有關(guān)學(xué)生的實習(xí)報告（通用10篇）
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的學(xué)生的實習(xí)報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)生的實習(xí)報告 1
班級：
xx軟件一班
姓名：
xxx
實習(xí)老師：
xxx
實習(xí)時間：
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
實習(xí)總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告，7月18日我有機會來到xxx公司實習(xí)
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，帶我的是財務(wù)科科長張會計。剛上班時公司已報完7月份稅，暫時沒有什么工作。首先接觸的是如何融入工作，該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是：首先由銷售人員填寫銷售單，財務(wù)主管檢查原始憑證是否合法且符合公司有關(guān)規(guī)定，若符合再由財務(wù)主管簽字審核，最后由總經(jīng)理簽字，交于技術(shù)部，再將這些原始憑證放到一起，待到月末統(tǒng)一制作憑證，統(tǒng)一裝訂。幾天后知道自己的工作主要是技術(shù)實現(xiàn)和業(yè)績總結(jié)這塊，并每天寫工作總結(jié)和erp數(shù)據(jù)導(dǎo)入。平時就是到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇，感覺和自己的專業(yè)有些出入。
剛開始進行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對口，所以對于培訓(xùn)便沒有在意，總以為這些工作很簡單，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實習(xí)的目的——接觸和融入社會，以至于后來考核時有點手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點象小學(xué)生都會做的`事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后，我每天埋頭于博客和論壇中了。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在xxx公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進行了簡業(yè)務(wù)單子的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致地了解了現(xiàn)實業(yè)務(wù)處理的流程，認真觀摩了專家們針對具體seo的處理，使我對網(wǎng)站編輯的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細致得多復(fù)雜得多，這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化。會計學(xué)科作為一門與實際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，實踐是檢驗學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的最好的試金石。將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學(xué)有所用。
三個月實習(xí)滿后，我?guī)е鴮W(xué)滿的知識離開了珍島。從那里，我學(xué)會了下面幾點找工作的心態(tài)：
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
學(xué)生的實習(xí)報告 2
前言
認識實習(xí)是大學(xué)生實習(xí)過程中的一個重要環(huán)節(jié)，也是制藥工程專業(yè)的一個跟重要的實踐環(huán)節(jié)，它不僅讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，還使我們開闊了視野，真正認識和了解了藥廠是如何生產(chǎn)的，增長了很多制藥專業(yè)方面的見識，為我們以后更好的把所學(xué)的知識運用于實際工作中打下了堅實的基礎(chǔ)，通過認識實習(xí)，是我深入的接觸到了專業(yè)知識，進一步了解制藥廠的生產(chǎn)操作環(huán)境，了解基本的工藝流程，是我對制藥工程專業(yè)有了更深刻的認識，并實現(xiàn)了理論與實際相結(jié)合。
一、實習(xí)目的
三天來，通過對北京聯(lián)合大學(xué)、xx有限公司、xx三個地方的實習(xí)參觀，鞏固、擴大和加深我們從課堂上所學(xué)的理論知識，更讓我們認識了：
(1)了解藥廠廠區(qū)布局，車間布局，熟悉相關(guān)原則;
(2)熟悉藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品)，學(xué)習(xí)各車間物料流程，加強GMP知識和安全知識的學(xué)習(xí)，把理論與實踐相結(jié)合;
(3)了解各部門日常工作;
(4)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;
(5)體驗上班族生活。豐富專業(yè)知識，積累工作經(jīng)驗，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ);
(6)找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應(yīng)社會能力。
二、實習(xí)時間
xx年4月9日參觀北京聯(lián)合大學(xué)
xx年4月11日參觀xx有限公司
xx年4月12日參觀xx
三、實習(xí)地點
xx實訓(xùn)基地
xx有限公司
xx股份有限公司
四、實習(xí)內(nèi)容
GMP在國際上，GMP已成為藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準則，是一套系統(tǒng)的、科學(xué)的管理制度。實施GMP，不僅僅通過最終產(chǎn)品的檢驗來證明達到質(zhì)量要求，而是在藥品聲場的全過程中實施科學(xué)的全面管理和嚴密的監(jiān)控來獲得預(yù)期質(zhì)量。實施GMP可以防止生產(chǎn)過程中藥品的污染、混藥和錯藥。GMP是藥品生產(chǎn)的一種全面質(zhì)量管理制度。當(dāng)今時代，競爭愈來愈激烈，產(chǎn)品質(zhì)量是各個制藥企業(yè)恪守的、苦心經(jīng)營的競爭法寶。而GMP提供了保證藥品質(zhì)量的制藥企業(yè)的基本制度
xx實訓(xùn)基地于1997年底正式立項建設(shè)，北京市教委重點投資支持，與北京聯(lián)合大學(xué)的辦學(xué)宗旨"發(fā)展應(yīng)用性教育、培養(yǎng)應(yīng)用性人才、創(chuàng)辦應(yīng)用型大學(xué)"相配套的'基礎(chǔ)上發(fā)展成長起來的，它是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵一環(huán)。xx年底至xx年上半年，為了進一步體現(xiàn)學(xué)院辦學(xué)理念，加強實踐教學(xué)，強化人才基地建設(shè)，在北京市教委、北京聯(lián)合大學(xué)的支持下，學(xué)院投入55萬多元，建設(shè)一流的30萬級潔凈GMP車間工程，真實再現(xiàn)了制藥工程的科學(xué)管理、嚴格監(jiān)控從而保證藥品質(zhì)量這一情景，為重點學(xué)科生物化工提供了充分的支持，有力的促進了人才培養(yǎng)。
xx實訓(xùn)基地具有仿真性、靈活性、開放性、技術(shù)性等特點。通過GMP車間，可以給制藥工程專業(yè)提供綜合實訓(xùn)，實訓(xùn)基地GMP制藥車間具有一系列配套的儀器：這些儀器在車間形成從粉碎—提取—濃縮—造粒—干燥—膠囊填充—拋光—包裝—檢驗合格出廠一條線。同時，還可以提供制藥機械、生物工程的實訓(xùn)。
此次參觀我們主要看了壓片機、鋁塑包裝機、封口機、膠囊制作機和沸騰制粒機等幾種機器的運轉(zhuǎn)。進入車間之前，我們?nèi)紦Q上的白大褂，并穿上了一次性鞋套，這讓我們感覺到了科研工作的嚴謹，并提升了科研在我們心中的崇高地位。
然后我們就跟著我們的帶隊老師——李老師一起去了壓片機房觀看了壓片的過程，壓片機是一個占地面積大約一平方米的機器，最高的壓片速度8000片每小時，只需在上面的入料口倒入藥物的顆粒，啟動機器的按鈕，壓片機就可以正常工作了，我們眼看著藥物顆粒進入到槽內(nèi)，然后被擠壓成型，最后我們平時所見到的藥片就從出藥口出來了，我們端著一個裝藥的圓盤，看著藥片一片一片的落下，隨手拿幾片藥片，竟有一種制藥工作很神圣的感覺。
學(xué)生的實習(xí)報告 3
一、實習(xí)目的
1、通過有針對性地開展思想政治教育專業(yè)實踐，使學(xué)生在政工干部、公務(wù)員、輔導(dǎo)員、社區(qū)服務(wù)等工作崗位上熟悉和掌握思想政治教育和行政管理各個環(huán)節(jié)的具體工作，為今后走向社會打下基礎(chǔ)。
2、理論與實踐相結(jié)合，在實踐中加深對思想政治教育、社會行政工作、公共政策等相關(guān)知識的理解與掌握，學(xué)會用理論分析現(xiàn)實問題。
3、培養(yǎng)積極的'價值觀、人生觀和勞動觀念。
4、體驗社會文化，增強人際溝通能力。
二、實習(xí)紀律與要求
1、嚴格按照學(xué)校規(guī)定的時間實習(xí)，不得無故推遲和提前結(jié)束；嚴格遵守請假制度。
2、在實踐單位嚴格按照對方的時間工作，服從對方指導(dǎo)老師的安排，虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作。
3、認真撰寫實習(xí)日記和實習(xí)報告，實踐結(jié)束后撰寫一篇3000字左右的實踐總結(jié)報告。
4、注意安全衛(wèi)生，注意個人形象，愛護公物，節(jié)約水電等資源。
三、實習(xí)內(nèi)容：
1．政工工作、行政管理工作；
2、社區(qū)服務(wù)管理工作；
3．企業(yè)服務(wù)管理工作；
4、文書工作。
四、實習(xí)地點：
武漢市青山區(qū)委區(qū)政府、街道辦及其管轄社區(qū)。
五、實習(xí)時間：
20xx年6月13日—7月15日
六、實習(xí)具體安排：
1、準備工作：動員會、聯(lián)絡(luò)、行動準備等；
2、校外單位實習(xí)：報到、工作；
3、總結(jié)工作：在校內(nèi)以班級為單位總結(jié)交流、考核等。
七、實習(xí)考核
1、考核方式：實習(xí)表現(xiàn)占70%，實習(xí)報告質(zhì)量占30%，以等級體現(xiàn)；
2、考核總成績分優(yōu)秀、良好、及格、不及格四個等級。
學(xué)生的實習(xí)報告 4
實習(xí)時間：
20xx年xx月xx日
實習(xí)地點：
實習(xí)收獲：主要有三個方面：
一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實習(xí)知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實習(xí)知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實習(xí)任務(wù)；
二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實習(xí)經(jīng)驗；
三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
實習(xí)心得：
以下我暑假期間對于實習(xí)生活的總結(jié)，在這里記錄下來，以期看到自己的進步，實習(xí)雖然短暫，但收獲良多，所謂“總結(jié)”，也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶�，草草為文，有什么不對的地方，望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評指正。
站在面前的就是那個向往已久的社會，使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習(xí)的興奮沖的無影無蹤，因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作而奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮，我合理利用自己的暑假時間，去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實習(xí)。因為平時就對廣告比較感興趣，并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè)，所以得知能夠在廣告公司實習(xí)后，我非常珍惜這個機會，并打算在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解及自己對廣告的理性認識。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來說，這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。
漢唐是我初涉社會的開端，將從這里邁向美好的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生的道路很曲折，但我的目標是很明確的，那就是前進，永不言棄，永不退縮！實習(xí)中，我對廣告日常管理工作有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的企業(yè)精神有了初步了解：以質(zhì)量第一，信譽是生命的宗旨，并嚴守對每一個客戶做出的'承諾。作為一個中型廣告公司，漢唐秉承“以人為本，以誠為基，服務(wù)精益，客戶至上”為理念，在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷，都傾注著漢唐責(zé)任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習(xí)的機會，使我能真正的開闊了眼界。在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒有領(lǐng)會其精髓。但通過實習(xí)，加深了我對廣告的理解，豐富了我的廣告知識，使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。
萬事開頭難。第一天來公司，我不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看那里逛逛，最終還是公司里的同事給我指了路，提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了，我就認真做起圖片處理。說實話，以前在學(xué)校也做過圖片處理，不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了，而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問的時候，身邊都有同事可以指教，這使我受益匪淺。
以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易的事，可是當(dāng)我離開學(xué)校，真的進入社會實習(xí)后，才體驗到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，上班，到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單，其實要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余，實習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日，和同事吃午飯，總是聊得很開心，或者在體育公園漫步，總是那么的愜意，當(dāng)然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營，并且在那次野營中我有時間冷靜下來，對在公司的實習(xí)心得進行整理，獨自思考自己的將來，明白了自己的道路，自己的追求，不再盲目。
獲得工作上的進步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝漢唐廣告公司為我提供這樣一個學(xué)習(xí)和交流機會。我不得不承認我的實習(xí)更接近于一次獨立的學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作。1個月，雖然短，但是我想，對于我而言，是一個很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過一個月的實習(xí)，我有以下體會：
首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準備，做起事來才能得心應(yīng)手；
其次，要學(xué)會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒；
再次，要學(xué)會嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為，公司是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作；
最后，要學(xué)會虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實習(xí)的確有很長一段距離。實習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵙?xí)方面，盡力做到與實習(xí)相結(jié)合。
實習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實用性的。在實習(xí)的地方，什么都是從新開始。才實習(xí)一個多月，也很難說具體學(xué)到什么，但是有一點是肯定的，在公司里接觸到的都是很實用的東西，不像課本知識那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對�，F(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺得，這種能力是很重要的。
學(xué)生的實習(xí)報告 5
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，是提高政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過實習(xí)走向社會。接觸實物，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感；通過深入企業(yè)，了解電子商務(wù)工作發(fā)展現(xiàn)狀，以加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題，解決問題的能力，為今后走向社會，服務(wù)社會做好思想準備和業(yè)務(wù)準備，增強畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競爭力。
二、實習(xí)基本情況
1、實習(xí)時間：20XX年2月至今
2、實習(xí)地點：xxx限公司
3、實習(xí)企業(yè)概況：
“堅持一流管理，生產(chǎn)一流產(chǎn)品”是我們的企業(yè)理念，在公司全體員工的努力下，我們憑借著先進的設(shè)備，過硬的質(zhì)量，完善的服務(wù)，智盛包裝逐步贏得了社會的肯定，享有一定的知名度和美譽度。
公司不僅在國內(nèi)擁有一定的客戶群，而且長期與MELDISCO、美國和加拿大的沃爾瑪，TARGET等海外客戶合作，有著良好的發(fā)展前景。
三、實習(xí)主要內(nèi)容
進入公司實習(xí)已經(jīng)有三個多月的時間，在這段短短的日子里，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了也正在在經(jīng)歷著，使得我從一個初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化。
首先，來智盛的三個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到企業(yè)實習(xí)，的確讓我感觸良多，我意識到本身的知識太貧乏了，然而工作實際又需要熟悉的去處理業(yè)務(wù)，無形中讓我產(chǎn)生必須主動學(xué)習(xí)，主動出擊，求知欲望變得很強烈。
只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，才會使自己有更大的提高。此次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的三個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次，在本次實習(xí)的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。因為我們公司是從業(yè)務(wù)員洽談業(yè)務(wù)一直到客戶收到貨為止的流程主線。如果其中任何一個環(huán)節(jié)出錯，都不可能完成任務(wù)，所以從業(yè)務(wù)員到跟單員到設(shè)計、生產(chǎn)都要配合好。記得有一次開單員開單時把訂單里的資料弄錯了一個數(shù)字，讓那批貨大部分都沒用了，最后跟單員只好與客戶協(xié)商重新制作產(chǎn)品后再發(fā)給客戶。
我在業(yè)務(wù)部辦公室擔(dān)任跟單員的工作，工作內(nèi)容主要包括：收發(fā)傳真、復(fù)印、寄快遞，在工作期間還接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作。對ERP系統(tǒng)認識和學(xué)習(xí)使用，日常聯(lián)絡(luò)使用郵件foxmail等。起初我以為就是簡單的文員而已，但是工作后才發(fā)現(xiàn)原來并不是那么簡單！而是業(yè)務(wù)跟單，要有強烈的責(zé)任感和承壓能力。
跟單員工作是一項非�！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責(zé)而追求的交期達成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里的。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理；有些時候，跟單員是老板的助理；更多的時候，跟單員是客戶的助理。
通過此次實踐，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了生產(chǎn)跟單業(yè)務(wù)流程等管理的知識。
企業(yè)中生產(chǎn)過程跟單員的工作流程及操作：
1、下達生產(chǎn)通知書。
跟單員接到客戶訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。
2、分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質(zhì)地交貨。
3、制定生產(chǎn)計劃：
生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。
4、跟蹤生產(chǎn)進度
�。�1）生產(chǎn)進度控制流程；
�。�2）生產(chǎn)進度控制作業(yè)程序；
�。�3）生產(chǎn)進度控制重點；
A、實際進度與計劃進度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：
①、原計劃錯誤；
②、機器設(shè)備有故障；
�、邸⒉牧蠜]跟上；
�、堋⒉涣悸屎蛨髲U率過高；
⑤、臨時工作或特急訂單的影響；
�、蕖⑶爸瞥萄诱`的累積；
�、�、員工工作情緒低落，缺勤或流動率高。
�。�4）跟蹤生產(chǎn)進度的表單：
有：生產(chǎn)日報表，生產(chǎn)進度表，生產(chǎn)進度控制表，生產(chǎn)異常處理表，生產(chǎn)線進度跟蹤表。
5、交期延誤：
如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，一是協(xié)商，我們可承擔(dān)部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。
如快遞原因，要先告知客戶，再催促快遞公司，讓他們盡快將貨物送到客戶手中。
6、有關(guān)訂單的更改問題：
客戶對已下的訂單因市場變化會有更改，有數(shù)量上的，（或增加，或減少）。有規(guī)格上的。（產(chǎn)品描述，鞋圖等）。有交期的變更。（或提前，或推遲）。接到客戶要求變更，首先要看改什么？能否接受？如我們的貨已生產(chǎn)的.差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒安排，問題不大。如已安排了部份，要進行協(xié)商。比如數(shù)量要減，我們已按原數(shù)量采購了材料，通用的問題不大。但如是專用的，客戶要承擔(dān)部份費用。對交期：如要提前，我們要根據(jù)實際情況說。如要推遲，時間短，問題不大，但如要延遲很長，那倉儲費，損耗費要承擔(dān)。
四、實習(xí)體會
工作一定要從打雜開始。三個多月的跟單員實習(xí)生活與我想象中的工作有些差距，在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子較短而我也并非跟單專業(yè)的關(guān)系，對這方面工作的認識僅僅停留在表面，常常在看人做，聽人講如何做，有些工作流程還沒能夠親身感受和處理，所以還未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實習(xí)，加深了我對不同跟單工作、跟單知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對跟單員工作有了一定認識，同時提升了將所學(xué)知識運用到實際中去的能力。
跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，并且重復(fù)性工作多，對跟單人員的要求也很高，需要掌握產(chǎn)品知識、生產(chǎn)加工知識、單證知識、國際貿(mào)易實務(wù)，還需具備較強的綜合分析能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，對英語的水平要求更高，不僅要會寫，而且口語要過關(guān)，否則與客戶的溝通就存在問題。
通過在職的三個多月里，每一位同事都會耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識，無私分享他（她）們的工作經(jīng)驗。在出現(xiàn)錯誤的時候，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則，避免傷害自尊心。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，我在逐漸的進步，已經(jīng)融入了這個團隊，融入了智盛的企業(yè)文化，但是在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，虛心求教。相信自己會在以后的未來工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加優(yōu)異！不管是在什么地方任職，都會努力做得出色！
學(xué)生的實習(xí)報告 6
一、實習(xí)目的：
我學(xué)的專業(yè)是會計，為了加強自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力，..-.這段期間我在太原一家公司進行了專業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)時間：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、實習(xí)地點:
江西鷹鵬化工有限公司（贛州會昌）
四、實習(xí)職務(wù)：
品管中心化驗員
大二下學(xué)期快接近尾聲，學(xué)校安排一個月的實習(xí)。
實習(xí)是大學(xué)生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進一些為人處世的措施。當(dāng)然對于學(xué)法律的我來說，更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進步的經(jīng)驗，為更好的規(guī)劃以...
為了完成學(xué)校有關(guān)社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的管理經(jīng)驗，以便于以后更好地學(xué)習(xí)管理課程，我利用寒假時間到黑龍江省龍江縣進行了為期二十五天的醫(yī)療保險財務(wù)室的工作。
我實習(xí)的單位是XXXXXX學(xué)院，這是一所由XX市教委、XX(集團)公司與德國XX基金會合作的一所探索、實踐德國雙元制職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。
現(xiàn)在的我，很感謝當(dāng)初的我在大學(xué)那些努力，學(xué)習(xí)，思考，不斷提高自己。才有勇氣和自信獨自一人再踏上征途。來到北京，來到xx地產(chǎn)。讓我經(jīng)歷真正的獨立生活，什么叫柴米油鹽醬醋茶，什么叫能力體現(xiàn)價值，什么叫真正的社會，什么叫生存和生活的差別，什么叫社會關(guān)系。
現(xiàn)在的我，很感謝當(dāng)初的自己選擇xx這個鍛煉人的平臺。即使從前我誤解作為房產(chǎn)中介人是個不怎么牛逼的職業(yè)，但是我用親身感觸拔掉了這個聽風(fēng)就是雨的偏念。我們真正做到了為人民服務(wù)，為自己服務(wù)，把客戶交代的事情辦完了，把中介費給我們，還對我們百般依賴和感謝，這才是真正的牛逼。現(xiàn)代化的供求與需求，現(xiàn)代化的.網(wǎng)絡(luò)信息平臺，我們有著一批優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)紀人，在最短的，最快的時間內(nèi)滿足于各種各樣客戶需求，形成愉快的交易。
現(xiàn)在的我，即將要離開，結(jié)束這半年的實習(xí)，只因為想作繭自縛，破繭成蝶，或許你們會認為現(xiàn)在的我還年幼，放著并不辛苦的工作和并不低的月薪不要，想重新開始什么。但是，無知才無所畏懼，年輕才更應(yīng)該去把自己雕刻的更完美，沉淀的更香醇。而不應(yīng)該那么早就把自己的人生給定格，從21歲開始就拿著一份不錯的收入，5年內(nèi)過著自己可以看到的生活再等著嫁人，生子。這不是現(xiàn)在的我想要的，我想讓自己沖動一回，再去充充電，去完成未完成的事情，見識沒有見識過的世界。盡管我或許會找不到更好的路，最后我還是會做一份覺得普通的工作，過普通的生活我也覺得無悔。畢竟我為自己活過。
現(xiàn)在的我想聽自己的風(fēng)，看自己的風(fēng)標，下或迎接自己的雨。
學(xué)生的實習(xí)報告 7
一、實習(xí)單位介紹
xx是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的xx合資企業(yè)，往來款項主要以電匯和承兌匯票為主，現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到，對很多業(yè)務(wù)都不熟悉，老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時要需要注意的地方。比方收到現(xiàn)金要當(dāng)面點清金額，還有學(xué)會區(qū)分真幣x雖然單位有驗鈔機，但機器只是輔助工具，驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后，便要開出收款收據(jù)，詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等，在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。
二、實習(xí)內(nèi)容
通過環(huán)境適應(yīng)階段，我也根本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊，之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習(xí)過程中的探索和工作后，我改變了原來的看法，即使瑣碎的工作也是很不簡單的。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的，所以我的'工作量突增，幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單。回到單位后，還要打出銀行對帳單，然后填寫收款收據(jù)，加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學(xué)校學(xué)到的知識了，那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。
在老師的帶著下，我對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點，做出現(xiàn)金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行，當(dāng)然這個任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財務(wù)科最忙的階段，不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金，雖然我不是會計人員但也非常忙碌，要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實，在所有人都忙碌的時候我也身在其中，這讓我感覺到我終于成為財務(wù)科的一員。老師走后，我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位，清掃完衛(wèi)生，迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁，所以即使的開出發(fā)票是必要的。進入發(fā)票管理系統(tǒng)，核實剩余發(fā)票張數(shù)，然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后，開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時，按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額，把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額，輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經(jīng)數(shù)量金額等，最后確定填制人審核人，完成這些后，拿出一張空白發(fā)票對齊，緊貼著打印機邊緣放入。
原本以為一切都很完美，誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi)，統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈，把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的，并且很嚴肅的告訴我，這是本月作廢的第三章發(fā)票了，這時我才知道一個月只能作廢三張發(fā)票。現(xiàn)在自己開發(fā)票，依然如第一此時那般緊張，為了防止重蹈覆轍，我先把發(fā)票打印到一張廢紙上，把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面，確認沒問題后，才正式打印�，F(xiàn)在想來無論何時，謹慎都是有必要的。
由于xx主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)，所以工作人員工資分成兩局部來核算。第一局部是車間工人的工資，第二局部是管理人員工資。不知什么原因，大概是會計們太忙了，所以核算職工工資的任務(wù)也落到我的身上。領(lǐng)導(dǎo)對我還是不太放心，在核算完畢后，讓我交給會計部的老師們核實一下，結(jié)果證明領(lǐng)導(dǎo)還是很有先見之明的，有幾人的工資我果然算錯了。
三、實習(xí)心得體會
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最根本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最根本的就可以以不變應(yīng)萬變。還是在學(xué)校好啊，到了社會上就明白在學(xué)校的好處了�，F(xiàn)在，我對公司的環(huán)境已經(jīng)根本熟悉，同事的名字我也根本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
四、實習(xí)總結(jié)
越是臨近實習(xí)期結(jié)束，越會覺得時間過得飛快，但不得不對這里說再見。通過此次實習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際想結(jié)合起來，對整個會計核算流程有了詳細的認識，熟悉了會計核算工作對象，利用真實的會計憑證、對一定期的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行了會計核算，認識并掌握了會計賬簿登記的根本原理，并且認識到了自己的優(yōu)勢和缺乏，知道自己要的生活是怎么樣的了。
學(xué)生的實習(xí)報告 8
一、實習(xí)目的：
這次寒假實習(xí)雖然只有半個月時間，但對我來說是一段非常寶貴的經(jīng)歷。我主要希望通過這次實習(xí)達到以下幾個目的：
1、增加社會經(jīng)驗，了解更多社會知識，為未來的實習(xí)生涯做好充分的準備。
2、了解會展業(yè)的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展方向，為自己未來進入這個領(lǐng)域做好必要的準備。
3、通過實踐掌握更多的專業(yè)知識和技能，提高實際操作能力。
4、鍛煉自己的吃苦耐勞精神，增強自己的綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力。
二、實習(xí)內(nèi)容：
這次寒假實習(xí)的`第二天，也就是新年元旦那天，我通過朋友的介紹進入了一家會展公司，在工程部門工作。這家公司主要與大型房地產(chǎn)公司合作，策劃和執(zhí)行各種節(jié)慶活動。我的主要工作內(nèi)容如下：
1、安裝拱形門、氫氣球和燈籠等活動裝飾物品。
2、音響調(diào)試。
由于一家房地產(chǎn)公司即將舉辦交誼舞會，我和同事被派往會場進行音響調(diào)試。盡管一開始我覺得這項工作很難，但在同事的指導(dǎo)下，我快速掌握了音響調(diào)試的技術(shù)，并在實踐中逐漸提高了水平。
3、舞臺背景搭建。
盡管在學(xué)校里曾有過背景搭建的實習(xí)經(jīng)驗，但在這個會展公司里，我又多次完成了大面積背景的搭建和拆卸。雖然方法各有不同，但原理大致相同。
4、玻璃走秀臺安裝。
應(yīng)一家婚慶公司的要求，我們需要為他們安裝一臺玻璃走秀臺，共由13塊40kg重的玻璃組成。這項工作最大的困難是搬運玻璃需要爬兩層樓梯，但我們最終還是成功完成了任務(wù)。
三、實習(xí)結(jié)果：
本次寒假實習(xí)歷時13天，雖然時間不長，但讓我對會展行業(yè)的基本工具及其靈活性有了一個大致的了解。通過參與本專業(yè)的社會實習(xí)工作，我對會展行業(yè)有了一個全新的認識。我發(fā)現(xiàn)，會展行業(yè)的商機很多，而且它是一個新興的產(chǎn)業(yè)，被稱為“撒錢產(chǎn)業(yè)”。這與其他行業(yè)非常不同，需要從業(yè)者具備極高的素質(zhì)和技能，隨時做出變動和調(diào)整。
我對會展行業(yè)的未來充滿了信心，這次實習(xí)使我充滿了對這個行業(yè)的憧憬。下面我從以下幾個方面分享一下我個人的實習(xí)總結(jié)和體會。
四、實習(xí)總結(jié)或體會：
1、我的實習(xí)操作能力相當(dāng)差勁。和我一起工作的兩位同事沒有讀過多少書，但他們的工作方法和技巧比我強了很多。雖然我是一名大學(xué)生，但我認為我們應(yīng)該在課程中加入與會展專業(yè)相關(guān)的活動，讓我們能夠親身嘗試，掌握實操技巧。
2、會展行業(yè)的商機遍布整個行業(yè)，但需要吃苦耐勞的精神。在這10多天的實習(xí)中，我從事搭建和拆卸工作，認為這個行業(yè)具有很大的發(fā)展前景。但工作也并不總是輕松愉快的，我們需要具備艱苦卓絕的工作精神。根據(jù)任務(wù)的大小，我們有時需要連續(xù)工作十幾個小時或更久。
3、我對會展行業(yè)的未來充滿了信心。隨著時代的快速發(fā)展，人們不再僅僅滿足于物質(zhì)需求，也講究精神上的追求，大量活動的舉辦是不可避免的。在實習(xí)的十余天里，我看到了很多的會議和展覽等相關(guān)活動，并自己參與了其中的策劃和執(zhí)行。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我對會展行業(yè)的未來充滿了信心。
學(xué)生的實習(xí)報告 9
一、實習(xí)目的
年的本科階段法學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，而自己對法學(xué)的理解還停留在理論層面，感謝市煙草分局(公司)能給我這次實習(xí)的機會，尤其在稽查員這個崗位上，將理論運用于實踐，將實踐反作用于理論，在提升自己法學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的同時，增強自己的實際交往能力、工作能力，為正式參加工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)過程
我于月日來到煙草專賣分局(公司)實習(xí)，作為一個初來公司的新人，很擔(dān)心不知該怎樣與人相處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快投入到了學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中。剛來單位，由于什么都不了解，單位對我進行了為期一個星期的培訓(xùn)，主要是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì)，工作流程，企業(yè)文化理念和人才任用機制等方面，為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程，之后的時間進行了輪崗實習(xí)，我先后在綜合辦公室、煙草局學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)與幫助下，我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個工作流程。在煙草局實習(xí)的一個月中，局長和同事們給了我很大的幫助，使我學(xué)到了很多知識，也是因為有了他們的幫助，才使我不斷成長，看到了自身存在的不足，為今后工作打下了堅實的基礎(chǔ)，在此我向他們表示衷心的感謝。
三、下面就將我實習(xí)工作心得做以下總結(jié)
1、工作方面：在縣局，我主要參與了市場走訪服務(wù)、暗訪、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等工作，工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，我先后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個崗位進行了實習(xí)，負責(zé)指導(dǎo)我的是縣局客戶經(jīng)理姐和縣局稽查員師傅。每天有計劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項，他們用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我真真切切的感受到了，走訪到每位客戶，他們都對客戶進行認真的詢問、言簡意賅的培訓(xùn)，提出相關(guān)的建議并指導(dǎo)客戶認真的填寫客戶服務(wù)手冊。
2、思想認識方面：客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接溝通的'崗位，是將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卷煙相關(guān)信息以及法律法規(guī)傳遞給客戶的崗位，我們的客戶經(jīng)理和稽查員之所以努力為客戶服務(wù)，就是期望客戶能在我們的幫助下利潤大幅增加的同時相關(guān)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和行業(yè)認知水平也獲得提升，使之成為高素質(zhì)的忠誠的客戶，以便與我們攜手更好的維護國家的利益和消費者的利益，實現(xiàn)我們煙草企業(yè)文化落地。
3、學(xué)習(xí)方面：每天下午下班前，縣局領(lǐng)導(dǎo)都會組織我們開會，在會上，大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問題或遇到的困難提出來共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多，不光是學(xué)會了一些好的與客戶溝通的技巧，更重要的是分析問題、解決問題時的思路。
在每周的不定期學(xué)習(xí)上級下發(fā)的文件中，我積極做好記錄，努力和同事們保持統(tǒng)一進度，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后，自覺抽時間對文件精神進行更深的領(lǐng)悟。另外，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，完成一些工作的簡報寫作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提升。使我開始慢慢懂得“企業(yè)成就人才，人才成就企業(yè)”的內(nèi)涵所在。
在局這個大家庭中我有信心全面、快速的成長起來，成為一名像他們一樣能夠獨當(dāng)一面的團隊一份子。通過這一個多月的實習(xí)，我收獲了很多，不僅使自己學(xué)習(xí)的法學(xué)理論知識在工作中得到了實踐，而且，在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認知等方面都有較大提升。但是由于實習(xí)工作時間較短，經(jīng)驗欠缺，在處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步提升。
學(xué)生的實習(xí)報告 10
一、實習(xí)基本情況
1、實習(xí)時間：20xx年9月1日到20xx年10月31
2、實習(xí)地點：重慶xxxx旅行社
3、實習(xí)崗位：xx旅游景點講解員
二、實習(xí)單位概況
重慶xxxx旅行社是經(jīng)重慶市旅游局批準、重慶市工商局核準、按《中華人民共和國公司法》設(shè)立的有限責(zé)任公司，位于xxxxxx。公司下設(shè)組團部、地接部、計調(diào)部、財務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部等機構(gòu)。著力打造高品質(zhì)的海南三亞、張家界、桂林等各條特色旅游線路，同時，公司還提供方便快捷的訂票服務(wù)、特別優(yōu)惠的訂房服務(wù)、體貼周到的講解服務(wù)。
三、主要實習(xí)內(nèi)容
首先是充分熟悉旅游的線路，如線路的行程如何安排、要游玩哪些景點和在游覽的過程中要有哪些注意事項等。剛開始是跟著老導(dǎo)游出團，慢慢熟悉了情況之后，接著就開始自己上崗工作了。
四、實習(xí)收獲
這次旅行社實習(xí)，對我來說受益匪淺，讓我對旅行社的具體營運與操作，管理等方面有了進一步了解，旅行社所需要的人才不僅要有一定的專業(yè)知識，還需要懂得如何為人處事與接人帶物，以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗的'缺乏，也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距，讓我對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會�？傊舜螌嵙�(xí)對我來說還是學(xué)會了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
五、實習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)的問題：
1、講解員的綜合素質(zhì)和講解水平參差不齊，相當(dāng)一部分人員僅停留在背書式的過程式講解層面，有些講解員仍使用較濃的地方方言講解，使消費者很難從講解中感悟到景點的歷史背景和文化內(nèi)涵，講解員對消費者的現(xiàn)場提問也往往無所適從。
2、講解員隊伍中普遍存在的人員思想比較浮躁、工作不踏實。很多講解員在帶團講解的過程當(dāng)中服務(wù)意識淡薄，往往求快、求輕松，只想盡快敷衍了事，將游客快點送走，講解的內(nèi)容是一少再少，很多的地方能忽略就忽略，并沒有用心的去給游客講解。
六、問題產(chǎn)生的原因
1、講解員在上崗之前并未經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)，很多都只是老導(dǎo)游帶新導(dǎo)游，而且，旅行社為了最大限度的得到利益，很多都是讓新手講解員隨便熟悉幾天便上崗，對于景點的歷史背景和文化內(nèi)涵根本不屑一顧，很多游客在參觀過程中所提出的問題，講解員自己也并不清楚，所以也不知道該怎么回答。
2、講解員的工資一般都是按場次計算，多講幾場就可以多得點工資，跟講解的內(nèi)容水平基本上沒有多大的關(guān)系，而且很多旅行社由于講解人員缺乏，在講解員講解的過程中便會催促講解員盡快講完將游客送走，以便接代下一撥游客，所以講解員不得不敷衍了事。
3、游客量的波動太大，有時候一天會有很多的游客，根本忙不過來，但是有時候游客量又很少，講解員又會閑著沒有事情做，景點講解員很多都沒有基本工資，全靠帶團講解，講一場才有一場，所以旅行社也不敢招募太多的講解員，不然便會出現(xiàn)在淡季”搶飯吃”的局面。
七、解決問題的方法和建議
1、旅游管理部門應(yīng)加強對講解員及導(dǎo)游的職業(yè)道德教育，定期舉辦培訓(xùn)班，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升講解員的業(yè)務(wù)水平。
2、培訓(xùn)在內(nèi)容上要打破以往講解員培訓(xùn)只注重旅游基礎(chǔ)知識和講解藝術(shù)的單一模式，還應(yīng)增加最新旅游動態(tài)和景區(qū)周邊地區(qū)情況等內(nèi)容，擴大了講解員的知識面，使講解員不僅懂得該旅游景點，對其他景區(qū)景點、行業(yè)的講解情況也能略知一二。
3、引進評比機制，根據(jù)游客評價的好壞，劃分講解員的等級，并且等級不固定，實行每月評比劃分，優(yōu)勝劣汰，將講解員的工資和講解的好壞直接掛鉤。
4、增加兼職導(dǎo)游，旅游旺季的時候，兼職導(dǎo)游的介入，可以很好的解決講解人員不夠這一瓶頸，而在旅游淡季的時候，兼職導(dǎo)游可以做其他的工作，也不會因為大量人員的閑置而給旅行社帶來運作方面的問題。
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