物業(yè)公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容

時間：2023-03-15 11:31:02 崗位職責(zé) 我要投稿

　　在日常生活和工作中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編精心整理的物業(yè)公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容，希望對大家有所幫助。

物業(yè)公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容

物業(yè)公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容1

　　1、負(fù)責(zé)品高匯商場的客戶聯(lián)系、溝通工作;

　　2、商戶進(jìn)場、規(guī)范經(jīng)營的.溝通及管理;

　　3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;

　　4、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進(jìn)解決工作;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　1. 為來訪客戶提供咨詢、確認(rèn)、引導(dǎo)服務(wù);

　　2. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中所有對客業(yè)務(wù)的辦理及后期問題反饋及跟進(jìn);

　　3. 負(fù)責(zé)客戶抱怨以及服務(wù)中心內(nèi)部服務(wù)信息采集、受理、跟進(jìn)反饋、回訪及匯總整理等工作;

　　4. 負(fù)責(zé)部門的文件編寫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析以及月度報告的編寫、提交等行政后勤工作;

　　5. 配合各部門的`工作開展;

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);

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