培訓中心年度工作總結(jié)

　　總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此好好準備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編精心整理的培訓中心年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　在上級領(lǐng)導的支持和我院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，面對競爭激烈的培訓市場，我校積極開拓，克服種種困難，繼續(xù)保持招生數(shù)全市領(lǐng)先的地位，并在辦學規(guī)模和管理工作上都有一定程度的提高。本年度主要做了以下工作：

　　1、做好招生工作。

　　在做好招生廣告宣傳的同時，我們還認真做好報名咨詢工作，平時派責任心強的老師每天從早上8：00到晚上8：00堅持輪流值班，從不間斷，既方便了學生，又增加了報名人數(shù)。現(xiàn)目前共有劍橋少兒英語35班，其他培訓8個班，在校生人數(shù)達xxx余人。

　　2、抓好教學管理，提高教學質(zhì)量。

　　我們嚴格按照省市有關(guān)規(guī)定、根據(jù)教學大綱和教材的要求組班培訓。為保證良好的培訓效果，每個培訓班的人數(shù)都不超過30名。教師的責任心和教學水平是搞好教學質(zhì)量的關(guān)鍵。也將直接影響到學校的聲譽，對招生也帶來了一定的影響。我們建立了一支穩(wěn)定的教學水平高的專兼職教師隊伍，培訓老師都持有上崗證。今年我們在不提高收費的基礎(chǔ)上，為劍橋少兒班聘請了兩位外教上課，以提高我們的辦學檔次。平時我們注重信息反饋，并借助電腦建立了培訓學院的數(shù)據(jù)庫，把教師和學生及家長的信息進行互相反饋，共同搞好教學。

　　3、抓好日常管理，強化服務(wù)意識。

　　為了更好的開展培訓工作，我們?nèi)�體員工不斷加強業(yè)務(wù)學習，提高服務(wù)質(zhì)量，不因我們的粗心給學生增添不必要的麻煩，不因我們的工作態(tài)度影響學生的情緒，學生的困難，在我們力所能及的范圍內(nèi)盡力幫組解決。認真組織好劍橋少兒英語等級、ket及bec的報名考試工作，在考試時有專人陪同，并熱情的為考生服務(wù)。在抓好教學質(zhì)量的同時做好學生的安全教育，確保學生在校學習的安全。雙休日加強值班人員，在課間進行巡邏檢查，受到了家長的歡迎和認可。

　　4、積極開拓市場，不斷開發(fā)新的培訓項目。

　　會計類培訓是我們在今年開發(fā)的新項目，培訓部同志積極開動腦筋，廣泛宣傳，各方奔走，組成了一支教學經(jīng)驗精湛的師資隊伍，保證了教學質(zhì)量和考試合格率。一年來，舉辦了多期會計繼續(xù)教育、上崗證、資格證書等培訓班，知名度得到了一定的提高。目前，會計類培訓人員不斷增加，為我們今后培訓市場的開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　20xx年，我們將在上級領(lǐng)導的指導下，繼續(xù)不斷地拓展辦學路子，在原有的基礎(chǔ)上狠抓教育質(zhì)量，把劍少、會計類培訓做好、做精、做成品牌，以提高我中心在寧波市區(qū)誠信辦學、服務(wù)社會的辦學信譽。

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