監(jiān)理年終工作總結模板5篇
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,快快來寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的監(jiān)理年終工作總結模板,歡迎閱讀與收藏。
監(jiān)理年終工作總結模板1
即將過去,總結監(jiān)理工作很有必要,可以發(fā)揚成績糾正不足,以利來年更好的工作。今年來監(jiān)理工作是邢臺武警支隊工程。主要擔任監(jiān)理員工作。在總監(jiān)理工程師李清波、總監(jiān)代表楊雙梅的指導和幫助下,工作中本人兢兢業(yè)業(yè),努力工作,認真履行監(jiān)理方在工程建設中“四控兩管一協(xié)調(diào)”的職責,嚴格監(jiān)理、熱情服務,監(jiān)理服務的工程為合格工程,并獲得甲方的滿意和認可。工程監(jiān)理工作總結如下:
一、嚴格監(jiān)理,優(yōu)質高效抓質量
“百年大計,質量第一”,質量不僅是工程的生命和靈魂是監(jiān)理工作的生命線,也是監(jiān)理工作永恒的主題,要始終把質量控制作為一切監(jiān)理工作的重中之重,“嚴”字當頭,狠抓落實,狠抓過程控制,加強現(xiàn)場監(jiān)理,杜絕工程質量事故,具體總結如下:
(1)建立規(guī)章制度,落實質量崗位責任制
按規(guī)章辦事。在施工中,根據(jù)《監(jiān)理規(guī)劃、細則》、《各級監(jiān)理人員職責》、《各種監(jiān)理程序》、《監(jiān)理工作考核辦法》、《內(nèi)部管理制度》等監(jiān)理規(guī)章制度,使監(jiān)理人員有章可循,能使監(jiān)理工作順利開展并很快步入正軌,同時要建立健全各級監(jiān)理人員崗位責任質量目標管理責任制、獎罰制度等并堅決予以落實。
。2)加強學習,提高監(jiān)理服務水平
不想加強理論學習。組織監(jiān)理人員加強對業(yè)務知識的學習。即使相同的工程項目,施工單位在工程質量控制中也有所差別,針對此情況,要盡量組織監(jiān)理人員進行現(xiàn)場觀摩,如砼外觀質量、砌筑質量、鋼筋綁扎、伸縮縫等重要工程部位,讓監(jiān)理人員充分了解什么成品屬于完全達標,什么產(chǎn)品亟需進一步改進,取長補短,達到預期質量控制目標。
。3)督促施工單位建立健全自檢體系
施工單位的自檢體系是確保工程質量的基礎,要提高工程質量,施工單位首先要建立完善的自檢體系,項目經(jīng)理部設專職質檢工程師,下屬各施工隊伍要有專職質檢員,形成自下而上的質檢網(wǎng)。
(4)加強試驗工作,嚴把材料關、試驗關
試驗工作是工程施工質量控制的關鍵環(huán)節(jié),做為監(jiān)理要堅持用試驗數(shù)據(jù)說話,杜絕造、編試驗資料的情況出現(xiàn)。原材料的好壞是決定工程質量的基礎,要重點抓好料場材料的檢查和進場材料的抽檢,不合格的材料不準進場,進場后抽檢不合格的要及時清除出場,試驗員要經(jīng)常出入各料場隨機取樣并及時試驗驗證,以確保合格材料用于工程建設。
(5)預先提示、監(jiān)幫結合,熱情服務于施工單位
監(jiān)理工程師的預控是反映一個監(jiān)理水平的`重要指標,工程質量監(jiān)理過程中,要強調(diào)事先監(jiān)理和主動監(jiān)理,貫徹以預防為主的原則,在工序繁雜、技術難度大的工程開工前,監(jiān)理要會同施工單位共同制定科學、合理的施工方案。難以克服的技術難關,要求各施工單位做好準備工作,未雨綢繆,防止出現(xiàn)質量事故;對于技術較弱的施工單位,監(jiān)理要為他們出主意、想辦法,在技術和管理上給予幫助,引導他們盡快步入正軌。
二、科學組織,計劃切實,確保工期
制定科學管理、切實可行的施工計劃,并能保證落實,是工程能否順利完成的前提,為實現(xiàn)這一目標要做到以下幾點:
。1)要根據(jù)工程內(nèi)容、主次工程、關鍵內(nèi)容,結合當?shù)貧夂蛱攸c,制定詳盡的總體計劃。
。2)要求施工單位在總體施工計劃的指導下,編制年、月(季)、旬,甚至日計劃,滿足日保月、月保年,年?傮w計劃的目的。
。3)要通過工程總體進度圖和形象進度表、單項工程的月、旬進度報表,與總體工程、分項工程的月、旬進度計劃進行對比,隨時掌握工程實際進度與計劃的差距,發(fā)現(xiàn)差距,要采取一定的獎罰措施、增加機械人員、投資等方式進行調(diào)整,并要對重點工程項目進行重點計劃控制,以確保工程的按期完成。
三、及時整理內(nèi)業(yè)資料,做好檔案歸檔工作
工程內(nèi)業(yè)資料的完整、健全也是工程質量評定的一部分,要重視內(nèi)業(yè)資料的整理工作。工程伊始就要設置一名專職檔案資料管理人員,對工程資料工程檔案進行嚴格的管理,以確保檔案資料的收集完整、保管安全、整理規(guī)范、歸檔及時,并能在竣工驗收后及時上交各有關部門。
四、安全生產(chǎn)常抓不懈
抓好工程質量,加快工程進度的同時,要始終把安全生產(chǎn)當作工程建設的重要組成部分,把安全施工要放在首位,切實做到“安全第一、質量第一”。要落實各項安全施工措施,查找不安全因素,把安全工作落實到具體人員。切實做好安全生產(chǎn)工作,杜絕安全事故發(fā)生。
以上幾點是本人在今年的監(jiān)理工作中總結,當然還存在一些不足和缺陷,工作中要更好的團結同志,發(fā)揮團隊的工作積極性。在今后的工作中,我將努力的利用好自身所學的業(yè)務知識和多年來的工作經(jīng)驗,積極把自己投身到所承擔的監(jiān)理工作中,努力為監(jiān)理公司的發(fā)展多做一點貢獻
監(jiān)理年終工作總結模板2
時光荏苒,XX年很快就要過去,來公司半年多了,回首過去半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。下面就是本人的年度工作總結:
剛上工地時,跟著同事們平時檢查和驗收時聽著他們說的一些專業(yè)術語,很多不懂,心情很緊張,虛心向同事們請教,他們不但沒有冷眼相看和諷刺,而是熱情的向我講解,我很感動,在他們的指導下通過自身的努力,我很快適應了這份工作。在總監(jiān)理工程師的領導下,在同事們的支持和幫助下,半年多主要負責施工現(xiàn)場巡視、旁站、分項工序結束的驗收,在監(jiān)理工程師的`指導下,深入詳細檢查施工各部位和環(huán)節(jié),盡量做到事前監(jiān)理,善于發(fā)現(xiàn)問題,一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問題的苗頭馬上制止,避免問題的發(fā)生。發(fā)生問題了查找出現(xiàn)問題的原因盡早處理,處理不了的問題和重大問題及時向監(jiān)理工程師匯報。
團結同事,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,工作態(tài)度嚴禁,思想品德端正,遵守公司的各項管理制度,嚴格遵守監(jiān)理“八不準”,日常工作中嚴格履行自己的崗位職責,認真完成領導交給的各項工作。
來年的工作努力方向:
1、加強團隊意識培養(yǎng),增強內(nèi)部凝聚力
2、不斷加強自身學習,提高自身專業(yè)技術能力
3、遵守公司的各項管理制度,協(xié)助工程師開展好工作
總之,作為一名監(jiān)理人員,要嚴格按國家規(guī)范、設計圖紙工作,在工作中努力學習,不斷總結經(jīng)驗,吸取教訓,努力將自己的專業(yè)技術水平提高到一個新的臺階。
監(jiān)理年終工作總結模板3
20xx年監(jiān)理公司在住建局的正確領導下,在局領導和相關部門的關心支持下,以質量效益為核心,以強化管理為手段,堅持“全方位面向經(jīng)濟建設、服務公路市場主體”的經(jīng)營方針,珍視機遇,與時俱進、同心同德、團結奮進,各方面均取得了較好的成績。公司以“團結、誠信、創(chuàng)新、高效”為企業(yè)理念,高起點、高標準對企業(yè)創(chuàng)新管理,使監(jiān)理公司在20xx年開辟了新的局面。
一、20xx年工作的回顧
1、經(jīng)營效益顯著,各項業(yè)務逐步發(fā)展
根據(jù)20xx年3月公司與局簽訂的《監(jiān)理公司20xx年責任目標書》的考核目標,公司按質按量完成20xx年度責任指標:
20xx年完成經(jīng)營收入300萬元,(指標值為:260萬元)。 與去年同期相比,增加了13%。公司全年共監(jiān)理工程項目85余項,新增監(jiān)理合同74個,總建筑面積約達100萬平方米,總造價約達9.8億元,承攬市政道路9條達20公里;新型農(nóng)村社區(qū)建設10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉及25個社區(qū)項目。其中在建工程海龍灣小區(qū)四期58#、59#、66#—69#樓;南苑春光十標段16#、17#樓;滎陽市第一初級中學綜合辦公樓、教學樓及大門、宿舍樓及餐廳工程獲得“鄭州市建設工程安全文明標準化工地”;另外,所監(jiān)理的已竣工工程陽光現(xiàn)代城2#樓獲得20xx年度“河南省結構中州杯”;隆興〃郡臨天下一期a3#、a5#、a8#、a9#已經(jīng)申報“河南省結構中州杯”。 始終堅持24小時不脫崗工作制度,建設工程關鍵部位、關鍵工序實施旁站監(jiān)理,工程合格率100%,合同履約率達100%,顧客滿意率達100%,一線工作人員持證上崗率達100%。
2、細化科室職能,完善管理制度
公司通過科室職責調(diào)整與明確,細化科室職責和任務,改監(jiān)理部為“質量安全監(jiān)督項目部”加強了宏觀調(diào)控能力和對現(xiàn)場的管理能力。使各部門各司其職、各盡其責,各展其責,團結協(xié)作。經(jīng)科室調(diào)整,單位內(nèi)部作風整頓,辦公作風出現(xiàn)了新的氣象,杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象,辦事不拖拉,推諉,大大提高了辦事效率。
公司與各監(jiān)理項目部簽訂了目標責任書,把崗位責任制落實到每個工程項目,并規(guī)定每半年進行一次考核,按責任書進行獎懲。20xx年,公司針對施工現(xiàn)場管理辦法的不合理之處進行了修改,使管理辦法能更符合現(xiàn)場實際情況,具有更強的可操作性,。
3、規(guī)范人力資源管理、加強人員培訓
公司按照“思想上高境界、業(yè)務上高水平、工作上高成效”的目標, 加大對員工的培訓力度,提高員工素質。先后組織和參加監(jiān)理員培訓及見證員培訓,注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)再教育培訓等工作。通過一系列的培訓,使員工自身綜合素質的提高,監(jiān)理人員持證率也大幅上升,才能從根本上提高工作質量,更好地為業(yè)主服務。
通過完善體制、提高基層監(jiān)理人員待遇等一系列措施,企業(yè)骨干人員看到了企業(yè)的潛力和人性化管理,在新型農(nóng)村社區(qū)項目大量上馬,監(jiān)理人員緊缺的情況下,公司穩(wěn)定了大批的監(jiān)理骨干,使人員流動性大幅降低。
4、規(guī)范和完善財務管理工作
20xx年公司財務科緊緊圍繞公司工作重點和工作計劃展開,在公司各部門的通力配合下,站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本管理為中心、資金調(diào)控為紐帶,本著務實、高效的工作作風,成功實施會計電算化,規(guī)范了借款審批及成本費用報銷等財務制度,認真做好各項常規(guī)性財務工作。為了規(guī)范公司財務管理工作,配合年終與明年年初的財務匯算清繳的稽查與審計工作,開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查整改活動 ,降低了涉稅風險,有力地推動了財務管理在公司經(jīng)營管理中的核心作用。
5、重視廉政建設,加強安全監(jiān)理工作
廉政和安全是監(jiān)理工作的兩根高壓線,要求全體監(jiān)理人員要充分認識到廉政建設和安全生產(chǎn)的重要性。公司將廉政建設和安全生產(chǎn)納入到公司總體工作之中。建立廉政建設責任制和安全生產(chǎn)責任制,層層簽訂責任狀,項目負責人為第一責任人。20xx年公司所屬監(jiān)理項目無重大傷亡事故發(fā)生,未發(fā)現(xiàn)嚴重違法、違紀現(xiàn)象。
6、監(jiān)理行業(yè)樹新風,監(jiān)理企業(yè)樹品牌
在建設監(jiān)理行業(yè)組織開展“監(jiān)理企業(yè)樹品牌、監(jiān)理人員講責任”行業(yè)新風建設活動,通過新風建設活動開展,梳理監(jiān)理工作中存在的不符合科學發(fā)展觀要求的問題,促進公司規(guī);⒁(guī)范化發(fā)展,提高公司的發(fā)展質量,提高了公司監(jiān)理人員綜合素質能力、責任意識和榮譽感,使公司管理進一步規(guī)范化,形成管理規(guī)范、業(yè)績突出、信譽良好、綜合實力強、具有一定特色的'品牌監(jiān)理企業(yè)。20xx年重點項目中我公司先后承擔了等監(jiān)理項目。在時間緊,任務重的條件下,公司出色的完成了監(jiān)理任務,成為監(jiān)理行業(yè)中一支敢于打硬仗的隊伍,使公司的品牌,具有較高的社會公信力和社會認知度。
20xx年4月份監(jiān)理公司繼續(xù)深化開展爭優(yōu)創(chuàng)先活動,活動開展以來,得到了全體員工的響應,積極投入到優(yōu)秀評選活動中去,形成“基層組織創(chuàng)先進、員工個人爭優(yōu)秀”的良好氛圍。涌現(xiàn)出了一批團結合作、成績突出先進集體和勤奮敬業(yè)、熱情服務的先進個人。這次活動旨在用身邊先進典型教育身邊人,通過發(fā)揮典型引路的示范作用,激發(fā)職工創(chuàng)先爭優(yōu)熱情。 工會在基層黨支部的領導下,通過開展羽毛球比賽、讀一本好書等活動,豐富員工的業(yè)余文化生活。并定期組織員工免費體檢,保障員工的身體的健康。積極組織員工參加對災區(qū)及困難職工捐贈活動。多方面共同努力,全面踐行健康、快樂的理念,打造人性化的特色企業(yè)文化。
品牌建設是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。樹立“建設監(jiān)理”的企業(yè)文化品牌,采用企業(yè)文化塑造員工形象。努力做到每個監(jiān)理工程都是精品工程,每個監(jiān)理項目都是招牌項目,讓業(yè)主將“建設監(jiān)理”的品牌口口相傳。
7、綜合方面:
截止目前,招商引資和信息報道工作已全部完成。計劃生育、社會綜合治理、信訪穩(wěn)定等工作沒有出現(xiàn)任何問題;并很好的完成了局下達的其他臨時性工作。
二、存在的問題
20xx年,隨著公司規(guī)模的擴大,業(yè)務量的上升,公司在經(jīng)營方面取得了一定的成績。但在公司的管理過程中,還存在不少問題。
1、公司資質單一,制約了公司多元化發(fā)展的需求。
2、現(xiàn)場管理制度的產(chǎn)生是規(guī)范和服務生產(chǎn)一線,但項目實施過程情況在不斷變化,管理辦法的不適應條款應及時修改并具有一定的機動性,不能讓管理辦法服務性變?yōu)槌蔀槭`項目的繩
監(jiān)理年終工作總結模板4
對即將成為過去的,回首過去,展望未來,我?guī)е斋@的喜悅,同時也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務,急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。為總結經(jīng)驗,反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結如下:
一、 服從領導安排,認真履行本職工作
作為一個年輕人,首先我必須擺正自己的位置,清楚自己的優(yōu)點和不足。通過這一年的監(jiān)理業(yè)務理論和實踐的感知,20xx年xx月,我被調(diào)到x市政監(jiān)理部工作期間,在總監(jiān)代表的指導和幫助下,我主要負責土建工程及監(jiān)理部資料的收集整理工作,并對現(xiàn)場形成的簽證及時進行工程量的確認。在濱海旅游起步區(qū)水泵站和濱海旅游區(qū)南部燃氣站項目,在總監(jiān)代表的指導和協(xié)助下,對各施工單位基礎開挖標高及定位放線進行復核。工作期間,本著認真為建設單位熱情服務,遵照監(jiān)理合同要求,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責。工作中,我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準,工作崗位上,我從不放松加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責,對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序,根據(jù)工程實施不同情況,積極主動為建設單位提出合理建議,讓建設單位認可監(jiān)理部的工作成果,使工程處于受控狀態(tài)。我主要對現(xiàn)場實際情況及時了解,及時熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容,掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點和難點,面對重點,我和項目部同事齊心協(xié)力,認真審閱施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技術交底,強化隱蔽工程質量控制力度,嚴防產(chǎn)生質量隱患。面對難點,除了及時查閱相關資料,并及時請教資深的專業(yè)技術人員,尋找解決問題的好辦法。在施工過程中,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范,監(jiān)理合同內(nèi)容,按照公司編制的質量控制辦法,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質量和安全意識進行調(diào)查,加強監(jiān)督施工單位的三檢制度落實,對質量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服,強化完善施工單位的質量管理體系。對現(xiàn)場存在的質量安全問題,調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況,找出問題的根源,并要求施工方積極主動采取有效解決辦法,責任具體落實到每個人,并對出現(xiàn)的較大問題,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,達標后才算完畢,杜絕類似問題再次發(fā)生。通過將近兩個多月堅持質量和安全不松懈的監(jiān)督控制,我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加,進度的加快,監(jiān)理工作量增加的.同時,但現(xiàn)場實際控制效果仍有疏漏處。如模板安裝局部尺寸偏差較大,。我作為土建工程主要責任人員,我想我不能不重視這些質量安全問題,作為監(jiān)理人員,這是我必須要控制的范圍,通過冷靜思考,面對現(xiàn)場實際情況,我及時編制了關于落實施工方質量三檢制度及監(jiān)理報驗程序的文件,經(jīng)過總監(jiān)代表的修改和認可,對施工方召開質量安全專題會議,就文件內(nèi)容對施工方進行交底,再一次明確質量控制和安全控制的工作程序,嚴格按程序辦事,責任落實到人,進一步加強了施工方的質量和安全管理力度。在施工期間,質量和安全都處有效控制狀態(tài)。
二、 監(jiān)理工作是行為成果,積極主動控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂
在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知,面對激烈競爭的監(jiān)理市場,作為監(jiān)理人員,積極主動為建設單位的利益著想,為工程質量負責,為施工人員的安全負責,才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。而在目前,有的監(jiān)理人員覺得當監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間,對年長的是在混日子,這種不明白監(jiān)理工作的重要性,沒有責任感和使命感,不尊重自己工作的監(jiān)理人員應該好好反省自己,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,積極主動的運用自己專業(yè)技術及聰明才智,熱情服務業(yè)主,科學公正的行使監(jiān)理權利和義務,從自身做起,從每個項目監(jiān)理部做起,為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎。
三、 反省自身不足,加強監(jiān)理業(yè)務學習,不斷提高自身素質,努力做好監(jiān)理工作
在實施現(xiàn)場監(jiān)理過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識的掌握不夠,最有效的管理是對人的管理,如何讓工程處于受控狀態(tài),就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,監(jiān)理人員形同虛設,到最后只能說明監(jiān)理人員無能,最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預料的質量安全事故,所以,在今后的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識,靈活多變的處理實際問題,真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
監(jiān)理年終工作總結模板5
光陰似箭,日月如梭,轉眼一年的時間就匆匆過去了,在這短暫的一年中,本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務”的監(jiān)理工作方式,在各位領導和同事的幫助下,本人在“錦繡山河自在城”監(jiān)理項目部基本實現(xiàn)了本年度的土建監(jiān)理員個人工作目標。為了在新的一年里更好地完成任務,我將本年度工作情況總結如下:
一、加強學習,提高自身素質和專業(yè)水平:
具備良好的自身素質和專業(yè)水平是做好本職工作的前提和必要條件。我積極參加公司周末組織的專業(yè)知識講座和培訓,空余時間不僅從書本、規(guī)范上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、專業(yè)能力強的.同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了專業(yè)水平和駕馭實際工作的能力;
二、嚴格監(jiān)理:
嚴格按照監(jiān)理員崗位職責進行監(jiān)理日常工作。檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況,并做好檢查記錄。對于進場的材料,要求材質證明齊全,并經(jīng)監(jiān)理人員見證取樣材料檢驗合格后方可投入使用。按設計圖紙及有關標準,對施工單位的工藝過程及施工工序進行巡視、平行檢查、旁站以及參與驗收工作。抽檢工作是我們控制工程質量的重要環(huán)節(jié)。說是抽檢,其實,更多的分項工程或工序我們進行的是全面檢查。關鍵點,我們更是進行了數(shù)次復核。例如對鋼筋綁扎、模板支設、隱蔽分項工程,我們一般均進行了全面的檢查。梁柱拆模后,我們進行了再次復檢,以防意外因素造成偏差。對發(fā)現(xiàn)的問題能通過現(xiàn)場技術員解決的立即解決,不能解決的及時上報給監(jiān)理工程師,以確保工程施工質量,對所發(fā)現(xiàn)問題的不斷提出,對施工單位的施工質量起到了一定的督促作用,同時,也在一定程度上提升了自己。
三、熱情服務:
在對業(yè)主的服務方面,監(jiān)理部盡量滿足業(yè)主提出的要求,及時為業(yè)主提供專業(yè)意見和建議,為業(yè)主提供強有力的技術支持,使業(yè)主做到及時決策,消除工程發(fā)展中的障礙,為工程的順利進行打下了堅實的基礎。我們監(jiān)理人員在日常工作中也十分注重溝通交流的藝術方法,不斷加強這方面的修養(yǎng),努力提高溝通交流的技巧,將監(jiān)理工作做的更好。在交流溝通中,本著實事求是、尊重事實、以理服人的原則進行,解決問題時,突出問題的重點,對事不對人。說話注意策略,掌握分寸。根據(jù)場合、對象的不同,調(diào)整方式和方法,平心靜氣進行交流溝通。
我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。須經(jīng)常反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員。
【監(jiān)理年終工作總結】相關文章:
監(jiān)理年終工作總結01-21
監(jiān)理年終的工作總結05-26
監(jiān)理年終工作總結04-27
監(jiān)理公司年終工作總結12-28
安全監(jiān)理年終工作總結08-12
監(jiān)理站年終工作總結05-12
監(jiān)理年終工作總結(精品)06-09
土建監(jiān)理年終工作總結01-05
公司監(jiān)理年終工作總結01-03
工程監(jiān)理年終工作總結02-01