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護(hù)理工作計(jì)劃

時(shí)間:2021-07-19 14:34:34 工作計(jì)劃 我要投稿

實(shí)用的護(hù)理工作計(jì)劃范文九篇

  時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的護(hù)理工作計(jì)劃9篇,希望能夠幫助到大家。

實(shí)用的護(hù)理工作計(jì)劃范文九篇

護(hù)理工作計(jì)劃 篇1

  根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案,結(jié)合骨科?频奶攸c(diǎn),認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注重?谱o(hù)理,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下:

  一、提高思想認(rèn)識(shí),明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹(shù)立"以病人為中心"的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

  二、工作目標(biāo)

  以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

  三、工作措施:

  1.合理安排,彈性排班

  骨一科床位48張,護(hù)士15人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。

  2.規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,全面評(píng)估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

  3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全

  (1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

  (2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開(kāi)安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。

  (3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。

  4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任

  對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。

  5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。

  6、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

  7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度每月召開(kāi)一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。

  8、加強(qiáng)患者健康教育

  由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)的講解,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。

  9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配

  分配原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

  分配依據(jù):病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。

護(hù)理工作計(jì)劃 篇2

  20xx年心內(nèi)科護(hù)理工作,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為目標(biāo),突出“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,緊緊圍繞醫(yī)院及護(hù)理部工作方針和工作計(jì)劃,認(rèn)真履行職責(zé),重點(diǎn)抓好科室護(hù)理質(zhì)量管理工作,提高護(hù)理質(zhì)量,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn);改進(jìn)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)護(hù)理安全管理,保障病人安全;加強(qiáng)在職人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育,切實(shí)提高科室護(hù)理人員整體素質(zhì),現(xiàn)制定計(jì)劃如下:

  一、進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

  1、依據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范、護(hù)理管理制度及職責(zé)、護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等護(hù)理工作規(guī)范,保證質(zhì)量管理的規(guī)范性、持續(xù)性。

  2、遵循護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理:護(hù)理部→科系護(hù)士長(zhǎng)→科內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)。按護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查,每天抽項(xiàng)查,每周不定期對(duì)本科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,護(hù)士長(zhǎng)每月將科室護(hù)理質(zhì)量檢查及整改情況在科務(wù)會(huì)上反饋,提出整改措施,責(zé)任到人,限期整改,持續(xù)追蹤;對(duì)整改較差的個(gè)人,予以相應(yīng)的處罰;將科室質(zhì)量檢查記錄在《護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)》中。每月底將《護(hù)士長(zhǎng)月工作手冊(cè)》上交護(hù)理部。

  3、配合科室開(kāi)展臨床路徑工作,做好臨床護(hù)理路徑管理。

  二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,保障患者安全

  1、組織學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范、護(hù)理管理制度及職責(zé)、護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等護(hù)理工作規(guī)范。

  2、繼續(xù)使用“患者入院評(píng)估單及告知單”“患者護(hù)理安全告知同意書”,對(duì)住院患者進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估及安全告知。將安全管理切實(shí)落實(shí)在護(hù)理工作中,保障患者安全。

  3、按制度隨時(shí)進(jìn)行護(hù)理不良事件、護(hù)理缺陷、護(hù)理會(huì)診的上報(bào)工作?剖颐吭陆M織護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)發(fā)生的護(hù)理不良事件及安全隱患提出防范措施并組織實(shí)施,在質(zhì)量考核中監(jiān)督實(shí)施效果。

  4、進(jìn)一步完善CCU各項(xiàng)規(guī)章制度并實(shí)施,護(hù)士長(zhǎng)每日對(duì)科室的質(zhì)量與護(hù)理安全管理進(jìn)行檢查,并對(duì)科室檢查及護(hù)理部檢查結(jié)果在科務(wù)會(huì)上反饋,提出整改意見(jiàn),要求限期整改,由護(hù)士長(zhǎng)追蹤整改情況,以達(dá)到科室的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

  5、參加院感辦組織的院感相關(guān)知識(shí)的講座,切實(shí)落實(shí)院內(nèi)感染的各項(xiàng)制度,保證醫(yī)務(wù)人員安全防范,保障患者安全。

  6、繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查及節(jié)假日巡查。

  三、改進(jìn)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

  1、在科室繼續(xù)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動(dòng),在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,進(jìn)而提高患者滿意度。

  2、在科室繼續(xù)開(kāi)展服務(wù),如:

 、倩颊呷朐哼f上一杯熱水;

 、谠谧o(hù)士站備愛(ài)心便民袋(箱);

  ③備微波爐提供免費(fèi)熱飯服務(wù);

 、芨鶕(jù)患者情況床頭懸掛溫馨提示

 、葸M(jìn)病房對(duì)患者一聲問(wèn)候,給患者一個(gè)真誠(chéng)的微笑;

  ⑥對(duì)患者做到服藥到口。

  3、在護(hù)士崗位技能培訓(xùn)中,進(jìn)一步規(guī)范并重點(diǎn)培訓(xùn)護(hù)理操作用語(yǔ)、護(hù)患溝通技巧,以培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

  5、科室每月進(jìn)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷不少于15份,以了解患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度,不斷改進(jìn)工作。

  四、加強(qiáng)護(hù)理人員分層次培訓(xùn),提高整體素質(zhì)。

  1、圍繞臨床常用知識(shí)、技能,“缺什么,學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則,制定各級(jí)各類護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo),對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。

  2、對(duì)疑難問(wèn)題及新技術(shù)加強(qiáng)與總院聯(lián)系,通過(guò)培訓(xùn)及會(huì)診不斷學(xué)習(xí)。

  3、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí),要求護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)理100題》,科室通過(guò)筆試及床頭提問(wèn)等方式進(jìn)行考核,護(hù)理部全年組織護(hù)理基礎(chǔ)理論、專科理論、護(hù)理工作規(guī)范考試2次,力求使護(hù)理人員做到理論結(jié)合實(shí)際。

  4、組織護(hù)士參加各種護(hù)理學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理安全、臨床護(hù)理路徑管理、護(hù)士分層次管理、護(hù)士素質(zhì)教育、消毒隔離技術(shù)等。

  5、對(duì)新上崗的護(hù)理人員參加醫(yī)院統(tǒng)一的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:醫(yī)院概況、醫(yī)院及護(hù)理有關(guān)制度、護(hù)士素質(zhì)要求、護(hù)士禮儀、崗位職責(zé)、護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理安全教育、護(hù)理文書書寫要求、相關(guān)法律法規(guī)、院感知識(shí)及常用護(hù)理技術(shù)操作等。要求培訓(xùn)后理論及操作考核達(dá)標(biāo)。

  6、參加護(hù)理部每季度組織的全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。

  7、科室每月組織護(hù)士?茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1~2次,護(hù)理查房每月1次,理論考試每季度1次。

  8、安排科內(nèi)護(hù)理人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)重癥監(jiān)護(hù)、?谱o(hù)理、新技術(shù)、新項(xiàng)目配合等。

  9、引導(dǎo)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理科研,積累資料,積極撰寫護(hù)理論文。

  10、鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),通過(guò)業(yè)余學(xué)習(xí)等方式提高學(xué)歷,提高學(xué)歷層次,改善護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)。

  11、科室每月組織召開(kāi)全護(hù)士科務(wù)會(huì)一次,反饋科室護(hù)理工作質(zhì)量,提出整改措施,對(duì)護(hù)士培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、思想情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)及總結(jié);進(jìn)行護(hù)士素質(zhì)教育。

  五、做好臨床帶教工作

  1、科室完善并實(shí)施護(hù)理臨床帶教管理計(jì)劃。

  2、強(qiáng)化實(shí)習(xí)生的管理,按護(hù)理臨床帶教質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),科室每月進(jìn)行帶教評(píng)價(jià)。

  六、護(hù)理目標(biāo)

  1、病人(服務(wù)對(duì)象)滿意率≥95%。

  2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%。

  3、特一級(jí)護(hù)理合格率≥95%。

  4、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

  5、護(hù)理人員“三基”理論考試合格率100%。

  6、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%。

  7、護(hù)理文書書寫合格率≥90%。

  8、急救物品完好率100%。

  9、毒麻藥品管理合格率100%。

  10、一人一針一管一帶執(zhí)行率100%。

  11、健康教育覆蓋率100%。

  12、年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(除特殊病情不能翻身、院外帶來(lái)壓瘡?fù)猓?/p>

  13、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0、

  15、護(hù)理人員年培訓(xùn)率≥90%。

  七、其他工作安排

  1、配合醫(yī)院完成兩院護(hù)理組組建工作,保證科內(nèi)護(hù)理工作正常運(yùn)行。

  2、根據(jù)醫(yī)院總體安排隨時(shí)補(bǔ)充完善各項(xiàng)工作計(jì)劃并實(shí)施。

護(hù)理工作計(jì)劃 篇3

  為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。20xx年血透室護(hù)理工作仍要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,不斷提高社會(huì)滿意度。制定20xx年度血液透析室護(hù)理工作計(jì)劃如下: 一、掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、保障患者安全

  1.掌握透析中心的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范。

  2.掌握透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案。

  3.根據(jù)患者安全目標(biāo),建立與完善各項(xiàng)患者安全制度。

  二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)素質(zhì)

  1.加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,提高專業(yè)技能,做到技術(shù)精湛,精益求精。

  2.定期組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)血透病人相關(guān)護(hù)理理論及技術(shù)操作規(guī)程。

  3.加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練及突發(fā)事件處理能力訓(xùn)練。

  4.采取多種形式不斷學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識(shí)、扎實(shí)基本操作,同時(shí)還要拓寬視野、掌握先進(jìn)技術(shù)、不斷與其他醫(yī)院進(jìn)行交流,熟知血透常見(jiàn)并發(fā)癥的臨床表現(xiàn),熟練掌握各機(jī)型操作與報(bào)警處理。

  三、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職教育,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)

  1.進(jìn)一步引進(jìn)人才和加強(qiáng)人才培養(yǎng),改善知識(shí)結(jié)構(gòu),完善梯隊(duì)建設(shè),以保障護(hù)理工作的正常進(jìn)行。

  2.在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)、新業(yè)務(wù)新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以提高專業(yè)知識(shí)水平。

  3.爭(zhēng)取多派送護(hù)理人員出去參加相關(guān)血液凈化技術(shù)學(xué)習(xí)班。 四、加強(qiáng)法律知識(shí),樹(shù)立安全防范意識(shí)

  1.定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)。

  2.組織學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)的規(guī)章制度、血透室工作制度,使護(hù)理人員在實(shí)際工作中懂法、守法、謹(jǐn)言慎行,自覺(jué)提高自身修養(yǎng),注重自我防護(hù)。

  3.加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念。

  五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

  1.透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中,因此護(hù)理安全工作為重中之重。所以要求透析病人在透析過(guò)程中醫(yī)生護(hù)士必須全程陪護(hù),密切觀察患者透析中的病情變化,時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)病人生命體征,及時(shí)發(fā)現(xiàn)透析不良反應(yīng),機(jī)器異常報(bào)警及穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理,確;颊呱踩。

  2.做好水處理機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作,保持機(jī)器正常安全運(yùn)轉(zhuǎn),保證患者安全和高質(zhì)量透析。

  3.加強(qiáng)急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。做到班班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì),保證搶救物品及藥品處于完好備用狀態(tài)。

  4.加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。

  腎病血透室

護(hù)理工作計(jì)劃 篇4

  一、指導(dǎo)思想

  根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,在總結(jié) 20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案 》的要求,以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案 。

  二、具體計(jì)劃

  (一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、全院行動(dòng)

  1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,擬通過(guò)醫(yī)院各級(jí)各類工作會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào),加大宣傳力度,爭(zhēng)取一季度開(kāi)通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。

  2、加強(qiáng)各個(gè)部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開(kāi)、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

  3、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開(kāi)展中的所想、所為,全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí)。

  (二)穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量

  1、有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),力爭(zhēng)20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護(hù)士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過(guò)程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過(guò)硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。

  2、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的'護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣:健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。

  3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):除常規(guī)質(zhì)量考核外,應(yīng)增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)?铺厣巴怀鲎o(hù)士對(duì)患者了解的程度、護(hù)理措施的落實(shí)、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評(píng)估細(xì)則。

護(hù)理工作計(jì)劃 篇5

  眾所周知,醫(yī)院科室眾多,內(nèi)科細(xì)分的話有心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,護(hù)理內(nèi)科等等,今天要寫內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃。也是圍套著衛(wèi)生院內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃。內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃如下,大家都知道,護(hù)理工作應(yīng)該說(shuō)是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。

  一、提高護(hù)理人員的專業(yè)水平

  1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

  2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及?萍寄苡(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。

  3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

  4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

  二、護(hù)理安全是重點(diǎn)

  1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

  2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

  3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

  4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

  三、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

  增強(qiáng)工作責(zé)任心,培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

護(hù)理工作計(jì)劃 篇6

  xx年護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),抓住外科醫(yī)技樓投入使用契機(jī),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,改革護(hù)理模式,強(qiáng)化護(hù)士培訓(xùn),提高護(hù)士素質(zhì)和專業(yè)能力。規(guī)范管理,和諧創(chuàng)新,以細(xì)、精、實(shí)、嚴(yán)的態(tài)度抓好護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

  一、以外科醫(yī)技樓搬遷為契機(jī),科學(xué)管理,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

  1、按醫(yī)院總體規(guī)劃,規(guī)范外科醫(yī)技樓護(hù)理單元管理。

  2、從根本上改革護(hù)理模式,落實(shí)護(hù)士分管病人。制訂護(hù)士分級(jí)標(biāo)準(zhǔn);完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作流程,崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及以連續(xù)、均衡、層級(jí)、責(zé)任為原則的護(hù)士排班模式。

  3、進(jìn)一步更新服務(wù)理念,開(kāi)展以“責(zé)任、使命,價(jià)值”為主題的護(hù)士?jī)r(jià)值觀教育活動(dòng),組織護(hù)士撰寫有關(guān)對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)與感悟的文章,通過(guò)院內(nèi)網(wǎng)站平臺(tái),對(duì)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改進(jìn)臨床護(hù)理工作的重要性進(jìn)行宣傳。

  4、修訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理績(jī)效考核方案及護(hù)理考核指標(biāo),充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性。

  5、開(kāi)展評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房活動(dòng),建立院內(nèi)責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)基地2-3個(gè)。

  二、嚴(yán)格管理,抓好三支隊(duì)伍建設(shè)

  1、護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍:采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去的辦法,強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍管理。一是舉辦護(hù)士長(zhǎng)系列培訓(xùn),樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的理念,增強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí);二是選派2-3名護(hù)士長(zhǎng)參加安徽省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)理管理干部培訓(xùn);三是完善護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理;四是促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)之間、科室之間的學(xué)習(xí)交流,每季度合理安排護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理質(zhì)量檢查,并交叉進(jìn)行;每半年召開(kāi)一次護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理水平。

  2、護(hù)理骨干隊(duì)伍:一是充分發(fā)揮護(hù)理專項(xiàng)小組作用,做好計(jì)劃,做實(shí)專項(xiàng)護(hù)理,提升護(hù)理質(zhì)量;二是推薦2-3個(gè)專業(yè)的護(hù)士參加安徽省?谱o(hù)士選拔;三是做好院內(nèi)專科護(hù)士培訓(xùn),發(fā)揮專科護(hù)士作用;四是組織教學(xué)專題培訓(xùn),提高帶教能力。

  3、護(hù)士隊(duì)伍:一是強(qiáng)化在職培訓(xùn)理念,落實(shí)安徽省《護(hù)士定期考核辦法》;二是加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士崗前教育與培訓(xùn)并落實(shí)考核;三是嚴(yán)抓三基三嚴(yán)培訓(xùn),建立多層次、多樣化的培訓(xùn)和考核,做到內(nèi)容實(shí)用化,形式多樣化。組織進(jìn)行護(hù)理規(guī)章制度、?谱o(hù)理理論及技術(shù)操作考試考核;四是做好院內(nèi)輪轉(zhuǎn)進(jìn)修;五是繼續(xù)開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士”、“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)。

  三、持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn),促進(jìn)病人安全

  1、修訂xx年護(hù)理質(zhì)量控制方案,完善基礎(chǔ)護(hù)理、?谱o(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)價(jià)指標(biāo);完善統(tǒng)一護(hù)理標(biāo)識(shí);落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)制度。

  2、開(kāi)展護(hù)理專項(xiàng)檢查,一是對(duì)查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理、健康教育、護(hù)理文書書寫定期進(jìn)行檢查、缺陷分析與改進(jìn);二是圍繞病人安全做好護(hù)理項(xiàng)目管理,防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生;防范與減少患者壓瘡的發(fā)生;防范與減少患者導(dǎo)管滑脫。

  3、每季度組織一次全院性護(hù)理查房。

  4、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。

  四、突出人文關(guān)懷,增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力

  1、設(shè)計(jì)護(hù)士對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷,開(kāi)展調(diào)研分析與尋找對(duì)策,營(yíng)造良好的工作氛圍。

護(hù)理工作計(jì)劃 篇7

  為了全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,深化專業(yè)內(nèi)涵,拓展服務(wù)領(lǐng)域,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展,以期達(dá)到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。特制訂XX年工作計(jì)劃如下;

  一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

  (一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作。

  1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。

  2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  (二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

  1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在整理士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

  安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

  (三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

  二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

  (一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

  (二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

  (三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效

  (一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。

  (二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。

  (三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

  (四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患搜集整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

  3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。

  四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

  (一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

  (二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

  五、做好教學(xué)、科研工作

  (一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

  (二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  (三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

  (四)增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

  (五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

  我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)赬X年中的工作中一定能取得好的成績(jī)

護(hù)理工作計(jì)劃 篇8

  急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地順應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,特制定出XX年急診科護(hù)理工作計(jì)劃。

  一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

  1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

  2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。

  3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。

  二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

  1、純熟把握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),施行定期考核。

  2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

  3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

  4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。

  三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救機(jī)遇

  1、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。

  2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運(yùn)用。

  3、各類急救藥品運(yùn)用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。

  四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)

  1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人,推行人性化服務(wù)。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”

  4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

護(hù)理工作計(jì)劃 篇9

  根據(jù)xx市衛(wèi)計(jì)局《xx市20xx年深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,為進(jìn)一步深化我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)涵,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,在總結(jié)20xx年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合本院實(shí)際,特制定20xx年度深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃如下:

  一、指導(dǎo)思想

  以護(hù)士隊(duì)伍能力素質(zhì)建設(shè)為核心,以“改模式、重臨床、強(qiáng)內(nèi)涵、建機(jī)制”為重點(diǎn),強(qiáng)化人文關(guān)懷,深化責(zé)任制整體護(hù)理,努力提升病人護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

  二、工作目標(biāo)

  1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋100%病房,并在門(急)診、手術(shù)室、血液透析室、供應(yīng)室、特診科和廈崗分院等部門鋪開(kāi)。

  2、患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)90%以上。

  3、控制護(hù)士離職率低于5%。

  4、普通病區(qū)實(shí)際開(kāi)放床位與注冊(cè)護(hù)士比不低于1:0.43,臨床護(hù)理崗位護(hù)士占全院護(hù)士比例不低于95%。

  三、工作計(jì)劃

 。ㄒ唬⿲(shí)施科學(xué)管理

  1、根據(jù)《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)護(hù)士(助產(chǎn)士)崗位管理指導(dǎo)意見(jiàn)》,合理配置護(hù)士數(shù)量,規(guī)范護(hù)士崗位設(shè)置,建立科學(xué)的績(jī)效考核制度和薪酬分配制度,逐步實(shí)現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,穩(wěn)定臨床一線護(hù)士隊(duì)伍。

  (1)、完善績(jī)效考核體系,真正體現(xiàn)多勞多得的合理分配原則。今年四月制訂了《xx市長(zhǎng)安醫(yī)院護(hù)士績(jī)效考核實(shí)施方案(試行)》,方案中成立了以麥天恩院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的組織領(lǐng)導(dǎo),各科室根據(jù)醫(yī)院方案制訂本科室的績(jī)效考核具體方案。

 。2)、努力探討有效的績(jī)效考核方法,將護(hù)理人員績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤,向工作技術(shù)較強(qiáng)、工作風(fēng)險(xiǎn)較高、工作量大的臨床護(hù)理崗位傾斜,調(diào)動(dòng)臨床一線護(hù)士工作積極性和主動(dòng)性,同時(shí)提高了病人滿意度。

  (3)、積極申請(qǐng)?zhí)岣咭拱嘧o(hù)士的夜班費(fèi)待遇。

  2、根據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理要求,上半年進(jìn)一步修訂、完善護(hù)理管理制度、各?谱o(hù)理常規(guī)、護(hù)理工作指引和護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等并組織培訓(xùn)。

  3、建立護(hù)士層級(jí)崗位,實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理,合理設(shè)置臨床護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展路徑。增加招聘大專以上學(xué)歷畢業(yè)護(hù)士比例和高素質(zhì)護(hù)理人才,逐步建立?谱o(hù)士、高級(jí)責(zé)任護(hù)士、責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士等層級(jí)崗位及可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì)。

  4、根據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理和護(hù)士層級(jí)崗位能力實(shí)際需求,制定并落實(shí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,加大力度對(duì)工作3年內(nèi)的護(hù)士“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核,利用業(yè)務(wù)查房逐步提高管床責(zé)任護(hù)士整體護(hù)理程序、病情觀察能力訓(xùn)練。

  (1)繼續(xù)完善護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及層級(jí)培訓(xùn),落實(shí)指導(dǎo)老師下分管病人、個(gè)案護(hù)理。

 。2)加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)。各科室制定出各層級(jí)護(hù)士護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月組織不少于1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能抽查考核1次,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

 。3)護(hù)理部每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月對(duì)不同層級(jí)護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)考核一次,每周對(duì)臨床科室至少進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房和行政查房一次,不斷更新專業(yè)理論知識(shí),提升專業(yè)知識(shí)水平,同時(shí)運(yùn)用追蹤法檢查、檢測(cè)臨床護(hù)理服務(wù)全過(guò)程16條、各項(xiàng)流程及制度的落實(shí)。

 。4)加強(qiáng)護(hù)理組長(zhǎng)和專科護(hù)理培訓(xùn),按?谱o(hù)理崗位規(guī)范化培訓(xùn)大綱要求,落實(shí)重點(diǎn)?茘徫蛔o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案。結(jié)合?漆t(yī)療技術(shù)發(fā)展和病人需求,擬選派2-3名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行?谱o(hù)士培訓(xùn)。

  5、加大醫(yī)院后勤部門和輔助科室對(duì)臨床護(hù)理工作支持和保障力度,進(jìn)一步完善臨床支持系統(tǒng),如總務(wù)股做好臨床用水、用電、生活用品等保障工作,3月份起由醫(yī)院后勤人員運(yùn)送物資到臨床科室,爭(zhēng)取年底逐步實(shí)現(xiàn)藥師配置口服藥/注射藥、藥品運(yùn)送到病房,減少護(hù)士從事非護(hù)理工作。

 。ǘ├^續(xù)加強(qiáng)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)工作

  1、護(hù)理部將組織護(hù)士長(zhǎng)、副護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)的相關(guān)文件精神,如《xx市改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案》(東衛(wèi)函[20xx]71號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》(國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20xx〕17號(hào))、省衛(wèi)生計(jì)生委、省中醫(yī)藥局《關(guān)于印發(fā)廣東省醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則(20xx版)的通知》(粵衛(wèi)函〔20xx〕82號(hào))、xx市衛(wèi)計(jì)局《關(guān)于印發(fā)xx市20xx年深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》(東衛(wèi)辦〔20xx〕24號(hào))和《廣東省護(hù)理管理干部培訓(xùn)班培訓(xùn)資料》等,并在此基礎(chǔ)上,護(hù)理部全面部署推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃。

  2、要求各科室做好培訓(xùn)工作,并組織討論、制定科室具體的深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃,如組織護(hù)士學(xué)習(xí)《廣東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)指南》,建立健全臨床診療護(hù)理服務(wù)全過(guò)程、病人生活護(hù)理服務(wù)制度和工作指引以及禮儀服務(wù)培訓(xùn)等,提高護(hù)士臨床?品⻊(wù)意識(shí)和提升護(hù)士禮儀服務(wù)水平。

 。ㄈ┥罨瘍(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,提高臨床護(hù)理服務(wù)水平

  1、繼續(xù)深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理,實(shí)施護(hù)士管床管病人,責(zé)任護(hù)士為患者提供專業(yè)照顧、病情觀察、治療措施、心理支持、健康教育、溝通配合等護(hù)理服務(wù),注重對(duì)患者的人文關(guān)懷和溝通交流,關(guān)注患者的不適和訴求,并及時(shí)解決。

  2、進(jìn)一步落實(shí)《廣東省醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》關(guān)于臨床護(hù)理服務(wù)全過(guò)程16項(xiàng)要求和生活護(hù)理5項(xiàng)要求,明確責(zé)任護(hù)士整體護(hù)理病人工作程序,細(xì)化病人從入院到出院全過(guò)程的各項(xiàng)護(hù)理工作,優(yōu)化各項(xiàng)工作流程,落實(shí)病人住院檢查診療護(hù)理告知,將病人基礎(chǔ)護(hù)理做實(shí)做細(xì)。

  3、進(jìn)一步鞏固責(zé)任制整體護(hù)理,明確床邊工作內(nèi)容和要求。今年擬購(gòu)進(jìn)十臺(tái)床邊多功能車,繼續(xù)推廣“床邊工作制”,責(zé)任護(hù)士上班常態(tài)情況下在病房或患者身邊工作,提高病人直接護(hù)理時(shí)數(shù)及護(hù)理及時(shí)性。計(jì)劃在內(nèi)、外科開(kāi)展病人個(gè)案護(hù)理和個(gè)案管理,結(jié)合臨床重點(diǎn)專科、特色?,探索開(kāi)展特色護(hù)理服務(wù),不斷提高護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。

  4、積極開(kāi)展出院病人延伸護(hù)理,拓寬護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域。努力做好出院患者的隨訪工作。要求各病區(qū)隨訪率達(dá)出院病人30%以上,并做好相關(guān)記錄。將常規(guī)隨訪、專科隨訪和專病隨訪相結(jié)合,通過(guò)電話回訪出院患者和返院復(fù)診患者隨訪,可為有需要的出院患者提供護(hù)理及健康指導(dǎo),同時(shí)根據(jù)患者隨訪結(jié)果,及時(shí)改進(jìn)住院服務(wù)。產(chǎn)科將繼續(xù)與長(zhǎng)安鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立良好合作關(guān)系,提高醫(yī)療資源共享。

  5、繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通,努力改善患者就醫(yī)感受和體驗(yàn)。進(jìn)一步深化在門急診、手術(shù)室、供應(yīng)室、血透中心、特診科和廈崗分院等部門的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),優(yōu)化門急診診療護(hù)理流程,加強(qiáng)候診、診查、輸液患者的巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情變化,并予及時(shí)處理,對(duì)急、危重癥患者實(shí)行優(yōu)先診治及護(hù)送住院;為患者提供飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆等便民設(shè)施;對(duì)門診患者開(kāi)展多種形式的健康教育。手術(shù)室繼續(xù)應(yīng)用“術(shù)前訪視小冊(cè)”開(kāi)展圍手術(shù)患者術(shù)前訪視,細(xì)化手術(shù)病人術(shù)前告知和心理護(hù)理;密切醫(yī)、護(hù)、麻醉合作,將病人圍手術(shù)期的各項(xiàng)護(hù)理工作做實(shí)做細(xì)。在病房繼續(xù)推廣醫(yī)生護(hù)士聯(lián)合查房,密切醫(yī)護(hù)患合作,減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。要求客服中心每月對(duì)門急診病人和住院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果向各科室反饋,把病人的滿意作為我們護(hù)理工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便。

  6、加強(qiáng)病區(qū)安全管理,結(jié)合平安醫(yī)院創(chuàng)建,積極改善病區(qū)安全設(shè)施,努力為病人創(chuàng)造安靜、整潔、安全的病區(qū)診療環(huán)境。繼續(xù)鞏固和完善五常法管理,把五常法管理做為護(hù)理管理的常態(tài),使之更加科學(xué)和規(guī)范化。

  7、加強(qiáng)指導(dǎo)檢查,確保取得實(shí)效!皟(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開(kāi)會(huì)議一次,廣泛收集意見(jiàn)和建議,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改,切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,改善臨床護(hù)理服務(wù),提升患者和社會(huì)滿意度。定期對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行督導(dǎo)和總結(jié),定期組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流和探討。

  (四)持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

  1、加大臨床護(hù)理核心制度的培訓(xùn)和監(jiān)督力度,增強(qiáng)臨床一線護(hù)士對(duì)各項(xiàng)制度、技術(shù)規(guī)范的正確執(zhí)行率。

  2、繼續(xù)完善、修訂檢測(cè)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo),定期分析指標(biāo)數(shù)據(jù)并進(jìn)行整改。加強(qiáng)院內(nèi)跌倒、壓瘡及擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺感染、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量指標(biāo)的監(jiān)控。

  3、努力營(yíng)造非懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度,鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件,護(hù)理部每季度組織護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)二級(jí)以上不良事件及發(fā)生率排前三位的運(yùn)用RCA分析發(fā)生原因、采取防范措施、定性和追蹤效果評(píng)價(jià),把討論結(jié)果向當(dāng)事科室反饋。同時(shí)護(hù)理部將審核后的護(hù)理不良事件上報(bào)到xx市《護(hù)理不良事件管理系統(tǒng)》。

  4、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫。護(hù)理部每個(gè)月組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)已歸檔的病歷開(kāi)展了護(hù)理文書質(zhì)量檢查,每個(gè)月將抽查近200份的歸檔病歷,針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析,并將質(zhì)控的情況及時(shí)反饋到各科室,使護(hù)理文書的書寫質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

  5、繼續(xù)落實(shí)和完善《xx市長(zhǎng)安醫(yī)院急救物(藥)品管理制度與要求》,規(guī)范所有高危藥品的標(biāo)識(shí),保證患者的安全用藥。積極配合市今年下半年開(kāi)展全市無(wú)菌物品管理和管道護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng),從五月份開(kāi)始在全院范圍內(nèi)進(jìn)行自查、自糾和整改工作。

  (五)加強(qiáng)信息溝通與交流

  要求各科室每季定期向護(hù)理部報(bào)送《xx市長(zhǎng)安醫(yī)院醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作季度信息表》,護(hù)理部將全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作情況進(jìn)行總結(jié)、歸納后,于每季度向市衛(wèi)計(jì)局報(bào)送《醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作季度信息表》。

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