4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)9篇

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案；

　　3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)，完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售；

　　5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)2

　　1、完成下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2、主動(dòng)尋找潛在用戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶(hù)；

　　3、展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待，掌握銷(xiāo)售核心流程；

　　4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報(bào)用戶(hù)信息；

　　5、協(xié)助解決用戶(hù)咨詢(xún)與抱怨。

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)3

　　1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù)，廠家下達(dá)的月度任務(wù)，完成銷(xiāo)售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、按照總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車(chē)和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車(chē)隨時(shí)處于臨賣(mài)狀態(tài)。

　　3、熱情主動(dòng)的接待展廳內(nèi)客戶(hù)，并進(jìn)行車(chē)輛的詳細(xì)介紹，進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通，了解并分析客戶(hù)需求，將客戶(hù)信息及時(shí)錄入IPAD，為客戶(hù)提供周到的服務(wù)，幫助客戶(hù)解決困難，努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售并協(xié)助客戶(hù)完成購(gòu)車(chē)、保險(xiǎn)、裝飾、上戶(hù)等手續(xù)，并在交車(chē)時(shí)同維修人員一起向客戶(hù)解釋車(chē)保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　4、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，跟蹤潛在客戶(hù)，主動(dòng)回訪、拜訪老客戶(hù)。

　　5、根據(jù)總公司、廠家對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求，做好銷(xiāo)售管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，積極參加總公司、廠家、本部門(mén)安排的.培訓(xùn)，不斷提高銷(xiāo)售話(huà)術(shù)水平和銷(xiāo)售技能。

　　6、充分了解長(zhǎng)安系列產(chǎn)品，熟練掌握運(yùn)用銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，認(rèn)真、如實(shí)貫徹廠家的促銷(xiāo)政策，完成總公司、廠家、本部門(mén)每月的巡展活動(dòng)。

　　7、做好銷(xiāo)售全過(guò)程的安全工作，確保無(wú)安全事故發(fā)生。

　　8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，努力完成各項(xiàng)工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門(mén)同事完成相關(guān)工作。

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶(hù)的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程；

　　2、負(fù)責(zé)向客戶(hù)介紹商品車(chē)的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車(chē)事宜；

　　3、按公司要求為客戶(hù)辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項(xiàng)手續(xù)；

　　4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來(lái)電客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，正確完成的記錄來(lái)電客戶(hù)的資料，了解潛在客戶(hù)的'需求，及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋；

　　6、為客戶(hù)提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠區(qū)商品車(chē)輛的保潔、移位；

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；

　　2、建立客戶(hù)和潛在客戶(hù)檔案，并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù)；

　　3、主動(dòng)挖掘潛在客戶(hù)，保持與現(xiàn)有客戶(hù)的良好溝通；

　　4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)；

　　5、適時(shí)告知客戶(hù)產(chǎn)品更新情況和廠方推出的`活動(dòng)；

　　6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷(xiāo)售；

　　7、充分了解客戶(hù)需求，以客戶(hù)為導(dǎo)向進(jìn)行銷(xiāo)售服務(wù)；

　　8、參加客戶(hù)咨詢(xún)、處理折價(jià)二手車(chē)、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷(xiāo)售結(jié)單等銷(xiāo)售工作的探討。

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的'銷(xiāo)售資料；

　　3、按照公司的銷(xiāo)售流程，完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　4、了解車(chē)輛的性能和利益，熟悉競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的信息；

　　5、尋找潛在客戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)7

　　1、在展廳經(jīng)理、銷(xiāo)售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況；

　　2、每日按展車(chē)清潔分配表做好展車(chē)的清潔工作；

　　3、執(zhí)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作；

　　4、熱情接待客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行需求分析，找到客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶(hù)的基本信息和需求；

　　5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶(hù)進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的特性，與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說(shuō)明客戶(hù)帶來(lái)的利益；

　　6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕；

　　7、針對(duì)客戶(hù)需求銷(xiāo)售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品；

　　8、積極解答客戶(hù)提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題；

　　9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià)，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策；

　　10、向客戶(hù)詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書(shū)面合同及規(guī)范的書(shū)面文件，履行對(duì)客戶(hù)的.承諾；

　　11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車(chē)流程和話(huà)術(shù)對(duì)客戶(hù)的車(chē)輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶(hù)是否滿(mǎn)意；

　　12、對(duì)基盤(pán)客戶(hù)進(jìn)行回訪，了解并解答客戶(hù)在車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題，努力提高基盤(pán)客戶(hù)推介率；

　　13、嚴(yán)格按照SGM汽車(chē)DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作；

　　14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶(hù)需求，做好客戶(hù)回訪、邀約工作；

　　15、隨時(shí)為客戶(hù)提供咨詢(xún)，建立銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶(hù)心中的專(zhuān)業(yè)形象；

　　16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì)；

　　17、每周總結(jié)銷(xiāo)售STAR并在周例會(huì)上相互交流；

　　18、配合執(zhí)行各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)。

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)8

　　職能要求：

　　1、2年以上4s店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（有從事高檔車(chē)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先）；

　　2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，表達(dá)能力及溝通能力較強(qiáng)，能承受較大的工作壓力；

　　3、具備c級(jí)以上駕照，能夠熟悉駕駛車(chē)輛；

　　4、較強(qiáng)的責(zé)任心和親和力，及具備出色的業(yè)務(wù)拓展能力，有著良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　5、熟悉相關(guān)的電腦操作業(yè)務(wù)；

　　6、認(rèn)同企業(yè)的'管理理念及bmw的品牌價(jià)值觀，積極維護(hù)公司的形象和利益。

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)9

　　1、對(duì)汽車(chē)尤其是高端品牌汽車(chē)有一定了解，對(duì)銷(xiāo)售汽車(chē)有較強(qiáng)的上進(jìn)心，追求高薪。

　　2、有較強(qiáng)的.服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，認(rèn)同公司的管理政策。

　　3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，電話(huà)撥打及后期跟蹤工作，各工作操作系統(tǒng)的維護(hù)

　　4、按公司相關(guān)規(guī)定完成下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)和考核任務(wù)

　　5、嚴(yán)格按照英菲尼迪銷(xiāo)售流程和服務(wù)要求接待客戶(hù)

　　6、簽單前后的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)

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