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商場導(dǎo)購員崗位職責

時間:2022-06-23 12:28:33 崗位職責 我要投稿

商場導(dǎo)購員崗位職責

  在我們平凡的日常里,崗位職責使用的頻率越來越高,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢?以下是小編收集整理的商場導(dǎo)購員崗位職責,歡迎大家分享。

商場導(dǎo)購員崗位職責

商場導(dǎo)購員崗位職責1

  *開店前

  1.準時上班。

  2.檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。

  3.檢查貨量不足之商品,準備訂貨或催貨。

  4.拉排面(當商品缺貨時,不得以其他商品擴排面)。

  5.對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期,依據(jù)清潔計劃表確實執(zhí)行清潔工作。

  *每日工作

  開店前30分鐘:

  1.確保凈空走道,并保持通暢清潔。

  2.確認貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。

  3.檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。

  4.檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的.海報)。

  *上午上班

  1.帶領(lǐng)銷售代表整理倉庫。

  2.確實檢查庫存數(shù)量(計算機查詢)。

  3.確認訂單已傳真給供應(yīng)商(廠商訂貨計劃表)。

  4.協(xié)助辦事員處理當日之到貨。

  5.在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。

  6.中午前確認收貨區(qū)沒有任何商品。

  7.中午前確認所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。

  *下午上班

  1.巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。

  2.執(zhí)行退貨。

  3.在賣場工作處理當日之到貨。

  4.隨時協(xié)助促銷員顧客解決問題。

  5.應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。

  6.確定所有驗收單已核對無誤。

  *商店開店前

  1.確認滿陳列(貨架及促銷臺)。

  2.確定收貨區(qū)無任何商品。

  3.確定倉庫清潔整齊。

  4.向商場主管匯報當天重點事件。

  5.與晚班工作人員之交接。

商場導(dǎo)購員崗位職責2

  1.遵守公司一切規(guī)章制度。

  2.維護所在區(qū)域清潔衛(wèi)生,保證飾品整齊、有序擺放。

  3.熟悉商品特色、品質(zhì)、結(jié)構(gòu)、用料、代碼等。

  4.隨時檢查本區(qū)域商品標價簽是否準確到位。

  5.全面及更深層次了解負責區(qū)域的同類商品信息,豐富自己的專業(yè)知識。

  6.隨時檢查本區(qū)域商品質(zhì)量,若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞,應(yīng)及時通知店長或商場經(jīng)理。

  7.對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應(yīng)及時向商場經(jīng)理(番禺經(jīng)理)匯報。

  8.不能隨便答應(yīng)顧客明確的送貨時間,由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排,遇特殊情況可向上匯報。

  9.負責對售出商品檢查、清潔、打包。

  10.在公司規(guī)定時間內(nèi)電話回訪客戶。

  11.接到顧客投訴電話應(yīng)做好記錄,及時通知售后服務(wù)。

  12.接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務(wù)或店長處理。

  13.自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加公司培訓(xùn),提高銷售技能。

  14.對公司不周到或不合理的地方及時向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

  15.關(guān)心團結(jié)同事,努力進取。

  16.每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(jié)(包括導(dǎo)購技巧,商品認識,同業(yè)商品對比,相關(guān)個人意見)。

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