汽車(chē)銷(xiāo)售維權(quán)承諾書(shū)范文
我們本著對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)國(guó)家和浙江省相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律的規(guī)定，作出如下承諾：
一、嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，規(guī)范汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行為，接受社會(huì)監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
二、嚴(yán)格執(zhí)行索證索要制度，對(duì)購(gòu)入的汽車(chē)配件，索取并仔細(xì)查驗(yàn)供貨商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、標(biāo)注通過(guò)有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)進(jìn)口商品的有效商檢證明和質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告等。
三、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨臺(tái)賬登記制度，如實(shí)記錄汽車(chē)配件商品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內(nèi)容。
四、嚴(yán)格按承諾公示的.項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)和收費(fèi)。
五、確保維修服務(wù)符合合同的規(guī)定和要求，嚴(yán)格按維修標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作。
六、以質(zhì)量和信譽(yù)為重，絕不使用假冒偽劣和“三無(wú)”配件，杜絕以次充好、以假冒真、以舊充新的欺瞞消費(fèi)者現(xiàn)象。對(duì)更換的配件承擔(dān)責(zé)任，由我公司更換的純正配件提供兩年不限公里的保養(yǎng)服務(wù)。（易損、易耗件除外）
七、對(duì)所有維修完工的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，不合格的絕不出廠。如有因維修質(zhì)量造成的不良后果，我公司承擔(dān)一切責(zé)任。
八、自覺(jué)接受行政部門(mén)的管理，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者的每一起申訴。
汽車(chē)消費(fèi)提示 廣大消費(fèi)者：
為使您在購(gòu)車(chē)、辦理汽車(chē)保險(xiǎn)和按揭以及保養(yǎng)維修等環(huán)節(jié)做到明明白白消費(fèi)，寧波市工商局余姚分局提醒您：
一、購(gòu)車(chē)時(shí)：
1、買(mǎi)車(chē)要做到手續(xù)齊全，在挑選好適宜的車(chē)型后，最好不要因?yàn)閮r(jià)格便宜一點(diǎn)而到不正規(guī)的銷(xiāo)售店購(gòu)買(mǎi)。
2、買(mǎi)車(chē)時(shí)消費(fèi)者應(yīng)該收集好購(gòu)車(chē)合同、購(gòu)車(chē)發(fā)票、車(chē)輛合格證、售后保修卡、車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)以及其它的文件或附件等。同時(shí)還要自己閱讀，對(duì)有疑問(wèn)或意思模糊的地方向經(jīng)銷(xiāo)商的有關(guān)人員咨詢(xún)。特別是發(fā)現(xiàn)購(gòu)車(chē)合同中有明顯的“霸王條款”，應(yīng)據(jù)理力爭(zhēng)或向工商部門(mén)咨詢(xún)。
3、提車(chē)時(shí)，要仔細(xì)檢查車(chē)輛是否符合要求，有沒(méi)有其它質(zhì)量問(wèn)題。要注意核對(duì)車(chē)型的排氣量、出廠年月、車(chē)架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等內(nèi)容，以及合格證號(hào)碼是否正確如果發(fā)現(xiàn)遺漏和失誤要立即提出來(lái)并要求銷(xiāo)售店更正。
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