增進學生自我防疾病能力和具有良好的衛(wèi)生習慣，杜絕減少控制傳染病的流行和發(fā)生，并且在初一年級中進行心理健康教育。
二、嚴格地監(jiān)督校內(nèi)的飲食、飲水，對食堂要求：
杜絕無證上崗，對食堂工作人員，學校飲食店人員進行業(yè)務知識培訓，把上崗須知操作規(guī)范等內(nèi)容，上墻張貼，便以督促，對照堅持一個原則，飲食店不銷售“三無產(chǎn)品”、過期產(chǎn)品“，對食堂和的所進原料進行嚴格把關和監(jiān)控，堅決杜絕食物中毒，措施如下：
對小賣部的措施。
A嚴格地把關進貨渠道，杜絕三無食品、飲料和過期食品
B定期由監(jiān)督員去抽查。
C發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，或上報有關單位。
D定期對學生和從業(yè)人員進行衛(wèi)生宣傳。
F但發(fā)生食物中毒，及時保護好現(xiàn)場和護送病員入醫(yī)院治療，另外保護好現(xiàn)場。
三、繼續(xù)抓好常見病的防治工作，特別是在防治工作上下功夫，具體操作：
1、認真地做好眼保健操，關鍵問題是輔導好眼睛保健操的正確穴法和姿勢，以至于達到有效的效果。
2、認真地開展好護眼知識講座，促進學生自身護眼保健意識。
3、杜絕任課教師拖課和增加課處作業(yè)量，減少用眼的負荷，課后督促學生走出教室，多做室外活動。進一步督促家長切實地關心自己的子女，關心他們的起居飲食，少吃高糧高脂肪等食物，多參加體育鍛煉等內(nèi)容及做到預防體育傷害事故工作。在傳染病的防治上，做到積極預防及實地扼殺傳染病苗子，并且及時地做好“三早”工作即早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療，及時地做好登記工作，并進行跟蹤調(diào)查，做好“非典預防工作，深入各班級進行詢問和做好記錄工作。
�。�1）、密切注意傳染病發(fā)病的動向，做到三早即早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療，特別對“非典”做到“三嚴格”即嚴格晨檢、嚴格測體溫、嚴格制度化。
（2）、在傳染病流行季節(jié)嚴禁校外人員進入校內(nèi)。
�。�3）、把好飲食、水與小賣部的衛(wèi)生關。
四、認真做好個人治療收集匯總工作，及時地上報資料。
五、做好各班衛(wèi)生宣傳活動。
工作計劃 篇6
作為一名司機，在公司里，我雖然不負責公司的銷售情況，但既然是公司的一名員工，公司的興盛就與我密切相關。
08年，這個舉國上下為之歡騰的奧運年，我公司同樣也做出了喜人的成績。在這一年來，在領導的指導帶領以及全體員工的支持配合下，公司取得了很大的進展。我個人也能服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高和完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，領導交代的事能及時順利地完成。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說，每一次都是很好的鍛煉，我從中學到了不少東西，明顯感覺到自己在處理問題時的方法比以前改進了許多，自己也慢慢成熟了許多。
總結(jié)這一年來的工作，我作為一名基層工作人員，立足本職工作，做好份內(nèi)事。我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，愛崗敬業(yè)，講奉獻，正確認識了自身的工作和價值，正確處理了苦與樂，得與失，個人利益和集體利益的關系，工作和家庭的關系，堅持甘于奉獻，誠實敬業(yè)。在工作閑暇之時還能細心學習他人長處，改掉自己的不足，并虛心向領導和同事請教，在學習中不斷提高了自己的各方面能力。我本人性格沉穩(wěn)，做事腳踏實地，喜歡默默無聞，在工作中也總是嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，以制度、紀律來規(guī)范自己的一言一行，尊重領導，團結(jié)同事，謙虛謹慎，不斷提高自己，同時積極維護公司的良好形象。
09年是新的一年，也是充滿機會和挑戰(zhàn)的一年，我一定會一如既往地做好自己的本職工作，積極發(fā)揚吃苦耐勞和孜孜不倦的進取精神，加強學習，勇于實踐，力求把工作做得更好，為公司樹立更好的形象。新一年新氣象，工作中更重要的是創(chuàng)新精神，在競爭激烈的社會中，一定要有創(chuàng)新意識。小到基層工作人員，大到領導階層，每個人都應該時刻保持著蓬勃朝氣，及時提出各種合理化建議和解決方法，積極為公司的發(fā)展出謀劃策。
“一年之計在于春�！痹谛碌囊荒昀�，我對自己的要求會更加嚴格。實在一點，對于“在新的一年里準備掙多少錢”這個問題，我覺得自己能對公司做多大貢獻，才能從公司得到一份相應的工資。如果只是一味地只求索取，不講貢獻，那么肯定會被社會淘汰掉。我計劃在工作中繼續(xù)發(fā)揚我的吃苦耐勞精神，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，同時加強學習，講究工作方法，提高工作效率，當好領導的得力助手。
正確處理好工作和家庭的關系才能真正使一名工作人員在工作中得心應手，這是最基本的，也是最關鍵的。我有一個完美的家庭。家庭和睦使我能夠全身心地投入到我的工作中，尤其是女兒出生后，我對工作的熱情更加高漲，每天都充滿了活力，工作也更有勁了。我想在這樣的家庭環(huán)境下，新的一年，我一定會更加熱情地對待我的工作，同時我會以我特有的方式去溫暖和關懷我的家人，讓她們感受到家人的團結(jié)和一股凝聚力。我一定會處理好工作和家庭的關系，從而更好地為我的工作而服務。
對于朋友，我也一定會珍惜。錯綜復雜的人際關系，需要我們?nèi)フJ真對待并且謹慎行事。一言一行都會讓我們在不經(jīng)意間失去一個朋友，同時，一言一行也會讓我們獲得一個朋友。我懂得這些，所以在為人處事方面我總是很謹慎，始終嚴格要求自己的一切言行，不做損人利己的事。以后，我還是會繼續(xù)發(fā)揚自己的傳統(tǒng)作風，廣交朋友，交好朋友。
工作計劃 篇7
一、創(chuàng)建目的
通過全民健康生活方式行動示范創(chuàng)建活動，營造健康生活方式支持環(huán)境，普及健康生活方式相關知識，提供健康生活方式行為指導，培養(yǎng)民眾健康意識和健康行為能力，最終提高居民健康水平。
二、創(chuàng)建工作基本內(nèi)容
1.環(huán)境建設
(1)環(huán)境整潔。
(2)有固定的宣傳欄.櫥窗等健康教育窗口。
(3)有健康教育活動室。
2.活動開展
(1)每年開展3種以上居民廣泛參與的健康生活方式活動，如知識競賽.加快膳食設計比賽.健身比賽.健康家庭評選等。
(2)每年為每戶居民發(fā)放1種以上健康生活方式宣傳材料。
(3)每年開展4次以上健康生活方式向管知識講座。
(4)利用固定宣傳欄或櫥窗開展“健康一二一”知識宣傳，定期更換宣傳內(nèi)容。
(5)健康教育活動室提供12種以上可以供群眾取閱的健康生活方式宣傳材料，有身高體重計.腰圍尺.壁掛BMI尺.膳食寶塔掛圖等設施，有控油.限鹽等支持工具展示。
(6)社區(qū)內(nèi)有3個以上群眾性健身活動團體，如知識競賽.健康膳食設計比賽.健身比賽.健康家庭評選等。
三、加強檔案資料收集管理
檔案資料的收集歸類管理是總結(jié)經(jīng)驗.查找不足的有效途徑，要把健康教育工作中的工作計劃及各項資料收集整理好，歸類建檔，以備年終目標考評查閱。
雙沖村健康教育工作將牢固樹立“健康第一”的知道思想，本著一切為了廣大居民群眾和干部職工的健康，嚴格按照縣委.縣政府的標準和要求，緊緊圍繞上級下達的健康教育目標的家人木，扎扎實實的做好各項工作，力爭把雙沖村的健康教育工作開展得有聲有色，努力開創(chuàng)社區(qū)健康教育工作新局面。
工作計劃 篇8
上一年對檔案管理和了解殘疾人需求，文體了解情況。有所欠缺，以下圍繞這幾個方面寫的計劃充分利用走訪,對每一名殘疾人及家屬送去聯(lián)系卡、了解現(xiàn)有家庭困難,了解、反映其意愿和需求，幫助解決殘疾人的困難，帶領殘疾人積極參與社會。殘疾人掌握殘疾人數(shù)、狀況和需求，做好建檔立卡和登記統(tǒng)計工作，組織志愿者，開展多種形式的活動、保障殘疾人的基本生活，多渠道、多層次安排殘疾人就業(yè)。扶持殘疾人個體就業(yè)和自愿組織起來就業(yè)，并且不定期的到殘疾人家中進行走訪慰問，了解他們的疾苦，盡最大的努力幫助他們。
做好社區(qū)殘疾人宣傳工作，充分利用社區(qū)的宣傳欄宣傳健康知識講座、心腦血管疾病的防治、康復訓練的保健知識等一系列義務咨詢活動。并且不定期的到殘疾人家中進行走訪慰問，了解他們的疾苦，盡最大的努力幫助他們。進行廣泛宣傳，提供法律援助，提高殘疾人工作者和廣大殘疾人的法律素質(zhì)。通過開展系列活動，不僅宣傳了正式實施的《殘疾人保障法》，也為建立平等，互助的社區(qū)氛圍，維護殘疾人合法權利，發(fā)展殘疾人事業(yè)、構建和諧社區(qū)打下堅實基礎。
今年我為社區(qū)殘疾人了康復器材的有幾人，多位殘疾人康復需求了拐杖、沖涼椅、助聽器、輔助器具等等，參與社會活動，從而使殘疾人達到更好的康復，讓每位殘疾人真正體會到黨和政府對他們的關心和溫暖，也為殘疾人功能康復有了保障。并幫助社區(qū)幾位殘疾人申請了特殊困難臨時補助金及低保定補的有幾個。每月親自上門一次為幾個精神殘疾人送去免費服藥單，同時關心他們在家中的情況，用愛心去幫扶每一位殘疾朋友，進行心理輔導殘疾人和家屬，協(xié)助政府有關政策落實到每一位殘疾人身上。
按照市政府規(guī)定，本市戶籍的殘疾人可以申請《殘疾人免費乘車卡》。我認真核對了社區(qū)每一位符合條件的殘疾人全部辦好免費乘車卡。以家庭為基礎，對聾兒、智殘兒童、腦癱兒童、偏癱殘疾人進行康復訓練，改善其功能;對精神病患者實施家庭監(jiān)護，降低肇事率和復發(fā)率，對社區(qū)不能滿足康復需求的提供轉(zhuǎn)介服務。全面落實殘疾人應有的維權和保障。
工作計劃 篇9
一、目的：
1、為了保證入伙接管工作和收樓工作的順利進行，方便業(yè)主能夠更好地為業(yè)主提供服務，確保安全。
二、標準：
1、 依“行為服務，開口服務，微笑服務”為服務基礎，把服務的四個特點：“預見性，主動性，熱情性，周到性”全面貫徹落實到每個隊員身上，能夠讓業(yè)主深刻體會到感覺到優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度。
2、不出現(xiàn)因服務不周或工作失誤造成業(yè)主拆訴及給業(yè)主帶來不便。
3、 不出現(xiàn)任何不安全隱患，有險情能夠及時控制。
三、執(zhí)勤崗位工作服務禮儀操作流程：
四、具體采取措施：
1、 根據(jù)接管區(qū)域地形和收樓通道設立保安員執(zhí)勤點，確保24小時有人值班，做好服務接待、咨詢、指引工作，給業(yè)主留下深刻的第一印象。
1）收樓部門前崗位作好指引、咨詢服務工作的同時，作好收樓業(yè)主車倆指揮停放與監(jiān)管工作。
2）c棟外圍執(zhí)勤服務點主要負責過往行人的指引和過往車輛的疏通，及注意異常情況，確保正常的工作秩序和收樓通道的暢通。
3）車庫出口當值主要控制人員的進出，加強管理防范安全。
4）四樓會所值勤服務點向參觀會所的業(yè)主能夠及時提供指引，咨詢服務工作，注意異常情況，確保會所公共物品安全。
5）其它執(zhí)勤崗位不變，主要負責控制進出人員的登記放行與物品核實放行工作，加強安全警戒，確保安全。
2、 規(guī)范隊員的儀容儀表及加強儀容衛(wèi)生的要求，力求達到規(guī)范標準化，樹立良好的外在形象。
3、 加強規(guī)范崗位值勤文明用語，保證崗位值勤禮儀程序的正常執(zhí)行。體現(xiàn)整體業(yè)務素質(zhì)。
4、控制好各個出入口，嚴格執(zhí)行認證不認人，憑證進入的工作原則，做到不明身份的人員絕對不允許進入大廈。
5、做好安全防范工作的檢查和部署，防止有特大事故發(fā)生和人員傷亡及有人為破壞，確保接管收樓工作的正常進行。
6、根據(jù)來收樓的業(yè)主和陪同人數(shù)的增加，大堂各出入口人員復雜，若由大堂當值人員以登記的方式來控制，工作量較大，業(yè)主也不方便。建議給業(yè)主發(fā)放管理處統(tǒng)一辦理的業(yè)主臨時接待出入卡，由大堂當值做好發(fā)卡、收卡、驗證登記工作。
7、做好收樓通道沿線和大廈區(qū)域的指引牌、標識牌、提醒牌等相關工 作來方便業(yè)主行走。
8、做好處理突發(fā)事件的備勤工作和救護病員的應急工作。
9、做好收樓業(yè)主的車輛指引停放監(jiān)管工作。
10、加強樓層巡查力度，確保樓層設施設備完整無缺，及時糾正違規(guī)行為和發(fā)現(xiàn)不安全隱患。
11、加強收樓通道清潔衛(wèi)生的檢查與維護，及時與清潔公司溝通協(xié)商，確保收樓通道的整潔，創(chuàng)造良好的收樓環(huán)境。
12、做好應急停電的處置工作與應急照明工作。
13、加強巡邏隊員的管理，發(fā)揮其機動性能，確保能夠及時給業(yè)主提供服務，積極主動協(xié)助收樓工作人員做好其它工作。
14、加強各當值崗位隊員的培訓力度，及時提高隊員的服務意識與安全 意識，時刻都能夠提醒業(yè)主在施工現(xiàn)場注意安全和看管好自己小孩。
15、加強廣場道路、消防通道與樓層走道的檢查工作，確保行走方便暢通。
16、協(xié)助其他工作人員做好其它事情。
以上是保安部關于接管驗收和收樓工作的準備與部署，請各級領導指導！
工作計劃 篇10
初二下期，我們年級要在學校各部門的領導下，認真貫徹學校教育教學的各項要求，找準工作突破口，全年級教師要團結(jié)一心，勤奮工作，使教育教學工作再上臺階。
一.全面貫徹教育方針，堅持正確的教育觀念，不斷提高素質(zhì)教育水平。
正確的教育觀念是我們搞好教育事業(yè)的基礎。這學期我年級要在學校德育處領導下，狠抓思想品德的教育工作，積極有效地開展富有年級特色的德育工作。
1.以抓學生行為習慣為德育教育為核心，建設優(yōu)良的班風和級風。
經(jīng)過一年半的努力，我們年級的學生總體上還是不錯，但還是有相當一部分學生基礎很差，各種習慣也很差，品德修養(yǎng)也不夠好。而學校正在爭創(chuàng)千所示范學校，這學期學校工作的重點是校風的培養(yǎng)，兩相對照，抓年級的學生品德修養(yǎng)，形成年級良好的級風，就要成了我們?nèi)w教師，特別是班主任的共識。
我們年級要繼續(xù)按照《中學學生行為習慣規(guī)范》的要求，認真的規(guī)范學生的各種行為習慣。課前準備、上課聽講、完成作業(yè)；自習課入格，每一位班主任要不厭其煩的反復抓，從每一個細小的地方抓起。
要重視學生在校期間的文明習慣的養(yǎng)成，對講粗話、怪話，在教室內(nèi)、校園內(nèi)亂扔紙屑等不良行為采取有效措施進行治理，利用班會班課進行教育引導。要對學生離開校園后的種種不文明行為進行治理，樹立學校良好的形象。
2.以德育科研和心理教育為突破口，提升德育層次。
心理教育一直是德育工作的重點之一。積極有效的開展心理教育，是我們年級的一大特色。
進一步強化德育科研工作，有序推進年級上承擔的兩個德育課題。讓德育科研促進年級教育教學工作。
3.以活動為載體落實德育的實效。本期年級和各班都要根據(jù)學生實際設計多種教育活動，做到每周有班級主題教育活動，每月有年級教育活動。注重德育活動的實效性。
4.以個性培養(yǎng)為重點，著力造就適應時代需要的高素質(zhì)的人材
本期要進一步重視學生學科競賽工作，學科競賽工作要成為年級工作的一個重點。要讓全體教師重視這項工作，積極參與這項工作。通過努力，我們要達到的目標是，本期學生參加各種競賽獲獎面要大幅度提高，獲獎層次要有較大提升。開學后要對上期已經(jīng)開展的各種競賽培訓班的管理進行完善。
5.繼續(xù)搞好家長學校和家長開放日工作，密切家校聯(lián)系，利用好家長和社區(qū)的力量，促進學校教育教學工作。
二．扎實抓好教學管理，提高課堂教學效益。
按照學校本期對教學的具體要求，結(jié)合我年級的實際，在這學期年級老師利用各種機會，要制度化地認真研究年級的教學工作，分析學生的特點，互相交流教育教學情況，對課堂、作業(yè)上反映出來的學生情況進行深入研究，找出學生存在的問題，商討要做的工作，尋找提高學生成績的有效辦法。
第一，要繼續(xù)堅持月考制度.
根據(jù)學生的實際情況，我們年級要繼續(xù)認真開展了語文、數(shù)學和外語和物理“每單元一練”工作，做到每堂課的知識及時過手，每個單元的知識與能力訓練及時得到鞏固。認真組織月考，及時對教學中反映出的普遍性問題進行思考和解決。
第二，明確年級一年后畢業(yè)“出口”目標，圍繞目標扎實抓好過程管理。
我們年級要繼續(xù)“以抓合格率為中心，以抓重點率為重點”的思路來搞好教學。學校的發(fā)展，要求我們認真抓好教學過程管理，讓年級的各項教學指標有大幅度提高。
第三，認真輔導學生，盡最大的努力在期末考中考出好成績，取得好的名次。學生兩極分化也很明顯，要想獲得好成績，年級必須堅持“培優(yōu)”和“補差”同時進行，抓兩頭促中間，大面積提高合格率，提高優(yōu)生率。
新的一年里，我們年級的全體老師將在學校的領導下，繼續(xù)努力工作，用我們的辛勤勞動，為學校做出更大的貢獻。
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