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物業(yè)管理會議紀要

時間:2024-08-20 21:14:39 會議紀要 我要投稿

物業(yè)管理會議紀要

  在平日的學習、工作和生活里,很多場合都離不了會議紀要,會議紀要一般采用第三人稱寫法。那么你真正懂得怎么制定會議紀要嗎?下面是小編收集整理的物業(yè)管理會議紀要,僅供參考,歡迎大家閱讀。

物業(yè)管理會議紀要

物業(yè)管理會議紀要1

  會議時間:20xx年5月20日下午17點30分

  會議地點:XXX

  參會人員:XXX

  會議內(nèi)容:

  一、客服、協(xié)管、保安、保潔匯報上周工作情況:

  ○1客服發(fā)現(xiàn)問題:衛(wèi)生上周有所下降,希望保潔這周努力把衛(wèi)生搞好。地下停車場希望抓緊時間用。

  ○2協(xié)管發(fā)現(xiàn)問題:豆芽批發(fā)車輛亂停亂放,難清理,市場外有水果批發(fā)車輛占道經(jīng)營,較難清理。

  ○3保安發(fā)現(xiàn)問題:鎖車需要廣播循環(huán)播報。

  二、肖經(jīng)理安排這周工作內(nèi)容

  ○1客服要監(jiān)管保安對亂停車現(xiàn)象進行罰款,亂停車發(fā)現(xiàn)一輛罰款20元。對商戶安裝空調(diào)進行通知要到物業(yè)申請。

  ○2保安要繼續(xù)清理西停車場主干道亂停車現(xiàn)象,引導車輛進入停車場停放。

  ○3保潔要對地面進行沖刷,對垃圾桶、花箱、宣傳畫、瓷磚進行擦洗,下水道清理。

  ○4協(xié)管要引導大棚下商戶上完貨三輪車停放在停車場。清理占道經(jīng)營商戶。

  ○5趙電工要對公用電表箱進行檢查,要有記錄。

  ○6內(nèi)勤要對商戶租賃來訪進行登記,租金收取,合同歸檔,做好租控工作。

  ○7內(nèi)勤要求保潔和保安有人員變動時要及時來物業(yè)進行登記。

物業(yè)管理會議紀要2

  一、 中心議題 :

  1、上周工作完成情況

  2、本周工作的安排及工作方面的改進

  二、 與會者發(fā)言:

  各業(yè)務部門主辦回復上周《會議行動清單》執(zhí)行情況:

  三、 服務中心經(jīng)理點評并部署工作:

  1、嘉榮超市地下室倉庫存在嚴重的消防安全隱患,即(倉庫消防2、近期巡場地下室發(fā)現(xiàn):○通道太窄,沒有配置相應的滅火器材和應急照明、疏散指示標志、易燃、可燃物品擺放太多。

  2、嘉榮超且離天花燈管和消防排煙封口太近)等重大問題,由安全部馮主辦催其盡快整改;○3關(guān)于嘉市倉庫門口的加壓水泵長期存在漏水的問題,由技術(shù)部何主辦催其盡快維修處理;榮超市設(shè)置專用卸貨區(qū)的事宜由安全部協(xié)助溝通。

  3、10月24日,在安全部、客服部的協(xié)助下長出所對本廣場出租屋的清查行動工作已完成,后續(xù)客服部要做好各出租單元的檔案登記,由安全部政審;同時,再次強調(diào)加強出租屋的管理工作。

  4、針對上周1棟806單元投訴京華沐足停車位的.問安派題,經(jīng)過與京華沐足及營銷部相關(guān)負責人協(xié)商后,車位仍然繼續(xù)保留,京華沐足負責人表示我司業(yè)主若有需要將車停放于此處的一律允許,安全部值班安全員多加留意。

  5、10月26日,有員工反應五樓宿舍床板生蟲的現(xiàn)象,對此情況已匯報總辦領(lǐng)導并聯(lián)系消殺公司進行全面消殺,宿舍管理員反應其效果較為明顯;為了員工擁有一個良好的休息環(huán)境,各部門負責人要告知員工采取一些預防蟲子生長的措施。

  6、為了保障設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進一步提高設(shè)備安全服務的質(zhì)量,電房、中央空調(diào)的保養(yǎng)請示總辦領(lǐng)導已審批,技術(shù)部何主辦要盡快聯(lián)系美的生產(chǎn)廠家和風正機電公司做好相關(guān)的保養(yǎng)方案。

  7、接到長安供電分局的通知,因供電公司線路調(diào)整,我司需轉(zhuǎn)換備用電路,停電期間客服服務前臺的電話無法接通的問題很重要,客服部鄭主辦要盡快跟進解決;為防止停電期間導致電梯對講或通道應急燈不亮的事情發(fā)生,技術(shù)部跟進測試;停電時外圍的收費主機、分機及對講機的備用電源問題,由技術(shù)部協(xié)助安全部跟進。

  8、平時停電、停水等特殊情況,除了發(fā)送短信或通知以外,針對VIP客戶及叼難、挑剔的業(yè)戶,客服助理還要電話通知,保持與業(yè)主建立良好的工作關(guān)系。

  9、對于一區(qū)二樓能量娃水管堵塞一事,由技術(shù)部協(xié)助營運部負責處理。

  10、各部門所有的合同必須附上審批表經(jīng)項目負責人簽字,方可帶到總辦簽字。

  11、安全部安全員殷偉生已出院,有關(guān)社保方面的詳細情況馮主辦要聯(lián)系總辦咨詢后回復我。

 。〞h結(jié)束)

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