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餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

時(shí)間:2025-07-04 07:57:06 方案 我要投稿
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餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

  為了確保事情或工作扎實(shí)開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,歡迎大家分享。

餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案1

  一、活動(dòng)宗旨:

  1 、為加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

  2 、激發(fā)公司員工積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情。

  3 、加強(qiáng)和穩(wěn)固員工對(duì)公司企業(yè)理念的熟悉。

  4 、休閑娛樂,緩解工作疲勞。

  二、活動(dòng)對(duì)象:

  明芯微電子全體同仁

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  三天二晚

  四、活動(dòng)主題:

  蜈支洲島3天五星精品純玩團(tuán)隊(duì)游(晚去晚回)

  五、活動(dòng)主辦:

  行政部(負(fù)責(zé)方案的制定、與旅行社的'接洽、管理與協(xié)調(diào)活

  動(dòng)的組織實(shí)施)

  旅行社(網(wǎng)提供的導(dǎo)游效勞)

  六、旅游線路:

  第一天: —— Q (乘飛機(jī)) ——酒店入住

  第二天:鹿回頭山頂公園——大旅游區(qū)——天涯海角——晚餐

  第三天:游覽世界小姐選美總決賽會(huì)址:美麗之冠——亞沙灘——

  蜈支洲島——乘機(jī)回

  七、費(fèi)用:

  1 、價(jià)格:2210元起/人。

  2 、費(fèi)用包含:

  ( 1 )往返機(jī)票、機(jī)場建設(shè)費(fèi)、燃油費(fèi)。

  ( 2 )全程安排空調(diào)車。

  ( 3 )2晚未掛牌五星酒店住宿(含政府調(diào)節(jié)基金)。

  ( 4 )專業(yè)導(dǎo)游效勞。

  ( 5 )全程含三正二早(八菜一湯)

  ( 6 )景點(diǎn)第一門票。

  ( 7 )旅行社責(zé)任保險(xiǎn)和個(gè)人旅游意外險(xiǎn)。

  3 、公司費(fèi)用預(yù)算

  公司總?cè)藬?shù)45人某2210元/人=99450元。

餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案2

  1、統(tǒng)一目標(biāo),萬眾一心

  這里所談的目標(biāo)就是我們企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營的目標(biāo),例如我們的經(jīng)營理念就是“一定要將我們的企業(yè)經(jīng)營成來一個(gè)‘家’,服務(wù)爭做第一”。因?yàn)橹挥衅髽I(yè)變成一個(gè)家的時(shí)候,才是最有戰(zhàn)斗力的,同時(shí)只有最好的服務(wù),促使客人牢牢地記住,企業(yè)才會(huì)有最旺盛的生命力。

  每月的月底為下月制定一個(gè)營業(yè)額的指標(biāo),并將這指標(biāo)細(xì)分為午餐和晚餐分別是多少指標(biāo),人均消費(fèi)是多少錢,各餐次是多少人數(shù),每位主管是多少指標(biāo),每個(gè)單間是多少指標(biāo),每個(gè)服務(wù)員多少指標(biāo)都有明確的數(shù)據(jù)。這樣每位員工在下班的時(shí)候都會(huì)算一下我今天有沒有沒完成指標(biāo),這樣每天員工都會(huì)自己崗位上盡心的完成指標(biāo)時(shí),每個(gè)員工都能這樣大家努力的方向就一致了。當(dāng)每月都完成指標(biāo)時(shí),每個(gè)員工都能得到不同的獎(jiǎng)勵(lì),得到應(yīng)有的回報(bào)。

  制定每月的營業(yè)指標(biāo)要注意:

  A目標(biāo)一定是要有科學(xué)合理的分析,大家通過努力可以攀登成功的(最好是取全年的營業(yè)分析報(bào)表著為參考)。

  B真正將各種目標(biāo)融入到每個(gè)員工的頭腦中。

  C不斷地強(qiáng)化。

  D盡量引導(dǎo)員工的個(gè)人目標(biāo)向企業(yè)目標(biāo)靠近。

  2、最大的影響力來自我們管理者自身

  現(xiàn)代的餐飲業(yè)員工有很大一部分是抱著有個(gè)好的心境、同時(shí)邊賺錢邊學(xué)習(xí)這樣的心態(tài),所以干部自身的品德素質(zhì)、修養(yǎng)魅力尤為重要。

  A,做一名員工可以信賴的姐姐、兄長

  管理者必須有很好的人品,人格和良好的思想修養(yǎng),能包容別人,更具體的`說應(yīng)該是包容別人缺點(diǎn)。員工能從客理者身上看到希望。

  B,教師的作用

  員工能從管理者身上學(xué)到知識(shí),所以須具有豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),做員工的良師益友。

  C,表率作用

  以身作則是最有帶動(dòng)性的管理和團(tuán)結(jié)方式。員工的模仿能力是很強(qiáng),都在看著他們的干部在做什么、在怎么做。故應(yīng)該嚴(yán)于利己,以飽滿的熱情全身心的投入到工作中去。

  D,營造家的氛圍,拉近與員工的距離

  作一名能與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)的戰(zhàn)友,并公平公正地對(duì)待每一位戰(zhàn)友。

  3、管理制度“量身定做”堅(jiān)決執(zhí)行

  制度是管理的基礎(chǔ),并不是越嚴(yán)越好,或者干脆照搬其他餐飲企業(yè)的制度。最好的不一定是最適合的,只有最適合才是最好的。

  因?yàn)槊總(gè)企業(yè)都有企業(yè)自身不同的歷史背景、文化,而且在每企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期能的制度的要求不一樣的。所以,制度要“量身定做”的。要記住的是,任何制度都是管理手段,都是為了保證企業(yè)和大多數(shù)員工的利益,那么在執(zhí)行力度上就要相應(yīng)加大,以確保制度的落實(shí)。

  4、良好的溝通體系,讓員工快樂起來

  離開了溝通不存在著管理,現(xiàn)代餐飲管理本質(zhì)應(yīng)為通過溝通和激勵(lì)盡量調(diào)動(dòng)員工的積極性,盡量滿足員工的各項(xiàng)合理的需求,最后達(dá)到企業(yè)與員工的一個(gè)雙贏。

  餐飲業(yè)屬服務(wù)性行業(yè),服務(wù)是不能事先儲(chǔ)存的,是需要現(xiàn)在操作和發(fā)揮的。故現(xiàn)場的工作氛圍非常重要。調(diào)動(dòng)員工的積極需要有一個(gè)良好溝通體系,讓員工拋開一切煩惱和憂愁輕裝上陳。只有歡樂的員工才會(huì)有滿意的客人。

  5、彈性的工資,合理的評(píng)做,營造良好的工作氛圍

  一套有彈性的工資體制,要體現(xiàn)多勞多得,在餐廳內(nèi)部形成一種良性的競爭。工資是體現(xiàn)員工努力結(jié)果的一種表現(xiàn)形式,如果干多干少干好干壞都一樣,那整個(gè)團(tuán)隊(duì)就將是一潭死水,回到了大鍋飯的年代。可以多采用一些合理的評(píng)估,大比武,評(píng)選星級(jí)服務(wù)員等活動(dòng),讓員工之間拉開一定的距離,在企業(yè)內(nèi)形成一種良性的相互學(xué)習(xí),相互比較,相互比較,相互競爭的工作氛圍。

  注意事項(xiàng):各種體制和評(píng)估的制定有如一個(gè)游戲規(guī)則,一定要讓員工覺得合、公平、好玩、可以實(shí)現(xiàn),同時(shí)還要適合企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展。

  6、營造長遠(yuǎn)餐廳文化,真正讓員工感受到自己的“家”

  餐廳文化是一種全體人員共同認(rèn)可的一種價(jià)值觀,她具有統(tǒng)一性和長期性。一個(gè)企業(yè)沒有文化就好像一個(gè)沒有靈魂的人。制度管人只是企業(yè)的管理的第一步,人是有血有肉的思想動(dòng)物,每個(gè)人都有著不同的文化制度、歷史背景、性格等,靠黑紙白字把每一個(gè)有著不同背景的人管好、從某種程度上講是不可能的,也是不合乎人性的。

  真正要將餐廳做好,最后還是靠文化管理,靠文化將全體員工的思想意識(shí)連在一起,最后形成一種利益的共同體。讓全體員工有自覺參與到餐廳管理中來,每個(gè)員工都有主人翁的意識(shí)來經(jīng)營自己的餐廳。

  7、讓每一位員都來做一天經(jīng)理

  此舉開發(fā)員工的潛能,給員工一個(gè)成長的舞臺(tái)是減低員工流失率的有效的辦法之一。(參考:我們?yōu)菍?shí)行代理經(jīng)制度,每人輪流做一天代理經(jīng)理,讓員工找一下作經(jīng)理的感覺,并且有一整套如何作好經(jīng)理的辦法來教導(dǎo)員工怎么樣去做,這樣可以為下一次提拔管理干部打下基礎(chǔ),而且啟發(fā)下屬管理者的主要職責(zé)之一。)

  8、餐廳就是家

  建立一個(gè)和諧的大家庭式的工作氛圍。家給人一種歸屬感,是一種和協(xié)、團(tuán)結(jié)、親情的象征。只有家的氛圍形成,這個(gè)企業(yè)才是經(jīng)得起考驗(yàn)的,才是堅(jiān)不可摧的。堡壘最容易從內(nèi)部攻破,家是一個(gè)內(nèi)外都攻不破的最頑固的堡壘 “團(tuán)隊(duì)”按字面上的意思就是團(tuán)結(jié)起來的隊(duì)伍。餐廳是一個(gè)依靠眾多服務(wù)員及少數(shù)管理者的集體,要把餐廳 很好地經(jīng)營下去,不僅需要全體員工對(duì)客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),還需要一個(gè)凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)且建立起牢固的團(tuán)隊(duì)精神。

餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案3

  為進(jìn)一步落實(shí)區(qū)教育局關(guān)于“實(shí)現(xiàn)教師綜合素質(zhì)的整體提升”的工作思路,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),努力構(gòu)建一支“業(yè)務(wù)精、師德好”的教師隊(duì)伍,結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定此工作方案:

  一、指導(dǎo)思想

  以區(qū)教育局行政會(huì)議精神和呼蘭區(qū)師訓(xùn)工作要點(diǎn)為指導(dǎo),以教師綜合素質(zhì)提升為目標(biāo),以教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵及教研活動(dòng)為主渠道,以“合作、探究、促進(jìn)發(fā)展”為主題,積極地開展各種教育教學(xué)活動(dòng),努力把我校教師隊(duì)伍建設(shè)成為和諧合作、積極探究、相互促進(jìn)、抱團(tuán)發(fā)展的教師隊(duì)伍。

  二、領(lǐng)導(dǎo)組織

  組長:

  副組長:

  組員:

  三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則

  1、學(xué)科的原則,以本學(xué)科教研組為單位開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè),便于開展學(xué)科交流,培訓(xùn),學(xué)習(xí);

  2、教研、科研、師訓(xùn)相促原則:整個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng)要有效地深入到教研、科研師訓(xùn)當(dāng)中,即整體發(fā)展不搞單一形式的`學(xué)習(xí),空無目標(biāo)的學(xué)習(xí)。

  3、個(gè)體發(fā)展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的原則:活動(dòng)以團(tuán)隊(duì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),以個(gè)體發(fā)展為歸宿,通過整體的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),帶動(dòng)個(gè)體的發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

  四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)

  通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)活動(dòng),促進(jìn)教師綜合素質(zhì)的提升,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,教研氛圍,科研氛圍,使教研、科研、師訓(xùn)工作都能有所提升。

  五、活動(dòng)的內(nèi)容及形式

  1、以教研組為單位,開展課表、課改精要、有效教研等內(nèi)容的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論。

  2、以開展教師百家講壇,通過校本形成教學(xué)經(jīng)驗(yàn)心得交流,促進(jìn)教師發(fā)展。

  3、開展教研、科研例會(huì),提升教師的教研能力,科研理論知識(shí)和科研技能。

  六、實(shí)施步驟

  1、計(jì)劃準(zhǔn)備階段:研究學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織形式撰寫計(jì)劃,落實(shí)各團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  2、實(shí)施階段:各團(tuán)隊(duì)要撰寫計(jì)劃,確定學(xué)習(xí)的發(fā)展目標(biāo)和學(xué)習(xí)活動(dòng)要點(diǎn)及創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)活動(dòng)。

  3、階段性總結(jié)階段。

  七、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

  1、語文學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):

  組長:

  組員:

  2、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):

  組長:

  組員:

  3、英語學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):

  組長:

  組員:

  4、政史地學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):

  組長:

  組員:

  5、藝體學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):

  組長:

  組員:

  6、理化學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):

  組長:

  組員:

  7、管理型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):

  組長:

  組員:

餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案4

  很多餐飲連鎖企業(yè)認(rèn)為,培育團(tuán)隊(duì)精神,就是要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要犧牲小我,換取大我,放棄個(gè)性,追求趨同,否則就有違餐飲連鎖團(tuán)隊(duì)精神,就是個(gè)人主義在作祟。

  誠然,餐飲連鎖團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力,注重整體優(yōu)勢,遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義,但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個(gè)性,就意味著沒有創(chuàng)造,這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡單復(fù)制功能,而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。

  其實(shí)餐飲連鎖團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合,更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作,而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢去做好這項(xiàng)工作。

  團(tuán)隊(duì)的綜合競爭力來自于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍:不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我,最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能,團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量。

  如果我們在實(shí)際工作中過于的強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì),而忽視成員的個(gè)性發(fā)揮,那么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員只會(huì)是一個(gè)依賴型的團(tuán)隊(duì),到最后,什么事情都只會(huì)請示管理者,而管理者將會(huì)疲于奔命,也就不可能將更多的精力放在團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定上面,到最后,整個(gè)餐飲連鎖團(tuán)隊(duì)必將成為一支沒有創(chuàng)新意識(shí)、沒有競爭力、沒有活力的團(tuán)隊(duì)。

  餐飲連鎖企業(yè)只有做到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的合理性,才能夠獲得更好地餐飲連鎖經(jīng)營效益,進(jìn)而獲得餐飲加盟企業(yè)綜合競爭實(shí)力的提升,由此,也才能夠獲得更好地餐飲加盟企業(yè)的經(jīng)營管理的完善。

  誤區(qū)介紹

  在建設(shè)餐飲團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,只有做到了各方面因素的協(xié)調(diào),才能夠獲得更好地餐飲加盟賺錢,也才能夠帶領(lǐng)企業(yè)走向更美好的.明天。

  誤區(qū)一、餐飲連鎖團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競爭

  講餐飲連鎖團(tuán)隊(duì)精神,很容易聯(lián)想到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競爭,否則就是“內(nèi)斗”。

  其實(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)該引入競爭機(jī)制,它有利于打破另一種形式的大鍋飯。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有競爭,在開始的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作,但時(shí)間一長,他會(huì)發(fā)現(xiàn)無論是干多干少,干好干壞,結(jié)果都一樣,那么他的熱情就會(huì)減退,在失望、消沉后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子,這其實(shí)是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過引入競爭機(jī)制,實(shí)行賞勤罰懶,賞優(yōu)罰劣,打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局,團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)才能長期保持活力。

  誤區(qū)二、餐飲連鎖團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟

  不少餐飲連鎖企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味,認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”,而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善,或雖有制度但執(zhí)行不力,形同虛設(shè)。

  紀(jì)律是勝利的保證,只有做到令行禁止,團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無不勝。三國時(shí)期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個(gè)典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好,但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭,諸葛亮最后還是按律將其斬首,維護(hù)了軍心的穩(wěn)定。

  嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要,在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說某個(gè)成員沒能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定,但他并沒有受到相應(yīng)的處罰,或是處罰根本無關(guān)痛癢,這就會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒有什么大不了”的錯(cuò)覺,久而久之,貽患無窮。如果他從一開始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束,及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),那么對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人都是有益的。而同時(shí)也提醒我們在實(shí)際工作中必須做到“對(duì)事不對(duì)人”、“就事論事”的工作原則。

  餐飲連鎖企業(yè)只有走出這些誤區(qū),才能夠建設(shè)強(qiáng)大餐飲連鎖團(tuán)隊(duì),如此,也才能夠獲得更好的餐飲加盟賺錢。

餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案5

  一、集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)

  提出了“決戰(zhàn)(產(chǎn)品)”的戰(zhàn)略舉措,其目的是依附其龍頭地位,憑借強(qiáng)的科研和創(chuàng)新能力,從而達(dá)到打造CCC航母的目標(biāo)。可以看出,業(yè)務(wù)將成為未來的核心領(lǐng)域,x集團(tuán)未來的產(chǎn)業(yè)布局將是以為核心,相關(guān)業(yè)務(wù)組成,其它業(yè)務(wù)為輔的布局結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)的發(fā)展,直接決定著未來。

  二、核心團(tuán)隊(duì)定義

  目前業(yè)務(wù)以為主,而未來的業(yè)務(wù)以為主。在未來戰(zhàn)略的前提下,公司經(jīng)營將遇到以下挑戰(zhàn)(與團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)):

  1、作為一種新興技術(shù),如何完成兩個(gè)業(yè)務(wù)之間的轉(zhuǎn)型?

  2、客戶的定位及市場環(huán)境變化,如何把握?

  3、行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步,如何引導(dǎo)和適應(yīng)?政策前景如何?

  4、組織管控的適應(yīng)性變化?

  5、企業(yè)文化的傳承與改進(jìn),如何為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供軟環(huán)境?

  6、現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)是否能夠?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)型提供足夠的保障?

  7、團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)性如何?

  根據(jù)以上比對(duì),進(jìn)行關(guān)鍵成功因素及核心團(tuán)隊(duì)定義如下:戰(zhàn)略方向項(xiàng)目現(xiàn)有目標(biāo)成功關(guān)鍵面核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)先的供應(yīng)商主營業(yè)務(wù)技術(shù)支持下的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型具有市場及客戶意識(shí)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)行業(yè)技術(shù)成熟處于發(fā)展階段客戶電池廠商,最終用戶分散汽車廠商,最終用戶為汽車使用者客戶及政策研究、預(yù)測具有行業(yè)知識(shí)及客服意識(shí)的營銷團(tuán)隊(duì)競爭結(jié)構(gòu)行業(yè)領(lǐng)頭,技術(shù)及成本領(lǐng)先行業(yè)龍頭,全球領(lǐng)先(技術(shù)、成本)管理經(jīng)驗(yàn)型,制造業(yè)的效率領(lǐng)先型,創(chuàng)業(yè)精神改進(jìn)型,研發(fā)+制造的市場領(lǐng)先型,團(tuán)隊(duì)精神具有自我修正機(jī)制下創(chuàng)新型管理的轉(zhuǎn)型成功具有開拓和自我修正的高層經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化多年沉淀,穩(wěn)定新興業(yè)務(wù),需開拓性,創(chuàng)新性文化開拓創(chuàng)新性的文化轉(zhuǎn)型生產(chǎn)成熟業(yè)務(wù),穩(wěn)定新興業(yè)務(wù),流程改進(jìn),能圍繞產(chǎn)品進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整及及時(shí)穩(wěn)定高效、執(zhí)行能力強(qiáng)的生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)成熟業(yè)務(wù),穩(wěn)定新興業(yè)務(wù),不穩(wěn)定資金及資本運(yùn)營能力能保證新業(yè)務(wù)的資金需求高端的財(cái)務(wù)及資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)

  三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)(未來團(tuán)隊(duì)要求)

  根據(jù)核心團(tuán)隊(duì)定義,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)的明確。

  1、數(shù)量要求

  根據(jù)業(yè)務(wù)量,不同類別團(tuán)隊(duì)的數(shù)量要求。需要根據(jù)具體業(yè)務(wù)量,以行業(yè)及企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),進(jìn)行預(yù)測。

  2、專業(yè)及知識(shí)經(jīng)驗(yàn)要求

  不同類別團(tuán)隊(duì),專業(yè)水平要求,專業(yè)結(jié)構(gòu)要求,知識(shí)結(jié)構(gòu)及經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)要求。

  3、管理及領(lǐng)導(dǎo)能力要求

  開拓性的管理風(fēng)格,自我修正的意識(shí)。目標(biāo)導(dǎo)向,輔導(dǎo)能力。

  4、文化及道德要求

  以繼承原有文化精髓為基礎(chǔ),在未來戰(zhàn)略的引導(dǎo)下,進(jìn)行開拓性文化的培育。綜合以上兩點(diǎn),形成核心團(tuán)隊(duì)道德標(biāo)準(zhǔn)及文化標(biāo)準(zhǔn)的定義。

  以上四項(xiàng)工作的成果為《核心團(tuán)隊(duì)數(shù)量及知識(shí)能力規(guī)劃表》。

  四、核心團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有組成情況盤點(diǎn)及潛力分析

  1、盤點(diǎn)

  根據(jù)不同類別進(jìn)行盤點(diǎn),根據(jù)盤點(diǎn)后的數(shù)量、能力組成、專業(yè)互補(bǔ)、文化認(rèn)同度、未來文化適應(yīng)性等方面出不同專業(yè)的盤點(diǎn)報(bào)告。

  2、潛力分析

  目前團(tuán)隊(duì)狀況可發(fā)展至團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的情況。包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、文化適應(yīng)性、管理風(fēng)格等方面。

  3、現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)優(yōu)化

  根據(jù)不同類別的團(tuán)隊(duì),根據(jù)現(xiàn)有成員的能力、潛力,建立矩陣圖,并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,有步驟進(jìn)行現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)不適合戰(zhàn)略需求的成員進(jìn)行優(yōu)化。根據(jù)具體情況,工作成果為《團(tuán)隊(duì)優(yōu)化計(jì)劃表》,優(yōu)化過程是一個(gè)長期動(dòng)態(tài)的過程。被優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)成員,還需要進(jìn)行安置計(jì)劃。

  五、開發(fā)措施

  根據(jù)比對(duì),當(dāng)前核心團(tuán)隊(duì)整體狀況與團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)差距及建設(shè)思路如下:

  1、數(shù)量(根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)類別)保障

 。1)根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)類別,確定不同的核心團(tuán)隊(duì)成員引入通道

  如研發(fā)團(tuán)隊(duì),以國內(nèi)競爭企業(yè)及國外企業(yè)引入和內(nèi)部培育兩種方式。內(nèi)部培養(yǎng)通過校園招聘,通過內(nèi)部導(dǎo)師制、團(tuán)隊(duì)工作制的方式,通過知識(shí)管理的平臺(tái),在培育階梯的指引(適度重壓的方式)下,進(jìn)行培育。

  營銷團(tuán)隊(duì),通過營銷管理水平的提升,將營銷資源整合到由公司統(tǒng)一掌控。團(tuán)隊(duì)的引入上,由于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,公司客戶結(jié)構(gòu)將發(fā)生根本性的變化,而使得營銷團(tuán)隊(duì)的`客戶能力需要進(jìn)行改進(jìn)或者重塑,在原有班底基礎(chǔ)上,以外部引入+內(nèi)部培育+輪崗為主。內(nèi)部培育以校園招聘學(xué)生為主。營銷團(tuán)隊(duì)成員新進(jìn)入,需在研發(fā)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輪崗。

  生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)。以已有的團(tuán)隊(duì)為基本盤進(jìn)行有效擴(kuò)充。生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)保持相對(duì)的穩(wěn)定性。

  高層經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì):以內(nèi)部培養(yǎng)為主,在戰(zhàn)略啟動(dòng)前期,可以適度空降管理人員,但在文化融入上需要進(jìn)行把控和引導(dǎo)。在完成空降兵融入后,則需要保持高管隊(duì)伍的穩(wěn)定。

 。2)建立接班人制度。根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)類別,規(guī)劃不同的接班人制度。如技術(shù)類的團(tuán)隊(duì),則接班人更多來自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部;

  營銷團(tuán)隊(duì),經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),后備可能是跨團(tuán)隊(duì)的。

  2、知識(shí)結(jié)構(gòu)完善

  由于公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,核心團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)更新需要先行。通過以下方式進(jìn)行:

 。1)企業(yè)大學(xué)。創(chuàng)建企業(yè)大學(xué),定位為對(duì)核心團(tuán)隊(duì)的開發(fā)及培育工作。針對(duì)行業(yè)通用知識(shí),新行業(yè)下的市場、客戶、財(cái)務(wù)新的需求和知識(shí),進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練。

  (2)研討。在某個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或跨團(tuán)隊(duì)進(jìn)行行業(yè)前景、前沿技術(shù),客戶及市場定位等。

  (3)知識(shí)管理體系。核心團(tuán)隊(duì)成員,有培訓(xùn)講課、研討、案例等指標(biāo),目的是將個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)通過知識(shí)管理體系,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和團(tuán)隊(duì)指標(biāo)。

  3、經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

 。1)內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘同時(shí)進(jìn)行。前期適度外部招聘,團(tuán)隊(duì)框架搭建完成后,以內(nèi)部培養(yǎng)為主。

  (2)跨部門輪崗制度。兩種情況下,進(jìn)行輪崗。一是,后備干部進(jìn)入核心團(tuán)隊(duì)擔(dān)任重要職位前;

  二是任核心團(tuán)隊(duì)一把手前。

  (3)跨部門導(dǎo)師制。各種核心團(tuán)隊(duì)后備人員,通過跨部門導(dǎo)師制,達(dá)到協(xié)同思考的意識(shí),打通研發(fā)僅僅關(guān)注技術(shù),市場僅僅關(guān)注客戶,生產(chǎn)僅僅關(guān)注原有產(chǎn)品的情況。

  4、業(yè)績評(píng)價(jià)及激勵(lì)機(jī)制。

 。1)業(yè)績導(dǎo)向。根據(jù)核心團(tuán)隊(duì)不同的類別,建立不同導(dǎo)向的業(yè)績評(píng)價(jià)體系?偟膩碚f,建立結(jié)果導(dǎo)向的績效文化,并將團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)納入到業(yè)績評(píng)價(jià)的考量面。

  研發(fā)團(tuán)隊(duì):結(jié)果激勵(lì),拉動(dòng)績效,績效評(píng)價(jià)注重客戶需求(直接可應(yīng)用性)的滿足和技術(shù)領(lǐng)先(研發(fā)持續(xù)性)雙重效果。

  生產(chǎn)團(tuán)隊(duì):效率優(yōu)先,執(zhí)行第一,重控成本。按照不同制造單元進(jìn)行業(yè)績考核,執(zhí)行內(nèi)部核算機(jī)制,注重成本效率。

  市場團(tuán)隊(duì):注重業(yè)績結(jié)果和客戶管理雙重指標(biāo)。轉(zhuǎn)型后,客戶集中度將更高,大客戶管理能力要求更高。以服務(wù)和響應(yīng)度為核心的客戶管理能力將是市場團(tuán)隊(duì)需要提升和關(guān)注的最重要方面之一。

  經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì):注重財(cái)務(wù)業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展兩個(gè)方面的業(yè)績指標(biāo)?梢园凑掌胶庥(jì)分卡的思想,進(jìn)行經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)的確定。

  資本運(yùn)營及財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì):以財(cái)務(wù)指標(biāo)及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資金統(tǒng)籌能力、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)適應(yīng)性等作為業(yè)績考量方面。由于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的變化非常大,財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性是業(yè)績的重要關(guān)注面。

  (2)激勵(lì)。

  根據(jù)不同類別的核心團(tuán)隊(duì),采取不同的激勵(lì)形式。具體形式可以有薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,福利體系的建立,職位成長體系的建立、培訓(xùn)及開發(fā)機(jī)會(huì)的給予、期權(quán)激勵(lì)等方式。

 、傩匠杲Y(jié)構(gòu)優(yōu)化。

  針對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的特點(diǎn),根據(jù)團(tuán)隊(duì)類別不同,采取年薪制、期薪制(項(xiàng)目核算)、普通月薪制的方式進(jìn)行優(yōu)化。過程激勵(lì)方面,可以對(duì)重要節(jié)點(diǎn),如正式投產(chǎn)、第10000套產(chǎn)品等進(jìn)行激勵(lì),以鼓舞士氣,達(dá)到更有效的激勵(lì)效果。

  ②福利體系。

  解決核心團(tuán)隊(duì)的工作和生活之憂。對(duì)于核心團(tuán)隊(duì),可以采取區(qū)別于一般員工的彈性福利的方式,讓核心團(tuán)隊(duì)成員能夠?qū)⒏嗟木ν度氲焦ぷ髦小?/p>

 、叟嘤(xùn)及開發(fā)機(jī)會(huì)的給予。如通過選送MBA/EMBA學(xué)位教育,一方面優(yōu)化管理知識(shí),提升管理素質(zhì),另一方面,作為一種福利給予激勵(lì)。

 、芷跈(quán)激勵(lì)。

  六、管理活動(dòng)

  1、核心團(tuán)隊(duì)的組織管理

  核心團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一由控股公司進(jìn)行統(tǒng)一管理。股份公司行使核心團(tuán)隊(duì)的定義、引入、開發(fā)、并進(jìn)行業(yè)績監(jiān)控,對(duì)于高級(jí)經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)還需直接進(jìn)行業(yè)績評(píng)價(jià)。并根據(jù)核心團(tuán)隊(duì)情況,進(jìn)行核心團(tuán)隊(duì)后備干部的儲(chǔ)備和管理。具體組織管理需根據(jù)不同的類別,針對(duì)不同的管理職能制定具體組織管理指引。

  2、建立核心團(tuán)隊(duì)資料庫。

  建立專門的核心團(tuán)隊(duì)名冊和核心團(tuán)隊(duì)后備干部檔案及名冊,對(duì)核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分類分級(jí)管理。核心團(tuán)隊(duì)檔案由成員的基本狀況、知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)情況、培訓(xùn)及開發(fā)情況等組成,還包括業(yè)績檔案,各期的總結(jié)及述職報(bào)告等相關(guān)資料。

  3、建立核心團(tuán)隊(duì)多級(jí)業(yè)績挑戰(zhàn)機(jī)制。

  對(duì)于核心團(tuán)隊(duì),進(jìn)行業(yè)績多級(jí)的下發(fā),即基本業(yè)績目標(biāo),挑戰(zhàn)業(yè)績目標(biāo),沖刺業(yè)績目標(biāo)三級(jí),并針對(duì)不同的業(yè)績目標(biāo)給予不同的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

  4、建立定期述職與不定期懇談會(huì)制度。

  定期述職,主要利用績效檢討會(huì),進(jìn)行核心團(tuán)隊(duì)業(yè)績的總結(jié)、評(píng)價(jià)、檢討及補(bǔ)短;懇談會(huì),主要是打通團(tuán)隊(duì)之間、部門之間的溝通屏障,由相關(guān)部門,對(duì)特定部門進(jìn)行針對(duì)性的懇談,旨在消除團(tuán)隊(duì)之間的溝通問題或工作誤解。

  5、核心團(tuán)隊(duì)成員(核心人才)職位管理體系的建立

  關(guān)注核心人才的發(fā)展,以核心人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型為基礎(chǔ),建立核心人才的職位管理體系。重點(diǎn)是核心人才發(fā)展里程碑的確立,人才發(fā)展的多通道建設(shè)。

  6、戰(zhàn)略性人才引進(jìn)工程

  戰(zhàn)略性人才引進(jìn)的節(jié)奏前面已經(jīng)做了闡述。在操作上,由控股公司組織,對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的人才采取“挖角”措施。在待遇上,可設(shè)工資特區(qū),并對(duì)戰(zhàn)略性人才在引入后進(jìn)行業(yè)績目標(biāo)的明確,給予足夠的文化融入支持及管理資源的支持,使其真正成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的生力軍。該項(xiàng)工程可以取名:獵鷹工程(或其他名稱)。

  7、根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績,針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)類別,建立不同的淘汰機(jī)制。

  在業(yè)績導(dǎo)向的文化下,建立淘汰機(jī)制,形成核心人才的活力曲線?毓晒緦(duì)各類核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)績排隊(duì),根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的不同比例淘汰或降級(jí)。該項(xiàng)工作需要強(qiáng)有力的文化支撐,并且,需要不同的團(tuán)隊(duì)類別,采取不同的淘汰策略。

餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案6

  團(tuán)隊(duì)建設(shè),一種很疼的修為

  菜肴是餐廳盛開的花,團(tuán)隊(duì)則是培育鮮花的土壤,兩者是互為因果的關(guān)系。在味型嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是餐廳良好營運(yùn)的重要保障。一道菜的食相再好也比不上一個(gè)人,一桌菜再昂貴也比不上一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

  但是,由于進(jìn)入餐飲市場的門檻非常低,或者說根本就沒有門檻可言,只要敢想只要有錢只要有廚師只要不怕繁瑣…..任何人都可以開一家餐館,就好像一個(gè)菜市場一樣,誰都可以進(jìn)場擺攤位,導(dǎo)致了行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的參差不齊。在極度不規(guī)范的市場競爭環(huán)境里,大家所使用的一切招數(shù)都是圍繞菜品味型的切換、環(huán)境氛圍的營造和空洞的企業(yè)文化打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),很少有企業(yè)將激進(jìn)和煩躁的心沉下來,思考團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)管理,這就是眾多餐飲企業(yè)短命的根本所在。在很多行業(yè)企業(yè)里,我們都可以看到在其年度營銷計(jì)劃里有專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)費(fèi)用,而餐飲企業(yè),我們很難看到有這筆投資。就算在中國百強(qiáng)餐飲企業(yè)里,我們同樣能在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理上看到這樣一個(gè)不爭的`事實(shí):有團(tuán)隊(duì)沒管理,有管理沒效益,有效益沒理想,有理想沒踐行,有踐行沒堅(jiān)持,有堅(jiān)持沒力量,有力量沒支持,有支持沒努力……看來餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)之難,難在團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)的修煉!沖破思想的牢籠,當(dāng)然是一種很疼的修為。

  讓我們來看看這個(gè)真實(shí)的案例。

  案例:團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是用錢堆砌起來的

  周老板是昆明有錢人中的有錢人,10多年來都在搞高速公路工程建設(shè)的承包業(yè)務(wù),賺了幾麻袋的閑錢,開著寶馬住著別墅,生活事業(yè)高度發(fā)燒如日中天。在一次宴會(huì)上周老板向朋友透露出想轉(zhuǎn)行做餐飲的意思,認(rèn)為只要加盟一家著名餐飲品牌就能輕松地將消費(fèi)者兜里的錢轉(zhuǎn)化為自己的。周的朋友于是強(qiáng)力推薦總部設(shè)于重慶的中國著名火鍋A品牌,通過與重慶總部的幾輪溝通談判,周老板交納了15萬元的加盟費(fèi)獲得了3年在昆明的獨(dú)家經(jīng)營權(quán)。3個(gè)月的選址、裝修、招聘培訓(xùn)、試鍋等繁瑣環(huán)節(jié)下來,已花去了380萬的費(fèi)用,當(dāng)然也終于迎來了火鍋店開業(yè)的大吉大利。由于周老板自己并不懂餐飲經(jīng)營管理,更不懂團(tuán)隊(duì)建設(shè),在開業(yè)不到5個(gè)月的時(shí)間里,他就換了1個(gè)總經(jīng)理、2個(gè)大堂經(jīng)理,1個(gè)炒大料的師傅,原因是總經(jīng)理拿著高薪不做事,總是缺少一些職業(yè)精神,總是在電腦上斗地主;大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)上總是缺少一些服務(wù)經(jīng)驗(yàn),前廳管理一團(tuán)糟,同廚房老是矛盾不斷,點(diǎn)菜組和傳菜組居然還常打架;炒大料的師傅也不是行,他炒的鍋底怎么老是變化無常啊

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