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醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告（通用18篇）
在日常生活和工作中，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我們應當如何寫報告呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告 1
根據干部考核工作的相關要求，現將本人在xx年度工作等情況總結如下：
一、思想政治與廉潔自律情況
以為xx人民心身健康和建設和諧xx為目標，維護班子團結，構建和諧醫(yī)院，營造良好氛圍。重視黨風廉政建設，并能以身作則、廉潔自律。
二、工作情況
（一） 黨務工作
深入開展了創(chuàng)建學習型黨組織和學習型醫(yī)院及“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動：堅持學政治與學業(yè)務并舉，學理論與實踐并舉，做到學習工作化、工作學習化。在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，制定出我院黨組織、醫(yī)院和黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾書”，并舉行了隆重的簽字儀式，黨組織和全體黨員嚴格履行承諾，爭先創(chuàng)優(yōu)。黨員、積極分子為困難患者捐款近萬元、衣物數百件，為行動不便和重癥患者洗澡、剪指甲、喂飯、接便、接尿和擦洗身子等不勝枚舉，有9名同志遞交了入黨申請。
黨風廉政與醫(yī)德醫(yī)風建設：進一步落實反腐倡廉工作實施細則，與各支部、科室簽訂黨風廉政建設責任狀，并督促學習、落實和檢查。建立了《創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院及醫(yī)德醫(yī)風建設工作手冊》、治理商業(yè)賄賂實施方案和重大事項議事規(guī)則，堅持落實。進一步完善了醫(yī)德考評實施方案，加強了職業(yè)道德檔案的管理；組織收看《醫(yī)者仁心》和《警鐘長鳴》教育片，并寫出觀后感。利用崗前教育和會議等進行醫(yī)德醫(yī)風教育10次以上。加強了法律法規(guī)的學習與考試，舉行了黨的知識學習與測試。聘任20名社會監(jiān)督員并召開了我院第一次監(jiān)督員座談會。
維護民主集中制原則：重要事項、大額度資金的使用和重要干部任免等都要通過班子集體討論、集體決策、集體通過。
宣傳教育工作：宣傳工作又有了新突破，全年發(fā)表通訊報道33篇（其中xx日報10篇），與林海日報生活周刊協辦心理健康欄目；利用世界殘疾人日、世界精神衛(wèi)生日和“686”項目等活動，制作精神心理健康知識宣傳板10快、印發(fā)宣傳單56000多分；編輯并印發(fā)《xx心理衛(wèi)生報》近4萬份；還首次開通了xx市精神衛(wèi)生中心網站。通過這些工作，不僅使百姓逐步認識和了解了精神心理衛(wèi)生知識，也使我院的知曉率和知名度大大提高。規(guī)范了領導干部廉潔自律及教育，加強廉潔自律等方面的學習與教育10多次。
組織（班子）建設：健全了黨總支機構；支部進行了換屆改選；新增設一個黨支部；對新當選的書記和委員進行了培訓并提出了相關要求；發(fā)展兩名新黨員，現有黨員29名；現有入黨積極分子25名，其中新申請入黨人員9名；年末舉行了新老黨員入黨宣誓儀式，溫入黨誓詞。召開了以“貫徹落實《黨員領導干部廉潔從政準則》，切實加強班子成員作風建設，為我院健康和諧快速發(fā)展而努力”為主題的xx年度的班子x。經組織人事部門考核和黨政班子討論研究并予以公示，提拔任用5名新干部。
精神文明建設：xx年創(chuàng)刊并編輯了5期《xx心理衛(wèi)生報》。同時，總結提煉出“自強不息、創(chuàng)新奉獻、精醫(yī)厚德、關愛心靈”的'醫(yī)院精神。組織黨團青開展“向雷鋒同志學習”活動，積極為患者捐款捐物、洗腳搓澡等；為玉樹地震災區(qū)、“博愛一日捐”、送溫暖工程等捐款數萬元。召開了“開展文明杯規(guī)范化服務競賽活動動員大會”和“創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院活動動員大會”，全院職工以實際行動積極參加活動。推薦5名道德模范先進個人，并有一名同志被牙克石市文明委評選為敬業(yè)奉獻獎。
�。ǘ┕c共青團工作
團總支開展了組織學雷鋒活動，與工會組織為災區(qū)和較困難患者捐款捐物等。職代會充分行使表決權，涉及職工切身利益的大事都要經職代會討論通過。
�。ㄈ┓e極配合并參與醫(yī)院各項工作，圍繞醫(yī)院中心工作開展黨建工作
以人為本，以就醫(yī)者為中心，認真開展了思想政治工作與教育。結合臨床和就醫(yī)者的實際情況，安排各項學習和有關活動。全力配合并參與醫(yī)院新建工程工作和“686”項目的各項工作。在“686”項目、精神衛(wèi)生日、殘疾人日、心理咨詢與心理治療門診及心理健康促進學校等工作中，發(fā)揮黨組織和黨員的模范帶頭作用。
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進一步融洽了醫(yī)患關系，醫(yī)院更加和諧穩(wěn)定。班子團結一致，職工齊心協力、精神振奮。各項工作都有較大發(fā)展，尤其是住院患者空前提高，床位使用率達149%。
醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告 2
一年來，在院黨委及院長的領導下，在全院職工的大力支持下，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)、克己奉公，全身心地投入到護理、院感、藥劑等管理工作中，同全院同志們一道，做了以下工作：
一、思想政治素質
作為一名黨外干部，一名醫(yī)療管理者，能認真學，貫徹落實黨的衛(wèi)生工作方針和上級重大決策，雖然，自己不是黨員，但受黨的教育多年，在群眾路線教育實踐活動中，在“三嚴三實”活動中，堅決維護共產黨的領導，維護班子團結、和諧，努力嚴格要求自己，起帶頭作用，認真參加中心組學習及自己學習，完成學習筆記2萬余字，在學習討論落實活動中，反思剖析自己，堅決貫徹民主集中制原則，努力提高自己的政治文化修養(yǎng)。同時，也加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的.學習。
二、組織領導能力
在院長的指導下，充分發(fā)揮分管科室的管理才能，我分管的科室有內科系統(tǒng)、護理部、院感科、藥劑科和檢驗科，凝聚這些科室文化的力量，力求做好本職工作，根據20xx年綜合目標責任書，進行全面考核，開展優(yōu)質護理服務工作，責任制整體護理，力求工作落到實處，全面提高了患者的滿意度。
三、工作作風
工作中能做到辦事認真、講究效率、謙虛謹慎、忠于職守、勤奮好學、遵守紀律、尊重領導、團結群眾、任勞任怨、顧全大局。
四、工作實績
(一)內科醫(yī)療管理工作。
1.規(guī)范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治
我分管內科系統(tǒng)，堅持下科室檢查醫(yī)師合理用藥，合理檢查的工作，以抓抗菌藥物合理使用為突破口，努力降低藥品收入占業(yè)務總收入的比例。目前，我院內科系統(tǒng)抗菌藥物的臨床使用基本符合衛(wèi)計委出臺的標準要求，也減輕了病員不合理的負擔。今年，全院在使用基本藥物方面，狠下功夫，大大提高了全院基本藥物使用的比例。
2.不斷提高醫(yī)務人員醫(yī)療安全意識及防范措施。
今年，組織內科系統(tǒng)醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關法律法規(guī)、增強全員的法制意識和醫(yī)療安全意識，加強工作責任心，規(guī)范各項診療操作行為。加強醫(yī)療質量檢查，全面加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的管理和控制，加強對高危人群、高危科室、高危時段的安全檢查力度，全年未發(fā)生醫(yī)療糾紛。
(二)護理管理工作。
1、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務。制定了全院護理操作流程，嚴格無菌操作及查對制度，提高護理水平和質量
2、認真做好基礎護理工作，使護理工作更加規(guī)范化和制度化，全院基礎護理合格率達到95%以上。全院病房保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現問題及時解決。
3、注重收集護理服務需求信息，護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足。
4、做到服務質量零投訴。
5、加強科室制度建設，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
6、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作，強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。
7、加強“三基”培訓及考核，每個月對護士操作進行抽查考核，每學期一次理論考試。
8、強化相關護理知識的學習和考核，注重理論考試與臨床應用相結合，要求講究實效，不流于形式。
9、組織全院護理人員，給予授課“愛崗敬業(yè)”，使護士姐妹們進一步熱愛自己的工作，很好的服務病人。
10、充分發(fā)揮護理督導的作用，護理做到三級質控，保證護理質量。
(三)加強醫(yī)院感染管理，防止院內交叉感染。
今年，院感科多次組織全院醫(yī)務人員學習新的《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，每季度召開院感控制例會，針對醫(yī)院院內感染控制方案存在的問題，進行認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室、口腔科的院感防范制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，目前，全院消毒物品全部歸在供應室消毒管理，避免了不規(guī)范消毒行為。
(四)加強內部管理，完善和落實有關規(guī)章制度。
1.中草藥房搬至中醫(yī)科，建立了中醫(yī)園區(qū)，目前，運行良好，一年多來，草藥量增加，方便了患者就醫(yī)，并且開展了給患者免費煎藥、送藥等工作，受到了患者的好評。
2.加強對藥劑科的管理，為了方便病人，避免商業(yè)賄賂，藥劑科供藥由一家統(tǒng)管，目前，運行良好，全科以團結協作、求真務實、認真負責的精神，準確無誤的給患者發(fā)藥，贏得了患者的好評。
五、廉潔自律、克己奉公
一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克己奉公，以“為民務實清廉”為依據，以“三嚴三實”為重點，堅持嚴肅認真、實事求是、民主團結，認真解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風問題，牢固樹立宗旨意識和馬克思主義觀點，切實改進工作作風，貫徹落實《廉政準則》、“八項規(guī)定”，努力貼近群眾，服務群眾。
六、存在的問題
(一)學習的積極性不夠。只是被動的去學習，沒有主動的擠時間學習，把學習當作完成任務去應付，只求讀過，不求讀精，對所學內容理解不透徹、不深入。
(二)工作不夠扎實，工作能力有待進一步加強。有時對待工作，存在畏難情緒和急躁思想，局限于完成任務，缺乏工作熱情和激情，領導催的急了，就抓緊干，緩了就有所放松，“不求有功，但求無過”的`思想存在。
(三)創(chuàng)新意識不強，用創(chuàng)造性的思維方式開展工作不夠。工作缺乏超前意識，沒有發(fā)展意識。而在創(chuàng)新求變，敢想敢為方面想的少做的少。
七、整改措施
(一)加強學習，提高素質。人只有不斷學習，才能不斷進步。為此，我決心從以下三個方面加強學習，不斷提高素質。一是加強黨的基本理論知識的學習，不斷提高政治理論水平;二是加強時事政治和形勢任務的學習，不斷提高政治敏銳力，增強政治敏感性;三是加強業(yè)務知識的學習，不斷提高業(yè)務能力和工作水平。四是落實“三嚴三實”，認真學習討論落實x，深刻反思剖析自己存在的問題，積極整改。
(二)轉變思想，積極進步。不斷從思想上和行動上改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，切實轉變工作作風。高標準嚴要求，事事處處起到模范帶頭作用，堅持解放思想、實事求是，知難而進、淡泊名利、無私奉獻。
(三)開拓進取，勇于創(chuàng)新。要通過不斷的學習，更新觀念，更新思維，創(chuàng)新工作。要在群眾中，無論從思想上，還是從工作、學習和生活上都能體現出領導的先進性。進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率、發(fā)揮先鋒作用。
總之，在今后的工作中，我將不斷加強學習，努力提高自身素質，不斷拓寬知識面和視野。保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。認真學，增強自己的大局意識、責任意識、服務意識和奉獻意識，真正做到“有人負責，我服從，無人負責，我負責”，為醫(yī)院的發(fā)展盡一份綿薄之力，為我院早日實現老年病三甲醫(yī)院而努力奮斗。
醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告 3
今年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可。現將主要工作情況報告如下：
一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結合警示教育活動和x教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協調好醫(yī)患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協調醫(yī)患關系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的'認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉。
二、加強學習提高素質、盡責履職。
俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應不斷發(fā)展變化的.客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關業(yè)務知識。
1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了xx學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關知識和醫(yī)患關系相關法律法規(guī)知識，帶動全體客服人員共同進步。
2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓，考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐；
3、工余時間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強中國傳統(tǒng)文化的研習，成效顯著，xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
三、業(yè)務工作再上臺階
1、xx年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經過大量調研構思與反復改進，在網絡中心的幫助下，推出門診滿意度調查系統(tǒng)，全年患者點擊評價xx余人次，平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統(tǒng)計效率，今年本人利用大量業(yè)余時間自學數據庫軟件access，獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調查分析系統(tǒng)》對采集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告 4
我有幸在20xx年底被提拔并擔任xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長，根據醫(yī)院的需要及安排，具體負責業(yè)務相關事務(其中包括醫(yī)療、護理、藥品、新農合工作)。一年來，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關心和理解下，我才能順利的一路走來�，F將一年來工作、學習情況匯報如下：
一、20xx年工作回顧
1、加強學習，提高自身素質，確保衛(wèi)生院發(fā)展。
對我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
其次，黨性原則是一面鏡子，自從從入黨積極分子到預備黨員，再到20xx年轉為正式黨員。這個過程中，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的.言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
在院長的帶領下，在各位同事的共同努力下，衛(wèi)生院的業(yè)務總收入由20xx年的xx萬到今年元月至十月已達到xx萬，預計20xx年將達到xx萬。同比于去年上升10%點左右。
2、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質量管理。
醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，在院長的指導下，主要做了以下幾方面的工作。
�、�.組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》中的有關規(guī)定。學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》及《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，以及《侵權責任法》中的醫(yī)療損害責任。著力增強醫(yī)務人員的法律意識。
�、�.在實際中，嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內開展業(yè)務，嚴格各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務”，使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫(yī)患關系的相關交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預案，加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。
�、�.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下，成立了病案室，統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規(guī)范性，保障醫(yī)療安全。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現問題及時反饋，我將親自督促處方醫(yī)師限期改正，并復查整改情況。同時號召全院醫(yī)護人員嚴把病歷質量關，嚴格執(zhí)行“十三項核心制度”。
④.強化“三基”，提高醫(yī)務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學習。因此，在學風、學習的方法、以及在以考促學上做文章，全院不定期召開相關業(yè)務交流、病例分析與討論，并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況，今后將側重醫(yī)學繼續(xù)再教育問題。至于在以考促學上，注重考試的實用性，強化“三基”訓練，對全院醫(yī)護人員每季度至少舉行“三基”考試一次，以達到促進學習的作用。
�、�.規(guī)范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治�？咕貫E用，后患無窮。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度。縣衛(wèi)生局20xx年下發(fā)了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動實施方案”及“醫(yī)管年活動考核細則”，督促醫(yī)生加強學習，合理使用抗菌素，并制定相應制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應監(jiān)測，及時上報藥品不良反應。另規(guī)范麻醉品使用程序和原則，嚴格適應癥，嚴禁濫用，杜絕隱患。
�、�.加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》。針對衛(wèi)生院重點科室如手術室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應的制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務人員對“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪要有相關記載。
⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質量，堅持藥品質量“三把關”制度，即驗收、領藥、發(fā)藥三把關。一年來未發(fā)生假劣藥品事件。堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫(yī)務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。麻藥品嚴格“五�！惫芾怼４_保用藥安全。
3、新農合管理。
20xx年，基于對新型農村合作醫(yī)療工作的重視，院長分派本人分管新農合工作。在新農合工作上，進一步建立、健全規(guī)章制度、工作制度、人員職責，并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻，設置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開醫(yī)護人員會議，通報本院合作醫(yī)療工作運行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚，保存完善，歸檔及時。另協調各方面，嚴格新農合收費。
二、存在的問題
1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務的關系，加之管理經驗少，容易產生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時必須經常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向
1、必須要加強學習。作為一名副院長，一方面要學習專業(yè)知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協調能力，管理能力。在工作中要注意搞好協調，促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關系。對上，要堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
以上是本人的匯報，有不妥之處請領導批評指正。
醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告 5
根據院黨委的統(tǒng)一部署和要求，我就一年來的工作進行述職。不妥之處敬請指正。
今年，在學校和醫(yī)院兩級黨委的正確領導下，我認真了醫(yī)院后勤又好又快地發(fā)展。
一、堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。
領導的思路，決定一個單位的出路。身為一名領導干部，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。學而知不足,時代在發(fā)展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，放松學習，思想觀念就有可能跟不上時代，就有可能錯失單位發(fā)展的良機，就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學為所思，力求當個好助手。黨和國家的路線、多一點，決策謀劃就會更加科學一點。今年，我利用業(yè)余時間學習了經濟、管理、法律、領導科學等知識，特別是聽了總后預提干部學習班名家、名師精彩授課,更是讓我受益匪淺，啟發(fā)很大.例如，在推行后勤社會改革、房屋裝修、環(huán)境改造等設計上，積極聽取專家意見，堅持長遠與近期、規(guī)劃與建設、文化與生態(tài)、美觀與功能的統(tǒng)一，努力實現醫(yī)院整個營區(qū)新美如畫目標。
二、堅持把工作當成實現價值的過程，努力做到創(chuàng)新務實不掉隊。
要把工作干好沒有動力是不行的，沒有熱情也是不行的。從xx年到口腔醫(yī)院，如今在副院長崗位已工作了5個年頭，之所以至今依然保持著高漲的工作熱情，我總覺得人還是要做點有意義的事情，有價值的事情。
一是樹立大局意識，充分整合資源。四醫(yī)大是個整體，各部院系十指相連，攥起手來就是拳頭，團結起來大有奔頭。近幾年，醫(yī)院的發(fā)展得益于學校和各部院系的大力支持，我們營院建設壓壞了兄弟醫(yī)院的道路，安全工作受益學校綜合治理等等，所有這些都提醒我們，我們的醫(yī)院離不開上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫(yī)院洗滌聯勤，實現一體保障，節(jié)省了能源，減少了用工。特別是綜合服務樓依托社會化保障,住宿、餐飲、商業(yè)全面實現社會化。這些舉措，使我們徹底改變了過去條件差、功能缺、效益低的保障現狀，甩掉了后勤服務滯后的舊帽子，提高了后勤整體保障力。
安全是大局，關系學校整體形象。說實話，分管安全如坐針氈。結合一些兄弟單位教訓，我時刻要求自己和部屬，對待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問題發(fā)生，必須嚴查細防，抓好制度落實，除此之外沒有捷徑。今年第15個安全年的實現，并被總后評為安全穩(wěn)定先進單位，但在榮譽面前，倍感壓力巨大。
二是依托精品戰(zhàn)略，推動精細管理。一個單位要實現突破性發(fā)展，必須要克服固有的慣性思維，就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。精品戰(zhàn)略是推行改革的突破口。醫(yī)院后勤工作要再上臺階，就要推行精細管理。為此，工作中，我要求自己和部屬做到“三細”：掌握情況要細，決策論證要細，執(zhí)行落實要細。為了有針對性地完成各項后勤保障任務，我們堅持每周一次后勤查房，每月一次綜合檢查，每半年一次后勤座談會等多種形式，深入基層科室，廣泛聽取意見，為臨床一線解難題、辦實事。堅持求真務實，講究管理效益。
今年，先后組織開展節(jié)約節(jié)能工作，實現了門診樓中央空調合同能源管理，并試行了用電遠程計量監(jiān)控系統(tǒng)，管理效益與經濟效益明顯；沿街商業(yè)開發(fā)項目已拿到了“軍隊房屋租賃許可證”，經過多全面完工，我們解決了64戶經濟適用房入住，調整180戶公寓住房，實現了全院工作人員住房全部達標，居住條件得到根本改善；為了落實院黨委對聘用人員的'關心，我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作，使聘用人員隊伍的凝聚力進一步增強；隨著醫(yī)院工作時間調整，我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區(qū)，為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環(huán)境和優(yōu)美的免費午餐服務，實現了優(yōu)質高效的人性化服務；為營造整體和諧的人居環(huán)境，我們用文化生態(tài)理念，規(guī)劃建設了營區(qū)景觀工程。并邀請清華大學景觀設計所進行指導和參與設計，建設具有獨具特色的人文環(huán)境。
三、堅持把廉政當成為官做人的準繩，努力做到廉潔自律不摸黑。
后勤涉及管錢管物，責任重大，稍有疏漏就有可能出現問題。自律、律人不僅對單位建設有益，對個人成長更有利。
一是黨性原則是面鏡子。時時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。不該參加的宴請決不參加，不該出席的場合決不出席。作為領導干部，手中都擁有一定的權力，確實有誘惑。我經常用黨紀、國法、條規(guī)和反面典型告誡自己，在大事大非面前保持頭腦清醒，牢記全心全意為人民服務宗旨，堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
二是嚴于律己做好樣子。堅持集體領導和個人分工負責的黨委工作制度，我緊緊依靠黨委做工作，充分發(fā)揮黨委在醫(yī)院建設發(fā)展中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用；能積極配合和支持院長、政委開展工作，切實履行自己工作職責，做到制度之內“不缺位”，制度以外“不越位”。在實際工作中，注意聽取大家的意見，能與大家在思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量。
三是規(guī)章制度當把尺子。嚴格按照總后“40項制度”辦事，對基建營房工程建設，能堅持有計劃、有招標、有審批、有審計，做到不打招呼說情，不介紹施工隊，不批超預算費用。對經費審批事項，能嚴格預算審批，注重事前、事中監(jiān)督把關，特別是大項經費，能堅持有黨委計劃安排，有專家咨詢意見，并能由集體討論決定。做到了按程序和規(guī)矩辦事，確保后勤工作陽光透明。
一年來，我雖然扎實地作了一些工作，取得了一些成績，但距離校院兩級黨委的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現在：一是在學習的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。二是在工作中有時存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。三是在對部屬要求上有時比較寬松，落實制度還存在不嚴格的現象。所有這些問題，我將在今后的學習、工作中加以克服。
以上個人述職，有不當之處，敬請各位指正。
醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告 6
難忘的20xx已然結束，又是一個學期末到來了。這段時間內醫(yī)務室的工作得到了學校的理解、信任和支持，得到了校長和主管校長的許多熱心指導和幫助，也得到了全校師生的尊重和配合，從而使醫(yī)務室的相關工作得以順利開展、改善和加強�，F就在本校期間個人工作情況作如下述職如下：
一、醫(yī)務室的初期籌建工作
針對我校的具體情況，我對學生群體進行具體分析，有針對性的采購了一些常用藥品，主要包括：感冒藥、退燒藥、外傷處理藥等。
二、堅持認真工作，努力學習
1、作為一名20xx多人的學校唯一的校醫(yī)，感覺壓力很大，更好的為教師、學生服務，我首先對班級的人數、學生的身體狀況作了詳細的調查，并且在班主任的配合下為每個班設立了一名衛(wèi)生委員，讓其負責本班的衛(wèi)生和學生用餐情況的調查并及時反饋給我，對出現的問題及時進行處理。
2、積極參加學校組織的各種培訓，努力提高自己的政治素質和業(yè)務水平，加強與教師間的溝通和交流，充分利用網絡資源為自己充電，使自己的綜合素質得到更大的提升。
三、關于常見病與傳染病的處理辦法
1、本學期所處理的常見病主要為感冒、發(fā)燒、磕碰傷，其中以磕碰傷居多；做到及時上報教育局并在疾控中心做好相關登記。及時進行了隔離，有效防止急病擴散。
2、對傳染病患者做好晨檢登記和疾控記錄，提出隔離要求，并囑咐涉及到的班級教師和學生進行預防性的服藥。
3、購買消毒藥劑和工具，在班主任的配合下對傳染病涉及到的場所進行消毒滅菌噴藥處理。
4、對傳染病疑似患者或傳染病康復要求復學者，要讓其到正規(guī)醫(yī)院進行確診并開具加蓋醫(yī)療單位公章的診斷書，要明確注明是否仍具有傳染性。隔離率要達到百分之百。
5、竭力做好隔離休學者及家屬的解釋工作，對不聽勸阻的`，認真做好記錄，并向上級匯報，共同進行協商。一定要做到隔離率百分之百，保證其他學生的健康。
在過去的工作中，有收獲的喜悅，當然還存在一些有待改善和需要解決的問題，現總結如下：
1、學生追逐打鬧現象嚴重，以致造成的外傷較多，應加強對學生的教育和管理。
2、健康教育檔案還不夠完善，需加強資料的收集和管理，盡快完成分類歸檔的工作。
3、健康教育宣傳欄暫時還未設立，希望近期內完成。
在以后的工作中，我會更加細心，認真履行崗位職責，以一貫的勤勞務實精神和高度的責任感為指引，在校領導的支持和全校師生的共同努力下，把醫(yī)務室的工作做得更好，為爭取把我校建設成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職盡責。
醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告 7
自從成為一鄉(xiāng)村名醫(yī)生后，自從開始我的醫(yī)學學習后，我就沒有后悔過，做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術的雙重結合的，我一直在不斷地進步中，希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進步。一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作情況述職如下：
一、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的`工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來。
醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告 8
我于20xx年7月擔任院護理部主任，任期一年。首先感謝醫(yī)院領導對我工作支持理解和信任，感謝各位護士長對我工作的大力支持和幫助。大家都知道，“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質量”是醫(yī)院永恒的主題，醫(yī)院都是圍繞管理年活動的“質量、安全、服務、費用”八字方針的要求開展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質量，而護理業(yè)務技術的質量和水平，直接影響醫(yī)療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質參差不齊，要管理好一個團隊，與個人的素質、能力與質量密切相關，所以我在工作中不斷加強業(yè)務能力的學習，注意提高個人的素質與修養(yǎng)，也結合自己學過的醫(yī)院管理知識，在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時注意加強與科主任、護士長的溝通，互相尊重和協作，希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，在護士心目中樹立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力�，F將自己一年來的工作情況報告如下：
一、完善護理管理體系，建立科學有效的護理質量管理和評價制度
1、首先成立了護理部主任向院長負責、科護士長向護理部主任負責的二級垂直護理管理體系。理順了護理管理關系，制定了年護理工作計劃，使護士長明確了工作任務，同時制定了護理工作各項工作制度及各級各類護理人員工作職責，護理人員在崗教育計劃和培訓工作計劃。制定了護理工作質量考核制定及考核標準。成立了院、科兩級護理質量控制組織。先后對護士長進行管理培訓。將護士長領上了管理的軌道。進一步完善和規(guī)范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結，以強調護士長在基礎管理、質量控制中充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，也體現護士長科室護理管理的全過程。
2、重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。貫徹落實河北省《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術規(guī)范》，護理部制訂落實各項核心制度，加強對核心制度執(zhí)行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規(guī)范護理行政查房、工作制度及會議制度。
3、本院護士構成現狀是年青、工作年限短、經驗少、專業(yè)水平低，急是沒有用的，護理工作者是在實踐中成長起來的，當務之急是把人員的思想統(tǒng)一起來，提高對護理工作的認識和工作的熱情，因此，在護士節(jié)之際，舉辦了知識搶答與演講比賽，充分調動廣大護士的熱情和積極性，把全院護理人員緊緊團結起來，形成一個有戰(zhàn)斗力的團隊，為護理工作的順利進行保駕護航。
二、病人安全管理及臨床護理質量持續(xù)改進
1、改變護理質控模式，落實護理二級質控，采取護理部督導，護士長互檢，對督導過程中經常發(fā)生的突出問題進行分析，及時強調落實各項整改工作。
2、認真落實交接班制度，規(guī)范護理行政查房制度，把檢查發(fā)現的問題及時提出針對性的改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達到質量持續(xù)改進。
3、建立與實施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時做好調查、分析工作，吸取經驗教訓，提出防范與改進措。
4、消毒供應是醫(yī)院的重點部門，按規(guī)范要求為了更好的.規(guī)范消毒供應室的建設和管理，保證了無菌物品質量和醫(yī)院感染預防與控制水平，經常深入到供應室，督導檢查。
三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續(xù)教育
1、根據本院護士年青、工作時間短、沒有工作經驗、專業(yè)水平低等特點，注重護理人員專業(yè)培訓及人員綜合素質培養(yǎng)，為強化“三基三嚴”訓練，全面提高護理人員業(yè)務知識、技術水平和工作能力。到目前為止，全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術操作。基本技能達標率達90%以上。
2、制定護理查房制度，護理部帶領全體護士長對全院各科室進行了查房示范。
四、深化“以病人為中心”的服務理念，提高病人滿意度
20xx年全國開展了優(yōu)質護理示范病房工程，我院順利完成達標任務，取得了較好的成績。制定優(yōu)質護理示范病房活動方案，按上級要求建全了各項規(guī)章制度，對全院護理人員進行優(yōu)質護理示范工程活動的培訓。使護理人員提高認識，達成共識后，在內外婦3個科室立即開始。幫助科室制定了責任護士工作職責，工作流程，實行彈性排班。
五、努力作好醫(yī)院感染管理工作
我院沒設感染科，領導把醫(yī)院感染工作交給護理部，根據工作要求，對院內感染、醫(yī)療廢物管理制定了各項工作制度，實施方案，并組織落實。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測記錄，開展院內細菌培養(yǎng)及藥敏試驗。下發(fā)院內感染發(fā)病率調查表，降低了醫(yī)原性感染。
護理部將繼續(xù)帶領全院護理人員，認真貫徹實施《護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護士條例》的各項規(guī)定，以《河北省護理管理規(guī)范》為準則、以《臨床技術規(guī)范》為指導，不斷規(guī)范護理管理，加強護士隊伍建設，強化“三基三嚴”訓練，樹立以“病人為中心”的服務理念，以改善服務態(tài)度，提高護理質量，保證護理安全為目的，為醫(yī)院護理服務水平和護理質量登上新臺階而不懈努力。
醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告 9
一、進步素質，主動適應辦公室工作要求
從臨床科室來到院辦室工作，XX年。角色和職責發(fā)生了很大變化，領導和同志們熱情匡助和鼎力支持下，從頭學起，從零做起，從新干起，積極協助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，實踐中歷練，歷練中進步，一是向書本，報刊和網絡學，讀書，看報，上網已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書筆記，積累報刊資料，下載網上文件已成為我天天必做的作業(yè)，三年來，越來越深切的體會到知識和信息的更新是永無止境的要做好辦公室工作，首先要不停地學習，學習，再學習，二是向院領導學，辦公室工作，與領導接觸的機會較多，三年來，院領導的人格魅力，領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學，古人說，三人行必有我?guī)�，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是老師，不管是為人處事，治理經驗，仍是業(yè)務能力，寫作水平，都從中學到良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
二、團結奉獻，當真履行崗位職責
協調左右，院辦室作為病院溝通上下。聯系各方的關鍵，職能和作用長短常特殊和重要的可謂[干好了默默無聞，干砸了大張旗鼓“三年來，始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂，日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時，事事留意團結同道，維護領導的權勢巨子，維護病院的形象，維護病院的大局，三年來，較好地完成了各項工作任務，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字，二是與同志們一起完成了年以來<病院院志>和<病院規(guī)章軌制>編印和修訂，病院文化建設和加強病院治理方面作出了有益的貢獻，三是質控方面，積極協調組織各有關部分做好每月的質控檢查，并精益求精工作方法，編好每月的<質控簡報>四是與相關科室同志們緊密親密合作，共同做好病院宣傳工作，宣傳材料的寫作，病院形象廣告的'制作，電視廣告的發(fā)布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務，五是充分施展服務職能，努力做好領導的顧問助手，一方面，積極收集收拾整頓有關信息，進行調查研究，為領導決議計劃進步參考，協助領導處理好日常事務，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是車輛調配使用等一些敏感題目上，堅持向一線傾斜，把一線的事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線需要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，經由我積極努力和當真預備，檔案治理工作得到省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。
三、踏踏實實，準確對待名和利，得與失
不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，走上辦公室這個崗位后。盡力地干好，不同別人計較享受的前提和上風，要經得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把謀私權看作本事，任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實實做事，堂堂正正做人，與同事們合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的難題當作自己的難題，從而贏得同道對我工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松，和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告 10
在上級部門的正確領導下，在同事們的支持幫助下，認真履行職責，刻苦勤奮工作，較好地完成各項工作任務，取得了一定的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己20xx年的工作和廉政情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、加強學習，提高政治思想覺悟
20xx年，認真學習國家醫(yī)療工作精神和工作業(yè)務知識，切實提高自己的政治思想覺悟，做到在思想上、工作上、行動上與上級部門保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，努力完成各項工作任務，力爭取得優(yōu)良成績。我培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效，促進醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。
二、盡心盡職，全面完成工作任務
1、抓好黨建工作，增強黨組織的生機活力。教育引導黨員和職工積極投身到全面深化改革事業(yè)中，促進醫(yī)院各項工作發(fā)展。我加強黨員隊伍建設，提高黨員的黨性意識，使每個黨員立足本職努力工作，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，引領全體職工認真做好工作，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。我積極培養(yǎng)入黨積極分子，把符合條件的預備黨員及時轉為正式黨員，20xx年共培養(yǎng)入黨積極分子x名，吸收預備黨員x名，預備黨員轉為正式黨員x名，進一步增強黨組織的生機和活力。
2、加強人事工作，增強醫(yī)院凝聚力。我按照干部管理權限，認真做好全院干部職工的考核、考察、調配、任免、培訓等人事工作，幫助干部職工解決工作、生活中遇到的困難和問題，增強醫(yī)院凝聚力，使全體干部職工團結一致、齊心協力做好工作，提高工作效率和工作質量，促進醫(yī)院醫(yī)療工作發(fā)展，樹立醫(yī)院的良好社會形象，努力獲得人民群眾的滿意。
3、抓好醫(yī)德醫(yī)風，爭創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院。我積極抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，努力爭創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院。一是要求干部職工增強宗旨意識，做到以病人為中心，切實維護病人利益，傾聽病人呼聲，關心病人疾苦，促進醫(yī)患關系和諧。二是要求干部職工增強服務意識，端正服務態(tài)度，轉變服務作風，優(yōu)化服務流程，規(guī)范服務行為，提高服務水平，努力為群眾服務。三是要求干部職工增強質量意識，加強“三基三嚴”訓練，加強質量安全管理，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，杜絕發(fā)生各類醫(yī)療事故。四是要求干部職工增強廉潔意識，嚴肅行業(yè)紀律，弘揚高尚醫(yī)德，防范產生各類醫(yī)療不正之風，樹立醫(yī)務人員的良好形象。通過四個增強，使個醫(yī)務人員做到“醫(yī)術好、服務好、形象好，群眾滿意”，為爭創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院作貢獻。
三、嚴格要求，培育良好工作作風
我嚴格要求自己，加強作風建設，一是培養(yǎng)高尚的道德情操，認真學習社會主義核心價值體系，用社會主義核心價值觀占領自己的精神世界，具有愛崗敬業(yè)精神、公平公正精神、務實拓新精神、廉潔為民精神、團結協作精神，促進醫(yī)院各項工作發(fā)展。二是在工作中承擔自己的責任，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，盡心盡職工作，力爭取得良好工作成績。三是加強自己執(zhí)行力建設，要求自己遵紀守法，不折不扣執(zhí)行上級部門的工作精神和工作紀律，積極主動服務基層、服務群眾，提高工作效率和工作質量，努力獲得基層和群眾的滿意。
四、嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是醫(yī)院領導，手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規(guī)定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反x工作聯系起來，扎緊籬笆，決不讓x從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
五、存在的`不足問題
20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得一定成績，但還是存在一定的不足問題，一是學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。二是作風不夠踏實。我雖然經常與群眾在一起，但是與群眾的聯系溝通不夠緊密，主動向群眾征求意見聽取建議少，在一定程度上影響了工作的發(fā)展。三是創(chuàng)新意識不強。我能夠認真負責按照上級部門工作要求認真做好工作，完成任務，但是創(chuàng)新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了工作的進一步發(fā)展。
六、今后努力方向及打算
1、加強學習，不斷提高業(yè)務水平。我要加強學習，不斷提高自己的業(yè)務水平，使自己能夠解決工作中碰到的新問題，新矛盾，新內容，能夠提出新的思路和見解，創(chuàng)新醫(yī)院各項工作，取得更大的成績。
2、轉變作風，樹立自身良好形象。全面加強思想作風、生活作風和工作作風建設，嚴格執(zhí)行“中央八項規(guī)定”，嚴格防范“四風”問題，樹立自身良好形象。
3、遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制，按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現象，努力獲得廣大干部職工的滿意。
醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告 11
過去的一年，收獲著成功與喜悅，新的一年，充滿激情與希望。一年來，承蒙院班子成員的精誠協作，得力于全院干職工的鼎力支持，憑著一份熱情，做了一些黨凡而扎實的工作。在回顧個人工作之前，我首先要感謝院領導班子的精誠團結，要感激全院干職工的默默奉獻，是班子的精誠團結鑄就了我院的卓越，是干職工的默默奉獻錘煉出我院的精彩。我工作在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭，倍感振奮�，F就20xx年的工作從以下六方面進行述職。
一、孜求黨性修養(yǎng)，做一名合格黨員
黨性修養(yǎng)，是作為一名黨員所必須的基本素質和要求。一年來，我始終牢記自己是一名黨務工作者，在政治思想、道德品質、知識水黨、領導藝術等方面，自覺實行黨性鍛煉和自己完善，爭做一名讓群眾滿意的黨員,讓組織放心的黨務工作者。
一是不斷加強政治理論學習，擁護黨的路線方針政策，服從組織安排，對局黨委，院委安排的工作能夠認真落實、積極主動完成;
二是能顧全大局，擺正位置，自覺維護班子和醫(yī)院的形象，做到了思想上有涵養(yǎng)，言行上有節(jié)制。為人正直，原則性強，不搞行業(yè)不正之風，有較強的事業(yè)心和責任感;
三是常懷公心，樂于奉獻。與人相處，始終懷有一顆善良之心、博愛之心，能看到和學習他人長處，見賢思齊，懂得真誠寬容和理解，是建立和諧的人際關系的基礎。工作中，我為人豁達，胸懷開闊，不爭名利，和班子成員相處和諧，配合默契，具有較強的合作和奉獻精神。
二、銳意固本清源，著力加強隊伍建設
我院是一個擁有x個黨員、x名黨的集體，隊伍建設在推動全院事業(yè)發(fā)展起著重要作用。
一是加強班子隊伍建設。本人認為，作為黨，如何構建一個團結、和諧、勤奮、務實、廉潔的領導班子，如何建設一支精神飽滿、能支能戰(zhàn)的婦幼衛(wèi)生隊伍，是職責所在。我們院委、院總支、院支部分別于4月份、6月、10月份召開了民主生活會及組織生活會。在會上，大家都能抱著對事業(yè)負責、對同志負責、對自己負責的態(tài)度，各抒己見，使成員之間更加相互信任和團結。我院班子成員都能嚴于律己，率先垂范，工作廉潔，作風優(yōu)良，起到了良好的帶頭作用。
二是加強了廉政建設。醫(yī)院開展了崗位風險防控，制訂了實施方案，全院每一位工作人員就本職崗位風險進行了認真排查，評估了風險等級并制定了整改措施;加強了對黨風廉政建設責任制執(zhí)行的監(jiān)督和檢查，對院領導使用權力、醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)、后勤物資和醫(yī)療器械采購等進行全面監(jiān)督，藥品采購嚴格實行網上集中招標。今年，所有大型設備均實行了科室申請、院委集體討論、局黨委批準、市場調查、招標采購的原則;開展了《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》，并建立了工作人員《醫(yī)德醫(yī)風檔案》，提高了醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)的服務水黨。
三、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，切實評議政風行風
今年三月份開始，醫(yī)院積極貫徹落實局黨委的精神，扎實開展了優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境和政風行風評議活動。一是制訂了切實可行的實施方案，成立了領導小組，明確了工作任務和目標;二是廣泛宣傳。醫(yī)院召開了專題動員部署大會;三是設立了投票箱和專題宣傳欄;四是聘請了三名社會評議員，對醫(yī)院工作評議監(jiān)督;五是全體醫(yī)務人員再次簽訂了《從醫(yī)從政承諾書》;六是重拳打擊不良行為，醫(yī)院對三例投訴事件，進行了調查核實，對當事人進行了行政通報批評和經濟處罰。
四、創(chuàng)新人事制度，營造敬賢選能惜才的環(huán)境
一是加大了對醫(yī)院人才的培訓和引進力度。醫(yī)院以技術為核心，抓好醫(yī)務人員的業(yè)務培訓。每月組織專業(yè)技術人員進行三基考試，選送x人到省級以上醫(yī)院進修，x多人參加了各級部門組織的業(yè)務培訓，鼓勵在職繼續(xù)教育，醫(yī)院專業(yè)技術人員本科學歷達到x%;同時，加大了人才的引進力度，通過提高待遇，首次聘用了x名碩士研究生，填補了我院全日制研究生的.空白。二是認真開展首次崗位設置工作。對我院來說，首次崗位設置是一項復雜而艱難的工作，主要原因是單位人員編制較少、工作人員職稱結構不合理。此事關系到職工切身利益，不能有半點失誤。我們制訂了具體方案，成立了領導小組和專職工作小組，召開了動員大會;深入領會上級文件精神，掌握好政策，反復校對信息;開展了崗位設置的考試，考場紀律嚴格，全場錄像;人員聘用后清理校對，認真申報，崗位設置工作順利完成。
五、注重文化建設，彰顯奉獻精神與愛的靈魂
醫(yī)院文化反映了一個醫(yī)院特有的品格、精神和作風，它既根植于本院歷史傳統(tǒng)，又在不斷創(chuàng)新中發(fā)展。一是加強院外宣傳工作，提升醫(yī)院品牌效應。全年在院外報紙、報刊、雜志投稿共x篇。二是突出醫(yī)院文化的特別化追求。民族的就是世界的，特別化的就是品牌，特別化既是一個醫(yī)院文化走向成熟的表現，更是長遠發(fā)展的內在需求。20xx年，我們設計了自己的院微及一整套標識系統(tǒng)。兩年來，我們將這套系統(tǒng)應用于報紙、宣傳、標牌、標示、信封等資料和醫(yī)院用品上，突出了婦幼保健院的文化特別和特色。三是繼續(xù)認真辦好《xx婦幼》院報，逢單月出刊x份，共x期，內容豐富多彩、形式多種多樣。促進了院內職工之間的文化、保健、醫(yī)療等知識的交流與溝通，提高了干職工的文化素養(yǎng)。四是開展了一系列健康向上的文娛活動。黨總支組織了“慶·七一”活動和到我縣社會主義新農村關山村學習考察活動。院工會組織了慶�！叭ぐ恕惫�(jié)表彰大會及女職工拔河比賽，組織了“新時代·新女性”為主題的座談會，xx等活動。團支部開展了“學雷鋒·做傳人”，“情系災區(qū)送溫暖”，慶�！拔逅摹鼻嗄旯�(jié)等活動。醫(yī)務科、護理部開展了醫(yī)師節(jié)和護士節(jié)的表彰慶祝等活動。積極配合衛(wèi)生局開展了“一推行四公開”橫市義診活動和黨外知識分子“一對一”幫扶活動。通過形式多樣的活動，增加了干職工凝聚力和戰(zhàn)斗力，彰顯醫(yī)院的奉獻精神與愛的靈魂。
六、貼心分管科室，產科工作亮點紛呈
根據院委的分工，本人聯系產科。產科是一個高風險、高壓力、高工作強度的科室，科室人員非常辛苦。我經常深入科室與工作人員交流，溝通，積極傾聽她們的心聲，參加科室晨會，協助科室管理，協助解決技術難題。產科這個全院最大的科室形成了一種團結緊張、嚴肅活潑、積極向上、樂于奉獻的工作氛圍。同時，堅持進行疑難病例討論和急危重病人的救治。全年組織開展業(yè)務查房和疑難病例討論x多次，參與急危重癥病人搶救x多例，進行醫(yī)療質控病歷近x份。產科年分娩量近x人，業(yè)務收入穩(wěn)居醫(yī)院前列，醫(yī)療質量不斷提高，醫(yī)療安全基本保障。
以上匯報的成績，離不開局黨委的正確領導，離不開全院同事的關心、支持，借此機會，向大家表示最衷心的感謝。盡管本人取得了一丁點成績，但在加強學習、積極進取、以及工作經驗等方面存在不足，需要在今后的工作中努力改進。不斷積累經驗，追求進步，為我院的長足發(fā)展而奮斗!
春節(jié)將至，祝愿大家新年愉快、身體健康、工作順利、萬事如意!
醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告 12
20xx年度的醫(yī)療工作，在廈門市和集美區(qū)衛(wèi)生、勞動、藥品監(jiān)督、物價、環(huán)保、稅務等部門的'支持、監(jiān)督及指導下，比較好的完成了年度工作計劃。現總結如下：
一、具體工作情況
門診98184人次，急診3564人次；觀察室門診留觀病人1628人次；健康檢查5083人次。門診病歷書寫合格率＞90%，門診處方合格率＞98%，
入院病人6535人次，出院病人6464人次，出院病人住院總天數289xx，出院者平均住院4.5天。床位使用率93.9%，床位周轉次數76.4。入院診斷符合率＞85% 。住院病歷甲級病案率＞85%，無丙級病歷。
住院病人手術人次719例，麻醉719例，無菌手術（I級切口）愈合719例。危重病人搶救成功率100%。無醫(yī)療事故和嚴重醫(yī)療差錯發(fā)生；
放射科胸透3294人次，胃腸造影393人次，攝片4339張，甲級片率達到＞40%；DR、500mAX線檢查陽性率＞70%；
昏迷癱瘓病人褥瘡發(fā)生次數0；
5種護理表格書寫合格率＞85%；基礎護理合格率＞80%；護理技術操作＞85%；常規(guī)器械消毒合格率100%；一人一針一管執(zhí)行率100%；
藥房調劑處方107170張；
檢驗科檢驗81155項次，臨床用血32單位；
B超室B超檢查5665項次；
全院業(yè)務學習培訓16次；科室學習培訓149次（其中內科醫(yī)生組12次，內科護理組12次、外科醫(yī)生組12次、外科護理組18次、婦產科醫(yī)生組12次、婦產科護理組15次、門診醫(yī)生組12次、門診護理組12次、藥劑科12次，醫(yī)技科室12次，中醫(yī)科醫(yī)生組12次，中醫(yī)科護理組12次）；業(yè)務考核測試9次，平均考核成績全部達到良好以上。參加廈門市繼續(xù)教育10人次。參加各種培訓班11人次。
進一步建立和健全了醫(yī)院各項規(guī)章制度。 調整充實了醫(yī)院各種業(yè)務管理組織和領導小組。
二 、做法和體會
（一）質量為本，樹立質量第一觀念；
堅持“以病人為中心、以質量為核心”的原則，樹立質量第一的主導思想，提高醫(yī)療服務質量。醫(yī)院調整充實了‘醫(yī)療質量考評組’。質量考評組每月定期檢查醫(yī)療護理質量。門、急癥病歷，病歷質量逐步提高，規(guī)范率達到95%以上；每月抽查門診處方，評價處方，發(fā)現問題，及時改正；
醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告 13
一、加大投入，夯實提高保障水平的基礎
區(qū)委區(qū)政府加大對引導資金的投入，將籌資水平從去年100元/人提高至今年120元/人，其中，兩級政府從去年補助40元/人提高到60元/人，而群眾繳費額不變，吸引了更多群眾參加，籌集了更多資金，為提高保障水平奠定了良好的物質基礎XX年全區(qū)參加合作醫(yī)療人數為557399人，其中農民498879人，占農民總人數93.4％，其余為居民，全區(qū)共籌集資金66,887,880元，補償30677人次，支出金額63,531,209.63元，人均補償2071元，人均報銷比例為34.8％，人均兩項比上年同期提高546元、6.98％，鎮(zhèn)級醫(yī)院就醫(yī)醫(yī)療費用報銷比例更提高到51.81％。
二、優(yōu)化報銷方案，貼近廣大群眾
在總結去年經驗教訓的基礎上，以貼近群眾，方便群眾為原則，優(yōu)化報銷方案，簡化報銷費用計算方法，取消醫(yī)院分級分段報銷比例，將鎮(zhèn)、區(qū)、區(qū)外三級醫(yī)院每一級的報銷比例統(tǒng)一起來，規(guī)定鎮(zhèn)級報70％、區(qū)級報50％、區(qū)外報40％，使群眾對報銷方案易明易懂易算，做到心中有數，得以權衡利弊，科學選擇醫(yī)院，合理利用資源，使醫(yī)療支出費用發(fā)揮最大效用。這個報銷方案的實施，取得了良好效果，受到了廣大群眾歡迎，一些農民阿伯說：“計算方法簡單，小學孫子都會，懂計算，就知道去哪間醫(yī)院看病好�！苯衲�5月26日在昆山召開的衛(wèi)生部東部地區(qū)新型農村合作醫(yī)療會議上，衛(wèi)生部官員及與會專家對我們的方案給予了充分的肯定。
三、嚴格把關，用好、管好合作醫(yī)療基金
用好管好基金是合作醫(yī)療取信于民并得以持續(xù)發(fā)展的關鍵。為此我們加強對基金管理，健全基金管理制度，確保基金合理使用，安全有效。一是堅持基金公布、基金審計制度。每月將各鎮(zhèn)（街）、各村的基金使用、收支情況，通過鎮(zhèn)（街）農合辦反饋給村，在鎮(zhèn)（街）政府、村委會的政務、村務公開欄公布，接受群眾、社會監(jiān)督；每季向區(qū)監(jiān)督委員會、管理委員會成員報送基金收支情況表，并在《番禺日報》公布，讓社會了解合作醫(yī)療基金的管理情況；在審計方面，區(qū)審計部門根據年度計劃及上級審計安排，每年對合作醫(yī)療基金使用情況進行審計，并按程序公布審計結果，確保基金的安全。今年7月8日至17日，區(qū)審計局對XX年基金收支情況進行了全面審計，審計結果表明，XX年區(qū)鎮(zhèn)兩級財政能嚴格依照《廣東省人民政府辦公廳轉發(fā)衛(wèi)生部關于建立新型農村合作醫(yī)療制度意見的通知》（粵府辦【XX】24號）規(guī)定配套資金并撥付到位，番禺區(qū)財政局和中國人壽保險股份有限公司廣州市番禺區(qū)支公司對農村合作醫(yī)療專項基金能設專帳管理，�？顚Ｓ�。番禺區(qū)農村合作醫(yī)療管理辦公室所提供的會計資料真實地反映了XX年農村合作醫(yī)療專項基金的收支情況，財務收支活動能遵守有關財經法規(guī)；二是健全統(tǒng)計、會計制度，按照盛市合作醫(yī)療統(tǒng)計有關要求，每月由下而上真實、準確填報數據，每季匯總核對按時優(yōu)質上報市、省農合辦；會計方面，衛(wèi)生局、財政局在執(zhí)行行政機關單位財務制度的同時，規(guī)定合作醫(yī)療服務管理中心（保險公司）必須貫徹廣州市農村合作醫(yī)療財務管理辦法，嚴格執(zhí)行機關事業(yè)單位財務制度管理合作醫(yī)療基金，并開展檢查；三是健全報銷抽查、審核制度。把對保險公司操作的報銷計費抽查納入常規(guī)工作，采取遠程監(jiān)控和實地抽查相結合，認真進行抽樣審核，現場報銷抽查率為15％，零星報銷為25％，最大限度地保證群眾得到應有的補償待遇。全年共抽查現場報銷個案3088宗，零星個案1790宗；對異地就醫(yī)、轉院至非定點醫(yī)院及一些特殊情況的'，實行村委調查核實一審、鎮(zhèn)二審、區(qū)三審的三級審批制度，確�；鸬玫胶侠硎褂谩Ｈ耆墝徟鷤�案366宗。四是完善中途參保制度，規(guī)定鎮(zhèn)（街）、服務管理中心、財政部門按有關程序辦理中途參保手續(xù)，使資金劃轉與數據統(tǒng)計同步,杜絕人數與金額不對應現象。此外，基金運用達到了預期效果，全年支出金額63,531,209.63元，占基金總額94.98％，結余約336萬元，約占總額5％，另加上年結余576萬元，年底滾存約900萬元。
四、加強監(jiān)管，做好對定點醫(yī)院管理
對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管是否到位，關系到新型農村合作醫(yī)療的健康持續(xù)發(fā)展和醫(yī)院自身的健康發(fā)展以及廣大群眾的利益。為此，我們采取有力措施，加強對定點醫(yī)院的監(jiān)管，控制醫(yī)療費用的不合理增長。一是根據近年我區(qū)住院醫(yī)療費用情況，制定對定點醫(yī)療機構管理的制度，并以簽訂服務協議書的形式，把有關內容明文確定下來。協議書明確了區(qū)內定點醫(yī)療機構醫(yī)療費用自費比例是：區(qū)級醫(yī)院不超過20%，鎮(zhèn)級醫(yī)院不超過16%。對醫(yī)院發(fā)生超出比例以外的自費費用由管理中心在每月結算時扣除，在年終結算時，若全年平均自費比例在規(guī)定范圍內，則將每月扣除的費用全部返還給院方，否則按實際超出費用核算。醫(yī)院向參合病人提供超出基金支付范圍的自費項目，須征得參合病人或其家屬同意并簽訂《自費項目確認書》方可使用，否則自費費用全部由院方負責。協議書還明確了合作醫(yī)療基金不予支付而由定點醫(yī)療機構承擔的費用，規(guī)定醫(yī)務人員關于合作醫(yī)療工作的收入，不得與本人及科室收入直接掛鉤；醫(yī)院要充分利用參合病人在其他定點醫(yī)療機構的檢查結果，避免不必要的重復檢查等。此外，規(guī)定醫(yī)院不能把農保病人轉診至私立醫(yī)院，否則病人應報銷費用由醫(yī)院承擔；二是遠程監(jiān)控與實地監(jiān)管相結合，嚴格控制定點醫(yī)療機構的違規(guī)行為。在全區(qū)合作醫(yī)療網絡信息平臺的基礎上，區(qū)農合辦4名工作人員每天在辦公室對18家定點醫(yī)療機構進行遠程監(jiān)控，對參合住院病人的檢查、用藥情況進行隨機抽查，發(fā)現問題立即處理，保證問題不留過夜。同時，根據區(qū)農合辦與定點醫(yī)療機構簽訂的協議書內容，對定點醫(yī)療機構的醫(yī)療行為進行量化、細化的實地檢查，以簡報、通報、會議等方式定期公布各單位的醫(yī)療費用情況，對超過規(guī)定標準范圍收費等的定點醫(yī)療機構及時給予書面告誡并予以糾正，嚴格控制醫(yī)藥費用不合理增長；三是駐院代表實時實地審核每位病人每日用藥清單及檢查項目，確保治療合理性,使群眾得到收費和用藥合理的醫(yī)療服務。目前，據統(tǒng)計，在各類、各級醫(yī)院中，區(qū)內鎮(zhèn)級醫(yī)院自費比例是最低的，為18.33％，區(qū)外鎮(zhèn)級醫(yī)院為21.84％。通過對自費費用的控制，間接提高了群眾的報銷比例及保障水平。
五、加強信息化建設，做好信息系統(tǒng)維護和管理
我區(qū)合作醫(yī)療整個系統(tǒng)都運用了計算機運作，由此帶來了科學、高效、優(yōu)質的管理，但同時也會出現因網絡系統(tǒng)故障而造成較大影響的問題，為此，我們加強信息化建設，不斷完善和維護好信息系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運作。一是行政區(qū)劃調整后，協調好番禺、南沙兩區(qū)系統(tǒng)分離工作，使番禺區(qū)形成一個獨立的系統(tǒng)正常運作；二是組織信息中心、慧通、保險公司等有關部門定期不定期對整個系統(tǒng)進行檢測、維護，及時解決出現的問題，如南村醫(yī)院現場理賠時有中斷、何賢醫(yī)院現場報銷“塞車”等等，我們都能及時協調解決；三是增加信息系統(tǒng)功能，實現零星理賠與發(fā)生個案醫(yī)院網絡傳輸及確認，逐步實現與現場理賠并軌；四是及時更新網頁，充實內容，并與省農合網鏈接，使廣大群眾和上級部門能夠及時了解我區(qū)情況。
六、形式多樣，宣傳解釋好合作醫(yī)療政策
為了讓社會及廣大群眾認識了解合作醫(yī)療，我們把宣傳貫穿于日常工作中，采取各種形式，通過各種途徑向社會宣傳合作醫(yī)療。一是認真承辦城鄉(xiāng)合作醫(yī)療政府采訪活動，向20多個媒體介紹我區(qū)城鄉(xiāng)合作醫(yī)療實施情況，廣東電視臺等媒體分別作了報道；二是編寫合作醫(yī)療工作簡報，報送給有關領導，發(fā)送到基層及相關部門，編發(fā)了2期合作醫(yī)療工作簡報；三是處理好來電、來訪，對每一宗來電、來訪我們均進行熱情有禮、詳細耐心的解釋，讓群眾疑問來滿意去，接待處理來電、來訪約1760宗，其中來訪447宗（含辦理轉診的366宗）；四是下鄉(xiāng)訪談，深入鎮(zhèn)、村收集信息，了解情況，向干部、群眾解問釋疑，使他們更好地理解合作醫(yī)療政策和情況。
七、做好XX年城鄉(xiāng)合作醫(yī)療宣傳發(fā)動、報名工作
9月30日，我們組織召開了“番禺區(qū)開展XX年城鄉(xiāng)合作醫(yī)療工作動員大會”，全區(qū)17個鎮(zhèn)、街的主要領導、農合辦主任以及相關職能部門領導近百人，在區(qū)行政會議中心參加了動員大會，會上萬志成副區(qū)長作了動員，并提出了具體目標要求；區(qū)衛(wèi)生局領導進行了具體的工作布置。從而全區(qū)上下掀起了聲勢浩大的宣傳活動。
為了做好XX年城鄉(xiāng)合作醫(yī)療的宣傳發(fā)動和參合報名、基金收繳等工作，自7月中旬起，區(qū)農合辦就籌備開展XX年城鄉(xiāng)合作醫(yī)療的宣傳發(fā)動參合工作，制作宣傳短片“牛叔”，還發(fā)至各鎮(zhèn)、街，通過區(qū)、鎮(zhèn)、街三級的有線閉路電視和區(qū)、鎮(zhèn)、街的廣播電臺開展宣傳活動。與此同時，我們更多次召開合作醫(yī)療管理委員會成員、監(jiān)督委員會成員、區(qū)財政局和中國人壽番禺支公司（服務管理中心）會議，聽取意見和建議，并組織工作組深入各鎮(zhèn)、街、村農戶開展調研，探討對XX年城鄉(xiāng)合作醫(yī)療管理暫行辦法的修定意見；制定XX年開展參合宣傳、報名、收繳基金的具體措施方案。為進一步確保宣傳工作的到位，我們印制了30萬份《參加合作醫(yī)療，減輕醫(yī)療負擔--致全區(qū)人民一封信》發(fā)至全區(qū)群眾各家各戶，使全區(qū)群眾清楚了解我區(qū)城鄉(xiāng)合作醫(yī)療的目的、意義和有關管理規(guī)定，實現了家喻戶曉、人人踴躍參加的良好局面。
一年來，我們做了一定工作，合作醫(yī)療取得了良好成效，但與上級要求及群眾期望還有一些差距，我們將在新一年里采取措施解決、完善。
醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告 14
為貫徹“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”工作安排，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，加強“平安醫(yī)院”建設，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，重點解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，我院具體做了以下工作：
一、提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全
1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。集中利用三天下午的時間，對全院職工進行了法律法規(guī)專項培訓工作，知曉率達到了100%。培訓完成后進行了考試。行為規(guī)范。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任，特別是醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術準入制度、臨床用血制度、轉診制度等。
3、嚴格基礎醫(yī)療和護理質量管理，強化“三基三嚴”訓練并進行考核。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警機制。
5、加強科室能力建設，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設
備設施齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、針對臨床用血，我們重新進行了培訓，力求科學合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。
7、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預防和控制醫(yī)院感染。
8、醫(yī)院領導定期召開醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作會議，積極整改落實各級質量檢查發(fā)現的問題，做好提高醫(yī)療質量和保證醫(yī)療安全工作。
二、改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)
1、我院采取增加服務窗口，縮短病人等候時間。對服務流程進行優(yōu)化，簡化環(huán)節(jié)，并且對門診抽血室的布局進行了調整，布局更加合理，方便患者就醫(yī)。
2、統(tǒng)一制作了科室標識，使其規(guī)范、清楚、醒目。
3、醫(yī)院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施，做到有導診服務，有咨詢臺、有便民門診，有候診椅，有飲水設施、有輪椅、有電話等。
4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。創(chuàng)造條件，開展了預約掛號和診間預約服務，方便廣大患者就醫(yī)。
5、提供私密性良好的診療環(huán)境。
三、提高服務意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通
1、醫(yī)護人員自覺維護病人的權利，充分尊重病人的'知情權和選擇權。
2、對全院職工進行禮儀培訓，隨時檢查服務用語使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
3、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語言。
4、建立、完善病人投訴處理機制，公布投訴電話號碼，有專門機構及時受理、處理病人投訴。
5、通過出院患者電話回訪，問卷調查，聘請社會監(jiān)督員等方式定期收集病人及社會等方面對醫(yī)院服務中的意見，并及時改進提高。
四、嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費
1、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，嚴格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
2、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。設立自動查詢臺，向患者提供費用查詢服務，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
3、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴
五、加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風
1、在醫(yī)務人員中開展創(chuàng)先評優(yōu)、道德講堂學習活動。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。
2、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育，讓醫(yī)務人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的新風尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結合。
3、嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
4、我院對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行零提成，不向科室或個人下達創(chuàng)收指標。
5、做好正確的輿論宣傳，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導患者，欺騙群眾。
在“改善醫(yī)療服務質量”一系列活動中，我院把活動與保持共產黨員先進性教育活動緊密結合起來，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，堅持“先進性教育”和“改善醫(yī)療服務質量”活動兩不誤，兩促進。通過“改善醫(yī)療服務質量”活動，解決了短板和瓶頸問題，在很大程度上促進了醫(yī)療服務質量的提高，保證了醫(yī)療安全，改進和優(yōu)化了醫(yī)療服務流程，切實維護廣大人民群眾的健康權益。同時也總結和樹立一批管理好、服務好、社會反映好、經濟效益好的先進典型科室。為今后繼續(xù)加強醫(yī)療質量的可持續(xù)提高奠定基礎。
醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告 15
因此，做好督查督辦工作，對于提高基層地稅機關執(zhí)行力，確保政令暢通及重大決策部署落實具有重要的現實意義。筆者現結合自身的工作崗位，談談縣局做好新形勢下的政務督查督辦工作幾點意見。
一、目前政務督查督辦工作存在的問題近年來，縣局在督查工作中采取了一些行之有效的措施和辦法，也收到了一定的成效。長期以來，基層督查督辦工作存在一個薄弱環(huán)節(jié)就是布置多、督查少，以會議落實會議、以文件落實文件，以通報代替檢查的現象。
具體來講，影響督查督辦工作開展的因素主要有以下幾點：
�。ㄒ唬┧枷胝J識上存在偏差。少數領導思想上往往重調查研究、重決策部署，缺少督促檢查，對目標的落實情況關注不夠，尚未形成緊咬決策目標，狠抓工作落實的濃厚氛圍。
部分干部也不能真正認識到督查督辦工作的重要性，認為督查工作就是“嘴皮子”工作，僅限于發(fā)通知、打電話，沒有督查，工作照樣可以完成。
�。ǘ┲贫葯C制上不夠健全。
工作機制是影響督查督辦工作順利開展的關鍵環(huán)節(jié)。目前，基層地稅機關還沒有建立起統(tǒng)一完善的督查工作制度，尚未形成一套簡便、快捷、高效的督查工作操作流程。
督查工作是辦公室的一項重要職能，但縣級辦公室沒有設立專門的督查部門，也沒有專職崗位，導致工作中缺少計劃、沒有重點、方法單一。尚未建立完善的督查工作考核機制，督查工作主要依靠領導權威、部門力量，甚至個人感情開展工作。
（三）督查力度上不夠到位。在政務督查督辦的實踐中，還存在著抓而不實、抓而不力，以及推諉扯皮、淡化責任等問題。
有的搞搞形式，做做樣子，不深入基層、不調查實情、不研究分析、不解決問題；有的落實督辦件責任不清，不得要領，落實不到位；有的不注意鉆研業(yè)務，力氣沒少下，效果不明顯，徒勞無功。
二、關于加強政務督查督辦工作的幾點建議
�。ㄒ唬└吕砟�，充分認識督查督辦工作的`重要性。
一是提升班子成員的領導意識。沒有領導的重視，就沒有督查的權威。
要把督查工作納入“一把手”工程，建立領導班子成員抓督查、抓落實的責任制，領導班子成員要充分發(fā)揮領導的影響力，對督查人員和督查工作給予必要的支持，尤其在重大任務落實等督查中遇到困難和阻力時，領導更應親自參與、大力支持，樹立督查工作應有的權威。二是增強全體人員的督查意識。
通過組織學習上級有關督查的文件，著力提高認識，明確督查機構的職責以及自己應當遵守和履行的權利和義務。三是齊抓共管意識。
辦公室要積極主動與各科室的溝通聯系和交流、掌握實際情況，真正做到關口前移，防范在前。
（二）完善體系，建立多層次的督查機制。
政務督查是一項嚴肅的工作，必須從制度建設入手，建立符合地稅部門職能特點和客觀實際的政務督查機制，形成完善的督查督辦工作體系。一是建立健全督查工作制度。
在認真總結經驗和借鑒其他縣市局做法的基礎上，建立健全督查督辦工作相關制度，明確政務督查工作的內容、程序、方法和要求等。特別是對于上級局交辦事項、“三會”（黨組會、局長辦公會、局務會）議定事項以及干部群眾關心的熱點難點問題的辦理，要提出明確的要求，建立起簡便高效的督查工作流程，規(guī)范政務督查行為。
二是建立督查工作責任制度。對于各項政務督查活動與督查事項，要詳細制定操作細則，認真明確督查目的、內容、組織形式、目標要求和完成時限等，同時要建立完善的督查記錄，完備各項程序手續(xù)，提高政務督查工作的規(guī)范化和制度化，強化督查工作責任。
對一些涉及面廣、涉及部門較多、影響全局的工作，實行分管領導牽頭督查制度，由分管領導負責，定期進行調度，協調解決工作中存在的難題，督促工作事項的落實。三是完善督查督辦通報制度。
實行督查督辦工作適時通報和定期通報制度。對決策督辦事項，采取適時通報工作進度，以督促工作落到實處；對專項督查督辦和集中督辦事項，繼續(xù)采取定期通報形式予以推動；對督查工作中發(fā)現工作落實不到位問題，及時向局領導做好匯報，提出處理建議，并做好登記備案；對工作中存在敷衍塞責、推諉扯皮甚至存在弄虛作假現象的隨時通報批評。
�。ㄈ┆剝�(yōu)罰劣，確保督查督辦工作取得實效。對于督查督辦工作要堅持問責機制，獎優(yōu)罰劣，對工作突出的我們重獎，對于工作不利的，我們進行重罰，切實保障督查督辦工作取得實效。
一是加大督查督辦問責力度。沒有力度的督查等于沒督查，沒有力度的落實等于不落實。
將督查工作與機關工作的日常監(jiān)控結合起來，督查工作結果列入科室年終考核目標，通過月度、季度、年度考核，建立起督查工作的日常監(jiān)控制度，建立健全地稅部門督查考核工作的長效機制。二是建立督查督辦激勵機制。
積極調動各部門、各崗位人員自覺落實的積極性、激發(fā)干部克服困難的創(chuàng)造欲。對全年督查督辦工作完成較好的部門給予獎勵。
同時，對在督查督辦工作上取得突出成績的個人，在年終進行評先評優(yōu)時進行優(yōu)先考慮，對工作中疏于管理、淡化責任，造成嚴重后果的，要嚴肅追究責任。
醫(yī)療機構廉潔從業(yè)季度報告 16
一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，通過不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質，盡最大努力完成鄉(xiāng)黨委、政府交給的各項任務。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、加強學習、提高認識
一年來，通過學習黨的政策、理論、方針，使自己在政治上、學習方面得到了較大的提高，此外認真學習了解國家的惠民政策及相關業(yè)務知識，提高自身的政策理論水平和業(yè)務工作能力，使自身的素質得到進一步提高。
二、立足本職、做好自身工作
新型農村合作醫(yī)療是一項民心工作、德政工程，是緩解當前農民“因病致貧，因病返貧”的惠農政策。本著“便民、高潔、廉潔、規(guī)范”為宗旨，全心全意為人民服務。在今年的籌資工作中，我鄉(xiāng)按照市里的工作部署，加大宣傳力度，各村都采用了廣播、標語、宣傳單入戶等多種形式，擴大了社會知曉度，力爭做到家喻戶曉，解除農民的擔心，提高農民自己風險意識、自己保健意識、互助意識、參合意識。新型農村合作醫(yī)療工作時間緊，任務重，為確�；I資任務按時完成，鄉(xiāng)黨委、政府做到突出重心，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實，要求各村處理好籌資工作和其他工作的.關系，扎實工作，做到“兩不誤，雙促進”。在近一個月的時間里，通過鄉(xiāng)黨委、政府的領導和全體同志的共同努力，加強協調配合，認真工作，克服重重困難，全鄉(xiāng)共籌集資金1272550元，參合人數為25451人，參合率95%。
三、包村工作
按照鄉(xiāng)黨委、政府的安排，結合本職工作，積極配合村支部、村委，對春季植樹造林、夏秋兩季禁燒、村委換屆工作、合作醫(yī)療籌資、遠程教育、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作，都能按照鄉(xiāng)黨委、政府的工作要求較好地完成。
四、存在的不足及打算
一年來，雖然各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時也看到了自己的不足，在今后的工作中一定要加強自身文化素質提高和工作能力的提升，要深入各村了解新農合存在的問題及時向上級領導匯報，新的政策要及時傳達到各村，把農村合作醫(yī)療工作做細、做實、做強，對待工作中的一些存在問題和疑難問題要做到有章理事，克難攻堅，確保各項工作順利完成。
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一、實施新型農村合作醫(yī)療制度基本情況：我區(qū)現有總人口391366人，其中農業(yè)人口274780人，分布在全區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和1個街道的275個行政村。由于部分人員外出務工及就學等原因，全區(qū)實際應加入合作醫(yī)療人數為252092人。新型農村合作醫(yī)療工作自XX年12月開始宣傳發(fā)動，截止到XX年3月底，全區(qū)共有67808戶的185067人，自愿加入了新型農村合作醫(yī)療，農戶參合率達81.35％。鄉(xiāng)鎮(zhèn)村覆蓋面100%。市、區(qū)、鎮(zhèn)村及個人籌集資金額總計1480多萬元，均超額完成了市政府下達的指標。
二、開展新型農村合作醫(yī)療制度的具體做法：
�。ㄒ唬┓�(wěn)妥啟動，科學測算，積極推進。XX年初，新型農村合作醫(yī)療工作在我區(qū)開始籌備，區(qū)政府責成衛(wèi)生局抽調專人對我區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農民近3年來就醫(yī)情況進行了調查摸底。通過對其他區(qū)縣新型農村合作醫(yī)療經驗的學習和借鑒，結合本區(qū)實際情況，區(qū)委、區(qū)政府又進行了充分的討論和研究，于XX年10月份制定了適合本區(qū)的新型農村合作醫(yī)療制度，包括：《試行辦法》、《實施細則》及《具體措施》。XX年11月14日，全區(qū)召開了由各委辦局、醫(yī)療單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和各村委會等領導參加的平谷區(qū)衛(wèi)生工作會。會上，著重強調了新型農村合作醫(yī)療工作的重要性。XX年12月18日，區(qū)政府又召開了有各委辦局主管領導、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道主管鎮(zhèn)長、主任和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的財政所所長、社保所所長、經管站站長、醫(yī)療單位院長等參加的新型農村合作醫(yī)療工作專題會。對全區(qū)工作進行了統(tǒng)一部署。會后全區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個街道及275個行政村的各級領導積極行動，按照區(qū)政府的部署，分階段進行了宣傳發(fā)動、登記造冊、填寫證書、費用收繳等工作，保證了新型農村合作醫(yī)療制度從XX年2月1日正式啟動。
（二）健全組織機構，加強領導，明確責任。
1、XX年6月，成立了平谷區(qū)新型農村合作醫(yī)療管理委員會。由區(qū)長王云峰任主任，區(qū)委副書記李印澤、副區(qū)長劉漢勤任副主任，成員由區(qū)政府辦、農委、體改辦、衛(wèi)生局、財政局、勞動和社會保障局及審計局等有關部門的主要領導組成。區(qū)體改辦、衛(wèi)生局牽頭負責政策調研、擬定、修改和完善，區(qū)衛(wèi)生局同時負責調劑資金管理及參保人員資格審核等日常工作；區(qū)農委負責參與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的組織、宣傳和動員工作，以提高參保率；財政部門負責新型農村合作醫(yī)療資金撥付和監(jiān)督管理；審計部門負責合作醫(yī)療資金籌集和支出的專項審計。
2、XX年11月成立了平谷區(qū)農村合作醫(yī)療管理中心，由人事局正式批準為事業(yè)編制，辦公地點設在衛(wèi)生局，負責全區(qū)新型農村合作醫(yī)療政策的指導、協調、調研、特大疾病調劑資金的.管理、醫(yī)藥費支付的統(tǒng)計等工作，合作醫(yī)療管理中心將定期組織成員單位對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村合作醫(yī)療管理工作進行監(jiān)督、檢查和考評，并及時向新型農村合作醫(yī)療管理委員會匯報情況。
3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道成立了新型農村合作醫(yī)療領導小組。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長任組長，主管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長任副組長，成員由社保所、財政所、經管站、衛(wèi)生院組成。XX年1月各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道成立了新型農村合作醫(yī)療結算中心，及時抽調兼專職人員。兼職人員由社保所、經管站、財政所、衛(wèi)生院派人組成。社保所主要負責新型農村合作醫(yī)療的組織宣傳，經管站負責合作醫(yī)療資金的征繳，財政所負責資金的管理和報銷，衛(wèi)生院負責醫(yī)療費用的審核。
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農村醫(yī)療機構的藥品監(jiān)管是我們日常監(jiān)管的重要組成部分，是保障廣大農民用藥安全的一個重要環(huán)節(jié)。然而在藥品監(jiān)管實踐中，農村醫(yī)療院所的藥事管理十分薄弱，藥品抽驗不合格率明顯高于縣內藥品經營企業(yè)，而且也是假劣藥品的多發(fā)區(qū)，因違法違規(guī)行為被查處的案件也居高不下，這既是我們藥品監(jiān)管工作的重點，也是藥事管理研究的熱點問題。筆者根據幾年的藥品
監(jiān)管工作實踐，就農村醫(yī)療機構藥品監(jiān)管的難點及對策談一些看法和體會。
一、農村醫(yī)療機構藥事管理現狀與分析
我縣現有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院23家，村級衛(wèi)生所及個體診所316家。分布在農村16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和187個自然村。由于受地方經濟的影響，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級診所以及個體診所的經濟基礎比較薄弱，有的甚致職工都開不出工資，而且硬件設施極度匱乏，處于維持現狀。在這種情況下，農村醫(yī)療機構的藥事管理難以達到政府和百姓的要求，也給我們藥品監(jiān)管工作帶來了很大困難。首先，農村醫(yī)療機構的藥事管理功能達不到要求。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構受規(guī)模、人員所限，在藥事管理上藥房人員缺少，有的還不夠從事藥房管理的資質條件，還有的是資質能力偏低，對藥品的養(yǎng)護、評價、配制和分發(fā)以及特殊藥品管理的知識還達不到規(guī)定的要求，以致造成藥事管理功能不全，只能維持簡單的藥事管理職責。第二，藥學技術人員中非藥學專業(yè)人員占有一定比例，學歷普通較低，業(yè)務素質不高，有的藥房人員身兼數職。這種情況在農村醫(yī)療機構表現的尤為突出。第三，藥事管理制度不健全。藥事管理的好壞有賴于科學、健全的管理制度的有效落實。農村醫(yī)療機構的藥事管理制度建設大多沒有擺上日程，個別基層醫(yī)療機構的藥事管理制度事實上處于可有可無狀態(tài)，既缺乏外部的壓力，又缺少內部激勵的動力，就連《藥品管理法》明確規(guī)定的“進貨檢查驗收制度”，“藥品保管制度”等由于沒有相應的法律責任，在相當一部分農村醫(yī)療機構中得不到落實，給藥品的安全使用帶來了隱患。第四，藥事管理水平較低。在日常監(jiān)管中，農村醫(yī)療機構藥事管理水平明顯低于大型綜合性醫(yī)療機構和藥品經營企業(yè)。農村醫(yī)療機構涉藥人員的技術水準、法律意識和質量意識普遍較低。醫(yī)院往往只重視藥品的進出數量管理，注重藥品的經濟收益，忽視藥品的質量管理，而且對藥房、藥庫及設施的投入比較少，很多農村醫(yī)療機構的藥房，藥庫硬件還不如普通的藥店，制度和軟件建設更是處于低層次狀態(tài)，不能適應保證臨床用藥安全有效的基本要求。第五、藥品養(yǎng)護和貯存設施條件較差，農村醫(yī)療機構的.藥品貯存設施可以用“簡陋”二字來形容。一是藥庫藥房條件差，既無隔熱裝置，室內也無空調，窗簾、排氣扇，及防鼠裝置等設施，藥品直接與地面或墻壁接觸，在潮濕多雨的季節(jié)極易吸潮霉變。有些醫(yī)療機構，特別是村衛(wèi)生所和個體診所，各種藥品隨意擺放，未按要求進行分類，極易混淆；二是陰涼庫缺乏。全縣80%的醫(yī)療機構沒有設置陰涼庫，有陰涼庫的其面積與用藥規(guī)模不相適應，空調長期關閉，起不到應有的作用。三是冷藏設備不齊全，只有鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構配有冰箱，95%的村級醫(yī)療機構沒有冰箱，有冰箱的也是和家庭混用。一些需要冷藏的藥品如胎盤注射液等也在常溫下存放。鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構的冰箱不是不使用就是不夠用，冰箱未起到應有作用；四是中藥貯存器皿簡陋。用紙箱、竹簍、麻袋盛裝中藥現象普遍，造成中藥飲片發(fā)生吸潮霉變；五是溫度計配備不全，多數醫(yī)療機構沒配備溫度計，有的配備了溫度計，也無記錄，溫濕度超過規(guī)定范圍時，也不采取任何措施，溫濕度調控成為一名空話；六是一些醫(yī)療機構缺少烘干、熏蒸等中藥養(yǎng)護設施；七是藥品出庫不按先進先出的原則操作，隨意性大，導致經營發(fā)現過期失效藥品。第六，藥品采購渠道不正規(guī)，質量隱患大，由于沒有制度的約束，加之受經濟利益的驅使，一些醫(yī)療單位愿冒著被查處的風險向無證經營者采購藥品，尤其是農村個體診所，藥品采購渠道比較混亂。而無證經營者提供的藥品來源復雜，加上儲存和養(yǎng)護條件差，沒有相應的藥品質量保證措施，因此藥品質量難以保證，安全隱患大。又因購進藥品無質量驗收制度也不進行驗收，一旦藥品出現質量問題，難以追根溯源。
二、造成現狀的根本原因
造成農村醫(yī)療機構藥品管理相對混亂的原因很多，歸納起來主要有以下幾個方面
1、法律法規(guī)不夠完善�！端幤饭芾矸ā泛汀端幤饭芾矸▽嵤l例》明確規(guī)定，對藥品生產企業(yè)，藥品經營企業(yè)未按照規(guī)定實施gsp的，給予警告，責令限期改正；情節(jié)嚴重的，吊銷《藥品經營許可證》。而時醫(yī)療機構取得用藥資格與藥品經營企業(yè)的準入條件卻不同，醫(yī)療機構使用（其實質就是經營）藥品只要由衛(wèi)生行政部門許可，發(fā)給《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》就可用藥，且用藥范圍廣，并可以合用三類醫(yī)療器械。雖然《醫(yī)療機構管理條例》對申請醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)登記有關設施、設備、專業(yè)衛(wèi)生技術人員及規(guī)章制度有相應要求，但沒有具體的詳細規(guī)定，所以衛(wèi)生行政部門
在核發(fā)《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》前，很少組織現場驗收，而辦藥店，則要求法人代表具有高中以上學歷，同時還要有2名藥師以上職稱的技術人員，并且必須通過gsp認證。另外，一般零售藥店要取得三類醫(yī)療器械的經營資格，必須要有2名主管藥師以上職稱的藥學技術人員。因此，在農村申辦藥店的人少，而申辦個體診所的人卻很多。另外，法律法規(guī)對醫(yī)療機構用藥范圍
規(guī)定的不明確�！端幤妨魍ūO(jiān)督管理辦法》（暫行）第27條規(guī)定：“城鎮(zhèn)中的個體行醫(yī)人員和個體診所不得設置藥房，不得從事藥品購銷活動。而現實中城鎮(zhèn)個體行醫(yī)人員和個體診所普遍設置了藥房。雖然有關解釋明確了城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村的區(qū)別，但是藥房和藥柜怎么區(qū)別，法律法規(guī)都沒有明確規(guī)定，因而對違反第27條該如何進行處罰現實中難以操作。
2、不重視藥品管理，設施設備投入不夠。農村醫(yī)療機構歷來只注重醫(yī)療設備的更新換代和醫(yī)療技術的提高，對藥品管理只抱應付態(tài)度。一方面，有些醫(yī)療機構認為，醫(yī)療水平及聲譽的提升完全依賴于醫(yī)療設備的更新換代與醫(yī)務人員醫(yī)療技術的提高，而藥品的管理對此沒有明顯的直接影響。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院資金本來就很緊缺，在藥品管理方面投入不如在醫(yī)療設備上投入經濟效益來得快。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構買一臺空調，一年下來電費要好幾千，而保存的藥品價值也不過幾百元，經濟上很不劃算。村級衛(wèi)生所需要在陰涼和冷藏條件下保存的藥品價格有的只有幾元，即使被藥監(jiān)部門查獲，處罰金額也比需要的投入少得多；另一方面，有些人把藥劑科看作是輔助科室，在資金技術上投入明顯不足；再者，從現實中看，醫(yī)療機構使用藥品（既使使用假劣藥品）導致的糾紛遠遠少于其他醫(yī)療事故導致的糾紛。以上是直接導致醫(yī)療機構對藥品的管理不夠重視，設施設備投入不足的主要因素。另外農村醫(yī)療機構對藥品從業(yè)人員培訓不重視。每年除藥監(jiān)部門對藥劑人員進行有限的一、二次培訓外，很少組織對藥劑人員進行藥學知識和法律法規(guī)的培訓，從而導致了藥劑人員專業(yè)知識和藥品管理知識不足，整體素質偏低，有些藥學技術人員缺乏敬業(yè)精神和必要的職業(yè)道德修養(yǎng)。
3、我們還存在監(jiān)管力度還不夠問題。由于藥品監(jiān)督管理部門成立時間短、人員少、資金不足，執(zhí)法裝備落后，從而影響監(jiān)管覆蓋面。**縣現有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院23個，村級診所187個，個體診所316個，分布比較分散，每年監(jiān)督檢查頻次達不到兩次，這也是造成監(jiān)管不到位的一個客觀原因。
三、加強農村醫(yī)療機構藥事管理的對策與建議
1、把農村醫(yī)療機構藥事管理納入法制化軌道。上面談到的農村醫(yī)療機構藥事管理存在的各種問題，要治理好必須依賴于健全的法制。眾所周知，藥品是直接影響人民身體健康的特殊商品，也是受法律法規(guī)嚴格管理的商品之一�，F行的《藥品管理法》對藥品的生產、經營實行嚴格的市場準入制度，必須符合法定的條件才能得到法定的“許可”，由于我國醫(yī)療機構的市場屬性遲遲未能在法律層面得到確認，尚屬于“使用”單位的性質，因此醫(yī)療機構的“用藥”不需要獲得“許可”。這一現狀直接造成了諸多的法律問題和實踐問題。一方面，醫(yī)療機構承擔著80%份額的藥品質量安全的重大責任；另一方面，醫(yī)療機構使用藥品卻游離于市場準入之外，只要成立醫(yī)療機構就自然獲得了使用藥品的權力，這對廣大藥品經營企業(yè)而言是一種超國民待遇，對藥品質量安全有效管理也少了最后一道最重要的防線。實踐證明，基層醫(yī)療機構使用藥品的質量問題，違法違規(guī)問題一直居高不下，僅靠事后監(jiān)管很難治本，只有通過一定的立法程序，將醫(yī)療機構藥品納入市場準入的大環(huán)境中去，明確醫(yī)療機構使用藥品是市場流通的一種形式，從開辦起就要符合法定要求或標準，才能獲準“使用”藥品資格。否則就嚴格實行“醫(yī)藥分家”，不允許其單設藥房或藥庫。目前在現有管理基礎上，一些地方或通過規(guī)章或通過規(guī)范性文件對基層醫(yī)療機構設置的藥房及藥庫提出了基本標準，這也不失為一種較好的現實選擇。
2、依法配備符合資質的藥學技術人員。筆者認為，對農村醫(yī)療機構藥房與藥庫實行市場準入可能在短期內難以實現。然而，要求農村醫(yī)療機構配備依法經營資格認定的藥學技術人員是《藥品管理法》（22條）規(guī)定的必須履行的法定義務，應當可以依法強制推行。問題是雖然《藥品管理法》明確規(guī)定了這一醫(yī)療機構的法定義務，并且進一步規(guī)定了禁止性條款，即“非藥學技術人員不得直接從事藥劑技術工作”，但是由于缺少配套的法律責任條款，這一法定義務以及禁止性條款在一定程度上成為“擺設”，僅靠藥監(jiān)人員的教育督促事實上是遠遠不夠的。應當在一些配套規(guī)章如《藥品流通監(jiān)督管理辦法》上明確違反《藥品管理法》第22條應承擔的法律責任。如農村醫(yī)療機構涉藥人員的基本素質能依法得到保證，農村醫(yī)療的藥事管理水平和藥品質量會得到明顯提升。
3、健全完善農村醫(yī)療機構藥事管理制度。藥事管理顧名思義必須要符合現代管理科學的一些基本原則和方法。其中，制度保證是重要一環(huán)。相對藥品生產企業(yè)的gmp認證規(guī)范和藥品經營企業(yè)的gsp認證規(guī)范，承擔80%以上藥品終端消費的各級各類醫(yī)療機構至今沒有一套相應的科學管理制度來規(guī)范，這是我國藥事管理之“鏈條缺損”。應該說大型綜合性醫(yī)院多年來在藥事管理制度建設方面已經形成了許多行之有效的成功經驗和做法，然而，大量的農村醫(yī)療機構藥事管理起點低，制度落實幾乎都沒有成文，更無從談及制度執(zhí)行與保障，直接導致了農村醫(yī)療機構藥事管理的隨意、被動、削弱，造成了農村醫(yī)療機構藥事管理始終處于低水平甚至負性循環(huán)。在監(jiān)管實踐中，一些農村醫(yī)療機構，藥品質量缺乏可控保證措施，違法違規(guī)行為屢禁屢犯，其主要原因之一就是藥事管理不規(guī)范，缺少必須的制度保障。筆者認為，在現階段，農村醫(yī)療藥事管理制度建設刻不容緩，一方面要堅決貫徹落實藥事法規(guī)，明確規(guī)定的有關制度，如醫(yī)療機構購進藥品檢查驗收制度、購銷記錄制度、藥品保管制度等；另一方面要從實際出發(fā)，調動農村醫(yī)療機構自身積極性，參照藥品經營企業(yè)gsp認證規(guī)范，制訂一套適合本轄區(qū)醫(yī)療機構用藥特點的管理制度，如采購審批制度、處方調配制度、藥品拆零管理制度、藥品質量崗位制度、藥品質量責任追究制度等。
在當前醫(yī)療機構藥事管理法制尚不健全完善的階段，加強和促進農村醫(yī)療機構藥事管理上臺階、上水平，要依靠多方面的力量，要采取有效措施調動多方面的積極性、主動性，尤其是要與政府以及衛(wèi)生行政部門等協調動作，運用法制的、政策的、自律的、經濟的手段，切實加強基層醫(yī)療機構藥事管理，使之逐步走向法制化、規(guī)范化、科學化的軌道，為廣大農民的用藥安全有效，促進地方經濟發(fā)展創(chuàng)造一個良好環(huán)境。
1、藥械從正規(guī)渠道購進2分
2、建立藥械購進、驗收、登記2分
3、藥械購進、使用帳目清楚2分
4、使用正規(guī)藥品、器械2分
5、特殊藥品管理規(guī)范2分
6、依法對藥品、器械進行管理2分
根據上述內容及分值，藥品監(jiān)督執(zhí)法人員在對醫(yī)療機構藥品進行檢查時，如發(fā)現沒有做到的內容，則此項分數全扣，當一次檢查扣分達4分以下，且行為較輕的，則給予警告，限期改正外，必須視情予以經濟處罰。如全年累計扣分達10分以上，則該單位必須停業(yè)整頓，同時建議衛(wèi)生主管部門吊銷其《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，如發(fā)放了《藥品使用許可證》，同時予以吊銷。
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