關(guān)于試用期工作總結(jié)范文7篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的試用期工作總結(jié)7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期工作總結(jié) 篇1
公司的人事骨干力量人事主管一職，在公司的人員調(diào)派，招聘，各種職位崗位職責(zé)的制定，績效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過去，以下是深圳地區(qū)人事主管年終總結(jié)資料，請閱覽：
三年的時間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的�，F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
二、職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費的提取。因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到iso9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費來保持90%的合格率。然而，培訓(xùn)會提升職工級別，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是最好的選擇。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)費用提取時，還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場運作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
當(dāng)然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1.在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;
2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng);
3.各部門的分工還不夠明確，有待跟進(jìn);
4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述，三年來人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
試用期工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間，在路橋集團(tuán)實習(xí)已經(jīng)快2個月了，在這些日子里，我深入體會到了公司的氛圍和魅力，同時也開到了公司帶來學(xué)習(xí)的平臺和無限的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
首先，經(jīng)過這段時間在公司的學(xué)習(xí)和實踐，我對公司領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)和敬業(yè)精神感到欽佩，和他們在一起工作，每天都有我需要學(xué)習(xí)的東西。
其次，在工作中各個部門的銜接非常到位，其他部門同事也給了我很多的幫助，真的非常感謝他們。
這段時間我的工作內(nèi)容主要是：商務(wù)標(biāo)的制作與審核、標(biāo)書裝訂、購買標(biāo)書、標(biāo)書包封、去社保局開社保證明、定期參加市場開發(fā)中心周例會。
參與的工作內(nèi)容：
1.昌吉市石河子路（延安路-東外環(huán)路）道路工程（施工）的商務(wù)標(biāo)制作（練手）。
2.吐烏大高速阜康立交-水磨溝鄉(xiāng)-天山天池國際滑雪場公路工程的商務(wù)標(biāo)審核工作。
3.G219八盤水磨至岳普湖項目的商務(wù)標(biāo)審核，工程量的核對工作，標(biāo)書裝訂。
4.昌吉市新區(qū)綜合醫(yī)院規(guī)劃路資格預(yù)審。
5.國道219線阿克蘇至烏什段公路改建工程商務(wù)標(biāo)的制作。
通過商務(wù)標(biāo)制作等工作，我深深的感受到了做事如做人，需要百分之百的認(rèn)真、耐心、和責(zé)任。商務(wù)標(biāo)主要就是分為商務(wù)標(biāo)的制作與商務(wù)標(biāo)的審核這兩大塊。標(biāo)書的審核與制作就如同員工與集團(tuán)一樣，有著密不可少的關(guān)系，他們之間只有互相幫助，互相信任，互相監(jiān)督，融為一體，共同努力奮斗，集團(tuán)公司才有可能中標(biāo)，我們才有可能同公司越來越好。這讓我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊精神的可貴，這項工作也讓我對生活有了更多的感悟。
路橋建設(shè)集團(tuán)是一個大家庭，我們都是其中一員，希望我們能和公司同舟共濟(jì)，一起越變越好。
試用期工作總結(jié) 篇3
加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政助.一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助.的主要是協(xié)助行政經(jīng).做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向.的..，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào).，以方便自己開展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（3）協(xié)助行政經(jīng).做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體..的文件類別..好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；
�。�4）公司車輛的違章及用車情況的的管理；
�。�5）協(xié)助好行政經(jīng).做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類..公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合.安排及月末的考勤工作；
�。�6）每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況的；
�。�7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
�。�8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
�。�9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng).交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：
�。�1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗；
（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
( 3 )加強(qiáng)文字功底；
�。�4）加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計不夠細(xì)心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議（純熟個人想法）：
( 1 )建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
�。�2）建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓(xùn)費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費用。
（3）建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢�，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的 %作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放 %........五年以上的發(fā)放 %逐年增長(打工就是為了賺錢，提升工資外獎金是很重要的，在企業(yè)能承受的情況的下)。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
試用期工作總結(jié) 篇4
一年前的入職培訓(xùn)仿佛就在昨日，奧體中心、齊安湖上承載著太多人的歡笑聲與汗水。與一年前的昆明相比，今天的春城顯得更加秀麗，通過每一位員工的努力拼搏，團(tuán)隊在昆明漂亮的打了一場翻身戰(zhàn)，迅速在昆明站穩(wěn)了腳跟。而這一年的奮斗，讓我為以后的工作和生活積累了不少的經(jīng)驗，在成長同時也認(rèn)識到自己不足的一方面。
一、清晰的崗位職責(zé)
首先作為一個機(jī)電工程師，從盾構(gòu)機(jī)、龍門吊、電瓶車等大設(shè)備到二次注漿機(jī)、三級電柜這樣的小設(shè)備，對其日常管理及維修保養(yǎng)形成了一種自己的處理模式，能夠根據(jù)現(xiàn)場施工現(xiàn)狀再結(jié)合設(shè)備使用情況，計劃并安排合理人員對設(shè)備做針對性的維修保養(yǎng)。在地面沒事的時候經(jīng)常往隧道里跑，為了學(xué)到等多的知識，積累更多的經(jīng)驗，很多時候在現(xiàn)場加班加點，故障處理完成后，對中間有疑惑的環(huán)節(jié)就問身邊的小伙伴。在這一年中，金 ?福區(qū)間左右線順利貫通，正常接收；金 ?滇區(qū)間順利始發(fā)，冷凍接收；四次拆機(jī)四次裝機(jī)，其中海瑞克S997等待調(diào)試，鐵建重工DZ370盾體平移，配套件后拉，拆機(jī)正在進(jìn)行中；一次轉(zhuǎn)場，更為我以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。其次，作為一個資料員，對原始數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、和相關(guān)檔案做到收集有據(jù)，收納整齊。同時對盾構(gòu)機(jī)、門吊、電瓶車等設(shè)備配件定期盤點、協(xié)調(diào)、采購、管理程序有清晰的了解。
二、管理能力的提高
一年的工作經(jīng)歷，站在一個基層管理者身份上，我也有一些自己的管理經(jīng)驗。結(jié)合上個班的工作交接與現(xiàn)場施工條件對日常工作的規(guī)劃安排只是最基礎(chǔ)的一部分，更重要的是具備超前規(guī)劃的意識，為后期的施工提供良好的施工環(huán)境，避免越搞越糟，形成惡性循環(huán)。對領(lǐng)導(dǎo)或是監(jiān)理提出的要求滿額完成，根據(jù)工作性質(zhì)和條件合理安排員工，并養(yǎng)成親自動手的好習(xí)慣；與員工融洽相處，營造一個良好的氛圍，不僅僅是拉近了人與人之間的關(guān)系，更能充分發(fā)揮“自己人”效應(yīng)，從而加快工作進(jìn)度，有效率的完成工作任務(wù)。
三、知識積累進(jìn)入噴發(fā)期
一年的時間，讓我對盾構(gòu)施工有更升入的了解，不僅僅設(shè)備故障處理，拆裝機(jī)，盾構(gòu)機(jī)平移，轉(zhuǎn)場，水電臨邊鋪設(shè)等能讓我徜徉在知識的海洋中，一次次早班會、技術(shù)交底、倒班會等都能讓我或多或少的`學(xué)到工序銜接的重要性、過重大風(fēng)險源安全性、倒班會觀看警示片教育性。也讓我明白我們的隊伍之所以那么強(qiáng)大是因為每個人都能有自己獨到的見解，對每一個領(lǐng)域都所擅長的人，更重要的是不缺少愛好學(xué)習(xí)的人，他們努力拼搏的樣子是最可愛的樣子，我也期待成為這樣的人，有所長，也能踏踏實實奮斗在一線。
四、不甘于現(xiàn)狀
目前階段，整個團(tuán)隊處于一個良好發(fā)展的階段。而我身體狀況良好，又想繼續(xù)在盾構(gòu)序列發(fā)展，不想當(dāng)將軍的兵不是好兵。所以，我想對現(xiàn)在的我說一聲，再不努力就老了！不能因為取得小小的成績就驕傲自滿，一葉障目之心不可有，必須讓自己努力努力再努力，讓自己時時刻刻充滿激情斗志，擁有一顆積極上進(jìn)和求知欲的心。
五、成績與不足
從20xx年7月今，金 ?福區(qū)間左右線順利貫通，正常接收；金 ?滇區(qū)間順利始發(fā)，冷凍接收；四次拆機(jī)四次裝機(jī)，其中海瑞克S997等待調(diào)試，鐵建重工DZ370盾體平移，配套件后拉，拆機(jī)正在進(jìn)行中；一次轉(zhuǎn)場。領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)圓滿完成，同時在自己崗位上帶領(lǐng)的員工從事的工作面未出現(xiàn)安全事故。
不足之處在于經(jīng)驗不夠，在一些大事上面未能獨擋一面，比如在盾構(gòu)機(jī)拼裝機(jī)出現(xiàn)故障時自己的能力就不足以解決問題，在盾構(gòu)機(jī)調(diào)試上也只能起到輔助作用。
試用期工作總結(jié) 篇5
三個月的客服工作之后，我在這個崗位上積累了很多的經(jīng)驗，也了解了很多在這一方面的專業(yè)知識，能夠在試用期之后對自我有所鑒定。
一、常規(guī)工作方面
客服的日常工作就是服務(wù)客戶，解答客戶的疑問，收集客戶的信息，負(fù)責(zé)公司一部分資料的管理。在有客人到來或來電時，我能做好基本的業(yè)務(wù)問答，對客戶的疑問和咨詢進(jìn)行解答，同時保證自我的禮儀沒有錯漏，落落大方，禮貌用語，遇到刁難時也能堅持鎮(zhèn)定，細(xì)心地解說，安撫客戶的情緒。
為了使公司的業(yè)務(wù)效率得到提高，我仔細(xì)地觀察，經(jīng)過各種渠道收集客戶的信息，給公司供給參考。同時將客戶的資料以及一些其他資料及時的分類、建立檔案，做好保管工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面
為了不讓自我拖累公司的形象，學(xué)習(xí)規(guī)范的問候用語，以及向前輩請教以什么樣的方式解答會使客戶滿意。在這期間進(jìn)取參加公司組織的禮儀培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，進(jìn)行反復(fù)地聯(lián)系，讓自我在應(yīng)對客戶時能夠下意識的用上這些姿勢。
加深自我對于公司業(yè)務(wù)的影響，努力地去了解公司的產(chǎn)品，在回答客戶的問題能夠流暢的說出來，同時根據(jù)客戶的要求靈活回答，使客戶對我的服務(wù)感到滿意。
三、應(yīng)變本事方面
在這三個月的工作中，我也遇見了幾次突發(fā)事件，第一次我并沒有反應(yīng)過來，還是在同事指導(dǎo)下將事情處理過去，因為反應(yīng)不及時，處理不到位，導(dǎo)致很多后續(xù)的麻煩還要公司內(nèi)其他員工幫忙。有了第一次的經(jīng)歷之后，在接下的幾次情景中，我慢慢地提高，一次比一次好，到此刻我能夠不需要別人的幫忙，迅速的處理好事情，在之后匯報一下當(dāng)時的情景就能夠了。
總而言之，在三個月里，我在工作上一天比一天都有所提高，每一次的任務(wù)過后都能對自我有所鑒定，雖然我此刻仍舊有一些不足的地方，但我相信，努力將改正我的缺點，使自我將客服這份工作做得更加的完美。
試用期工作總結(jié) 篇6
11月份一個收獲的季節(jié)，在**這個新欣向榮、朝氣蓬勃的大家庭里和大家相處了已有3個多月了。**是我第一個為之效勞的公司，從學(xué)校踏入社會，最初的陌生與不安已經(jīng)消失，我將自己從一個孜孜以求的學(xué)子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員。感謝公司給了我這個機(jī)會，是**--給了我實現(xiàn)夢想的舞臺。
在這段時間里公司給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人'海納百川'的胸襟，感受到了**人'不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹'的豪氣，也體會到了榮陽人的執(zhí)著和堅定。在對**人肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為榮陽大家庭里的一份子而驚喜萬分。
從剛開始進(jìn)入公司工作，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)設(shè)計的相關(guān)專業(yè)知識，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗。特別是對于結(jié)構(gòu)設(shè)計的理論知識，由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平。這幾個月的工作和學(xué)習(xí)對結(jié)構(gòu)設(shè)計的認(rèn)識逐步提高，理論結(jié)合實際使得設(shè)計方面的知識更加全面。在此期間，通過不斷的學(xué)習(xí)實踐，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，本著**企業(yè)'創(chuàng)品牌名企，鑄百年基業(yè)'的企業(yè)口號，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)'態(tài)度說明一切，細(xì)節(jié)左右成敗'的企業(yè)精神，為**的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
通過近幾個月的工作學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到自己在設(shè)計工作上的經(jīng)驗還很欠缺，所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。不斷的積累經(jīng)驗，積極提高自身的各項專業(yè)素質(zhì)及專業(yè)水平。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
試用期工作總結(jié) 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
你們好！我是進(jìn)入唐河移動的新員工呂泳斌。當(dāng)我向唐河移動公司投出了求職簡歷以后,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信洋溢在臉上，經(jīng)過筆試和面試，我被錄用了！
在經(jīng)過公司優(yōu)秀員工對我們的培訓(xùn)后,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。 實習(xí)前公司各位領(lǐng)導(dǎo)還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹，并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會后經(jīng)過人力部門的分配，我在營業(yè)廳以及電話營銷實習(xí). 從進(jìn)公司實習(xí)的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明，在這段時間中，我既辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實習(xí)期間，我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解。在短暫的實習(xí)生活中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，但通過這段時間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助，我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來，并漸漸的得心應(yīng)手。這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時間不長，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實，客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn).
而電話營銷則提高了我們的語言技巧，磨練了我們的耐性！我們在和客戶電話交流中，遇到了各種人，有仔細(xì)聆聽的，也有一張嘴便掛斷電話的，甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得，我熟悉了推銷內(nèi)容，也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式，我反倒覺得，我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
10月初至今，我被分配在深度營銷班實習(xí)。進(jìn)入深度營銷班后，我們的主要工作就是通過電話聯(lián)系聯(lián)通目標(biāo)用戶，推薦移動的卡品，由于之前在電話營銷方面有了幾個月的實習(xí)，上手也很快，但是業(yè)務(wù)方面仍不理想，因此我要培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)！實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習(xí)的人員，老員工不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善！順利完成工作任務(wù)！
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