工作計(jì)劃

時(shí)間：2021-03-23 09:56:50 工作計(jì)劃我要投稿

【精華】工作計(jì)劃范文合集10篇

　　光陰如水，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，寫一份工作計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！估計(jì)許多人是想得很多，但不會(huì)寫，以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【精華】工作計(jì)劃范文合集10篇

工作計(jì)劃篇1

　　XXX年下半年，保安部的工作目標(biāo)是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案與各項(xiàng)安全防范措施，加強(qiáng)軍事與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化與制度化管理，確保所轄小區(qū)（大廈）不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái)，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強(qiáng)有力的安全保障。

　　下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)

　　第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》，真正提高隊(duì)員的工作積極性。

　　1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。

　　2、與管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。

　　3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé)，公正、公平處理問(wèn)題，決不姑息違規(guī)隊(duì)員，努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。

　　第二項(xiàng)工作強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn)，全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。

　　1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案

　　2、從X月份開始每個(gè)星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　3、在X月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)與軍事考核。

　　第三項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn)，提高隊(duì)員工作水平。

　　1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。

　　3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。

　　第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn)，使新隊(duì)員盡快熟悉工作。

　　1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。

　　2、結(jié)合公司實(shí)際情況，由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)與軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。

　　3、在今后的工作中，對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。

　　第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。

　　2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。

　　第六項(xiàng)工作做好本職工作，加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督，積極與管理處溝通，共同做好保安工作。

　　1、對(duì)照部門職責(zé)與崗位職責(zé)，做好日常工作。

　　2、加強(qiáng)巡查崗?fù)�，特別是管理處下班以后的時(shí)段。

　　3、就了解到的情況、問(wèn)題與管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。

　　第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。

　　1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。

　　2、建立后備保安干部名冊(cè)。

　　3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。

　　第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

工作計(jì)劃篇2

　　(一)工作目標(biāo)

　　1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。

　　2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。

　　3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

　　4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

　　(二)主要工作計(jì)劃措施

　　一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。

　　1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。

　　2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

　　3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。

　　4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

　　5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

　　二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。

　　全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

　　三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

　　1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn)，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

　　2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。

　　3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

　　4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。

　　5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。

　　四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

　　1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工，使全員思想意識(shí)全面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

　　2.每月進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

　　五.加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。

　　1.完善維保制度，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。

　　2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

　　通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。

工作計(jì)劃篇3

　　“校本研修”作為一種新的促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的有效途徑，為我們提供了一種開放的制度框架，營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)型的文化氛圍，為教師構(gòu)建一個(gè)專業(yè)發(fā)展的自我反思平臺(tái)，通過(guò)教學(xué)反思提高教學(xué)水平，借助同伴互助提升教育理念。為使自己不斷提高教育理論、增強(qiáng)知識(shí)、更新能力和教育教學(xué)能力，從各方面不斷完善自己，提高自身綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)新時(shí)期教研的需要，跟上時(shí)代的步伐，不斷更新自己的教育觀念和創(chuàng)新意識(shí)，使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)，在此，我特制定個(gè)人研修計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期英語(yǔ)教學(xué)仍將堅(jiān)持以《小學(xué)英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》為指導(dǎo)思想，以校本研修為主平臺(tái)，以“如何提高小學(xué)英語(yǔ)的趣味性”和“提高學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力”為主題，立足課堂教學(xué)，努力提高學(xué)生的素質(zhì)水平，促進(jìn)我個(gè)人與學(xué)生的共同發(fā)展。

　　二、個(gè)人研修目標(biāo)與要求：

　　1、以新的教育理念為指導(dǎo)，以課程改革重點(diǎn)，以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的，以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點(diǎn)放在解決教學(xué)改革和實(shí)踐中所遇到的實(shí)際問(wèn)題上；著眼點(diǎn)放在理論與實(shí)踐的結(jié)合上；切入點(diǎn)放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上。

　　2、通過(guò)學(xué)習(xí)校本課程，使自己成為一名精通教學(xué)業(yè)務(wù)，了解學(xué)生個(gè)性，能夠?qū)嵤┤宋年P(guān)懷和科學(xué)教育的勤學(xué)習(xí)、善思考的新型教師。

　　3、積極參加學(xué)校組織的課題研究，提高教育教學(xué)科研意識(shí)和能力，努力爭(zhēng)做反思型、研究型和學(xué)者型教師，為學(xué)生做好榜樣。

　　4、加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng)，爭(zhēng)做具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，崇高的使命感，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇于吃苦，勤潔廉正的教師。

　　5、樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文化底蘊(yùn)、理論水平和實(shí)踐能力。

　　6、結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，把個(gè)人校本研修工作做好，從而為整個(gè)學(xué)校的校本研修而努力。

　　三﹑學(xué)習(xí)內(nèi)容：

　　1、聽評(píng)課，在學(xué)校有計(jì)劃的安排下認(rèn)真聽課、評(píng)課。

　　對(duì)象以本校教師為主，本學(xué)期至少聽15節(jié)課。

　　2、英語(yǔ)新課程標(biāo)準(zhǔn)。以“分層教學(xué)”為具體研修內(nèi)容，積極與同事交流研討，力爭(zhēng)在提高自己教學(xué)能力的同時(shí)也大面積提高學(xué)生的成績(jī)。

　　3、廣泛地閱讀各類有益的書籍及報(bào)刊，并作好教學(xué)隨筆。

　　4、認(rèn)真研究教材教法，認(rèn)真寫好教學(xué)設(shè)計(jì)。

　　四、活動(dòng)與實(shí)施：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高意識(shí)。認(rèn)真參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)，全面貫徹《英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)常規(guī)》，提高自身常規(guī)意識(shí)。

　　2、抓住隨堂聽課的有利時(shí)機(jī)，廣泛聽取反饋意見并積極改進(jìn)，爭(zhēng)取逐步形成自己的教學(xué)特色，提高40分鐘的教學(xué)質(zhì)量。

　　3、學(xué)習(xí)教材、理解教材、探索教法。對(duì)課堂教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題，做到及時(shí)研究解決，不斷積累課改工作經(jīng)驗(yàn)。

　　4、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流。利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和思路水平，并要求自己每個(gè)學(xué)期制作不少于2節(jié)的課件。

　　5、樹立現(xiàn)代學(xué)生觀，學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘；在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。

　　6、認(rèn)真做好每天的教學(xué)后反思，得出成功經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題。

　　教師的自身發(fā)展不僅是學(xué)校教育質(zhì)量的基本保證，更是學(xué)校教育內(nèi)涵不斷提升的動(dòng)力之源。而校本研修為教師的專業(yè)化發(fā)展搭建平臺(tái)，根據(jù)學(xué)生實(shí)際，探究和改進(jìn)教學(xué)方法，解決在課堂教學(xué)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題。所以，我們要遵守學(xué)校的安排，積極參加教研組活動(dòng)，積極參與校本研修，和同行們共同學(xué)習(xí)，共同提高。

工作計(jì)劃篇4

　　為貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府20xx年工作安排，圍繞打造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境要求，對(duì)標(biāo)先進(jìn)省、市及城區(qū)，結(jié)合**區(qū)實(shí)際，特制訂20xx年工作計(jì)劃如下：

　　一、確保市下達(dá)指標(biāo)任務(wù)完成

　�。ㄒ唬� 規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值預(yù)期目標(biāo)

　　20xx年，規(guī)上工業(yè)增加值將達(dá)到7.5%，預(yù)計(jì)今年全區(qū)規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值15.2億元。

　　1、扎實(shí)推進(jìn)“倍增計(jì)劃”、“雙進(jìn)雙解”工作，加大對(duì)**防銹包裝材料有限公司、**金發(fā)鋼圈制造有限公司等重點(diǎn)企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)。

　　2、全力推好****新能科技有限公司服務(wù)工作，幫助企業(yè)招商引資入駐產(chǎn)業(yè)園區(qū)，使其納入規(guī)上企業(yè)后，保持良好發(fā)展勢(shì)頭。

　　3.發(fā)揮**區(qū)中小企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)裝備工業(yè)設(shè)計(jì)中心作用，為企業(yè)解決產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)服務(wù)中的問(wèn)題。

　　4.引導(dǎo)區(qū)域內(nèi)企業(yè)向服務(wù)型制造企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新創(chuàng)造形成新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　�。ǘ� 引進(jìn)國(guó)內(nèi)資金指標(biāo)

　　按市下達(dá)引進(jìn)國(guó)內(nèi)資金計(jì)劃，20xx年全區(qū)預(yù)計(jì)完成54億元。加強(qiáng)對(duì)功能區(qū)調(diào)度，理順工作關(guān)系，全面調(diào)研摸底區(qū)內(nèi)項(xiàng)目，建立完善實(shí)用的指標(biāo)調(diào)度執(zhí)行體系。

　　二、繼續(xù)推進(jìn)“五園一中心”建設(shè)

　　**軍民融合產(chǎn)業(yè)園、**市輕科小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、遼寧省環(huán)保產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)園、中國(guó)裝備制造工業(yè)設(shè)計(jì)中心。上述“三園一中心”由經(jīng)信局推進(jìn)。（電商產(chǎn)業(yè)園由服務(wù)業(yè)局負(fù)責(zé)、軟件大廈由科技局負(fù)責(zé)）

　�。ㄒ唬� **軍民融合產(chǎn)業(yè)園

　　以****新能科技有限公司為龍頭，大力引進(jìn)上下游研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)入駐園區(qū)，形成全要素、多環(huán)節(jié)、高效益的軍民融合發(fā)展格局。

　�。ǘ� **市輕科小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園

　　通過(guò)各種渠道吸引廣大的創(chuàng)業(yè)者到園區(qū)來(lái)，營(yíng)造良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境，引進(jìn)科技含量高、有發(fā)展前景的企業(yè)入駐。

　�。ㄈ� 遼寧省環(huán)保產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)園

　　做大做強(qiáng)環(huán)保產(chǎn)業(yè)園，重點(diǎn)培育園內(nèi)龍頭企業(yè)，發(fā)揮在環(huán)保設(shè)備研發(fā)、環(huán)保技術(shù)推廣過(guò)程中龍頭作用。

　　（四）中國(guó)裝備制造工業(yè)設(shè)計(jì)中心

　　立足**，面向全國(guó)，走向世界，在**新一輪的振興發(fā)展中、在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、在打造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境中發(fā)揮作用。

　　1.目前 “中心”入駐企業(yè)達(dá)13家，包括掛名注冊(cè)達(dá)30家，開展研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)，輻射到7省25個(gè)地區(qū)，服務(wù)對(duì)象達(dá)100余家，今年力爭(zhēng)擴(kuò)展到10省30個(gè)地區(qū)服務(wù)對(duì)象達(dá)150家。

　　2.力爭(zhēng)工業(yè)設(shè)計(jì)總營(yíng)業(yè)收入突破億元。

　　3.培育一批在國(guó)內(nèi)有影響的工業(yè)設(shè)計(jì)示范企業(yè)。

　　4.形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的知名工業(yè)設(shè)計(jì)品牌，培育優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計(jì)人才（培育專業(yè)設(shè)計(jì)師達(dá)500人），將**區(qū)打造成工業(yè)設(shè)計(jì)名區(qū)。

　　5.適時(shí)舉辦“大師匯”、參加制博會(huì)工業(yè)設(shè)計(jì)成果展、工業(yè)設(shè)計(jì)成果發(fā)布會(huì)等活動(dòng)，通過(guò)上述活動(dòng)擴(kuò)大“中心”影響，實(shí)現(xiàn)集聚功能，服務(wù)**發(fā)展。

　　三、創(chuàng)新發(fā)展開拓新業(yè)態(tài)、新領(lǐng)域

　　依托中國(guó)裝備制造工業(yè)設(shè)計(jì)中心，在省知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估認(rèn)證中心落戶**，探索擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，搜索發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)發(fā)展模式、實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式、服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展；發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估認(rèn)證產(chǎn)業(yè)，打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新；在信息服務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、法律服務(wù)、金融服務(wù)、在評(píng)估交易、形成新型服務(wù)業(yè)態(tài)。

　　四、其他工作

　�。ㄒ唬� 中小微企業(yè)工作

　　加強(qiáng)**區(qū)中小微企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)絡(luò)，落實(shí)我區(qū)協(xié)會(huì)和市中小微企業(yè)協(xié)會(huì)戰(zhàn)略協(xié)議執(zhí)行、培育優(yōu)秀中小微企業(yè)；完成中小微企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)、誠(chéng)信企業(yè)申報(bào)及數(shù)據(jù)采集、認(rèn)真抓好中小微企業(yè)認(rèn)定工作。

　�。ǘ� 小額貸款工作

　　完成市下達(dá)的1000萬(wàn)元的小額貸款工作計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)，對(duì)20xx年放款的168筆1467萬(wàn)元，做好貸款催收、回收工作；建立小貸“一站式”服務(wù)臺(tái)。

　�。ㄈ� 體制改革工作

　　做好信訪穩(wěn)定和企業(yè)遺留問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)待轉(zhuǎn)制企業(yè)相關(guān)情況查詢，及時(shí)辦理原區(qū)屬轉(zhuǎn)制企業(yè)離退休職工采暖費(fèi)、醫(yī)保費(fèi)及醫(yī)藥費(fèi)等報(bào)銷事項(xiàng)。

　�。ㄋ模� 招商工作扎實(shí)推進(jìn)

　　對(duì)已引進(jìn)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，完成3000萬(wàn)以上重點(diǎn)項(xiàng)目招標(biāo)；按照區(qū)招商總局統(tǒng)一部署，重點(diǎn)圍繞都市工業(yè)，新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實(shí)施招商工作，力爭(zhēng)全年完成大小項(xiàng)目30個(gè)招商任務(wù)。

　�。ㄎ澹� 節(jié)能減排

　　萬(wàn)元GDP能耗比20xx年預(yù)計(jì)下降3.74%；萬(wàn)元工業(yè)增加值能耗比20xx年下降2.16%；高耗能行業(yè)產(chǎn)值占總產(chǎn)值比重與同期值相比略有下降。

　　五、計(jì)劃實(shí)施措施

　　落實(shí)市區(qū)關(guān)于打造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境要求，在**區(qū)第二產(chǎn)業(yè)收縮、占GDP量小、貢獻(xiàn)率降低的情況下，我們不等不靠，主動(dòng)出擊，多方向、多角度探索實(shí)踐發(fā)展。在對(duì)標(biāo)先進(jìn)省市城區(qū)基礎(chǔ)上，圍繞中小微龍頭企業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)，加大措施，創(chuàng)新發(fā)展，保證計(jì)劃實(shí)施。

　�。ㄒ唬┚o緊抓住**區(qū)干成了的、現(xiàn)在應(yīng)在推進(jìn)的項(xiàng)目，把它做大做強(qiáng)，中國(guó)裝備工業(yè)設(shè)計(jì)中心是**區(qū)第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展到瓶頸時(shí)產(chǎn)生的，依托“中心”引進(jìn)培育工業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)企業(yè)及相關(guān)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)中心城區(qū)集聚的功能、集聚同類企業(yè)、同類產(chǎn)品、同類人才、實(shí)現(xiàn)同類資源優(yōu)質(zhì)化，實(shí)現(xiàn)服務(wù)**、服務(wù)中小企業(yè)額目標(biāo)助推發(fā)展。

　　(二)緊緊圍繞龍頭企業(yè)服務(wù)。**防銹包裝材料有限公司是同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)，發(fā)揮其在行業(yè)中定標(biāo)準(zhǔn)的作用，吸引上下游企業(yè)到**發(fā)展，****新能科技有限公司初步探索實(shí)現(xiàn)了上下游企業(yè)落戶**發(fā)展的探索，使招商工作服務(wù)企業(yè)有的放矢。

　�。ㄈ┘哟髮�(duì)重點(diǎn)企業(yè)的扶持。不能松懈，半途而廢，在打造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境過(guò)程中，進(jìn)一步真正落實(shí)好親商、養(yǎng)商、助商的理念，向環(huán)境要效益。

工作計(jì)劃篇5

　　在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全管理；提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作，制定以下工作措施：

　　1）帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理，增強(qiáng)奉獻(xiàn)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量、安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

　　2）以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化APN及彈性排班，做到無(wú)縫交接，保障病人安全。

　　3）嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。

　　4）制定科室培訓(xùn)和考核計(jì)劃。

　　加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每日?qǐng)?jiān)持晨會(huì)提問(wèn)的學(xué)習(xí)與積累，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大查房，以利于理論知識(shí)的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用，提高護(hù)士工作實(shí)踐能力。不斷搜集�？评碚撝R(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識(shí)面的拓寬掌握，不斷鼓勵(lì)年輕護(hù)士對(duì)新知識(shí)與新技能的操作與掌握，做到理論知識(shí)扎實(shí)，操作膽大心細(xì)，不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我。

　　5）切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范；

　　如患者身份識(shí)別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，保障患者護(hù)理安全。

　　6）對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。

　　主張“誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。

　　7）強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，并將操作過(guò)程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計(jì)劃的進(jìn)一步完善，保證病人安全；

　　靜脈輸液要求落實(shí)雙核對(duì)，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng)，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。

　　8）對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

　　新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的`病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)排解各種糾結(jié)與疑惑，繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們?cè)谡�、溫暖的氛圍中健康快�?lè)的工作、生活與成長(zhǎng)。

　　9）堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。

　　10）進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級(jí)責(zé)任制，

　　即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長(zhǎng)首尾負(fù)責(zé)制”。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制：即關(guān)鍵的制度；關(guān)鍵的人員；關(guān)鍵的病人；關(guān)鍵的環(huán)節(jié)；關(guān)鍵的時(shí)間。

　　落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治療護(hù)理后查；病人午餐前查；病人午休后查；前查護(hù)理晚交班。

　　在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考，常常提問(wèn)自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎？不論什么品質(zhì)與來(lái)源的患者，均能不斷調(diào)適自我，以視對(duì)方為上帝，視對(duì)方為衣食父母的責(zé)任理念，努力做到讓患者滿意。

　　11）護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。

　　1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。

　　2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。

　　3、�？谱o(hù)理合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。

工作計(jì)劃篇6

　　20xx年我市成立放射質(zhì)量控制中心，目前將放射質(zhì)量控制中心安置在靖煤集團(tuán)總醫(yī)院，對(duì)我院及我們科室是巨大的榮譽(yù)，放射質(zhì)量控制中心將“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，以提高我市醫(yī)院放射質(zhì)量為目標(biāo)，認(rèn)真履行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及管理職能，提高醫(yī)療質(zhì)量和保障患者安全，通過(guò)對(duì)以下工作的要求，提高我市各個(gè)放射科的工作質(zhì)量，具體計(jì)劃如下：

　　(一)在市衛(wèi)計(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省放射質(zhì)量控制中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，繼續(xù)做好依法行醫(yī)、放射防護(hù)等宣傳監(jiān)督作用，在全市所屬范圍內(nèi)倡導(dǎo)規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛。無(wú)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格一律不得從事放射診斷工作，逐步形成二級(jí)以上醫(yī)院診斷和技術(shù)工作的分工，必須認(rèn)真執(zhí)行先拿證再上崗工作。

　　(二)組織本市開展放射學(xué)術(shù)會(huì)議，為放射學(xué)專業(yè)工作者提供一個(gè)相互交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),促進(jìn)本市放射質(zhì)量提高，加強(qiáng)本市與蘭州以及全國(guó)各大醫(yī)院之間的交流，縮短我們之間的差距，讓我市的放射水平緊跟全國(guó)的步伐，不要落伍。

　　(三)組織本地區(qū)開展讀片會(huì)，繼續(xù)組織單位和個(gè)人參與讀片活動(dòng)，通過(guò)讀片會(huì)的形式上可以提高對(duì)放射工作成效的動(dòng)態(tài)認(rèn)識(shí)，積極推進(jìn)建立放射交流微信群及QQ群，疑難病例開展廣泛的討論，解決

　　各個(gè)醫(yī)院放射科的問(wèn)題，提高所有參與人員的放射診斷水平。同時(shí)，積極推進(jìn)組織參加每月一次的由蘭州各大醫(yī)院組織的省讀片會(huì)。

　　(四)有機(jī)會(huì)繼續(xù)組織邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院和其他省市的放射學(xué)專家來(lái)本地區(qū)進(jìn)行學(xué)術(shù)講座，以開闊廣大放射工作者的眼界，并提高業(yè)務(wù)水平。

　　(五)中心將繼續(xù)做好對(duì)醫(yī)院開展業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，積極倡導(dǎo)科研活動(dòng)，要求各單位放射界從業(yè)人員積極撰寫論文，開展科研活動(dòng)，切實(shí)提高專業(yè)技術(shù)水平，積極推進(jìn)跨醫(yī)院，跨學(xué)科的組建科研團(tuán)隊(duì)，提高放射專業(yè)人員的科研水平。

　　(六)強(qiáng)調(diào)碘造影劑的使用安全，包括降低造影劑的使用量，高度重視碘過(guò)敏反應(yīng)的搶救的及時(shí)性及重要性，降低在碘造影劑使用中的不安全因素，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　(七)進(jìn)一步強(qiáng)化輻射防護(hù)意識(shí)，重視病人及環(huán)境輻射危害，特別是兒童和婦女的輻射防護(hù)，將根據(jù)衛(wèi)生部輻射防護(hù)規(guī)定進(jìn)行防護(hù)檢查，增強(qiáng)輻射防護(hù)的法律意識(shí)。規(guī)范本地區(qū)所有放射科制定準(zhǔn)確的針對(duì)兒童的放射投照條件并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

　　(九)計(jì)劃在下半年組織一次全市性的全面質(zhì)控檢查，檢查的主要內(nèi)容為依法行醫(yī)、報(bào)告規(guī)范及輻射防護(hù)等方面，進(jìn)一步強(qiáng)化診斷報(bào)告的規(guī)范性。

　　我中心也是剛成立，目前準(zhǔn)備從以上幾個(gè)方面開展工作，望上級(jí)主管部門給予支持，我們的工作也是在摸索探索階段，希望主管部門

　　提出寶貴的意見建議，促進(jìn)我們放射質(zhì)量控制中心的工作，提高我市放射質(zhì)量的提高。

工作計(jì)劃篇7

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活即將結(jié)束了，由于國(guó)內(nèi)的就業(yè)趨勢(shì)比較嚴(yán)峻，職業(yè)重要，選擇固然也很重要，所以選擇職業(yè)對(duì)于即將畢業(yè)的學(xué)生來(lái)講具有舉足輕重的影響。因此要依據(jù)自己的性格，選擇適合自己的職業(yè)，去鍛煉自己，發(fā)展自己。

　　一、自我評(píng)價(jià)

　　性格：比較內(nèi)向，執(zhí)著，謹(jǐn)慎

　　興趣：聽音樂(lè)，看書，逛街

　　技能：取得計(jì)算機(jī)一級(jí)證書，會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書

　　學(xué)歷目標(biāo)：取得中級(jí)會(huì)計(jì)師，注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格

　　二、會(huì)計(jì)專業(yè)就業(yè)方向及形式分析

　　在我國(guó)現(xiàn)階段，全國(guó)數(shù)百所高校中幾乎每個(gè)學(xué)校都設(shè)有財(cái)經(jīng)專業(yè)，尤其是會(huì)計(jì)專業(yè)。每年都有成千上萬(wàn)的會(huì)計(jì)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生涌上人才市場(chǎng)，雖說(shuō)會(huì)計(jì)師熱門職業(yè)，在這種現(xiàn)狀下普通和初級(jí)財(cái)務(wù)人員明顯供過(guò)于求，但高端財(cái)務(wù)人才卻千金難覓。作為專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)和個(gè)人素質(zhì)要求相對(duì)較高，且是企事業(yè)單位最重要經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)和控制系統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，越來(lái)越多的企業(yè)開始對(duì)其從業(yè)人員有了新的期望和要求。目前，具有幾年會(huì)計(jì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且取得會(huì)計(jì)職稱如注冊(cè)會(huì)計(jì)師、acca、aia等的中高級(jí)會(huì)計(jì)人才才是市場(chǎng)上的搶手貨。那么，預(yù)測(cè)和現(xiàn)實(shí)為什么會(huì)有如此大的反差?

　　首先不少企業(yè)不愿意接收應(yīng)屆畢業(yè)生，這一點(diǎn)在財(cái)會(huì)類專業(yè)的招聘中更為明顯，很多單位的招聘底線都是初級(jí)會(huì)計(jì)師，就算用人單位用了你，也需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，接受企業(yè)觀察，并不能一開始就成為一名會(huì)計(jì)師，很多人都是從最初的出納做起，起點(diǎn)低，工資也很低。

　　其次，就業(yè)難是大學(xué)擴(kuò)招的必然的結(jié)果，據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，像計(jì)算機(jī)、文秘、財(cái)會(huì)類等專業(yè)都是供需兩旺專業(yè)，即便如此，在人才市場(chǎng)依然是供過(guò)于求，所以，除個(gè)別專業(yè)外，就業(yè)難現(xiàn)在是絕大多數(shù)畢業(yè)生的共同問(wèn)題，而并非是某個(gè)專業(yè)獨(dú)有。

　　第三，中國(guó)的財(cái)務(wù)部門在企業(yè)中的地位并不是很高，除了一些大型企業(yè)有完備的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)以外，一些小規(guī)模企業(yè)的財(cái)務(wù)部門只需一兩個(gè)出納、會(huì)計(jì)，甚至一些小公司沒(méi)有專職的財(cái)會(huì)人員，出現(xiàn)一種行政人員兼財(cái)會(huì)人員的現(xiàn)象。這主要是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)并沒(méi)有意識(shí)到財(cái)會(huì)部門在公司運(yùn)作方面的重要性，認(rèn)為財(cái)務(wù)人員只是收錢，管錢而已。觀念落后也給財(cái)務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)帶來(lái)一定的影響。

工作計(jì)劃篇8

　　一、指導(dǎo)思想

　　培優(yōu)補(bǔ)差工作一直都是我們教育教學(xué)的重點(diǎn)工作之一，本學(xué)期依據(jù)學(xué)校學(xué)年度教學(xué)工作計(jì)劃，教育局、進(jìn)修學(xué)校工作要求，及新形勢(shì)下教育改革和信息技術(shù)不斷發(fā)展的需要，根據(jù)學(xué)生自身存在特點(diǎn)，本著優(yōu)生有特長(zhǎng)，差生有進(jìn)步的目標(biāo)特制定本學(xué)期的培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃如下：

　　二、具體內(nèi)容

　　注重信息技術(shù)課課堂教學(xué)的層次性抓好課前預(yù)習(xí)和課后的輔導(dǎo)優(yōu)秀生的特長(zhǎng)培養(yǎng)差生的成長(zhǎng)進(jìn)步

　　三、具體實(shí)施方法

　　1、根據(jù)信息技術(shù)課的學(xué)科特點(diǎn)，學(xué)期初深入了解學(xué)生，團(tuán)結(jié)學(xué)生，讓學(xué)生樹立學(xué)好信息技術(shù)課的自信心。

　　2、采用分組教學(xué)方法，將學(xué)生依據(jù)學(xué)習(xí)能力，操作能力，基本知識(shí)的掌握程度分成若干小組進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，共同發(fā)展。

　　3、采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式”的教學(xué)方法，給學(xué)生創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的自由空間，發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。

　　4、加強(qiáng)對(duì)差生的輔導(dǎo)工作，從課堂提問(wèn)、課后作業(yè)、實(shí)踐活動(dòng)多方面入手，提高優(yōu)差生的信息技術(shù)學(xué)習(xí)，同時(shí)利用優(yōu)生基礎(chǔ)好、能力強(qiáng)的特點(diǎn)與差生結(jié)成幫輔小組，幫助差生提高學(xué)習(xí)水平。

　　5、再次注重對(duì)學(xué)生的情感培養(yǎng)，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，用師愛(ài)來(lái)感化學(xué)生，從側(cè)面激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

　　6、建立特長(zhǎng)生檔案，意因材施教，因人而教，在本學(xué)期培養(yǎng)特長(zhǎng)生2～4人。

　　總之，在本學(xué)期的教育教學(xué)中本著全面發(fā)展、共同進(jìn)步的原則，使學(xué)生的素質(zhì)得到全面的提高。

工作計(jì)劃篇9

　　隨著公司的腳步邁入新的一年，客服部總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階，同時(shí)，針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn)，提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí)，并且加大收費(fèi)力度完成公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，完善檔案管理并將對(duì)客服工作做深、做細(xì)；具體工作如下：

　　1、重新制定和細(xì)化本部門的工作職責(zé)；把客服、保潔、綠化、后勤制度統(tǒng)一修改為《客服部管理制度》，改進(jìn)各組的工作流程，做到有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。

　　2、實(shí)行區(qū)域管家現(xiàn)場(chǎng)辦公制，以方便業(yè)主的咨詢、報(bào)修、等其它便民業(yè)務(wù)的快捷受理，不管大事小事，都要做到客戶隨叫隨到，客服熱線確保24小時(shí)都處于待機(jī)狀態(tài)；全面開展定期或不定期的小區(qū)巡視檢查工作，并為此制訂詳細(xì)的巡查制度、報(bào)修程序、及檢查完成跟進(jìn)工作要求，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)處理、全程跟進(jìn)；兩年內(nèi)將打造出區(qū)域內(nèi)金牌物業(yè)管家。

　　3、客戶報(bào)修、投訴的處理和解決是我部日常工作的重要環(huán)節(jié)，為更好的掌握客戶信息，了解客戶對(duì)我處工作的滿意程度，提高工作效率，我部針對(duì)每一個(gè)客戶的投訴、報(bào)修將采用專人接聽電話，處理各類報(bào)修及時(shí)率達(dá)到98%，返修率不高于5%；一對(duì)一的上門或電話方式進(jìn)行回訪，詢問(wèn)客戶投報(bào)人對(duì)我處接報(bào)后員工的服務(wù)態(tài)度、解決時(shí)間、處理情況。

　　4、建立檔案管理專柜，將客戶的資料、部門內(nèi)部各類檢、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里，以便于查找，并由專人負(fù)責(zé)歸檔、借閱。

　　5、落實(shí)月、季、年度公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及庫(kù)房管理工作，做到設(shè)施設(shè)備有保養(yǎng)、有檢查、有記錄，庫(kù)房干凈、整潔、條理清晰、標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確。

　　6、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理，主抓細(xì)節(jié)問(wèn)題上的保潔綠化作業(yè)問(wèn)題，落實(shí)好考核工作機(jī)制，對(duì)于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查，從組長(zhǎng)到主管，從主管到區(qū)域管家分為三級(jí)制檢、抽查工作，同時(shí)為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并按時(shí)完成工作；人員管理上實(shí)行人性化管理，增加員工的業(yè)余生活，不斷提高員工的積極性。

　　回顧過(guò)去的一年，昨日工作情景還歷歷在目，很多人都寫過(guò)總結(jié)，也許聽到"總結(jié)"兩個(gè)字，很多人都會(huì)想到曾經(jīng)做過(guò)多少工作，可是作為一個(gè)客服人員，我覺(jué)得更多的時(shí)候是要不斷的去總結(jié)你的"情緒"，在過(guò)去的一年，我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們的執(zhí)行力不足，專業(yè)性不強(qiáng)。

　　但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，我們將通過(guò)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，借鑒學(xué)習(xí)的方法，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)作用，為小區(qū)提供專業(yè)、及時(shí)、真誠(chéng)化的管家式客戶服務(wù)。

　　作為客服的我們，服務(wù)意識(shí)是最關(guān)鍵之一，不僅僅要能做到工作時(shí)能夠一心一意的為客戶解決問(wèn)題，安撫客戶的心情，還要能夠在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，如和提高回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。

　　新的一年即將來(lái)到，我決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，以更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。

　　加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí)，開拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。

　　希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以"住戶無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患"為工作目標(biāo)，讓我們公司的服務(wù)隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)客服部新的篇章。

工作計(jì)劃篇10

　　20xx年檢驗(yàn)科總體計(jì)劃按照縣醫(yī)院建設(shè)，并按二級(jí)甲等醫(yī)院對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的要求，結(jié)合檢驗(yàn)科室的實(shí)際情況，主要工作為：完善實(shí)驗(yàn)室LIS系統(tǒng)，做好窗口服務(wù)，完善實(shí)驗(yàn)室分組，加強(qiáng)輸血科建設(shè)，及建立報(bào)告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全管理，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)，提高技術(shù)水平和檢驗(yàn)質(zhì)量，做好每月工作總結(jié)分析。具體計(jì)劃如下：

　　一、加強(qiáng)科室管理，提高檢驗(yàn)質(zhì)量。

　　嚴(yán)格按照檢驗(yàn)科“準(zhǔn)確及時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針，逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系，規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程，實(shí)事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實(shí)性。進(jìn)一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動(dòng)，做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。

　　二、貫徹執(zhí)行檢驗(yàn)科程序化溫馨服務(wù)五條公約：

　　第一：禮貌待患，真誠(chéng)幫助；第二：發(fā)揮作用，服務(wù)臨床；第三：窗口整潔，環(huán)境優(yōu)雅；第四：嚴(yán)肅認(rèn)真，確保質(zhì)量；第五：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同發(fā)展。

　　三、檢驗(yàn)科定期到臨床聽取臨床意見和建議，回來(lái)制定整改措施發(fā)布給臨床，解決工作中不協(xié)調(diào)的問(wèn)題。

　　臨床檢驗(yàn)作為窗口科室，每天接觸大量患者，窗口標(biāo)本采集，患者排隊(duì)等候，環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護(hù)良好的窗口形象。爭(zhēng)取在檢驗(yàn)窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng)，爭(zhēng)取建立標(biāo)本采集叫號(hào)系統(tǒng)，以及建立報(bào)告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。

　　四、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理。

　　1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　2、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程，使患者花最少的時(shí)間，跑最少的路，拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。

　　3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

　　五、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理。

　　實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制是檢驗(yàn)重要工作，為提高檢驗(yàn)質(zhì)量，計(jì)劃選派人員參加衛(wèi)生部實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制培訓(xùn)班。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部?jī)杉?jí)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，確保成績(jī)合格，所有的參評(píng)項(xiàng)目還要保持多年的“一單通”資格，全面提高檢驗(yàn)質(zhì)量。

　　加強(qiáng)檢驗(yàn)危急值報(bào)告制度的落實(shí)執(zhí)行。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)危急值立即報(bào)告臨床并詳細(xì)登記記錄，提高檢驗(yàn)質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。檢驗(yàn)科每月進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析，在科室內(nèi)通報(bào)，分析當(dāng)月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改

　　六、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全和生物安全管理。

　　繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部安全檢查制度，每天有專人安全檢查、簽字登記，保障實(shí)驗(yàn)室人員和物資設(shè)備安全運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室生物安全管理制度，專人負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。

　　七、加強(qiáng)輸血檢驗(yàn)的管理。

　　血庫(kù)是檢驗(yàn)科下屬的二級(jí)學(xué)科實(shí)驗(yàn)室，血庫(kù)負(fù)責(zé)人是檢驗(yàn)科任命的實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人，專門負(fù)責(zé)輸血管理，減少參與輸血檢驗(yàn)操作的工作人員，血庫(kù)工作人員經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。輸血作為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個(gè)學(xué)科。建立和完善獨(dú)立的輸血科，加強(qiáng)輸血管理，是重點(diǎn)工作。通過(guò)輸血科加強(qiáng)臨床輸血工作的培訓(xùn)，配合醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評(píng)估、輸血后療效評(píng)價(jià)的管理。

　　八、實(shí)驗(yàn)室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善。

　　完善LIS系統(tǒng)與HIS的接口，逐步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗(yàn)報(bào)告召回的工作流程。完成檢驗(yàn)危急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設(shè)備的LIS系統(tǒng)與HIS的接口。

　　九、檢驗(yàn)設(shè)備更新維護(hù)，控制各類耗材的支出，降低檢驗(yàn)成本。

　　努力加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，降低設(shè)備維修成本，努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率�？刂聘黝惡牟牡闹С�，節(jié)能降耗，減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，檢驗(yàn)工作量大幅增長(zhǎng)。

　　十、管理團(tuán)隊(duì)和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整。

　　繼續(xù)完善管理團(tuán)隊(duì)，完善專業(yè)分組建設(shè)：臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)、生化、免疫、微生物、急診檢驗(yàn)和血庫(kù)，培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)組長(zhǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室三大類總體負(fù)責(zé)人的管理工作，包括：實(shí)驗(yàn)室總體的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)，以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改；實(shí)驗(yàn)室總體的技術(shù)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護(hù)和新項(xiàng)目的開展；實(shí)驗(yàn)室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預(yù)防控制，以及實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術(shù)方面，著重培養(yǎng)細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢驗(yàn)人才和微生物學(xué)檢驗(yàn)人才。隨著醫(yī)院的發(fā)展，檢驗(yàn)科人員技術(shù)力量缺乏，需要補(bǔ)充新生力量，才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目。目前，崗位上的每一個(gè)人都在負(fù)責(zé)幾個(gè)項(xiàng)目，一人管理多臺(tái)設(shè)備，容易出問(wèn)題，也使得提高質(zhì)量很慢很難。申請(qǐng)新增大專畢業(yè)生2人。

　　總之，檢驗(yàn)科室發(fā)展是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。要充分認(rèn)識(shí)重要性、必要性、長(zhǎng)期性，要有緊迫感、責(zé)任感、使命感，建立管理制度，確定目標(biāo)，創(chuàng)造氛圍，努力把科室建設(shè)成有特色、有優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代化試驗(yàn)室而奮斗。

　　檢驗(yàn)科的宗旨是：以質(zhì)量為基準(zhǔn)、服務(wù)為根本、科學(xué)為原則，準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀、可靠的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；為臨床診治、防病治病提供實(shí)驗(yàn)室診斷數(shù)據(jù)。造福于人民。

【【精華】工作計(jì)劃范文合集10篇】相關(guān)文章：

【精華】擔(dān)保合同范文合集9篇08-14

【精華】測(cè)量實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集7篇12-31

【精華】實(shí)施方案范文合集6篇12-28