業(yè)務培訓的通訊稿

　　熱烈祝賀公司“管理人員培訓會議”圓滿舉行

　　為進一步提高公司管理人員的管理水平和業(yè)務素質(zhì)，公司于2013年2月28號組織在公司多功能培訓中心進行了為期一天的封閉式“管理人員培訓會議”，會議的主題是“精細管理、品質(zhì)立業(yè)”。對于這次培訓學習，公司領導高度重視，親自督導并策劃，為培訓工作的順利開展提供了大力支持。

　　本次會議出席的領導有：公司董事長兼總經(jīng)理黃總、財務總監(jiān)鐘所、法務部陽總、生產(chǎn)部黃主任、寧主任及公司所有的管理人員。培訓過程中，所有人員認真思考、積極參與，都非常感謝公司精心為我們策劃了一個這么好的學習機會。政府職能部門的相關領導也親臨會議并做了重要講話。

　　這次培訓學習的主要課程有八項：

　　一、企業(yè)篇：公司簡介、公司發(fā)展歷程及企業(yè)文化理念、公司發(fā)展規(guī)劃及前景等。

　　二、禮儀篇 ：日常禮儀、職業(yè)禮儀。

　　三、營銷客服篇：營銷方案、電話銷售技巧、電子商務基礎知識培訓、客戶管理與維護、客服要求及考核標準。

　　四、管理篇：員工手則、辦公室管理條例、貨物采購流程、招聘流程、樣品發(fā)放管理辦、財務操作流程、接待流程。

　　五、產(chǎn)品篇：一品香、月好圓、喜之禮、天香、回家產(chǎn)品知識培訓；廣式月餅、新潮月餅制作中遇到的問題及解決方法。

　　六、共贏篇：團結協(xié)作、共贏發(fā)展

　　七、發(fā)展篇：科學管理——提升公司發(fā)展巧實力

　　八、培訓考核

　　在此期間，謝秘書長代表區(qū)政府領導發(fā)表了重要講話，對公司的發(fā)展速度和積極進取的態(tài)度提出了表揚，并鼓勵我們不斷鉆研進取、開拓創(chuàng)新，讓公司的發(fā)展更快的登上一個新的臺階。謝秘書的講話使會議現(xiàn)場的氣氛一下子就被點燃了，大家都踴躍表態(tài)，今年一定要努

　　力奮斗，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。公司陽總和我們分享的話題是“團結協(xié)作、共贏發(fā)展”。陽總是一個很親切的人，講話非常富有哲理，和大家分享了很多生動而有趣的小故事，大家都積極參與，所以課堂上的氣氛非常好。第七項發(fā)展篇是由公司董事長黃總親自和大家分享，黃總的講話非常富有激情，對我們的工作寄予了很高的期望并提出了明確的要求。所有管理人員都學習得很認真，并決定深刻領會，振奮精神，圓滿完成好這次培訓任務，努力不斷提高自己的業(yè)務素養(yǎng)，為公司的大發(fā)展做出自己的貢獻。

　　20xx年3月1號

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