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餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間:2025-07-14 09:21:38 賽賽 方案 我要投稿

【熱門(mén)】餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案19篇

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,就需要我們事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎?下面是小編精心整理的【熱門(mén)】餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【熱門(mén)】餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案19篇

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 1

  一、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透

  前期宣傳:小規(guī)模的進(jìn)行宣傳(發(fā)傳單,各大網(wǎng)站)

  后期宣傳:大規(guī)模,高強(qiáng)度,投入較大,重視已有的顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo),定期具體活動(dòng)的策劃和組織,如新品品鑒會(huì),新春酒會(huì)等借此進(jìn)行宣傳,通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí),對(duì)于節(jié)假日,開(kāi)展有針對(duì)的促銷(xiāo)活動(dòng)(如海報(bào)發(fā)傳單)。

  二、財(cái)務(wù)狀況分析

  1、運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:員工、物料采購(gòu)費(fèi)用、場(chǎng)地租用費(fèi)用、稅金、水電燃料費(fèi)、雜項(xiàng)開(kāi)支等。

  2、每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析:

  據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定2-3個(gè)月以后,并大致估算每日總營(yíng)業(yè)額約2000元,收益率15%,半年以后每日營(yíng)業(yè)額約3000元收益率35%。

  三、營(yíng)銷(xiāo)組合策略

  有形化營(yíng)銷(xiāo)策略:

  由于我們餐廳經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱,因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷(xiāo)策略,避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷(xiāo),而采取一整套行之有效的[承諾營(yíng)銷(xiāo)"進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,通過(guò)傳單、海報(bào)、促銷(xiāo)活動(dòng)等方式向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳。

  技巧化營(yíng)銷(xiāo)策略:

  做出持續(xù)計(jì)劃將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠(chéng)度不高的缺陷方有先天的優(yōu)勢(shì),為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹(shù)立起權(quán)威感和信賴(lài)感,本餐廳將會(huì)建立一套完整的信息反饋系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)承諾。

  1、顧客反饋表:在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹(shù)立顧客第一的觀念,認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。

  2、將顧客滿(mǎn)意進(jìn)行到底:樹(shù)立[顧客滿(mǎn)意自己才滿(mǎn)意"的觀念,做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想。

  3、建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表,定期由專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行服務(wù)跟蹤。

  四、重視搞好系列的企業(yè)活動(dòng)

  本餐廳將通過(guò)一系列的活動(dòng),處理各方面的關(guān)系為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

  1、與員工建立團(tuán)結(jié),信任一致的合作關(guān)系,在員工之間搭建起平等便捷的溝通方式,通過(guò)提供物資獎(jiǎng)勵(lì),集體就餐和等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極。

  2、社區(qū)群眾關(guān)系,為保充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境。尊重顧客的合法權(quán)利,提供優(yōu)質(zhì)菜品和服務(wù),正確處理顧客的要求與建議。

  3、關(guān)系:及時(shí)了解并遵守相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)與部門(mén)的聯(lián)系,并與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系,向其提供本行業(yè)的真實(shí)信息。

  五、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

  市場(chǎng)是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。

  1、在我們餐廳經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的階段,市場(chǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似餐廳的開(kāi)業(yè)。

  2、項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量和其它表現(xiàn),而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言,最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來(lái)一系列相似經(jīng)營(yíng)的餐廳誕生,從而加劇了本餐廳的競(jìng)爭(zhēng)壓力。內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)不高的行業(yè),但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài),對(duì)于大多數(shù)的西餐廳來(lái)說(shuō)大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代化企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗。

  六、應(yīng)對(duì)措施

  1、汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)出自己的特美食。

  2、嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)人員,建立顧客服務(wù)報(bào)告。

  3、進(jìn)入市場(chǎng)后,認(rèn)識(shí)菜品市場(chǎng)周期,不固步自封,積極開(kāi)發(fā)更新產(chǎn)品。

  4、與原料供貨商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,保原料資源的'供給。

  初期(1-3月)

  主要產(chǎn)品是針對(duì)城市三種客戶(hù)群體,就是居民,企業(yè)高管,外賓,市場(chǎng)策略為通過(guò)積極有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,擠占西式餐飲的市場(chǎng)份額,樹(shù)立良好品牌形象,提升知名度,美譽(yù)度,積極進(jìn)行市場(chǎng)推廣。

  中期(1年)

  鞏固擴(kuò)展已有的市場(chǎng)份額,進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營(yíng)管理體制,提高企業(yè)的科學(xué)管理水平,著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張必須的企業(yè)形象,統(tǒng)一的特優(yōu)勢(shì)菜品,統(tǒng)一管理模式等方面的建設(shè)。長(zhǎng)期(2年)

  屆時(shí),餐廳運(yùn)營(yíng)已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢(shì)力與影響力的增強(qiáng),服務(wù)范圍不再能滿(mǎn)足潛在客戶(hù)的需要時(shí),以特許經(jīng)營(yíng)的方式,開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間,擴(kuò)大餐廳的輻范圍和影響力。

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 2

  一、目標(biāo)市場(chǎng)分析

  目標(biāo)客戶(hù),即面對(duì)的消費(fèi)人群。

  比如:主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。

  二、定價(jià)策略

  1)飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),但要考慮和節(jié)假日相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。

  2)針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)向結(jié)合的辦法。

  3)可實(shí)施節(jié)日套餐,比如年夜飯、中秋節(jié)團(tuán)圓飯、七夕情人的套餐等,價(jià)格不要偏高,人均消費(fèi)控制在25-50元(不含酒水)。

  4)其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在節(jié)日的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定)。

  三、營(yíng)銷(xiāo)策略

  1)制作專(zhuān)門(mén)針對(duì)節(jié)假日的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等類(lèi)型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可根據(jù)不同的節(jié)日贈(zèng)送的菜品、點(diǎn)心、月餅等。

  2)可根據(jù)節(jié)日當(dāng)天生日有效證明,享受特別優(yōu)惠和免餐費(fèi)活動(dòng),比如國(guó)慶日、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)、七夕節(jié)等。

  3)如果手機(jī)號(hào)碼尾號(hào)是該節(jié)日的對(duì)應(yīng)號(hào)碼,可憑借有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)。建議給他們推薦節(jié)日套餐。

  4)由于餐廳沒(méi)有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶(hù),這樣可以增加客戶(hù)群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。

  5)在飯后贈(zèng)送一些與節(jié)日相關(guān)的小禮物

 。ㄉ厦嬉∩暇频甑拿Q(chēng)、電話(huà)、地址、網(wǎng)址)。

  6)活動(dòng)的時(shí)間定于節(jié)日的前2-3天到后2-3天止。

  四、推廣策略

  1)在酒店的門(mén)口附近、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶(hù)外廣告(戶(hù)外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。

  2)電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。

  3)開(kāi)展手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

  4)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣,也可在相應(yīng)的網(wǎng)站上做個(gè)彈出框廣告或者比較大的。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容相符合。

  5)也可采用DM傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

  注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在本酒店方圓5公里,也可向周邊的適當(dāng)推廣。廣告的`受眾最低要保證15萬(wàn)人。

  五、其它相關(guān)的策略

  保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂(lè);上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出酒店的特色。

  六、效果預(yù)測(cè)

  如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。

  七、其它建議

  1)在服務(wù)大廳配備電腦設(shè)置VIP會(huì)員卡管理系統(tǒng),隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。

  2)在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。 餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案(一)

  1.廣告策略

  A.建立餐廳知名度,告訴消費(fèi)者餐廳所提供的產(chǎn)品與提供何種特色的服務(wù)。針對(duì)本餐廳目前的情況,以及本公司的主要客戶(hù)群是白領(lǐng)階層,考慮到白領(lǐng)工作壓力等方面的因素,我們推出以營(yíng)養(yǎng)、健康為主題的一系列活動(dòng);顒(dòng)具體內(nèi)容:首先開(kāi)展猜謎活動(dòng),題目是關(guān)于營(yíng)養(yǎng)飲食方面的,譬如吃什么東西補(bǔ)充維C.吃什么對(duì)眼睛有好處,什么食物可以讓人心情愉悅,可以減壓。

  B.強(qiáng)化餐廳形象,增加消費(fèi)者由認(rèn)知、肯定到指定購(gòu)買(mǎi)。

  具體內(nèi)容:

 、偌訌(qiáng)對(duì)該餐廳的廣告宣傳,不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如在某些節(jié)日、或?qū)Ρ静蛷d或?qū)蛻?hù)群體有重大意義的時(shí)間及時(shí)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。廣告內(nèi)容以餐廳文化和餐廳特色介紹為主,包括本餐廳的品牌/經(jīng)營(yíng)理念和口號(hào)/特色/環(huán)境/服務(wù)/當(dāng)期的促銷(xiāo)活動(dòng)等。

 、谕卣箯V告渠道,印制專(zhuān)用的DM,傳單,MSN/QQ等網(wǎng)絡(luò)渠道推廣,上下班必經(jīng)的地點(diǎn)推廣,附帶優(yōu)惠券的那種。C.針對(duì)單項(xiàng)商品(單品)或新商品來(lái)加強(qiáng)廣告與促銷(xiāo)活動(dòng)。針對(duì)本餐廳健康飲食的一系列活動(dòng),通過(guò)各種廣告形式促銷(xiāo)形式大力宣傳,宣傳時(shí)間持續(xù)三個(gè)月。使得本餐廳食品健康營(yíng)養(yǎng)的觀念深入身心。打造餐廳以人為本的良好形象。

  2.產(chǎn)品策略

 。1)提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng)立特色產(chǎn)品

 、僖WC產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴(yán)格把關(guān),特別是原材料的采購(gòu)和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

  ②嚴(yán)格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對(duì)廚師進(jìn)行培訓(xùn),提高其廚藝。

 、墼黾赢a(chǎn)品品種,研發(fā)多種新菜式。

 。2)重視產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力、增加銷(xiāo)售量。

  合理計(jì)劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合。精心制作營(yíng)養(yǎng)套餐,情侶套餐,家庭套餐,個(gè)人消費(fèi)套餐等,形成自己的特色。具體設(shè)想有以下幾種套餐:

  產(chǎn)品組合一:營(yíng)養(yǎng)套餐由于本餐廳的目標(biāo)客戶(hù)是白領(lǐng)階層,針對(duì)白領(lǐng)階層的健康問(wèn)題我們推出了營(yíng)養(yǎng)套餐,有關(guān)報(bào)道指出,不良的午餐狀況是造成白領(lǐng)健康狀況差的一個(gè)很重要的因素。而且最近的人越來(lái)越注重健康飲食,我們應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會(huì)。

  具體設(shè)想:通過(guò)前面的廣告宣傳,讓營(yíng)養(yǎng)套餐這一觀念深入人心,并有利于打造企業(yè)“以人為本”的良好形象。具體套餐組合可以有素食餐,水果餐等具體的視餐廳情況而定。產(chǎn)品組合二:情侶組合情侶在就餐時(shí)對(duì)就餐環(huán)境要求也相對(duì)較高:他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對(duì)較高的地方就餐。該餐廳裝修典雅,環(huán)境色以棗紅和淺米黃色為主,整體感覺(jué)時(shí)尚、簡(jiǎn)約,給情侶們提供了一個(gè)約會(huì)的好場(chǎng)景。該餐廳應(yīng)該發(fā)揮這方面的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),在經(jīng)營(yíng)該市場(chǎng)時(shí),應(yīng)該注意到情侶的消費(fèi)特點(diǎn)和要求,并以之做為出發(fā)點(diǎn)形成自身特色的經(jīng)營(yíng)方式。

  具體操作如下:

  ①氛圍和氣氛的制造浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂(lè),以及在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)榍閭H們點(diǎn)上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。

 、诟郊臃⻊(wù)(特色服務(wù))對(duì)于消費(fèi)滿(mǎn)一定金額(如50元以上)的情侶們贈(zèng)送一枝玫瑰等!產(chǎn)品組合三:周末特價(jià)在周五晚上、周六、周天這三個(gè)時(shí)間段,推出優(yōu)惠產(chǎn)品或提供特價(jià)服務(wù)。顧客對(duì)象主要是情侶和小型同事聚會(huì),但事先應(yīng)需要做好活動(dòng)宣傳等工作。

 。3)不放過(guò)任何可能的節(jié)日,不斷推出新組合這點(diǎn)周邊酒店推出的活動(dòng)要多收集作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(jié)(農(nóng)歷正月十五),西洋情人節(jié)(2月14日),七夕情人節(jié)(農(nóng)歷七月初七),中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五),感恩節(jié)(11月最后一個(gè)星期四),圣誕節(jié)(12月25日)這幾個(gè)主要的節(jié)日里可以推出一些適合節(jié)日氣氛的新產(chǎn)品。

  (4)創(chuàng)造輕松、溫馨、浪漫的氣氛。

  由于本餐廳的主要客戶(hù)群是白領(lǐng)階層,他們當(dāng)中很多都是剛離開(kāi)學(xué)校,離開(kāi)家里,剛投入到這個(gè)社會(huì)的,對(duì)于社會(huì)上一些風(fēng)氣可能還是不能完全加受,也依然眷戀著學(xué)校,家里的溫暖。所以,創(chuàng)造輕松、溫馨,浪漫的氣氛能給他們帶來(lái)溫暖的感覺(jué),讓他們對(duì)本餐廳印象更深刻。氣氛是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)員的形象、餐廳的建筑裝潢、設(shè)施設(shè)備的布局、色彩、背景音樂(lè)等因素的綜合,更體現(xiàn)了一種文化品味。因此,本餐廳應(yīng)在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢(shì)下,充分營(yíng)造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。

  3.銷(xiāo)售渠道策略。

  依據(jù)餐廳的特點(diǎn),宜采用直接銷(xiāo)售和一級(jí)銷(xiāo)售渠道二種形式,以前者為主。直接銷(xiāo)售:對(duì)到餐廳就餐的新顧客以及老客戶(hù)盡量讓他們滿(mǎn)意,形成二次,三次的回頭消費(fèi),形成一部分穩(wěn)定的客源。

  一級(jí)銷(xiāo)售:選擇公司或商場(chǎng)活動(dòng),與之建立關(guān)系,可以將抵用券作為獎(jiǎng)品等等,或其它形式,從而增加客流量。另外,我們還可以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)訂餐業(yè)務(wù),現(xiàn)在白領(lǐng)的工作一般比較繁忙,再加上最近天氣比較熱,可能都不想出來(lái)吃飯,網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)給他們提供一定的便利性。主要設(shè)想:餐廳把產(chǎn)品的詳細(xì)信息發(fā)布于網(wǎng)上,顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)可以直接點(diǎn)餐,也可以選加配料。另外:也可以開(kāi)展電話(huà)訂餐業(yè)務(wù),但是由于電話(huà)訂餐要找號(hào)碼,還存在對(duì)產(chǎn)品的不了解,與網(wǎng)絡(luò)訂餐相比,稍嫌遜色。但開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)前提是要保證能準(zhǔn)時(shí)送餐。管理策略

  1、員工招聘

 、儆捎诒静蛷d針對(duì)的主要的客戶(hù)是白領(lǐng)階層,大都是25到35歲左右,所以,在員工招聘方面應(yīng)該選擇些年輕有活力的,這樣可以更好地吸引消費(fèi)者到這兒消費(fèi),而且他們可以更好地跟跟顧客溝通,以便更好地了解客人的需要。

  ②除了要招聘些年輕有活力的員工以外,員工素質(zhì)也是需要考慮到的,在員工選擇時(shí)應(yīng)選擇有良好思想道德素養(yǎng)和職業(yè)道德的。

  2、員工管理

  加強(qiáng)員工管理具體內(nèi)容:

 、偌訌(qiáng)政治思想教育,無(wú)論什么時(shí)候政治思想教育都是必要的,只有有良好的思想素養(yǎng)的員工,才能夠更好地做好自己的工作。

  ②增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。本餐廳已經(jīng)意識(shí)到餐廳服務(wù)員生手、年輕,服務(wù)意識(shí)薄弱,我們就應(yīng)該從這一方面著手對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),并且這樣培訓(xùn)是經(jīng)常性的。關(guān)心員工生活“以人為本”就是“以員工為核心”,只有忠誠(chéng)的員工才能帶來(lái)顧客的忠誠(chéng)。作為管理者,應(yīng)該關(guān)心員工的生活,學(xué)會(huì)尊重員工,讓他們有一種意思:餐廳也是屬于他們的。渴望有效提高員工工作積極性。機(jī)本內(nèi)容:完善員工獎(jiǎng)懲制度,提倡微笑服務(wù),每周評(píng)選微笑之星,服務(wù)之星,最佳服務(wù)員,給予一定的物質(zhì)或金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、餐廳服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,提倡陽(yáng)光般的服務(wù),給予客人真誠(chéng)的笑容,服務(wù)員要和客人多溝通,聯(lián)絡(luò)感情,給人一種親切感,著力打造一種溫馨的氛圍。

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 3

  為更好的做好酒店全員促銷(xiāo),充分調(diào)動(dòng)員工的銷(xiāo)售積極性,激勵(lì)員工多勞多得,為酒店創(chuàng)收,提高酒店知名度,特制定績(jī)效提成方案。

  一、全員促銷(xiāo)提成獎(jiǎng)勵(lì):

  凡屬酒店內(nèi)部員工介紹客人至本酒店餐廳用餐(客人自己到酒店來(lái)預(yù)定不計(jì)入提成),根據(jù)餐標(biāo)提成。

  (1)凡預(yù)定1888—2188元/桌標(biāo)準(zhǔn)方可給予20元/桌提成;

  (2)凡預(yù)定2288—2688元/桌標(biāo)準(zhǔn)方可給予30元/桌提成;

  (3)凡預(yù)定2888—3288元/桌標(biāo)準(zhǔn)方可給予40元/桌提成;

  (4)會(huì)議用餐、團(tuán)隊(duì)用餐,餐標(biāo)1888元/桌以上,提10元/桌。(注:不含營(yíng)銷(xiāo)部)。

  (備注:以上提成桌數(shù)以實(shí)際消費(fèi)桌數(shù)為準(zhǔn))。

  二、棋牌送餐、客房送餐等獎(jiǎng)勵(lì)方法:

  (1)獎(jiǎng)勵(lì)方式:按送餐服務(wù)費(fèi)50%提成獎(jiǎng)勵(lì)。

  (2)分配方式:當(dāng)班班組成員平均分配。

  三、酒水提成:

  1、根據(jù)現(xiàn)有酒水,飲料、只針對(duì)商家提供可返瓶蓋費(fèi)(全額反饋)。

  2、自制鮮榨汁進(jìn)行銷(xiāo)售價(jià)格10%的`提成。

  3、分配方式:?jiǎn)T工︰領(lǐng)班為1︰1。

  四、茶坊提成獎(jiǎng)勵(lì):

  1、提成人員:茶坊服務(wù)員、吧員、收銀員及管理人員。

  2、銷(xiāo)售以下高檔茶水方可按以下價(jià)格提成:

  (1)茶水價(jià)格:48元—68元,按5元/壺

  68元—128元,按8元/壺

  128元—以上,按10元/壺

  (2)棋牌點(diǎn)餐提成按2元/單。

  3、統(tǒng)計(jì)方式:由咖啡廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行實(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì),次日在上班之前,將統(tǒng)計(jì)報(bào)表交到財(cái)務(wù)部審核確定。

  4、分配方式:?jiǎn)T工︰領(lǐng)班為1︰1。

  5、單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)每月銷(xiāo)售明星。

  五、注意事項(xiàng):

  1、試用期員工不參與分配;

  2、所有提成獎(jiǎng)勵(lì)在次月15日由部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)取發(fā)放。

  3、凡是公司、酒店內(nèi)部在各部門(mén)的接待均不算提成獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)。

  4、主管級(jí)(含)以上管理人員不參與部門(mén)提成,統(tǒng)一使用酒店管理人員績(jī)效方案。

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 4

  一、總體目標(biāo)

  通過(guò)元宵的策劃活動(dòng),擴(kuò)大餐廳的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶(hù)的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  二、策劃內(nèi)容

  (一)、元宵活動(dòng)安排

  1、砸金蛋

  日期:20xx年1月1日--20xx年1月10日

  時(shí)間:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00

  活動(dòng)地點(diǎn):餐廳南大堂

  形式:

  (1)娛樂(lè)活動(dòng)帶動(dòng)客房餐飲促銷(xiāo)

  (二)元宵宣傳安排

  電視臺(tái)、廣播、報(bào)紙、宣傳單頁(yè)、短信群發(fā)、市內(nèi)LED宣傳

  1、媒體:《張家口日?qǐng)?bào)》《張家口晚報(bào)》《聯(lián)合資訊》、張家口廣播電臺(tái)、宣傳單頁(yè)、短信群發(fā)等

  2、宣傳方式:活動(dòng)介紹,節(jié)目花絮,新聞跟蹤采訪(fǎng)報(bào)道、活動(dòng)專(zhuān)題報(bào)道、活動(dòng)錄音報(bào)道、會(huì)場(chǎng)圖片文字報(bào)道等

  3、宣傳時(shí)間:20xx年12月26日-20xx年1月10日

  4、宣傳頻率:

  (1)報(bào)紙:《張家口日?qǐng)?bào)》公告一次,各項(xiàng)活動(dòng)介紹一次!稄埣铱谕韴(bào)》公告一次,新聞報(bào)道和現(xiàn)場(chǎng)圖片刊登共計(jì)五次。(后續(xù))《聯(lián)合資訊》花絮及新聞報(bào)道三次,爭(zhēng)取一個(gè)頭版宣傳。

  (2)張家口廣播電臺(tái):以“元宵化妝舞會(huì)”為主題,開(kāi)辟宣傳張家口國(guó)際大餐廳節(jié)目,每天5次,每次20秒。

  (3)北方企業(yè)網(wǎng)、張家口國(guó)際大餐廳網(wǎng)站、微信平臺(tái),播出相關(guān)新聞,總體情況介紹,并配合五幅以上宣傳圖片。

  (4)以新聞公告形式進(jìn)行一次活動(dòng)介紹、20xx年12月26日-10日每天在廣告時(shí)刻進(jìn)行間隔性的.`宣傳、對(duì)活動(dòng)籌備情況進(jìn)行一到兩次的跟蹤報(bào)道、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)錄制后進(jìn)行一次專(zhuān)題報(bào)道。

  (5)印制5000份宣傳單頁(yè)進(jìn)行全市發(fā)放。

  (6)針對(duì)高端客戶(hù)進(jìn)行群發(fā)短信宣傳。

  (7)制作市內(nèi)LED宣傳廣告,滾動(dòng)宣傳1個(gè)月

  活動(dòng)主題:慶元宵,砸金蛋,歡歡喜喜拿大獎(jiǎng)。

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月1日--20xx年1月10日:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00

  活動(dòng)內(nèi)容:從20xx年1月1號(hào)中午12:00開(kāi)始到20xx年1月10日21:00,餐飲一次性消費(fèi)滿(mǎn)20xx以上,在活動(dòng)期內(nèi)本人客房入住達(dá)二晚以上的客人結(jié)帳時(shí)可到收銀臺(tái)領(lǐng)取幸運(yùn)金蛋卡,每天限提供50個(gè)金蛋,憑幸運(yùn)金蛋卡可到大堂金蛋林中從工作人員手中領(lǐng)取幸運(yùn)小錘,選擇自己喜歡的`幾號(hào)金蛋,奮力砸下去,頓時(shí)金花四濺,幸運(yùn)瞬間降臨,給來(lái)餐廳消費(fèi)的客人帶去節(jié)日的祝福與慰問(wèn)?腿藨{掉落的獎(jiǎng)品卡片到商場(chǎng)領(lǐng)取相印的獎(jiǎng)品。

  現(xiàn)場(chǎng)布置和獎(jiǎng)品:

  獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品:

  特等獎(jiǎng)2名(獎(jiǎng)品標(biāo)準(zhǔn)客房480元體驗(yàn)卷2張)

  1等獎(jiǎng)4名(獎(jiǎng)品標(biāo)準(zhǔn)客房480元體驗(yàn)卷1張)

  2等獎(jiǎng)8名(獎(jiǎng)品餐廳巴烤自助餐券2張)

  3等獎(jiǎng)30名(獎(jiǎng)品餐廳巴烤自助餐券1張)

  幸運(yùn)獎(jiǎng)餐廳商務(wù)小禮品(餐廳巴烤自助28元代金券或絨毛玩偶一個(gè))

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 5

  一、活動(dòng)背景

  每年的8月8日是永盛公司傳統(tǒng)的店慶日,在往年的活動(dòng)中,公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都有較大幅度的增長(zhǎng)。今年恰逢奧運(yùn)會(huì)之際,我公司也應(yīng)該在此次店慶活動(dòng)中有所突破,爭(zhēng)取更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!

  二、活動(dòng)主題

  永盛8月8,惠動(dòng)千萬(wàn)家

  ——價(jià)格無(wú)極限,“降”到您滿(mǎn)意

  三、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年8月8日——20xx年8月12日

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  天水永盛公司新亞店,天水永盛公司金都店

  五、活動(dòng)信息發(fā)布

  1、短信平臺(tái)的信息發(fā)布,預(yù)計(jì)發(fā)布10萬(wàn)條,內(nèi)容:(永盛8月8日,店慶驚喜不斷,32寸LED液晶1468元,42寸LED液晶2568元,更多驚喜店內(nèi)咨詢(xún))

  2、DM單頁(yè)的信息發(fā)布,預(yù)計(jì)印制2萬(wàn)份,內(nèi)容:(待定)

  3、巡游車(chē)輛3輛,兩側(cè)及車(chē)尾做噴繪廣告(內(nèi)容同DM單頁(yè),車(chē)頭或車(chē)尾內(nèi)容同DM單頁(yè)正面,兩側(cè)內(nèi)容同DM單頁(yè)背面),在車(chē)頂裝擴(kuò)音器播放活動(dòng)內(nèi)容(內(nèi)容同店內(nèi)廣播稿),預(yù)計(jì)巡游3天,區(qū)域包括:麥積區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)(主要是甘泉、街子、元龍、伯陽(yáng)、三陽(yáng)川、社棠等地,秦城區(qū)及周邊地區(qū))。

  4、店內(nèi)信息發(fā)布,印制寬度4.3米x長(zhǎng)度5米噴繪1張,高3.2米x長(zhǎng)度6.5米的噴繪2張(新亞店),長(zhǎng)度6.8米x寬度3.5米的噴繪一張(金都店),粘貼于新亞店和金都店的進(jìn)門(mén)處地面及外側(cè)玻璃門(mén)廳(內(nèi)容同DM單頁(yè)),錄制廣播稿(內(nèi)容同DM單頁(yè)),在新亞外圍廣播中循環(huán)播放。印制豎幅200條,在新亞和金都店的外圍玻璃幕墻上懸掛(內(nèi)容:賀天水永盛公司20周年店慶)。制作1.5X2.0米的KT伴7塊(內(nèi)容同DM單頁(yè))

  六、活動(dòng)內(nèi)容

  (一)進(jìn)店有好禮,件件表心意

  活動(dòng)期間顧客可以憑我公司的DM單頁(yè)進(jìn)店領(lǐng)取小禮品一件(飲料或者環(huán)保袋)。

  流程:顧客持DM單頁(yè)進(jìn)店——到禮品發(fā)放處領(lǐng)取小禮品——發(fā)放員做好登記——發(fā)放禮品。

  (二)預(yù)存100元當(dāng)500花。

  細(xì)則:

  1、顧客預(yù)存100元,在活動(dòng)期間可頂500元抵扣卷使用。

  2、顧客在使用抵扣卷時(shí),驚爆機(jī)、特價(jià)機(jī)、及部分品牌不參加活動(dòng)。

  3、顧客預(yù)存100元后,可領(lǐng)取500元預(yù)存卡一張。

  4、使用方法:購(gòu)物滿(mǎn)1000元可以使用100元,滿(mǎn)2000元可以使用200元,以此類(lèi)推。最高使用500元。

  5、預(yù)存卡的使用,必須是同一顧客在活動(dòng)期間使用,不得與他人合用。

  6、顧客預(yù)存以后,如果在活動(dòng)期間沒(méi)有使用,過(guò)期則視為作廢,所交預(yù)存款不予退還。

  7、工作人員要做好預(yù)存登記工作,每位顧客的姓名,電話(huà)都要有詳細(xì)的登記,不得遺漏。

  流程:顧客在預(yù)約點(diǎn)交納100元現(xiàn)金——預(yù)約工作人員填寫(xiě)預(yù)約登記——發(fā)放預(yù)存卡——顧客在活動(dòng)期間至店內(nèi)購(gòu)機(jī)——顧客出示預(yù)存卡成交——導(dǎo)購(gòu)員在小票右上角填寫(xiě)預(yù)存卡號(hào)——至收款臺(tái)交款——收款員核對(duì)小票金額——按照滿(mǎn)1000元減100元的方法收取貨款——將預(yù)存卡與小票一對(duì)一裝訂——顧客交納實(shí)際貨款后開(kāi)據(jù)信譽(yù)卡。(注:在當(dāng)晚統(tǒng)一造表登記,填寫(xiě)清楚預(yù)存卡號(hào)、小票號(hào)、所購(gòu)機(jī)型、票面金額、實(shí)付金額、優(yōu)惠金額。)

  (三)價(jià)格無(wú)極限,“降”到您滿(mǎn)意

  細(xì)則:驚爆機(jī)型:32寸LED液晶1499元(補(bǔ)貼價(jià)),42寸LED液晶2599元(補(bǔ)貼價(jià)),冰箱206L1599元(補(bǔ)貼價(jià)),洗衣機(jī)5.0Kg899元(補(bǔ)貼價(jià)),1P冷暖空調(diào)1888元。(以上機(jī)型待定)

  (四)特價(jià)不限量,購(gòu)物購(gòu)實(shí)惠

  細(xì)則:

  1、特價(jià)區(qū)機(jī)型以我公司庫(kù)存較大以及殘損滯銷(xiāo)機(jī)型為主,目標(biāo)明確,加大銷(xiāo)售力度,爭(zhēng)取一次性清庫(kù)。

  2、由廠方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)銷(xiāo)售,采取銷(xiāo)售保點(diǎn)的方法,由廠方在活動(dòng)后一次性給予銷(xiāo)售補(bǔ)差。

  3、特價(jià)機(jī)應(yīng)該占到現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售機(jī)型的60%

  4、對(duì)于我公司的清樣機(jī),殘損機(jī)要在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)給顧客交代清楚,以免產(chǎn)生售后投訴!

  (五)購(gòu)機(jī)有好禮,套購(gòu)更實(shí)惠

  細(xì)則:

  1、滿(mǎn)888元,即可獲得價(jià)值80元的`蘇泊爾炒鍋一只。

  2、套購(gòu)滿(mǎn)2088元,即可獲得價(jià)值180元電飯鍋一臺(tái)。

  3、套購(gòu)滿(mǎn)4088元,即可獲得價(jià)值300元的愛(ài)仕達(dá)3件套一套。

  4、套購(gòu)滿(mǎn)8088元,即可獲得價(jià)值1000元數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。

  5、套購(gòu)滿(mǎn)15888元,即可獲得價(jià)值2380元32寸液晶電視一臺(tái)。

  操作說(shuō)明:

  1、套購(gòu)商品,必須是兩件以上商品,單件金額滿(mǎn)1000元。2、套購(gòu)商品,驚爆機(jī)型和特價(jià)機(jī)型以及小家電、數(shù)碼、手機(jī)不參與套購(gòu)活動(dòng)。

  3、套購(gòu)商品的銷(xiāo)售小票,必須注明“套購(gòu)“字樣,否則無(wú)效。

  4、套購(gòu)商品必須統(tǒng)一造表登記,要確認(rèn)顧客信息無(wú)誤。

  5、套購(gòu)商品的附加贈(zèng)品就低不就高(即顧客的消費(fèi)金額不滿(mǎn)最高限額,贈(zèng)品則選擇低一檔的贈(zèng)品;如:顧客消費(fèi)總金額為8699元,贈(zèng)品則應(yīng)該選擇6888元的贈(zèng)品。)

  6、套購(gòu)商品必須是同一顧客,不可與他人合計(jì)累加。流程:顧客進(jìn)店購(gòu)機(jī)——聲明套購(gòu),(出示預(yù)存卡)——選擇機(jī)型——導(dǎo)購(gòu)員開(kāi)據(jù)小票(在小票頂部注明套購(gòu))——至收款臺(tái)交付貨款——收款員核對(duì)小票——收取貨款開(kāi)據(jù)信譽(yù)卡——至禮品臺(tái)——發(fā)放員登記信息(包括日期、姓名、電話(huà)、地址、購(gòu)買(mǎi)機(jī)型、總計(jì)金額、禮品名稱(chēng)、顧客簽名確認(rèn))——導(dǎo)購(gòu)員填寫(xiě)送貨單——送貨。

  七、活動(dòng)的實(shí)施

  (一)活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)及投入資金預(yù)估

  活動(dòng)目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù)300萬(wàn)(8月8日——8月12日),新亞店180萬(wàn),金都店120萬(wàn)。

  活動(dòng)預(yù)計(jì)投入物料、廣告、贈(zèng)品以及各項(xiàng)投入大約2.5——3萬(wàn)元。

  (二)實(shí)施步驟

  1、8月2日,確定活動(dòng)內(nèi)容,指定各部門(mén)負(fù)責(zé)人,確定信息發(fā)布的方式及噴繪、DM單頁(yè)的內(nèi)容和印制工作。與廠方溝通貨源及廠方所能夠提供的資源。

  2、8月3日,聯(lián)系臨促人員(10人),確定帶隊(duì)負(fù)責(zé)人。確定條幅、噴繪、DM單頁(yè)的交貨日期。聯(lián)系巡游車(chē)輛,錄制廣播稿。落實(shí)廠方資源及貨源情況。

  3、8月4日,確定條幅、噴繪、DM單頁(yè)的到位情況。落實(shí)庫(kù)存常規(guī)機(jī)型,滯銷(xiāo)機(jī)型,殘損機(jī)型,以及需要清庫(kù)的單一機(jī)型(樣機(jī)),制定價(jià)格體系,落實(shí)贈(zèng)品以及制定巡游車(chē)輛出行路線(xiàn),臨促的分工。

  八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人名單

  總負(fù)責(zé)人:王總

  職責(zé)分工:負(fù)責(zé)活動(dòng)的監(jiān)督和實(shí)施過(guò)程,檢查活動(dòng)實(shí)施進(jìn)度和實(shí)施效果。

  執(zhí)行經(jīng)理:王海津(經(jīng)理)

  職責(zé)分工:負(fù)責(zé)監(jiān)督活動(dòng)的執(zhí)行實(shí)施情況,禮品的的采購(gòu),貨源的補(bǔ)充,活動(dòng)資金的申報(bào)與發(fā)放,資金的流向與核銷(xiāo)以及各部門(mén)之間的、協(xié)調(diào)工作。

  店內(nèi)負(fù)責(zé):

  職責(zé)分工:負(fù)責(zé)店內(nèi)信息發(fā)布,活動(dòng)內(nèi)容的.解釋?zhuān)陜?nèi)海報(bào)及價(jià)格操控,解決售后與顧客質(zhì)疑,配合執(zhí)行經(jīng)理處理各項(xiàng)活動(dòng)事務(wù),督促檢查活動(dòng)落實(shí)情況和完成效果。

  龔國(guó)民(新亞店副店長(zhǎng))

  職責(zé)分工:負(fù)責(zé)活動(dòng)期間店內(nèi)的美化,商品的上樣,協(xié)助店長(zhǎng)做好活動(dòng)的組織工作,配合各部門(mén)具體執(zhí)行活動(dòng)期間的各項(xiàng)工作。李猛(金都店店長(zhǎng))

  職責(zé)分工:同新亞店長(zhǎng)職責(zé)。

  (金都店副店長(zhǎng))

  職責(zé)分工:同新亞店副店長(zhǎng)職責(zé)

  活動(dòng)總協(xié)調(diào):

  職責(zé)分工:組織協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的各項(xiàng)工作,調(diào)配各項(xiàng)工作所需人員,外圍信息發(fā)布,預(yù)存卡、噴繪、DM單頁(yè)、KT板、條幅的制作與懸掛發(fā)布,臨促人員的招聘、巡游車(chē)輛的租賃與裝飾。督促活動(dòng)的推進(jìn)與落實(shí),組織各部門(mén)的碰頭會(huì)。

  財(cái)務(wù)總協(xié)調(diào):熊會(huì)計(jì)(財(cái)務(wù)總監(jiān))

  職責(zé)分工:整理庫(kù)存商品的明細(xì)表,督促財(cái)務(wù)人員核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的價(jià)格體系,配合執(zhí)行經(jīng)理制定活動(dòng)期間的價(jià)格,制作活動(dòng)所需的各種登記表格并裝訂成冊(cè),配合執(zhí)行經(jīng)理處理活動(dòng)期間的財(cái)務(wù)方面各種事物。

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 6

  一、前言

  中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國(guó)北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國(guó)飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí),魚(yú)館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。

  當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來(lái),作為新派魯菜代表的微山湖魚(yú)館一直屹立在餐飲界的潮頭,“全魚(yú)宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

  二、市場(chǎng)/企業(yè)分析

  濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來(lái)的菜系如譚魚(yú)頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。

  一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:

  1、擁有自己的特色;

  2、全面的(質(zhì)量)管理;

  3、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;

  4、創(chuàng)新,不斷推陳出新。

  這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。

  近五、六年來(lái),公司通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“全魚(yú)宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

  三、營(yíng)銷(xiāo)策劃

  餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意,只有顧客滿(mǎn)意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

  在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來(lái),借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個(gè)店為例:

  1、本次店慶活動(dòng)目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)公司員工的`企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

  2、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月13日至22日,共計(jì)10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)

  3、地點(diǎn):濟(jì)南市五個(gè)店

  4、參與人員:公司所有員工、前來(lái)就餐的顧客等

  5、營(yíng)銷(xiāo)主題:顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提升、文化創(chuàng)新

  6、具體方案策劃

  (一)SP方案

  (1)“微笑服務(wù)”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。

  策劃如下:

  12月12前各店召開(kāi)動(dòng)員大會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”競(jìng)賽,在大廳設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng);

  (2)特價(jià)。

 、倜咳胀瞥鲆豢钐貎r(jià)菜,每日不重樣。

 、陔S顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿(mǎn)100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿(mǎn)200元加贈(zèng)4碟涼菜等;

 、鄞蛘,這是一個(gè)迅速提高銷(xiāo)售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

  (3)禮品、抽獎(jiǎng)。有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。

  抽獎(jiǎng)方案:主題——“品全魚(yú)宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”

  凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿(mǎn)150元以上的`顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金5元。

  四、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案

  內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。

  1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。

  2、征文比賽。

  內(nèi)部員工征文:“我的選擇——魚(yú)館”

  要求:

  (1)題材圍繞微山湖魚(yú)館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等。

  (2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。

  (3)截止時(shí)間為12月20日。

  希望全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

  3、成本節(jié)約比賽。

  通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。

  五、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案

  1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

  2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿(mǎn)足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。

  3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。

  六、文化營(yíng)銷(xiāo)方案

  1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。

  策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號(hào),微山湖風(fēng)光圖片,魚(yú)宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語(yǔ)等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。

  2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、POP等。

  七、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案

  在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶(hù)的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。

  作為公司本次店慶來(lái)說(shuō),一般選擇媒體有《齊魯晚報(bào)》一欄1500元左右,《濟(jì)南時(shí)報(bào)》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費(fèi)用優(yōu)惠)。

  硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

  八、店慶現(xiàn)場(chǎng)布置

  1、所用媒介:

  氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫(huà))、禮儀小姐、紀(jì)念品等

  2、店慶時(shí)酒店外觀:

  氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門(mén)處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門(mén)前一過(guò),就會(huì)被這種氣氛所吸引。

  3、店內(nèi)景觀:

  服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂(lè)如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎(jiǎng),并贈(zèng)送紀(jì)念品。

  讓顧客自始至終享受到魚(yú)館一流的服務(wù),留下美好的記憶。

  九、費(fèi)用預(yù)算

  氫氣球1500元、紀(jì)念品1000元、條幅200元、宣傳資料海報(bào)500元、微山湖一日游2200元、內(nèi)部競(jìng)賽1650元、廣告費(fèi)用10000元、合計(jì)17050元

  十、效果分析

  1、宣傳造勢(shì),五店聯(lián)合店慶,氣勢(shì)宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽(yù)度。

  2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)忠誠(chéng)度。

  3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。

  4、通過(guò)促銷(xiāo),提升公司營(yíng)業(yè)額。

  5、本次活動(dòng)規(guī)模大、而費(fèi)用相對(duì)低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動(dòng)效應(yīng)。

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 7

  一、活動(dòng)目的

  “十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會(huì),我們將以第十屆塑博會(huì)接待為契機(jī),深入開(kāi)展“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng),展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采,鼓舞廣大員工以飽滿(mǎn)的熱情迎接酒店十周年盛典。

  二、活動(dòng)精神

  1、倡導(dǎo)每位員工時(shí)刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準(zhǔn)備好一切…”的服務(wù)承諾,并在實(shí)際工作中樂(lè)意付出實(shí)施,堅(jiān)持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù),用主動(dòng)、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù),急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現(xiàn)對(duì)顧客無(wú)微不至的關(guān)心,展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。

  2、發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng),群策群力、真誠(chéng)相待,時(shí)刻展現(xiàn)誠(chéng)摯、關(guān)愛(ài)和正直的個(gè)人品質(zhì),建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊(duì)合作精神:增強(qiáng)上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí)。部門(mén)間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門(mén)間、崗位間、同事間的`團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;樹(shù)立主人翁的意識(shí),發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛(ài)崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神,共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年10月25日-------20xx年12月31日

  四、活動(dòng)實(shí)施

  主題月活動(dòng)分“宣傳發(fā)動(dòng)”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評(píng)比”三個(gè)階段實(shí)施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)的順利實(shí)施,在主題開(kāi)展期間,人力資源部結(jié)合主題活動(dòng)的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動(dòng)。通過(guò)一系列文化活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)不斷增強(qiáng)酒店員工的凝聚力,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)開(kāi)展更具聲色

  第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段:(時(shí)間:10月25日---11月5日)

  1、為使活動(dòng)順利、有序、深入地開(kāi)展,成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;顒(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查,由陳冠君總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),張國(guó)平副總經(jīng)理為副組長(zhǎng),各部門(mén)經(jīng)理為組員。

  2、由人力資源部牽頭,落實(shí)準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)相關(guān)服務(wù)理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開(kāi)展“迎塑博,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn),各部門(mén)圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門(mén)工作特點(diǎn)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及部門(mén)活動(dòng)的開(kāi)展,重點(diǎn)抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn),對(duì)主題活動(dòng)做好宣傳發(fā)動(dòng),利用內(nèi)部工作場(chǎng)所,增設(shè)儀表境、采用專(zhuān)欄、專(zhuān)刊、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營(yíng)造活動(dòng)氣氛,加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳引導(dǎo)。

  3、各部門(mén)按制定的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃有效落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作,人力資源部將全力協(xié)助各部門(mén)培訓(xùn)工作的開(kāi)展,同時(shí)要求各部門(mén)把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實(shí)際工作中嚴(yán)格履行。

  第二階段:學(xué)習(xí)提高階段:(時(shí)間:20xx年11月6日---12月10日)

  1、“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”,要求各部門(mén)從細(xì)節(jié)入手,不斷提升服務(wù)品質(zhì),根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)工作的進(jìn)展,人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計(jì)劃,依據(jù)《五星訪(fǎng)查規(guī)范》、《員工手冊(cè)》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門(mén)SOP標(biāo)準(zhǔn)》等,組織質(zhì)檢組對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)成效不定時(shí)的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋,督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改落實(shí)。

  2、在酒店十周年店慶來(lái)臨之際,人力資源部特召集各部門(mén)經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開(kāi)展“十年暢想曲”員工座談會(huì),共享我們與酒店成長(zhǎng)的歷程,要求各部門(mén)從不同的層面來(lái)共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門(mén)經(jīng)理發(fā)表“暢享十年,感動(dòng)你我”專(zhuān)題演講;議程二:十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長(zhǎng);議程三:新老員工共同暢想下一個(gè)十年,為酒店發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,安排人員將深入到各部門(mén)及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對(duì)我們十周年的關(guān)注與期待。

  3、為深入挖掘員工身上的的'閃光點(diǎn),人力資源部將繼續(xù)開(kāi)展“感動(dòng)賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作,要求各部門(mén)各班組積極落實(shí),挖掘我們實(shí)際工作中的閃光點(diǎn),重點(diǎn)挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡,總結(jié)部門(mén)在品質(zhì)管理工作中所取得的成效,提練部門(mén)服務(wù)中的亮點(diǎn)。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況,評(píng)選出細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列,并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)將對(duì)評(píng)選出的細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表,并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。

  4、為了把十周年店慶活動(dòng)推向高潮,檢驗(yàn)前期各部門(mén)前期各項(xiàng)培訓(xùn)工作的成效,人力資源部將牽頭組織開(kāi)展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評(píng)選活動(dòng)”,各部門(mén)結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門(mén)“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡,人力資源部將根據(jù)上報(bào)材料,在前臺(tái)區(qū)域設(shè)置賓客意見(jiàn)箱,開(kāi)通總經(jīng)理信箱,網(wǎng)上服務(wù)論壇,廣泛聽(tīng)取來(lái)自?xún)?nèi)、外部客人的意見(jiàn)和建議,對(duì)內(nèi)對(duì)外做好“酒店形象大使”評(píng)選宣傳及發(fā)動(dòng)工作。召集部門(mén)組織開(kāi)展部門(mén)“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”,比賽將通過(guò)形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演,服務(wù)禮儀情景應(yīng)對(duì)等形式進(jìn)行,通過(guò)比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評(píng)選出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使將掛牌上崗,并將享受一定的津貼,同時(shí)代言酒店系列形象宣傳活動(dòng)

  第三階段總結(jié)評(píng)比階段:(時(shí)間:12月11日—12月31日)

  通過(guò)“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)這個(gè)載體,促進(jìn)各部門(mén)服務(wù)品質(zhì)的不斷提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)主題活動(dòng)期間,神秘客人將不定期到訪(fǎng),活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績(jī)效考核組將通過(guò)質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪(fǎng)情況,平日賓客意見(jiàn)反饋情況等,綜合各部門(mén)品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門(mén)3個(gè),分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎(jiǎng)”、“品質(zhì)管理杰出部門(mén)獎(jiǎng)”;結(jié)合酒店年終評(píng)優(yōu)工作,綜合評(píng)選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 8

  活動(dòng)名稱(chēng):

  月圓人團(tuán)圓—— 餐廳周年慶典

  活動(dòng)目標(biāo):

  提升餐廳品牌形象。

  加強(qiáng)與客戶(hù)的`互動(dòng)和聯(lián)系。

  提高餐廳入住率和餐飲收入。

  活動(dòng)時(shí)間:

  周年當(dāng)天,晚上6點(diǎn)至10點(diǎn)。

  活動(dòng)地點(diǎn):

  餐廳大堂、餐廳、宴會(huì)廳、戶(hù)外花園(如條件允許)。

  活動(dòng)內(nèi)容:

  1. 節(jié)日裝飾

  在餐廳大堂、餐廳和戶(hù)外花園布置周年裝飾,如彩燈、燈籠、對(duì)聯(lián)等,營(yíng)造節(jié)日氛圍。

  2. 團(tuán)圓晚宴

  提供特色周年菜單,如湯圓、元宵、年糕等傳統(tǒng)節(jié)日食品。

  推出家庭套餐或情侶套餐,鼓勵(lì)客戶(hù)與家人或伴侶共度佳節(jié)。

  3. 花燈展示與猜燈謎

  在餐廳大堂或宴會(huì)廳設(shè)置花燈展示區(qū),展示各種精美的``花燈。

  邀請(qǐng)客戶(hù)參與猜燈謎活動(dòng),設(shè)置獎(jiǎng)品增加趣味性。

  4. 傳統(tǒng)文化表演

  安排傳統(tǒng)音樂(lè)、舞蹈、戲曲等文化表演,如京劇、川劇變臉等。

  邀請(qǐng)民間藝人現(xiàn)場(chǎng)展示傳統(tǒng)手工藝,如糖畫(huà)、剪紙等。

  5. 客戶(hù)互動(dòng)游戲

  舉辦趣味游戲,如猜燈謎比賽、湯圓制作大賽等,增強(qiáng)客戶(hù)參與感。

  設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),提供餐廳優(yōu)惠券、小禮品等作為獎(jiǎng)品。

  6. 主題攝影區(qū)

  設(shè)置主題攝影區(qū),提供道具和背景,鼓勵(lì)客戶(hù)拍照留念。

  在社交媒體上分享照片并@餐廳官方賬號(hào),可獲得小禮品或折扣券。

  7. 月光晚會(huì)

  在戶(hù)外花園或餐廳露臺(tái)舉辦月光晚會(huì),提供輕松的音樂(lè)和飲品。

  安排專(zhuān)業(yè)攝影師為客戶(hù)拍攝美照,留下美好回憶。

  營(yíng)銷(xiāo)與宣傳:

  通過(guò)餐廳官方網(wǎng)站、社交媒體、電子郵件等方式提前宣傳活動(dòng)。

  與當(dāng)?shù)芈糜螜C(jī)構(gòu)合作,吸引更多游客參與。

  在餐廳內(nèi)部顯眼位置放置活動(dòng)海報(bào)和宣傳冊(cè)。

  預(yù)算與資源:

  制定詳細(xì)的.預(yù)算計(jì)劃,包括裝飾、食品、表演、獎(jiǎng)品等費(fèi)用。

  提前預(yù)訂場(chǎng)地、道具、表演團(tuán)隊(duì)等資源。

  活動(dòng)執(zhí)行與監(jiān)督:

  成立活動(dòng)執(zhí)行小組,明確分工和職責(zé)。

  制定活動(dòng)流程表和時(shí)間表,確;顒(dòng)順利進(jìn)行。

  活動(dòng)期間設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)管理人員,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理突發(fā)情況。

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 9

  一、活動(dòng)主題

  慶xxx,優(yōu)惠、美味等你來(lái)!

  二、活動(dòng)時(shí)間

  x月x日~x月xx日

  三、活動(dòng)目的

  提升客單價(jià),促進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成

  四、主題活動(dòng)內(nèi)容

  消費(fèi)者在xx期間,只要消費(fèi)滿(mǎn)66元,即可加一元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件,備注:1單張小票不累計(jì)。贈(zèng)品要求:挑選多少商品,作為活動(dòng)商品,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,也可對(duì)部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個(gè)商品以上。

  五、氣氛布置

  店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造,店內(nèi)海報(bào)。

  六、活動(dòng)執(zhí)行與分工

  企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。

  采購(gòu)部:負(fù)責(zé)商品的組織,到位。

  財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位。

  店長(zhǎng):活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門(mén)的`工作。

 。ㄒ唬┦称反黉N(xiāo)內(nèi)容:

  1、菜式,餐廳促銷(xiāo),很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇

  2、制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過(guò)程中,更能滿(mǎn)足消費(fèi)者的'成就感與體驗(yàn)的欲望

  3、觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無(wú)形招牌

  4、價(jià)格:通過(guò)價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌

  5、贈(zèng)品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者,比如說(shuō)提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品,贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。

 。ǘ┎惋嫷敬黉N(xiāo)方法:

  1、圍繞主營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行延伸開(kāi)發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品,比如,主營(yíng)產(chǎn)品是以活魚(yú)火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚(yú)為主要材料的特色菜品,作為餐廳的補(bǔ)充;

  2、開(kāi)發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種,制造賣(mài)點(diǎn),比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣(mài)點(diǎn)與宣傳點(diǎn),吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi);

  3、推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟,在保證利潤(rùn)甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷(xiāo)售,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺(jué)得實(shí)惠,從而帶動(dòng)人氣的上升;

  4、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤(pán),甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。環(huán)境氣氛促銷(xiāo)。

 。ㄈ崆榉⻊(wù)促銷(xiāo):

  服務(wù)員的主動(dòng)招呼對(duì)招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼歡迎光臨,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對(duì)餐廳環(huán)境不十分滿(mǎn)意也不會(huì)退出,當(dāng)然,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客

  反感,避而遠(yuǎn)之。

  服務(wù)人員應(yīng)對(duì)餐廳所經(jīng)營(yíng)的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營(yíng)養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,以便向客人作及時(shí)介紹,或當(dāng)客人詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠作出滿(mǎn)意的答復(fù),如果能事先了解市場(chǎng)和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對(duì)性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 10

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年4月24日5月7日

  二、活動(dòng)地點(diǎn):

  勇麗美食城、勇麗海鮮城、勇麗海鮮廣場(chǎng)、勇麗法爾春天

  三、活動(dòng)主題:

  五一共歡慶,勇麗大酬賓

  四、活動(dòng)內(nèi)容:

  1、活動(dòng)期間,各店做好迎賓工作,迎賓員至少四名,服裝統(tǒng)一,分兩邊站好,主動(dòng)給客人開(kāi)門(mén)并送上節(jié)日祝福”您好,節(jié)日快樂(lè)”。用真誠(chéng)與熱情打動(dòng)客人,讓客人感受到酒店的誠(chéng)意。

  2、活動(dòng)期間,各店播放曲目增加《咱們工人有力量》《英雄進(jìn)行曲》、或者《勞動(dòng)最光榮》三個(gè)曲目讓客人在氣勢(shì)磅礴的音樂(lè)中感受到節(jié)日氣氛。博客人一笑,突顯酒店精心準(zhǔn)備,別出心裁。不宜播放次數(shù)太多招致個(gè)別顧客的反感,播放順序、次數(shù)由各店自己把握。

  3、訂e餐滿(mǎn)188元以上贈(zèng)送勇麗E餐pu—ke牌2副;滿(mǎn)388元以上贈(zèng)送勇麗E餐pu—ke牌4副,各店根據(jù)店內(nèi)贈(zèng)品情況自行掌握。

  4、五一期間各店推出春季新上菜品十道(四涼六熱),并特推一款時(shí)令菜品特價(jià)七折銷(xiāo)售。各店廚政部單獨(dú)擺檔展示,具體明細(xì)、價(jià)格、菜品內(nèi)容由各店廚政部根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況制定。

  5、廣場(chǎng)推出親子三人自助活動(dòng),活動(dòng)期間,凡帶子女來(lái)店內(nèi)消費(fèi)自助餐的家庭,均免費(fèi)贈(zèng)送海鮮廣場(chǎng)美食優(yōu)惠卡一張。

  6、五一當(dāng)天獲得國(guó)家勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌目腿说降陜?nèi)用餐(憑有效證件)可免費(fèi)獲贈(zèng)春季養(yǎng)生菜品“泉水野菜爆海味”一道,各店做好登記,財(cái)務(wù)備存。

  7、活動(dòng)期間,消費(fèi)滿(mǎn)800元的客人即可獲贈(zèng)全家福十寸塑封照片一張,各店選出專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)拍攝。做好登記,財(cái)務(wù)備存。

  8、活動(dòng)期間由企劃部統(tǒng)一刻制“五一共歡慶,勇麗大酬賓”橫幅。

  9、企劃部利用短信平臺(tái)發(fā)送五一勞動(dòng)節(jié)祝福短信。短信內(nèi)容:五一共歡慶,勇麗大酬賓勇麗餐飲節(jié)日期間推出家庭套餐等各種優(yōu)惠活動(dòng)。同時(shí)祝愿大家健康身體好,快樂(lè)沒(méi)煩惱,升職步步高,發(fā)財(cái)變闊佬,好運(yùn)跟你跑!

  五、配合部門(mén):

  1、公司企劃部負(fù)責(zé)各店節(jié)日橫幅的制作及節(jié)日期間祝福短信的發(fā)送。20xx年4月24日橫幅各店均要懸掛到位,祝福短信4月30日開(kāi)始發(fā)送。

  2、廚政部安排好各店活動(dòng)期間的菜品的出品。

  3、各店加大對(duì)員工活動(dòng)內(nèi)容的.培訓(xùn)以及對(duì)客戶(hù)的溝通祝福,各店前廳部加強(qiáng)對(duì)迎賓以及前臺(tái)工作人員的培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 11

  一、活動(dòng)目的:

  通過(guò)美食節(jié)活動(dòng),提升聯(lián)峰賓館的餐飲的美食文化,擴(kuò)大賓館在地方餐飲屆的知名度,提高賓館檔次。

  同時(shí),通過(guò)美食節(jié)也可以讓賓館的廚師能夠在眾多消費(fèi)者的要求之下不斷提高菜的質(zhì)量和廚藝水平,為賓客提供優(yōu)質(zhì)特色佳肴和優(yōu)質(zhì)服務(wù),以便爭(zhēng)取更多的消費(fèi)群體,提高賓館綜合效益。

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年xx月xx日到xx月xx日。

  三、活動(dòng)內(nèi)容:

  1、開(kāi)幕慶典:在20xx年xx月xx日上午8:30準(zhǔn)時(shí)在聯(lián)峰廣場(chǎng)舉行美食節(jié)開(kāi)幕慶典活動(dòng),由永鋼集團(tuán)龍獅隊(duì)和鑼鼓隊(duì)進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)龍獅表演,相關(guān)人員上臺(tái)講話(huà)。邀請(qǐng)xxxx電視臺(tái)節(jié)目主持人進(jìn)行主持,并邀請(qǐng)以下人員出席:

  (1)邀請(qǐng)市、鎮(zhèn)兩級(jí)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部委辦局以及飲食協(xié)會(huì)等相關(guān)單位人員出席。

  (2)邀請(qǐng)江蘇永鋼集團(tuán)總助以上領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)。

  (3)邀請(qǐng)市相關(guān)媒體單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)新聞采集和報(bào)道。

  2、菜肴品嘗:開(kāi)幕慶典結(jié)束后,邀請(qǐng)相關(guān)人員在聯(lián)峰賓館四樓宴會(huì)廳品嘗龍蝦大餐,并在用餐過(guò)程中進(jìn)行相關(guān)活動(dòng),由電視臺(tái)主持人進(jìn)行主持。具體活動(dòng)如下:

  (1)龍蝦知識(shí)問(wèn)答。

  (2)酒桌上各類(lèi)龍蝦菜式的講解(請(qǐng)廚師進(jìn)行講解)。

  (3)文藝表演。

  3、展銷(xiāo)活動(dòng):活動(dòng)期間賓館門(mén)口大屏幕進(jìn)行龍蝦菜式宣傳,并在一樓宴會(huì)廳進(jìn)行菜式展示和講解。

  4、酬賓活動(dòng):在龍蝦美食節(jié)期間,舉辦一系列優(yōu)惠活動(dòng),利用各宣傳平臺(tái)對(duì)酬賓活動(dòng)進(jìn)行宣傳。具體活動(dòng)如下:

  (1)龍蝦價(jià)格優(yōu)惠:

  (2)消費(fèi)送啤酒活動(dòng):

  (3)抽獎(jiǎng)活動(dòng):煩消費(fèi)滿(mǎn)元可以進(jìn)行抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率100%。一等獎(jiǎng)擬定為45名,獎(jiǎng)項(xiàng)為“帝鄉(xiāng)之行--盱眙一日游”,二等獎(jiǎng)擬定為50名,獎(jiǎng)項(xiàng)為100元消費(fèi)券及禮品一份,其余為三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)為50元消費(fèi)券一張。

  (4)評(píng)分活動(dòng):邀請(qǐng)消費(fèi)顧客對(duì)所點(diǎn)菜肴進(jìn)行評(píng)分,可根據(jù)一定時(shí)間的評(píng)分結(jié)果制作一個(gè)排行榜,推薦給消費(fèi)者。

  四、環(huán)境布置

  開(kāi)幕當(dāng)天需在廣場(chǎng)搭建小型表演舞臺(tái),背景墻為活動(dòng)主題,并放置立式話(huà)筒、音響等設(shè)施。廣場(chǎng)周?chē)G化帶一圈都插上彩旗;顒(dòng)期間廣場(chǎng)懸掛兩個(gè)氫氣球,并掛上宣傳標(biāo)語(yǔ)。賓館門(mén)口拉上活動(dòng)主題橫幅。大廳布置5米長(zhǎng)臺(tái)進(jìn)行龍蝦菜式的展示。

  五、宣傳報(bào)道

  1、擬寫(xiě)標(biāo)語(yǔ):擬寫(xiě)大量美食節(jié)宣傳標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)。

  2、媒體宣傳:xxxx電視臺(tái)綜合頻道和消費(fèi)頻道進(jìn)行宣傳報(bào)道以及投放廣告,并邀請(qǐng)司瑛進(jìn)行美食節(jié)目的錄制。xxxx日?qǐng)?bào)相關(guān)版面進(jìn)行為期一周的整版廣告宣傳,并可在xxxx主流網(wǎng)站投放廣告。

  3、內(nèi)部宣傳:江蘇永鋼集團(tuán)內(nèi)部刊物和網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,同時(shí)群發(fā)內(nèi)部短信告之廣大干部職工。

  4、賓館外大屏幕進(jìn)行宣傳,并可制作有聲講解進(jìn)行播放。

  5、市區(qū)明顯廣告牌上進(jìn)行短期廣告投放。

  六、活動(dòng)組織

  1、聯(lián)峰賓館負(fù)責(zé)整個(gè)美食節(jié)活動(dòng)總的'操作過(guò)程。由永鋼集團(tuán)公司辦公室和文化處進(jìn)行協(xié)調(diào)。

  2、永鋼集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)開(kāi)幕慶典出席人員的邀請(qǐng),并做好接待和車(chē)輛安排等工作。

  3、文化處報(bào)道組負(fù)責(zé)擬定宣傳標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)和宣傳方案的制作。群工科負(fù)責(zé)龍獅隊(duì)和鑼鼓隊(duì)的排練和演出,并準(zhǔn)備好相關(guān)文藝節(jié)目。

  4、公司綜治辦負(fù)責(zé)慶典當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)安保工作。

  七、費(fèi)用預(yù)算

  1、媒體廣告費(fèi)用:

  2、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)所有費(fèi)用:

  3、現(xiàn)場(chǎng)布置和海報(bào)制作等費(fèi)用:

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 12

  一、促銷(xiāo)活動(dòng)

  活動(dòng)時(shí)間:長(zhǎng)期有效

  活動(dòng)地點(diǎn):中餐廳

  活動(dòng)對(duì)象:所有顧客

  活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)的`顧客,均可享受以下優(yōu)惠活動(dòng)

  1、免費(fèi)提供開(kāi)胃小碟;

  2、免費(fèi)提供水果拼盤(pán);

  3、每天一款特價(jià)菜;

  4、免費(fèi)送大瓶飲料1瓶(或牛奶1扎)。

  二、升學(xué)宴活動(dòng)方案活動(dòng)主題

  海闊憑魚(yú)躍天高任鳥(niǎo)飛

  活動(dòng)時(shí)間:即日起至x月x日

  活動(dòng)套餐:制作專(zhuān)門(mén)謝師宴套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”599元一桌、“金榜題名宴”699一桌、“狀元及第宴”799元一桌、“鵬程萬(wàn)里宴”899元一桌、“大展宏圖宴999元一桌”五個(gè)檔次,

  活動(dòng)內(nèi)容:

  活動(dòng)一:標(biāo)準(zhǔn)達(dá)599元/席,每桌贈(zèng)送:

  1、大瓶飲料2瓶;

  2、啤酒6瓶;

  3、果盤(pán)1份。

  活動(dòng)二:標(biāo)準(zhǔn)達(dá)699元/席,每桌贈(zèng)送:

  1、大瓶飲料2瓶;

  2、啤酒6瓶;

  3、果盤(pán)1份,另外贈(zèng)送麻將桌5張免費(fèi)使用。

  活動(dòng)三:標(biāo)準(zhǔn)達(dá)799元/席,每桌贈(zèng)送:

  1、大瓶飲料2瓶;

  2、啤酒8瓶;

  3、果盤(pán)1份,另外贈(zèng)送麻將桌5張免費(fèi)使用、豪標(biāo)1間(10桌以上含10桌)。

  活動(dòng)四:標(biāo)準(zhǔn)達(dá)899元/席,每桌贈(zèng)送:

  1、大瓶飲料2瓶;

  2、啤酒10瓶;

  3、果盤(pán)1份;

  4、每桌贈(zèng)送溫泉體驗(yàn)劵1張(10桌以上含10桌),另外贈(zèng)送麻將桌5張免費(fèi)使用、豪標(biāo)1間(10桌以上含10桌)。

  活動(dòng)五:標(biāo)準(zhǔn)達(dá)999元/席,每桌贈(zèng)送:

  1、大瓶飲料2瓶;

  2、啤酒12瓶;

  3、果盤(pán)1份;

  4、每桌贈(zèng)送溫泉體驗(yàn)劵1張(10桌以上含10桌),另外贈(zèng)送麻將桌10張免費(fèi)使用、豪標(biāo)2間(10桌以上含10桌)。

  備注:凡在本店舉辦升學(xué)宴的顧客,除參與以上優(yōu)惠活動(dòng)外,本店同時(shí)免費(fèi)提供以下增值服務(wù):

  1、免費(fèi)提供電子水牌,滾動(dòng)播放祝福;

  2、餐標(biāo)達(dá)到799元/桌,滿(mǎn)10桌送一桌;

  3、送精美鋼筆一支;

  4、提供專(zhuān)車(chē)接送服務(wù);

  5、宴席達(dá)20桌以上送晚間音樂(lè)噴泉觀賞。

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 13

  一、活動(dòng)背景與目標(biāo)

  周年,又稱(chēng)“上元節(jié)”或“燈節(jié)”,是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日之一,標(biāo)志著春節(jié)的結(jié)束。在這個(gè)節(jié)日里,人們會(huì)吃元宵、賞花燈、猜燈謎等活動(dòng),以慶祝新的一年的開(kāi)始。

  我們的餐廳也計(jì)劃在這個(gè)特殊的日子里舉辦一場(chǎng)活動(dòng),以吸引更多的客人,提升餐廳品牌形象,增加營(yíng)業(yè)收入。

  二、活動(dòng)主題

  我們的活動(dòng)主題定為“月圓人團(tuán)圓,歡樂(lè)周年”。我們希望通過(guò)這個(gè)主題,傳達(dá)出周年家庭團(tuán)聚、朋友歡聚的溫馨氛圍,同時(shí)也展現(xiàn)出餐廳對(duì)客人的熱情款待。

  三、活動(dòng)時(shí)間

  活動(dòng)日期:周年當(dāng)天

  活動(dòng)時(shí)間:下午6點(diǎn)至晚上10點(diǎn)

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  餐廳大堂、宴會(huì)廳及餐廳周邊區(qū)域

  五、活動(dòng)內(nèi)容

  賞花燈:在大堂和餐廳周邊區(qū)域布置各種精美的花燈,供客人欣賞。同時(shí),也可以邀請(qǐng)客人自行制作花燈,增加互動(dòng)性和趣味性。

  猜燈謎:在餐廳大堂設(shè)立猜燈謎區(qū)域,提供各種有趣的燈謎供客人猜測(cè)。猜中燈謎的客人可以獲得精美禮品一份。

  品嘗元宵:在宴會(huì)廳設(shè)立元宵品嘗區(qū),提供各種口味的`元宵供客人品嘗。同時(shí),也可以邀請(qǐng)客人親自制作元宵,體驗(yàn)傳統(tǒng)文化的魅力。

  文藝表演:邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)團(tuán)隊(duì)或餐廳員工為客人表演傳統(tǒng)的舞蹈、戲曲等節(jié)目,讓客人在欣賞節(jié)目的同時(shí),也能感受到傳統(tǒng)文化的魅力。

  家庭照片墻:設(shè)立一個(gè)家庭照片墻區(qū)域,邀請(qǐng)客人帶來(lái)他們的`家庭照片,貼在照片墻上,并分享他們的家庭故事。這將增加活動(dòng)的溫馨氛圍,讓客人感受到家的溫暖。

  六、活動(dòng)宣傳

  在餐廳官方網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息,吸引更多的客人關(guān)注和參與。

  制作精美的活動(dòng)海報(bào),張貼在餐廳顯眼位置,吸引客人的注意力。

  向餐廳的會(huì)員和?桶l(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)他們參加此次活動(dòng)。

  七、預(yù)算與收益預(yù)測(cè)

  預(yù)算方面,我們需要考慮到花燈、燈謎、元宵材料、文藝表演等成本。收益方面,我們預(yù)期通過(guò)此次活動(dòng)能夠吸引更多的客人入住餐廳,增加餐飲和客房的營(yíng)業(yè)收入。同時(shí),通過(guò)活動(dòng)的口碑傳播,也能夠提升餐廳的'品牌形象和知名度。

  八、總結(jié)

  此次周年活動(dòng)旨在通過(guò)傳統(tǒng)文化的慶祝方式,吸引更多的客人入住餐廳,并提升餐廳品牌形象。我們將通過(guò)賞花燈、猜燈謎、品嘗元宵等多種活動(dòng)形式,讓客人在歡樂(lè)的氛圍中感受到傳統(tǒng)文化的魅力。同時(shí),我們也期待通過(guò)此次活動(dòng)能夠與客人建立更加緊密的聯(lián)系,為餐廳的未來(lái)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 14

  通過(guò)周年策劃活動(dòng),擴(kuò)大餐廳的知名度,加強(qiáng)與客戶(hù)的感情聯(lián)系,引導(dǎo)洪洞縣人民的消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  一、策劃內(nèi)容

 。ㄒ唬、周年套餐價(jià)格:

  a、五福迎門(mén)宴

  b、六六大順宴

  c、恭喜發(fā)財(cái)宴

  d、吉祥如意宴

  e、飛黃騰達(dá)宴

  f、金蛇鬧春宴

  g、金玉滿(mǎn)堂宴588元/桌688元/桌888元/桌1288元/桌1688元/桌2000元/桌2888元/桌

 。ǘ鼛苣昙(xì)則:

  1、凡來(lái)就餐的客人,每桌贈(zèng)送糖果一盤(pán),干果一盤(pán),果盤(pán)一份。

  2、每桌均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng),桌桌有禮,100%中獎(jiǎng)。

  3、用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到888元及以上,贈(zèng)送普通標(biāo)間打折卡一張。

  用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1288元及以上,贈(zèng)送普通標(biāo)間打折卡一張,并免費(fèi)暢飲軟飲料。

  用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1688元及以上,贈(zèng)送普通標(biāo)間打折卡一張,免費(fèi)暢飲軟飲料及本地啤酒,并贈(zèng)送本地紅酒一瓶。

  4、每桌免費(fèi)贈(zèng)送新年吉祥餃半斤,大年三十晚持續(xù)到正月初五。

  二、實(shí)施步驟

  1、與餐飲部和出品部溝通,熟悉套餐的詳細(xì)內(nèi)容,做到心中有數(shù)。

  2、劃分客戶(hù)群(挑選vip客戶(hù))

  3、拜訪(fǎng)客戶(hù)并極力爭(zhēng)取訂單,并告知客人訂餐時(shí)間需提前十天(控制包廂入座標(biāo)準(zhǔn))

  4、規(guī)劃接待桌數(shù)控制在餐廳能承受的范圍之內(nèi)并通知餐飲部提前做好準(zhǔn)備(再次劃分入座標(biāo)準(zhǔn))

  5、布置大廳營(yíng)造喜慶氣氛。

  裝飾方案為烘托餐廳元宵氛圍,突出中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的`喜氣,今年元宵布置主色調(diào)以紅、黃兩色為主,以達(dá)到歡樂(lè)祥和的.節(jié)日氛圍效果。

  特制定xxxxx年元宵餐廳裝飾布置方案,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指示。

  主題:元宵(爆竹聲中一歲除,春風(fēng)送暖入民俗)-情人節(jié)(鮮花vs巧克力)-周年(元宵燈火人如熾,一派歌聲喜若狂)具體裝飾方案如下:

  餐廳外圍:

  1、外圍植物繞拉花、滿(mǎn)天星,餐廳正門(mén)口立大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠,停車(chē)場(chǎng)斜拉彩旗。

  2、led屏飄字“山西大槐樹(shù)民俗餐廳恭祝全縣人民新春快樂(lè)”

  3、大門(mén)口兩側(cè)貼“辭舊歲喜看江山更美,迎新春展望前程似錦”對(duì)聯(lián),“恭賀新禧”橫批。(對(duì)聯(lián)內(nèi)容請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)修改)

  4、餐廳大堂玻璃門(mén)貼蛇年生肖剪紙圖案或招財(cái)進(jìn)寶圖案,四扇門(mén)一一對(duì)稱(chēng)。

  5、三、四樓陽(yáng)臺(tái)欄桿插上彩旗。

  大堂:

  1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間掛一中國(guó)結(jié)或?qū)m燈。

  2、總臺(tái)收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間也掛一中國(guó)結(jié)或?qū)m燈。

  3、總臺(tái)兩邊(原放置元宵樹(shù)的位置)立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿(mǎn)天星,掛紅包袋作裝飾,總臺(tái)兩邊大柱子上各掛一大號(hào)中國(guó)結(jié)。

  4、總臺(tái)上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿(mǎn)天星、拉花裝飾。

 。(lián)系綠化盆栽供應(yīng)商及時(shí)更換盆栽)。

  5、大堂吧墻面上貼生肖剪紙圖案。

  6、后院通道門(mén)玻璃貼類(lèi)似大門(mén)裝飾圖案。

  7、播放元宵背景音樂(lè),大年二十八開(kāi)始播放。

  餐廳:

  1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間掛一中國(guó)結(jié)或?qū)m燈。

  2、宴會(huì)臺(tái)背景墻裝飾一元宵圖案。

  3、餐廳收銀臺(tái)上方吊頂掛小燈籠裝飾,擺放金桔盆栽。

  4、所有包間植物上掛紅包袋、灑彩花、小元寶。

  5、電梯口的背景墻上懸掛2米高“恭喜發(fā)財(cái)”祝福畫(huà),掛于人手碰不到的位置。

  6、迎賓處通道門(mén)原元宵老人圖案改成財(cái)神圖案

  7、二樓餐廳通道墻壁上貼各種吉祥祝福語(yǔ)。

  8、播放元宵背景音樂(lè),大年二十八開(kāi)始播放。

  9、大年三十有人穿唐裝扮演財(cái)神、在餐廳給小朋友發(fā)紅包(紅包內(nèi)裝1-5元不等)總臺(tái)及樓層:

  1、總臺(tái)及大堂頂部掛小紅燈籠。

  2、各樓層電梯口掛紅燈籠。

  以上元宵裝飾布置方案,僅供參考!

  三、廣告宣傳

  a、店內(nèi)led屏飄字(大槐樹(shù)民俗餐廳周年火爆預(yù)定中……)

  b、宣傳單頁(yè)與房間打折卡

 。1)由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作周年、周年宣傳頁(yè),并聯(lián)系印刷餐廳,于1月25日前印刷完畢并派發(fā)各包間及各大企業(yè)單位;

 。2)派發(fā)宣傳單頁(yè)的對(duì)象為政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、在店消費(fèi)過(guò)的老客戶(hù)以及新住進(jìn)的`新房客及用餐的新客戶(hù)等,將餐廳對(duì)他們節(jié)日的問(wèn)候和祝福與餐廳的節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容結(jié)合在一起。

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 15

  一、促銷(xiāo)活動(dòng)目的

  20XX年周年即將來(lái)臨!為了讓消費(fèi)者體會(huì)到鉆石餐廳的品牌氣勢(shì)和獨(dú)特的文化氛圍,在經(jīng)濟(jì)利益增長(zhǎng)的同時(shí)強(qiáng)化餐廳的知名度,提升品牌影響力。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  xx

  三、活動(dòng)地點(diǎn)

  鉆石餐廳

  四、周年促銷(xiāo)活動(dòng)主題

  歲月年輪承載“鉆石”輝煌,讓我們把新年的鐘聲傳播四方,讓我們把節(jié)日的祝福灑向人間。

  五、活動(dòng)內(nèi)容

  12月31日——1月3日

  主題:辭舊迎新節(jié)日祝福灑人間

  活動(dòng)方式:

  1.活動(dòng)期間入住鉆石餐廳的顧客進(jìn)行贈(zèng)送精美小禮物;在活動(dòng)期間入住的客人提供滿(mǎn)200元送20元代金券(未滿(mǎn)200的按200元計(jì))。

  2.在20XX年1月1日至1月3日期間用餐的顧客滿(mǎn)200元(以結(jié)算金額為準(zhǔn))送20元代金券。

  注:代金券有效期20XX年2月18日-20XX年3月17日

  1月1日

  主題:幸運(yùn)從天降鉆石在我心

  活動(dòng)方式:

  1. 凡活動(dòng)當(dāng)天在本餐廳住宿或用餐的顧客,身份證號(hào)碼、手機(jī) 號(hào)碼、車(chē)牌中有XXXX的數(shù)字,將獲得本餐廳8折金卡,憑此金卡在餐廳消費(fèi)均享受8折優(yōu)惠(憑有效證件領(lǐng)取,并建立貴賓檔案,有效期為一年)。

  2.在1月1日用餐當(dāng)天的客人均可參加當(dāng)天的幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng), 抽獎(jiǎng)方式為以每桌為單位,把桌牌號(hào)統(tǒng)一的放入抽獎(jiǎng)箱,在中午十二點(diǎn)三十分的時(shí)候,由本餐廳總經(jīng)理致辭并親自抽出“新年幸運(yùn)大使”及兩名幸運(yùn)獎(jiǎng),“新年幸運(yùn)大使”中獎(jiǎng)?wù)邔@得由本餐廳免費(fèi)提供的.豪華房間一晚,幸運(yùn)獎(jiǎng)將各獲得由本餐廳提供的一百元茶藝代金券

 。ǐ@獎(jiǎng)兌現(xiàn)有效期為1月1日至2月1日,煙、酒、飲料除外)。

  3.活動(dòng)當(dāng)天在餐廳用餐的`,以桌為單位,均可獲得由本餐廳送出的`精美禮品一份。

  4.活動(dòng)當(dāng)天在包間用餐的客人填寫(xiě)幸運(yùn)星檔案的,在今后半年內(nèi)在本餐廳消費(fèi),憑個(gè)人資料即可享受一次九折優(yōu)惠(幸運(yùn)星檔案記錄見(jiàn)附表,此舉可獵取較為優(yōu)質(zhì)的信息資源,為后期營(yíng)銷(xiāo)做鋪墊)。

  六、餐廳布置及裝飾

  (一)、環(huán)境布置

  1.在餐廳大門(mén)掛橫幅,“鉆石餐廳與您攜手邁進(jìn)20XX恭祝新年快樂(lè)”,大門(mén)用粉紅色氣球裝扮。

  2.前廳制作一只卡通兔子模型,手托標(biāo)牌,內(nèi)容為:“歡迎您步入20XX,幸運(yùn)就此開(kāi)始”。用氣球與鮮花裝扮大廳。

  3.開(kāi)啟噴泉,用氣球裝扮。

  4.餐廳主席臺(tái)背景用氣球布置,圖為鉆石logo加其他元素,文字為:“鉆石餐廳為您的20XX喝彩”。采用鮮花與氣球裝飾。

  5.茶樓與茶園均用氣球裝飾,掛條幅:“新年新氣象,鉆石圓夢(mèng)想”。

  6.在每個(gè)餐桌上送上一張賀卡,新年快樂(lè),鉆石餐廳與您共度攜手。

  7.在每個(gè)房間均備上賀卡,新年快樂(lè),鉆石餐廳與您攜手共度。

  8.電梯門(mén)口及樓梯扶手均用氣球裝飾。

 。ǘ、氣氛布置

  1.餐廳所有員工在周年當(dāng)天均穿工作服,并保持整潔。

  2.餐廳大門(mén)設(shè)迎賓兩名,對(duì)進(jìn)入餐廳的客人面帶笑容的說(shuō)道:新年快樂(lè)!

  3.餐廳所有員工見(jiàn)到餐廳客人第一句話(huà)是,面帶笑容的說(shuō)道:新年快樂(lè)!

  4.餐廳背景音樂(lè)播放班得瑞的鋼琴曲專(zhuān)輯《春野》

  七、活動(dòng)宣傳

  1.海報(bào)和橫幅。

  2.宣傳單的發(fā)放。

  3.廣播電臺(tái)或報(bào)紙。

  4.餐廳外廣告支架宣傳餐廳元宵活動(dòng)內(nèi)容。在1月1日前每天中午十二點(diǎn),在餐廳廣播里宣讀活動(dòng)細(xì)則及內(nèi)容。

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 16

  活動(dòng)目的:

  通過(guò)舉辦節(jié)日期間的一系列促銷(xiāo)宣傳活動(dòng),進(jìn)一步提升餐廳在當(dāng)?shù)氐闹,讓顧客感受到餐廳在當(dāng)?shù)氐挠绊懥椭,吸引客源,擴(kuò)大消費(fèi)群體,進(jìn)而能夠很好的增加本店的經(jīng)營(yíng)收入擴(kuò)大品牌影響力。在當(dāng)?shù)刈龅搅己玫目诒疇I(yíng)銷(xiāo)。

  整體內(nèi)容:

  1、迎元宵,賞燈會(huì)

  周年期間到店消費(fèi)滿(mǎn)300送兩張價(jià)值50元的門(mén)票,滿(mǎn)600送4張

  2、情人玻璃瓶

  “ 特別的情人節(jié),溫馨與甜蜜”,當(dāng)天,情侶消費(fèi)可以贈(zèng)送2個(gè)彩色玻璃瓶,寫(xiě)下贈(zèng)語(yǔ)送予對(duì)方。

  3、“您消費(fèi),我送“財(cái)””

  活動(dòng)期間,凡是進(jìn)店消費(fèi)的顧客,每桌贈(zèng)送精品菜!

  送“財(cái)”的“財(cái)”即為菜,取其諧音。贈(zèng)送的菜,應(yīng)取一個(gè)與“財(cái)”有關(guān)的.名字,突出新意。

  4、“正月十五周年,美味元宵送給您”

  正月十五當(dāng)天,只要來(lái)本店就餐,每桌顧客將免費(fèi)獲得本店贈(zèng)送的美味元宵一份。讓您在周年的夜晚感受的溫暖。

  團(tuán)圓宴,情人套餐

  5、溫馨團(tuán)圓宴

  周年當(dāng)天到店消費(fèi),當(dāng)桌客戶(hù)年齡合計(jì)滿(mǎn)100減10元。

  6、送劵送禮品類(lèi)活動(dòng)

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 17

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年3月5日

  二、活動(dòng)主題:

  正月十五鬧元宵,XX餐飲送祝福

  三、活動(dòng)地點(diǎn):

  XX美食城、XX美食海鮮城、XX美食海鮮廣場(chǎng)、XX法爾春天餐廳

  四、活動(dòng)內(nèi)容:

  1、3月5日(正月十五)當(dāng)天到店內(nèi)消費(fèi)的客人,每人贈(zèng)送元宵兩個(gè),贈(zèng)完為止,營(yíng)業(yè)做好登記,財(cái)務(wù)備存。

  2、3月5日(正月十五)當(dāng)天各店廚師推出幾款團(tuán)圓菜品,寓意周年團(tuán)團(tuán)圓圓。

  3、3月5日(正月十五)當(dāng)天來(lái)店消費(fèi)的.`客人可參加猜燈謎活動(dòng),猜中者可獲得精美小禮品一份,每桌限猜一個(gè)燈謎。

  五、配合部門(mén):

  1、企劃部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)橫幅,每店一條,內(nèi)容:正月十五鬧元宵,XX餐飲送祝福,利用短信平臺(tái)發(fā)送周年祝福短信,內(nèi)容:正月十五鬧元宵,XX餐飲送祝福,XX餐飲祝您月圓燈圓事事圓,情圓夢(mèng)圓人團(tuán)圓!

  2、各店所需元宵數(shù)量提前安排本店采購(gòu)人員進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

  3、燈謎由各店自己打印準(zhǔn)備。(字謎部分發(fā)給客人,謎底部分放在前臺(tái),按序號(hào)對(duì)謎底)

  4、猜燈謎的禮品各店根據(jù)現(xiàn)有剩余小禮品配發(fā),財(cái)務(wù)做好登記。

  六、注意事項(xiàng)

  1、各店對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),當(dāng)日客人用餐時(shí)主動(dòng)提示,并送上節(jié)日祝福。

  2、活動(dòng)當(dāng)天贈(zèng)券活動(dòng)只贈(zèng)不用、積分卡活動(dòng)正常進(jìn)行。

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 18

  一、活動(dòng)主題

  紅紅火火新世紀(jì)、熱熱鬧鬧度元宵

  二、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年2月19日

  三、活動(dòng)方案

  活動(dòng)一:慶團(tuán)圓吃元宵開(kāi)門(mén)見(jiàn)禮送紅包

  活動(dòng)期間,對(duì)每天進(jìn)店前100名顧客免費(fèi)分發(fā)紅包,紅包內(nèi)有免費(fèi)“元宵券”一張,顧客憑紅包內(nèi)元宵小票+滿(mǎn)10元以上的購(gòu)物小票,到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取元宵。

  活動(dòng)二:過(guò)年七天樂(lè)元宵也快樂(lè)

  正常商品88折后滿(mǎn)100元,棉鞋、棉服類(lèi)5折、特價(jià)、削價(jià)品滿(mǎn)200元,化妝品95折滿(mǎn)100元(超市商品不打折滿(mǎn)88元)送50元湯圓1包,滿(mǎn)200元送2包,限單張小票,多買(mǎi)多送,以此類(lèi)推,限量1000名。

 。S白金、名煙酒、手機(jī)不參加此次活動(dòng))

  活動(dòng)三:正月十五元宵燈謎會(huì)有獎(jiǎng)燈謎猜!猜!猜!

  在各樓層均開(kāi)辟懸掛燈謎,來(lái)新世紀(jì)的`顧客無(wú)論是否購(gòu)物,均可參與猜謎,凡猜中即有獎(jiǎng)品一份,猜中謎底的'`顧客請(qǐng)到總服務(wù)臺(tái)按編號(hào)對(duì)證領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

  游戲規(guī)則及兌獎(jiǎng)辦法:

  1、必須由本人將謎底貼于謎面之上。

  2、按編號(hào)對(duì)證確認(rèn)后方可領(lǐng)取。

  3、憑有效證件(身份證、學(xué)生證、駕駛證等)登記后方可領(lǐng)取,每證限領(lǐng)3份。

  賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外裝飾計(jì)劃:

  1、周年燈謎會(huì)印刷燈謎條8000—10000張;

  2、跨路彩虹拱門(mén)1個(gè)(紅紅火火新世紀(jì)、熱熱鬧鬧度元宵);

  3、燈謎會(huì)的布置:燈謎10000條;

  4、電視臺(tái)、氣象局廣告;

  5、手機(jī)短信(全縣用戶(hù));

  6、彩色宣傳單10000份;

  7、吊掛寫(xiě)真看板:一樓東、圓門(mén)、南門(mén)共3塊;

  8、活動(dòng)看板:大看板2塊,小看板12塊,一拉寶10塊;

  9、一樓玻璃門(mén)貼紅裝飾。

  餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案 19

  一、活動(dòng)主題:

  元宵歡樂(lè)大餐

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年xx月xx日全天

  三、活動(dòng)地點(diǎn):

  餐廳內(nèi)

  四、活動(dòng)對(duì)象:

  所有到店就餐的顧客

  五、活動(dòng)內(nèi)容:

  1. 節(jié)日特色菜單:

  餐廳將推出元宵特色菜單,包括各種美味的節(jié)日菜品,滿(mǎn)足顧客的味蕾。

  2. 折扣優(yōu)惠:

  在元宵當(dāng)天,所有的菜品都將享受8折優(yōu)惠,讓顧客在享受美食的同時(shí),也能感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

  3. 幸運(yùn)抽獎(jiǎng):

  每消費(fèi)滿(mǎn)100元的顧客,都有機(jī)會(huì)參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品包括餐廳代金券、精美紀(jì)念品等。

  4. 現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè):

  餐廳還將邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演,為顧客提供豐富的娛樂(lè)體驗(yàn)。

  5. 親子活動(dòng):

  為了讓家庭顧客有更好的用餐體驗(yàn),餐廳還將舉辦親子活動(dòng),如烹飪課程、手工制作等。

  六、活動(dòng)預(yù)算:

  根據(jù)餐廳的.實(shí)際情況制定,包括菜品成本、優(yōu)惠折扣、獎(jiǎng)品成本、表演費(fèi)用等。

  七、活動(dòng)宣傳:

  通過(guò)餐廳的官方網(wǎng)站、社交媒體、店內(nèi)海報(bào)等方式進(jìn)行宣傳,吸引更多的顧客到店就餐。

  八、活動(dòng)執(zhí)行:

  由餐廳的`營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。

  九、活動(dòng)效果評(píng)估:

  活動(dòng)結(jié)束后,通過(guò)顧客反饋、銷(xiāo)售額等方式對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,以便對(duì)未來(lái)的活動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)。

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