讀《 跟蹤服務(wù)》的感想
讀《 跟蹤服務(wù)》的感想
讀了關(guān)于泰國(guó)旅店跟蹤服務(wù)的文章后，感受到了跟蹤服務(wù)對(duì)于商家和消費(fèi)者有著同樣重要的影響，跟蹤服務(wù)讀后感。它即體現(xiàn)了商家對(duì)消費(fèi)者認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，也讓消費(fèi)者對(duì)商家熱情、周到、細(xì)致、入微的服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，讓消費(fèi)者對(duì)商家的好感有了更進(jìn)一步的提升；讓這種服務(wù)成為消費(fèi)者選擇商家的唯美的理由；也讓消費(fèi)者在不知不覺(jué)中成為商家的一個(gè)極有說(shuō)服力的宣傳者、推銷者，讓消費(fèi)者用自己的親身體驗(yàn)，為商家爭(zhēng)取到更多的客戶。
商家不僅提高了自己的知名度，還讓消費(fèi)者享受到了在此消費(fèi)的愉悅心情，并讓這種愉悅心情長(zhǎng)久的陪伴著消費(fèi)者。這種經(jīng)營(yíng)方式成為商家和消費(fèi)者之間互動(dòng)、互利的牢固的橋梁。
在我們?nèi)粘９ぷ髦�，也可以利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)做一些更系統(tǒng)更完善的跟蹤服務(wù)，同時(shí)讓消費(fèi)者對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，讓消費(fèi)者也參與其中提合理化建議，提供一個(gè)與消費(fèi)者溝通、互動(dòng)的平臺(tái)，讓我們?cè)谡也蛔愕倪^(guò)程中發(fā)現(xiàn)更多的商機(jī)，從而激發(fā)顧客對(duì)我們關(guān)注的熱情和員工的工作積極性，以達(dá)到提高、完善服務(wù)的功效。即鞏固了我們的發(fā)展，又保障了我們的服務(wù)質(zhì)量，讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的商海中成為馳騁浪尖、獨(dú)占鰲頭的海之驕子！
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