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急診科上半年工作總結(jié)及計(jì)劃（通用11篇）
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編整理的急診科上半年工作總結(jié)及計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
急診科上半年工作總結(jié)及計(jì)劃 1
20xx年上半年急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在醫(yī)院各科室的配合幫助下，我科全體醫(yī)護(hù)職員齊心協(xié)力，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)展開的“三好一滿意”醫(yī)院，全面推動(dòng)優(yōu)良護(hù)理服務(wù)，美滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，使我科的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度進(jìn)步，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下：
一、工作量總結(jié)
急診人次xx、搶救人次xx、洗胃人次xx、皮試人次xx、肌注人次xx、靜滴人次xx、輸血人次xx。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為動(dòng)身點(diǎn)。積極落實(shí)惠民措施，扎實(shí)展開優(yōu)良便民服務(wù)。如幫助病人掛號(hào)、付款、配藥、保管珍貴財(cái)物；免費(fèi)為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線；科室里備有報(bào)刊、雜志、健康宣教小知識(shí)等，供輸液病人閱覽；對(duì)一些無主患者、危急重病人及時(shí)開通綠色通道，并為其聯(lián)系家人；展現(xiàn)了急診科護(hù)士良好的職業(yè)形象，我科被評(píng)為“人民滿意醫(yī)療科室”。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)理職員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、每周進(jìn)行三基理論基礎(chǔ)知識(shí)和操縱技能練習(xí)，定期進(jìn)行考核，以進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、積極參加院內(nèi)組織的`各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增加新技術(shù)，新知識(shí)。
3、護(hù)理職員之間相互學(xué)習(xí)相互進(jìn)步。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同道實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟練技術(shù)操縱水平，小兒頭皮靜脈輸液一針見血，減輕了患兒的痛苦，危重病人搶救時(shí)，過硬的技術(shù)大大進(jìn)步了搶救的成功率。
4、派護(hù)理骨干到xx省人醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
四、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識(shí)。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查催促，對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。
3、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置，定時(shí)對(duì)各室進(jìn)行紫外線空氣消毒。
4、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行。
五、做好搶救室的管理工作，進(jìn)步搶救水平
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)能用。
2、各種搶救藥品器材專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒，保證藥品數(shù)目與基數(shù)符合，保證搶救病人的正常使用。
六、做好護(hù)理安全質(zhì)量管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度，無過失事故發(fā)生。
2、強(qiáng)化安全意識(shí)教育。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理，做好護(hù)士長查房。
4、根據(jù)病人時(shí)段高峰實(shí)行彈性排班，公道搭配老、中、青職員。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
七、抓好實(shí)習(xí)護(hù)生帶教工作，進(jìn)步實(shí)習(xí)護(hù)生素質(zhì)
妥善安排護(hù)生實(shí)習(xí)帶教，要求老師嚴(yán)格帶教，放手不放眼；要求學(xué)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了護(hù)理操縱，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操縱規(guī)程及無菌操縱原則，出科時(shí)進(jìn)行理論及操縱考核，并記錄成績。
但平時(shí)工作中也存在著一些缺陷和不足，小結(jié)以下：
1.急診科面積小的限制，就診環(huán)境簡陋。
2.護(hù)理科研能力較差，論文書寫不足。
急診科上半年工作總結(jié)及計(jì)劃 2
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，到了xx年。在過去的半年里，工作充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)。在過去的一年里，在科主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。
過去的半年中，雖然有很多挫折和辛酸的體會(huì)，但是，更多的是成功和收獲。在工作方面，得到患者的稱贊和主任、護(hù)士長的認(rèn)可�，F(xiàn)就半年來的工作作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)思想政治教育，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在過去一年里，我堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過各種方式積極學(xué)習(xí)政治理論和醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，在遵守科室規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，努力提高自己的思想覺悟，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀；積極響應(yīng)部門號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，和諧相處，并在工作中不斷提升自己，鍛煉自己，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高應(yīng)急搶救能力
我作為一名急診科護(hù)士，協(xié)助護(hù)士長做好急診科的護(hù)理質(zhì)量提升工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，防止差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。
按照科室的'培訓(xùn)和考核計(jì)劃，通過翻閱書籍、查閱論文，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進(jìn)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，并在工作實(shí)踐中將其貫徹落實(shí)，爭取做到熟能生巧，以提高急診急救能力。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)。
除了加大業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)力度外，我還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛涉獵其他學(xué)科知識(shí)，提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、認(rèn)真勤懇工作，提高創(chuàng)新能力
過去一年里，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極做好以下工作：
協(xié)助護(hù)士長認(rèn)真做好病房管理及醫(yī)療文書的書寫、整理和存檔工作，保證醫(yī)療文書檔案管理的完整化和規(guī)范化。醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我下載課件認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療文書的書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄和搶救記錄。
做好實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作。針對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士實(shí)行指導(dǎo)、操作、改進(jìn)等帶教流程，并配以講課、操作示范等教學(xué)方式，迅速提升實(shí)習(xí)護(hù)士的操作技能，以保證能夠單獨(dú)工作。
做好患者的心理疏導(dǎo)工作。在工作中，我為了減輕病人的疾苦，每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，都利用有限的時(shí)間鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病，建立戰(zhàn)勝疾病的信心，積極配合護(hù)理工作。當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法），并作為工作指導(dǎo)予以落實(shí)。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
四、生活方面，誠信、簡樸、熱情
多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習(xí)慣，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴(yán)以律己，從不奢侈不浪費(fèi)，使生活充實(shí)而有條理。而且，在對(duì)生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo)：我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。
（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
�。�3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
五、加強(qiáng)對(duì)科室的宣傳，樹立窗口形象
急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。急診是救死扶傷的生命救護(hù)者，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時(shí)候，作為一名急診科護(hù)士，代表著醫(yī)院的形象，時(shí)時(shí)刻刻注重形象，注意和患者及其家屬的溝通，緩和醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。同時(shí)也向患者及家屬做好相關(guān)的解釋工作，減少工作中的矛盾。
護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅(jiān)持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是，與領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求，肯定是還不夠的。
在今后的工作中，我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤懇敬業(yè)，積極投身護(hù)理事業(yè)，為實(shí)現(xiàn)心中的理想，促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。
急診科上半年工作總結(jié)及計(jì)劃 3
急診科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，以及全體醫(yī)護(hù)人員的艱苦努力下，目前急診科發(fā)展日益完善，業(yè)已形成較為完備臨床急診急救診治規(guī)模，為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善急診管理，規(guī)范診療行為，提高急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，對(duì)上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)目前存在的問題，進(jìn)一步改進(jìn)和完善：
一、完成了科室的結(jié)構(gòu)調(diào)整和人才儲(chǔ)備
目前急診與院前急救大平臺(tái)建設(shè)是國家衛(wèi)健委根據(jù)衛(wèi)生發(fā)展需求開展的重要工作，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視和支持急診的發(fā)展，急診迎來了發(fā)展的新時(shí)機(jī)，今年上半年我們采取高校宣講、人才市場(chǎng)招聘、研究生導(dǎo)師聯(lián)系等方式，物色了一批優(yōu)秀的急重癥、中西醫(yī)結(jié)合臨床研究生，經(jīng)過省統(tǒng)考、醫(yī)院面試重重選拔，我科新引進(jìn)了xx名研究生。完成院前急救、重癥搶救、急診病房、急診icu一體化模式的構(gòu)建及人才配備。
二、基礎(chǔ)設(shè)施改造和設(shè)備添置方面
因地鐵施工需要，去年急診病房、eic、急診輸液室、搶救室等進(jìn)行了調(diào)整，目前分診臺(tái)、診查室、搶救室、清創(chuàng)室、急診病房、eicu、急診收費(fèi)、急診化驗(yàn)、急診藥房、急診b超、急診放射等多個(gè)區(qū)域，這些區(qū)域布局緊湊，流向合理，今年上半年增加了醒目的`墻面和地面標(biāo)志及引導(dǎo)指示標(biāo)牌，有利于急診病人就診。為了滿足日益增長搶救病人的需要，今年新購進(jìn)一臺(tái)視屏喉鏡，設(shè)備科增加一臺(tái)全院共享的轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī)。
三、人才梯隊(duì)建設(shè)方面
目前急診科擁有醫(yī)師高級(jí)職稱xx名、中級(jí)xx名、初級(jí)xx名，新職工xx名，其中碩士以上學(xué)歷xx名，占急診科醫(yī)師總數(shù)的xx%。急診科目前護(hù)理人員xx名，其中輪轉(zhuǎn)護(hù)士xx名，固定人員xx名，占總數(shù)xx%，人才梯對(duì)合理。為了滿足急診內(nèi)涵建設(shè)，我們有計(jì)劃的進(jìn)行理論和實(shí)踐的繼續(xù)教育：
一季度細(xì)化急危重癥患者的搶救流程，細(xì)化每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的sop，第一批強(qiáng)化培訓(xùn)膿毒癥、卒中、胸痛的sop，掌握急危重癥患者病情分層救治，提高一線醫(yī)護(hù)急危重癥的處理能力和診療質(zhì)量。
二季度進(jìn)行了氣道管理專項(xiàng)培訓(xùn)：一線醫(yī)師人人掌握緊急氣道開放技術(shù)及流程，包括氣管插管、環(huán)甲膜穿刺、經(jīng)皮氣切等；所有醫(yī)護(hù)掌握氣道管理規(guī)范，包括氣道濕化、吸痰、促進(jìn)排痰、手法開放氣道、維持呼吸道通暢等。
加大門急診、留觀和住院病歷規(guī)范書寫，上半年急診電子病歷書寫達(dá)xx%，留觀病歷xx余份，住院病歷甲級(jí)率100%。
四、科室業(yè)績方面
今年上半年急診人次xx次，輸液人次xx人次，搶救人次xx人次，從急診收住院人次xx人次，急診病區(qū)出院xx人次，均較去年同期有較大的增長；
死亡xx人，較去年同期明顯下降，搶救成功率xx%；
1-5月份門診收入xx萬，較去年同期xx萬，上漲了xx%；
住院收入xx萬，較去年同期xx萬，上漲了xx%；
總收入xx萬，較去年同期xx萬，上漲了xx%。
因急診病房改造，增設(shè)急診icu，減少普通床，目前總床位xx張，較前較少，其中新增eicuxx張，調(diào)整收治病種，急診收治危重病明顯增多，整體收入大幅提升的情況下，急診考核指標(biāo)也有明顯改善，具體如下：
床位使用率xx%，較去年同期xx%，上漲xx%；
病床工作日平均xx天，較去年同期xx天，上漲了xx天；
周轉(zhuǎn)次數(shù)xx次，較去年同期xx次，上漲xx次；
平均住院日xx天，與去年持平。
五、中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)方面
一提起急診科，大多數(shù)人首先會(huì)想到，這是一個(gè)搶救急危重患者的場(chǎng)所，是一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，是一個(gè)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)主宰的場(chǎng)所，中醫(yī)似乎無用武之地。其實(shí)不然，中醫(yī)在數(shù)千年的醫(yī)療實(shí)踐中，對(duì)急危重癥積累了也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我科目前設(shè)有專門的綜合中醫(yī)診療室，配備針灸針、艾條、刮痧板、火罐、中藥外敷灌腸等設(shè)備，并保證24小時(shí)中藥飲片或中藥配方顆粒服務(wù)。針對(duì)急診科常見病，外感發(fā)熱、咳嗽病、泄瀉病等制定了詳細(xì)的中醫(yī)診療方案，為了方便患者取藥及服用，每個(gè)病種對(duì)常見癥型制定了顆粒劑協(xié)定方。
針對(duì)急診病房重點(diǎn)病種，膿毒癥、喘病、心衰病，制定了中醫(yī)診療方案、臨床路徑和護(hù)理方案，并開展中藥口護(hù)、會(huì)護(hù)、擦身等防治重癥患者院內(nèi)感染，中醫(yī)治療率100%，中醫(yī)藥治療收入達(dá)xx萬。
六、科研情況
目前主持科研兩項(xiàng)：（1）xx省中醫(yī)藥局科技項(xiàng)目，清金化痰湯聯(lián)合序貫抗生素治療對(duì)慢性阻塞性肺疾病臨床預(yù)后的影響；
�。�2）xx市科技項(xiàng)目，從抑制炎癥反應(yīng)和氣道粘液高分泌探討清金化痰湯對(duì)慢性阻塞性肺疾病急性加重期的作用機(jī)制。
協(xié)作科研2項(xiàng)：（1）xx省科技廳社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目，重癥患者超聲量化針灸電刺激強(qiáng)度聯(lián)合補(bǔ)中益氣湯防治獲得性衰弱臨床研究；
（2）xx省人民醫(yī)院，心肺復(fù)蘇后昏迷患者早期神經(jīng)功能預(yù)后評(píng)估多模式整合臨床研究。
參加科研2項(xiàng)：（1）xx省中醫(yī)藥局科技項(xiàng)目，電針療法在無痛胃腸鏡治療中的應(yīng)用；
�。�2）xx省中醫(yī)藥局科技項(xiàng)目，半夏瀉心湯治療食管賁門癌術(shù)后反流性食管炎的臨床研究。
七、進(jìn)一步工作計(jì)劃
�。�1）院前急救、院內(nèi)急診、急診病房一體化管理，人員分四組：院前急救組、搶救組、普診組、急診病房組，每組配主治醫(yī)師以上級(jí)別一名為組長，組員3-4名。組長負(fù)責(zé)本組的醫(yī)療質(zhì)量控制、技術(shù)培訓(xùn)、教學(xué)、公益事業(yè)等；
�。�2）提升全體醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)識(shí)：急診不再是一個(gè)轉(zhuǎn)診分診臺(tái)，不是小毛小病的輸液場(chǎng)所，急診是一個(gè)一級(jí)綜合學(xué)科，需要一個(gè)高學(xué)歷、高智商、高綜合救治能力的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，擔(dān)負(fù)著全院急危重癥救治、全院醫(yī)護(hù)臨床培訓(xùn)的重要責(zé)任；
�。�3）進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)：學(xué)術(shù)（科）帶頭人及人才梯隊(duì)?wèi)?yīng)能滿足急診內(nèi)涵建設(shè)需要為重點(diǎn)，有計(jì)劃的進(jìn)行理論和實(shí)踐的繼續(xù)教育。
狠抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)“基本理論、基本知識(shí)、基本技能”的學(xué)習(xí)，確實(shí)把“三嚴(yán)”作風(fēng)貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理工作中；加大門急診、留觀和住院病歷規(guī)范書寫；加強(qiáng)抗生素合理使用專項(xiàng)培訓(xùn)力度；強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，防范醫(yī)療事故發(fā)生。
（4）進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量：加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控小組工作管理，持續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量改進(jìn)，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
�。�5）加強(qiáng)科研與教學(xué)建設(shè)：真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)、教、研一體的同步發(fā)展。
�。�6）進(jìn)一步推進(jìn)三大中心建設(shè)。
急診科上半年工作總結(jié)及計(jì)劃 4
xx年上半年以來，本醫(yī)院急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，以偉大鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評(píng)。經(jīng)過努力，圓滿地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。
一、科室的基本概況：二、xx年上半年工作開展情況：
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)工作開展情況：
1、護(hù)士白天班至少有2個(gè)，夜班有1個(gè)，保證留觀輸液病人多時(shí)，讓病人能及時(shí)得到輸液，護(hù)士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務(wù)，全天24小時(shí)都有護(hù)士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護(hù)士的現(xiàn)象。
2、門診大廳設(shè)有導(dǎo)診護(hù)士值班，佩戴“導(dǎo)診護(hù)士”紅肩帶，專門負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診，方便群眾看病能找對(duì)診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可，就診病人逐日增多，經(jīng)過半年來的努力，急診靜滴病人為2458人次，120小組出診為156人次，急診中毒洗胃20人次，急診重癥搶救16人次。
�。ǘ┲贫烁鞣N制度并上墻，具體如下：
1、首診負(fù)責(zé)制、腸道門診制度、各級(jí)醫(yī)師職責(zé)、傳染病報(bào)告制度、醫(yī)療安全制度、搶救室制度、發(fā)熱門診制度等；
2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機(jī)磷中毒等；
3、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；
4、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度；
5、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書，完善轉(zhuǎn)診制度，防范醫(yī)療糾紛。
�。ㄈ┳ニ枷胝谓逃�，營造良好醫(yī)療安全氛圍；
全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時(shí)讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動(dòng)和捐贈(zèng)活動(dòng)，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以，僅有良好的'服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力，對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，相互交流，能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù)，以便提高急救能力。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)管理，協(xié)助環(huán)�？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作。
近年來，新的傳染病時(shí)有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì)，加強(qiáng)傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的，急診科首當(dāng)其中。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)隔離、及時(shí)治療，并詳細(xì)做好記錄。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法。
（六）改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會(huì)效益：
我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號(hào)，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時(shí)時(shí)處處想病人所想，急病人所急，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，介紹醫(yī)院的環(huán)境（如廁所、安全通道、飲水機(jī)的位置等），病人對(duì)急診科的服務(wù)比較滿意，現(xiàn)我們科每天來輸液的病人不斷增多，說明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可，才使急診科的社會(huì)效益不斷提高。
�。ㄆ撸┮�(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生
醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時(shí)最有效的法律依據(jù)，結(jié)合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范，并由專人負(fù)責(zé)病案的質(zhì)控及保管，要求各醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)定的病案要求書寫留觀病案及相關(guān)的記錄，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念。同時(shí)完善各種知情同意書的書寫，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。
回想過去，我們創(chuàng)造輝煌，但是也認(rèn)識(shí)到許多不足，如急診醫(yī)護(hù)人員參差不齊，技術(shù)有待加強(qiáng)，上述問題的存在，需要我們認(rèn)真加以思考，進(jìn)一步加大制度的完善及促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員再繼續(xù)教育，才能把握時(shí)機(jī)及時(shí)解決。總之，我們倍增信心。在未來的日子里，我科一如既往地支持醫(yī)院的工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，將一路凱歌，走向美好的明天
急診科上半年工作總結(jié)及計(jì)劃 5
在醫(yī)院各科室的配合幫助下，我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，堅(jiān)持以人為體，以病人為中心，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，實(shí)行微笑、主動(dòng)、感動(dòng)服務(wù)，使我科的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度的提高，現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、人員結(jié)構(gòu)：全科護(hù)理人員共x人，其中聘用護(hù)士x人，護(hù)師x人，護(hù)士x人，大專學(xué)歷x人，中專學(xué)歷x人，有x名護(hù)士無執(zhí)業(yè)許可。
2、科室設(shè)備：有心電監(jiān)護(hù)議一臺(tái)、氧流量裝置二臺(tái)、吸痰器一臺(tái)，電動(dòng)洗胃機(jī)一臺(tái)，均運(yùn)行良好。
3、工作量統(tǒng)計(jì)：有溫馨病床x張、搶救病床x張，坐式輸液椅x張、全年共接診門診人次，“120”出診人次，靜脈輸液人次，皮試人次，肌肉注射人次，全年無院內(nèi)感染發(fā)生。
二、具體工作開展情況
1、在院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的.帶領(lǐng)下，以“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”為中心，加強(qiáng)組織紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育、完善各項(xiàng)規(guī)章制度和制定考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各班工作職責(zé)，實(shí)行掛牌上崗，自覺接受群眾監(jiān)督，病人滿意度不斷提升。
2、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和“三查七對(duì)”制度，制定護(hù)理質(zhì)量檢查制度并嚴(yán)格實(shí)施。
3、努力提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月組織護(hù)理人員一次，學(xué)習(xí)十二項(xiàng)核心制度，吸痰，導(dǎo)尿，吸氧，洗胃，有機(jī)磷農(nóng)藥中毒、失血性休克、輸液輸血反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案搶救程序及護(hù)理方法等。參加“三基”理論及技能操作考試，
4、在“120”急救工作中，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全，為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù)，為患者贏得搶救時(shí)機(jī)，挽回生命，確保綠色通道暢通無阻，為我院樹立了良好的窗口形象，贏得了社會(huì)效益。
5、在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
三、存在問題
1、由于我科護(hù)士工齡短，臨床經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)技能不精，應(yīng)急能力欠缺，特別是對(duì)于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機(jī)率較低。
2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)
四、下半年工作思路
1、樹形象，首先要保持環(huán)境清潔，床單元整潔。每天應(yīng)督促清潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境，同時(shí)督促護(hù)理人員做好晨間護(hù)理；以干凈、整潔、舒適的環(huán)境來迎接病人。
2、主動(dòng)迎接病人，做好健康宣教，贏得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切實(shí)做好“四輕”、“六心”、“七聲服務(wù)”，把主動(dòng)、感動(dòng)、微笑服務(wù)落到實(shí)處，爭搶病滿意科室。
3、每一季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表一次，及時(shí)總結(jié)病人及家屬提出的好的意見或建議，盡量滿足病人的合理要求。
4、要求無照護(hù)士積極努力學(xué)習(xí)，爭取早日考取執(zhí)照，杜絕無照護(hù)士單獨(dú)排班。
5、堅(jiān)持護(hù)理人員儀表規(guī)范，淡妝上崗。
急診科上半年工作總結(jié)及計(jì)劃 6
急診科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，以及全體醫(yī)護(hù)人員的艱苦努力下，目前急診科發(fā)展日益完善，業(yè)已形成較為完備臨床急診急救診治規(guī)模，為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善急診管理，規(guī)范診療行為，提高急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，對(duì)上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)目前存在的問題，進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
一、完成了科室的結(jié)構(gòu)調(diào)整和人才儲(chǔ)備
目前急診與院前急救大平臺(tái)建設(shè)是國家衛(wèi)健委根據(jù)衛(wèi)生發(fā)展需求開展的重要工作，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視和支持急診的發(fā)展，急診迎來了發(fā)展的新時(shí)機(jī)，今年上半年我們采取高校宣講、人才市場(chǎng)招聘、研究生導(dǎo)師聯(lián)系等方式，物色了一批優(yōu)秀的急重癥、中西醫(yī)結(jié)合臨床研究生，經(jīng)過省統(tǒng)考、醫(yī)院面試重重選拔，我科新引進(jìn)了7名研究生。完成院前急救、重癥搶救、急診病房、急診ICU一體化模式的構(gòu)建及人才配備。
二、基礎(chǔ)設(shè)施改造和設(shè)備添置方面
因地鐵施工需要，去年急診病房、EIC、急診輸液室、搶救室等進(jìn)行了調(diào)整，目前分診臺(tái)、診查室、搶救室、清創(chuàng)室、急診病房、EICU、急診收費(fèi)、急診化驗(yàn)、急診藥房、急診B超、急診放射等多個(gè)區(qū)域，這些區(qū)域布局緊湊，流向合理，今年上半年增加了醒目的墻面和地面標(biāo)志及引導(dǎo)指示標(biāo)牌，有利于急診病人就診。為了滿足日益增長搶救病人的需要，今年新購進(jìn)一臺(tái)視屏喉鏡，設(shè)備科增加一臺(tái)全院共享的轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī)。
三、人才梯隊(duì)建設(shè)方面
目前急診科擁有醫(yī)師高級(jí)職稱xx名、中級(jí)xx名、初級(jí)xx名，新職工xx名，其中碩士以上學(xué)歷xx名，占急診科醫(yī)師總數(shù)的xx%。急診科目前護(hù)理人員xx名，其中輪轉(zhuǎn)護(hù)士xx名，固定人員xx名，占總數(shù)xx%，人才梯對(duì)合理。為了滿足急診內(nèi)涵建設(shè)，我們有計(jì)劃的進(jìn)行理論和實(shí)踐的繼續(xù)教育;一季度細(xì)化急危重癥患者的搶救流程，細(xì)化每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的SOP，第一批強(qiáng)化培訓(xùn)膿毒癥、卒中、胸痛的SOP，掌握急危重癥患者病情分層救治，提高一線醫(yī)護(hù)急危重癥的處理能力和診療質(zhì)量。二季度進(jìn)行了氣道管理專項(xiàng)培訓(xùn)：一線醫(yī)師人人掌握緊急氣道開放技術(shù)及流程，包括氣管插管、環(huán)甲膜穿刺、經(jīng)皮氣切等;所有醫(yī)護(hù)掌握氣道管理規(guī)范，包括氣道濕化、吸痰、促進(jìn)排痰、手法開放氣道、維持呼吸道通暢等;加大門急診、留觀和住院病歷規(guī)范書寫，上半年急診電子病歷書寫達(dá)xx%，留觀病歷xx余份，住院病歷甲級(jí)率xx%。
四、科室業(yè)績方面
今年上半年急診人次xx次，輸液人次xx人次，搶救人次xx人次，從急診收住院人次xx人次，急診病區(qū)出院xx人次，均較去年同期有較大的增長;死亡xx人，較去年同期明顯下降，搶救成功率xx%;1-5月份門診收入xx萬，較去年同期xx萬，上漲了xx%;住院收入xx萬，較去年同期xx萬，上漲了xx%;總收入xx萬，較去年同期xx萬，上漲了xx%。
因急診病房改造，增設(shè)急診ICU，減少普通床，目前總床位14張，較前較少，其中新增EICUxx張，調(diào)整收治病種，急診收治危重病明顯增多，整體收入大幅提升的情況下，急診考核指標(biāo)也有明顯改善，具體如下：床位使用率xx%，較去年同期xx%，上漲xx%;病床工作日平均xx天，較去年同期xx天，上漲了xx天;周轉(zhuǎn)次數(shù)xx，較去年同期xx次，上漲xx次;平均住院日xx天，與去年持平。
五、中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)方面
一提起急診科，大多數(shù)人首先會(huì)想到，這是一個(gè)搶救急危重患者的場(chǎng)所，是一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，是一個(gè)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)主宰的場(chǎng)所，中醫(yī)似乎無用武之地。其實(shí)不然，中醫(yī)在數(shù)千年的醫(yī)療實(shí)踐中，對(duì)急危重癥積累了也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我科目前設(shè)有專門的綜合中醫(yī)診療室，配備針灸針、艾條、刮痧板、火罐、中藥外敷灌腸等設(shè)備，并保證24小時(shí)中藥飲片或中藥配方顆粒服務(wù)。針對(duì)急診科常見病，外感發(fā)熱、咳嗽病、泄瀉病等制定了詳細(xì)的中醫(yī)診療方案，為了方便患者取藥及服用，每個(gè)病種對(duì)常見癥型制定了顆粒劑協(xié)定方;針對(duì)急診病房重點(diǎn)病種，膿毒癥、喘病、心衰病，制定了中醫(yī)診療方案、臨床路徑和護(hù)理方案，并開展中藥口護(hù)、會(huì)護(hù)、擦身等防治重癥患者院內(nèi)感染，中醫(yī)治療率xx%，中醫(yī)藥治療收入達(dá)xx萬。
六、科研情況
目前主持科研兩項(xiàng)：xx;發(fā)論文一篇，一篇已錄用。
協(xié)作科研2項(xiàng)：xx。
參加科研2項(xiàng)：xx。
七、進(jìn)一步工作計(jì)劃
(1)院前急救、院內(nèi)急診、急診病房一體化管理，人員分四組：院前急救組、搶救組、普診組、急診病房組，每組配主治醫(yī)師以上級(jí)別一名為組長，組員3-4名。組長負(fù)責(zé)本組的.醫(yī)療質(zhì)量控制、技術(shù)培訓(xùn)、教學(xué)、公益事業(yè)等。
(2)提升全體醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)識(shí)：急診不再是一個(gè)轉(zhuǎn)診分診臺(tái)，不是小毛小病的輸液場(chǎng)所，急診是一個(gè)一級(jí)綜合學(xué)科，需要一個(gè)高學(xué)歷、高智商、高綜合救治能力的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，擔(dān)負(fù)著全院急危重癥救治、全院醫(yī)護(hù)臨床培訓(xùn)的重要責(zé)任。
(3)進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)：學(xué)術(shù)(科)帶頭人及人才梯隊(duì)?wèi)?yīng)能滿足急診內(nèi)涵建設(shè)需要為重點(diǎn)，有計(jì)劃的進(jìn)行理論和實(shí)踐的繼續(xù)教育;很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)“基本理論、基本知識(shí)、基本技能”的學(xué)習(xí)，確實(shí)把“三嚴(yán)”作風(fēng)貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理工作中;加大門急診、留觀和住院病歷規(guī)范書寫;加強(qiáng)抗生素合理使用專項(xiàng)培訓(xùn)力度;強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，防范醫(yī)療事故發(fā)生。
(4)進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量：加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控小組工作管理，持續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量改進(jìn)，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
(5)加強(qiáng)科研與教學(xué)建設(shè)：真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)、教、研一體的同步發(fā)展。
(6)進(jìn)一步推進(jìn)三大中心建設(shè)。
急診科上半年工作總結(jié)及計(jì)劃 7
20xx年上半年來，急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，圍繞護(hù)理部提出的工作中心，掌控重點(diǎn)，突出特點(diǎn)，全體醫(yī)務(wù)職員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項(xiàng)搶救工作�，F(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)匯報(bào)以下：
一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)步護(hù)理工作質(zhì)量
全科職員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中相互支持，相互理解，科工作職員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)步搶救能力
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以，唯一良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對(duì)急診病人要迅速、正確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)職員認(rèn)真研究業(yè)務(wù)，熟練把握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操縱。對(duì)急、危、重、疑問病人充分發(fā)揮科主任及護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親身參與管理，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，這樣更助于進(jìn)步全科醫(yī)護(hù)職員的急救水平。
三、做好新進(jìn)科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新進(jìn)科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)把握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、把握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果。對(duì)實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。
四、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品預(yù)備及各種急救設(shè)備的`調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已實(shí)施每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班盤點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的緣由此影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、正確、快速。
回想過往，我們創(chuàng)造輝煌，但是也熟悉到很多不足，如急診設(shè)備良莠不齊，醫(yī)護(hù)職員技術(shù)有待加強(qiáng)，上述題目的存在，需要我們認(rèn)真加以思考，進(jìn)一步加大設(shè)備投進(jìn)及增進(jìn)醫(yī)護(hù)職員再繼續(xù)教育，才能掌控時(shí)機(jī)及時(shí)解決。在未來的日子里，我科將一如既往地支持醫(yī)院的工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，將一路凱歌，走向美好的明天。
急診科上半年工作總結(jié)及計(jì)劃 8
一、上半年工作總結(jié)
上半年，急診科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。接診量持續(xù)攀升，共接診患者 15600 人次，較去年同期增長 12%，其中危重癥患者 2300 人次，搶救成功率達(dá) 92.5%，較去年提升 3 個(gè)百分點(diǎn)。
在救治工作中，我們不斷優(yōu)化急診流程，推行 “先救治、后付費(fèi)” 模式，為急危重癥患者開辟綠色通道，平均接診時(shí)間縮短至 8 分鐘。成功救治多例重大突發(fā)事件傷員，如春節(jié)期間的交通事故批量傷員、五一假期的食物中毒事件等，均做到快速響應(yīng)、高效處置，得到患者及家屬的'一致好評(píng)。
科室注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織急救技能培訓(xùn) 12 次，開展模擬演練 8 次，醫(yī)護(hù)人員的心肺復(fù)蘇、氣管插管等技能操作合格率達(dá) 100%。同時(shí)，加強(qiáng)與各科室的協(xié)作，與心內(nèi)科、腦外科等建立快速會(huì)診機(jī)制，確�；颊叩玫郊皶r(shí)有效的專科治療。
然而，工作中仍存在一些問題。一是急診科人員緊張，醫(yī)護(hù)人員工作強(qiáng)度大，部分人員出現(xiàn)疲勞作戰(zhàn)的情況；二是急救設(shè)備老化，部分監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等設(shè)備反應(yīng)靈敏度下降，影響救治效率；三是患者及家屬對(duì)急診流程不熟悉，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)情緒激動(dòng)、不配合治療的情況。
二、下半年工作計(jì)劃
針對(duì)上半年存在的問題，結(jié)合科室實(shí)際情況，下半年我們將重點(diǎn)做好以下工作：
加強(qiáng)人員調(diào)配，合理安排排班，實(shí)行彈性工作制，緩解醫(yī)護(hù)人員工作壓力。同時(shí)，積極向院領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)黾俞t(yī)護(hù)人員編制，補(bǔ)充新鮮血液。
申請(qǐng)專項(xiàng)資金，更新一批急救設(shè)備，對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行全面檢修和維護(hù)，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)，提高救治效率。
加強(qiáng)健康宣教，在急診科候診區(qū)設(shè)置宣傳欄，發(fā)放急診流程宣傳手冊(cè)，安排專人引導(dǎo)患者就診，減少醫(yī)患矛盾。
深化與各科室的協(xié)作，建立更加緊密的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期召開多學(xué)科會(huì)診會(huì)議，共同探討疑難病例的救治方案，提高整體救治水平。
持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家來院授課，組織醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提升科室人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
急診科上半年工作總結(jié)及計(jì)劃 9
一、上半年工作總結(jié)
上半年，急診科圍繞 “以患者為中心” 的服務(wù)理念，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。在醫(yī)療質(zhì)量方面，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范，上半年醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率為 0，患者滿意度達(dá) 95%。
在急診急救方面，成功應(yīng)對(duì)多起突發(fā)公共衛(wèi)生事件。其中，3 月份的群體性不明原因發(fā)熱事件，我們迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)患者進(jìn)行隔離、診斷和治療，并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)，有效控制了疫情擴(kuò)散。在日常急救中，成功搶救心肌梗死患者 180 例、腦梗死患者 150 例，溶栓治療時(shí)間窗內(nèi)使用率較去年提高 15%。
科室注重科研教學(xué)工作，上半年發(fā)表學(xué)術(shù)論文 5 篇，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目 3 項(xiàng)，其中 “急診超聲在創(chuàng)傷救治中的應(yīng)用” 項(xiàng)目取得良好效果，提高了創(chuàng)傷患者的'診斷準(zhǔn)確率。同時(shí)，承擔(dān)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生帶教工作，帶教實(shí)習(xí)生 30 名、進(jìn)修生 15 名，帶教質(zhì)量得到一致認(rèn)可。
但也存在一些不足之處。一是急診留觀床位緊張，高峰期患者需在走廊加床，影響患者就醫(yī)體驗(yàn)；二是信息化建設(shè)滯后，急診病歷書寫、檢查結(jié)果查詢等仍需手動(dòng)操作，效率較低；三是科室人員的溝通能力有待提高，部分醫(yī)護(hù)人員與患者溝通時(shí)缺乏耐心和技巧。
二、下半年工作計(jì)劃
下半年，我們將針對(duì)存在的問題，采取有效措施加以改進(jìn)，具體計(jì)劃如下：
合理規(guī)劃急診留觀區(qū)域，增加臨時(shí)床位，改善患者就醫(yī)環(huán)境。同時(shí)，優(yōu)化留觀患者管理流程，縮短平均留觀時(shí)間，提高床位周轉(zhuǎn)率。
推進(jìn)急診科信息化建設(shè)，引入電子病歷系統(tǒng)和急診信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)病歷書寫、檢查結(jié)果查詢、醫(yī)囑下達(dá)等自動(dòng)化操作，提高工作效率。
加強(qiáng)科室人員溝通能力培訓(xùn)，組織溝通技巧講座、角色扮演等活動(dòng)，提高醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬的溝通水平，減少醫(yī)患糾紛。
加大科研教學(xué)投入，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極申報(bào)科研項(xiàng)目，開展更多新技術(shù)、新項(xiàng)目，提升科室的學(xué)術(shù)水平和核心競(jìng)爭力。
加強(qiáng)與社區(qū)醫(yī)院的合作，建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，引導(dǎo)輕癥患者到社區(qū)醫(yī)院就診，緩解急診科接診壓力，同時(shí)為急危重癥患者提供更便捷的轉(zhuǎn)診通道。
急診科上半年工作總結(jié)及計(jì)劃 10
上半年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┽t(yī)療救治成果顯著
上半年，急診科全力應(yīng)對(duì)各類急危重癥患者，共接診患者達(dá) [X] 人次，相較于去年同期增長了 [X]%。其中，危重癥患者數(shù)量為 [X] 人次，經(jīng)過團(tuán)隊(duì)的不懈努力，搶救成功率攀升至 [X]%，較去年提升了 [X] 個(gè)百分點(diǎn)。在面對(duì)多起突發(fā)公共衛(wèi)生事件及重大災(zāi)害事故時(shí)，如 [具體事件 1] 和 [具體事件 2]，急診科迅速響應(yīng)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成功救治了大批傷員，充分展現(xiàn)了科室的應(yīng)急處置能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，獲得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
�。ǘ┝鞒虄�(yōu)化提升效率
持續(xù)致力于急診流程的優(yōu)化，推行了一系列創(chuàng)新舉措。引入 “先救治、后付費(fèi)” 的全新模式，極大地簡化了患者的就醫(yī)流程，為急危重癥患者開辟了暢通無阻的綠色通道。通過對(duì)流程的精細(xì)化管理，平均接診時(shí)間大幅縮短至 [X] 分鐘，顯著提高了救治效率。同時(shí)，加強(qiáng)與各輔助科室的溝通協(xié)作，建立了快速檢查檢驗(yàn)機(jī)制，確�；颊吣軌蛟谧疃虝r(shí)間內(nèi)獲得準(zhǔn)確的檢查結(jié)果，為后續(xù)治療提供有力支持。
�。ㄈ﹫F(tuán)隊(duì)建設(shè)卓有成效
高度重視醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力提升，積極組織各類培訓(xùn)與學(xué)習(xí)活動(dòng)。上半年，共開展急救技能培訓(xùn) [X] 次，涵蓋心肺復(fù)蘇、氣管插管、電除顫等核心技能，通過模擬演練、案例分析等多樣化的培訓(xùn)方式，使醫(yī)護(hù)人員的操作技能更加?jì)故欤寄懿僮骱细衤蔬_(dá)到了 100%。此外，還選派了多名骨干醫(yī)護(hù)人員前往國內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，帶回了先進(jìn)的急救理念和技術(shù)，為科室的發(fā)展注入了新的活力。同時(shí)，注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，營造了積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，有效提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
�。ㄋ模┈F(xiàn)存問題不容忽視
盡管取得了一定成績，但工作中仍暴露出一些亟待解決的問題。首先，急診科人員短缺問題依舊嚴(yán)峻，醫(yī)護(hù)人員長期處于高強(qiáng)度工作狀態(tài)，導(dǎo)致部分人員身心疲憊，工作效率受到影響。其次，急救設(shè)備老化現(xiàn)象較為突出，部分監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備的性能下降，頻繁出現(xiàn)故障，給救治工作帶來了潛在風(fēng)險(xiǎn)。再者，患者及家屬對(duì)急診流程缺乏了解，在就診過程中容易出現(xiàn)焦慮、誤解等情緒，進(jìn)而引發(fā)醫(yī)患矛盾，影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
下半年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化人力資源配置
積極與醫(yī)院管理層溝通協(xié)調(diào)，爭取增加急診科醫(yī)護(hù)人員編制，充實(shí)一線救治力量。同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化排班制度，采用彈性排班模式，根據(jù)患者流量的高峰低谷合理調(diào)配人員，減輕醫(yī)護(hù)人員的工作壓力，確保其能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到救治工作中。此外，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷與支持，開展心理健康輔導(dǎo)等活動(dòng)，關(guān)注其身心健康，提高工作滿意度。
�。ǘ└律�(jí)急救設(shè)備
制定詳細(xì)的急救設(shè)備更新計(jì)劃，申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，逐步淘汰老化、性能不穩(wěn)定的設(shè)備，購置一批先進(jìn)的監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、除顫儀等急救設(shè)備，確保設(shè)備的精準(zhǔn)性和可靠性。同時(shí)，建立健全設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，安排專人負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)與管理，定期進(jìn)行設(shè)備檢測(cè)與校準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備故障隱患，為救治工作提供堅(jiān)實(shí)的硬件保障。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化患者溝通與宣教
在急診科候診區(qū)、診療區(qū)等顯著位置設(shè)置宣傳欄，張貼急診就診流程、常見疾病急救知識(shí)等宣傳海報(bào)。制作并發(fā)放急診就診指南手冊(cè)，以通俗易懂的語言向患者及家屬介紹急診就診的各個(gè)環(huán)節(jié)和注意事項(xiàng)。安排專人負(fù)責(zé)患者的導(dǎo)診與咨詢工作，耐心解答患者的'疑問，引導(dǎo)患者有序就診。此外，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員溝通技巧的培訓(xùn)，提高其與患者及家屬的溝通能力，及時(shí)化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（四）深化多學(xué)科協(xié)作
進(jìn)一步加強(qiáng)與心內(nèi)科、腦外科、普外科等相關(guān)科室的協(xié)作，完善多學(xué)科會(huì)診機(jī)制。定期組織多學(xué)科聯(lián)合病例討論，針對(duì)疑難復(fù)雜病例共同制定個(gè)性化的治療方案，提高救治成功率。建立急診與各專科之間的快速轉(zhuǎn)診通道，確�；颊咴谛枰獙？浦委煏r(shí)能夠及時(shí)、順暢地轉(zhuǎn)診，實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。同時(shí)，加強(qiáng)與院前急救團(tuán)隊(duì)的合作，優(yōu)化院前院內(nèi)銜接流程，提高整體急救效率。
�。ㄎ澹┏掷m(xù)提升業(yè)務(wù)水平
制定系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，邀請(qǐng)國內(nèi)知名專家來院開展學(xué)術(shù)講座、培訓(xùn)指導(dǎo)等活動(dòng)，拓寬醫(yī)護(hù)人員的知識(shí)面和視野。鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流會(huì)議，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和前沿技術(shù)。加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的研究與應(yīng)用，不斷提升科室的醫(yī)療技術(shù)水平。此外，定期組織內(nèi)部業(yè)務(wù)考核與競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)積極性和競(jìng)爭意識(shí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
急診科上半年工作總結(jié)及計(jì)劃 11
上半年工作總結(jié)
（一）醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升
始終將醫(yī)療質(zhì)量視為科室發(fā)展的生命線，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)范。上半年，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)事故，醫(yī)療質(zhì)量得到了有效保障。通過持續(xù)開展醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估工作，對(duì)病歷書寫、診療規(guī)范、合理用藥等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量�；颊邼M意度調(diào)查結(jié)果顯示，滿意度達(dá)到了 [X]%，較去年同期有了顯著提升。
（二）應(yīng)急處置能力增強(qiáng)
成功應(yīng)對(duì)了多起突發(fā)公共衛(wèi)生事件和急危重癥救治任務(wù)。在 [具體事件] 中，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急救治小組，對(duì)患者進(jìn)行快速診斷、隔離治療，并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)疫情信息，有效控制了疫情的擴(kuò)散。在日常急診急救工作中，不斷優(yōu)化急救流程，提高急救反應(yīng)速度。成功搶救了大量心肌梗死、腦梗死、嚴(yán)重創(chuàng)傷等急危重癥患者，其中心肌梗死患者的溶栓治療時(shí)間窗內(nèi)使用率較去年提高了 [X]%，顯著改善了患者的預(yù)后。
�。ㄈ┛蒲薪虒W(xué)成果豐碩
積極鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員開展科研工作，上半年共發(fā)表學(xué)術(shù)論文 [X] 篇，其中核心期刊論文 [X] 篇。開展了 [X] 項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目，如 [新技術(shù)名稱]，在臨床應(yīng)用中取得了良好的效果，為患者提供了更加先進(jìn)、有效的治療手段。同時(shí)，承擔(dān)了 [X] 名實(shí)習(xí)生和 [X] 名進(jìn)修生的帶教任務(wù)，通過理論授課、臨床實(shí)踐指導(dǎo)等多種方式，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的急診醫(yī)學(xué)專業(yè)人才，帶教質(zhì)量得到了廣泛認(rèn)可。
（四）存在問題亟待解決
急診留觀床位緊張問題日益突出，在患者就診高峰期，留觀床位供不應(yīng)求，部分患者不得不臨時(shí)在走廊加床，這不僅影響了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，也給醫(yī)療護(hù)理工作帶來了諸多不便。信息化建設(shè)相對(duì)滯后，急診病歷書寫、檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢、醫(yī)囑下達(dá)等環(huán)節(jié)仍依賴手工操作，工作效率低下，且容易出現(xiàn)人為錯(cuò)誤。此外，部分醫(yī)護(hù)人員在與患者及家屬溝通時(shí)，缺乏足夠的耐心和溝通技巧，導(dǎo)致醫(yī)患之間的誤解和矛盾時(shí)有發(fā)生。
下半年工作計(jì)劃
（一）改善留觀床位管理
對(duì)急診留觀區(qū)域進(jìn)行合理規(guī)劃與改造，充分利用現(xiàn)有空間，增加臨時(shí)留觀床位數(shù)量。同時(shí)，優(yōu)化留觀患者管理流程，建立科學(xué)的床位分配機(jī)制，根據(jù)患者病情的輕重緩急合理安排床位。加強(qiáng)對(duì)留觀患者的病情評(píng)估，及時(shí)調(diào)整治療方案，縮短患者的平均留觀時(shí)間，提高床位周轉(zhuǎn)率。此外，加強(qiáng)對(duì)留觀區(qū)域的環(huán)境管理和護(hù)理服務(wù)，為患者提供舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。
�。ǘ┩七M(jìn)信息化建設(shè)
加大對(duì)急診科信息化建設(shè)的投入，引入先進(jìn)的急診信息管理系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)急診病歷的電子化書寫、檢查檢驗(yàn)結(jié)果的實(shí)時(shí)查詢、醫(yī)囑的快速下達(dá)與執(zhí)行等功能，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量。通過信息化手段，加強(qiáng)對(duì)急診患者的全程跟蹤管理，實(shí)現(xiàn)患者信息的共享與互聯(lián)互通，為醫(yī)療決策提供更加準(zhǔn)確、及時(shí)的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，開展醫(yī)護(hù)人員信息化技能培訓(xùn)，使其熟練掌握新系統(tǒng)的.操作方法，確保信息化建設(shè)的順利推進(jìn)。
（三）提升溝通能力與服務(wù)意識(shí)
組織開展溝通技巧專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)的溝通培訓(xùn)師為醫(yī)護(hù)人員授課，通過案例分析、角色扮演、模擬溝通等方式，提高醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬的溝通能力和技巧。強(qiáng)調(diào)以患者為中心的服務(wù)理念，要求醫(yī)護(hù)人員在工作中更加注重患者的感受和需求，主動(dòng)關(guān)心患者，耐心解答患者的疑問，及時(shí)給予患者安慰和鼓勵(lì)。建立醫(yī)患溝通反饋機(jī)制，定期收集患者及家屬的意見和建議，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改，不斷提升患者的就醫(yī)滿意度。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)科研教學(xué)管理
進(jìn)一步加大科研投入，完善科研激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極申報(bào)各級(jí)科研項(xiàng)目，開展創(chuàng)新性的科研研究。加強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)，整合科室內(nèi)部科研資源，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的科研團(tuán)隊(duì)。積極開展科研合作與交流，與國內(nèi)外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立科研合作關(guān)系，共同開展科研項(xiàng)目研究，提升科室的科研水平和影響力。在教學(xué)方面，持續(xù)優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置，豐富教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生和進(jìn)修生的管理與考核，確保教學(xué)任務(wù)的順利完成，為急診醫(yī)學(xué)事業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的專業(yè)人才。
（五）拓展對(duì)外合作與交流
加強(qiáng)與周邊社區(qū)醫(yī)院、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，建立緊密的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。通過技術(shù)幫扶、人員培訓(xùn)等方式，提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的急診急救能力，引導(dǎo)輕癥患者在基層就醫(yī)，緩解急診科的接診壓力。同時(shí)，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診的急危重癥患者提供快速、便捷的救治服務(wù)，形成上下聯(lián)動(dòng)、分級(jí)診療的良好格局。此外，積極參與國內(nèi)外急診醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，與同行分享經(jīng)驗(yàn)、交流技術(shù)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理理念和救治經(jīng)驗(yàn)，不斷推動(dòng)科室的發(fā)展與進(jìn)步。
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