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個人的述職報告

時間:2023-06-19 19:57:28 報告 我要投稿

關于個人的述職報告范文錦集

  在現(xiàn)在社會,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有成文事后性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編整理的關于個人的述職報告范文錦集,僅供參考,大家一起來看看吧。

關于個人的述職報告范文錦集

關于個人的述職報告范文錦集1

尊敬的各位領導、同事:

  你們好!

  我叫xxx,現(xiàn)擔任芙蓉北站統(tǒng)計一職,主要負責站內(nèi)各項目方量統(tǒng)計以及各租賃單位結算。光陰如梭,轉瞬間來長沙已經(jīng)兩個年頭了。回首xx的兩年,雖然經(jīng)歷了坎坷但是也讓自己得到了不少磨練。今年10月因為工作上的人事調(diào)動,我從技術資料崗轉到了商務統(tǒng)計,這是我畢業(yè)后接觸到的第二個崗位,雖然面臨著對新崗位不熟悉、自身工作經(jīng)驗有限等困難,但我還是在努力的學習和充實著自己,讓自己能盡快盡好的適應和勝任新的崗位。下面我向各位領導匯報我在20xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會。我的述職報告分為兩個部分:

  第一部分:20xx年的工作總結

  一、工作情況

  (1)統(tǒng)計工作內(nèi)容:

  每日核對項目混凝土簽收情況錄入生產(chǎn)臺賬,對簽票的異常情況查明原因并及時匯報,對小票扣方情況向生產(chǎn)主管、站長予以簽字確認,并存檔建立《統(tǒng)計異常處理臺賬》;

  每月的15號到25號,確認當月各租賃違約扣款, 與各租賃單位對量并做好租賃結算,整理好錄入租賃報表; 根據(jù)長沙信息價調(diào)整每個項目的砼結算單價并套入項目對應的標號中做好月產(chǎn)值明報表,根據(jù)產(chǎn)值明細整理出銷售報表,進而分標號匯總;從整理好的生產(chǎn)臺帳中分出整月的.異常票據(jù),結合臺帳方量做方量分析報表;最后將各報表核對無誤后交于站長簽字確認再上交機關。

  (2)工作中存在的問題:

  1、租賃方面,對合同不夠熟悉,導致辦理結算時手忙腳亂,扣款聯(lián)系函收集不到位,使得當月扣款延至下一個月,沒有確認紙質(zhì)版聯(lián)系函時直接給租賃單位扣款。

  2、報表方面,前期對有關數(shù)據(jù)如何得來沒有學習透徹,致使數(shù)據(jù)不正確(方量分析報表),由于不夠細心導致數(shù)據(jù)錯誤,前后核對不上,每次經(jīng)過3到4次的檢查調(diào)整報表,導致自身工作量增大,工作效率降低。

  二、自身的不足及改進方法:

  通過近兩年的工作學習,雖說有了一定的進步,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學習不夠,考慮問題不夠周密,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,本人將加大學習的步伐,彌補自身的不足。

  第二部分:20xx年的工作思路

  一、20xx年的工作計劃:

  (1)、做好各類報表,做到報表數(shù)據(jù)準確、真實、完整。

  (2)、確認整理好項目聯(lián)系函,租賃聯(lián)系函;

  (3)、加強對合同的學習(項目調(diào)價合同、租賃合同),做到對合同各條例熟記于心

  (4)、(由于我站部分項目屬于圖紙結算,工作量比其他兄弟攪拌站明顯偏大)利用空余時間學習結算方面的相關事情,包括圖紙軟件的學習,如何、何時與各項目對量結算以及分析結算報表數(shù)據(jù);

  分擔科室結算工作量。

  以上是我的述職報告,請各位領導進行監(jiān)督。

  述職人:xx

  20xx年xx月xx日

關于個人的述職報告范文錦集2

  捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了兩個月度工作總結會會的召開。對于我個人來說,是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。

  在這里,我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個述職:

  一、兩個月度來工作完成情況

  半年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業(yè)績,其中,重點產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。

  我們具體做好了以下幾項工作:

 。ㄒ唬⿵娀嘤。

  強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設專業(yè),結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質(zhì)量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,責任到人。

  每次培訓,由專業(yè)授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,11月27日,老師為我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較)。

 。ǘ└孪到y(tǒng)。

  聘請專業(yè)技術人員,積極進行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎,整合呼入,來電量較更新前明顯上升。

  (三)細化分工。

  對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學校,了解到學校的產(chǎn)品,為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學員跟進方面,及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員,都制表統(tǒng)計,在開發(fā)學員的得失之處做分析。 通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對于未成交的學員做出總結,以便更好地跟進,對于成交的學員我們及時分享經(jīng)驗,以供大家學習。同時,執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不接受,我們作相應的改進滿足他們的需求。

  對于老學員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。 在平時,我們也和老學員保持聯(lián)絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學員成單量達到個。

  (四)完善制度。

  為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。

  各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支持的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基,為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。

  二、存在的問題和不足

  雖然半年來我們的.工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:

  一是呼入方面:咨詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,加大培訓力度。

  二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務是未支付訂單回訪,業(yè)務性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

  三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,對主要產(chǎn)品轉化率無統(tǒng)計分析。

  四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。

  三、下步打算

  新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:

  一是加強合作,進一步強化培訓。

  新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作,多為我們進行產(chǎn)品培訓,協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說,熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。

  為了發(fā)展,學?赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓,讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。

  二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,提高產(chǎn)品轉化率。

  三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導好銷售工作的開展,為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

  四是進行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。

  以上是我兩個月度來的工作總結和計劃建議,有什么不當?shù)牡胤竭請領導指正。

關于個人的述職報告范文錦集3

尊敬的領導、同志們:

  20xx年,本人在人事管理工作崗位上,始終堅持認認真真學習,踏踏實實干事,清清白白做人,在領導和同志們的關心、支持和幫助下,完成了本職工作任務,在工作的過程中,也有不小的收獲,F(xiàn)就一年來的工作情況述職如下:

  一、思想政治及學習培訓情況:

  理論是行動的指南、明燈,作為一名共產(chǎn)黨員、組工干部,我感覺到理論學習不僅是任務,也是一種責任。因此本人堅持對政治理論和業(yè)務知識的學習,努力提高自己的理論水平,通過學習,夯實理論基礎,提高黨性認識和思想道德素質(zhì),堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的.學習、工作和生活。

  積極主動參與“兩學一做”常態(tài)化制度化相關學習安排,認真學習十九大精神,對照相關規(guī)定嚴格要求自己,觀察和處理問題時,大事面前能冷靜,難事面前善思考,是非面前講原則,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,在工作中,識大體、顧大局,能始終保持一顆平常心,正確對待組織和個人的關系,服從工作安排。

  二、履行崗位職責及主要工作情況:

  作為一名人事干部,本著求真務實、對人事工作高度負責的態(tài)度,并始終保持積極向上的精神狀態(tài),盡職盡責,較好的完成了全年的本職工作。

  20xx年,主要完成了以下工作:相關業(yè)務報表的報送、正常晉升薪級工資的報審工作;組織完成全局在職、退休職工基本工資標準、艱邊貼的調(diào)整和離退休費的調(diào)整工作,并按上級要求如期補至職工手中;組織完成養(yǎng)老保險待遇清算工作;做好職工職務、崗位變動的崗位聘用及工資調(diào)整工作;完成全局在職職工的績效工資申報及考核兌現(xiàn)發(fā)放,基層單位的審批工作;協(xié)助科室人員完成其它相關工作。同時,作為局機關黨支部委員,認真完成局機關支部的相關工作。

  三、廉潔自律情況:

  堅持自警自省,認真履行職責,做事公道正派;堅持求真務實、言行一致的工作作風,在工作中說真話、辦實事,不弄虛作假、敷衍塞責。嚴格執(zhí)行上級關于加強黨風廉政建設精神的各項規(guī)定,做到廉潔自律。無違法違紀行為及相關的不良反映。

  四、存在的不足:

  1、政治理論學習不夠深入,政治修養(yǎng)有待提高。學習存在片面性,缺乏對政治理論的系統(tǒng)研究和深刻理解。雖然能按要求堅持學習,但由于學習不深入,就不能準確地運用理論分析實際問題、認識問題和解決問題?陀^上總是以工作忙、事務性工作較多為借口,缺乏持之以恒自覺學習政治理論的精神。

  2、工作雖能盡心盡力,但遇到困難有時會產(chǎn)生畏難情緒;或遇到自認為熟悉的工作有時會憑經(jīng)驗,不夠嚴謹?shù)鹊龋@些都是組織人事工作不應存在的現(xiàn)象。

  述職人:xx

  20xx年xx月xx日

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