【熱門(mén)】銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)1
電子產(chǎn)品紛雜多樣，電腦也是這樣，面對(duì)國(guó)內(nèi)存在的繁多的電腦品牌，聯(lián)想電腦怎樣生存?適逢春節(jié)長(zhǎng)假，親身深入電子產(chǎn)品市場(chǎng)，對(duì)電腦的銷(xiāo)售狀況做一個(gè)調(diào)查，為中國(guó)品牌聯(lián)想電腦做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查。
1.聯(lián)想集團(tuán)的介紹
1.1聯(lián)想集團(tuán)的背景及發(fā)展史
1984年11月1日，由柳傳志、王樹(shù)和等11名中科院計(jì)算所科技人員在北京中關(guān)村電子一條街創(chuàng)辦了“中科院計(jì)算所公司”，開(kāi)始了以發(fā)展中國(guó)民族電腦產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)歷程。公司成立初始，以各種技術(shù)服務(wù)(主要是代客戶驗(yàn)收、維修進(jìn)口電腦、培訓(xùn)技術(shù)人員)積累了第一個(gè)70萬(wàn)元。20xx財(cái)年?duì)I業(yè)額達(dá)到202億港幣，目前擁有員工10000余人，于1994年在香港上市(股份編號(hào)992)，是香港恒生指數(shù)成份股。20xx年，聯(lián)想電腦的市場(chǎng)份額達(dá)28.99%(數(shù)據(jù)來(lái)源：IDC)，從1996年以來(lái)連續(xù)9年位居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量第一，至20xx年3月底，聯(lián)想集團(tuán)已連續(xù)16個(gè)季度獲得亞太市場(chǎng)(除日本外)第一(數(shù)據(jù)來(lái)源：IDC);20xx年，聯(lián)想臺(tái)式電腦銷(xiāo)量全球排名第五。穩(wěn)坐中國(guó)市場(chǎng)老大的位子。
1.2對(duì)聯(lián)想電腦的介紹
聯(lián)想電腦的品種很多，電腦的分類(lèi)很有針對(duì)性，按照目標(biāo)消費(fèi)者的不同，聯(lián)想建立了覆蓋個(gè)人、中小企業(yè)、大企業(yè)三類(lèi)用戶的完整商用產(chǎn)品線，包括：針對(duì)高端商務(wù)個(gè)人的ThinkPad筆記本針對(duì)中小企業(yè)的V系列、揚(yáng)天系列，以及針對(duì)大客戶的Think Centre、昭陽(yáng)、啟天系列。每款電腦都有各自優(yōu)勢(shì)，并佩戴相關(guān)軟件和贈(zèng)品
1.3對(duì)目前保定市電腦市場(chǎng)的分析
聯(lián)想：在電腦市場(chǎng)上成長(zhǎng)迅速，頻繁推出新品，在市場(chǎng)上獲得不錯(cuò)的反響。受關(guān)注程度高，在國(guó)內(nèi)的電腦銷(xiāo)售的比例高達(dá)62.3%，吸引了不少消費(fèi)者。蘋(píng)果：銷(xiāo)售比例占11.7%，緊隨聯(lián)想電腦之后，在國(guó)內(nèi)擁有一批忠實(shí)的客戶，口碑不錯(cuò)，與其他電腦相比，有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，對(duì)聯(lián)想電腦的老大地位有沖擊作用�；萜蘸痛鳡柕匿N(xiāo)售比例相差不多分別為6.6%和6.4%，兩者實(shí)力相當(dāng)，也都是國(guó)際知名品牌，在消費(fèi)者心里有一定的信任度。華碩、索尼、宏基等電腦所占比例相對(duì)較少，但是他們也不斷推出新品，電腦性能和軟件開(kāi)發(fā)對(duì)消費(fèi)者有很大的誘惑力。
1.4聯(lián)想電腦的目標(biāo)市場(chǎng)
聯(lián)想電腦根據(jù)不同用戶設(shè)計(jì)出不同款式的電腦，聯(lián)想旭日系列是滿足學(xué)生、中小企業(yè)辦公人員等客戶對(duì)于產(chǎn)品性價(jià)比和品質(zhì)服務(wù)需求的全新超值應(yīng)用產(chǎn)。還有其他系列電腦，能滿足不同人群的需求。
1.5進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的
電子市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，電腦行業(yè)也是如此，雖然聯(lián)想電腦在國(guó)內(nèi)還是老大的位置，但是國(guó)際上一些知名品牌的電腦在中國(guó)市場(chǎng)上的強(qiáng)勢(shì)攻擊，對(duì)聯(lián)想電腦的銷(xiāo)售造成了很大的沖擊，為了保住電腦行業(yè)的老大地位，同時(shí)向世界市場(chǎng)進(jìn)軍，聯(lián)想電腦必須進(jìn)行一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，來(lái)提高自己在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率，為自己向世界市場(chǎng)進(jìn)軍，挑戰(zhàn)國(guó)際電腦巨頭，積攢力量。
2.對(duì)聯(lián)想電腦進(jìn)行SWOT分析
2.1聯(lián)想電腦的優(yōu)勢(shì)(S)
2.1.1價(jià)格優(yōu)勢(shì)
相比國(guó)外的惠普戴爾等電腦，在同等系列的產(chǎn)品上，聯(lián)想電腦的價(jià)格比外國(guó)品牌的.電腦要低50-300元，在質(zhì)量和性能同等的前提下，聯(lián)想的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也確保了聯(lián)想的老大地位。
2.1.2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
在以上所簡(jiǎn)要描述的聯(lián)想電腦的系列產(chǎn)品中，我們不難想象：聯(lián)想電腦為了不同人群，開(kāi)發(fā)不同系列的產(chǎn)品，滿足了不同客戶對(duì)電腦產(chǎn)品的需求，這也體現(xiàn)了聯(lián)想電腦的人性化發(fā)展。一切為了消費(fèi)者著想。
2.2聯(lián)想電腦的劣勢(shì)(W)
相比國(guó)外的一些世界知名的電腦公司，聯(lián)想成立的時(shí)間較短，發(fā)展歷史不如他們，技術(shù)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有那些國(guó)際大亨多，所以聯(lián)想在生產(chǎn)電腦時(shí)會(huì)在一定程度上依附于那些大公司。在同戴爾惠普等電腦公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，聯(lián)想在技術(shù)人才上的缺口日益成為聯(lián)想同這些跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)的瓶頸。怎樣招攬高新技術(shù)人才，成為聯(lián)想集團(tuán)迫在眉睫的一個(gè)大問(wèn)題。
2.3聯(lián)想電腦的機(jī)會(huì)(O)
聯(lián)想電腦的發(fā)展是站在了中國(guó)這個(gè)大蛋糕的前提下，中國(guó)的發(fā)展也帶動(dòng)了聯(lián)想的發(fā)展，聯(lián)想作為中國(guó)自主品牌電腦巨頭，是中國(guó)民族企業(yè)挑戰(zhàn)國(guó)際大公司的先鋒，以及中國(guó)人民為聯(lián)想的發(fā)展也為聯(lián)想的起步，發(fā)展注入了動(dòng)力。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，人民生活水平的提高，電腦成為一種必須，聯(lián)想也的大跨步發(fā)展也成了一種必須。
2.4聯(lián)想電腦的威脅(T)
聯(lián)想電腦在中國(guó)這片土地上成長(zhǎng)發(fā)展起來(lái)，隨著中國(guó)加入世貿(mào)，國(guó)門(mén)的打開(kāi)，一些外國(guó)的電腦知名企業(yè)：惠普、戴爾、東芝等開(kāi)始像潮水一樣涌入中國(guó)市場(chǎng)，聯(lián)想電腦的銷(xiāo)售市場(chǎng)一步步被這些國(guó)際巨頭吞噬，聯(lián)想的發(fā)展面臨危機(jī)。
2.5綜合評(píng)述聯(lián)想電腦
總而言之，聯(lián)想電腦是既面臨機(jī)遇，也同時(shí)面臨挑戰(zhàn)。不經(jīng)歷風(fēng)雨就不能見(jiàn)彩虹，聯(lián)想電腦只有經(jīng)得住國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)整改，才能屹立于世界之林，這也是聯(lián)想沖向國(guó)際知名品牌的必經(jīng)之路。
3.營(yíng)銷(xiāo)策略之聯(lián)想電腦
3.1產(chǎn)品策略
3.1.1對(duì)聯(lián)想電腦的定位
聯(lián)想電腦的定位可以根據(jù)價(jià)格及性能來(lái)確定不同人群，怎樣定價(jià)也是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的重要因素，什么樣的客戶能接受什么樣的價(jià)格，聯(lián)想電腦要根據(jù)不同的客戶定出不同的價(jià)格，
國(guó)際知名電腦的售價(jià)大都在4000以上，如果聯(lián)想電腦在保證質(zhì)量和性能的前提下把價(jià)格控制在4000以內(nèi)，那聯(lián)想的價(jià)格優(yōu)勢(shì)就能顯現(xiàn)出來(lái)了。(當(dāng)然除了一些配置很好，性能也很好的電腦外)
(1)開(kāi)天系列。
聯(lián)想綠色電腦開(kāi)天系列是立足商業(yè)大客戶的安全穩(wěn)定應(yīng)用需求，專(zhuān)為企業(yè)級(jí)客戶設(shè)計(jì)的節(jié)能、環(huán)保型商務(wù)辦公平臺(tái)，憑借節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護(hù)健康三大頂尖特性，將綠色轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，助力客戶實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(2)啟天系列。
聯(lián)想綠色電腦啟天系列，搭載節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護(hù)健康三大頂尖特性，是國(guó)際化的新聯(lián)想針對(duì)國(guó)內(nèi)大客戶量身定制的最新一代產(chǎn)品，新啟天具有更加富有質(zhì)感及活力的外觀、更加貼近用戶需求的功能設(shè)計(jì)、更加穩(wěn)定可靠的國(guó)際化品質(zhì)。
(3)揚(yáng)天系列。
揚(yáng)天是聯(lián)想與IBM合并后推出的第一款商用PC,是專(zhuān)為熱衷于體驗(yàn)最新技術(shù),崇尚簡(jiǎn)約、自由、個(gè)性,注重產(chǎn)品性能的商業(yè)用戶打造的一款領(lǐng)先易用的數(shù)字辦公平臺(tái)。無(wú)論從硬件還是從應(yīng)用體驗(yàn)都帶給用戶業(yè)界最創(chuàng)新的科技體驗(yàn);此外揚(yáng)天的閃電恢復(fù)、領(lǐng)先的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的應(yīng)用功能，無(wú)論從人性化使用的角度，還是從安全防護(hù)、高效管理的方面都為用戶周到設(shè)想。 (4)補(bǔ)天系列。
聯(lián)想綠色電腦補(bǔ)天系列，節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護(hù)健康，是高性能專(zhuān)業(yè)型的商用電腦,適用于高端辦公應(yīng)用、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)運(yùn)算、圖形圖像處理等功能需求.具有性能強(qiáng)大、穩(wěn)定可靠、擴(kuò)展能力強(qiáng)的特點(diǎn)。
(5)Think Center系列。
Think Center臺(tái)式機(jī)將雙核處理器的強(qiáng)大功能與藝術(shù)級(jí)的工藝水平至于企業(yè)用戶手中。Think Center具有各種尺寸：從塔式、臺(tái)式到小型及超小型設(shè)計(jì)，可滿足各種業(yè)務(wù)需求，同時(shí)最大程度地提高生產(chǎn)率，降低成本。
(6)旭日系列。
聯(lián)想旭日系列筆記本電腦是滿足學(xué)生、中小企業(yè)辦公人員等客戶對(duì)于產(chǎn)品性價(jià)比和品質(zhì)服務(wù)需求的全新超值應(yīng)用產(chǎn)品。
(7)天逸系列。
引領(lǐng)時(shí)尚的主流筆記本電腦，不單在外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格上突顯個(gè)性和時(shí)尚，還擁有完美的數(shù)碼影音效果和極強(qiáng)的功能應(yīng)用特色。
(8)3000系列。
3000系列產(chǎn)品外觀優(yōu)雅大方并呈現(xiàn)大理石般質(zhì)感;無(wú)卡扣設(shè)計(jì)配合邊沿指示燈彰顯時(shí)尚魅力;高觸感鍵盤(pán)滿足更高的功能性體驗(yàn)和人性化感受;“一鍵拯救”免去使用的后顧之憂;無(wú)鉛制造以及能源之星認(rèn)證確保產(chǎn)品環(huán)保節(jié)能。 (9)Ideapad系列。
ideapad系列產(chǎn)品以時(shí)尚動(dòng)感的Family ID設(shè)計(jì)、尖端科技的娛樂(lè)應(yīng)用設(shè)計(jì)以及體貼入微的人性關(guān)懷設(shè)計(jì)，創(chuàng)造三維體驗(yàn)設(shè)計(jì)的時(shí)尚娛樂(lè)精品，帶來(lái)全方位的娛樂(lè)應(yīng)用體驗(yàn)。
(10)昭陽(yáng)系列，
針對(duì)行業(yè)客戶設(shè)計(jì)的高品質(zhì)筆記本電腦。高端、高性能的同時(shí)具備多重可信賴的安全保護(hù)方案。昭陽(yáng)系列針對(duì)行業(yè)客戶提供按需定制服務(wù)。
(11)加固筆記本系列。
高可靠筆記本電腦是聯(lián)想自有品牌筆記本電腦中最新開(kāi)發(fā)的加固系列，產(chǎn)品定位為安全的寬環(huán)境計(jì)算機(jī)。
(12)ThinkPad
ThinkPad，中文名為“思考本”，在20xx年以前是IBMPC事業(yè)部旗下的便攜式計(jì)算機(jī)品牌，憑借堅(jiān)固和可靠的特性在業(yè)界享有很高聲譽(yù)。在Lenovo收購(gòu)IBMPC事業(yè)部之后，ThinkPad商標(biāo)為L(zhǎng)enovo所有。ThinkPad自問(wèn)世以來(lái)一直保持著黑色的經(jīng)典外觀并對(duì)技術(shù)有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解，如：TrackPoint(指點(diǎn)桿，俗稱(chēng)小紅點(diǎn))、ThinkLight鍵盤(pán)燈、全尺寸鍵盤(pán)和APS(Active Protection System，主動(dòng)保護(hù)系統(tǒng))。
ThinkPad筆記本電腦作為幫助用戶實(shí)踐思考的工具，劃定了筆記本行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn);先進(jìn)的處理器、強(qiáng)大的圖形顯卡到極致輕薄的設(shè)計(jì)與超長(zhǎng)的電池壽命，總有一款ThinkPad機(jī)型能滿足您的商務(wù)需求。
聯(lián)想電腦的發(fā)展乃至最后走向國(guó)際大品牌，聯(lián)想的產(chǎn)品必須以高、精、尖立足，聯(lián)想要想在世界之林立足，產(chǎn)品策略就不能只盯在價(jià)格低廉的低端市場(chǎng)，而是要向高端技術(shù)的高端市場(chǎng)進(jìn)軍，挑戰(zhàn)那些國(guó)際巨頭。
3.1.2聯(lián)想品牌
一說(shuō)到電腦品牌，人們都不禁想到Lenovo，這就是品牌的感召力，品牌觀念對(duì)銷(xiāo)售起了很大的作用，也能表現(xiàn)出人們對(duì)一個(gè)品牌的認(rèn)知度。聯(lián)想的目標(biāo)就是要讓他的品牌深入每個(gè)中國(guó)人心中，深入世界每個(gè)人心中。
3.2渠道策略
電腦銷(xiāo)售的渠道，很大程度上是公司-配送中心-銷(xiāo)售商這種模式。建立這種模式可以很迅速的為銷(xiāo)售商提供貨物，而不用擔(dān)心斷貨。尤其在銷(xiāo)售旺季，更要保證銷(xiāo)售渠道的暢通。
3.3促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo)策略，換言之就是通過(guò)降低銷(xiāo)售價(jià)格或者贈(zèng)送商品或服務(wù)等來(lái)增加銷(xiāo)量的一種辦法，它能夠增加利潤(rùn)，提高產(chǎn)品的知名度。
3.3.1利用經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行促銷(xiāo)
這就是生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商之間的一種密切合作，生產(chǎn)商通過(guò)給銷(xiāo)售商一些折扣之類(lèi)的優(yōu)惠，鼓勵(lì)銷(xiāo)售商通過(guò)各種途徑多銷(xiāo)售本品牌產(chǎn)品，同時(shí)也可以承諾銷(xiāo)售商先行拿貨，等銷(xiāo)售出去貨物后再行支付貨款來(lái)刺激吸引廣大的銷(xiāo)售商，代理商等。此舉也減輕了銷(xiāo)售商因進(jìn)貨而占用大量資金導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈的困惑。
3.3.2利用銷(xiāo)售人員進(jìn)行促銷(xiāo)
對(duì)直接進(jìn)行銷(xiāo)售的銷(xiāo)售人員進(jìn)行鼓勵(lì)，讓他們多賣(mài)本品牌的電腦，承諾他們每賣(mài)出去一臺(tái)聯(lián)想電腦可以有相應(yīng)的提成。這樣就激發(fā)了他們賣(mài)聯(lián)想電腦的熱情，在客戶選擇買(mǎi)電腦時(shí)，銷(xiāo)售人員會(huì)著重宣傳聯(lián)想電腦。
3.3.3現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者促銷(xiāo)
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)時(shí)最直接的方法，聯(lián)想集團(tuán)可以通過(guò)和一些大公司進(jìn)行合作，在一些大公司年終時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，可以對(duì)有突出貢獻(xiàn)的人員發(fā)放聯(lián)想電腦一臺(tái)，這樣既能體現(xiàn)出大公司的優(yōu)厚福利待遇，也能宣傳了聯(lián)想電腦，對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是雙贏。 3.3.4廣告策略
實(shí)行廣告策略是讓中國(guó)乃至世界每個(gè)人認(rèn)識(shí)聯(lián)想電腦的一個(gè)重要途徑，聯(lián)想集團(tuán)通過(guò)廣告策略讓人們認(rèn)識(shí)到聯(lián)想產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)到聯(lián)想電腦。并通過(guò)廣告刺激人們?nèi)L試使用聯(lián)想電腦，同時(shí)也通過(guò)廣告，把聯(lián)想電腦的性能，優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來(lái)。
3.4聯(lián)想電腦的售后服務(wù)
聯(lián)想電腦作為一種電子產(chǎn)品，免不了有質(zhì)量和其他方面的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候售后服務(wù)就提現(xiàn)了一個(gè)大企業(yè)，一個(gè)大公司的發(fā)展成熟程度了，好的公司也就代表著好的售后服務(wù)。聯(lián)想電腦公司可以設(shè)立一個(gè)免費(fèi)的售后服務(wù)熱線為廣大用戶提供服務(wù)，同時(shí)應(yīng)建立相應(yīng)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)客戶的電腦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，可以很方便的進(jìn)行維修。這樣，聯(lián)想也能在消費(fèi)者心中建立良好的企業(yè)形象。
4.策劃方案的各項(xiàng)預(yù)算及方案調(diào)整
每個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售都有自己的銷(xiāo)售方案以及相應(yīng)帶來(lái)的各項(xiàng)銷(xiāo)售方案所需的經(jīng)費(fèi)。初期暫定的銷(xiāo)售預(yù)算：包括分銷(xiāo)預(yù)算、廣告預(yù)算、促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算、公關(guān)預(yù)算、售后服務(wù)等。隨著活動(dòng)的進(jìn)行，最初定制的預(yù)算方案根據(jù)活動(dòng)的進(jìn)展而相應(yīng)的變化。但是最終目的都是要達(dá)到銷(xiāo)售方案所規(guī)定的目的。
附錄
調(diào)查目的：調(diào)查保定市聯(lián)想電腦的銷(xiāo)售狀況調(diào)查時(shí)間：20xx年2月10日到20日調(diào)查地點(diǎn)：保定市頤高電腦城，明華電腦城調(diào)查方法：?jiǎn)柧硇问降某闃诱{(diào)查問(wèn)卷調(diào)查的樣本：
聯(lián)想集團(tuán)聯(lián)想電腦的調(diào)查問(wèn)卷
您好，我是河北金融學(xué)院的一名學(xué)生，在年后為開(kāi)學(xué)的這段時(shí)間里為聯(lián)想電腦做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，并根據(jù)您反映出來(lái)的問(wèn)題，來(lái)對(duì)聯(lián)想電腦做出一定的改善。
謝謝您對(duì)本次活動(dòng)的參與。
1、您使用過(guò)電腦嗎?
1)使用過(guò)2)沒(méi)有使用過(guò)
2、您聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪些電腦品牌?
1)聯(lián)想2)惠普3)戴爾4)其他
3、您購(gòu)買(mǎi)電腦看重的是什么
1)電腦的性能2)電腦的外形3)其他
4、您能接受一臺(tái)電腦的價(jià)格?
1)20xx-3000元2)3000-4000元3)4000-5000元
5、您是通過(guò)什么渠道了解聯(lián)想電腦的? 1)通過(guò)電視2)朋友介紹3)促銷(xiāo)員4)其他
6、您喜歡什么樣的促銷(xiāo)方式呢? 1)降價(jià)促銷(xiāo)2)抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)3)其他
7、您的月工資是多少?
1)1500-20xx 2)20xx-2500 3) 2500-3000 4)3000以上
您能最后給聯(lián)想電腦提一些意見(jiàn)和建議嗎?
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)2
1、制定月/周拜訪行程計(jì)劃
(1)根據(jù)醫(yī)院級(jí)別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)
(2)按本月工作重點(diǎn)和重點(diǎn)客戶拜訪需求分配月/周拜訪時(shí)間
(3)將大型學(xué)術(shù)會(huì)議、科內(nèi)會(huì)納入計(jì)劃
2、按計(jì)劃實(shí)施
三、注重日常拜訪
1、拜訪計(jì)劃：按不同級(jí)別的'客戶設(shè)定拜訪頻率，按照工作計(jì)劃制定每月工作重點(diǎn)和每月、每周拜訪計(jì)劃
2、訪前準(zhǔn)備
(1)回顧以往拜訪情況，對(duì)目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析
(2)制定明確的可實(shí)現(xiàn)可衡量的拜訪目的
(3)根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)
(4)重要客戶拜訪前預(yù)約
3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生
(1)按計(jì)劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生，了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點(diǎn)、利益、說(shuō)服醫(yī)生處方產(chǎn)品
(2)熟練使用產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)，熟練使用銷(xiāo)售技巧
(3)了解醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的疑義，及時(shí)正確解除疑義
(4)了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息
(5)按計(jì)劃拜訪藥劑科(藥庫(kù)、門(mén)診病房、病區(qū)藥房)，以及醫(yī)院管理部門(mén)(院長(zhǎng)、醫(yī)教科、社�？�)相關(guān)人員
A、了解產(chǎn)品庫(kù)存和進(jìn)貨情況
B、了解醫(yī)院政策管理動(dòng)向
C、了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息
D、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系
4、拜訪分析及總結(jié)
(1)整理及填寫(xiě)拜訪記錄
(2)拜訪目標(biāo)、銷(xiāo)量達(dá)成情況分析
(3)制定改進(jìn)方案(SMART)和根據(jù)工作計(jì)劃
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)3
一、關(guān)于市場(chǎng)進(jìn)入的論述
市場(chǎng)進(jìn)入是企業(yè)根據(jù)自己的市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略而決定進(jìn)入到一個(gè)本企業(yè)尚未開(kāi)發(fā)和涉足的新區(qū)域或產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的行為與過(guò)程。這一定義可作如下界定:
其一,市場(chǎng)進(jìn)入必須服從于企業(yè)自下而上和擴(kuò)張的整體戰(zhàn)略。企業(yè)何時(shí)進(jìn)入或退出市場(chǎng)應(yīng)從企業(yè)的全局利益考慮,而不存在一個(gè)單獨(dú)的脫離于企業(yè)戰(zhàn)略的“為進(jìn)入而進(jìn)入"的問(wèn)題,即市場(chǎng)進(jìn)入從來(lái)就不是一種孤立的行動(dòng)或過(guò)程。
其二,市場(chǎng)進(jìn)入的對(duì)象必須是新的市場(chǎng),包括區(qū)域的或產(chǎn)業(yè)的或二者兼之的。對(duì)于已經(jīng)涉及市場(chǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)追加活動(dòng),應(yīng)屬于市場(chǎng)擴(kuò)張的范圍,那是市場(chǎng)進(jìn)入后的過(guò)程。
其三,市場(chǎng)進(jìn)入既是一種行為,又是一個(gè)過(guò)程。說(shuō)它是一種行為,是因?yàn)槭袌?chǎng)進(jìn)入是企業(yè)向陌生市場(chǎng)進(jìn)發(fā)的一種活動(dòng),說(shuō)它是一種過(guò)程,是因?yàn)槭袌?chǎng)進(jìn)入不可能在一個(gè)時(shí)點(diǎn)上瞬間完成,它必須在一段時(shí)期內(nèi)分階段完成。
其四,市場(chǎng)進(jìn)入的主體必定是企業(yè),市場(chǎng)進(jìn)入的途徑也必定是市場(chǎng)活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)和過(guò)程必須在市場(chǎng)上完成。任何行政性活動(dòng)都要通過(guò)企業(yè)活動(dòng)才能最終實(shí)現(xiàn)。
市場(chǎng)進(jìn)入作為一個(gè)過(guò)程,包括三個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)期、開(kāi)業(yè)期、立足期。與之相應(yīng),這三種時(shí)期的進(jìn)入活動(dòng)可分別稱(chēng)為試探性進(jìn)入(包括策劃、調(diào)研和試銷(xiāo)等)、正式進(jìn)入(包括正式成立分支機(jī)構(gòu)或確立合作關(guān)系、針對(duì)當(dāng)?shù)氐膹V告宣傳和營(yíng)銷(xiāo)策劃、各種準(zhǔn)銷(xiāo)、許可證等手續(xù)的完成等)、初具規(guī)模進(jìn)入(為達(dá)到企業(yè)的初期進(jìn)入目標(biāo),而能連續(xù)穩(wěn)定地向市場(chǎng)追加銷(xiāo)售,包括市場(chǎng)滲透和初期擴(kuò)張)。以后,便轉(zhuǎn)入擴(kuò)張期。
就市場(chǎng)進(jìn)入的內(nèi)容而言,可概括為“為什么進(jìn)入?如何進(jìn)入?進(jìn)入后怎么辦?進(jìn)入的后果如何"等問(wèn)題。
市場(chǎng)進(jìn)入還包括產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入和區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入兩大類(lèi)。前者指一個(gè)企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)自己以前未涉及的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,從事生產(chǎn)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售，后者指將自己長(zhǎng)期生產(chǎn)或新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)推廣到一個(gè)新的區(qū)域(國(guó)家或地區(qū))市場(chǎng)去銷(xiāo)售。然而,一般情況下,這二者很難分開(kāi),并存在交叉關(guān)系,即一個(gè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),既是進(jìn)入一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),同時(shí)也是進(jìn)入一個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng),既進(jìn)入一個(gè)新區(qū)域的新產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。此外,市場(chǎng)進(jìn)入還指將舊產(chǎn)品銷(xiāo)入一個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng),或指在一個(gè)舊的區(qū)域進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。
二、關(guān)于市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)擴(kuò)張、市場(chǎng)占領(lǐng)
1.市場(chǎng)滲透
市場(chǎng)滲透可以說(shuō)是一種蠶食式的市場(chǎng)活動(dòng)�？煽诳蓸�(lè)用8年時(shí)間、雀巢咖啡用7年時(shí)間逐步進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的活動(dòng)即屬此類(lèi)。因此,市場(chǎng)滲透一般是指企業(yè)或產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),為了延伸市場(chǎng)進(jìn)入的半徑和擴(kuò)大進(jìn)入的深度,而不斷向四周市場(chǎng)或關(guān)聯(lián)市場(chǎng)輻射的行為過(guò)程。市場(chǎng)滲透的重點(diǎn)在于謹(jǐn)慎小心地或有策略地打入原有市場(chǎng)的范圍,嘗試地?fù)寠Z原有競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額,同時(shí),也是試驗(yàn)本產(chǎn)品或本企業(yè)在市場(chǎng)上的進(jìn)入能力、吸引力和生存力。
此外,市場(chǎng)滲透還是鞏固市場(chǎng)進(jìn)入過(guò)程的一個(gè)有效途徑。如果不進(jìn)行滲透,市場(chǎng)進(jìn)入可能就只停留在表面,而難以融入到整個(gè)市場(chǎng)的體系中去,缺少根基,從而可能失去原來(lái)的努力。2.市場(chǎng)開(kāi)拓
市場(chǎng)開(kāi)拓可以說(shuō)是大刀闊斧式的市場(chǎng)行為。像三株口服液的全國(guó)市場(chǎng)拓展,孔府家、孔府宴、秦池等的廣告轟炸帶動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展均屬此類(lèi)。因此,市場(chǎng)開(kāi)拓一般是指企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,以取得更大的效果。當(dāng)然,就市場(chǎng)開(kāi)拓與市場(chǎng)進(jìn)入論而言,二者既有區(qū)別,也有一定重合,即市場(chǎng)進(jìn)入過(guò)程可以是企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓的一個(gè)方面,也就是說(shuō),開(kāi)拓新市場(chǎng)自然少不了市場(chǎng)進(jìn)入環(huán)節(jié)。但是,市場(chǎng)開(kāi)拓也可以是市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí)期的活動(dòng),即使在成熟時(shí)期,市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng)也少不了。因此,市場(chǎng)開(kāi)拓的內(nèi)涵比市場(chǎng)進(jìn)入要寬泛。而市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)拓相近,在定義上無(wú)須嚴(yán)格區(qū)分。
3.市場(chǎng)擴(kuò)張
市場(chǎng)擴(kuò)張屬于一種“錦上添花”型的活動(dòng),它是要在生存的基礎(chǔ)上繼續(xù)求得更大的發(fā)展。它可分為兩種情況：一是市場(chǎng)進(jìn)入后的下一個(gè)演進(jìn)過(guò)程的行為,即企業(yè)只有在市場(chǎng)進(jìn)入并完全立足后,才轉(zhuǎn)入市場(chǎng)擴(kuò)張期。因此,市場(chǎng)擴(kuò)張必須建立在成功的市場(chǎng)進(jìn)入的基礎(chǔ)上。如果當(dāng)初的市場(chǎng)進(jìn)入失敗了,則市場(chǎng)擴(kuò)張就無(wú)從談起。當(dāng)產(chǎn)品的第一輪廣告還沒(méi)有打完,企業(yè)的.生存就面臨問(wèn)題,市場(chǎng)進(jìn)入失敗,此后就不可能談擴(kuò)張了。二是在市場(chǎng)份額達(dá)到并穩(wěn)定在一定的水平后,為求得更大的份額而采取的行為。如長(zhǎng)虹的市場(chǎng)擴(kuò)張即屬于此種類(lèi)型。
4.市場(chǎng)占領(lǐng)
市場(chǎng)占領(lǐng)是指企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)以后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的生存競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)張,已取得了相當(dāng)?shù)牡匚?為了進(jìn)一步把握和控制市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),企業(yè)再進(jìn)一步采取驅(qū)逐競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng),最后進(jìn)入壟斷地位�！皾B透”和“占領(lǐng)"的區(qū)別在于:市場(chǎng)滲透是為了生存,而市場(chǎng)占領(lǐng)則是為了市場(chǎng)霸權(quán)以及為了達(dá)到壟斷和高額利潤(rùn)、減輕市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力而采取的行動(dòng),其目的是為了遏制和驅(qū)趕競(jìng)爭(zhēng)者。實(shí)際上,在很多情況下,“滲透"與“占領(lǐng)”并沒(méi)有準(zhǔn)確劃一的分界線。不過(guò)從市場(chǎng)占有率的角度分析,“滲透”的市場(chǎng)占有率一般比較微弱,而“占領(lǐng)”的市場(chǎng)占有率當(dāng)然要達(dá)到較大的份額。在分析“滲透”戰(zhàn)略時(shí),基本上立足于主體企業(yè)討論戰(zhàn)略的醞釀和策劃;而研究“占領(lǐng)”戰(zhàn)略時(shí),常把討論的重點(diǎn)放在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的敵我雙方進(jìn)行戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的比較分析上。
但必須指出的是,在市場(chǎng)的活動(dòng)中,方法的使用不一而足,有時(shí)可能是綜合使用的。如法國(guó)白蘭地通過(guò)給艾森豪威爾總統(tǒng)做壽,借勢(shì)生勢(shì),集廣告、公關(guān)等手段于一體,將市場(chǎng)滲透、開(kāi)拓、擴(kuò)張并行,成功地進(jìn)入并占有了相當(dāng)份額的美國(guó)市場(chǎng);紹酒1997年借為董建華做壽進(jìn)入香港市場(chǎng)與法國(guó)白蘭地進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)有異曲同工之妙,而且借助世界矚目的1997年香港回歸達(dá)到了向國(guó)際市場(chǎng)滲透的目的。
三、新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)試銷(xiāo)全面上市時(shí),一般需采用無(wú)差別廣告策略
無(wú)差別廣告策略指一個(gè)問(wèn)題的廣告策略,或被稱(chēng)為獨(dú)具說(shuō)辭的銷(xiāo)售點(diǎn)。無(wú)差別廣告策略,可以集中資金推廣“一種說(shuō)法”,該說(shuō)法使產(chǎn)品能較快被消費(fèi)者認(rèn)知。海珊口服液推出的“本質(zhì)美容”概念,“太太口服液”推出的“消除黃褐斑由內(nèi)做起”、阿婆燉品的阿婆形象,都是采用無(wú)差別廣告策略而取得成效的。廣告大師奧格威說(shuō),“許多好廣告,在失去廣告效力之前,便被打入冷宮�！薄叭绻粋�(gè)冰箱廣告的好主題,能夠把冰箱賣(mài)給去年結(jié)婚的夫婦,它一定也能賣(mài)給今年的夫婦。"所以尋找一個(gè)好的產(chǎn)品主題是很不容易的,請(qǐng)不要輕易換掉。
四、鋪貨渠道要多樣化、均勻化
以保證有購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)的消費(fèi)者方便購(gòu)買(mǎi)如果廣告打出之后,而與廣告相應(yīng)的鋪貨面偏窄,就會(huì)造成銷(xiāo)售受阻、廣告費(fèi)浪費(fèi)。
但是不是鋪貨面越廣越好呢?也不是,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的檔次、性質(zhì)來(lái)選擇合適的零售店。因此,鋪貨既要注重廣度、適度,更要注重選點(diǎn),使之分布均勻,使消費(fèi)者盡可能就近購(gòu)貨。這需要3~6個(gè)月反復(fù)篩選,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)才能基本趨于穩(wěn)定,從而對(duì)產(chǎn)品上市后爭(zhēng)取較高的銷(xiāo)售額產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。
五、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)要制造“新聞"
新產(chǎn)品上市后,知名度、品牌忠實(shí)度、消費(fèi)者認(rèn)知度都極低,為了使產(chǎn)品迅速成名,除了硬性的廣告之外,需要制造一些“新聞效應(yīng)”。例如臺(tái)灣某大酒店在人類(lèi)首次登月成功后,馬上推出“登月套餐”,餐飲佳肴均用登月術(shù)語(yǔ),經(jīng)新聞媒體報(bào)道后,引得消費(fèi)者爭(zhēng)相前往。
六、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)一定要注重理貨工作
“理貨”是整理貨架上的產(chǎn)品之簡(jiǎn)稱(chēng),又稱(chēng)“業(yè)務(wù)終端”。當(dāng)廣告打出之后,理貨工作就顯得非常重要了。
理貨主要包括催促經(jīng)銷(xiāo)商使產(chǎn)品上貨架、布置焦點(diǎn)廣告、營(yíng)業(yè)員教育推廣、及時(shí)補(bǔ)貨到貨架、幫助營(yíng)業(yè)員促銷(xiāo)、及時(shí)退換不合格產(chǎn)品。理貨工作做得是否扎實(shí)、完善,對(duì)銷(xiāo)售有很大的影響,特別是在廣告打出之后,消費(fèi)者開(kāi)始采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)時(shí),由于理貨工作不完善而造成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)不方便,將會(huì)大大影響銷(xiāo)售額。很多企業(yè)注重經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓,而忽視理貨工作,這實(shí)際是“狗熊掰玉米”的做法,理貨工作要經(jīng)常進(jìn)行,并要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)才能行之有效。
七、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)一定要做好計(jì)劃
根據(jù)試銷(xiāo)情況制定出3個(gè)月的銷(xiāo)售計(jì)劃、廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、鋪貨量預(yù)算、回款計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃、公共活動(dòng)計(jì)劃、市場(chǎng)拓展計(jì)劃等,然后根據(jù)目標(biāo)管理的原則,設(shè)定項(xiàng)目管理計(jì)劃書(shū),對(duì)每一計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)督、評(píng)估進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的管理,以保證每一計(jì)劃項(xiàng)目的順利完成。
為新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目管理,可以有效地控制產(chǎn)品銷(xiāo)售的盲目膨脹或散漫不經(jīng)的做法,就如同小樹(shù)苗要精心護(hù)理一樣,新產(chǎn)品也要精心管理才能使產(chǎn)品早日完成導(dǎo)入期,順利進(jìn)人茁壯生長(zhǎng)期。因此,新產(chǎn)品上市計(jì)劃一定要規(guī)劃周密、妥當(dāng)。要多根據(jù)市場(chǎng)反映進(jìn)行修訂,直至計(jì)劃與實(shí)際動(dòng)作大體相符。
目前的許多企業(yè)新產(chǎn)品上市就存在盲目膨脹的問(wèn)題,產(chǎn)品一上市反響熱烈,馬上大面積推廣,無(wú)計(jì)劃地銷(xiāo)售,從而使好產(chǎn)品過(guò)早成熟,不久就在市場(chǎng)中消失了。
八、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)要建立一套別具特色的服務(wù)體系
任何新產(chǎn)品上市時(shí)難免會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題,導(dǎo)致消費(fèi)者的種.種投訴，包裝問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題等等。因此,建立一套行之有效的服務(wù)體系,是新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)中不可缺少的一環(huán)。售后服務(wù)包括兩大塊：第一大塊是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù),包括送貨、補(bǔ)貨、幫助經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo),與經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)溝通、親和;及時(shí)處理未上貨架的不合格產(chǎn)品等等。第二大塊是對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)。設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)投訴的接受、處理工作,設(shè)立咨詢熱線。目前對(duì)保健品、化妝品的投訴較多,這類(lèi)企業(yè)一定要設(shè)立專(zhuān)人探訪制度,以實(shí)際行動(dòng)安慰、理解消費(fèi)者,并根據(jù)投訴,改進(jìn)、提高產(chǎn)品品質(zhì)。售后服務(wù)是產(chǎn)品上市行銷(xiāo)公關(guān)活動(dòng)中的重要組成部分,通過(guò)良好的售后服務(wù),全面溝通了與經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者的聯(lián)系,對(duì)樹(shù)立產(chǎn)品的形象、提升企業(yè)形象都起著重要的作用。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)4
旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過(guò)前期考察，就其露營(yíng)地現(xiàn)在實(shí)際情況，旅行社營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研，與旅行社溝通，邀請(qǐng)重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基礎(chǔ)。旅行社、旅游飯店、旅游交通稱(chēng)為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷(xiāo)售代表在旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作中起十分重要的作用。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn)：
一、銷(xiāo)售代表招聘途徑：
通過(guò)與高校合作，錄用高校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過(guò)人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。
二、崗位概述：
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷(xiāo)售指標(biāo)。
三、工作內(nèi)容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門(mén)培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段：
1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段：
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問(wèn)題反饋至公司;
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的.信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：
中國(guó)人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的.省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
五、人員招聘人數(shù)及安排：
第一階段(10人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(臺(tái)灣、香港、澳門(mén))2名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷(xiāo)售代表19人+客戶經(jīng)理6人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(臺(tái)灣、香港、澳門(mén))4名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅)，西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、西藏、重慶)2名
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表晉升。
附表一：旅行社市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容
旅行社市場(chǎng)調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱(chēng)：聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī))規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調(diào)研人：上級(jí)主管：日期：附二：拜訪計(jì)劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)
第一階段：以華東片區(qū)為主體，從揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無(wú)錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的原則逐步展開(kāi)。
第三階段：重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)市場(chǎng)炒熱后，對(duì)輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進(jìn)行拜訪，尋找合作契合點(diǎn)，形成合作！
附三：拜訪日志拜訪日志
客戶名稱(chēng)：
拜訪時(shí)間：20xx年x月x日
(字?jǐn)?shù)不限，請(qǐng)記錄拜訪時(shí)間，拜訪人，拜訪過(guò)程，拜訪中遇到的問(wèn)題，客戶意見(jiàn)及建議)備注：每次拜訪完成后，及時(shí)上交拜訪日志。如無(wú)法及時(shí)上交，請(qǐng)按日期順序排列后，再上交！
部門(mén)培訓(xùn)：
1、了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品;
2、了解、熟悉、掌握銷(xiāo)售架構(gòu);
3、市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn);(市場(chǎng)調(diào)研的定義及工作流程)
4、通過(guò)一些案例分析、講解，讓營(yíng)銷(xiāo)人員掌握銷(xiāo)售方法及技巧，培養(yǎng)其堅(jiān)持不懈的營(yíng)銷(xiāo)精神;(案例：安徽恩龍營(yíng)銷(xiāo)排頭兵——項(xiàng)年宏)
5、了解、熟悉、掌握旅行社產(chǎn)品、線路【旅行社的產(chǎn)品是將旅游六要素(食、住、行、游、購(gòu)、娛)整合到一起，附加導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就是旅行社的主要產(chǎn)品，熟悉旅行社常規(guī)線路(如：×××三日游、××二日游)，從而在拜訪與旅行社客戶交流的時(shí)候有共同語(yǔ)言】;
6、了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程，旅行社計(jì)調(diào)在操作過(guò)程中的作用，從而讓銷(xiāo)售人員明確該拜訪誰(shuí)，找誰(shuí)推薦露營(yíng)地，有的放矢。(旅行社計(jì)調(diào)，在整個(gè)旅游線路中起十分重要的作用，主要體現(xiàn)在，旅游用車(chē)預(yù)定，旅游景區(qū)的接洽，旅游住宿安排，旅游餐飲安排，團(tuán)隊(duì)結(jié)束后的客人意見(jiàn)調(diào)查等。)
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)5
一、項(xiàng)目產(chǎn)品定位
1)產(chǎn)品定位策略
在“鬧市靜區(qū)環(huán)境”的指導(dǎo)思想下，為本項(xiàng)目確定一個(gè)強(qiáng)勢(shì)概念，以體現(xiàn)產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值和差異化特征，從而確定不可替代的市場(chǎng)地位。
通過(guò)對(duì)“鬧市靜區(qū)環(huán)境、水岸棲居文化、中國(guó)房產(chǎn)品牌”這三個(gè)概念的整合、提煉，在“鬧市靜區(qū)環(huán)境”概念的統(tǒng)領(lǐng)下，融合三者精華，使其產(chǎn)生強(qiáng)大的產(chǎn)品魅力，為本項(xiàng)目“鬧市靜區(qū)環(huán)境”這一行銷(xiāo)主題，作出精彩的產(chǎn)品詮釋?zhuān)茉煲粋�(gè)“人詩(shī)意地棲居”的美地。
本項(xiàng)目的產(chǎn)品定位策略可以歸納為：以鬧市靜區(qū)環(huán)境為主題和靈魂，以水岸棲居文化為載體，以中國(guó)房產(chǎn)品牌為支撐，以塑造業(yè)主“身心健康，詩(shī)意棲居”為核心利益點(diǎn)的武寧縣樣板生活社區(qū)。
2)產(chǎn)品定位闡述
(1)鬧市靜區(qū)環(huán)境的概念
一方面體現(xiàn)購(gòu)物、休閑等方面的生活便捷，滿足縣城居民對(duì)城市生活的留念和向往;另一方面體現(xiàn)了產(chǎn)品定位逾越日前普遍意義的物質(zhì)需求層面，上升到一個(gè)更廣闊、更豐富、層次更高的精神需求層面。
(2)水岸棲居文化概念
水是人類(lèi)的生命之源、發(fā)展之本，它與人們的生活息息相關(guān)。祖先們選擇棲水而居，是因?yàn)樗畮Ыo他們生命的滋養(yǎng)與生活的'便利;而今崇尚棲水而居，則是渴望與自然的和諧共生以及文化的傳承和延續(xù)。在武寧縣本項(xiàng)目依靠天然水系資源，為開(kāi)發(fā)濱水住宅提供了良好的基礎(chǔ)。
(3) 中國(guó)房產(chǎn)品牌概念
“中國(guó)房產(chǎn)”是作為集團(tuán)公司在國(guó)家工商總局注冊(cè)的商標(biāo)，在股票市場(chǎng)和很多大中城市廣為人知，從營(yíng)造“名園”到營(yíng)造“名牌”，將會(huì)產(chǎn)生名牌住宅的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
二、項(xiàng)目的目標(biāo)客戶定位
由市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果可知，客戶對(duì)住宅的心理價(jià)位在10X14萬(wàn)之間，則目標(biāo)客戶群體主要為公務(wù)員、教師、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、外出打工人員。購(gòu)買(mǎi)門(mén)面的客戶群體主要集中在私營(yíng)業(yè)主和外出打工人員。
三、項(xiàng)目的價(jià)格定位(詳見(jiàn)附價(jià)格表)
由于項(xiàng)目屬于高品質(zhì)樓盤(pán)，臨湖畔，環(huán)境優(yōu)越，且位于縣城中心位置，結(jié)合武寧縣房地產(chǎn)市場(chǎng)摸底，根據(jù)成本測(cè)算，建議本項(xiàng)目住宅平均價(jià)格在900元/平方米，正臨街底層門(mén)面在2200X4800元/平方米之間，二層門(mén)面在1000元/平方米左右。新寧巷門(mén)面在900X20xx元/平方米之間。
四、項(xiàng)目的功能定位
1)設(shè)電子可視防盜門(mén)
2)電話及idsl入戶
3)有線電視入戶
4)水、電一戶一表
5)老年健身器材、兒童娛樂(lè)設(shè)施
6)庭院燈
7)石凳、石桌
五、項(xiàng)目身份定位
1)典承文明、健康的傳世之家;
2)體現(xiàn)個(gè)性、人與自然和諧共生的詩(shī)意家園; 6、公司形象
1)政府中形象：敬業(yè)善戰(zhàn)，創(chuàng)房屋精品，為政府分憂解慮，為百姓謀富造利，為地方出彩貼金;
2)百姓中形象：中國(guó)房產(chǎn)，永遠(yuǎn)品質(zhì)保證; 7、銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作
1)法律文件和獲獎(jiǎng)材料：
a.營(yíng)業(yè)執(zhí)照
b.資質(zhì)證書(shū)
c.建筑規(guī)劃許可證
d.施工許可證
e.土地證
f.銷(xiāo)售許可證
g.榮譽(yù)證書(shū)
2)樓書(shū)：
a.開(kāi)發(fā)商實(shí)力背景
b.建筑設(shè)計(jì)及總體規(guī)劃設(shè)計(jì)
c.樓盤(pán)地理位置及地段總體規(guī)劃資料
d.社區(qū)內(nèi)環(huán)境小品介紹
e.物業(yè)管理及服務(wù)介紹
f.樓盤(pán)品質(zhì)及交樓標(biāo)準(zhǔn)介紹
g.各種戶型介紹等
3)售樓文書(shū)：
a.客戶置業(yè)計(jì)劃
b.銷(xiāo)售合同
c.購(gòu)房須知
d.價(jià)目表
e.付款方式
f.稅費(fèi)一覽表
4)模型(整體模型1：75;分戶模型1：25)
8、銷(xiāo)售階段(取得銷(xiāo)售預(yù)售許可證)
a.初期：開(kāi)盤(pán)前1~2個(gè)月銷(xiāo)售總額力爭(zhēng)達(dá)5%—10%(制作戶外固定廣告、電視廣告讓客戶了解項(xiàng)目，接受項(xiàng)目主題)，預(yù)計(jì)廣告費(fèi)用：3.5萬(wàn)/年。
b.強(qiáng)銷(xiāo)期：開(kāi)盤(pán)后1~2個(gè)月銷(xiāo)售總額力爭(zhēng)達(dá)40%—50%(進(jìn)
一步強(qiáng)化項(xiàng)目主題，讓消費(fèi)者實(shí)在感受到主題的存在)，通過(guò)在節(jié)日懸掛紅燈籠，烘托熱鬧喜慶場(chǎng)面，預(yù)計(jì)活動(dòng)費(fèi)用：5000元左右。
c.持續(xù)銷(xiāo)售期：開(kāi)盤(pán)后3~6個(gè)月銷(xiāo)售總額力爭(zhēng)達(dá)70%—80%(在當(dāng)?shù)亍堵暺翀?bào)》發(fā)布廣告、請(qǐng)腰鼓游街[休息日]進(jìn)一步擴(kuò)大項(xiàng)目影響。)，預(yù)計(jì)廣告和活動(dòng)費(fèi)用：1.5萬(wàn)元左右。d.末期：開(kāi)盤(pán)后7~10個(gè)月銷(xiāo)售總額力爭(zhēng)達(dá)90%—95%(以形象工程做廣告，加上一些價(jià)格促銷(xiāo)手段來(lái)吸引客戶)，預(yù)計(jì)1萬(wàn)元
9、付款方式：
1)一次性付款優(yōu)惠2%;
2)按揭優(yōu)惠1%;
3)特殊關(guān)系和購(gòu)買(mǎi)量大的客戶優(yōu)惠3%;
10、廣告用語(yǔ)：
a、“走華夏路，看大中房”
b、“中房視質(zhì)量為生命，以規(guī)模求效益”
c、“要買(mǎi)房，找中房;買(mǎi)好房，到中房”
d、“進(jìn)中房住區(qū)，增值又安居”
e、“中房偉業(yè)，國(guó)之精品”
f、“中房品牌，百姓青睞”
11、交房日期：
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)6
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)元，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。
我項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前，我先衡量自己創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬(wàn)元。因?yàn)�，各行業(yè)總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步規(guī)劃。
選擇開(kāi)服裝店優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、開(kāi)幕促銷(xiāo)
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。
2、衣服陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款來(lái)銷(xiāo)售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除店鋪看上去整齊外也給有目性購(gòu)買(mǎi)客戶挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配！量多款可以用模特出樣，往往出樣衣服是賣(mài)得最快！櫥窗里出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
3，長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2、方針：盡量把其中每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制
3、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員基本利益，對(duì)顧客服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客要求在可能實(shí)現(xiàn)前提下盡可能滿足。
4、方法：
(1)初次來(lái)店驚喜
�、倜赓M(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))
(2)增加其下次來(lái)店可能性
�、賯鬟_(dá)每周都有新貨上架信息
�、诶妙櫩蛿�(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等
�、圪�(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300 那種為宜，給顧客物超所值感覺(jué))或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)
(3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)
�、俑嬷櫩土看蠡驁F(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折金卡
�、诮榻B新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
(4)不定期打折
人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送一策略(送貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人心。
(5)一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10-30元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理！如五一，十一，三八等最佳時(shí)間。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)7
當(dāng)代進(jìn)口紅酒市場(chǎng)存在的背景：
進(jìn)口紅酒在中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，行業(yè)內(nèi)的人有兩個(gè)特別突出的感受，一是消費(fèi)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)很快，二是市場(chǎng)的供應(yīng)混雜，投資經(jīng)營(yíng)進(jìn)口紅酒的企業(yè)來(lái)自于不同的行業(yè)，在過(guò)去一兩年內(nèi)，只北京就有將近千家企業(yè)涉足紅酒市場(chǎng)。用通俗的話講“太亂”，“太浮躁”!在現(xiàn)時(shí)市場(chǎng)下，假冒偽劣紅酒市場(chǎng)的滋長(zhǎng)嚴(yán)重影響了正牌紅酒的銷(xiāo)售渠道。因此要想把我們自身企業(yè)銷(xiāo)售的紅酒能有突破性的增長(zhǎng)，必須擁有一套完整的銷(xiāo)售絡(luò)和明確的銷(xiāo)售方法。
一、進(jìn)口紅酒的市場(chǎng)概況：
目前進(jìn)口葡萄酒的市場(chǎng)區(qū)域以廣州、深圳、上海、北京等一類(lèi)城市為中心輻射二類(lèi)中心城市的市場(chǎng)軌跡，沿海一帶的`接受度要高于內(nèi)地，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高于欠發(fā)達(dá)地區(qū)。然而深圳作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)，主要以第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)為主，行業(yè)包括：酒店，夜總會(huì)，KTV，酒莊居多，因此對(duì)于進(jìn)口紅酒的趨勢(shì)必然需求增長(zhǎng)，然而在深圳地區(qū)：白領(lǐng)，金領(lǐng)，私企老板為數(shù)不少，這些群體擁有足夠的經(jīng)濟(jì)條件，隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，本地區(qū)的生活水平也不斷提高，追求精神享受也層出不窮，而品紅酒在人們印象中屬于高層次的時(shí)尚健康的生活水平，所以對(duì)于紅酒在深圳地區(qū)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、進(jìn)口紅酒的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
我們公司是做進(jìn)口紅酒的，而且剛起步發(fā)展，應(yīng)該先想往銷(xiāo)售的方向發(fā)展，因此我想知道該如何了解一個(gè)地區(qū)紅酒的市場(chǎng)，從什么渠道去了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從而做到，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。以下是本人對(duì)本地區(qū)競(jìng)品的一些看法：
國(guó)內(nèi)紅酒：(運(yùn)用4P戰(zhàn)略分析)
1、價(jià)格優(yōu)勢(shì)：主要以張?jiān)＃L(zhǎng)城，王朝為主，它們的優(yōu)勢(shì)在于以低端紅酒為主，好比老王朝干紅，在市場(chǎng)占領(lǐng)很大份額，國(guó)產(chǎn)紅酒的銷(xiāo)售價(jià)位相對(duì)比較低，幾十塊錢(qián)就能買(mǎi)到，但是便宜的酒在質(zhì)感上就有一定的欠缺，于是這些紅酒被放到了夜店銷(xiāo)售，在那種消費(fèi)場(chǎng)合，幾乎是不用看酒的品質(zhì)的，而且夜店會(huì)極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味，這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤(rùn)出售”。
2、地區(qū)優(yōu)勢(shì)：國(guó)內(nèi)紅酒一般產(chǎn)出量比較多，在運(yùn)輸方面比較有優(yōu)勢(shì)。進(jìn)口紅酒受到國(guó)家政策、相關(guān)酒稅的影響，在稅費(fèi)高的情況下，許多經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)不同渠道拿貨，在質(zhì)量和價(jià)格上進(jìn)行不公平競(jìng)爭(zhēng)，擾亂了市場(chǎng)秩序”。
三、本人對(duì)于銷(xiāo)售紅酒簡(jiǎn)單的總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、我們賣(mài)的是什么?(對(duì)自己企業(yè)紅酒的深度了解)
2、我們把它賣(mài)給誰(shuí)?(我們企業(yè)對(duì)目標(biāo)群體的分類(lèi))
3、怎么讓想買(mǎi)的人買(mǎi)的到?(營(yíng)銷(xiāo)方法以及宣傳手段)
4、怎么讓人想買(mǎi)?(營(yíng)銷(xiāo)技巧的熟練以及品牌的影響)
5、購(gòu)買(mǎi)之后的看法?(業(yè)務(wù)員的回訪和服務(wù))
6、怎么建立長(zhǎng)久合作?(企業(yè)給予終端的服務(wù)和利益)
7、怎么樹(shù)立品牌?(業(yè)務(wù)員的誠(chéng)信以及產(chǎn)品的質(zhì)量)
8、如何回饋客戶?(產(chǎn)品的優(yōu)惠與促銷(xiāo)手段結(jié)合)
四、本人對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)口紅酒的手段：
1、首先要選好自己的盈利模式，做好自己目標(biāo)客戶的定位，還要了解自己產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)
2、其次以公司名義做個(gè)站，但這站必須具備營(yíng)銷(xiāo)力，公信力，和傳播力(網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售)
3、再次選擇招代理商。然而要對(duì)紅酒的推廣做一個(gè)詳細(xì)的預(yù)算，盡可能的成本最低化，同時(shí)給自己做好自己推廣的詳細(xì)計(jì)劃。然后通過(guò)家里的一些關(guān)系發(fā)展一個(gè)代理商，逐步把自己的點(diǎn)鋪好，每一步都得自己認(rèn)真去對(duì)待。(店面專(zhuān)柜銷(xiāo)售)
4、選擇一個(gè)大本營(yíng)，自己首先做好大本營(yíng)周邊的滲透，首先調(diào)查自己周邊的高級(jí)酒店，高級(jí)餐館，大型超市等，自己還要在這個(gè)大本營(yíng)周邊做好廣告推廣。(業(yè)務(wù)拓展)
5、定位自己的客戶，進(jìn)行團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，例如針對(duì)一些企業(yè)，銀行，逢年過(guò)節(jié)送禮。
6、做好整合營(yíng)銷(xiāo)，尋找一些商場(chǎng)合作，推出購(gòu)買(mǎi)果籃配送酒杯等活動(dòng)。
綜上所述是本人對(duì)于銷(xiāo)售紅酒的一些手段，鑒于初步接觸這個(gè)行業(yè)需要更多的去學(xué)習(xí)和積累，計(jì)劃總會(huì)改變，但是我會(huì)隨著計(jì)劃的改變而完善我的營(yíng)銷(xiāo)手段。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)8
根據(jù)貴公司20xx年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，按照對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，參考?xì)v史銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并綜合考慮多種可能的影響因素，為充分調(diào)動(dòng)代理商、辦事處的銷(xiāo)售積極性，以確保公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在平等、資源、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，特制定本銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)和相應(yīng)的激勵(lì)政策，并明確公司與責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任。
一、 目標(biāo)銷(xiāo)售責(zé)任人：________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
責(zé)任公司：______________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
二、 目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù)
經(jīng)公司研究決定，現(xiàn)授權(quán)銷(xiāo)售責(zé)任人全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在_______銷(xiāo)售，品牌的宣傳、推廣等活動(dòng)的權(quán)利。同時(shí)，完成以下年度目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù)：
1、年度銷(xiāo)售基本任務(wù)（以_________為主）：_____________萬(wàn)元；
2、年度銷(xiāo)售基本任務(wù)（以_________為主）：_____________萬(wàn)元；
3、年度銷(xiāo)售基本任務(wù)（以_________為主）：_____________萬(wàn)元； （每月分解詳見(jiàn)附表：銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)）
三、 完成目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù)期限：20xx年 月 日——20xx年 月 日
四、 銷(xiāo)售責(zé)任人的義務(wù)
1、責(zé)任人應(yīng)在簽訂年度銷(xiāo)售目標(biāo)責(zé)任
書(shū)后十日內(nèi)向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、有時(shí)間性的目標(biāo)實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃書(shū)（電子版），在獲得公司認(rèn)可后以此作為銷(xiāo)售目標(biāo)責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效考評(píng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)監(jiān)督和控制的依據(jù)；
2、銷(xiāo)售目標(biāo)責(zé)任人必須定期或不定期地按甲方要求報(bào)送以下市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)有關(guān)的.各項(xiàng)文字資料：
�。�1）提交周、閱讀、季度、年度各項(xiàng)工作計(jì)劃、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)查的分析和總結(jié)報(bào)告，分析市場(chǎng)狀況，提供市場(chǎng)分析報(bào)告，為公司決策提高準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù)；
�。�2）每月的工作計(jì)劃中包括銷(xiāo)售政策的實(shí)施情況、客戶跟蹤和維護(hù)的報(bào)告；
�。�3）公司要求提供的其他相關(guān)文字資料，如客戶信息，合同，工程資料等；
�。�4）考核當(dāng)月未完成計(jì)劃銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)的，責(zé)任人須向直接上級(jí)說(shuō)明未完成計(jì)劃任務(wù)的原因，并提出改進(jìn)措施。
�。�5）每月對(duì)各類(lèi)與之相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)、員工考核、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，對(duì)于舉辦活動(dòng)的前期準(zhǔn)備計(jì)劃、流程，結(jié)束后需提交的客戶信息、活動(dòng)分析及活動(dòng)相關(guān)資料等；
3、根據(jù)公司業(yè)績(jī)考核要求，參與公司績(jī)效考核；（細(xì)則按各級(jí)考核表規(guī)定執(zhí)行）；
4、加強(qiáng)辦事處內(nèi)部管理，不斷提高內(nèi)部管理水平；
5、接受公司對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的檢查、監(jiān)督，并對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理、活動(dòng)提出整改、完善意見(jiàn)進(jìn)而有效貫徹和落實(shí)。
6、根據(jù)公司回款的相關(guān)規(guī)定，完成年度回款計(jì)劃的95%以上，享有公司給與的銷(xiāo)售提成及年度獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利；
五、目標(biāo)責(zé)任人的權(quán)利
1、要求公司在責(zé)任人實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中須提供必要的資金、設(shè)備、后勤等人、財(cái)、物的支持和保障，根據(jù)責(zé)任人所提報(bào)的時(shí)間進(jìn)行商洽后1-3日內(nèi)給與回復(fù)；
六、考核辦法：
1、完成基本任務(wù)年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法:_______________________________
2、完成目標(biāo)任務(wù)年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的辦法：__________________________
3、沒(méi)有完成基本任務(wù)年終處罰辦法：__________________________
七、附則
本責(zé)任書(shū)一式三份，總經(jīng)理一份、區(qū)域總監(jiān)一份、年度銷(xiāo)售目標(biāo)責(zé)任人一份。
本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起，公司和銷(xiāo)售目標(biāo)責(zé)任應(yīng)共同努力、攜手并進(jìn)、互利共勉，以期順利完成目標(biāo)責(zé)任。
總經(jīng)理（簽字）：
日期：
銷(xiāo)售責(zé)任人（簽字）:
日期：
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)9
從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，自己這半年的工作并不全面，也不很盡人意。下半年的工作目標(biāo)我想是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的，而不是空談，很難細(xì)化，但我還是要借此機(jī)會(huì)，確立自己的工作目標(biāo)，給自己一個(gè)工作的方向，明確下半年該干什么？也便于對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析與調(diào)整，更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。對(duì)此，我從以下3個(gè)方面來(lái)說(shuō)明 1：上半年的工作回顧與總結(jié)
1.1負(fù)責(zé)區(qū)域（農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店）
區(qū)域內(nèi)夜店總數(shù)為：115家 雪花覆蓋：75家 黃河覆蓋：40家 青島覆蓋：1家 金威覆蓋：1家 燕京覆蓋：1家
區(qū)域內(nèi)啤酒容量為：2300KL 雪花占有：1270KL 黃河占有：950KL青島占有：20KL 金威占有:35KKL 燕京占有：25KL
我們?cè)诠镜闹С旨敖?jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷(xiāo)制度，提升現(xiàn)有一級(jí)渠道的服務(wù)能力，弱化二級(jí)渠道，以達(dá)到有效掌握終端。2.將各促銷(xiāo)政策落實(shí)到終端，根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行，降低終端對(duì)政策的依賴，控制商品銷(xiāo)售價(jià)格。3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn)，提高商品與消費(fèi)者見(jiàn)面率，增加商品認(rèn)知度。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的61% 增長(zhǎng)到 65% ，占有率由去年的52%增長(zhǎng)到55%。
1.2促銷(xiāo)員管理
1.2.1月銷(xiāo)量任務(wù)制定上的調(diào)整。以前促銷(xiāo)員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內(nèi)，目前調(diào)整為整店整月的銷(xiāo)量都與該促銷(xiāo)員息息相關(guān)，促使促銷(xiāo)利用空余時(shí)間搞好店內(nèi)一切客情，宣傳企業(yè)文化，提升銷(xiāo)量。
1.2.2 上點(diǎn)時(shí)間及模式的調(diào)整。原來(lái)促銷(xiāo)員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調(diào)換，沒(méi)有計(jì)劃性，現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷(xiāo)一名，每月上一個(gè)店，三個(gè)月一輪回。充分調(diào)動(dòng)促銷(xiāo)積極性，同時(shí)關(guān)注三點(diǎn)動(dòng)向。
1.2.3給予全體辦事處促銷(xiāo)人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，在禮儀及促酒過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
1.2.4 多次組織集體活動(dòng)，豐富生活，凝聚團(tuán)隊(duì)。
1.3精制酒銷(xiāo)售
1.3.1商品結(jié)構(gòu)調(diào)整。對(duì)終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理，根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不同，突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒商品，滿足消費(fèi)者需求。
1.3.2商品置換。由于終端售消費(fèi)群影響銷(xiāo)售精制酒利潤(rùn)較低，造成部分終端放棄精制酒銷(xiāo)售，在經(jīng)理指導(dǎo)下我們?cè)谥行【瓢梢罁?jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷(xiāo)售。
1.4 行政工作
1.4.1 在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)類(lèi)文案的匯總分析，上報(bào)。以及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。
1.4.2 對(duì)銷(xiāo)售信息的收集，匯總，跟進(jìn)，然后及時(shí)上報(bào)經(jīng)理溝通分析。
2：存在的問(wèn)題與不足之處
2.1個(gè)人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來(lái)經(jīng)理多次給我機(jī)會(huì)鍛煉，但是目前為止我的理論知識(shí)與實(shí)踐還是不能很融洽的結(jié)合，尤其理論知識(shí)還很欠缺。
2.1.2 做銷(xiāo)售類(lèi)文案工作很長(zhǎng)時(shí)間了，但是對(duì)于數(shù)字還不是很敏感。
2.2 消費(fèi)情感因素
2.2.1 區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū)，消費(fèi)承受力有限對(duì)于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi)，不能有意識(shí)的消費(fèi)，這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴的質(zhì)量好的商品是我們的又一障礙。
2.2.3 對(duì)于80%的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)啤酒知識(shí)幾乎空白，更不要說(shuō)不同之處。只是覺(jué)得紙箱酒看著有面子，這是我們就只能夠就銷(xiāo)售的另一壁壘。
2.3 空白終端
雖然經(jīng)常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來(lái)也沒(méi)有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷(xiāo)售。
3.下半年主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施
3.1 區(qū)域市場(chǎng)
3.1.1原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為：70% 占有率提升至：60%
將通過(guò)以下幾點(diǎn)達(dá)到提升：
3.1.1.1 空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系，分析利潤(rùn)，爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷(xiāo)售。
3.1.1.2 現(xiàn)有終端：通過(guò)豐富靈活的促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)銷(xiāo)售，使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個(gè)主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷(xiāo)售，盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，突出業(yè)績(jī)。
3.2 繼續(xù)提升精制酒銷(xiāo)量及利潤(rùn)
3.2.1在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上商品為銷(xiāo)售主打的區(qū)域終端通過(guò)商品生動(dòng)化，利潤(rùn)分析等方式將中高檔以上商品做好，做強(qiáng)。
3.2.2 在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷(xiāo)售的終端一促銷(xiāo)刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔商品，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升。
3.2.3 基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差，對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端，通過(guò)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽，原汁麥的消費(fèi)。
3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變
3.3.1 增強(qiáng)終端銷(xiāo)售信心
3.3.1.1 豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí)，對(duì)公司文化及啤酒文化的.學(xué)習(xí)了解再?gòu)?fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花商品給消費(fèi)者。
3.3.1.2 與公司保持高度一致，不搞小團(tuán)隊(duì)，不抱怨公司，讓終端及消費(fèi)
者看到一個(gè)有著良好文化的企業(yè)
3.3.2 改善執(zhí)業(yè)能力
3.3.2.1 積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化，對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2 不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者商品
3.3.3 信守承諾
首先對(duì)于商戶，其次對(duì)于終端，再次對(duì)于消費(fèi)者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此，對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面，但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出，每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)10
一、市場(chǎng)分析
隨著轎車(chē)的日益普及化，永州市汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn)，秒面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為 汽車(chē)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責(zé)任重大
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的銷(xiāo)售公司中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷(xiāo)售人員培養(yǎng)，銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提升市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)。
二、銷(xiāo)量目標(biāo)
以目前公司年月銷(xiāo)售輛汽車(chē)，銷(xiāo)售額萬(wàn)元，盈利萬(wàn)元; 其中20xx年1月-12月銷(xiāo)售具體目標(biāo)：臺(tái)。
其中：
三、資金使用
公司目前總投入資金萬(wàn)及其：
公司籌建，服務(wù)站，廣告：萬(wàn)
周轉(zhuǎn)資金：萬(wàn)，公司展車(chē)與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源： %約萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款， %約萬(wàn)元自有資金， %。約萬(wàn)朋友借款。
近期公司將萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售與售后的投入。
四、公司團(tuán)隊(duì)
總經(jīng)理一名(兼銷(xiāo)售經(jīng)理)XX，財(cái)務(wù)會(huì)記名，出納名，展廳經(jīng)理一名 XX，銷(xiāo)售顧問(wèn)名，服務(wù)站售后 經(jīng)理名，售后客服接待名，維修部人，裝潢部名。
五、合理劃分市場(chǎng)，提升工作效率
增加了跑市場(chǎng)的力度，對(duì)一些老的客戶加以鞏固，推進(jìn)對(duì)新客戶、大單子的`把握和跟蹤力度。對(duì)應(yīng)收賬款，及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，工作效率也會(huì)有所提升。 銷(xiāo)售人員現(xiàn)局限于老的客戶的維護(hù)上，對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)力度不足，20xx年除了穩(wěn)定老的客戶，還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶的開(kāi)發(fā)，合理的利用出差時(shí)間。
六、明確管理層級(jí)、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于：為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過(guò)程當(dāng)中幫公司解決問(wèn)題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé)，除了明確銷(xiāo)售人員的職責(zé)外。重要的是一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的職能，到底有多少事情、什么事情是銷(xiāo)售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。“扁平式”管理也只適合于小組織。
七、實(shí)施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶回訪，道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅，為穩(wěn)定和開(kāi)展市場(chǎng)，必須加強(qiáng)與老的客戶的交流，維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系，加強(qiáng)與客戶信息交流，增進(jìn)感情。
3、月公司網(wǎng)站做好，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷(xiāo)售信息。
4、公司仍然以“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車(chē)貸仍是我們公司的銷(xiāo)售重點(diǎn)，我們要以誠(chéng)信為主，將車(chē)貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6、正確完成月度統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)對(duì)帳，客戶與車(chē)型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，更好的應(yīng)用于工作中。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)11
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然，保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng)建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng)，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1。財(cái)務(wù)目標(biāo)今年（200x年），力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元，利潤(rùn)比上年番一番（達(dá)到3000萬(wàn)元）。
2。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2。產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3。價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4。銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。
5。銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6。服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。
7。廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8。促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9。研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10。營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理：
�。ㄒ唬�、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施：
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1。確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2。專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員
職責(zé)應(yīng)包括：
�。�1）綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
�。�2）網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
�。�3）網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
�。�4）網(wǎng)上反饋信息管理。
�。�5）獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
（6）對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于：
（1）人員工資
�。�2）硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置
（3）軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
�。�4）其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
�。ǘ�、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的.好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
�。�1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通��；
�。�2）美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果；
�。�3）功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門(mén)要求。
�。�4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
�。�5）交互功能：力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線交互。
�。ㄈ�、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1。制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：
�。�1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；
�。�2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何；
�。�3）我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣；
�。�4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
�。�5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；
�。�6）我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何；
�。�7）如何保持較低的宣傳成本。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)12
首先，認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)地完成xx小組里自我的分擔(dān)的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一齊，集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對(duì)方不滿意的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長(zhǎng)期合作。
第二，在阿里巴巴平臺(tái)擁有自我的業(yè)務(wù)賬號(hào)。作為xx小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí)，能夠發(fā)展自我的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期，我也曾嘗試透過(guò)谷歌搜索引擎和其它國(guó)家B2B平臺(tái)上尋找買(mǎi)家，發(fā)過(guò)無(wú)數(shù)封開(kāi)發(fā)信，但回復(fù)者甚少。相信，透過(guò)公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺(tái)，若有機(jī)會(huì)參加阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn)，我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專(zhuān)業(yè)。
第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)潛力。透過(guò)了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問(wèn)題，用自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識(shí)。
第四，至少擁有一個(gè)自我的業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧。沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。透過(guò)一個(gè)自我獨(dú)立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)自我的`業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開(kāi)發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束，一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。然后，透過(guò)一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自我的業(yè)務(wù)潛力逐漸趨于成熟。
第五，提升自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個(gè)誠(chéng)實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠(chéng)實(shí)。對(duì)待自我的職業(yè)要有熱情，有激情。在開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信心。
第六，業(yè)余時(shí)光多加練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)，接待客戶時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實(shí)現(xiàn)向E哥那樣任何對(duì)話，隨聽(tīng)隨翻。
第七，重新學(xué)習(xí)日語(yǔ)，掌握日語(yǔ)的基本對(duì)話和交流。制定日語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃，從詞匯和句型開(kāi)始，重新學(xué)習(xí)、重新掌握，讓日語(yǔ)成為自我名副其實(shí)的第二外語(yǔ)，以備不時(shí)之需。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)13
一、政策背景
改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)一直保持著較快的發(fā)展速度，全國(guó)近十年醫(yī)藥總產(chǎn)值年平均增長(zhǎng)率超過(guò)20%，是GDP增長(zhǎng)率的2倍左右。
據(jù)國(guó)家國(guó)家發(fā)改委發(fā)布信息，20xx年1-7月份，全國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值同比增長(zhǎng)29.6%。
《醫(yī)藥工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》信息，預(yù)計(jì)在20xx-20xx年，我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值年均增長(zhǎng)20%。
由醫(yī)藥工業(yè)輻射出來(lái)的醫(yī)藥銷(xiāo)售貿(mào)易依然穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在投資醫(yī)藥工業(yè)之外，投資醫(yī)藥銷(xiāo)售貿(mào)易亦為很好的選擇。
正所謂：黃金有價(jià)，藥無(wú)價(jià)。
“金湯貿(mào)易有限公司”(暫定)在此背景下，股東們?yōu)榱俗非蠊餐鏋橹饕康模闪⒌囊患抑饕獜氖滤幤放l(fā)的企業(yè)。
二、公司簡(jiǎn)介
金湯貿(mào)易有限公司成立于20xx年，主要從事藥品批發(fā)的企業(yè)，初期以金湯房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司為后盾，辦公、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所主要在貴陽(yáng)市金陽(yáng)新區(qū)金麥花園10組團(tuán)1單元1號(hào)樓4-1。
公司成立2年內(nèi)，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)將遍布貴州省7個(gè)地區(qū)，年銷(xiāo)售利潤(rùn)預(yù)計(jì)200萬(wàn)。
三、國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通的現(xiàn)狀
在寫(xiě)相關(guān)計(jì)劃之前，先簡(jiǎn)單介紹國(guó)內(nèi)目前主要的藥品批發(fā)渠道及操作模式。
目前國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通的渠道主要有三種方式：
(一)生產(chǎn)廠家——藥批企業(yè)——二級(jí)藥批企業(yè)——零售商(藥房、醫(yī)院)——消費(fèi)者(二)生產(chǎn)廠家——藥批企業(yè)——零售商(藥房、醫(yī)院)——消費(fèi)者(三)生產(chǎn)廠家——零售連鎖——連鎖店——消費(fèi)者
總的來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)藥品批發(fā)企業(yè)存在以下一些弊端以及如何規(guī)避它
(一)物流管理手段落后，信息系統(tǒng)不完善;使用傳統(tǒng)的方法和設(shè)備，成本高(在此與一些物流公司合作，減少運(yùn)輸成本)
(二)缺乏效率，服務(wù)差，客戶響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)藥品批發(fā)商經(jīng)營(yíng)的品種有限，不能提供全面的產(chǎn)品服務(wù)(進(jìn)入公司員工必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，這樣才能更好的與相關(guān)醫(yī)院、診所等建立長(zhǎng)效的供求合作關(guān)系)
(三)主要服務(wù)對(duì)象為醫(yī)院，經(jīng)營(yíng)結(jié)算方式落后，大量采用賒銷(xiāo)方式，存在大量呆帳、死帳(對(duì)此的公司的其他銷(xiāo)售渠道有診所，藥店等等，而對(duì)于賒賬的情形，公司將有一套比較完整而有效的措施，后文將會(huì)細(xì)說(shuō))
(四)被動(dòng)經(jīng)營(yíng)，缺乏對(duì)零售終端的指導(dǎo)，無(wú)法與零售客戶形成利益共同體
(五)數(shù)量多，規(guī)模小;能夠形成規(guī)模，很少企業(yè)具備跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的能力(這個(gè)是公司成立初期不得不面對(duì)的問(wèn)題，我們承認(rèn)開(kāi)始規(guī)模小，但是我們公司將立志做好、做大、做強(qiáng)為目標(biāo)，一步步耕耘，相信會(huì)做到全省乃至全國(guó)有名的藥品批發(fā)公司，正所謂：梅花香自苦寒來(lái))
四、尋找產(chǎn)品
好的.產(chǎn)品和廠家有著好的口碑和市場(chǎng)，批發(fā)這些藥品，將會(huì)有著好的收益。
(一)搜尋藥品在市場(chǎng)用量：各種藥品在各個(gè)醫(yī)院、藥店、診所的使用情況(公司成立初期，只需了解藥品大致的總體用量)。
從而收集藥品的品牌及其廠家。
(二)尋找搜集到的藥品品牌的廠家及其銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人。
(三)洽談：公司將派專(zhuān)人和藥品生產(chǎn)廠家洽談價(jià)格及相關(guān)事宜。
(四)簽合同。
五、員工聘用
(一)面試。
(對(duì)于面試通過(guò)，并且具有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，可直接考核，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異者，公司成立初期，在相關(guān)主管部門(mén)職位空缺時(shí)候，可考慮直接晉其為相關(guān)部門(mén)主管) (二)培訓(xùn)。
(這個(gè)不一定要那些具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人員給新員工進(jìn)行培訓(xùn)，而是要那些具有很強(qiáng)說(shuō)服力的人，通俗一點(diǎn)說(shuō)就是把死的都給說(shuō)活了)
(三)考核。
(四)錄用。
六、建立公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
(一)地區(qū)選定。
以貴陽(yáng)市為例，目前貴陽(yáng)市管轄范圍有11個(gè)區(qū)(縣、市)，在這11個(gè)區(qū)(縣、市)中，確定主攻醫(yī)藥、藥店及一些診所。
(二)人員安排。
在選定區(qū)(縣、市)中，某一個(gè)人或兩個(gè)人負(fù)責(zé)哪幾個(gè)區(qū)(縣、市)的業(yè)務(wù)，并安排任務(wù)。
(三)在完成貴陽(yáng)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)之后，以此方法輻射，建立全省乃至全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
七、信息資源收集與整理
公司要想又好又快的發(fā)展，除了有優(yōu)秀的管理人才之外，也要有優(yōu)秀的員工，鑒于本公司的特殊性，業(yè)務(wù)員扮演至關(guān)重要的作用。
由于一般情況下，業(yè)務(wù)員跳槽率比較高，為了減少其跳槽后對(duì)公司信息資源的影響，就必須建立一個(gè)信息管理系統(tǒng)，將業(yè)務(wù)員收集整理的客戶資料分類(lèi)整理，信息資源部和相應(yīng)的業(yè)務(wù)員各存一份，以備將來(lái)不時(shí)之需。
八、公司的2年半的發(fā)展規(guī)劃
我公司的發(fā)展規(guī)劃：利用現(xiàn)有的資源，充分發(fā)揮體制和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在20xx-20xx年將近3年的時(shí)間內(nèi)，將公司發(fā)展為貴州地區(qū)規(guī)模較大的醫(yī)藥流通企業(yè)
(一)20xx年底前在貴陽(yáng)地區(qū)建立自己的批發(fā)配送網(wǎng)絡(luò)(具體攻克順序可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)20xx年銷(xiāo)售額度達(dá)到50萬(wàn)，利潤(rùn)達(dá)到20萬(wàn)人民幣
1.金陽(yáng)新區(qū)、白云區(qū)、烏當(dāng)區(qū)、云巖區(qū)
2.南明區(qū)、花溪區(qū)、小河區(qū)
3.開(kāi)陽(yáng)縣、息烽縣、修文縣、清鎮(zhèn)市
以上形式，在20xx年全年，將我公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋貴陽(yáng)市，以及貴州省其余8個(gè)地區(qū)，每個(gè)地區(qū)每月完成1.5萬(wàn)元*12(月)=144萬(wàn)元
僅僅貴陽(yáng)市及各渠道完成56萬(wàn)元，合計(jì)200萬(wàn)元。
預(yù)計(jì)盈利80萬(wàn)元。
九、企業(yè)定位及其基本運(yùn)作
醫(yī)藥物流企業(yè)
1.以藥品經(jīng)營(yíng)為核心
2.以物流配送為平臺(tái)
(一)基本操作模式
1.建立具備宏觀管理和經(jīng)營(yíng)的總部
2.建立可獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的辦事處系統(tǒng)
3.建立高效率的藥品物流配送系統(tǒng)
4.建立批發(fā)和零售網(wǎng)絡(luò)
(二)商業(yè)模式——實(shí)施藥品的一體化經(jīng)營(yíng)
1.以藥品批發(fā)為核心，以獨(dú)立藥房、小型連鎖藥房、獨(dú)立診所為目標(biāo)客戶
2.以醫(yī)藥物流配送為服務(wù)保障
3.以直營(yíng)店、電子商務(wù)等零售形式為補(bǔ)充，重點(diǎn)發(fā)展加盟店和協(xié)議客戶
4.與上游廠家形成供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系，并通過(guò)渠道的逐漸完善開(kāi)展藥品的第三方物流服務(wù)
(三)經(jīng)營(yíng)策略
1.穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)和擴(kuò)張，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
2.量力而行，不主動(dòng)進(jìn)行惡性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保證盈利
3.以規(guī)模求效益，不追求過(guò)高的毛利指標(biāo)。
十、發(fā)展戰(zhàn)略：分為三個(gè)階段
(一)第一階段，以半年的時(shí)間建立貴陽(yáng)市營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，主要目標(biāo)：
1.完善組織和管理，使之適應(yīng)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的需要發(fā)現(xiàn)和解決跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)遇到的問(wèn)題
2.鍛煉隊(duì)伍，培養(yǎng)一批經(jīng)營(yíng)管理人才
3.促進(jìn)和改善物流運(yùn)作手段，提高服務(wù)能力
(二)第二階段，為期1年，開(kāi)設(shè)3-5個(gè)地區(qū)的分部，主要目標(biāo)
1.以點(diǎn)帶面，初步形成經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)
2.提高經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效益
3.初步形成有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和管理方法
4.與部分生產(chǎn)廠家形成協(xié)作關(guān)系
(三)第三階段，在20xx年，利用1年時(shí)間
1.在貴州省形成最大的醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò)，覆蓋貴州省所有地區(qū)
2.主要市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率8%以上，一般市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率超過(guò)5%
3.與10家左右重點(diǎn)廠家形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，保證目標(biāo)市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
4.在前面的基礎(chǔ)上，預(yù)計(jì)全年利潤(rùn)突破100萬(wàn)。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)14
一、銷(xiāo)售計(jì)劃的內(nèi)容
簡(jiǎn)明的銷(xiāo)售計(jì)劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含以下幾點(diǎn)：
1商品計(jì)劃；
2渠道計(jì)劃；
3成本計(jì)劃；
4銷(xiāo)售單位組織計(jì)劃；
5銷(xiāo)售總額計(jì)劃；
6促銷(xiāo)計(jì)劃。
二、年度銷(xiāo)售總額計(jì)劃的編制
1參加過(guò)去年度自己本身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售成績(jī)
如本公司全年度自己本身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售成績(jī)比較，參考此類(lèi)資料可列出銷(xiāo)售量及平均單價(jià)的計(jì)算。
2損益平衡點(diǎn)基準(zhǔn)
明確寫(xiě)出計(jì)算公式。
3事業(yè)發(fā)展計(jì)劃銷(xiāo)售總額
綜合許多政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)變遷資料擬出事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的銷(xiāo)售總額。
4召開(kāi)會(huì)議作出最后的檢查改進(jìn)及最終決定
最終決定額是事業(yè)發(fā)展的基本銷(xiāo)售總額計(jì)劃，而各個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)的銷(xiāo)售額目標(biāo)可酌情予以提高，成為給部門(mén)的內(nèi)部目標(biāo)計(jì)劃。
三、銷(xiāo)售額計(jì)劃的'編制
1收集過(guò)去3年之間的月別銷(xiāo)售實(shí)績(jī)。
將過(guò)去3年間銷(xiāo)售實(shí)績(jī)資料進(jìn)行認(rèn)真的比較分析，從中找出內(nèi)在的規(guī)律。
2將過(guò)去3年間的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)合計(jì)起來(lái)。
過(guò)去3年的月別銷(xiāo)售實(shí)績(jī)總計(jì)起來(lái)。
3得到過(guò)去3年間的月別銷(xiāo)售比重
以3年間每個(gè)月合計(jì)的銷(xiāo)售額為標(biāo)準(zhǔn) ，計(jì)算出因季節(jié)因素的變動(dòng)而影響該月的銷(xiāo)售額。此后，將過(guò)去3年間月別銷(xiāo)售額比重予以運(yùn)用在最后決定的全公司銷(xiāo)售總額即可得到每個(gè)月的銷(xiāo)售額計(jì)劃。
四、商品別銷(xiāo)售額計(jì)劃的編制
1取得商品別銷(xiāo)售比重
首先，將去年同月的商品別銷(xiāo)售比重及過(guò)去3年左右同月的商品別銷(xiāo)售實(shí)績(jī)等找出，計(jì)算商品別銷(xiāo)售比重，了解銷(xiāo)售較好的商品群及利潤(rùn)率較高的商品群。
2酌情商品銷(xiāo)售比重政策和調(diào)整銷(xiāo)售比重
下一步，參考商品銷(xiāo)售比重政策，利害關(guān)系人的意見(jiàn)及商品需求預(yù)測(cè)等項(xiàng)目來(lái)修正過(guò)去3年間及過(guò)去同月的商品群銷(xiāo)售比重。
3用修正過(guò)的商品銷(xiāo)售比重來(lái)設(shè)立商品別計(jì)劃
使用修正后的月別商品銷(xiāo)售比重和月別銷(xiāo)售總額計(jì)劃金額即可得商品別的計(jì)劃銷(xiāo)售金額。
五、部門(mén)別、別銷(xiāo)售額計(jì)劃的編制
1取得部門(mén)別及客戶別的商品銷(xiāo)售比重。
將全年同月的部門(mén)別及客戶別的銷(xiāo)售比重予以分析研究。
2部門(mén)別及客戶別商品銷(xiāo)售比重的修正。
將實(shí)際的部門(mén)別及客戶別商品銷(xiāo)售比重按下列3種觀點(diǎn)予以調(diào)整：
�。�1）部門(mén)別及客戶別的銷(xiāo)售方針；
�。�2）部門(mén)主管及客戶動(dòng)向意見(jiàn)的參考；
�。�3）客戶的使用程度、信用狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系及新拓展客戶目標(biāo)等。
編制用修正后的銷(xiāo)售比重獲得客戶別及部門(mén)別的銷(xiāo)售計(jì)劃額。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)15
河北旭榮混凝土有限公司將牢牢抓住定州市中心城市建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的契機(jī)， 20xx年公司預(yù)計(jì)生產(chǎn)混凝土50000方，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1200萬(wàn)元。為實(shí)現(xiàn)20xx年工作目標(biāo)，對(duì)各部門(mén)管理進(jìn)行如下規(guī)劃：
一、 產(chǎn)品銷(xiāo)售部門(mén)管理
1、公司銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2、銷(xiāo)售人員簽定合同前，必須經(jīng)法定代表人審查后，方可簽定合同。
3、公司合同章由辦公室保管，每次使用后應(yīng)有紀(jì)錄。
4、合同涉及特殊要求，必須由公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同審核后方可簽定合同。
5、合同評(píng)審由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)組織，并負(fù)責(zé)紀(jì)錄。
6、銷(xiāo)售部作為公司產(chǎn)品銷(xiāo)售管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)傳遞施工資料，負(fù)責(zé)貨款回收符合合同要求。
7、合同簽定后，合同原件應(yīng)及時(shí)交于公司辦公室，辦公室負(fù)責(zé)編號(hào)存檔，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人不得查閱合同。 8、公司其它部門(mén)和其它人員聯(lián)系業(yè)務(wù)，管理按本項(xiàng)執(zhí)行。
二、 生產(chǎn)部門(mén)管理
1、當(dāng)合同簽定后，銷(xiāo)售部應(yīng)將合同供應(yīng)要求書(shū)面通知生產(chǎn)部、實(shí)驗(yàn)室、材料部。
2、生產(chǎn)部按計(jì)劃和規(guī)程對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng)。
3、實(shí)驗(yàn)室根據(jù)合同要求對(duì)原材料進(jìn)行采樣進(jìn)行試配。
4、材料部根據(jù)庫(kù)存進(jìn)行原材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃和落實(shí)。
5、原材料進(jìn)場(chǎng)后，由材料部通知實(shí)驗(yàn)室采樣和目測(cè)進(jìn)行檢驗(yàn)是否合格。
6、實(shí)驗(yàn)室應(yīng)將原材料檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)通知材料部。
7、未經(jīng)實(shí)驗(yàn)室主任同意的所有生產(chǎn)原材料，任何人不得同意進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收。
8、生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)組織現(xiàn)場(chǎng)值班人員和車(chē)隊(duì)人員到工地現(xiàn)場(chǎng)觀察情況，制定供應(yīng)方案。
9、生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)向工地施工管理人員交換聯(lián)系方式。
10、銷(xiāo)售部應(yīng)加強(qiáng)與工地的聯(lián)系，促使施工方提前24小時(shí)以書(shū)面、傳真形式將施工部位、供應(yīng)數(shù)量、混凝土等級(jí)，供應(yīng)要求等方面通知生產(chǎn)調(diào)度。
11、工地施工方如果以電話方式通知，必須是施工管理人員通知為準(zhǔn)，銷(xiāo)售部和生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)加以核實(shí)。
12、當(dāng)供應(yīng)時(shí)間確定后，銷(xiāo)售部以生產(chǎn)委托單方式下發(fā)通知單。通知單一式四份，銷(xiāo)售部留存一份，其它分別遞交生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)控制室、實(shí)驗(yàn)室，由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字各自留存。
13、實(shí)驗(yàn)室根據(jù)通知單內(nèi)容，作為施工資料。
14、實(shí)驗(yàn)室根據(jù)天氣、運(yùn)距、施工方式等確定最佳混凝土配合比。
15、實(shí)驗(yàn)室將確定的'混凝土配合比交與生產(chǎn)控制室，并監(jiān)督生產(chǎn)控制室將混凝土配合比輸入電腦中。
16、生產(chǎn)調(diào)度根據(jù)運(yùn)距、供應(yīng)數(shù)量、施工方式安排車(chē)輛，確定裝車(chē)順序，確定首車(chē)和收尾車(chē)。
三、 混凝土生產(chǎn)部管理
1、正式生產(chǎn)前，生產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)、車(chē)隊(duì)等部門(mén)當(dāng)班人員應(yīng)提前到崗，按規(guī)程對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查。
2、實(shí)驗(yàn)室將施工資料交于車(chē)隊(duì)首車(chē)司機(jī)，由首車(chē)司機(jī)帶到工地交于現(xiàn)場(chǎng)值班人員交于施工管理人員。
3、運(yùn)輸車(chē)輛上磅過(guò)重，檢查車(chē)輛皮重有無(wú)超標(biāo)，如有超標(biāo)現(xiàn)象，磅房應(yīng)立即通知生產(chǎn)調(diào)度和車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)解決。
4、生產(chǎn)前，車(chē)隊(duì)首車(chē)進(jìn)入裝車(chē)位置待裝，其它車(chē)輛按順序排隊(duì)裝車(chē)。
5、生產(chǎn)調(diào)度接到生產(chǎn)經(jīng)理通知后，通知開(kāi)始生產(chǎn)。
6、控制室接到生產(chǎn)調(diào)度開(kāi)盤(pán)生產(chǎn)通知后，調(diào)出所需混凝土配合比，與實(shí)驗(yàn)室當(dāng)班人員核實(shí)后上料生產(chǎn)。
7、實(shí)驗(yàn)室當(dāng)班人員觀察下料情況，及時(shí)調(diào)整混凝土配合比參數(shù)，控制室人員應(yīng)做好調(diào)整記錄。
8、裝好車(chē)后，實(shí)驗(yàn)室當(dāng)班人員應(yīng)再次進(jìn)行檢查混凝土塌落度是否符合要求，經(jīng)司機(jī)簽字后方可行車(chē)。
9、重車(chē)上磅后，磅房人員應(yīng)及時(shí)過(guò)磅，根據(jù)車(chē)型判別裝量是否符合規(guī)定，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知生產(chǎn)調(diào)度，重新打票。
10、當(dāng)班司機(jī)下車(chē)拿到發(fā)貨單后，應(yīng)仔細(xì)閱讀工地名稱(chēng)，防止誤送工地。
11、司機(jī)應(yīng)按預(yù)定路線行車(chē)，當(dāng)遇到交通堵塞時(shí)，應(yīng)及時(shí)改變行車(chē)路
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