接待方案15篇（精）
為了確保事情或工作科學(xué)有序進行，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編精心整理的接待方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
接待方案1
省公路局年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進入寶雞，為了做好迎接檢查工作，現(xiàn)提出如下接待方案：
一、省局檢查組人員：
帶隊領(lǐng)導(dǎo)：
司機：3人
聯(lián)系人：
二、寶雞局陪檢人員：
司機：
三、檢查安排：
12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞，入住扶風(fēng)招待所;28日干線公路養(yǎng)護組走310國道、212省道至千陽，后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返，入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風(fēng)、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊，午飯安排隴縣，下午經(jīng)省道212線檢查縣功路政大隊、局機關(guān)、太平莊收費站，晚入住鳳縣鳳城大廈;農(nóng)村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞，午飯安排岐山，下午檢查岐山農(nóng)村公路，晚入住寶雞;29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關(guān)嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣，午飯安排眉縣招待所;農(nóng)村公路29日上午檢查陳倉區(qū)農(nóng)村公路，午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會，會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的，由被檢單位負責(zé)，辦公室負責(zé)協(xié)調(diào)。在眉縣開匯報會，會場由眉縣段負責(zé)。
2月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風(fēng)招待所，(扶風(fēng)段負責(zé)，局辦公室協(xié)調(diào));12月28日午餐干線養(yǎng)護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐，晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負責(zé)保障);29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館，就餐要有座簽(由眉縣段負責(zé)，局辦公室負責(zé)協(xié)調(diào))。
四、寶雞住宿安排
1、省局農(nóng)村公路檢查組28日晚入住寶雞，具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調(diào)確定有關(guān)接待事項。
2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。
3、12月28日18時前，與怡和酒店聯(lián)系，設(shè)定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務(wù)等事項。
五、接待、保障人員：
六、機關(guān)檢查及會議安排：
1、28日下午機關(guān)檢查先安排檢查組人員到機關(guān)九樓小會議室，然后由對口科室分領(lǐng)至科室對口檢查。
2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負責(zé)，匯報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室，會議室要有橫幅，橫幅為“省公路局09年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作寶雞匯報會”，由辦公室具體協(xié)調(diào)。匯報材料各打印30份裝袋，由辦公室負責(zé)，29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。
3、由眉縣段負責(zé)匯報會的籌辦，會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時前擺放到位。
4、各內(nèi)業(yè)受檢科室要做好受檢工作準備，搞好受檢區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，營造好受檢環(huán)境，備檢資料要擺放整齊有序，根據(jù)檢查組需要能隨時調(diào)閱受檢。
七、具體事項分工：
1、在局機關(guān)檢查期間局機關(guān)公共衛(wèi)生由后勤服務(wù)中心宮靈華主任具體負責(zé)。(預(yù)計28日午飯前后檢查)
2、給省局檢查組提供的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等，由張永濤具體負責(zé)。
3、局機關(guān)小會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領(lǐng)、會場服務(wù)等由辦公室張永濤具體負責(zé)，韓紅梅協(xié)助。
4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關(guān)人性化服務(wù)、入住入席引領(lǐng)、房間水果、香煙(打火機)擺放等，由趙敏紅具體負責(zé)，茹珺協(xié)助。
5、局機關(guān)車輛指揮停放后勤服務(wù)中心具體負責(zé)安排。
6、檢查組經(jīng)過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行，由路政科和收費科負責(zé)安排。
7、檢查期間的車輛調(diào)度、乘車安排等由局辦公室具體負責(zé)。
8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責(zé)落實。
9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關(guān)門口統(tǒng)一乘車，前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風(fēng)縣招待所。
八、乘車安排：
九、幾點要求：
1、參與迎檢查及后勤保障人員，要明確職責(zé)，認真做好所擔負的.工作任務(wù)。
2、認真組織，注重標準，及時溝通，搞好協(xié)調(diào)。要樹立大局意識，嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。
3、驗收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛(wèi)生。(酒水西鳳十五年，寶雞啤酒，紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線養(yǎng)護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農(nóng)村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。
4、接待和陪檢人員必須保證24小時通訊暢通，手機全部開通，嚴禁出現(xiàn)誤人誤事的現(xiàn)象發(fā)生
接待方案2
客戶參觀接待方案
文案
名稱客戶參觀接待方案受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、目的
為促進本公司公共關(guān)系，擴大宣傳效果，本公司特設(shè)接待部，接待全國各地來公司參觀的客戶。
二、客戶參觀分類
來本公司參觀的客戶，大體可以分為4種，具體內(nèi)容如下表所示。
客戶分類客戶描述
一般客戶因業(yè)務(wù)需要臨時決定來公司參觀
重要客戶和公司已經(jīng)有非常頻繁的業(yè)務(wù)往來，參觀目的在于了解公司的新產(chǎn)品、生產(chǎn)基地，或到本公司學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗并進行交流，以便進一步擴大合作
大客戶是公司重要的合作伙伴，為了進行戰(zhàn)略聯(lián)盟或者考察公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況，特來公司進行參觀、調(diào)研
機關(guān)團體機關(guān)學(xué)�；蛏鐣䦂F體約定來公司參觀，或者是政府官員、社會名流以及國內(nèi)外各大企業(yè)負責(zé)人經(jīng)公司批準前來參觀
三、接待方式
1．一般客戶
5人以下的.客戶團體，原則上公司不予接待，也不派專門的人員跟隨講解，公司重要的生產(chǎn)廠區(qū)也不能參觀。
2．重要客戶
（1）需要客戶提前5天進行預(yù)約申請，并填寫預(yù)約申請表（如下表），然后由接待部負責(zé)安排專門的人員陪同并講解。
預(yù)約訪問申請表
來訪客戶名稱來訪時間
來訪人數(shù)聯(lián)系人
需要參觀的內(nèi)容□廠區(qū)
□生產(chǎn)車間
□物流中心
□技術(shù)中心
□研發(fā)中心
□成品中心
□營銷中心
□實驗中心
□其他
公司批示負責(zé)人
參觀證□廠區(qū)×個
□生產(chǎn)車間×個
□物流中心×個
□技術(shù)中心×個
□研發(fā)中心×個
□成品中心×個
□營銷中心×個
□實驗中心×個
□其他×個
說明：對于公司不允許參觀的地方，請予以說明，不發(fā)放參觀證
�。�2）招待
凡會客室能容納下的參觀團體，均以茶點招待，發(fā)公司紀念品一份。
3．大客戶
�。�1）接待部在接到公司相關(guān)部門的信息后，就需要預(yù)先進行接待準備。
�。�2）接待部對來訪的重要客戶的目的和需求進行仔細分析，并預(yù)先進行講解演練。
�。�3）來訪時，按公司通知以糕點、咖啡、冷飲或其他方式招待，并由公司高級人員陪同。
�。�4）接待部還要同時準備公司重要領(lǐng)導(dǎo)和大客戶的午餐或晚餐。
4．機關(guān)團體
�。�1）如果是機關(guān)學(xué)校，則由接待部統(tǒng)一負責(zé)，指派專人進行陪同并講解。
�。�2）如果是政府官員或社會名流，則接待部負責(zé)參觀講解，其他的事項交由行政部進行處理。
四、參觀要求
1．接待人員首先要將參觀計劃報相關(guān)部門辦理參觀憑證，沒有憑證，任何人不得進行參觀。
2．未經(jīng)核準的參觀人員，一律拒絕參觀，擅自率領(lǐng)參觀人員參觀者，按泄露商業(yè)機密論處。
3．參觀人員除特準者外，一律謝絕拍照，并由陪同參觀的人員委婉說明。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
接待方案3
由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到達，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
晚餐（主桌：百合廳1 3桌，工作人員：多功能廳）
早餐（自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬福閣）
午餐（自助餐，地點：萬福閣）
晚餐（同晚餐）
早餐（同早餐）
午餐（同晚餐）
說明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準備席位卡，鮮花；副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員；還需準備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責(zé)，各相關(guān)部門配合。
2、住宿
a。豪華套間（A501、B501）2間
b。標準套間（B418、B518、B521）3間
c。單人間（B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523）10間
d。標準間（A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421）11間
e�？h領(lǐng)導(dǎo)午休房：日15間，9月1日15間
說明：每天早晨7：15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2：40分叫醒；房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責(zé)，各相關(guān)部門配合。
3、會議
長江廳：匯報會（約1小時），8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5F貴賓廳：省檢查團工作室
6F會議室：工作人員及駕駛員休息室
2F會議室：創(chuàng)建辦檔案室
玫瑰廳：來信來訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負責(zé)，各相關(guān)部門配合。
4、備用活動
KTV：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責(zé)，各相關(guān)部門配合。
游泳館：邱洪飛負責(zé)。
棋`牌室：安排四間棋`牌室，準備：水果、茶水、點心。由吳穎負責(zé)，各相關(guān)部門配合。
足療：常紅林負責(zé)。
夜宵：中廚房負責(zé)安排，何志剛負責(zé)，湯榮配合。
一、本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單
二、車輛停放及安全
1、責(zé)任部門：保安部
2、負責(zé)人：沈松華
3、保安：
4、要求：
a從8月29—30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30下午—9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放；
b配合縣xxx門做好安全保衛(wèi)工作。
三、迎賓及入住
1、責(zé)任部門：前廳部、行政辦
2、責(zé)任人：繆艷、丁昀昀
3、門僮（二名）：
4、禮儀小姐（八名）：
5、要求：
a門僮配戴白手套；歡迎語（歡迎光臨XX國際大酒店）；確�？腿税踩萝�，及時將客人行李放置行李車送至房間；
b禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞（歡迎光臨），綬帶內(nèi)容：“XX歡迎您”；
c總臺人員提前做好房卡、入袋；
d總機人員負責(zé)叫醒服務(wù)；
e商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午分長江廳的席位卡。
四、房間安排
1、責(zé)任部門：客房部
2、責(zé)任人：吳穎
3、服務(wù)員：
4、要求：
a配合工程部確保本次接待的.所有用房設(shè)施、設(shè)備完好；
b檢查所有用品是否齊全；
c客人進店后，在4F、5F電梯口安排專人，負責(zé)將客人引進房間；
d配合采供部保證房間的水果等到位；
e提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作；
f對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房內(nèi)無異味；
g配合采供部及時補充所有用房的小食品。
五、會議室安排
1、責(zé)任部門：客房部、康樂部
2、責(zé)任人：吳穎、沈松華
3、二樓會議室服務(wù)員：
四樓長江廳服務(wù)員：
五樓貴賓廳服務(wù)員：
六樓會議室服務(wù)員：
二樓玫瑰廳服務(wù)員：
4、要求：
a配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好；
b拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子；
c做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作；
d按照接待方案安排，定人定崗。
六、餐飲安排
1、責(zé)任部門：餐飲部、中廚房
2、責(zé)任人：陳小燕、何志剛
3、服務(wù)員：XXX
接待方案4
一、 指導(dǎo)思想
新生報名接待工作是本學(xué)期開學(xué)工作的重頭戲，成功與否，對穩(wěn)定學(xué)生以及后續(xù)教育教學(xué)管理工作將起著重要的作用。因此，全校上下必須引起高度的重視，要本著“精心策劃、周密部署、氛圍熱烈、場面壯觀、熱情接待、微笑服務(wù)”的原則，讓學(xué)生滿意，使家長放心，圓滿完成今年的新生報名接待安置工作。
二、時間：
8月28日至31日，每天上午8點至下午6點，中午不休息。吃飯采取輪流的形式進行。
三、方式：
新生迎新接待安置工作采取流水作業(yè)，一條龍服務(wù)的方式，本著既方便學(xué)生，又要提高工作效率的原則進行。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
主任委員： xx
副主任委員：xx
委 員：xx、各新班班主任。
五、分組及職責(zé)
（一）、接待登記注冊組
組 長：xx（兼）
組 員：xx。
職 責(zé)：
1、負責(zé)各區(qū)域來校報名新生及家長的接待工作。
2、對來校新生進行登記注冊并根據(jù)其所報的專業(yè)確定收費標準。
3、引導(dǎo)新生和家長按“新生報名流程”完成報名、繳費等手續(xù)。
4、安排新生家長到接待室（多媒體室）休息。
5、向新生和家長發(fā)放報到當日的免費餐券。
�。ǘ�、財務(wù)組
組 長：xx
組 員：xx。
職 責(zé)：
1、學(xué)生報到注冊后，按學(xué)校規(guī)定的標準收取費用。
2、
提示學(xué)生辦理飯卡并充值。
3、準備一部刷卡機，方便學(xué)生刷卡，為學(xué)生繳費提供便利條件。
�。ㄈ�、編班及專業(yè)咨詢組
組 長: xx
組 員：xx。
職 責(zé)：
1、根據(jù)學(xué)生所報專業(yè)進行分班，并將分班情況進行打印、張貼并分發(fā)到相關(guān)班主任手上。
2、對還沒有確定專業(yè)的學(xué)生進行指導(dǎo)，并根據(jù)學(xué)生的興趣、愛好和特長，為學(xué)生選擇專業(yè)提供幫助。
�。ㄋ模W(xué)生安置及校園安全保衛(wèi)組
組 長：楊剛生
組 員：各新班班主任、學(xué)生會干部20人，男女生各10人。
職 責(zé)：
1、根據(jù)教務(wù)處分班情況，對分到相關(guān)班級的學(xué)生和來校后自選專業(yè)被分到相關(guān)班級的學(xué)生進行接待。
2、校門口安排8名學(xué)生恭候?qū)W生及家長并幫助學(xué)生拿行李，引導(dǎo)學(xué)生到報名處報名。
3、登記學(xué)生詳細的個人信息（包括家長聯(lián)系方式）。
4、在學(xué)生來校報到之前，根據(jù)教務(wù)處的分班情況，對學(xué)生寢室進行分配，要求落實到每一個學(xué)生，將每一個學(xué)生落實到相應(yīng)的床鋪，對號入座。指導(dǎo)學(xué)生會干部將新生帶到寢室進行安置。
5、對需要購置日常生活用品的學(xué)生，告知其購買的地方。
6、告知學(xué)生近幾天的活動安排及注意事項。
7、嚴格門衛(wèi)管理制度，防止外校招生人員混入校園將新生騙走。
8、安排一位學(xué)生專門負責(zé)來校車輛的指揮，要求送學(xué)生來校的客車一律�？吭谛ｉT外的黃線內(nèi)。
9、凡參加迎新接待安置工作的學(xué)生一律佩戴“迎新綬帶”。工作人員一律掛工作牌。
�。ㄎ澹�、后勤保障組
組 長：xx
組 員：xx。
職 責(zé)：
1、將迎新接待用的帳篷、桌椅準備到位。
2、準備迎新用的音響及電腦并接通電源。
3、準備學(xué)生所需的日常生活用品，包括：行李、涼席、蚊帳、水桶、臉盆、口杯等，方便學(xué)生購買。
4、準備充足的純凈水和一次性飲用杯，方便工作人員、學(xué)生及家長飲用。中午準備兩桶冰鎮(zhèn)綠豆湯供工作人員飲用。
5、及時與招生辦取得聯(lián)系，根據(jù)每天可能來校報到的學(xué)生及家長人數(shù)，準備充足的.物質(zhì)，提供可口的飯菜，滿足新生、家長及工作人員早、中、晚餐的需求。
6、食堂工作人員上崗一律要求穿工作服，戴工作帽，掛工作牌。
7、保持校園及食堂的環(huán)境衛(wèi)生，注重學(xué)校的整體形象。
8、負責(zé)安排學(xué)生家長的臨時住宿。
�。�、校外迎新接待組
組 長：xx
組 員：xxx、學(xué)生8人。
職 責(zé)：
1、由組長負責(zé)將人員分成四組，主要負責(zé)在xx東站設(shè)立迎新接待站。
2、負責(zé)將在東站下車的學(xué)生送到學(xué)校交給校內(nèi)迎新接待組。
3、準備接待用的橫幅、標牌、桌椅和車輛。
�。ㄆ撸�、宣傳、攝影、協(xié)調(diào)組
組 長：xx
組 員：xx
職 責(zé)：
1、負責(zé)與校外的聯(lián)系工作。
2、負責(zé)校內(nèi)各小組的協(xié)調(diào)工作。
3、負責(zé)音響及播放輕音樂。
4、負責(zé)所有文字工作，包括“新生報到注意事項、新生報到流程、分班情況、住宿分布情況、各接待處席卡的制作”等。
5、負責(zé)攝影、文字編輯及新聞報道工作。
6、負責(zé)將相關(guān)文字及圖片放到校園網(wǎng)站上。
總之，學(xué)校迎新接待安置工作是學(xué)校綜合管理能力的體現(xiàn)，希望各小組負責(zé)人各司其職，各負其責(zé)，各位工作人員都要以滿腔的熱情和高度的責(zé)任感投入到這一工作當中去。
迎新接待安置工作結(jié)束之后，學(xué)校將對這一工作進行總結(jié)和評比，對于表現(xiàn)好的教職員工進行表彰，對于表象差的將予以通報批評。
xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校
接待方案5
一、VA級
（一）接待流程
1、接到公關(guān)營銷部下發(fā)的“VIP接待計劃書”，立即仔細閱讀并記錄在案。
2、餐飲部經(jīng)理參加公關(guān)營銷部召集的接待協(xié)調(diào)會議，明確本部門接待任務(wù)。
3、召集本部門領(lǐng)班以上會議，制定部門接待計劃，責(zé)任落實到人。
4、本部門各崗點必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、消費標準、在店時間、活動過程等。
5、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況。
6、貴賓在店期間，隨時注意貴賓動向，及時為貴賓服務(wù)，并報告相關(guān)部門。
7、熱情禮貌、準確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。
（二）接待規(guī)格
1、完全了解貴賓的身份、習(xí)慣、餐標、餐式、用餐時間及其它注意事項。
2、餐飲部經(jīng)理為貴賓開每餐菜單，準備3套。
3、貴賓在晶宮專門的餐廳包間用餐。
4、開餐前，由餐廳主管負責(zé)檢查貴賓使用包間的設(shè)備及餐具。
5、開餐中，由餐廳主管親自為貴賓服務(wù)，兩名優(yōu)秀服務(wù)員配合。
6、每餐提供進口、國產(chǎn)酒類、飲料各5種備選、每餐提供特級茶葉兩種以上。
7、每餐提供進口香煙和地產(chǎn)龍煙各一盒。
8、每餐使用酒店高檔餐具、水晶玻璃杯。
9、服務(wù)人員應(yīng)熟知菜肴典故，能夠隨時回答貴賓提問。
10、提供分菜服務(wù)。
二、VB級
�。ㄒ唬┙哟鞒�
1、接到公關(guān)營銷部下發(fā)的“VIP接待計劃書”后，立即仔細閱讀并記錄在案。
2、餐飲部經(jīng)理參加公關(guān)營銷部召集的接待協(xié)調(diào)會議，要明確本部門接待任務(wù)。
3、召集本部門領(lǐng)班以上會議，制定部門接待計劃，責(zé)任落實到每個人。
4、本部門各崗點必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、消費標準、在店時間、活動過程等等。
5、各級管理人員逐級檢查下級準備和工作完成情況。
6、貴賓在店期間，要隨時注意貴賓動向，及時為貴賓服務(wù)，并報告相關(guān)部門。
7、要熱情禮貌、準確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。
�。ǘ┙哟�(guī)格
1、完全了解貴賓的身份、習(xí)慣、餐標、餐式、用餐時間和其它注意事項。
2、餐飲部經(jīng)理要為貴賓開每餐菜單，準備2套。
3、貴賓要在餐廳包間用餐。
4、開餐中，由餐廳領(lǐng)班為貴賓服務(wù)。
5、每餐提供進口、國產(chǎn)酒類、飲料各3種備選、每餐提供一級茶葉兩種以上。
6、每餐使用酒店高檔餐具。
7、服務(wù)人員應(yīng)熟知菜肴典故，能夠隨時回答貴賓提問。
三、VC級
1、要完全了解貴賓的身份、習(xí)慣、餐標、餐式、用餐時間及其它注意事項。
2、餐飲部中餐經(jīng)理為貴賓開每餐菜單。
3、貴賓在專門餐廳的'包間用餐。
4、開餐中，由餐廳領(lǐng)班為貴賓服務(wù)。
5、每餐提供進口、國產(chǎn)酒類、飲料各2種備選。
四、VD級
�。ㄒ唬┙哟鞒�
1、接到公關(guān)營銷部下發(fā)的“VD接待通知單”，立即仔細閱讀，并記錄在案。
2、各級管理人員及員工必須以VD的姓名稱呼賓客。
3、各級管理人員及員工必須清楚給予VD的優(yōu)惠價格。
4、同等條件下，VD賓客優(yōu)先使用各類場地、設(shè)施。
（二）接待規(guī)格
1、完全了解賓客的身份、習(xí)慣、用餐時間及其愛好。
2、開餐時，主動為賓客服務(wù)、與賓客交流。
接待方案6
一、調(diào)研時間：
待定
二、調(diào)研內(nèi)容：
縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況
三、陪同人員：
區(qū)委書記
區(qū)長
四、線路安排：
交界處——→ 展示區(qū) ——→ 主題公園（備選點）——→ 拓寬 橫線——→ 新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) ——→縣醫(yī)院新址——→ 公園——→ 賓館
五、行程安排：
�。ㄒ唬┱{(diào)研
8：30—9：00 從 大院統(tǒng)一出發(fā)，到省道 環(huán)線 交界處迎接 市長一行。
9：00—9：30 市長一行到 主題公園）調(diào)研，9：00前，xx（全程陪同調(diào)研）、xx在主題公園迎候，xx在調(diào)研點匯報工作。
9：30—9:50 xx市長一行到 主題公園調(diào)研。9:20前，xx在此等候，xx匯報工作。
9:50—10:10 xx市長一行調(diào)研xx橫線項目。xx在省道環(huán)線 什字等候， 匯報工作。
10：10—10:30xx市長一行調(diào)研縣城建設(shè) ，9:50前，xx在 迎候，xx匯報工作。
10：30—10:50xx市長一行沿 新區(qū)主干道到 調(diào)研。10：10前，xx在 新址等候，xx匯報工作。
10：50—11:10xx市長一行到 公園調(diào)研。10：30前，xx在 50米等候，xx匯報工作。
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1、時 間：上午11:10—12:00
2、地 點：xx會議室
3、參加人員：
�。�1）市陪同調(diào)研人員；
�。�2） 新區(qū) 主任 ；
�。�3） 參加人員： 全體領(lǐng)導(dǎo)；
�。�4） 政府辦、發(fā)改委、財政局、規(guī)劃建設(shè)和住房保障局、水務(wù)局、交通運輸局、 主要負責(zé)人。
議程：
座談會由市政府秘書長主持。
1、xx長 匯報工作；
2、市級部門發(fā)言；
3、xx市長講話。
（三）午餐
12:00—14:30 xx賓館就餐、休息。
接待方案7
一、招待的事由
1、有關(guān)職能部門前來視察、調(diào)研、檢查、指導(dǎo)、接洽工作等;
2、外地有關(guān)單位的訪問、參觀、聯(lián)系工作等;
3、客戶和xx公司等前來訪問、參觀、接洽工作;
4、外出聯(lián)系公務(wù);
5、營銷業(yè)務(wù)交往;
6、公司集體娛樂活動或晚會;
7、會議加班;
8、主要領(lǐng)導(dǎo)決定的其他事由。
二、招待的內(nèi)容
招待的內(nèi)容包括用餐、住宿、煙酒、水果等。
三、招待的標準
(一)餐費及陪客人員數(shù)標準：餐費標準含菜、酒、煙、飯等發(fā)生在用餐時的所有費用。陪客人員的餐費標準按相應(yīng)招待對象計算。
1、平日會議加班，安排工作餐，午、晚餐標準控制在x元/人以內(nèi)。
2、公司集體娛樂活動或晚會，晚餐標準控制在x元/人以內(nèi);年夜飯可適當放寬至x元/人以內(nèi)。
3、營銷業(yè)務(wù)交往和外出聯(lián)系公務(wù)的招待必須事前報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，在招待地視需要招待的對相安排相應(yīng)的標準：
3.1省級領(lǐng)導(dǎo)或人員x人內(nèi)，東部省份午、晚餐x元/人以內(nèi)，中西部省份午、晚餐x元/人以內(nèi)。x人以上另增加x元/人標準計算。原則上至少有x名副總以上級別人員陪同。
3.2地市級領(lǐng)導(dǎo)或人員x人內(nèi)，東部省份午、晚餐x元/人以內(nèi)，中西部省份午、晚餐x元/人以內(nèi)。x人以上另增加x元/人標準計算。
3.3縣市級領(lǐng)導(dǎo)或人員x人內(nèi)，東部省份午、晚餐x元/人以內(nèi)，中西部省份午、晚餐x元/人以內(nèi)。x人以上另增加x元/人標準計算。
客戶接待策劃書策劃方案客戶接待策劃書策劃方案3.4一般領(lǐng)導(dǎo)或人員x人內(nèi)，午、晚餐一律控制在x元/人以內(nèi)，x人以上另增加x元/人標準計算。
4、本地接待，職能部門的招待標準由陪同的主要領(lǐng)導(dǎo)酌定。其他午、晚餐一律控制在x元/人以內(nèi)，x人以上另增加x元/人標準計算。
(二)住宿及接待標準：根據(jù)來訪人員的級別不同，可按以下標準安排接待。
1、普通級別：
適合人員：一般業(yè)務(wù)類考察人員、非公司邀請技術(shù)人員等;
1.1住宿標準按對方人員要求代為預(yù)訂，公司不負擔住宿費用;
1.2接待陪同人員：辦公室人員、業(yè)務(wù)員或區(qū)域經(jīng)理;
1.3接待車輛：公司一般車輛;
1.4原則上不予安排娛樂活動。
2、中級別：
適合人員：各地市縣等xx局人員等。
2.1住宿標準按對方人員要求代為預(yù)訂，公司不負擔住宿費用;
2.2接待陪同人員：辦公室、主管副總、相關(guān)業(yè)務(wù)人員;
2.3接待車輛：公司高級車輛;
2.4感情接待：此類人員，公司高層干部可安排做一次或兩次接待，接待人員陪同，以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)
2.5其他接待項目：公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂，費用控制在x元以下，必要時，可于客戶臨行時贈送紀念品;(視雙方合作情況而定)
2.6以上標準是以二名客戶為基準，如超過二名客戶，則娛樂另加x元/人標準計算。
3、高級別：
適合人員：主要省地市xx局領(lǐng)導(dǎo)人員、主要xx人員、公司特邀領(lǐng)導(dǎo)、其他特邀人員等。
3.1住宿標準三星級以上酒店，房價控制在x元/間，公司負擔全程費用;
3.2接待陪同人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理或公司指定人員;
3.3接待車輛：公司高級商務(wù)車或租用高級用車;
3.4其他接待項目：公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂，費用控制在x元以下;必要時，可于客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)
3.5以上標準是以二名客戶為基準，如超過二名客戶，娛樂另加x元/人標準計算。
4、外省市住宿及接待標準
四、招待的管理
(一)用餐招待
1、用餐招待實行對口申報，辦公室統(tǒng)一負責(zé)管理。即哪個部門的業(yè)務(wù)由哪個部門的負責(zé)人(或分管此部門的領(lǐng)導(dǎo))申報。申報時首先由申報人到辦公室填寫招待申請單。招待申請單各項目必須真實、全面、正確填寫，項目不全的不予批準。招待申請單填寫后，交辦公室進行審批(辦公室接待由分管領(lǐng)導(dǎo)審批)，簽字批準后，由申報人帶領(lǐng)招待人員到指定地點就餐，結(jié)賬時必須索取發(fā)票，并附有飯店服務(wù)員書寫的菜單。發(fā)票和菜單必需同時帶回公司，否則不論有無招待申請單，公司總經(jīng)理不予以簽字報銷(總經(jīng)理用餐招待除外)。
2、急需招待而又因故無法取得與辦公室負責(zé)人或總經(jīng)理聯(lián)系而進行的招待，要補辦招待申請單。首先由接待人寫出申請，說明為什么未事先取得招待申請單，為什么事先未能與領(lǐng)導(dǎo)電話聯(lián)系，為什么招待等。申請要交總經(jīng)理審批。凡被批準的，持有總經(jīng)理簽字的申請到辦公室補寫招待申請單，否則，辦公室一律不予授理。
3、凡無招待申請單或有招待申請單但審批手續(xù)不齊全的財務(wù)一律不予報銷。否則要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
4、公司員工外出需要招待的，必須事先請示主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任，有主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任代為填制招待申請單，并請示總經(jīng)理審批，然后明確給以答復(fù)。該申請單作為外出員工回公司后報銷招待費的依據(jù)。否則財務(wù)一律不予處理。
(二)招待用酒、煙由辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。
(三)凡工作餐，中午一律不準飲酒;其他招待外來人員的用餐場合，陪餐人員需要飲酒的，必須適量，不得因酒誤事或損害單位形象。
(四)陪餐人員數(shù)一般控制在23人，應(yīng)為接洽工作的部門負責(zé)人及具體辦事人員，必要時由公司總經(jīng)理或分管副總出面，但陪餐人員最多不超過4人。
五、客戶接待流程
接待申請——確定接待級別——聯(lián)系接待單位——安排接待人員——機場(車站)接車——安排住宿——到公司參觀——領(lǐng)導(dǎo)接見——餐飲安排——提出、收集合作事項——處理、確定合作事項——領(lǐng)導(dǎo)會談——機場(車站)送車——電話回訪
1、接待申請：招待人員在了解客戶即將到訪時通知辦公室，要求進行客戶接待的安排，如出差在外應(yīng)及時以電話方式通知，并落實客戶的聯(lián)系方式、隨行人數(shù)、是否需用車到機場或火車站接送;
2、確定接待級別：根據(jù)招待人員提供的信息，有辦公室確定接待標準。
3、接待準備工作：辦公室根據(jù)接待申請要求，在客戶到達前應(yīng)作好相關(guān)的接待安排，及時與客戶聯(lián)系了解具體的到訪人數(shù)、是否需用車、訂房、訂餐或其它要求，并及時落實。
4、安排接待人員：公司根據(jù)工作的需要安排接待人員，肩負接待任務(wù)的人員必須嚴格按照標準落實整個接待過程。一般情況下，來訪人員沒有離開前，接待人員不宜隨意離開。
5、機場(車站)接車：接待人員在接到接待任務(wù)后，必須確認來訪人員的班機(班車)何時到達，到達地點，航班號(車次)，來訪人員的姓名、特征等。需要用車的，先落實公司有無車輛之后進行，如無法安排車輛的應(yīng)通知客戶并告之坐車方式，特別是飛機的，可通知其坐高速快運到車站或打的到車站后坐高速到機場。實在必需用車而公司又調(diào)派不出車輛的可經(jīng)請示總經(jīng)理后租借商務(wù)用車。接到來訪人后，接待人員幫忙提行李上車，根據(jù)班次的時間或者來訪人員的需要安排住宿、餐飲的先后次序。
6、住宿安排：需要安排住宿的，由辦公室事先通知簽有協(xié)議的酒店訂房。到達住宿地點后，接待人員要主動幫來訪人員提行李上房間，簡單講解房間內(nèi)設(shè)施的使用方法，留下自己的聯(lián)系電話。根據(jù)來訪人員是長途或者短途，安排來訪人員休息或者直接到銷售部。并提前與辦公室聯(lián)系相關(guān)部門的接待安排。
7、參觀：
7.1客人到達前，辦公室要首先將會議室打掃干凈，準備好相應(yīng)的茶水、煙、水果等。
7.2技術(shù)部配合將投影儀等設(shè)備安裝到位，安排好講解人員。
7.3參觀主要是展覽室參觀的接待，一般不安排辦公室和車間的參觀，如客人提出必需參觀的，可帶領(lǐng)客人參觀，但必需有陪同人員提前與主管領(lǐng)導(dǎo)招呼，參觀時可告知客人不能拍照。
7.4接待人員陪同來訪人員到達后，招待人員須主動上前，使用禮貌用語，安排來訪者就座，送上茶水。
7.5主要的介紹工作由接待人員進行。介紹工作主要突出的重點在于：樣板、展覽室的布局、新產(chǎn)品的講解、音效的`配合、工作人員的主要負責(zé)工作范圍、企業(yè)文化、企業(yè)的前景等等方面。在沒有引見公司領(lǐng)導(dǎo)之前，接待人員可以和來訪人員探討商談合作的意見以及來訪的主要目的。
8、領(lǐng)導(dǎo)接見：接待人員在帶領(lǐng)來訪人員見領(lǐng)導(dǎo)之前，必須和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通好，確認接見時間、地點，然后帶領(lǐng)來訪人員與領(lǐng)導(dǎo)見面。見面時，接待人員先做介紹雙方的工作，然后粗略地講解來訪者的主要商談事項。(特別注意：介紹公司領(lǐng)導(dǎo)時，應(yīng)有意無意地對領(lǐng)導(dǎo)做抬高身份的贊揚，增加商談的優(yōu)勢。)
9、餐飲安排：辦公室可知會相關(guān)部門后進行，一般的接待要求業(yè)務(wù)員工或相關(guān)員工一起進行，安排接待人員應(yīng)陪同來訪人員就餐，并且按照來客的習(xí)慣安排酒水。就餐過程中，接待人員可以適當?shù)貛託夥�，促進雙方的感情交流。(注意事項：接待人員本人不要喝酒過度，結(jié)帳不要當來客面，出外結(jié)帳)。辦公室要根據(jù)到訪的客戶人員情況，根據(jù)餐費標準事先到飯店點菜，保證客人到達飯店后菜立刻可以上齊。酒水、煙、飲料等盡量由公司辦公室事先買好自帶。
10、提出、收集合作事項：經(jīng)過以上的步驟，雙方的感情交流有了基礎(chǔ)，接待人員可安排雙方轉(zhuǎn)入到商務(wù)談判的階段。根據(jù)公司開展工作的實際情況和部門相關(guān)的標準，提出合作事項的內(nèi)容，咨詢來訪人員提出的合作事項內(nèi)容并且做好筆錄。
11、處理、確定合作事項：本著雙贏的原則，接待人員根據(jù)合作事項的內(nèi)容收集雙方的意見，進行處理以至最后定案，經(jīng)雙方確定后用文案交與雙方。禁止口頭承諾或口頭協(xié)議。
12、領(lǐng)導(dǎo)會談：雙方在合作事項達成一致后，雙方領(lǐng)導(dǎo)一般會進行互相道賀的儀式，接待人員適時作相關(guān)的安排。
13、機場(車站)送客：來訪人員離開，由接待人員陪同送客，接待人員除了主動幫來訪人員提醒外，如有公司贈送的紀念品，一定要提醒或者直接遞交到來訪人員手上。送客時，須等到來訪人員離開自己的視線范圍以后，才能離開。
14、電話回訪：接待人員按來訪人員走的航班號(車次)，估計他們到達的時間，適時去電進行咨詢接待工作的情況，了解客戶對公司的產(chǎn)品和企業(yè)形象等等方面的意見。及時做好記錄并上報公司，以便改進。
5、公司客戶備案：接待任務(wù)結(jié)束后，由相關(guān)接待人員填寫客戶信息表交銷售部存檔�？蛻粜畔⒈戆ǎ簡挝�、地址、姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、接待人員接觸內(nèi)容及收獲情況等。
六、招待費的報銷
1、報銷的時間：
1.1各種招待費用要在事務(wù)完畢或回xx公司3日內(nèi)及時報銷。
1.2總經(jīng)理室只在每周的星期一進行報批，其余時間不予審批。
1.3財務(wù)室報銷集中在每周的星期二至星期四進行，其余時間不予處理。
2、報銷的管理：
2.1招待費報銷一律由部門指定專管人員進行處理，由專管人員收齊匯總后報總經(jīng)理室。專管人員可負責(zé)對報銷憑證的初步審驗，手續(xù)不全者，專管員不予接收。
2.2費用單的經(jīng)手人、部門負責(zé)人、審核人、財務(wù)部門主管必須逐項填列審核后才能報部門專管員處。
2.3部門主管主要核實招待費用的時間、地點、費用的真實合理性并在費用報銷單、粘貼單上簽字、簽日期。
2.4財務(wù)部應(yīng)重點對“費用報銷單”后所附的原始發(fā)票和菜單進行合法性審核;是否有涂改;費用的計算是否正確;后附的發(fā)票是否齊全等。
3、報銷單的粘貼：
3.1招待費用粘貼必須符合財務(wù)要求：票據(jù)自左至右捻開實行坐式粘貼，憑證粘貼必須牢固且不得長于粘貼單。
3.2粘貼單經(jīng)手人、報銷人、憑證張數(shù)、報銷金額大小寫、報銷事由等必須據(jù)實填寫，不得涂改。經(jīng)手人和報銷人為一人者也必須同時填寫，不得空缺。粘貼發(fā)票金額必須等于或大于實報銷金額。
3.3費用單必須靠粘貼單左側(cè)粘貼，且上下對仗整齊。報銷事由與粘貼單相符，金額一致。
3.4費用單必須由上至下逐筆填寫，不得出現(xiàn)空行、空格。報銷金額與批準金額必須如實填列。
3.5招待費用必須由填寫人注明費用產(chǎn)生的根源，分地區(qū)、分人員進行明確。
3.6各出差地的招待費應(yīng)分別粘貼，分別填寫費用報銷單，不能混在一起報帳。
3.7無發(fā)票、非正規(guī)發(fā)票的招待費單據(jù)原則上不予報銷。
3.8其他費用不許與招待費票據(jù)粘貼在一起。
4、報銷單的填寫：
4.1報帳人在填寫報銷單時應(yīng)遵照“事實求是、準確無誤”的原則，將招待費的發(fā)生原因、金額、時間地點等內(nèi)容按要求填寫齊全，并簽署自己的名字。報銷單一律不允許涂改，尤其是費用金額，并要保證費用金額的大小寫必須一致，否則無效。
4.2“費用報銷單”“粘貼單”上寫清楚招待的地點、事由。
4.3發(fā)票金額不能涂改，若發(fā)票金額與報銷金額不一致時，粘貼單上的金額填寫實際發(fā)生金額。
4.4手寫發(fā)票上一定要寫清楚單位全稱、時間。注意：必須在開發(fā)票時填寫，自己填寫無效。
4.5定額發(fā)票可自己填寫單位全稱、時間。
4.6報銷單上的其他項目都要如實填寫，附件張數(shù)欄填寫粘貼單的數(shù)目。
七、財務(wù)賬務(wù)處理
1、費用報銷后，出納應(yīng)及時記載現(xiàn)金明細賬，當天帳務(wù)必須處理完畢，不得隔夜處理。
2、出納須按照公司要求，每周或每月及時報送現(xiàn)金收支報表。
3、出納登記完帳務(wù)后須及時把憑證傳遞給往來會計，往來會計按照報銷的實際情況分地區(qū)建立費用明細帳。每月須報送地區(qū)費用匯總報表。(略)
八、處罰規(guī)定
1、各部門主管及領(lǐng)導(dǎo)必須對試用期人員出差招待加強管理，其招待費用須由部門主管和領(lǐng)導(dǎo)承擔擔保責(zé)任，視同部門主管和領(lǐng)導(dǎo)費用。
2、出差人員出差期間發(fā)生招待事項，必須提前請示部門主管和領(lǐng)導(dǎo)，由部門主管和領(lǐng)導(dǎo)向公司總經(jīng)理請示，并代為填制招待費申請單交辦公室備案。否則所發(fā)生的招待費公司不予處理。
3、所有招待費報銷憑證如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后將加倍扣還。
4、各部門主管和負責(zé)人有義務(wù)督促所屬員工回公司后及時按照規(guī)定進行報銷處理。否則財務(wù)部門有權(quán)從當事人當月工資中直接扣除，數(shù)額較大者可經(jīng)總經(jīng)理審批后直接從當事人所在部門主管和負責(zé)人工資中扣除。并按照現(xiàn)金管理規(guī)定清收當事人滯納金。
5、財務(wù)部門必須按照上述規(guī)定嚴格執(zhí)行，否則每次處罰財務(wù)經(jīng)辦人員和財務(wù)部門主管xx元和xx元。
九、附則
本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，如執(zhí)行中出現(xiàn)問題，請及時與xx部門聯(lián)系。
1、售樓員按《考勤日志》順序接待客戶(客戶指明某一售樓員者除外)，若輪到的售樓員不在或正在接待客戶，則由下一位售樓員接待客戶，原輪到的售樓員不予補回;
2、銷售主管負責(zé)監(jiān)督調(diào)整客戶接待的秩序，做到公平合理并保證每個來訪客戶到時及時得到售樓員的主動接待;
3、輪到的售樓員接待客戶，必須事先做好準備工作(包括資料夾、樓書、戶型手冊、筆、計算器等)，不得隨意離開，須和即將輪到的售樓員站立在接待臺最靠門口處，、當客戶進入門口時主動迎接客戶;
4、恭迎客人到來時(含發(fā)展商領(lǐng)導(dǎo)及工作人員和本公司領(lǐng)導(dǎo)及工作人員)，客人走進售樓部，全體銷售人員起立面帶微笑恭迎："您好，歡迎光臨xx花園";
5、輪到售樓員在接待客戶時，義務(wù)接待(是指按接待排班表的最后一個)售樓員要協(xié)助前者斟茶倒水，如多名客戶一起來到時，協(xié)助工作不分順序;
6、只要來訪者有了解樓盤情況的意向即為客戶，售樓員不得挑客戶，不得令客戶受冷遇，不論客戶的外表、來訪動機，售樓員都要全力接待;
7、售樓員不得以任何理由中斷正在接待的客戶，而轉(zhuǎn)接其它客戶;
8、售樓員不得在客戶面前爭搶客戶;
9、售樓員不得在其它售樓員接待客戶的時候，主動插話或幫助介紹，除非得到邀請;
10每個售樓員都有義務(wù)協(xié)助其它售樓員促成交易。其它售樓員的客戶來訪(接待前須首先問明是否已經(jīng)受到其它售樓員的接待)須立刻與原售樓員聯(lián)絡(luò)，得到同意了解情況、后才能繼續(xù)接待，售樓員不得遞名片與他人的客戶，除非得到原售樓員同意;
11、售樓員無權(quán)私自為客戶放盤、轉(zhuǎn)名、無權(quán)直接找發(fā)展商打折或申請其它事宜，否則自行承擔由此而產(chǎn)生的后果;
12、售樓員不得和客戶達成私下交易，比如為客戶爭取相應(yīng)的折扣后要求一定的回報;
13、售樓員接待客戶完畢，必須送客戶出售樓部，并做好接待記錄，不得背后談?wù)�、辱罵或取笑該客戶;
14、每個售樓員都有義務(wù)耐心解答來電客戶問題，并鼓勵客戶來訪地盤售樓處，可表明自己身份，但不得要求客戶到現(xiàn)場指定找誰;
15、已作接待登記的客戶來現(xiàn)場，可由原接待登記的售樓員優(yōu)先接待。如原售樓員不在或暫時無法接待，則由義務(wù)接待售樓員代為接待或原售樓員委托其他售樓員待為接待，待自己忙過后再來接待。義務(wù)接待或受委托的同事替原售樓員做來訪登記記錄，受委托或代接待售樓員的輪號可補回;
16、未登記的客戶來訪時主動找某售樓員，可由其指定的售樓員接待，指定售樓員在排班上的接待順序不變;如正輪到該售樓員接待，則計為輪過。如該售樓員不在場，則由輪到的售樓員接待并作客戶登記;
17、若已登記客戶中途主動提出要求更換接待人，由銷售主管進行協(xié)調(diào)處理更換接待，由新的售樓員做客戶登記，原售樓員不得對處理結(jié)果表示異議;
18、若客戶與接待人之間發(fā)生矛盾，需報售樓主管，當事售樓員不得對處理結(jié)果表示異議;
19、發(fā)展商和本公司介紹的客戶，由輪到的售樓員接待并作客戶登記(除指定售樓員以外)。
20、所有職員對客戶資料應(yīng)嚴格保密;
21、對違反接待管理辦法，售樓主管有權(quán)視程度輕重給予警告或做待崗處理。
接待方案8
一、目的：通過與專家組的交流，加強公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利，以促進公司不斷的發(fā)展
二、主題：經(jīng)驗交流 促進發(fā)展
三、具體事項
�。ㄒ唬┙哟暗臏蕚涔ぷ�
1、提前掌握來賓的具體情況
�。�1）了解來賓總?cè)藬?shù)
�。�2）來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況
�。�3）來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求
2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排
飲食方面要針對來賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來做安排，盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。
住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排，身體不是很好的`或年齡比較大的，安排到通風(fēng)或靠窗的地方
3、擬定日程表
4、提前做好專家之前的到訪資料，準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪
6、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況
7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時接送來賓。
8、預(yù)訂好來賓回國機票
�。ǘ┐_定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
1、確定好來賓到達的時間，提前到達接待處（注意：不準遲到）
2、準備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。
3、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮
�。ㄈ┐_定陪車人員及送行人員的安排
1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓
2、提前把路線安排好，以防交通不方便
�。ㄋ模┳龊醚缯埲藛T的安排
宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話后，需一飲而盡。
接待方案9
一、接待時間
20xx年xx月xx日—x月x日
二、接待地點
接送機地點：xx
下榻酒店：xxx
會議地點：xx大酒店會議廳
三、接待對象
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責(zé)人員
總負責(zé)：接待辦
跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，秘書組，行政組，宣傳組，保衛(wèi)組
五、接待前期準備工作
制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間食宿安排，提前預(yù)定迎接車輛安排
迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
相關(guān)接待人員，負責(zé)相關(guān)接待工作
六、機場接待
機場一層到達廳內(nèi)設(shè)接待處人員，根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓后負責(zé)引導(dǎo)至接待處（簽到臺桌子規(guī)格××）。接待組由此將客人集中帶出乘車。
在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌（80×180cm以下易拉寶）。
由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人，由團省委提出要求，機場團委負責(zé)申請辦理有關(guān)接待人員通行證，安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
硬件附注：易拉寶2個（其中1個2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條
七、酒店入住
確定嘉賓入住時間，通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準備，確定房間住宿安排。
嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。
進入酒店后，由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的`房間。
如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
八、用餐（早餐、中餐、晚餐）
由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務(wù)人員進行相關(guān)服務(wù)。
餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
九、會議前的籌備工作
選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。
會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語�？稍跁䦂鰞�(nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一
會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
十、會議接待
歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”
會場整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā)，調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
聯(lián)系陪同人員，講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關(guān)人員領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。
十一、座談
企業(yè)宣講（集團，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹PPT）
技術(shù)交流（技術(shù)人員PPT講解，互動）
會場服務(wù)（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）
拍照（依重要程度，進行拍照留檔）
攝像（依重要程度，進行攝像留檔）
十二、會后服務(wù)準備
做好會后服務(wù)的準備。提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。
十三、會后服務(wù)
會議結(jié)束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店
接待方案10
由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于20xx年8月30日下午5：30分左右到達，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8.30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳
8.31早餐自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬福閣
8.31午餐自助餐，地點：萬福閣
8.31晚餐同8.30晚餐
9.1早餐同8.31早餐
9.1午餐同8.30晚餐
說明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準備席位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員;還需準備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責(zé)，各相關(guān)部門配合。
2、住宿
a.豪華套間A50
1、B5012間
b.標準套間B418、B518、B5213間
c.單人間B40
3、B41
2、B41
6、B41
7、B419、B42
3、B50
3、B51
2、B519、B52310間
d.標準間A50
5、A50
6、A50
7、A508、A509、A510、A51
5、A41
6、A419、A420、A42111間
e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間，9月1日15間
說明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責(zé)，各相關(guān)部門配合。
3、會議
長江廳：匯報會約1小時，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5F貴賓廳：省檢查團工作室
6F會議室：工作人員及駕駛員休息室
2F會議室：創(chuàng)建辦檔案室
玫瑰廳：來信來訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負責(zé)，各相關(guān)部門配合。
4、備用活動
KTV：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責(zé)，各相關(guān)部門配合。
游泳館：邱洪飛負責(zé)。
棋牌室：安排四間棋牌室，準備：水果、茶水、點心。由吳穎負責(zé)，各相關(guān)部門配合。
足療：常紅林負責(zé)。
夜宵：中廚房負責(zé)安排，何志剛負責(zé)，湯榮配合。
一、本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組長：張曉華總經(jīng)理
副組長：申愛明副總、何志剛副總、行政總廚
成員：張小琴營銷部經(jīng)理
繆艷前廳部經(jīng)理
吳穎客房部經(jīng)理
陳小燕餐飲部經(jīng)理
湯榮廚師長
朱建紅質(zhì)培部經(jīng)理
沈松華保安部、康樂部經(jīng)理
魏竹君財務(wù)部經(jīng)理
陳善偉工程部經(jīng)理
倪蓓蕾采供部經(jīng)理
邱洪飛游泳館經(jīng)理
常紅林桑拿部經(jīng)理
丁昀昀行政辦主管
二、車輛停放及安全
1、責(zé)任部門：保安部
2、負責(zé)人：沈松華
3、保安：
4、要求：
a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;
b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。
三、迎賓及入住
1、責(zé)任部門：前廳部、行政辦
2、責(zé)任人：繆艷、丁昀昀
3、門僮二名：
4、禮儀小姐八名：
5、要求：
a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨國際大酒店;確保客人安全下車，及時將客人行李放置行李車送至房間。
b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶內(nèi)容："歡迎您"
c.總臺人員提前做好房卡、入袋。
d.總機人員負責(zé)叫醒服務(wù);
e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。
四、房間安排
1、責(zé)任部門：客房部
2、責(zé)任人：吳穎
3、服務(wù)員：
4、要求：
a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;
b.檢查所有用品是否齊全;
c.客人進店后，在4F、5F電梯口安排專人，負責(zé)將客人引進房間;
d.配合采供部保證房間的水果等到位;
e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;
f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房內(nèi)無異味;
g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。
五、會議室安排
1、責(zé)任部門：客房部、康樂部
2、責(zé)任人：吳穎、沈松華
3、二樓會議室服務(wù)員：
四樓長江廳服務(wù)員：
五樓貴賓廳服務(wù)員：
六樓會議室服務(wù)員：
二樓玫瑰廳服務(wù)員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會議室四周的.椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排，定人定崗。
六、餐飲安排
1、責(zé)任部門：餐飲部、中廚房
2、責(zé)任人：陳小燕、何志剛
3、服務(wù)員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據(jù)接待方案落實好每天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。
七、檢查監(jiān)督
1、責(zé)任部門：質(zhì)培部
2、責(zé)任人：朱建紅
3、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實情況，并及時與營銷部溝通、落實。
八、接待安排
1、責(zé)任部門：營銷部
2、責(zé)任人：張小琴、劉曉東
3、要求：檢查各部門的落實情況，與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導(dǎo)小組。
九、結(jié)算
1、責(zé)任部門：財務(wù)部
2、責(zé)任人：魏竹君
3、要求：a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準備完畢，備用。
十、幾點說明
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況，逐條落實。
2、召集本部門會議，制定部門接待計劃，責(zé)任落實到人。
3、凡一線工作人員熟記"應(yīng)知應(yīng)會"，并注意使用普通話。
接待方案11
一、目的：通過與專家組的交流，加強公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利，以促進公司不斷的發(fā)展
二、主題：經(jīng)驗交流促進發(fā)展
三、具體事項
�。ㄒ唬┙哟暗臏蕚涔ぷ�
x、提前掌握來賓的具體情況
�。▁）了解來賓總?cè)藬?shù)
�。▁）來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況 （x）來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求
x、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排
飲食方面要針對來賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來做安排，盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。
住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排，身體不是很好的或年齡比較大的，安排到通風(fēng)或靠窗的地方
x、擬定日程表
x、提前做好專家之前的到訪資料，準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工
x、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪
x、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況
x、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時接送來賓。 x、預(yù)訂好來賓回國機票
�。ǘ┐_定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品 x、確定好來賓到達的時間，提前到達接待處（注意：不準遲到）
x、準備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。
x、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮
�。ㄈ┐_定陪車人員及送行人員的安排 x、準備x份具有紀念性意義的禮物送給來賓 x、提前把路線安排好，以防交通不方便
�。ㄋ模┳龊醚缯埲藛T的安排
宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話后，需一飲而盡。接待方案篇x 一、安全保障組織機構(gòu)、人員的聯(lián)系方式和職責(zé) x安全保障組織機構(gòu)、人員的聯(lián)系方式： 組長：廈門市旅游局局長
副組長：
安全員：
x、職責(zé)：
�。▁）組長：整個事件的總負責(zé)。指導(dǎo)、監(jiān)督接待車隊做好安全保障工作。
�。▁）副組長：積極配合公安部門的各項取證、處理工作、聽取安全員對傷亡人員的賠償方案及技工對車輛維修的方案，進行處理決定。
�。▁）安全員：整個事件的具體經(jīng)辦，對傷亡人員及家屬進行慰問，做出傷亡人員的賠償方案并對救援組長匯報。
二、預(yù)防保障
x、車隊選用車隊最優(yōu)秀的駕駛員，所有的駕駛員的駕齡必
須達到五年以上，愛崗敬業(yè)，品德優(yōu)良，并且三年內(nèi)無重大交通事故記錄。
x、在接待前召開安全學(xué)習(xí)會議，向駕駛員講述全國發(fā)生的各種交通事故，用血的教訓(xùn)讓駕駛員深刻認識安全行車的重要性。再次強調(diào)要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項交通法規(guī)。
x、車輛出車前必須進行趟檢，確保車輛各項安全性能良好，安全設(shè)備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。
x、堅持一日三檢制度，每天出車前、行駛中、停車后都要對車輛檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，消除隱患。尤其在執(zhí)行任務(wù)前，應(yīng)對車輛進行全面的檢查，核查范圍包括機油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量；輪胎氣壓是否符合標準；手、腳制動器、轉(zhuǎn)向燈是否靈敏有效，各部儀表是否正常，車輛內(nèi)外是否衛(wèi)生清潔。
x、車隊必須同車輛二級維護保修廠簽訂急救協(xié)議，以便車輛外出發(fā)生故障是搶修。
x、每輛車都必須配備一些醫(yī)藥箱以備應(yīng)急，醫(yī)藥箱內(nèi)必須有：紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。
x、車隊準備三臺全新大客車做為應(yīng)急車輛，備用車輛提前等候在各主要地段，以確保xx分鐘內(nèi)到達事發(fā)現(xiàn)場。
x、安全員應(yīng)購置一些車輛易壞、易損的`配件，存放于公司倉庫。
x、公司調(diào)度員全天候守候在電腦前，應(yīng)用公司對車輛的監(jiān)控系統(tǒng)，隨時檢測、調(diào)控每一臺車輛的運行情況。
三、安全事故應(yīng)急預(yù)案
x、報告程序：
�。▁）第一時間向xxx、xxx報警。（須在突發(fā)事件的三分鐘之內(nèi)）
�。▁）再向組長、副組長報告。（須在突發(fā)事件的十分鐘之內(nèi)） （x）然后向車隊的安全員、調(diào)度員報告。 x、應(yīng)急措施：
（x）立即組織搶救傷者；
�。▁）組織乘客離開車輛；
�。▁）公司指揮車輛把未受傷的乘客接走。接待方案篇x 一.活動目標：
x.在家長的陪伴下，熟悉幼兒園環(huán)境，愿意親近老師和同伴，愿意參加集體游戲，進而喜歡幼兒園。
x.消除幼兒的陌生感，逐步形成大方、合群的態(tài)度。 二．重點與難點：
喜歡老師和朋友，喜歡幼兒園。
三．材料及環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
x．各組拼搭積木材料散放在教室里。 x．制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。 四．設(shè)計思路：
由于對社會環(huán)境的陌生，小班幼兒剛?cè)藞@時，對家庭的依戀表現(xiàn)在對幼兒園的拒絕上。集體生活，使具有自我意識的萌芽卻又缺乏獨立性的孩子感到受約束而不快樂。因此，本活動通過游戲，讓幼兒消除對老師的陌生和懼怕的情緒，萌發(fā)幼兒與同伴建立快樂的玩伴關(guān)系的愿望，培養(yǎng)合群的性格。
活動中，教師應(yīng)調(diào)整心態(tài)，理解和滿足幼兒的需要，創(chuàng)設(shè)寬松的人際氛圍，盡可能地讓。幼兒體會到集體生活的快樂。這一活動類型以體驗為主。
五．活動流程：
熟悉環(huán)境、體驗內(nèi)化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節(jié)目——親子游戲“做企鵝”
�。ㄒ唬┦煜きh(huán)境
x．帶領(lǐng)幼兒和家長熟悉我班環(huán)境，幼兒在教室里自由拼搭積木。
x．與個別幼兒交談，消除陌生感。
�。ǘ┛葱∨笥驯硌莨�(jié)目
（三）和爸爸媽媽玩
老師準備一些圓形紙，幼兒在爸爸媽媽的指導(dǎo)動手做企鵝寶寶。
接待方案12
為全面做好迎檢準備工作，特制定如下接待方案。
一、時間、地點
�。ㄒ唬⿻r間：1月31日晚上2月1日午時
�。ǘ┑攸c：機關(guān)及基層各單位
二、議程
(一)xxx路迎接檢查組檢查組在xxx檢查時由迎檢辦人員負責(zé)講解xxx概況。（講解員：）
(二)觀看xxx宣傳展板。（講解員：）
�。ㄈ﹨⒂^基礎(chǔ)設(shè)施。（引導(dǎo)員xxx門廳洗手處門迎xx）路線職工醫(yī)療室（衛(wèi)生員xx）---娛樂廳（門迎xx）觀看四人樂隊表演---職工學(xué)習(xí)屋（門迎xxx）觀看書法、繪畫才藝展示---職工活動室（門迎xxx）---職工服務(wù)部（門迎xxx）---職工宿舍（迎檢時要把房門全部打開）。
�。ㄋ模┱匍_“xxx”工作匯報會
（1）地點xxx會議室
�。�2）xxx參會人員xxx領(lǐng)導(dǎo)班子
（3）議程xxx領(lǐng)導(dǎo)主持會議
�、俳榻B檢查組嘉賓
②介紹會xxx領(lǐng)導(dǎo)
�、蹤z查組組長講話
④觀看xxxxx“xxxx”匯報專題片（xxx負責(zé)放映）
�、輝xx主要領(lǐng)導(dǎo)匯報“xxx”工作。
�、薅䴓琴Y料室查閱內(nèi)業(yè)資料。
（五）檢查內(nèi)業(yè)資料。（每個對口部門確定一名資料講解人員）
三、xxx組織機構(gòu)
組長：xxx
副組長：xxxxxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個工作組
�。ㄒ唬┡銠z工作組
組長xxx
成員xxxxxxxxx
1、外業(yè)組
成員xxxxxxxxx
主要職責(zé)
(1）主要負責(zé)與檢查組的信息聯(lián)絡(luò)工作。
(2）xx科工作人員對xxx情景進行介紹匯報、陪檢。辦公室工作人員負責(zé)照相、攝像。
2、內(nèi)業(yè)組
成員xxxxxxxxxxxx
主要職責(zé)
負責(zé)資料室內(nèi)業(yè)資料解釋工作。（要求各部門資料員要熟悉內(nèi)業(yè)資料并認真細致做好資料解釋工作）
3、安全保暢組成員xxxxxxxxx
職責(zé)：負責(zé)檢查組車隊的開道工作，道路的安全保暢，檢查組的安全警示及車輛停放工作。責(zé)檢查組車輛的引領(lǐng)和沿線檢查安全保暢工作。
�。ǜ皒xx應(yīng)急繞行線路xx路---xx橋---xx路---過境線---xxxx返程繞行過境西線。
�。ǘ┒Y儀引領(lǐng)工作組組長xxx副組長xxx
1、車道禮儀xxxxxxxxxxxx
2、院落迎接xxxxxxxxxxxxxxx（著正裝或制服佩戴工作牌）
3、院落停車安排安排xxx人員指揮檢查組車輛在xxx機關(guān)院落引導(dǎo)停放工作（引導(dǎo)員xxx）
4、才藝表演xxxx寫字、四人組合樂隊。
�。ㄈ⿻⻊�(wù)接待組組長xxx
成員xxxxxxxxxxxxxxx主要職責(zé)：
1、會議室座位、桌簽擺放以及會議室、接待室適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水照相、攝像等信息采編工作及會場服務(wù)工作。
2、做好xxx參與檢查組人員的`引領(lǐng)和接待工作。
3、做好檢查組司乘人員的接待工作。（接待人員xxxx）
�。ㄋ模┖笄诒Ｕ辖M組長xxxx
成員xxxxxxxxxxxxxxx
職責(zé)：檢查組人員的食宿安排、匯報會的會場準備、制作接待手冊；及應(yīng)急發(fā)電及通信工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、檢查活動車輛安排
接待車為xxxxxx、xxxxxxxx、
后勤保障車為陜xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
2、確定入住酒店、用餐地點、用餐菜單、香煙、酒水。
入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務(wù)指南（含歡迎詞）做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。
接待方案13
一、時間
20xx年11月21日（星期三），下午14：——17：3
二、地點
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村
三、參加接待人員
1、縣領(lǐng)導(dǎo)：梁偉（郫縣xx副xx）
2、部門：縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)
四、內(nèi)容及線路
1、14：從高新區(qū)前往郫縣
2、14：30——15：30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地
�。�1）省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況；
（2）縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況；
3、15：20前往農(nóng)科村
4、15：30——17：30參觀郫縣農(nóng)科村
成都高新區(qū)——成灌高速郫縣石家橋收費站出口（郫縣外辦人員等候）——省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀———郫縣農(nóng)科村參觀——返回成都
五、具體要求
1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的'準備。
2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準備，擬出參觀線路圖，并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。
六、聯(lián)系方式
郫縣外辦電話：xxxxx
接待方案14
國務(wù)院法制辦王宛生司長一行7人，于10月28日至29日來我市進行土地復(fù)墾條例立法調(diào)研工作。為做好接待工作，制定本接待方案：
10月28日(星期三)
14：30在京福高速24號(滕州北)出口，迎接調(diào)研組一行，赴滕州看現(xiàn)場
參加人員：調(diào)研組成員、潘強、許新泉、孫法遠、湯守強
16：30座談
地點：金尊國際酒店一樓b會議室
參加人員：調(diào)研組成員，潘強、許新泉、孫法遠、湯守強
18：00晚餐
地點：金尊國際酒店二樓201房間
參加人員：調(diào)研組成員、陳偉、潘強、張魯軍、許新泉、孫法遠、湯守強
10月29日(星期四)
8：00早餐
地點：金尊國際酒店二樓201房間
參加人員：調(diào)研組成員、潘強、孫法遠、許新泉、湯守強
9：00送調(diào)研組一行至京福26號入口赴徐州
參加人員：潘強、許新泉、孫法遠、湯守強
國務(wù)院法制辦來棗領(lǐng)導(dǎo)名單
姓名職務(wù)房間號
王宛生國務(wù)院法制辦農(nóng)環(huán)司副司長1908
李云若國務(wù)院法制辦農(nóng)環(huán)司處長XX
阮晏子國務(wù)院法制辦農(nóng)環(huán)司干部20xx
魏莉華國土資源部政策法規(guī)司副司長2110
劉仁芙國土資源部耕地保護司副司長1910
藍天宇國土資源部政策法規(guī)司干部20xx
盧麗華國土資源部耕地保護司調(diào)研員2101
省國土資源廳陪同領(lǐng)導(dǎo)名單
姓名職務(wù)房間號
周蓮英省國土資源廳巡視員2108
宮志強省國土資源廳耕保處處長2115
王少謹省國土資源廳政策法規(guī)處處長2117
駕駛員2106、2121
棗莊市陪同領(lǐng)導(dǎo)名單
姓名職務(wù)
陳偉市長
潘強市政府副市長
張魯軍市政府秘書長
許新泉市政府副秘書長
孫法遠市國土資源局局長
湯守強市國土資源局調(diào)研員
接待方案15
一、時間
20xx年11月21日（星期三），下午14：00——17：30
二、地點
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村
三、參加接待人員
1、縣領(lǐng)導(dǎo)：梁偉（郫縣政府副縣長）
2、部門：縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)
四、內(nèi)容及線路
1、14：00從高新區(qū)前往郫縣
2、14：30———15：30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地
�。�1）省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況；
�。�2）縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況；
3、15：00前往農(nóng)科村
4、15：30———17：30參觀郫縣農(nóng)科村——成都高新區(qū)————成灌高速郫縣石家橋收費站出口（郫縣外辦人員等候）———省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀—————郫縣農(nóng)科村參觀———返回成都
五、具體要求
1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的`參觀事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準備。
2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準備，擬出參觀線路圖，并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。
六、聯(lián)系方式
1、郫縣外辦電話
傳真：
2、李澤（郫縣外辦主任）
馬敏（郫縣外辦副主任）
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